-
![Jak rozmawiać z klientem]( "Jak rozmawiać z klientem [© Minerva Studio - Fotolia.com]")
Jak rozmawiać z klientem
... która może wyczuć jego potrzeby i je zaspokoić. Najwięcej rezygnacji z zakupu lub usługi spowodowane jest nieuprzejmą obsługą, niewłaściwym doradztwem, złą i niekompetentną obsługą, a dopiero potem cenami konkurencji czy znalezieniem artykułu zastępczego. DEFINIOWANIE POTRZEB KLIENTA Etap uszczegóławiania potrzeb klienta jest chyba najtrudniejszym ...
-
![Najlepsze kredyty hipoteczne V 2012]( "Najlepsze kredyty hipoteczne V 2012 [© arsdigital - Fotolia.com]")
Najlepsze kredyty hipoteczne V 2012
... przez ekspertów pośrednika na początku każdego miesiąca. Zestawienie powstaje w oparciu o aktualne oferty 22 banków współpracujących z firmą. Na potrzeby rankingu analitycy Invigo badają także zdolność kredytową klienta osiągającego przeciętne dochody, a także tradycyjnej polskiej rodziny „2+2”. Eksperci Invigo zwracają uwagę na fakt, że poszukując ...
-
![Najlepsze kredyty hipoteczne VII 2012]( "Najlepsze kredyty hipoteczne VII 2012 [© Torbz - Fotolia.com]")
Najlepsze kredyty hipoteczne VII 2012
... przez ekspertów pośrednika na początku każdego miesiąca. Zestawienie powstaje w oparciu o aktualne oferty banków współpracujących z firmą. Na potrzeby rankingu analitycy Invigo badają także zdolność kredytową klienta osiągającego przeciętne dochody, a także tradycyjnej polskiej rodziny „2+2”. Eksperci Invigo zwracają uwagę na fakt, że poszukując ...
-
![Najlepsze kredyty hipoteczne VIII 2014]( "Najlepsze kredyty hipoteczne VIII 2014 [© katarinagondova - Fotolia.com]")
Najlepsze kredyty hipoteczne VIII 2014
... przez ekspertów pośrednika na początku każdego miesiąca. Zestawienie powstaje w oparciu o aktualne oferty banków współpracujących z firmą. Na potrzeby rankingu analitycy Invigo badają także zdolność kredytową klienta osiągającego przeciętne dochody, a także tradycyjnej polskiej rodziny „2+2”. Eksperci Invigo zwracają uwagę na fakt, że poszukując ...
-
![Najlepsze kredyty hipoteczne IV 2015]( "Najlepsze kredyty hipoteczne IV 2015 [© Fantasista ]")
Najlepsze kredyty hipoteczne IV 2015
... przez ekspertów pośrednika na początku każdego miesiąca. Zestawienie powstaje w oparciu o aktualne oferty banków współpracujących z firmą. Na potrzeby rankingu analitycy Invigo badają także zdolność kredytową klienta osiągającego przeciętne dochody, a także tradycyjnej polskiej rodziny „2+2” . Eksperci Invigo zwracają uwagę na fakt, że poszukując ...
-
![Jak motywować pracowników z pokolenia Y?]( "Jak motywować pracowników z pokolenia Y? [© FotolEdhar - Fotolia.com]")
Jak motywować pracowników z pokolenia Y?
... innego), doceniały sytuacje, w których pracownik zwiększa satysfakcję klienta (nawet jeśli musi w tym celu odesłać klienta do innego pracownika), premiowały za sprzedaż ... benefity powinny wykorzystywać zaangażowanie pracowników i do pewnego stopnia zaspokajać ich potrzeby społeczne oraz emocjonalne. Ciekawym pomysłem może być np. tworzenie klubów, ...
-
![7 kroków do zbudowania wyróżniającej się strategii biznesowej]( "7 kroków do zbudowania wyróżniającej się strategii biznesowej [© Gajus - Fotolia.com]")
7 kroków do zbudowania wyróżniającej się strategii biznesowej
... końcowych, czy nie - najważniejszym szefem powinien być klient. Przyjęcie perspektywy postrzegania klienta, jako szefa pozwala spojrzeć na biznes z nieco innej strony. Pomaga lepiej zrozumieć potrzeby, cele, obawy oraz największe marzenia klienta, dzięki czemu umożliwia wdrażanie innowacji pozytywnie wpływających na jego decyzje zakupowe. Takie ...
