-
Kupujesz za granicą? Sprawdź, jak wygląda zwrot towaru
... Statystyki rozkładają się mniej więcej po połowie: w 46% przypadków jest to sklep, zaś w pozostałych 54% – konsument. W pozostałych krajach odsetek klientów płacących za przesyłkę ... krajach można tłumaczyć specyfiką danych rynków. Pod tym względem nasz rodzimy handel w Internecie wciąż ma przed sobą długą drogę do osiągnięcia podobnego stopnia ...
-
8 wskaźników najważniejszych w e-commerce
... w Internecie to istna kopalnia wiedzy, z której właściciele sklepów mogą skorzystać do rozwoju swojego biznesu. Jak wybrać ... ilości zamówień w sklepie w danym okresie czasu. Możesz przykładowo określić ilość klientów, którzy odwiedzili sklep w ciągu ostatnich 12-24 miesięcy i równocześnie dokonali zakupu 6 miesięcy temu. Podziel tą wartość przez ...
-
Regulamin sklepu internetowego: dlaczego warto go mieć?
... stworzenie regulaminu spełniającego potrzeby konkretnego podmiotu oraz zapewni jego zgodność z obowiązującymi przepisami, a w efekcie zminimalizuje ryzyko związane z działalnością w Internecie. Jeżeli posiadamy już regulamin, warto pomyśleć o przeprowadzeniu audytu, w trakcie którego możliwe będzie zweryfikowanie treści istniejącego dokumentu pod ...
-
Lodówka z Internetu, czyli zakupy online
... Internecie można kupić prawie wszystko. Początkowo sklepy internetowe sprzedawały drobne towary - ... często przed podjęciem decyzji chcemy wiedzieć jak dany produkt spisuje się przy codziennym użytkowaniu. W polskim Internecie jest już wiele aktywnych forów, usenetowych grup dyskusyjnych czy list mailingowych dotyczących domu, jego budowania i ...
-
Rynek e-commerce: personalizuj ofertę
... z najnowszych badań przeprowadzonych przez Praktycy.com. Co czwarty badany polski sklep oferuje indywidualne rekomendację produktów w oparciu o dotychczasowe zakupy klientów. ... sklepów wdrożyło już programy lojalnościowe dla swoich klientów. Tworzenie lojalności konsumenckiej w internecie jest ułatwione ze względu na interaktywność tego medium oraz ...
-
Bezpieczne świąteczne zakupy online
... jednej lub dwóch kart kredytowych. Korzystaj tylko z takich kart, które oferują ochronę przed kradzieżą tożsamości. Zapisuj swoją aktywność podczas zakupów w Internecie – drukuj strony i wiadomości e-mail z potwierdzeniami transakcji. "Chociaż ostrzeżenia te wydają się oczywiste i zdroworozsądkowe, to jednak nadal każdego roku wielu internautów ...
-
Brakuje sklepów całodobowych
... 16 procent badanych, narzeka na niedostatek sklepów specjalistycznych, zwłaszcza mięsnych i rybnych. 8 procent skarży się na wciąż zbyt niską ofertę spożywczą w Internecie. - Zmienia się nasz tryb życia, więc szukamy możliwości robienia zakupów także w godzinach dotąd uważanych za niestandardowe. Tymczasem oferta sklepów całodobowych ...
-
Podwyżka VAT a ceny w sklepach internetowych
... wyższą stawkę. Przykładowo – pieczywo i soki to tylko 5% VAT (wcześniej 7%). Najpopularniejsze produkty w Internecie, czyli elektronika, telefony, sprzęt AGD, to wzrost o jeden procent (z 22% ... zmiany i nie zrezygnował z zakupów. Zdarzają się jednak sytuacje kiedy sklep celowo podwyższa cenę produktu, tłumacząc się nowymi stawkami VAT. Przy ...
-
5 zasad płatności online
... pocztowego. Kupujący sam decyduje, która metoda jest dla niego najwygodniejsza, sklep nie narzuca żadnego rozwiązania – mówi Michał Kubacki z PayU. Przed dokonaniem ... kart płatniczych potwierdzeniem, że wykonywane za ich pomocą transakcje w internecie, telefonicznie, a także w punktach handlowo-usługowych są bezpieczne. Zasada nr 5: Korzystaj z ...
