-
Sprzedaż bonusowa w podatku VAT
... z konkretną czynnością oraz istnienie konsumenta tej czynności. Zatem pod pojęciem odpłatności świadczenia rozumieć należy prawo podmiotu sprzedającego towar lub świadczącego ... ustawy, nie stanowią podstawy do obniżenia podatku należnego oraz zwrotu różnicy podatku lub zwrotu podatku naliczonego faktury i dokumenty celne w przypadku gdy transakcja ...
-
Bezpłatny okres próbny może być pułapką dla sprzedawców
... zwrotu towaru oraz zapłaty za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia od umowy). Uwagę zwrócić należy, że uprawnienia do odstąpienia przysługiwać mogą również kupującym towar lub usługę prowadzącym działalność gospodarczą – nie jest bowiem warunkiem do uznania za konsumenta ... . Prawo do rezygnacji okresie próbnym a prawo do odstąpienia od umowy ...
-
Kontrola UOKiK: umowy o karty płatnicze
... prawo do pobierania jednocześnie opłaty za obsługę nieterminowej spłaty zadłużenia na karcie kredytowej i ustawowych odsetek (PKO BP, BGŻ, BRE Bank). Tym samym banki zapewniły sobie możliwość wielokrotnego obciążania konsumenta ... postanowień za niedozwolone. Wątpliwości dotyczyły też obowiązku zwrotu karty płatniczej w czasie wypowiedzenia umowy, ...
-
Półkowe: koszty podatkowe i odliczenie VAT
... opłat niekiedy podnoszą ceny oferowanych przez siebie towarów i przerzucają na konsumenta rzeczywisty ciężar ich poniesienia. Umowa nieważna W przypadku, gdy ... prawo do odliczeń należnych mu z tytułu takiej umowy. Zgodnie z art. 88 ust. 3a ptk 4 lit. c VATU nie stanowią podstawy do obniżenia podatku należnego oraz zwrotu różnicy podatku lub zwrotu ...
-
Niedozwolone klauzule w e-commerce 2013
... na konsumenta obowiązek zwrotu towaru w oryginalnym opakowaniu. Kwestia odstąpienia od umowy z pewnością będzie problematyczna również w 2014 roku. Nowa ustawa o prawach konsumenta ... zamówionego towaru do klienta. Ostatnią grupę w zestawieniu stanowią klauzule zastrzegające prawo sklepu do zmiany regulaminu, których liczba spadła o ponad połowę do 34 ...
-
Dlaczego banki odrzucają reklamacje?
... CZYLI CO CZYNI PISMO REKLAMACJĄ Nie każde pismo konsumenta, które trafia do podmiotu finansowego może ... nierzadko nie mają wiedzy, że wierzyciel pierwotny ma prawo bez ich zgody dokonać cesji ich wierzytelności na ... umowie, w przypadku wcześniejszej spłaty zobowiązania, domagają się jej zwrotu. Prowizja nie podlega jednak wówczas zwrotowi, o czym ...
-
Umowa z deweloperem - jakie klauzule są niedozwolone?
... np. od pomiaru mieszkania). Prawo do rezygnacji. Konsument ma prawo odstąpić od umowy, np ... . Zwrot ceny. Deweloper nie może utrudniać klientowi zwrotu wpłaconych środków w przypadku odstąpienia od ... cywilnego, postanowienia, które nie zostały uzgodnione indywidualnie, nie wiążą konsumenta, jeżeli kształtują jego prawa i obowiązki w sposób sprzeczny ...
-
T-Mobile zwróci niewykorzystane pieniądze z kont pre-paid
... przez Prawo ... zwrotu niewykorzystanych środków z konta na kartę przy wyborze nowej firmy telekomunikacyjnej jest już uregulowana na poziomie unijnym. W grudniu 2018 r. wszedł w życie Europejski Kodeks Łączności Elektronicznej. Jest w nim przepis, zgodnie z którym przy zmianie operatora dotychczasowi dostawcy usług pre-paid muszą na wniosek konsumenta ...
-
Play zwróci niewykorzystane pieniądze z kont pre-paid
... Prawo ... zwrotu niewykorzystanych środków z konta na kartę przy wyborze nowej firmy telekomunikacyjnej jest już uregulowana na poziomie unijnym. W grudniu 2018 r. wszedł w życie Europejski Kodeks Łączności Elektronicznej. Jest w nim przepis, zgodnie z którym przy zmianie operatora dotychczasowi dostawcy usług pre-paid muszą na wniosek konsumenta ...