-
![Idealne CV i list motywacyjny]( "Idealne CV i list motywacyjny")
Idealne CV i list motywacyjny
... firm znajdują się bliżej klienta, dlatego bardziej niż duże przedsiębiorstwa cenią umiejętność pozyskania i utrzymania kupujących. Małe firmy zwykle zapewniają większe bezpieczeństwo pracy - rzadziej przeprowadzają proces rekrutacji, czynią to z większą starannością oraz z myślą o zaspokojeniu konkretnej potrzeby. Są również konkurencyjne pod ...
-
![Najlepsze kredyty hipoteczne III 2012]( "Najlepsze kredyty hipoteczne III 2012")
Najlepsze kredyty hipoteczne III 2012
... przez ekspertów pośrednika na początku każdego miesiąca. Zestawienie powstaje w oparciu o aktualne oferty 22 banków współpracujących z firmą. Na potrzeby rankingu analitycy Invigo badają także zdolność kredytową klienta osiągającego przeciętne dochody, a także tradycyjnej polskiej rodziny „2+2”. Eksperci Invigo zwracają uwagę na fakt, że poszukując ...
-
![Najlepsze kredyty hipoteczne I 2015]( "Najlepsze kredyty hipoteczne I 2015 [© Africa Studio - Fotolia.com]")
Najlepsze kredyty hipoteczne I 2015
... przez ekspertów pośrednika na początku każdego miesiąca. Zestawienie powstaje w oparciu o aktualne oferty banków współpracujących z firmą. Na potrzeby rankingu analitycy Invigo badają także zdolność kredytową klienta osiągającego przeciętne dochody, a także tradycyjnej polskiej rodziny „2+2” . Eksperci Invigo zwracają uwagę na fakt, że poszukując ...
-
![Najlepsze kredyty hipoteczne II 2015]( "Najlepsze kredyty hipoteczne II 2015 [© denphumi - Fotolia.com]")
Najlepsze kredyty hipoteczne II 2015
... przez ekspertów pośrednika na początku każdego miesiąca. Zestawienie powstaje w oparciu o aktualne oferty banków współpracujących z firmą. Na potrzeby rankingu analitycy Invigo badają także zdolność kredytową klienta osiągającego przeciętne dochody, a także tradycyjnej polskiej rodziny „2+2” . Eksperci Invigo zwracają uwagę na fakt, że poszukując ...
-
![Najlepsze kredyty hipoteczne III 2015]( "Najlepsze kredyty hipoteczne III 2015 [© blackday - Fotolia.com]")
Najlepsze kredyty hipoteczne III 2015
... przez ekspertów pośrednika na początku każdego miesiąca. Zestawienie powstaje w oparciu o aktualne oferty banków współpracujących z firmą. Na potrzeby rankingu analitycy Invigo badają także zdolność kredytową klienta osiągającego przeciętne dochody, a także tradycyjnej polskiej rodziny „2+2” . Eksperci Invigo zwracają uwagę na fakt, że poszukując ...
-
![Co musi zrobić bankowość detaliczna, żeby skutecznie konkurować?]( "Co musi zrobić bankowość detaliczna, żeby skutecznie konkurować? [© Vladislav Kochelaevs - Fotolia.com]")
Co musi zrobić bankowość detaliczna, żeby skutecznie konkurować?
... zorientowanych na klienta, a 70 proc. twierdzi, że brakuje im zasobów do przetwarzania i analizowania danych. Z uwagi na to, że tradycyjne banki starają się dotrzymać kroku zwinnym firmom z branży FinTech, wielu dostawców łączy tradycyjną ofertę z niefinansowymi produktami lifestylowymi w modelu platformowym (zaspokajającym potrzeby klientów ...
-
![Zrozumieć i zmierzyć lojalność klientów]( "Zrozumieć i zmierzyć lojalność klientów [© Minerva Studio - Fotolia.com]")
Zrozumieć i zmierzyć lojalność klientów
... odniosą też działania zachęcające klientów do przejścia do konkurencji Wskaźnik satysfakcji, lojalności i utraty klientów Na potrzeby firmy w celu poprawy jakości obsługi, oceny zadowolenia klienta z naszych produktów obliczamy wskaźnik satysfakcji: Wskaźnik satysfakcji klientów – suma punktów przyznana przez klientów w poszczególnych kategoriach/ ...
