-
![Obsługa zamówień w sklepach internetowych]( "Obsługa zamówień w sklepach internetowych [© Minerva Studio - Fotolia.com]")
Obsługa zamówień w sklepach internetowych
... konsumentów wprowadzając do Regulaminu świadczenia usług przewozowych i pocztowych postanowienia sprzeczne z prawem. Spółka nie dopełniła tym samym obowiązku udzielenia konsumentom rzetelnych informacji ...
-
![Linie lotnicze a prawa konsumenta]( "Linie lotnicze a prawa konsumenta [© photocrew - Fotolia.com]")
Linie lotnicze a prawa konsumenta
... konsumentów kierowanych w ostatnim czasie do ECK wynika, że najwięcej problemów mają z zagubionym bagażem i łączonymi lotami. Do ... zobowiązane do udzielenia wyczerpujących informacji na ... prawo do zwrotu kosztów biletów lub lotu powrotnego do pierwszego miejsca odlotu. Gdy opóźniony odlot nastąpi co najmniej dzień po terminie pasażerowie mają prawo do ...
-
![Zmiany w VAT: istotne przepisy przejściowe]( "Zmiany w VAT: istotne przepisy przejściowe [© whitelook - Fotolia.com]")
Zmiany w VAT: istotne przepisy przejściowe
... konsumentów, a nie podatników (zasada neutralności) . Prawo zamówień publicznych 1. W związku z planowanym podwyższeniem stawek podatku VAT należy wprowadzić do ustawy Prawo zamówień publicznych przepis umożliwiający podwyższenie proporcjonalne wartości zawartych kontraktów na podstawie ofert złożonych na podstawie ustawy Prawo ...
-
![Wynajem auta za granicą]( "Wynajem auta za granicą [© photocrew - Fotolia.com]")
Wynajem auta za granicą
... do czasu sprawdzenia auta przez pracownika firmy, może zostać obciążony klient. Gdzie szukać pomocy? Prawnicy z Europejskiego Centrum Konsumenckiego udzielają bezpłatnych porad prawnych i informacji dotyczących praw konsumentów w UE. Codziennie od poniedziałku do piątku w godzinach 8.30-16.30 dyżuruje ekspert, który odpowiada na pytania konsumentów ...
-
![UOKiK bada zmowy cenowe]( "UOKiK bada zmowy cenowe [© FotolEdhar - Fotolia.com]")
UOKiK bada zmowy cenowe
... konsumentów, którym ograniczona zostaje możliwość tańszego zakupu towarów objętych zmową. Jedno z prowadzonych postępowań dotyczy spółki Sfinks Polska, zarządzającej siecią restauracji Sphinx. Pod tą marką działają m.in. restauracje franczyzowe, prowadzone przez niezależnych przedsiębiorców, którzy działają na własny rachunek i ryzyko. Z informacji ...
-
![UOKiK skontrolował parabanki]( "UOKiK skontrolował parabanki [© Andrzej Wilusz - Fotolia.com]")
UOKiK skontrolował parabanki
... prawo zatrzymać jedynie taką część kwoty, która odpowiada faktycznie poniesionym kosztom. Ponadto Pomocna Pożyczka nie wywiązała się z obowiązków informacyjnych – w reklamach zabrakło informacji identyfikujących przedsiębiorcę – podany był jedynie odnośnik do ...
-
![Nowa ustawa konsumencka: prawa i obowiązki obu stron]( "Nowa ustawa konsumencka: prawa i obowiązki obu stron")
Nowa ustawa konsumencka: prawa i obowiązki obu stron
... konsumentów zawierających umowy przez internet lub poza lokalem przedsiębiorstwa. Co istotne, odpowiednią ochronę zapewniają również grupie konsumentów ... informacji pociąga ... prawo odstąpić od umowy nawet w ciągu 12 miesięcy od upływu 14–dniowego okresu określonego w ustawie. Wzór oświadczenia o odstąpieniu jest dołączony jako załącznik nr 2 do ...
-
![Alerty BIK chronią przed wyłudzeniem]( "Alerty BIK chronią przed wyłudzeniem [© sharaku1216 - Fotolia.com]")
Alerty BIK chronią przed wyłudzeniem
... Informacji Kredytowej. Mógłby podjąć odpowiednie kroki, np. poinformować firmę pożyczkową o próbie wyłudzenia, zawiadomić policję, itp. Zapytania kredytowe do BIK kierują instytucje finansowe – banki lub firmy pożyczkowe, celem weryfikacji wiarygodności klienta. Banki są zobowiązane do ... do wniosku o konieczności świadomego poruszania się konsumentów ...
