-
Walka z lichwą niezgodna z prawem UE?
Walka z lichwą trwa. Resort sprawiedliwości przekazał już interesariuszom zewnętrznym projekt ustawy o zmianie niektórych ustaw w celu przeciwdziałania lichwie (projekt z dnia 18 lutego 2019 r.), który zakłada znowelizowanie przepisów kilku istotnych aktów prawnych, w tym ustawy o kredycie konsumenckim. Eksperci Konferencji Przedsiębiorstw ...
-
Zagraniczne usługi ubezpieczeniowe z podatkiem u źródła
W wyniku postępującej globalizacji, wielu przedsiębiorców wysyła swoich pracowników za granicę, w celu wzięcia przez nich udziału w różnego rodzaju szkoleniach oraz międzynarodowych konferencjach, jak również w celu omówienia współpracy biznesowej z zagranicznymi kontrahentami lub innymi podmiotami z grupy kapitałowej. Zagraniczna podróż ...
-
Kryzys czy prosperity? Co czeka wierzytelności, pośrednictwo i pożyczki?
Pokaźne grono ekonomistów spodziewa się, że do 2020 roku dotknie nas co najmniej spowolnienie, a w najczarniejszym scenariuszu - kryzys gospodarczy. Eksperci oraz reprezentanci firm zrzeszonych w Konferencji Przedsiębiorstw Finansowych postanowili dokonać analizy czynników, które w najbliższej przyszłości mogą wywierać wpływ na wybrane sektory ...
-
Personalizacja w banku, czyli konto osobiste i kredyt na miarę
Czasy się zmieniają, a wraz z nimi oczekiwania konsumentów. Przedsiębiorcy doskonale zdają sobie z tego sprawę i banki nie są pod tym względem wyjątkiem. Dziś jednym z głównych trendów na rynku konsumenckim jest personalizacja. Czy to może oznaczać, że już wkrótce z oferty bankowej znikną produkty w takiej postaci, w jakiej znamy je obecnie? Czy ...
-
Upadłość konsumencka: zmiany budzą zastrzeżenia
Ogłoszenie upadłości konsumenckiej jest szansą na wyjście z długów. Po złagodzeniu warunków, które należy spełnić, aby ogłosić bankructwo, zainteresowanie konsumentów tym rozwiązaniem gwałtownie wzrosło, a roczna liczba upadłości podskoczyła aż trzykrotnie. Najnowszy projekt resortu sprawiedliwości zakłada kolejne złagodzenie przepisów. Eksperci ...
-
Atrakcyjny kandydat planuje rozwój zawodowy
Zmiany na rynku pracy odbywają się w sposób dynamiczny, związane jest to nie tylko z nowymi technologiami, globalizacją czy konkurencją, ale także z mobilnością. Jeśli zależy nam, aby się na nim utrzymać, a także być „atrakcyjnym” na polu zawodowym, powinniśmy planować i kształtować swój rozwój zawodowy od samego początku. Szybkość zmian na rynku ...
-
Dodatkowe opłaty handlowe czynem nieuczciwej konkurencji
W praktyce obrotu gospodarczego powszechne jest nakładanie przez sklepy wielkopowierzchniowe opłat handlowych na dostawców towarów. Większość dostawców godzi się na ponoszenie dodatkowych opłat, gdyż jest to uwarunkowane nawiązaniem bądź kontynuacją współpracy. W niektórych sytuacjach pobieranie dodatkowych opłat stanowi nie tylko uciążliwe ...
-
Z banku czy od listonosza? Jak trafiają do nas emerytury?
Niemal 700 000. Tyle rent i emerytur wypłaca każdego miesiąca dolnośląski ZUS. Zdecydowana większość z nich trafia na konta bankowe świadczeniobiorców (taką opcję wybiera 73 proc.), ale nie brakuje również tradycjonalistów, którzy wolą odebrać swoje środki wprost z rąk listonosza. Dlaczego niemal 30 proc. seniorów nadal nie założyło kont bankowych ...
-
Firma windykacyjna niczym przyjaciel?
Windykacja należności to temat, który do niedawna wzbudzał wiele kontrowersji. Dziś, po ponad ćwierć wieku od powstania pierwszych firm windykacyjnych, jest ich już o wiele mniej. Z badania zrealizowanego przez SW Research dla Konferencji Przedsiębiorstw Finansowych wynika, że Polacy, którym zdarzyło się mieć kontakt z firmą windykacyjną, oceniają ...