-
![Najlepsze kredyty hipoteczne XI 2011]( "Najlepsze kredyty hipoteczne XI 2011")
Najlepsze kredyty hipoteczne XI 2011
... przez ekspertów pośrednika na początku każdego miesiąca. Zestawienie powstaje w oparciu o aktualne oferty 22 banków współpracujących z firmą. Na potrzeby rankingu analitycy Invigo badają także zdolność kredytową klienta osiągającego przeciętne dochody, a także tradycyjnej polskiej rodziny „2+2”. Eksperci Invigo zwracają uwagę na fakt, że poszukując ...
-
![Najlepsze kredyty hipoteczne II 2014]( "Najlepsze kredyty hipoteczne II 2014 [© 59294244_bzyxx - Fotolia.com]")
Najlepsze kredyty hipoteczne II 2014
... przez ekspertów pośrednika na początku każdego miesiąca. Zestawienie powstaje w oparciu o aktualne oferty banków współpracujących z firmą. Na potrzeby rankingu analitycy Invigo badają także zdolność kredytową klienta osiągającego przeciętne dochody, a także tradycyjnej polskiej rodziny „2+2”. Eksperci Invigo zwracają uwagę na fakt, że poszukując ...
-
![Najlepsze kredyty hipoteczne III 2014]( "Najlepsze kredyty hipoteczne III 2014 [© Africa Studio - Fotolia.com]")
Najlepsze kredyty hipoteczne III 2014
... przez ekspertów pośrednika na początku każdego miesiąca. Zestawienie powstaje w oparciu o aktualne oferty banków współpracujących z firmą. Na potrzeby rankingu analitycy Invigo badają także zdolność kredytową klienta osiągającego przeciętne dochody, a także tradycyjnej polskiej rodziny „2+2”. Eksperci Invigo zwracają uwagę na fakt, że poszukując ...
-
![Najlepsze kredyty hipoteczne IV 2014]( "Najlepsze kredyty hipoteczne IV 2014 [© Fantasista - Fotolia.com]")
Najlepsze kredyty hipoteczne IV 2014
... przez ekspertów pośrednika na początku każdego miesiąca. Zestawienie powstaje w oparciu o aktualne oferty banków współpracujących z firmą. Na potrzeby rankingu analitycy Invigo badają także zdolność kredytową klienta osiągającego przeciętne dochody, a także tradycyjnej polskiej rodziny „2+2”. Eksperci Invigo zwracają uwagę na fakt, że poszukując ...
-
![Najlepsze kredyty hipoteczne V 2014]( "Najlepsze kredyty hipoteczne V 2014 [© Magdziak Marcin - Fotolia.com]")
Najlepsze kredyty hipoteczne V 2014
... przez ekspertów pośrednika na początku każdego miesiąca. Zestawienie powstaje w oparciu o aktualne oferty banków współpracujących z firmą. Na potrzeby rankingu analitycy Invigo badają także zdolność kredytową klienta osiągającego przeciętne dochody, a także tradycyjnej polskiej rodziny „2+2”. Eksperci Invigo zwracają uwagę na fakt, że poszukując ...
-
![Najlepsze kredyty hipoteczne VI 2014]( "Najlepsze kredyty hipoteczne VI 2014 [© trashthelens - Fotolia.com]")
Najlepsze kredyty hipoteczne VI 2014
... przez ekspertów pośrednika na początku każdego miesiąca. Zestawienie powstaje w oparciu o aktualne oferty banków współpracujących z firmą. Na potrzeby rankingu analitycy Invigo badają także zdolność kredytową klienta osiągającego przeciętne dochody, a także tradycyjnej polskiej rodziny „2+2”. Eksperci Invigo zwracają uwagę na fakt, że poszukując ...
-
![Najlepsze kredyty hipoteczne VII 2014]( "Najlepsze kredyty hipoteczne VII 2014 [© arsdigital - Fotolia.com]")
Najlepsze kredyty hipoteczne VII 2014
... przez ekspertów pośrednika na początku każdego miesiąca. Zestawienie powstaje w oparciu o aktualne oferty banków współpracujących z firmą. Na potrzeby rankingu analitycy Invigo badają także zdolność kredytową klienta osiągającego przeciętne dochody, a także tradycyjnej polskiej rodziny „2+2”. Eksperci Invigo zwracają uwagę na fakt, że poszukując ...
