prawo zwrotu konsumenta, (strona 9/9) - informacje w zawartości serwisu eGospodarka.pl

eGospodarka.pl › Zasoby serwisu › P › prawo zwrotu konsumenta

Ogólne bezpieczeństwo produktów

... instrukcji lub jej braku, bądź nienależytej informacji udzielonej przez producenta/sprzedawcę. Mamy prawo czuć się bezpiecznie Każdy z oferowanych konsumentowi produktów podlega jednemu z ... od konsumenta produktu i zwrócenia kwoty za jaką produkt został zakupiony – bez względu na stopień jego zużycia! Konsument może domagać się zwrotu kwoty, za ...

Tematy: bezpieczeństwo produktów, produkty niebezpieczne, wadliwe produkty, prawa konsumentów, ochrona konsumentów
Zmiany w kredycie konsumenckim

... prawo zrezygnować z kredytu na telewizor czy samochód, musi jedynie inaczej zapłacić sprzedawcy towaru albo niezwłocznie zwrócić zakupy, o ile sprzedawca zechce je przyjąć. Ustawa kategorycznie zakazuje uzależniania odstąpienia od kredytu od zwrotu ... trwania umowy, całkowita kwota do zapłaty przez konsumenta, a także wysokość rat. Reklama nie powinna ...

Tematy: kredyt konsumencki, kredyty, prawa konsumentów, kredyty konsumenckie, ustawa o kredycie konsumenckim, koszt kredytu, warunki udzielania kredytów
Polscy konsumenci a rynek gazu

... czas na zgłoszenie reklamacji lub wystąpienie z roszczeniem. Wprawdzie prawo energetyczne nie precyzuje terminu zgłoszenia reklamacji, jednak w opinii UOKiK ... innych sytuacjach ma obowiązek wyrównania strat jakie poniósł konsument, a także zwrotu utraconych przez niego korzyści. Tymczasem, analiza Urzędu wykazała, ... z okazji Światowego Dnia Konsumenta ...

Tematy: sektor energetyczny, rynek gazowy, rynek energii, gaz ziemny, przemysł gazowy, gaz, prawa konsumentów, konsumenci, UOKiK
Frankowicze oddadzą mieszkanie bankowi?

... , prawo własności do lokalu spółdzielczego oraz prawa do gruntu. Jak czytamy, „przeniesienie własności nieruchomości ma z mocy prawa skutek w postaci zwolnienia konsumenta z ... stosunku do pierwotnie pożyczonej kwoty. - Tak postawione obostrzenia uprawniałyby do zwrotu kredytu niemal wszystkich „frankowiczów”, bowiem u zdecydowanej większości z nich ...

Tematy: kredyty we frankach szwajcarskich, kredyty we frankach, kurs sprawiedliwy, spłata kredytu, kredyt walutowy, pomoc frankowiczom, frankowicze, przeniesienie własności nieruchomości
Inspekcja Handlowa: wyniki kontroli etykiet na oponach

... działania i oznaczali opony właściwymi etykietami. Naklejka na oponie – informacje dla konsumenta Dostępne w punkcie sprzedaży opony powinny być zaopatrzone w naklejki lub etykiety – ... , uwzględniając poziom bezpieczeństwa i wpływ na środowisko. Kupując przez Internet, masz prawo do zwrotu produktu w ciągu 14 dni od momentu jego odbioru. Zwrot opon w ...

Tematy: UOKiK, Inspekcja Handlowa, kontrola jakości, ochrona konsumentów, porady dla konsumentów
Inwestowanie na rynku forex

... albo angielskiego, ale np. dwóch znanych brokerów narzuca prawo Belize (dawny Honduras Brytyjski). Belize to ... Stanów Zjednoczonych albo Anglii i Walii. Dla polskiego konsumenta koszty sporów przed takimi sądami mogą być bardzo ... do 2.517.400 PLN, czyli o 5.000 PLN. Stopa zwrotu z inwestycji wynosi około 20% (5.000PLN/25.124PLNx100%). Warto zauważyć, ...

Tematy: rynek forex, inwestycje walutowe, forex, inwestowanie w waluty
UOKiK: PKP Przewozy Regionalne ukarane

... lub odstąpienia od niej oraz zwrotu należności proporcjonalnie do niewykorzystanego biletu. Z ... prawo do rozpoczęcia podróży ze stacji pośredniej, która leży na trasie, na którą wykupili bilet bez konieczności nabycia nowego. Na podstawie poprzedniej wersji regulaminu oprócz tego obowiązku, spółka wykluczała możliwość odzyskania przez konsumenta ...

