prawo zwrotu konsumenta, (strona 7/9) - informacje w zawartości serwisu eGospodarka.pl

eGospodarka.pl › Zasoby serwisu › P › prawo zwrotu konsumenta

Konferencje czyli odliczenie VAT od usług hotelowych i gastronomicznych

... zwrotu różnicy podatku należnego nie stosuje się do nabywanych przez podatnika usług noclegowych i gastronomicznych, z wyjątkiem nabycia gotowych posiłków przeznaczonych dla pasażerów przez podatników świadczących usługi przewozu osób. Biorąc pod uwagę, że prawo ... korzyści z punktu widzenia przeciętnego konsumenta. Nie ma znaczenia subiektywny ...

Tematy: faktura VAT, zobowiązanie podatkowe, VAT należny, faktury VAT, opodatkowanie VAT, rozliczenie VAT, VAT naliczony, odliczenie VAT, usługi gastronomiczne, usługi hotelowe, usługi szkoleniowe, usługi konferencyjne
KE: jednolite prawa konsumentów w UE?

... . Przedsiębiorca ponosi ryzyko i koszty uszkodzenia lub zagubienia towaru do momentu otrzymania towaru przez konsumenta. W przypadku spóźnionej przesyłki lub jej niedostarczenia konsument będzie miał, nowe w większości państw członkowskich, prawo do zwrotu kosztów w najkrótszym możliwym okresie, nie później niż 7 dni od daty otrzymania przesyłki ...

Tematy: prawa konsumentów, prawa konsumenta, Komisja Europejska, Unia Europejska, prawo w UE, ochrona konsumentów
Świąteczne zakupy w sieci - porady ECK

... może być zarejestrowany poza granicami Polski a nawet UE, gdzie europejskie prawo już nie chroni konsumenta. Decydując się na zakupy on-line warto wybrać sklep, który ... że we wszystkich krajach UE kupujący w sieci ma prawo do odstąpienia od umowy bez podania przyczyny (tj. zwrotu pełnowartościowego towaru za zwrotem ceny) w ciągu pewnego czasu ...

Tematy: zakupy w sieci, wirtualne zakupy, zakupy przez internet, bezpieczne zakupy, świąteczne zakupy, prawa konsumentów
Rynek nieruchomości mieszkaniowych i komercyjnych 2010

... mieszkaniowych, spadek dostępności kredytów5 dla przeciętnego konsumenta oraz nieco większą skalę (w porównaniu ... obniżki marż nie wpłynęły istotnie na stopy zwrotu z kapitału w przypadku kredytów mieszkaniowych, zwłaszcza że w portfelach ... oraz niewielką część tych mieszkań przekształcono w pełne prawo własności. W polskim sektorze mieszkań prywatnych ...

Tematy: rynek nieruchomości, rynek nieruchomości mieszkaniowych, rynek mieszkaniowy, rynek nieruchomości komercyjnych, nieruchomości komercyjne
Kupno samochodu z Niemiec: uwaga na umowy

... Wiederverkäufer ohne Gewährleistung”- „Podmiotom zajmującym się odsprzedażą nie przysługuje prawo do gwarancji”. Sformułowanie to nie stanowiło standardowej treści ... i bez prawa zwrotu”. W ten sposób sprzedawca próbował wyłączyć swoją odpowiedzialność z tytułu gwarancji i rękojmi, pozbawiając konsumenta także możliwości zwrotu zakupionego auta. ...

Tematy: samochody używane, kupno samochodu, zakup samochodu, umowa kupna-sprzedaży, transakcje internetowe, nieuczciwe klauzule, import samochodów używanych, dealerzy samochodów używanych
Promocje w sklepach internetowych - najczęstsze mity

... się m.in. w zagadnieniach związanych z e-commerce. Brak możliwości zwrotu towaru zakupionego w ramach oferty ... konsumenta odszkodowania w sytuacji gdy towar zostanie uszkodzony w trakcie przesyłki. Oryginalne opakowanie z reguły niweluje ryzyko takich uszkodzeń. Mit 5 – Kupujący może zwrócić każdy produkt zakupiony w sieci. Julia Mandel: Prawo ...

Tematy: e-commerce, sklepy internetowe, zakupy online, promocje prawa konsumentów
Apteka internetowa: zakupy będą bezpieczniejsze?

... konsumenta oraz możliwości zwrotu ...

Tematy: apteka internetowa, apteka online, apteki internetowe, prawo farmaceutyczne
Podróż samolotem: konsumencie, czy znasz swoje prawa?