-
Polskie mikrofirmy a marketing internetowy
... W przypadku niektórych zawodów zaufania publicznego jest to wręcz niedozwolone. W pozostałych przypadkach brak aktywności w Internecie może być uzasadniony rodzajem biznesu, na przykład świadczeniem usług na rzecz lokalnej społeczności (np. sklep osiedlowy, warsztat samochodowy, drobne usługi budowlane), co wiąże się ze zdobywaniem klientów w inny ...
-
Zakupy w sieci opłacane przelewami online
... wzięły udział w badaniu, wydaje rocznie od 500 do 2 000 zł na zakupy w Internecie. Trzy grupy kupujących Analiza odpowiedzi na pytania dotyczące sposobu płatności wskazuje na istnienie trzech grup kupujących w Internecie: aktywni, wygodni, tradycjonaliści. „Aktywni” kupują najczęściej i wydają jednocześnie największe kwoty. Często dokonują ...
-
Pliki cookies - zmiany dla sklepów i serwisów internetowych
... Wprowadzony zostanie również obowiązek informowania o wykorzystaniu ciasteczek przez serwis lub sklep internetowy. Niestety nowe zapisy są trudne w interpretacji, zwłaszcza jeśli chodzi ... użytkowników z zakresu bardziej świadomego korzystania ze swoich praw w Internecie. Niestety nowelizacja prawa telekomunikacyjnego, a zwłaszcza art. 173., sprawia ...
-
Aplikacja mobilna PayU na iOS i Android
... na początku drogi prowadzącej do prawdziwego m-commerce, bo nawet jeśli sklep posiada stronę mobilną, to płatność zazwyczaj przebiega w tradycyjny internetowy sposób ... PayU. Następnie należy zapisać w koncie kartę płatniczą (debetową z funkcją płatności w Internecie lub kredytową). Proces dodawania karty jest bardzo prosty – wystarczy wpisać ...
-
Formy obsługi klienta w e-commerce
... internetowym LivePerson, aż 51% klientów sklepów internetowych chętniej wybierałoby sklep, w którym dostępna jest możliwość kontaktu poprzez live chat. Jak pokazuje nasz ... potencjałem zaufania klientów. Z badań tych wynika, że w odróżnieniu od zakupów w Internecie, znaczna część decyzji klientów w trakcie zakupów podejmowana jest bez uzyskania ...
-
E-commerce: płatności mobilne zwiększają sprzedaż
... strony banków współpracą na rzecz rozwijania płatności mobilnych zaszkodzi nie tylko im, ale też pośrednikom zarządzającym platformami do szybkich płatności w internecie. Niezagospodarowaną niszę mogą wykorzystać operatorzy wirtualnych walut. Znowelizowana ustawa o usługach płatniczych pozwala na ich wprowadzenie również w Polsce. To może natomiast ...
-
Wyszukiwanie lokalne napędzi sprzedaż w m-commerce
... jest wprowadzenie rozwiązań mobilnych. – O ile w branży e-commerce liczba stron i aplikacji mobilnych stale rośnie, o tyle firmy nie działające na co dzień w internecie, nie myślą jeszcze o nich zbyt często. Takie podejście jest błędne, gdyż użytkownicy smartfonów, odwiedzający tradycyjne strony internetowe niedostosowane do smartfonów ...
-
Sieci handlowe w mediach IV kw. 2014
... Świętokrzyskie”), o Biedronce najczęściej pisano na łamach „Wiadomości Handlowych” i „Gazety Wyborczej”, a o Tesco - w „Financial Times” oraz „The Wall Street Journal Europe”. W internecie materiały na temat trzech największych reklamodawców pojawiały się najczęściej w serwisach PortalSpozywczy.pl oraz DlaHandlu.pl. Szczególną rolę dla klientów ...
