potrzeby klienta, (strona 11/48) - informacje w zawartości serwisu eGospodarka.pl

eGospodarka.pl › Zasoby serwisu › P › potrzeby klienta

Boże Narodzenie tuż tuż. TOP 7 trendów dla marketerów

... ofert świątecznych już na początku października, powinni oni przygotować strategie marketingowe i handlowe już teraz, w okresie wakacji, aby móc odpowiedzieć na potrzeby swoich klientów i zarazem czerpać z tego maksymalne korzyści.

Tematy: jak podwyższyć sprzedaż, zachowania konsumentów, zakupy, zakupy przez internet, trendy zakupowe
Rekrutacja wpływa na zachowania konsumentów?

... klienta, zwykło mówić się przeważnie w kontekście zakupów, to jednak wyraźnie widać, że ma ono ... mogą stanowić potencjalną grupę wartościowych talentów. Dzięki znajomości produktów i usług znają organizację i jej potrzeby, a w wielu przypadkach już rozumieją i podzielają wiele z podstawowych wartości organizacji. Usatysfakcjonowany klient chętniej ...

Tematy: rekrutacja, decyzje zakupowe, zachowania konsumentów, candidate experience, customer experience
Polisa turystyczna, czyli bądź przezorny jak... polski turysta

... . W ofertach ubezpieczycieli dostępne są też inne dodatki, jak np. ubezpieczenie sprzętu sportowego, bagażu, opóźnienie lotu, ale ich wybór powinien wynikać z potrzeby klienta. Przy wyjeździe w polskie góry można zrezygnować z kosztów leczenia i skoncentrować się na OC i NNW, należy jednak pamiętać, że przy kosztach leczenia ...

Tematy: polisa turystyczna, wyjazd na narty, ubezpieczenie na narty, ubezpieczenie turystyczne
Jak zmiana pokoleniowa wpływa na ubezpieczenia na życie?

... żyją reprezentanci pokolenia Z. Od marek oczekują szybkiego reagowania na ich bieżące potrzeby, są mało skłonni do przywiązywania się do rzeczy i miejsc. Z ... . Nawiązanie kontaktu z pokoleniem Z odpowiednio wcześnie jest istotne nie tylko z perspektywy pozyskania klienta na przyszłość. Post-millenialsi już teraz mają duży wpływ na decyzje zakupowe w ...

Tematy: ubezpieczenie na życie, zachowania konsumentów, ubezpieczenia
Outsourcing w sprzedaży coraz szerzej znany

... z jej floty, telefonów czy oprogramowania; dostęp do doświadczonych pracowników, większa elastyczność kadrowa, elastyczność usługi, która jest przygotowywana pod konkretne potrzeby klienta czy to w zakresie rekrutacji, szkolenia, zarządzania czy np. kontroli. W sumie w porównaniu z poprzednio analizowanym okresem ilość doniesień medialnych na temat ...

Tematy: outsourcing, usługi outsourcingowe, rynek usług outsourcingowych, outsourcing procesów biznesowych, branża sprzedażowa
Automatyzacja pracy. Czy boimy się redukcji etatów?

... zmiany pracy. Takie przekonanie formułuje co trzeci respondent przebadany na potrzeby z raportu TOP CDR – Digitally Responsible Company. Polacy mają świadomość, że w ... prawnik, lekarz czy prezenter telewizyjny. Chatboty zastępują tradycyjną obsługę klienta, roboty usprawniają pracę w restauracji, automatyczne kasy eliminują z rynku pracy kasjerów. ...

Tematy: automatyzacja, cyfryzacja, rynek pracy, zmiana zawodu, przekwalifikowanie zawodowe, zmiana pracy
Ciasne, ale własne. Tak mieszkają millenialsi?

... Trudno o jednoznaczną tezę dotyczącą kupowania mieszkań przez millenialsów. To dość zróżnicowana grupa, która często decyzje podejmuje impulsywnie i chce realizować swoje potrzeby "tu i teraz". Jednak w kontekście zakupu nieruchomości można zauważyć pewne prawidłowości, zwłaszcza jeżeli przyjrzymy się danym dotyczącym wieku i metraży. Wynajem? Tak ...

Tematy: pokolenie Y, Millenialsi, zachowania konsumentów, kupno mieszkania, rynek nieruchomości
Czy elektromobilność już wpływa na zachowania konsumentów?