-
Spór o kredyty frankowe - czy banki mogą żądać więcej niż pożyczony kapitał?
... zwrotu byłaby większa o nawet 30-35%. W ostatnich miesiącach zapadły w tej sprawie trzy, nieprawomocne jeszcze wyroki. Sądy Okręgowe w Gdańsku i Elblągu orzekły na korzyść banków. Czy kredytobiorcy mają się czego obawiać? Prawo ... się waloryzacji. Jest to stanowisko całkowicie sprzeczne z ochroną konsumenta wyrażoną w Dyrektywie 93/13, na podstawie ...
-
Zakupy online a odstąpienie od umowy
... inaczej), prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku zakupu filmów, nagrań, gier komputerowych itp. zapisanych na płytach CD i DVD, po usunięciu przez konsumenta ... od umowy musimy przesłać najpóźniej 20 lipca. Mamy także obowiązek zwrotu towaru do sprzedawcy – w terminie 14 dni kalendarzowych od daty jego otrzymania. Przykłady 1) ...
-
Kupujący online słabo znają prawa konsumentów
... momencie otrzymania towaru przez konsumenta, nie zaś w momencie zawarcia umowy, jak to ma miejsce obecnie. Konsumenci uzyskają także lepsze prawo do uzyskania zwrotu pieniędzy. ... koszty zwrotu towarów po ewentualnej zmianie decyzji, musi wyraźnie poinformować o tym konsumenta przed zakupem, w przeciwnym razie sam poniesie koszy zwrotu towarów. W ...
-
Niedozwolone klauzule umowne w Polsce i Europie
... Banku Śląskim S.A”, zwane dalej OWU. Powód zakwestionował wzorzec: „bank ma prawo do wypowiedzenia umowy o pożyczkę, w szczególności gdy pożyczkobiorca: podał przy ... Mendez Alvarez (zwany dalej konsumentem). Spór ten dotyczył zwrotu określonych kwot zapłaconych przez konsumenta w wykonaniu umowy sprzedaży nieruchomości (zwana dalej umową), ...
-
Prawa konsumentów obowiązują zawsze. Także w Czarny Piątek
... konsumenta Pamiętajmy przede wszystkim, że podczas wyprzedaży i promocji mamy takie same uprawnienia, jak zwykle. Jednolite przepisy w tym zakresie obowiązują na terenie całej Unii Europejskiej, gdzie kupujący mają prawo ... . Pamiętaj: jeżeli kupowałeś w sklepie stacjonarnym, możliwość zwrotu pełnowartościowego towaru zależy od dobrej woli sprzedawcy - ...
-
Parki rozrywki: niedozwolone klauzule to norma?
... leży całkowicie po stronie konsumenta, np. celowo zniszczył urządzenie, to poniesie za to pełną odpowiedzialność. Sugerują, że nie ma możliwości zwrotu wpłaconych kwot w przypadku niezrealizowania ... kupiłeś bilet, ale dziecko nie może skorzystać z atrakcji, masz prawo do zwrotu całości lub proporcjonalnej części pieniędzy w zależności od tego, w ...
-
#ZostańWDomu i przenieś biznes do sieci. Jak (legalnie) otworzyć sklep internetowy?
... . Rękojmia - prawo konsumenta do wymiany/naprawy/obniżenia ceny/odstąpienia od na podstawie odpowiedzialności sprzedawcy za niezgodność towaru z umową. Konsument ma prawo ... Rozróżniaj i realizuj uprawnienia konsumentów do zwrotu, rękojmi lub gwarancji. Bądź na bieżąco. 1 czerwca 2020 r., zmienia się prawo konsumenckie. Dbaj o higiene danych ...
-
Zakupy świąteczne - zwrot i reklamacja towaru. Sprawdź swoje prawa
... przekonani, zawczasu z niego zrezygnować. Zdarza się, że sprzedawcy przyznają konsumentom prawo do zwrotu towaru w określonym terminie i na określonych warunkach. Jest to dobra praktyka, ... sytuacji, gdy usunięcie wady lub wymiana naraża konsumenta na znaczne niedogodności, można od razu – bezwarunkowo – żądać zwrotu pieniędzy (chyba, że wada nie jest ...