-
18 polskich biur, w których aż chce się pracować! To laureaci konkursu OFFICE SUPERSTAR 2019
Biurowe Oscary rozdano po raz trzeci! Prestiżowe jury konkursu OFFICE SUPERSTAR 2019 wyłoniło aż 15 laureatów i 5 wyróżnionych firm, które w najlepszy sposób zaaranżowały swoje przestrzenie biurowe. Wśród zwycięzców znalazły się m.in. AstraZeneca za twórczą interpretację przestrzeni wspólnej, 3M za przełomowy projekt digitalizacji biura czy Infor ...
Tematy: OFFICE SUPERSTAR -
Co będzie kształtować customer experience w 2030 roku?
Przed nami rezultaty badania "Doświadczenie w 2030 roku: Przyszłość budowania doświadczeń klienta". Do jakich wniosków prowadzi? Okazuje się (i nie jest to zaskoczeniem), że nowe technologie wyraźnie oddziałują na przebieg interakcji na linii marka - klient. Nowe grupy produktów, usług, konsumentów i konkurencji nie tylko pojawiają się jak grzyby ...
-
Aplikacja mobilna banku: narzędzia finansowe to za mało
Aplikacja mobilna banku musi się rozwijać. Dziś niemal koniecznością stało się oferowanie jej użytkownikom usług dodanych, tzw. VAS (Value Added Services), w tym np. biletów do kina, ubezpieczeń czy programów lojalnościowych. W obliczu zmian prawnych oraz ostrej konkurencji ze strony fintechów i największych firm technologicznych, banki muszą ...
-
Zakupy online wg poleń X, Y i Z. To powinien wiedzieć e-commerce
Jak prezentują się zachowania konsumentów z pokoleń X,Y i Z? O której kupują? Jakie kategorie zakupowe preferują? Co motywuje ich do zakupów online? A co zniechęca? Odpowiedzi na te pytania dostarcza opublikowany przez Digitree Group S.A. raport „Klikasz i kupujesz”. Okazuje się, że pod niektórymi względami badane grupy istotnie się różnią, ale ...
-
UOKiK: 13,5 mln zł kary dla Getin Noble Bank za klauzule niedozwolone
13,5 milionów złotych będą kosztować Getin Noble Bank niedozwolone klauzule zawarte we wzorcach aneksów do umów kredytów hipotecznych indeksowanych do euro i franka szwajcarskiego - uznał Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Zdaniem UOKiK, niejasne i niezrozumiałe dla konsumentów są postanowienia odnośnie ustalania kursów walut, na podstawie ...
-
Firmy transportowe w długach. Rekordzista ma oddać 24,5 mln zł
Zmiany w prawie, które mogą przełożyć się na spadek konkurencyjności, spowolnienie gospodarcze, niedobory kadrowe. To główne problemy z którymi zmagają się obecnie firmy transportowe. Niestety, kłopotów jest jeszcze więcej. Jak bowiem czytamy w komunikacie z opracowanego przez Rejestr Dłużników BIG InfoMonitor raportu „Powolne hamowanie ...
-
Wyższe koszty robót budowlanych: jak zmienić postanowienia umowy?
Branża budowlana, na tle innych sektorów, z epidemią koronawirusa radzi sobie całkiem nieźle, jednak nie omijają jej przypadki mniejszych lub większych opóźnień w realizacji inwestycji powstałe w następstwie rozprzestrzeniania się wirusa SARS-CoV-2. Opóźnienia takie, niezależnie od ewentualnej odpowiedzialności za przekroczenie terminu realizacji ...
-
Outsourcing pracowniczy: przełomowy wyrok Sądu Najwyższego
Blisko 100 lat temu Henry Ford stwierdził, że „jeśli jest coś, czego nie potrafimy zrobić wydajniej, taniej i lepiej niż nasi konkurenci, to nie ma sensu, żebyśmy to robili; powinniśmy zatrudnić do wykonania tej pracy kogoś, kto zrobi to lepiej”. Trudno zarzucić tej myśli brak logiki. Jednak outsourcing, bo o nim właśnie mowa, był przez długi czas ...
-
Savills: jak COVID-19 zmienia inwestycje w nieruchomości?