Tematy: PKP Przewozy Regionalne, naruszenie praw konsumentów, prawa konsumentów, prawa konsumenta, nieuczciwe praktyki handlowe
Zakupy online: będzie dyrektywa konsumencka

... zwrotu towaru lub rezygnacji z usługi bez konsekwencji. Nie wymaga to żadnego uzasadnienia – wystarczy jedynie złożyć stosowne oświadczenie na piśmie w terminie 10 dni od dnia dostarczenia rzeczy, a gdy umowa dotyczy świadczenia usługi – od dnia jej zawarcia. Przedsiębiorca powinien poinformować konsumenta ...

Tematy: zakupy w sieci, dyrektywa konsumencka, zakupy online, Dyrektywa UE, prawa konsumenta, prawa konsumentów, Komisja Europejska
E-commerce: klient bardziej wymagający

... osobowych oraz możliwość reklamacji. Już chyba nikt nie zapomina o tym, że ma prawo do zwrotu towaru do 10 dni od dnia jego dostarczenia. Co więcej, zgodnie z polskimi regulacjami sprzedawca odpowiada wobec konsumenta przez dwa lata, jeżeli towar w chwili zakupu był niezgodny z umową. Kwestia ...

Tematy: e-commerce, rynek e-commerce, e-commerce w Polsce, zakupy online, e-handel, zakupy przez internet
Pożyczki gotówkowe: co powinna zawierać umowa?

... konsumenta o pomoc zwracamy się do miejskiego rzecznika konsumentów, do UOKIK zaś, gdy zachodzi podejrzenie, że poszkodowanych może być więcej i w rzeczywistości doszło do naruszenia zbiorowych interesów konsumentów. Nie zapominajmy przy tym, iż przysługuje nam także prawo ... ten nie obejmuje zwrotu tzw. opłaty przygotowawczej oraz opłat związanych ...

Tematy: umowa kredytowa, umowa o kredyt, umowa pożyczki, nieuczciwe umowy, niedozwolone klauzule, pożyczki gotówkowe, pożyczka gotówkowa, pożyczki, kredyt konsumencki
Nastolatek jako konsument

... kupnie artykułów nie tylko przeznaczonych dla klientów w ich wieku. Rola młodocianego konsumenta w zakupach naturalnie zależy od ich przedmiotu, a także ceny. W kwestiach artykułów ... prawnej. Jeśli rodzic nie zgadza się na zakup, ma prawo żądać jej unieważnienia i zwrotu pieniędzy. I jak podkreśla UOKiK, uznanie roszczeń opiekuna w przypadku ...

Tematy: nastolatki, profil konsumenta, charakterystyka konsumentów, badania dzieci, zwyczaje zakupowe
Sprzedaż internetowa podlega większym rygorom

... prawo konsumentów, jakim jest możliwość odstąpienia od niej bez podawania jakichkolwiek przyczyn, w terminie 10 dni od dnia zawarcia. W przypadku skorzystania przez konsumenta z ... stronie konsumentów jakichkolwiek zobowiązań, w tym również co do obowiązku ich zwrotu bądź przechowywania. Bardziej rozbudowane regulacje ww. ustawy dotyczą sprzedaży na ...

Tematy: prowadzenie działalności gospodarczej, sprzedaż internetowa, sprzedaż w internecie, handel elektroniczny
Jak bezpiecznie kupić bilety online?

... artysty, szalik ulubionego klubu piłkarskiego nie spełniające naszych oczekiwań, mamy prawo do ich zwrotu. Pamiętaj! W zależności od kraju tzw. „czas na ochłonięcie”, zastanowienie się wynosi od 7 ... Sieci, która została zainaugurowana 15 marca ub. r. w Światowy Dzień Konsumenta. Słabsi uczestnicy rynku znajdą tam kompleksowe informacje o tym, gdzie ...

Tematy: prawa konsumenta, prawa konsumentów, porady dla konsumentów, ochrona konsumentów, uprawnienia kupującego, UOKiK, bezpieczne zakupy, zakupy online, zakupy w Internecie
IAB Polska: Dobre Zasady e-Commerce

... to możliwe i uzasadnione. Sprzedawca internetowy jak najszybciej informuje konsumenta o sposobach i czasach dostaw oraz opłatach z nimi związanych. ... tym także procedury odwoławcze w wypadku nieuwzględnienia reklamacji lub zwrotu. Sprzedawca internetowy przeszkoli wszystkich pracowników, obsługujących klienta i ... E-commerce. Jako konsumenci mamy prawo ...