-
![Przedsiębiorca e-commerce a polskie ustawodawstwo]( "Przedsiębiorca e-commerce a polskie ustawodawstwo [© Warakorn - Fotolia.com]")
Przedsiębiorca e-commerce a polskie ustawodawstwo
... do konsumentów, jak i osób prawnych. Z kolei art. 10 ust. 1 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną precyzuje, że zakazane jest przesyłanie niezamówionej informacji handlowej skierowanej do ...
-
![Portale randkowe odżywają w czasie pandemii. Na co uważać?]( "Portale randkowe odżywają w czasie pandemii. Na co uważać?")
Portale randkowe odżywają w czasie pandemii. Na co uważać?
... na krótko przed terminem wypowiedzenia. Z informacji otrzymanych od konsumentów wynika, że w tytuł maila ... prawo odstąpić od niej w ciągu 14 dni. Wyjątkiem jest sytuacja, w której klient skorzystał już z zakupionej usługi, czyli np. założył konto i sprawdził profile innych użytkowników bądź wymienił się z nimi wiadomościami. Wówczas ustawowe prawo do ...
-
![Wakacje 2021 a prawa pasażera linii lotniczych i kolei]( "Wakacje 2021 a prawa pasażera linii lotniczych i kolei [© pixabay.com]")
Wakacje 2021 a prawa pasażera linii lotniczych i kolei
... informacji na ten temat znajdziesz na stronie internetowej www.gov.pl/certyfikat Istotne jest, aby odpowiednio wcześnie zgłosić się do odprawy biletowej, a w przypadku odprawy online odprawić się we wskazanym przez linię lotniczą czasie. Przewoźnik ma prawo do ...
-
![Omnibus, czyli koniec z fake reviews]( "Omnibus, czyli koniec z fake reviews [© pixabay.com]")
Omnibus, czyli koniec z fake reviews
... informacji ... do oferowanych usług lub produktów będzie mieć charakter systematyczny i powtarzalny będziemy mieli do czynienia z naruszeniem zbiorowych interesów konsumentów ...
-
![Influencer marketing pod lupą - Chajzer, Doda i Rozenek-Majdan ukarani przez UOKiK]( "Influencer marketing pod lupą - Chajzer, Doda i Rozenek-Majdan ukarani przez UOKiK [© Freepik]")
Influencer marketing pod lupą - Chajzer, Doda i Rozenek-Majdan ukarani przez UOKiK
... z publikacją. Konsumenci mają prawo wiedzieć przed zapoznaniem ... informacji, że otrzymuje za to wynagrodzenie lub procent od sprzedaży polecanych produktów. Prezes UOKiK nałożył na firmę Małgorzata Rozenek-Majdan 220 267 zł kary. Influencerka poprawiła swoje działania do ... przysługuje odwołanie do Sądu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. # ...
-
![Świąteczne e-zakupy bez pułapek]( "Świąteczne e-zakupy bez pułapek [© stoupa - Fotolia.com]")
Świąteczne e-zakupy bez pułapek
... jesteś czegoś pewien – dopytaj sprzedawcę. Jest zobowiązany do udzielenia Ci wszelkich informacji. Wszystkie sklepy zamieszczające niepełne informacje lub unikające ... konsumentów, ponieważ ci udzielają porad tylko w sporach między przedsiębiorcą a konsumentem. Kupując w sieci przysługuje nam również gwarancja, jeżeli sklep jej udziela, oraz prawo do ...
-
![PKPP Lewiatan: Czarna Lista Barier 2013]( "PKPP Lewiatan: Czarna Lista Barier 2013 [© Tijana - Fotolia.com]")
PKPP Lewiatan: Czarna Lista Barier 2013
... konsumentów – mówi Henryka Bochniarz, prezydent PKPP Lewiatan. Proponowany w tej ustawie art. 73a przewiduje możliwość podania przez Prezesa UOKIK do publicznej wiadomości informacji ...