... powinien odbywać się w sposób prosty oraz bez dodatkowych kosztów dla konsumenta. Linie lotnicze powinny jasno informować pasażerów o ich prawach oraz współpracować z ... odwołanych przede wszystkim przysługuje prawo do opieki oraz informacji o statusie lotu. W przypadku odwołania lotu pasażerowie mogą domagać się: zwrotu biletu bądź zmiany planu ...

Tematy: prawa pasażera linii lotniczych, prawa pasażera, podróże samolotem, prawa konsumentów, porady dla konsumentów, odszkodowanie za opóźniony lot, zagubiony bagaż
Frankowicze znowu w sporze z mBankiem. UOKiK przyznaje im rację

... konsumenta kosztami, ale jednocześnie ich brzmienie nie pozwala określić, kto faktycznie skorzysta z ubezpieczenia. Klienci nie zostali poinformowani o możliwym ryzyku regresu w stosunku do nich. Taka informacja ma duże znaczenie dla konsumentów, ponieważ regres oznacza to, że gdyby ubezpieczyciel wypłacił odszkodowanie, to ma prawo ...

Tematy: UOKiK, istotny pogląd, prezes UOKiK, ustawa o ochronie konkurencji i konsumentów, ochrona konsumentów, prawa konsumentów, mBank, klauzule niedozwolone
Dealerzy samochodowi skontrolowani przez UOKiK

... konsumenta w przypadku jego rezygnacji z umowy. Częstą praktyką dealerów jest pobieranie pełnej kwoty, którą nabywca wpłacił na poczet nowego samochodu jako kary umownej w sytuacji, gdy rezygnuje on z zakupu. Mimo, że przedsiębiorca jest uprawniony do żądania zwrotu ... klauzuli: - Zastrzega się prawo sprzedawcy do dostarczenia pojazdu różniącego ...

Tematy: kontrola dealerów samochodowych, dealerzy samochodowi, UOKiK, umowy
Nieuczciwe biura podróży

... hotelu) nie są w ogóle podane, co narusza interesy konsumenta, ponieważ wiąże go postanowieniami, z którymi nie miał możliwości zapoznać się przed zawarciem umowy. – wyłączenia obowiązku zwrotu konsumentowi uiszczonej zapłaty w przypadku rezygnacji z imprezy. Uczestnik ma prawo zrezygnować z wycieczki w każdej chwili, zarówno przed rozpoczęciem ...

Tematy: nieuczciwe, biura podróży, wycieczki, wakacje, raport, UOKiK
Zakupy w sieci a rezygnacja z towaru

... metod rezygnacji. ECK podaje, że kluczowym prawem konsumenta w przypadku umów zawieranych na odległość jest prawo do odstąpienia od umowy związane z prawem do ... Powiadomienie wysłane przed końcem okresu rezygnacji Niemcy: Na piśmie lub w drodze zwrotu towaru Grecja: Powiadomienie na piśmie lub w inny sposób dostępny dla odbiorcy Islandia: - Irlandia ...

Tematy: zakupy w sieci, prawa konsumenta, prawa konsumentów, zwrot towaru, prawo do odstąpienia, rezygnacja z zakupionego towaru
Podróże wakacyjne: większa ochrona w UE?

... w łącznej cenie. Wspomniana dyrektywa zapewnia ochronę obejmującą: informację w broszurach, prawo do unieważnienia umowy bez ponoszenia kary, odpowiedzialność za usługi (np. ... nakłada na organizatora wyjazdu lub biuro podróży obowiązek zagwarantowania zwrotu wszystkich kosztów poniesionych przez konsumenta oraz kosztów jego powrotu do kraju. W ...

Tematy: podróże wakacyjne, UE, Komisja Europejska, prawa konsumentów, turyści, turystyka, ochrona konsumentów
Zakupy, gry, randki przez internet. Zawsze dbaj o bezpieczeństwo

... oczywiście ponosimy ryzyko, że dany towar nie będzie nam pasował. Stąd prawo do zwrotu w ciągu 14 dni bez podania przyczyny. Uprawnienie to jest jednolite na ... . W wyniku działań podjętych przez ECK Polska, sprzedawca dokonał zwrotu równowartości wadliwej mikrofalówki (blisko 500 PLN) na rzecz konsumenta. ZAKUPY ONLINE – DO’S AND DON’TS Dowiedz się ...

Tematy: bezpieczeństwo w internecie, prawa konsumenta, zakupy przez internet, portale randkowe, gry online
UOKiK prześwietlił wakacje kredytowe. Jest oficjalne stanowisko

... konsumenta praw przed sądem np. w razie żądania unieważnienia umowy kredytowej czy dochodzenia zwrotu pobrania zbyt wysokich rat. Takie postanowienia mogą być uznane za abuzywne i nie wiążą konsumenta ... zanim zdecydujesz się na wakacje kredytowe: Przeczytaj dokładnie aneks – masz prawo zapoznać się z jego treścią przed akceptacją. Zapoznaj się z ...

