Dbałość o coraz wyższy współczynnik konwersji to niewątpliwie jeden z kluczowych kroków do osiągnięcia sukcesu w e-commerce. Na tym oczywiście nie koniec - warto też zainwestować w dobre opisy produktów, atrakcyjne grafiki czy poprawę nawigacji na stronach. Co jednak, gdy po podjęciu tych wszystkich starań klienci nadal nie finalizują zakupów ...

... efektywność i wygoda to kwestie najwyższej wagi. Efekt? Porzucone koszyki zakupowe. Z tego tekstu dowiesz się m.in.: Jak e-sklepy mogą przełamać bariery w ... współczesny klient dokonuje zakupów w trybie omnichannel. Kluczem do stworzenia doświadczenia Unified Commerce jest umiejętne wykorzystanie czynnika łączącego wszystkie kanały –płatności. ...

... ryzyka środowiska, starając się zminimalizować kontakt zarówno z produktami jak i z innymi ludźmi. Bezdotykowa technologia zapewnia wygodne i udoskonalone doświadczenie zakupowe, jednocześnie stawiając bezpieczeństwo klientów na pierwszym miejscu. Przykładem jest wirtualna witryna sklepowa, która pokazuje produkty dostępne w sklepie. Przeglądając ...

... sklepu internetowego. Owszem, design jest jednym z aspektów wpływających na decyzje zakupowe konsumenta. Jednak to interfejs użytkownika, struktura witryny i jej użyteczność mają ... tak dużej liczby danych w różnych kanałach kontaktu, sprawia, że platformy służące budowaniu doświadczenia klienta, jak Adobe AEM czy Sitecore XP, co roku wybierane są ...

... z monitoringu satysfakcji prowadzonego dla marek stale w różnych kanałach sprzedaży, wskazują wyraźnie, że „promotorzy” są znacznie bardziej lojalni i odporni na zachęty zakupowe w postaci promocji czy wyprzedaży produktów konkurencyjnych. Dotyczy to zarówno porównania do „krytyków”, jak i tzw. „obojętnych”, czyli w myśl metody NPS oceniających ...

... doświadczenia zakupowe. Dziś jasne staje się jednak, że przedstawiciele branży retail muszą zmienić swoją optykę. Dlaczego? Powód jest prosty - grupa konsumentów, która uznaje, że dla zachowania lojalności wobec marki równie ważne jak cena są bazujące na nowych technologiach doświadczenia zakupowe ... aplikację. Fundament cyfrowego doświadczenia ...

... najbardziej, są pozytywne doświadczenia klientów. Oczekiwania kupujących rosną, a sieci handlowe robią co w ich mocy, aby im sprostać, kreując holistyczne i spersonifikowane doznania zakupowe. Bazują przy tym zarówno na wiedzy behawiorystów, jak i na nowoczesnych technologiach. Obecnie skuteczna strategia marki obiera doświadczenia klienta za punkt ...

... pozostać konkurencyjne na rynku, wprowadzają rozwiązania, które intensyfikują pozytywne doświadczenia”, tłumaczy Virginie de-Baere, Dyrektor Działu Zarządzania Nieruchomościami, JLL. Potwierdzeniem ... pewne różnice charakteryzujące oba pokolenia). 2. Media społecznościowe jako platformy zakupowe Facebook i Instagram to coś więcej niż social media: ...