... i sprzedawcy aut zaczęli myśleć o zmianie taktyki sprzedaży oraz obsługi klienta? Słów kilka o elektromobilności Słowem wstępu warto wyjaśnić, czym właściwie ... w tradycyjny proces postępowania nabywcy na rynku, czyli: identyfikację problemu – dostrzeżenie potrzeby, poszukiwanie informacji – poszukiwanie wartości, ocenę alternatyw – ocenę wartości, ...

Tematy: elektromobilność, samochody elektryczne, zachowania konsumentów, decyzje zakupowe, zakup samochodu
Co muszą robić banki, żeby nie przegrać z branżą FinTech?

... przed konkurencją. Tym bardziej, że tej ostatniej w dobie intensywnego rozwoju branży FinTech naprawdę nie brakuje. Wyzwaniem są również dynamicznie ewoluujące potrzeby samych klientów, dla których internetowy dostęp do konta to już zdecydowanie za mało. World Retail Banking 2019 - główne wnioski 3/4 ...

Tematy: banki, sektor bankowy, fintech, nowe technologie, obsługa klienta, sztuczna inteligencja
BIK: seniorzy najbardziej narażeni na kradzież tożsamości

... 2019 r. wyniosło 2 236,84 zł. Seniorzy wspierają się kredytami i pożyczkami pozabankowymi, finansując w ten sposób swoje koszty (np. leczenie), ale także potrzeby bliskich (np. swoich wnuków). Jak wskazują badania opinii na zlecenie Rejestru Dłużników BIG InfoMonitor, aż 40% starszych pomaga finansowo swojej ...

Tematy: kradzież tożsamości, kradzież dokumentów, wyłudzenie kredytu, oszustwa finansowe, oszuści, bezpieczeństwo danych osobowych, seniorzy
Nowe technologie w przemyśle: rozszerzona rzeczywistość

... sięga również po rozszerzoną rzeczywistość. Ta technologia, wymyślona wydawałoby się na potrzeby rozrywki, świetnie zdaje egzamin również na innych polach. Za przykład ... , w jaki sposób mają być pakowane przesyłki, które otrzymują. Wcześniej pracownicy klienta polegali na swoim doświadczeniu, przyklejając etykiety na paczkach i umieszczając paczki ...

Tematy: sztuczna inteligencja, nowe technologie, AR, augmented reality, rozszerzona rzeczywistość, przemysł
Do kogo po najtańsze, nowe mieszkanie 2 pokojowe?

... pogranicze Żoliborza i Bielan to najbardziej pożądane lokalizacje w mieście. Cena za metr kwadratowy w przypadku mieszkań dwupokojowych jest wartością zmienną. Stale analizujemy potrzeby klienta i aktualną sytuację gospodarczą, aby przedstawiona oferta była adekwatna do wysokiej jakości oferowanych przez nas produktów. Ze względu na swój unikatowy ...

Tematy: nowe mieszkania, oferta deweloperów, tanie mieszkania deweloperzy, ceny mieszkań, mieszkania dwupokojowe
Zachowania konsumentów: pandemii boimy się mniej, ale to nie jest jeszcze optymizm

... z niej głównie przy okazji wizyt u specjalistów, takich jak dentyści, dermatolodzy, okuliści czy ginekolodzy, które to nie należą do wizyt pierwszej potrzeby – mówi Natalia Załęcka. Globalnie najwięcej na produkty niemieszczące się w kategorii „niezbędne” wydają konsumenci z Chin i Indii. Prawie połowa mieszkańców Indii zamierza ...

Tematy: zachowania konsumentów, preferencje zakupowe, zakupy, zakupy online
Po co powstaną huby przeładunkowe? Pakiet mobilności i jego konsekwencje

... potrzeby inwestycyjne w zakresie infrastruktury transportowej do 2040 roku mogą kosztować nawet 94 biliony dolarów. ... drogowym Przeładunkami w branży TSL określa się wysyłkę towaru do pośredniego miejsca zanim trafi od do klienta. Zazwyczaj kojarzony jest z wykorzystaniem w tym celu dwóch różnych środków transportu, na przykład kolei i ciężarówki. ...