Tematy: wakacje kredytowe, ochrona konsumentów, UOKiK, umowa kredytowa
Black Friday i Cyber Monday: jak wyjść cało z szału zakupów?

... Anulowanie opłaconych zamówień – najczęściej z powodu „błędu systemu”. Prawa konsumenta podczas e-zakupów Masz prawo do reklamacji na takich samych zasadach jak przy zakupach ... odległość, a takim jest zakup przez internet, masz prawo do 14 dniowego terminu zwrotu lub dłuższego, jeśli takowy zaoferował ci sprzedawca. Pamiętaj również o Twoich ...

Tematy: promocje, Black Friday, Cyber Monday, Czarny Piątek, wyprzedaże, świąteczne zakupy, zachowania konsumentów, prawa konsumentów, ochrona konsumentów, odstąpienie od umowy zawartej na odległość
Nierzetelni fachowcy karani przez UOKiK

... a w sytuacji, gdy te rozwiązania nie są możliwe, przysługuje nam prawo do obniżenia ceny lub zwrotu pieniędzy. Reklamację składamy wykonawcy, najlepiej na piśmie. ... – mamy prawo odstąpić od umowy i zażądać zwrotu zapłaconej kwoty. Pamiętajmy, odstąpienie od umowy jest możliwe, jeśli wada jest istotna; dodatkowym uprawnieniem konsumenta są ...

Tematy: nierzetelni fachowcy, fachowcy, nieuczciwi fachowcy, prawa konsumentów, prawa konsumenta, Okna Rąbień, Stolbud Włoszczowa
Nieudane zakupy online w zagranicznym sklepie? Zobacz, co zrobić

... . Czytaj także: - Przypominamy najważniejsze prawa konsumenta cyfrowego - Zakupy za granicą: brytyjskie firmy najmniej uczciwe? Co jeśli handlowiec nie dotrzyma słowa? Wówczas zamawiającemu przysługuje prawo do odstąpienia od umowy. Tzn. może nie przyjmować zamówionego produktu, żądając zwrotu przelanych pieniędzy. Podobny przywilej przysługuje ...

Tematy: zakupy przez internet, zakupy online, zakupy za granicą, zachowania konsumentów, prawa konsumentów, ochrona konsumentów
Czy można korygować sprzedaż paragonową?

... ciężar podatku VAT z tytułu świadczonych usług został poniesiony przez ostatecznego konsumenta tj. osobę fizyczną. Zatem to nie Wnioskodawca był podmiotem, który ... osoby fizycznej, Wnioskodawca będzie miał prawo do skorygowania deklaracji VAT uwzględniając przy tym art. 70 § 1 ustawy Ordynacja podatkowa, gdy dokona zwrotu ww. nabywcy usług kwoty ...

Tematy: paragon fiskalny, kasa fiskalna, działalność gospodarcza, ewidencja księgowa, korekta paragonu, obowiązek ewidencjonowania obrotów, kasa rejestrująca, korekta sprzedaży, korekta sprzedaży paragonowej
Jak pozyskać i zatrzymać klienta w Internecie?

... osobiście. Jeżeli zostanie zapewniona 100-procentowa gwarancja zwrotu pieniędzy na zakupione produkty, z ... z wykorzystania produktów lub usług oraz postarać się o prawo przedruku artykułów o firmie i zamieścić ich na stronach e-sklepu wraz ... wszystkim brak osobistego kontaktu i anonimowość konsumenta w środowisku sieciowym. Sieć zwiększa władzę ...

Tematy: kampanie promocyjne, marketing internetowy, relacje z klientem, lojalność klientów, marketing wirusowy, techniki promocji
ECK: prawa pasażera linii lotniczych

... ciężar dowodu jest przerzucany na słabszą stronę – konsumenta, a wymogi stawiane w tym zakresie przez linie lotnicze ... "rzeczy pierwszej potrzeby". Linie lotnicze powinny respektować prawo pasażera do rekompensaty kosztów w związku z opóźnieniem ... “prawa do opieki” i w związku z tym musieli dochodzić zwrotu kosztów wyżywienia, czy noclegu w czasie ...