Wybuch pandemii wywarł przemożny wpływ na większość dziedzin życia i gospodarki. Nie wymknął mu się również rynek nieruchomości. Eksperci Savills przekonują jednak, że wpływ koronawirusa na strategie inwestycji w nieruchomości jest mniejszy aniżeli rola, jaką odegra ona w przyspieszeniu trendów strukturalnych. I tak np., konflikt handlowy na linii ...
-
GUS: koniunktura konsumencka ciągle zła, ale lepsza niż w kwietniu
W marcu nastroje polskich konsumentów zanotowały bardzo pokaźne spadki, kwiecień przyniósł kontynuację tego trendu. Jednak maj nastroił Polaków nieco bardziej optymistycznie. Jak podaje GUS, w piątym miesiącu br. odnotowano poprawę zarówno obecnych, jak i przyszłych nastrojów konsumenckich. I tak jednak pozostają one na rekordowo niskich poziomach ...
-
UOKiK: 1/3 zabawek dla dzieci kwalifikuje się do wycofania z rynku
Wybór odpowiedniej zabawki dla dziecka może wydawać się banałem. Jeżeli jednak będziemy zwracać uwagę również na kwestie jej bezpieczeństwa, to wówczas sprawa może okazać się już nie taka prosta. Z okazji Dnia Dziecka Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów tradycyjnie już przypomina, jak wybrać bezpieczny prezent dla najmłodszych. Sugestie UOKiK ...
-
Mamy świetną jakość paliwa. Gorzej m.in. na Podlasiu
W minionym roku inspektorzy IH po raz kolejny ruszyli w teren celem sprawdzenia jakości paliw oferowanych polskim kierowcom. Wyniki ich kontroli są zadowalające - odsetek losowo sprawdzanych paliw, które wzbudziły zastrzeżenia kontrolujących, sięgnął zaledwie 1,37 proc. To bardzo niewiele, zważywszy chociażby, że podczas pierwszej kontroli w 2003 ...
-
T-Mobile zwróci niewykorzystane pieniądze z kont pre-paid
T-Mobile ma zwrócić niewykorzystane pieniądze z kont pre-paid - zdecydował Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Za podobne praktyki został już ukarany Polkomtel. Obecnie trwają postępowania wobec Orange Polska i P4. W styczniu 2020 roku za nie oddawanie klientom pieniędzy pozostałych po wygaśnięciu konta pre-paid został ukarany ...
-
Wakacje bez problemów? Poznaj prawa konsumenta
Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów jak co roku przypomina konsumentom o ich prawach w czasie wakacyjnych wyjazdów. Na co zwrócić uwagę rezerwując miejsce noclegowe? Jakie mamy prawa wyjeżdżając z biurem podróży? Jak i kiedy zareklamować posiłek w barze lub restauracji? Z tego tekstu dowiesz się m.in.: Jakie mamy prawa w barze i restauracji? O ...
-
Co z biletem na koncert, który został odwołany? Jakie prawa konsumenta?
Artystyczny rok 2020 w Polsce zapowiadał się znakomicie i miał upłynąć pod znakiem koncertów światowych gwiazd, popularnych festiwali muzycznych i wielkich premier filmowych czy teatralnych. Ponadto, planowano, jak co roku, kongresy branżowe i konferencje z udziałem ekspertów. W końcu – układano plany urlopowe i rezerwowano wyjazdy zagraniczne na ...
-
Duży odpływ pieniędzy z IKE i IKZE. Emerytury będą niższe?
Kryzys związany z pandemią zmusił wiele osób do sięgnięcia po oszczędności, także te odkładane z myślą o emeryturze. Z danych KNF wynika, że w I półroczu 2020 r. aż na 242 tysiącach kont IKE i IKZE dokonano wypłat przedterminowych, czyli osobom, które nie ukończyły jeszcze 60/65 lat. Takich operacji było aż 9-krotnie więcej niż w tym samym okresie ...
-
UOKiK wybrał najlepsze tabletki do zmywarki
Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów przedstawił rezultaty drugiego z serii badań #UOKiKtestuje, podczas którego wyłoniono z dostępnej na rynku oferty najlepsze tabletki do zmywarki. Który producent i marka wypadły najlepiej? Oto, co udało się ustalić podczas kontroli ich jakości. Wkładając naczynia do zmywarki, liczymy najczęściej, że lśnić ...