Tematy: transport, transport drogowy, pakiet mobilności
Microsoft Surface Pro 7+ dla biznesu

... będą mogły być jeszcze bardziej naturalne. Także w odpowiedzi na feedback klientów biznesowych odnośnie przyjaznego środowisku opakowania oraz ograniczeniu rozmiarów na potrzeby łatwiejszej wysyłki Surface Pro do pracowników na home-office, opakowanie jest o 23% lżejsze od poprzedniej generacji i jest wykonane w 99% z materiału na ...

Tematy: Microsoft Surface Pro 7+, Microsoft, tablety, laptopy, Microsoft Surface Pro
Deloitte: czym polskie banki wyróżniają się na tle Europy?

... m.in. o wymogach narzucanych przez gnający postęp technologiczny, czy zmieniające się potrzeby klientów. Istotną rolę w rozwoju bankowości odgrywa także wzrastająca liczba tzw. ... oraz zarządzania kartami i produktami, a najwięcej zaległości mają w zdalnym wsparciu klienta oraz w dostępności dodatkowych usług pozabankowych. Polskie banki zwiększyły ...

Tematy: sektor bankowy, banki, bankowość, polskie banki
Rynek pracy: firmy powinny być gotowe na deficyt kompetencji

... przez Polskie Forum HR raportu „Trendy w zatrudnieniu 2021”, swoje przyszłe potrzeby kompetencyjne diagnozuje zaledwie co piąta firma z sektora MŚP i 28% dużych przedsiębiorstw. ... zadań na wielu stanowiskach: przedstawicieli handlowych, sprzedawców, doradców klienta, specjalistów, kierowników sprzedaży tradycyjnej czy e-commerce, praktycznie we ...

Tematy: rynek pracy, tendencje na rynku pracy, kompetencje pracowników, oferty pracy, rekrutacja pracowników, zarządzanie zasobami ludzki, HR, cyfrowa transformacja, automatyzacja
Nieodpłatne świadczenia a odliczenie VAT

... nie będzie mogła wystawić. Stanowisko sądów administracyjnych WSA oraz NSA w niniejszej sprawie potwierdziły stanowisko organu podatkowego, wskazując, że nie będzie potrzeby wystawienia faktury w przypadku nieodpłatnego świadczenia, oraz że nabywca nie będzie mógł odliczyć VAT naliczonego, ponieważ nie ponosi ekonomicznego ciężaru tego ...

Tematy: nieodpłatne przekazanie w VAT, nieodpłatne świadczenia, nieodpłatne świadczenie w VAT, podatek VAT, rozliczenie VAT, VAT naliczony, VAT należny, odliczenie podatku VAT, odliczenie VAT, faktura VAT
Inflacja wydłuża terminy płatności. Jak rośnie luka płatnicza?

... potrzeby opublikowanego w minionym roku opracowania Intrum "European Payment Report 2021" prognozowała, że wychodzenie z ... dla polskich przedsiębiorców. Często godzą się na dłuższy termin płatności z obaw o utratę ważnego klienta czy partnera biznesowego. Zapewne istnieje taka grupa, która patrzy przychylniej na klientów płacących po terminie – ...

Tematy: zaległe płatności, zatory płatnicze, termin płatności, nieterminowe płatności, inflacja, płynność finansowa, polskie firmy, bariery działalności
Na rynku pracy lepsze nastroje

... Pollster wynika, że niemal 70 proc. z nich jest przekonanych, że w razie potrzeby znajdzie tak samo dobrą lub lepszą pracę. Co trzeci Polak ma styczność ... generujące treści i grafiki (39 proc.) oraz czatboty i automatyczne systemy obsługi klienta (38 proc.). Trzecie miejsce zajmują w tym zestawieniu translatory z języków obcych (35 proc.), a ...

Tematy: rynek pracy, tendencje na rynku pracy, badania pracodawców, zatrudnienie, wynagrodzenia, podwyżki wynagrodzeń, rekrutacja pracowników, rozwój zawodowy, poszukiwanie pracy, utrata pracy, Monitor Rynku Pracy, sztuczna inteligencja, AI
Kupno samochodu: jakie kryteria są kluczowe?

... Jego autorzy zapytali Polaków z czynnym prawem jazdy o kryteria, oczekiwania i potrzeby, jakimi kierują się podczas kupna samochodu. Okazuje się, co w zasadzie nie jest ... informacji przy wyborze samochodu to dowód na to, że indywidualne podejście do klienta i ekspercka wiedza budują zaufanie. To w salonie klient ma szansę nie tylko dotknąć, zobaczyć ...