-
Zasady udzielania pożyczek oraz kredytów konsumenckich - jakie zmiany?
... . W przypadku udzielenia zabezpieczenia zwrotu pożyczki przez biorącego pożyczkę, przepis art. ... konsumenta oświadczenia o jego dochodach i stałych wydatkach gospodarstwa domowego, wraz z dokumentami potwierdzającymi wysokość dochodów konsumenta ... . 4 ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. - Prawo bankowe. Natomiast informację o zaległościach w spłacie ...
-
Ustawa o swobodzie działalności gospodarczej podpisana
... . Ustawa wprowadza również regulacje dotyczące procedury zwrotu pomocy publicznej udzielanej w strefach wraz z ... również ich wytwarzanie, także przez konsumenta, przy użyciu maszyny do wytwarzania papierosów ... o dowodach osobistych, ustawy o ewidencji ludności oraz ustawy – Prawo o aktach stanu cywilnego. Celem nowelizacji jest zapewnienie bezpiecznego ...
-
Klauzule niedozwolone - raport listopad 2015
... obyczajami i rażąco narusza jego interesy. Takie postanowienie łamie również prawo konsumenckie. Przypomnijmy, że zgodnie z art. 568 § 2 KC ... konsumenta nie tylko wprowadziła nowe zasady zwrotu towarów (np. wydłużyła termin do 14 dni), ale również znowelizowała wiele innych ustaw. Jedną z nich był Kodeks Cywilny. Ustawa o prawach konsumenta ...
-
RODO z punktu widzenia konsumentów. Co warto wiedzieć?
... prawo? I jak możemy to prawo wyegzekwować? Eksperci Trusted Shops, firmy oferującej gwarancję zwrotu pieniędzy klientom sklepów internetowych, przygotowali zestawienie najważniejszych praw, które dotyczą konsumentów i użytkowników portali internetowych. Prawo ... analizowanie danych osobowych konkretnego konsumenta lub użytkownika odwiedzającego portal ...
-
PKPP Lewiatan: nowelizacja VAT niewystarczająca
... W szeregu orzeczeń Europejski Trybunał Sprawiedliwości zaznaczał, iż prawo do obniżenia obrotu, a w konsekwencji także ... przeniesienia ekonomicznego ciężaru podatku z ostatecznego konsumenta na podatnika, dla którego rozliczenie ... zwrotu podatku w terminie 25 dni (ust.6 pkt 1,2). Obecnie obowiązujące przepisy dotyczące przyspieszonego zwrotu (w ciągu ...
-
Umowa poza lokalem firmy: jak odstąpić?
... konsumenta. Jeżeli zostało dokonane w odpowiednim terminie (10 dni od zawarcia umowy), przedsiębiorca ma obowiązek je przyjąć i dokonać zwrotu wpłaconej przez konsumenta ...
-
Zakupy przez Internet a odstąpienie od umowy
... , np. śmierć osoby najbliższej. W przypadku niewykorzystania biletu można dochodzić zwrotu opłaty lotniskowej, lecz zwykle są to niewielkie kwoty. - ... prawo konsumenta do odsprzedaży biletu, wówczas nie będzie on miał możliwości odzyskania pieniędzy za niewykorzystany bilet. Inne wyjątki Oprócz biletów na imprezy turystyczne czy rozrywkowe, prawo ...
-
Sprzedaż podróbek a odpowiedzialność karna
... pośpiech sprawia, że są mniej uważni. Dla konsumenta nabycie podróbki w celach niehandlowych nie wiąże się ... prawo przeprowadzać kontrole i zatrzymywać podejrzane produkty. Przedsiębiorca, który nieświadomie zakupił podrobiony towar też ma swoje prawa Przedsiębiorca, który nieświadomie sprowadził podrobiony towar może go zwrócić i domagać się zwrotu ...
-
Sprzedaż bezpośrednia: nie daj się nabrać na sztuczki akwizytorów
... prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni (wystarczy wysłać oświadczenie pocztą). Natomiast do obowiązków przedsiębiorcy należy m.in. poinformowanie o tym prawie konsumenta ... być osobiście dostarczony do siedziby przedsiębiorcy, ponieważ konsument ma prawo sam wybrać sposób zwrotu towaru przedsiębiorcy (np. pocztą, kurierem, osobiście). Urząd ...