Tematy: linie lotnicze, przewozy lotnicze, prawa konsumentów, prawa pasażera linii lotniczych, podróż samolotem, prawa konsumenta, kontrola linii lotniczych
Kredyt Bank upomniany przez UOKiK

... jej podpisania. Tymczasem - zgodnie z przyjętymi w banku procedurami - złożony przez konsumenta wniosek najpierw trafiał do rozpatrzenia. Dopiero potem konsument otrzymywał ... sklepie stacjonarnym mamy prawo odstąpić tylko od umowy kredytu. Jednak jeżeli towar został już wydany, sprzedawca ma prawo odmówić przyjęcia zwrotu kupionego produktu i ...

Tematy: zakupy na raty, kredyt wiązany, kredyt konsumencki, odstąpienie od umowy kredytowej, prawa konsumentów, Kredyt Bank, Bank Zachodni WBK
31 mln zł kary dla Amazon

... darzą dostawców rozpoznawalnych platform zaufaniem. Przeciętny konsument ma prawo przypuszczać, że oferowane przez przedsiębiorców opcje ... , a jego pieniądze są zamrożone do momentu zwrotu. Jak wynika ze skarg konsumentów, informacja ... widoczny licznik wskazujący kiedy produkt dotrze do konsumenta, o ile złoży on zamówienie w określonym terminie. ...

Tematy: Amazon, wprowadzanie konsumentów w błąd, UOKiK, dark patterns, naruszenie zbiorowych interesów konsumentów, ochrona konsumentów
Umowy bankowe: kolejne pozwy UOKiK

... prawo naliczać odsetki za zwłokę, które wystarczająco pokrywają ewentualne szkody poniesione przez bank związane z opóźnieniami w spłacie. Kolejną klauzulą jest postanowienie dotyczące braku możliwości zwrotu ... składkę za okres niewykorzystanej ochrony ubezpieczeniowej. Brak zwrotu nadpłaconej składki naraża konsumenta na koszty, które nie wynikają z ...

Tematy: niedozwolone klauzule, Lukas Bank, Nykredit, nieuczciwe klauzule, umowy, pozew sądowy, umowy bankowe
Oferty first minute: biura podróży ukarane przez UOKiK

... prawo oczekiwać, że podczas wycieczki także jego bagaż będzie bezpieczny. Warto przypomnieć, że biuro podróży nie odpowiada wtedy, gdy szkoda jest spowodowana działaniem konsumenta ... może ponosić dodatkowych kosztów, a w przypadku gdy nowa propozycja jest tańsza, ma prawo żądać zwrotu różnicy. Może także nie zgodzić się na pomysł organizatora. W ...

Tematy: biura podróży, umowa o imprezę turystyczną, niedozwolone klauzule, obowiązki organizatora turystyki, usługi turystyczne
Paragon fiskalny a złożenie reklamacji

... sklep przyjmujący zwrot towaru może nałożyć na konsumenta dodatkowe obowiązki, np. oprócz towaru żądać oryginalnego opakowania, niezniszczonych metek, paragonu. Coraz więcej sklepów dopuszcza możliwość zwrotu we wskazanym przez siebie terminie Podatki Otrzymanie paragonu to prawo konsumenta i podatnika, ponieważ paragon to potwierdzenie, że kwota ...

Tematy: prawa konsumentów, porady dla konsumentów, uprawnienia kupującego, UOKiK, paragon, reklamacje, gwarancje
Brak numeru VAT UE nie zmienia miejsca opodatkowania usług

... , czy usługa świadczona jest dla przedsiębiorcy, czy też dla konsumenta. Również dla ustalenia niektórych szczególnych reguł określenia miejsca świadczenia ważne ... do których przysługuje podatnikowi prawo do obniżenia kwoty podatku należnego, o którym mowa w art. 86 ust. 8 pkt 1 ustawy, lub prawo do zwrotu kwoty podatku naliczonego, o którym mowa w ...

Tematy: rejestracja VAT, rejestracja VAT UE, podatnik VAT, podatnik VAT UE, obowiązki podatnika, opodatkowanie VAT, miejsce opodatkowania
Samochód zastępczy: kiedy ubezpieczyciel pokryje koszty wynajmu?

... przedsiębiorcom. Sąd Najwyższy uznał, że prawo do użytkowania samochodu zastępczego dotyczy wszystkich celowych i uzasadnionych potrzeb konsumenta. Co ważne, zwrot kosztów wynajmu może zostać ... , w Internecie nadal można przeczytać skargi wielu osób, które nie otrzymały zwrotu kosztów za wynajem auta zastępczego. Jeśli poszkodowany nie zgadza się z ...