Tematy: samochody, kupno samochodu, zakup samochodu, decyzje zakupowe, ceny samochodów, zachowania konsumentów, nowe samochody
Jak poprawić widoczność online wykorzystując WordPress i technologię AI

... swoje strategie marketingowe, dostosowując je do aktualnych potrzeb rynku. Zintegrowane platformy WordPress jako rozwiązanie dla przedsiębiorstw W odpowiedzi na specyficzne potrzeby przedsiębiorstw, rozwijane są zintegrowane platformy oparte na systemie WordPress, które oferują kompleksowe środowisko do zarządzania obecnością cyfrową. WP Ready ...

Tematy: WordPress, AI, sztuczna inteligencja, narzędzia AI, marketing internetowy, firmowa strona www, budowanie wizerunku firmy, relacje z klientami, obecność w Internecie, firma w internecie, firmowa strona internetowa
Lojalność partnerów w relacjach biznesowych

... i zaakceptowania sposobu pracy dostawcy przez klienta i nawiązania relacji partnerskich pomiędzy pracownikami dostawcy i klienta. Prawdziwe partnerstwo pomiędzy firmami owocuje dużą ... element oficjalnej funkcji oceniającej, jednak dla budowania relacji istotniejsze są potrzeby i role. Potrzeby stanowią podstawowy motor działań ludzi, z kolei role to ...

Tematy:
Najlepsze kredyty hipoteczne IX 2014

... przez ekspertów pośrednika na początku każdego miesiąca. Zestawienie powstaje w oparciu o aktualne oferty banków współpracujących z firmą. Na potrzeby rankingu analitycy Invigo badają także zdolność kredytową klienta osiągającego przeciętne dochody, a także tradycyjnej polskiej rodziny „2+2” . Eksperci Invigo zwracają uwagę na fakt, że poszukując ...

Tematy: kredyty hipoteczne, rynek kredytów hipotecznych, najlepsze kredyty hipoteczne, ranking kredytów hipotecznych, najlepsze kredyty mieszkaniowe
Wynajem długoterminowy aut dostawczych

... dobrym rozwiązaniem przede wszystkim dla przedsiębiorstw nieeksploatujących środków transportu w ponadnormatywny sposób. Nasi specjaliści zawsze wnikliwie analizują działalność klienta, jego potrzeby w odniesieniu do praktycznego sposobu wykorzystania pojazdów, jak również oczekiwania finansowe. Jeśli chodzi o kwestie serwisowe dotyczące samych ...

Tematy: wynajem aut dostawczych, auta dostawcze, wynajem długoterminowy samochodów, wynajem długoterminowy, samochody ciężarowe
Najlepsze kredyty hipoteczne IV 2012

... przez ekspertów pośrednika na początku każdego miesiąca. Zestawienie powstaje w oparciu o aktualne oferty 22 banków współpracujących z firmą. Na potrzeby rankingu analitycy Invigo badają także zdolność kredytową klienta osiągającego przeciętne dochody, a także tradycyjnej polskiej rodziny „2+2”. Eksperci Invigo zwracają uwagę na fakt, że poszukując ...

Tematy: kredyty hipoteczne, rynek kredytów hipotecznych, najlepsze kredyty hipoteczne, ranking kredytów hipotecznych, najlepsze kredyty mieszkaniowe
Najlepsze kredyty hipoteczne VI 2012

... przez ekspertów pośrednika na początku każdego miesiąca. Zestawienie powstaje w oparciu o aktualne oferty 22 banków współpracujących z firmą. Na potrzeby rankingu analitycy Invigo badają także zdolność kredytową klienta osiągającego przeciętne dochody, a także tradycyjnej polskiej rodziny „2+2”. Eksperci Invigo zwracają uwagę na fakt, że poszukując ...

Tematy: kredyty hipoteczne, rynek kredytów hipotecznych, najlepsze kredyty hipoteczne, ranking kredytów hipotecznych, najlepsze kredyty mieszkaniowe
Dziś bardziej niż cena liczy się wartość dodana?

... okazało się, że własna perspektywa przesłoni nam realne potrzeby klientów. – Wysoka jakość obsługi klienta to najprostszy przykład wartości dodanej – sprzedawca jest dobrze ... potrzeby klientów, które należy na bieżąco analizować i uwzględniać we własnej ofercie. Wartości dodane mogą dotyczyć samego produktu, sposobu jego zakupu czy obsługi klienta ...