-
![Dostawa "ciągła" towarów w podatku VAT: data na fakturze]( "Dostawa \"ciągła\" towarów w podatku VAT: data na fakturze [© apops - Fotolia.com]")
Dostawa "ciągła" towarów w podatku VAT: data na fakturze
... okresie rozliczeniowym na rzecz konkretnego klienta. Występują przy tym sytuacje, w którym farby wysłane do klienta w jednym okresie rozliczeniowym (np. jego ... usługobiorcy i ujmowanych przejściowo przez podatnika w prowadzonej przez niego ewidencji na potrzeby podatku. Zasady wystawiania faktur od dnia 1 stycznia 2014 r. regulują przepisy art ...
-
![Najlepsze kredyty hipoteczne X 2014]( "Najlepsze kredyty hipoteczne X 2014 [© mudretsov - Fotolia.com]")
Najlepsze kredyty hipoteczne X 2014
... przez ekspertów pośrednika na początku każdego miesiąca. Zestawienie powstaje w oparciu o aktualne oferty banków współpracujących z firmą. Na potrzeby rankingu analitycy Invigo badają także zdolność kredytową klienta osiągającego przeciętne dochody, a także tradycyjnej polskiej rodziny „2+2”. Eksperci Invigo zwracają uwagę na fakt, że poszukując ...
-
![Najlepsze kredyty hipoteczne XI 2014]( "Najlepsze kredyty hipoteczne XI 2014 [© drubig-photo - Fotolia.com]")
Najlepsze kredyty hipoteczne XI 2014
... przez ekspertów pośrednika na początku każdego miesiąca. Zestawienie powstaje w oparciu o aktualne oferty banków współpracujących z firmą. Na potrzeby rankingu analitycy Invigo badają także zdolność kredytową klienta osiągającego przeciętne dochody, a także tradycyjnej polskiej rodziny „2+2” . Eksperci Invigo zwracają uwagę na fakt, że poszukując ...
-
![Zawody przyszłości: UX designer]( "Zawody przyszłości: UX designer")
Zawody przyszłości: UX designer
... nie lada zaangażowania. Jednym z jego elementów są tzw. „doświadczenia klienta” (ang. user experience), czyli innymi słowy zestaw wrażeń, jakie towarzyszą kupującemu w relacjach z produktem. W dzisiejszych czasach sprzedawany produkt musi nie tylko odpowiadać na potrzeby użytkownika, ale być dla niego zrozumiały i rozwiązywać dany problem ...
-
![Kto kupuje nowe mieszkania w czasie pandemii?]( "Kto kupuje nowe mieszkania w czasie pandemii?")
Kto kupuje nowe mieszkania w czasie pandemii?
... turystycznej lokalizacji, który mogliby wykorzystywać na własne potrzeby oraz pod wynajem. Takie potrzeby spełnia nasz, prestiżowy projekt Sol Marina zlokalizowany w jednym ... dyrektor ds. Sprzedaży i Marketingu w Wawel Service Pandemia nie zmieniła profilu naszego klienta, wciąż jest ten sam. Zaobserwowaliśmy grupę inwestorów, którzy chcą ulokować ...
-
![Help desk i polski rynek]( "Help desk i polski rynek [© Minerva Studio - Fotolia.com]")
Help desk i polski rynek
... to system wewnątrz organizacji, który łączy w sobie role telefonicznego centrum obsługi klienta, serwisu technicznego i działu public relations. Jego zadaniem jest reagowanie na wszelkie prośby ... typu zadania w firmach, które są świadome konieczności szybkiego reagowania na te potrzeby, zostają coraz częściej powierzane HD. HD ma dziś duże znaczenie ...
-
![Analiza otoczenia biznesowego firmy]( "Analiza otoczenia biznesowego firmy [© Minerva Studio - Fotolia.com]")
Analiza otoczenia biznesowego firmy
... się do klienta i jego postawiła w centrum uwagi, jemu podporządkowała komunikację, dla niego usprawniła obsługę, bo zorientowana była na jego potencjalne potrzeby – dzisiaj może ... Na pewno wartościowym materiałem mogą być in- formacje zakupione na swoje potrzeby od agencji badawczej - dostarczą dokładnie tej wiedzy, której oczekujemy - szczególnie na ...