Tematy: ubezpieczenie OC, samochód zastępczy, wynajem samochodu zastępczego, pojazd zastępczy
Nietrafiony prezent? Zobacz, kiedy możliwy jest zwrot towaru

... zakupów, ale także z uwagi na łatwość zwrotu towaru. Zwroty w sklepach internetowych Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta każdy, kto zawarł umowę zakupu na odległość, ... , czy tylko tych pełnowartościowych. Zdarza się, że sprzedawcy przyznają konsumentom prawo do zwrotu towaru w określonym terminie i na określonych warunkach. Jest to dobra praktyka, ...

Tematy: nietrafiony prezent, zwrot towaru, zakupy przez internet, prawa konsumentów, odstąpienie od umowy zawartej na odległość, zakupy na raty, reklamacja, gwarancja
UOKiK skontrolował domy maklerskie

... KBC Securities, Millenium, Penetrator) zastrzega sobie prawo odmowy podpisania z konsumentem umowy bez podania przyczyn. ... nie odpowiadają za szkody spowodowane utratą przez konsumenta indywidualnych zabezpieczeń (hasło, karta itp.), mimo że ... w przypadku wcześniejszego odstąpienia od umowy nie otrzyma zwrotu opłaty za okres, w jakim nie korzystał już z ...

Tematy: dom maklerski, domy maklerskie, inwestowanie na giełdzie, giełda
Nowa ustawa o kredycie konsumenckim (cz.I)

... przewiduje także wydłużenie terminu na odstąpienie od umowy przez konsumenta. Zgodnie z nową ustawą, konsument ma prawo, bez podania przyczyny, do odstąpienia od umowy o kredyt ... w przypadku odstąpienia od umowy kredytowej w powyższym terminie, konsument będzie zobowiązany do zwrotu kwoty kredytu oraz odsetek, jakie zostaną naliczone do dnia spłaty ...

Tematy: ustawa o kredycie konsumenckim, kredyt konsumencki, kredyty konsumenckie, zasady udzielania kredytów, warunki udzielania kredytów, prawa konsumentów
Zmiana oprocentowania kredytu - niedozwolone klauzule

... z art. 69 ust. 2 pkt 5 i art. 76 ustawy Prawo bankowe. Oznacza to, że choć zmienna stopa ... uznaje się postanowienia przyznające kontrahentowi konsumenta uprawnienie do dokonywania wiążącej interpretacji umowy (art. ... niedozwoloną klauzulę zmiennego oprocentowania, mogą dochodzić zwrotu nadpłaconych rat. Punktem odniesienia jest stałe oprocentowanie z ...

Tematy: zmiana oprocentowania, oprocentowanie kredytu, niedozwolone klauzule, klauzule bankowe, umowy bankowe
E-commerce: zwrot treści cyfrowych bardzo trudny

... mogą zapłacić całkowitą utratą zysków. Każdy kupujący w internecie ma obecnie prawo do zwrotu zakupionego towaru w ciągu 10 dni od momentu odebrania przesyłki, bez ... , których niespełnienie będzie powodować zwiększenie uprawnień konsumenta. – Jeżeli sklep nie poinformuje konsumenta o tym, że utraci on prawo do odstąpienia od umowy po pobraniu pliku, ...

Tematy: E-commerce, zakupy w Internecie, zakupy w sieci, sklepy internetowe, zwrot towaru, prawa konsumenta, reklamacja, zwrot treści cyfrowych
UOKiK ukarał Getin Noble Bank

... udostępnić konsumentowi formularz określający m.in. zasady, terminy spłaty kredytu, prawo konsumenta do spłaty przed terminem, oraz czas związania informacjami przekazanymi w ofercie. ... Noble Bank zabrakło wyraźnego zapisu, że konsument ma prawo do ich rozliczenia oraz otrzymania zwrotu proporcjonalnej części, chociażby poniósł je przed tą spłatą ...

Tematy: UOKiK, kontrola UOKiK, nieuczciwe praktyki konsumenckie, banki, niedozwolone klauzule umowne, Getin Noble Bank
Zakupy online: reklamacja towaru nie zawsze możliwa

... pamiętać o prawach konsumenta, które ... zwrotu należności. Pamiętajmy jednak, że wada towaru, jaką zgłaszamy sprzedającemu powinna być istotną. W sytuacji gdy dotyczy jedynie drobnej usterki, wówczas kupujący może uzyskać jedynie prawo do żądania obniżenia ceny towaru. Miejmy również na uwadze to, że przedsiębiorca nie może zmusić konsumenta ...

Tematy: zakupy w sieci, prawa konsumentów, zakupy przez internet, zakupy online, zwrot towaru, prawo do reklamacji, umowa na odległość, odstąpienie od umowy na odległość, prawo odstąpienia od umowy, uprawnienia konsumenta, uprawnienia kupującego