-
Najlepiej oceniane sklepy sportowe online
... poziom obsługi klienta jakość zapakowania przesyłki oraz deklarują, czy dany sklep warty jest polecenia znajomym. Finałowe zestawienie Rankingu Internetowych Sklepów ... wyczynowcy, którzy doskonale wiedzą, co kupić i za jaką cenę. Jedni, i drudzy szukają w Internecie nie tylko atrakcyjnej ceny czy darmowej dostawy, ale również wartości dodanych. — ...
-
Prostota ułatwia sukces w e-commerce. Klienci chcą przejrzystości
Natłok informacji potrafi zmęczyć. Codziennie osaczają nas setki reklam i wiadomości w radiu, telewizji i Internecie. Nawet w miejskim autobusie ciężko o chwilę spokoju. Sklep internetowy mając świadomość informacyjnego natłoku powinien zadbać, aby zakupy były przede wszystkim szybkie i wygodne. Według badań SalesBee tylko 9 proc. osób, ...
-
Prawie połowa Polaków robi zakupy przez internet
... się bezpiecznie w sklepie internetowym, chętniej decydują się na zakup. Co więcej, jeśli sklep internetowy zdobędzie ich zaufanie skłonni są wydać więcej. W tym celu ... e-zakupy średnio 1447 dolarów (ok. 5572 PLN), czyli aż 5 razy więcej. Najwięcej w internecie wydają mieszkańcy Wielkiej Brytanii, statystyczny Anglik zrobił zakupy za 1660 dolarów (ok ...
-
Zwrot towaru buduje lojalność klienta?
... w których rozmiar ma znaczenie. Najwięksi sprzedawcy mody w internecie już dostosowali się do nowego stylu ... internecie opiera się na zaufaniu. Sklepy mogą je budować poprzez pozytywne opinie i certyfikaty gwarantujące kupującym zwrot pieniędzy. W przypadku problemu z ich odzyskaniem, klient może się zgłosić bezpośrednio do firmy certyfikującej sklep ...
-
BLIK przyśpiesza szybkie przelewy Alior Banku
... loguje się obecnie do serwisu internetowego swojego banku, korzystają wyłącznie z aplikacji bankowości mobilnej. Nawet w czasie realizowania szybkich przelewów za zakupy w internecie nie ma już konieczności podawania czy nawet pamiętania loginu i hasła do bankowego serwisu internetowego największych polskich banków. Wystarczy BLIK. – mówi ...
-
Świąteczne wydatki Europejczyków 2010
... prezencie kosmetyki i perfumy, po które wybiorą się do hipermarketu lub zamówią w Internecie. Rodzice wybiorą dla dzieci zabawki edukacyjne, które wraz z książkami stanowią ... na prezenty (74% respondentów), sprawdzają ceny oraz wybierają odpowiedni sklep, w którym można dokonać finalnego zakupu. Co interesujące, Internet jako miejsce zakupów ...
-
Polscy internauci a e-commerce 2010
... grupowych, tzw. group shopping, jednak na naszym rynku popularność dotychczasowych kanałów sprzedaży jest nadal dużo większa. Sklep internetowy czy aukcje on-line? Internauci deklarują, że zakupów w Internecie dokonują zarówno w e-sklepach, ale też na aukcjach internetowych. Choć liczba sklepów on-line w ostatnim okresie gwałtownie się ...
-
Zakupy artykułów ogrodowych w sieci
... , huśtawki czy hamaki, umilają spędzanie czasu „na zielonym”, a gdy kupujemy je w internecie, możemy dodatkowo zaoszczędzić przynajmniej kilkadziesiąt złotych. Przykładowo, jeden basen ogrodowy ... do nawadniania, a także grille. Na te artykuły wydano podczas zakupów w internecie łącznie nieco ponad 12 mln zł. Czas na pielęgnację roślin Nie można ...
-
Mobilne SEO i pozycjonowanie "long tail"
... frazy ogólne nie ma sensu. Tego typu firmy w Internecie osiągną lepsze efekty właśnie przy pomocy „long tail”. Pozycjonowanie „long tail” – sklepy internetowe Większość sklepów internetowych dostrzegło już zalety tej formy pozycjonowania. Przykładowo, prowadząc sklep internetowy z telewizorami plazmowymi, przy małym asortymencie lepiej jest ...