-
![Przejrzysty regulamin sklepu internetowego to podstawa]( "Przejrzysty regulamin sklepu internetowego to podstawa [© BillionPhotos.com - Fotolia.com]")
Przejrzysty regulamin sklepu internetowego to podstawa
... konsumentów. Klienci powinni uzyskać wszelkie informacje dotyczące przedmiotu umowy najpóźniej do chwili wyrażenia woli związania się umową. Informacje w języku polskim powinny być przekazane w sposób jasny, zrozumiały i niewprowadzający w błąd. Istotnym punktem regulaminów powinny być również dokładnie określone prawa konsumenta, w tym prawo ...
-
![Wigilijne zakupy spożywcze online? Sprawdź, jakie masz prawa]( "Wigilijne zakupy spożywcze online? Sprawdź, jakie masz prawa [© viperagp - Fotolia.com]")
Wigilijne zakupy spożywcze online? Sprawdź, jakie masz prawa
... konsumentów w błąd. Podobnie jak w poprzednim przykładzie, konsument ma dwie możliwości do wyboru: złożenie reklamacji lub skorzystanie z prawa do odstąpienia od umowy. Czekolada nie jest bowiem zaliczana do kategorii produktów ulegających szybkiemu zepsuciu, wyłączonych spod prawa do ...
-
![Kupujesz materiały budowlane? Poznaj prawa konsumenta]( "Kupujesz materiały budowlane? Poznaj prawa konsumenta [© An-T - Fotolia.com]")
Kupujesz materiały budowlane? Poznaj prawa konsumenta
... Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: Pamiętaj, że materiały ... prawo pytać o zastosowanie wyrobu. Zapytaj sprzedawcę lub producenta. W przypadku wątpliwości możesz poprosić nadzór budowlany o informacje. Punkt kontaktowy w sprawie wyrobów budowlanych w GUNB udziela bezpłatnych informacji m.in. o przepisach technicznych mających zastosowanie do ...
-
![Koronawirus a wycieczki, loty i bilety na imprezy masowe. Jakie mamy prawa?]( "Koronawirus a wycieczki, loty i bilety na imprezy masowe. Jakie mamy prawa? [© drimafilm - Fotolia.com]")
Koronawirus a wycieczki, loty i bilety na imprezy masowe. Jakie mamy prawa?
... prawo zastrzec, że w takiej sytuacji pasażer zostanie obarczony konsekwencjami finansowymi tych zmian. Kwestie te nie są regulowane prawem lotniczym – odnoszą się do nich regulaminy przewoźników i stosowane przez nich taryfy. W razie wątpliwości możemy korzystać z pomocy miejskich i powiatowych rzeczników konsumentów ...
-
![20 lat ochrony praw pasażerów lotniczych]( "20 lat ochrony praw pasażerów lotniczych [© Freepik]")
20 lat ochrony praw pasażerów lotniczych
... preambule, to zapewnienie wysokiego poziomu ochrony pasażerów jako konsumentów. Rozporządzenie (WE) nr 261/2004 stało się jednym ... ten realizowany jest głównie poprzez umieszczanie informacji na lotniskach, co jednak nie zawsze ... . Dzięki tym regulacjom pasażerowie zyskali prawo do rekompensaty finansowej oraz do opieki w sytuacjach kryzysowych, co ...
-
![Zmowa cenowa Polifarbu i marketów ukarana]( "Zmowa cenowa Polifarbu i marketów ukarana [© Syda Productions - Fotolia.com]")
Zmowa cenowa Polifarbu i marketów ukarana
... - 342 tys. zł. Decyzja nie jest prawomocna. Stronom przysługuje prawo odwołania się od niej do Sądu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Jeszcze w toku postępowania antymonopolowego Prezes UOKiK ukarał Leroy Merlin karą w wysokości 80 tys. zł za nieudzielanie informacji oraz nie przestrzeganie ram czasowych na przesyłanie odpowiedzi.
-
![Produkty żywnościowe: uważaj co kupujesz!]( "Produkty żywnościowe: uważaj co kupujesz! [© photocrew - Fotolia.com]")
Produkty żywnościowe: uważaj co kupujesz!
... do: Inspekcji Handlowej (której inspektoraty działają w każdym mieście wojewódzkim), miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów (adresy dostępne na stronie Urzędu), organizacji konsumenckich (np. Federacji Konsumentów, Stowarzyszenia Konsumentów ...