-
![Senior w banku]( "Senior w banku")
Senior w banku
... warto zastanowić się, jakie są nasze potrzeby i oczekiwania oraz sprawdzić, jakie warunki proponują nam różne instytucje. 3.1. NASZE POTRZEBY Oceńmy czy wszystkie pieniądze ulokowane ... 30 dni. Jeśli bank nie może dochować terminu, powinien zawiadomić klienta o podjętych działaniach i przewidywanym czasie udzielenia odpowiedzi. Jeśli Twoja słuszna ...
-
![Segmentacja klientów]( "Segmentacja klientów [© Minerva Studio - Fotolia.com]")
Segmentacja klientów
... tych grup. Popularne metody segmentowania to: geograficzna - region klienta, punkt, w którym kupuje najczęściej lub z największą marżą, demograficzna - wiek, grupa ... i celniej trafić z ofertą do wyselekcjonowanych odbiorców, by zrozumieć strukturę i potrzeby klientów, ich portfele, dostrzec migrację międzysegmentową, wyłapać i zapobiegać zjawisku ...
-
![Nowa oferta UPC Biznes]( "Nowa oferta UPC Biznes")
Nowa oferta UPC Biznes
... priorytetowy kontakt z konsultantami Ogólnopolskiego Biura Obsługi Klienta. Najtańszy pakiet usług w ofercie „Twoja Firma” dostępny jest w cenie 179 zł netto. Dla klientów oczekujących rozwiązań wykraczających poza opcje pakietowe UPC przygotowuje ofertę spełniającą indywidualne potrzeby danej firmy. Najważniejsze cechy wyróżniające ofertę „Twoja ...
-
![Najlepsze kredyty hipoteczne I 2012]( "Najlepsze kredyty hipoteczne I 2012")
Najlepsze kredyty hipoteczne I 2012
... przez ekspertów pośrednika na początku każdego miesiąca. Zestawienie powstaje w oparciu o aktualne oferty 22 banków współpracujących z firmą. Na potrzeby rankingu analitycy Invigo badają także zdolność kredytową klienta osiągającego przeciętne dochody, a także tradycyjnej polskiej rodziny „2+2”. Eksperci Invigo zwracają uwagę na fakt, że poszukując ...
-
![Wakacje 2012 a prawa konsumentów]( "Wakacje 2012 a prawa konsumentów")
Wakacje 2012 a prawa konsumentów
... upoważniony do wydawania dyspozycji wypłaty zaliczki na pokrycie kosztów powrotu klienta do kraju, a także występowania na rzecz klientów w sprawach wypłaty środków ... , zaoferowania wyżywienia i pobytu w hotelu w zależności od potrzeby (łącznie z transportem) dodatkowych świadczeń w razie potrzeby (np. połączenia telefoniczne). Ważne: pasażer nie ma ...
-
![Najlepsze kredyty hipoteczne VIII 2012]( "Najlepsze kredyty hipoteczne VIII 2012 [© carballo - Fotolia.com]")
Najlepsze kredyty hipoteczne VIII 2012
... przez ekspertów pośrednika na początku każdego miesiąca. Zestawienie powstaje w oparciu o aktualne oferty banków współpracujących z firmą. Na potrzeby rankingu analitycy Invigo badają także zdolność kredytową klienta osiągającego przeciętne dochody, a także tradycyjnej polskiej rodziny „2+2”. Eksperci Invigo zwracają uwagę na fakt, że poszukując ...
-
![Najlepsze kredyty hipoteczne IX 2012]( "Najlepsze kredyty hipoteczne IX 2012 [© ArVis - Fotolia.com]")
Najlepsze kredyty hipoteczne IX 2012
... przez ekspertów pośrednika na początku każdego miesiąca. Zestawienie powstaje w oparciu o aktualne oferty banków współpracujących z firmą. Na potrzeby rankingu analitycy Invigo badają także zdolność kredytową klienta osiągającego przeciętne dochody, a także tradycyjnej polskiej rodziny „2+2”. Eksperci Invigo zwracają uwagę na fakt, że poszukując ...
![Od dzisiaj ceny mieszkań muszą być jawne. Mamy oczekiwać samych korzyści? [© Freepik]](https://s3.egospodarka.pl/grafika2/ceny-mieszkan/Od-dzisiaj-ceny-mieszkan-musza-byc-jawne-Mamy-oczekiwac-samych-korzysci-267695-50x33crop.jpg "Od dzisiaj ceny mieszkań muszą być jawne. Mamy oczekiwać samych korzyści? [© Freepik]")
Od dzisiaj ceny mieszkań muszą być jawne. Mamy oczekiwać samych korzyści?