-
Black Friday i Cyber Monday wg prawa. 7 rad dla e-sklepów
... skorzystania z prawa do odstąpienia od umowy i zwrotu towaru bądź złożenia reklamacji na podstawie ustawowej rękojmi. Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje konsumentowi wyłącznie w sytuacji, gdy dany produkt zawarty jest w katalogu wyjątków określonych w ustawie o prawach konsumenta i sprzedawca poinformował o tym w regulaminie sklepu ...
-
3 zasady bezpiecznego zakupu prezentów świątecznych
... . Powielenie tego, co obdarowany już posiada. Powodów do zwrotu nietrafionego prezentu może być wiele, ale co do ... prawo kupić towar za cenę przedstawioną na metce lub w innym miejscu wskazującym, że dotyczy ona danego produktu. Choć wydaje się to oczywistością, w przedświątecznym zamieszaniu nierzadko zdarza się, że cena widoczna dla konsumenta ...
-
Transakcje nieautoryzowane - 4 kolejne banki z zarzutami Prezesa UOKiK
... Santander Consumer Bank. Prawo ... zwrotu, jeśli upłynęło 13 miesięcy od transakcji albo jeśli podejrzewa próbę oszustwa ze strony konsumenta i powiadomi o tym organy ścigania. Natomiast w sytuacji, gdy bank udowodni, że konsument przyczynił się do transakcji umyślnie albo poprzez rażące niedbalstwo, może potem dochodzić od niego roszczeń - zwrotu ...
-
Szkoły jazdy łamią prawa konsumentów
... należności za niewykonaną usługę, ograniczają możliwości zwrotu należności za część niezrealizowanego świadczenia, zastrzegają sobie prawo jednostronnej zmiany treści umowy ... konsumenta wszystkich opłat za kurs, ale jedynie części adekwatnej do poniesionych przez przedsiębiorcę kosztów. Ponadto przedsiębiorcy odmawiali konsumentom prawa do zwrotu ...
-
Euro 2012 a prawa konsumentów cz. II
... rezerwacji decyduje przedsiębiorca. Przyjęcie zwrotu biletów samolotowych ... prawo danych (np. brak adresu, ostatecznej ceny). Wtedy na rezygnację z kontraktu masz trzy miesiące (Polska), 90 dni (Ukraina). Pamiętaj! Zrezygnować z zakupów w Internecie możesz tylko wtedy, gdy kupujesz od przedsiębiorcy. Jeżeli korzystasz z oferty innego konsumenta ...
-
Opóźniony lub odwołany lot -kiedy odszkodowanie?
... zwrotu kosztów biletu lub jego darmowego „przebukowania” na najlepszy z dostępnych terminów. Za ewentualne pokrycie kosztów noclegu oraz dojazdu na lotnisko również odpowiedzialne są linie. Konsument ma również prawo ... ”. Brak odpowiedzi w terminie 30 dni nie oznacza, że działanie konsumenta zakończyło się fiaskiem. Po tym okresie, nadal możemy złożyć ...
-
Branżo e-commerce: quo vadis?
... , ale z myślą o rzeczywistych klientach internetowych, którzy mają pełne prawo do tego, by w relacji ze sklepem ... konsumenta na wszelkie dodatkowe płatności wykraczające poza te, które zostały uzgodnione) mają szansę zmienić sytuację w e-handlu na korzyść konsumenta ... Dziś możliwość́ wygodnego oraz szybkiego zwrotu towaru wyróżnia sklep na tle ...
-
TOP 10 zmian w prawie w 2014 roku cz.IV
... konsumenta o prawie odstąpienia od umowy, prawo to wygasa dopiero po upływie 12 miesięcy od dnia upływu ww. 14-dniowego terminu. Dodatkowo przyjęto, że w przypadku odstąpienia od umowy konsument ponosi co do zasady tylko bezpośrednie koszty zwrotu ...
-
Klauzule niedozwolone w umowach ubezpieczenia
... zwrotu składki za niezależny okres ochrony (patrz klauzula abuzywna numer 1305); zakład ubezpieczeń chce uchylić się od obowiązku zwrotu składki, jeśli wcześniej wypłacił odszkodowanie lub może być zobowiązany do takiego świadczenia (patrz klauzula abuzywna numer 1307); firma ubezpieczeniowa przyznaje sobie prawo ... na korzyść konsumenta. Przydatne ...


Ile kosztują tanie mieszkania w polskich metropoliach?