-
Czy pandemia to powód, żeby kupować polskie produkty?
Jakość, cena oraz ekologiczne walory to kwestie, na które polscy konsumenci zwracają podczas zakupów szczególną uwagę. Na kolejnej pozycji uplasowało się pochodzenie. Jak przekonuje Fundacja Polskiego Godła Promocyjnego „Teraz Polska”, patriotyzm konsumencki to trend, który zatacza wśród Polaków coraz szersze kręgi. Potwierdzeniem tego jest ...
-
Biedronka ukarana przez prezesa UOKiK. Ponad 723 mln zł kary
Spółka Jeronimo Martins Polska w nieuczciwy sposób zarabiała kosztem dostawców produktów spożywczych, głównie warzyw i owoców - uznał prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów - i nałożył na spółkę karę w wysokości ponad 723 mln zł. To największa do tej pory sankcja za wykorzystywanie przewagi kontraktowej. Maksymalna kara za nieuczciwe ...
-
Przewaga kontraktowa na rynku rolno-spożywczym. Jakie zmiany?
Minął termin na zgłaszanie uwag do projektu ustawy o przeciwdziałaniu wykorzystywaniu przewagi kontraktowej w obrocie produktami rolnymi i spożywczymi. Uwagi można było zgłaszać w ramach procesu legislacyjnego i konsultacji publicznych. Odpowiedzialnym za treść projektu jest Minister Rolnictwa i Rozwoju Wsi, jednak proponowane rozwiązania w ...
-
Eksport do Rosji: jak uniknąć kosztownych błędów?
Aż 85 proc. przedsiębiorców uczestniczących w zorganizowanej przez Ebury Polska konferencji "Wypłyń na nowe rynki: Rosja" zamierza rozpocząć eksport do Rosji lub zwiększyć swoje zaangażowanie na tamtejszym rynku. Chociaż muszą liczyć się z koniecznością pokonania szeregu barier, to w zamian czekają na nich atrakcyjne marże oraz szansa na ...
-
Na czym polegają skuteczne media relations?
Ogromna konkurencja rynkowa oraz wysokie wymagania ze strony samych konsumentów niejako wymuszają na biznesach cykliczną obecność w mediach. Aby regularnie pojawiać się na łamach prasy, tytułów online czy platformach influencerów należy wyjątkowo poważnie potraktować kwestię kontaktu z poszczególnymi redakcjami. W jaki sposób? Odpowiedzią są ...
-
Niespodzianka CPI testem dla NBP
Pod koniec ubiegłego tygodnia nastroje rynkowe były minorowe. To efekt odradzającego się wirusa oraz zaostrzeń kontroli Chin wobec niektórych sektorów. Indeksy giełdowe kończyły ostatnią sesję lipca na czerwono a rentowności obligacji spadały. Dziś sentyment poprawia się. Zapędy regulacyjne Państwa Środka lekko ustąpiły i nawet nie najlepszy PMI z ...
-
UOKiK testuje tornistry. Jak wybrać najlepszy?
Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów przetestował 10 modeli tornistrów. Sprawdzono funkcjonalność tornistra, jego wytrzymałość, wodoodporność spodu, odblaski, szelki i masę. Poniżej wnioski oraz porady dla konsumentów, jak wybrać dobry plecak szkolny. Tornister to podstawowy punkt na liście wyprawki szkolnej. Przy wyborze warto zwrócić uwagę na ...
-
Zatory płatnicze, czyli co znalazł UOKiK
Od stycznia 2020 roku Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów może wszczynać i prowadzić postępowania w sprawie zatorów płatniczych, czyli opóźnień w regulowaniu rozliczeń pomiędzy firmami. Dotychczas wszczęto około 100 takich postępowań, a część kontrolowanych firm zostało ukaranych. Zatory płatnicze to jeden z głównych problemów polskich ...
-
Fed jastrzębi, dolar słabszy
Powell wykonał zadanie. Tak w skrócie można podsumować wczorajszą decyzję FOMC oraz konferencję prasową. Mocniejszy zwrot w kierunku normalizacji polityki pieniężnej został wykonany. To było jednak za mało, żeby umocnić dolara, który sukcesywnie zyskiwał od prawie pół roku. Wszystko czego się dowiedzieliśmy wczoraj, było już wycenione. Rynek ...