-
![Branża budowlana: 2 zmowy cenowe ukarane]( "Branża budowlana: 2 zmowy cenowe ukarane [© Syda Productions - Fotolia.com]")
Branża budowlana: 2 zmowy cenowe ukarane
... konsumentów – utratę dostępu do zróżnicowanych pod względem cen oraz jakości ofert. W 2009 roku Urząd prowadził 37 postępowań dotyczących zmów, zakończył – 18. W czerwcu 2008 roku, na podstawie informacji ...
-
![Wadliwy towar: jakie mamy prawa?]( "Wadliwy towar: jakie mamy prawa? [© photocrew - Fotolia.com]")
Wadliwy towar: jakie mamy prawa?
... gwaranta – brak tych informacji na ... nam prawo do powołania się na niezgodność ... Do pozwu dołączamy potwierdzenie uiszczenia opłaty sądowej oraz wszystkie pisma, które mogą stanowić materiał dowodowy w sprawie. Gdy znajdziemy się w takiej sytuacji możemy skorzystać z pomocy radców prawnych, adwokatów oraz miejskiego/powiatowego rzecznika konsumentów ...
-
![Zakupy przez Internet a niezgodność towaru z umową]( "Zakupy przez Internet a niezgodność towaru z umową [© photocrew - Fotolia.com]")
Zakupy przez Internet a niezgodność towaru z umową
... informacji o towarze, np. w reklamie lub na stronie internetowej sprzedawcy. Np. jeśli sprzedawca reklamował kupiony przez nas aparat jako przeznaczony do zdjęć podwodnych, a okazało się, że w kontakcie z wodą przestał on działać, możemy zgłosić niezgodność towaru z umową”, mówi Jarosław Banacki, pomysłodawca portalu z poradami dla konsumentów ...
-
![Wakacje a prawa konsumenta]( "Wakacje a prawa konsumenta [© photocrew - Fotolia.com]")
Wakacje a prawa konsumenta
... konsekwencji odstąpić od umowy? Zazwyczaj nie. Prawo do odstąpienia od umowy zawartej przez Internet bez konsekwencji (w ciągu ... lotu linie lotnicze zobowiązane są do udzielenia Ci informacji i opieki (bezpłatnych napojów, posiłków, a ... odmówiono przyjęcia na pokład; rzecznik konsumentów (powiatowy, miejski): pomoże w przypadku sporu z biurem podróży ...
-
![Laboratoria UOKiK skontrolowały jakość produktów]( "Laboratoria UOKiK skontrolowały jakość produktów [© yanlev - Fotolia.com]")
Laboratoria UOKiK skontrolowały jakość produktów
... do lat 3). Pomoc Wszelkie zastrzeżenia dotyczące oznakowania, jakości i bezpieczeństwa produktów można zgłaszać w wojewódzkich inspektoratach Inspekcji Handlowej. Ponadto bezpłatną pomoc w dochodzeniu swoich praw uzyskamy od powiatowych lub miejskich rzeczników konsumentów. Bezpłatne porady udzielane są również przez Federację Konsumentów ...
-
![Zakupy w Internecie: UOKiK wyjaśnia zasady]( "Zakupy w Internecie: UOKiK wyjaśnia zasady [© Elenarts - Fotolia.com]")
Zakupy w Internecie: UOKiK wyjaśnia zasady
... do zwrotu towaru w ciągu 10 dni, wymagają, aby zwracany towar nie był rozpakowany, nie oddają konsumentowi kosztów wysyłki zamówionej rzeczy w sytuacji odstąpienia od umowy. Wątpliwości dotyczą także braku wielu informacji na stronach internetowych sklepów. Przykładowo: nie informuje się konsumenta o tym, że ma prawo ...
-
![Bezpieczne zakupy online w 10 krokach]( "Bezpieczne zakupy online w 10 krokach [© georgejmclittle - Fotolia.com]")
Bezpieczne zakupy online w 10 krokach
... od 25 grudnia 2014 roku ustawą o prawach konsumenta. Klienci mają bowiem prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni ... konsumentów i zachęta do zakupu, ukrywają się koszty dodatkowe. Umieszczane na stronach sklepów ceny produktów powinny być cenami końcowymi. W przypadku poważnych sklepów nie może zabraknąć także informacji ...