Tematy: jak podwyższyć sprzedaż, strategia sprzedażowa, relacje z klientami, obsługa klienta, lojalność klientów
Customer Experience - jak wpływa na rozwój firmy?

... konsultantów, ale także inteligencja emocjonalna, a w tym rozumienie i umiejętne odpowiadanie na potrzeby rozmówcy są odpowiedzią na wiele sytuacji pojawiających się w kontekście obsługi klienta. Na podstawie charakterystyki pracy działów BOK (Biura Obsługi Klienta) można jednak wnioskować, że nie jest sztuką zawiązanie znajomości z klientem, ale ...

Tematy: Customer Experience, CX, obsługa klienta, relacje z klientami, jakość obsługi klienta, budowanie relacji z klientem
Pytania o CRM

... klienta jest wielokrotnie większy od kosztu utrzymania dotychczasowego (w różnych badaniach pojawiają się wielkości z zakresu 3-10). Wniosek nasuwa się sam: należy dokładnie badać potrzeby klientów, zindywidualizować składane oferty, monitorować wszelkie kontakty klienta z firmą tak aby dokładnie poznać przyczyny porażek (czyli odejścia klienta ...

Tematy:
Najlepsze kredyty hipoteczne II 2012

... przez ekspertów pośrednika na początku każdego miesiąca. Zestawienie powstaje w oparciu o aktualne oferty 22 banków współpracujących z firmą. Na potrzeby rankingu analitycy Invigo badają także zdolność kredytową klienta osiągającego przeciętne dochody, a także tradycyjnej polskiej rodziny „2+2”. Eksperci Invigo zwracają uwagę na fakt, że poszukując ...

Tematy: kredyty hipoteczne, rynek kredytów hipotecznych, najlepsze kredyty hipoteczne, ranking kredytów hipotecznych, najlepsze kredyty mieszkaniowe
Firmy kurierskie w epoce 2.0

... rozwiązań, które w najlepszy sposób spełniają potrzeby klientów - zarówno wielkich przedsiębiorstw, jak i ... klienta detalicznego czymś ekskluzywnym. Dostęp do nich, m.in. ze względu na cenę, nie był powszechny. Trzy lata temu Siódemka doręczała do osób prywatnych zaledwie 3 proc. ogółu paczek. Dziś jest to ponad 30 proc. To pokazuje realne potrzeby ...

Tematy: firmy kurierskie, usługi kurierskie, rynek usług kurierskich, przesyłki międzynarodowe, przesyłki, przesyłki kurierskie
Jakość usług w bankach

... się tylko na kwocie do zainwestowania, zupełnie pomijając moje potrzeby (np. czas trwania inwestycji), czy osobiste preferencje (np. skłonność do ryzyka)." ... „niesatyfakcjonujących”. Jak się okazuje kontakt telefoniczny jest nie mniej ważny niż kontakt osobisty, a pozyskanie klienta przez email czy telefon jest nie mniej dochodowe, o czym świadczy ...

Tematy: banki, obsługa klienta, obsługa klientów, obsługa bankowa, jakość usług w bankach, relacje z klientem, poziom satysfakcji klienta
Cloud computing a bezpieczeństwo

... również technologii, które (prawie całkowicie) uniemożliwią pracownikom dostawców przechwytywanie danych klienta. Obecnie każda firma, która chce oferować usługi "in-the-cloud", może ... programami, nie wymagając od użytkownika, aby był online, nie było potrzeby niczego zmieniać. Jednak jak zwykle, zmiany w krajobrazie zagrożeń wymusiły zmiany w ...

Tematy: cloud computing, in-the-cloud, bezpieczeństwo, bezpieczeństwo w internecie, bezpieczeństwo sieci
Informatyzacja firmy jest koniecznością

... coraz większą irytację. Współczesny konsument nie rozumie dlaczego niektóre firmy rozumieją jego potrzeby, a inne je ignorują. Jest przyzwyczajony do wygody i indywidualnego traktowania. Gdy sprzedawcy z tej samej firmy dzwonią do klienta kilkukrotnie w tej samej sprawie, nie znając ustaleń z wcześniejszych rozmów, konsument ma prawo ...

Tematy: informatyzacja firmy, informatyzacja, jak podwyższyć sprzedaż, sektor MŚP, CRM, systemy CRM