-
Polscy internauci a bezpieczeństwo internetowe
... badania wynika, że aż 80% spośród 16 mln polskich internautów świadomie łamie zasady bezpieczeństwa w Internecie. Podobnie jak w ubiegłym roku, wciąż popełniane są te same, podstawowe ... jest dokładne przyjrzenie się zapisom prawnym. Przede wszystkim należy upewnić się czy sklep zgodnie z prawem chroni nasze dane osobowe oraz czy też w sposób rażący ...
-
Polskie sklepy internetowe 2005
... majsterkowicze, gdyż znajdą szeroką ofertę podzespołów i elektroniki do telefonów. Mniej popularny w internecie jest sprzęt AGD - znajdziemy go w ofertach około 25 sklepów, podobnie ... również płacenie za zakupione towary za pomocą zwykłego przelewu bankowego, gdzie sklep z chwilą wpływu środków na rachunek bankowy uruchamia wysyłkę – przy tej ...
-
Handel elektroniczny przyspiesza
... kart. Standardowo banki umożliwiają wykorzystywanie wypukłych kart Visa do płatności w Internecie, choć są banki - także w Polsce, które pozwalają na płacenie za ... karta partnerska z portalem Interia. W skali całego świata za towary i usługi zakupione w internecie konsumenci najczęściej płacą kartami – na karty przypada ponad 80% wszystkich ...
-
Gemius: e-commerce w Polsce 2007
... coś w ten sposób, zaś co trzeci internauta, który kiedykolwiek robił zakupy w Internecie, zamierza w przyszłości kupować w ten sposób częściej niż dotychczas (36 proc.). O ... e-rynku. Jak wynika z raportu, ponad jedna trzecia (36 proc.) internautów kupujących w internecie robi to raz w miesiącu lub częściej, podobny odsetek (39 proc.) – kilka razy ...
-
Szybsze zakupy internetowe
... Internecie zapłacimy szybciej, krócej będziemy także czekać na dostawę zamówionego towaru. Krajowa Izba ... Po dokonaniu przelewu, informacja o zrealizowanej płatności za towar przesyłana jest błyskawicznie do sklepu internetowego. W praktyce sklep otrzymuje więc informację o płatności zanim pieniądze faktycznie znajdą się na jego koncie. Jest to ...
-
Wyprzedaże za granicą: jakie masz prawa?
... wizerunek marki nastawionej prokonsumencko. Przy zakupie warto się upewnić czy dany sklep oferuje taką możliwość. Serwis gwarancyjny… na drugim końcu Europy, ... w Warszawie. Wszystkie adresy centrów sieci Europejskich Centrów Konsumenckich (ECC-NET) można znaleźć w Internecie, Trzeba jednak pamiętać, że Sieć ta może pomagać tylko tym konsumentom, ...
-
Polacy a zakupy w sieci
... W sieci wciąż bardziej doświadczeni są mężczyźni, z których niemal 46% pierwszych zakupów w Internecie dokonało ponad 5 lat temu. Z badań wynika jednak, że to właśnie ... zł. Boston Consulting Group podaje szacunkowe perspektywy wzrostu wydatków konsumenckich w Internecie, które przy założeniach konserwatywnych mają rosnąć w tempie 16% w skali roku, ...
-
Kaspersky Lab: szkodliwe programy III 2012
... nie spodziewa się żadnego zagrożenia. Jednak prawie każdy może wykorzystać ten sklep do wrzucenia swojego rozszerzenia dla Chrome’a – trzeba mieć tylko konto w Google ... infekcji sieciowych; wykryto ponad 42 miliony szkodliwych adresów URL. Zagrożenia w internecie – marzec 2012 Statystyki te przedstawiają werdykty wykrycia szkodliwego oprogramowania ...
-
Prawo do odstąpienia od umowy: ile tracą sklepy?
... w granicach zwykłego zarządu. W praktyce jednak, produkty wracają w naruszonym stanie, a sklep ponosi straty, gdyż nie może wprowadzić towaru ponownie do obrotu. ... w Polsce wciąż brakuje przepisów, jasno ustalających zasady i warunki zwrotu kupionego w internecie towaru. Tymczasem branża e-commerce to jedna z najszybciej rozwijających się branż w ...