-
![Nie podziel losów klientów Alfa Star. Dowiedz się, jak sprawdzić biuro podróży]( "Nie podziel losów klientów Alfa Star. Dowiedz się, jak sprawdzić biuro podróży [© Artur Marciniec - Fotolia.com]")
Nie podziel losów klientów Alfa Star. Dowiedz się, jak sprawdzić biuro podróży
... konsumentów, który wystąpi w naszym imieniu do organizatora wycieczki. Może nam również pomóc wnieść sprawę do sądu cywilnego. Informacji w tym zakresie udziela również Federacja Konsumentów w swoich oddziałach lub adresem e-mail: porady@dlakonsumentow.pl. Bezpłatne porady udzielane są także przez Stowarzyszenie Konsumentów ...
-
![Branża motoryzacyjna: najważniejsze trendy 2016]( "Branża motoryzacyjna: najważniejsze trendy 2016 [© Robert Hoetink - Fotolia.com]")
Branża motoryzacyjna: najważniejsze trendy 2016
... do nich dostęp. Jednocześnie zdecydowana większość konsumentów twierdzi (82 proc.), że atrakcyjną korzyścią, jaką mogliby zaoferować producenci samochodów użytkownikom w zamian za dostęp do danych, jest gratyfikacja finansowa. Prawo do ...
-
![Darowizny na cele pożytku publicznego w PIT za 2018 r.]( "Darowizny na cele pożytku publicznego w PIT za 2018 r. [© Pio Si - Fotolia.com]")
Darowizny na cele pożytku publicznego w PIT za 2018 r.
... konfliktów zbrojnych i wojen w kraju i za granicą; upowszechniania i ochrony praw konsumentów; działalności na rzecz integracji europejskiej oraz rozwijania kontaktów i współpracy między ... do uzyskania przez organ podatkowy informacji podatkowych od organu podatkowego państwa, na którego terytorium organizacja posiada siedzibę. Wykazanie ulgi Prawo do ...
-
![UOKiK ostrzega: bakalie i ryby na święta niekoniecznie najlepszej jakości]( "UOKiK ostrzega: bakalie i ryby na święta niekoniecznie najlepszej jakości [© Remistudio - Fotolia.com]")
UOKiK ostrzega: bakalie i ryby na święta niekoniecznie najlepszej jakości
... nie dopłacasz za wagę opakowania. Masz prawo wiedzieć, jaki jest skład produktu – powinien on ... tym, że inspektorzy występują anonimowo w roli konsumentów i robią zakupy. Okazało się, że w 26 punktach ... informacji o nieprawidłowościach do wojewódzkich inspektoratów jakości handlowej artykułów rolno-spożywczych, 6 do organów nadzoru sanitarnego i 24 do ...
-
![UOKiK: zarzuty wobec Allegro i nowa platforma dla sygnalistów]( "UOKiK: zarzuty wobec Allegro i nowa platforma dla sygnalistów [© BillionPhotos.com - Fotolia.com]")
UOKiK: zarzuty wobec Allegro i nowa platforma dla sygnalistów
... informacji o zachowaniach konsumentów. Mówimy jedynie, że własny sklep Allegro powinien mieć takie same warunki działania jak każdy inny sprzedawca działający na platformie tej firmy. Nie może być faworyzowany - podkreślił wiceprezes UOKiK Michał Holeksa. Za stosowanie praktyk ograniczających konkurencję grozi kara finansowa do 10 ...
-
![Nord Stream 2: Gazprom ma zapłacić 29 mld zł]( "Nord Stream 2: Gazprom ma zapłacić 29 mld zł [© Witold Krasowski - Fotolia.com]")
Nord Stream 2: Gazprom ma zapłacić 29 mld zł
... dla odbiorców finalnych, w szczególności polskich konsumentów. Wysokie koszty realizacji przedsięwzięcia ... strony do przestrzegania prawa, jak i zniechęcić w przyszłości inne podmioty do podobnych zachowań naruszających prawo ... sprawy do wszystkich sześciu podmiotów. Dwa z nich: Gazprom oraz Engie Energy odmówiły udzielenia informacji ważnych ...
![Ile kosztują tanie mieszkania w polskich metropoliach? [© pixabay.com]](https://s3.egospodarka.pl/grafika2/ceny-mieszkan/Ile-kosztuja-tanie-mieszkania-w-polskich-metropoliach-268765-50x33crop.jpg "Ile kosztują tanie mieszkania w polskich metropoliach? [© pixabay.com]")
Ile kosztują tanie mieszkania w polskich metropoliach?