Tematy: e-commerce, zakupy online, zakupy przez internet, zakupy w internecie, sklepy internetowe, sprzedawcy internetowi
Konsumenci pod większą ochroną

... konsumenta na piśmie. W praktyce konsument często nie jest świadomy, że zawarł umowę prowadząc rozmowę telefoniczną. W przypadku zawarcia umowy poza lokalem przedsiębiorstwa (na przykład przez akwizytora) lub na odległość (przez internet) prawo ... , od razu odstąpić od umowy, czyli żądać zwrotu pieniędzy za kupiony produkt. Zakres stosowania przepisów ...

Tematy: konsumenci, prawa konsumentów, sprzedaż, gwarancja, rękojmia
Firmy pożyczkowe: jak będzie wyglądał rynek w 2014 roku?

... projektu zmodyfikowania ustawy o nadzorze nad rynkiem finansowym, ustawy Prawo bankowe oraz niektórych innych ustaw przyniosło nowe rozwiązania w ... gdyż nadużycia w obrębie pożyczek krótkoterminowych bardziej dotyczą łamania praw konsumenta, np. brak zwrotu opłaty wstępnej w momencie nieudzielenia pożyczki, niewystarczająca informacja, itp., ...

Tematy: mikropożyczki, szybkie pożyczki, instytucje finansowe, parabanki, pożyczki gotówkowe, kredyty gotówkowe, BIK
Europa: wydarzenia tygodnia 4/2014

... (w terminie do 25 stycznia). Komentarz do wydarzeń gospodarczych Prawo dotyczące zakupów w sieci będzie jednolite w UE Branża e-commerce ... chwili sprawa jest na agendzie organizacji zajmujących się prawami konsumenta oraz e-commerce w Polsce, zakładam więc, że tam zostaną wypracowane ... zwiększa też prawa sprzedawców – np. do odroczenia zwrotu ...

Tematy: gospodarka, wydarzenia, komentarz gospodarczy, Europa
Podręczniki szkolne: jak kupować?

... materiałami dydaktycznymi, wbrew woli konsumenta; przemyślane decyzje - księgarnia nie ma obowiązku przyjmować zwrotu pełnowartościowego podręcznika, który ... o dochodach nieprzekraczających 539 zł netto na jedną osobę oraz dzieci z niektórymi niepełnosprawnościami mają prawo do dofinansowania. Zwrot poniesionych wydatków wynosi od 175 do nawet 770 ...

Tematy: wyprawka szkolna, podręczniki, podręczniki szkolne, zakupy Polaków, szkolna wyprawka, szkoła, koszt wyprawki szkolnej, zwrot za podręczniki, prawa konsumentów, porady dla konsumentów
Deichmann i Bata naruszały prawa konsumentów

... odmówić przyjęcia reklamacji konsumenta, tylko z tego powodu, że uszkodzeniu uległ element ozdobny obuwia, a funkcjonalność buta nie zmieniła się. Konsumenci mają prawo oczekiwać, że ... doprowadzenia towaru do stanu zgodności z umową (przez naprawę lub wymianę) lub zwrotu całości bądź części wpłaconych środków (przez odstąpienie od umowy lub obniżenie ...

Tematy: reklamacja towaru, reklamacja obuwia, prawa konsumentów, Deichmann, Bata
Sprawdź hotel zanim wejdziesz w jego progi

... , a nawet szklanki. Pościel powinna być zmieniana codziennie lub na życzenie konsumenta. Hotel, motel i pensjonat pięcio-, cztero- i trzygwiazdkowy musi też akceptować płatność ... jest to możliwe z innych przyczyn – mamy prawo żądać zmniejszenia ceny, a w ostateczności odstąpić od umowy i zażądać zwrotu zapłaconej kwoty. Odstąpienie od umowy jest ...

Tematy: usługi hotelarskie, standard hotelu, hotele, motele, pensjonaty, reklamacja wycieczki, reklamacja w hotelu, reklamacja, prawa konsumenta
Grupowa umowa ubezpieczenia - obowiązkowy wzorzec umowny

... Po roku trwania umowy ubezpieczona zrezygnowała z niej i zażądała zwrotu wpłaconych składek. Zakład ubezpieczeń wypłacił 2 tys. zł ... nie była stroną umowy, więc nie przysługiwało jej prawo odstąpienia, a tylko przy realizacji tego ... umowy. Sędziowie wyjaśnili, że zapoznanie konsumenta z warunkami umowy, nawet potwierdzone podpisem nie zastąpią wymogu ...

Tematy: wzorzec umowny, umowa ubezpieczenia, ubezpieczenia grupowe, ubezpieczenia, ubezpieczenie na życie, odstąpienie od umowy ubezpieczenia
Pożyczki konsumenckie: nowe, korzystniejsze dla klientów regulacje

... całkowitej kwoty kredytu. Nowe przepisy nakładają także na przedsiębiorców obowiązek zwrotu konsumentowi wszelkich opłat w przypadku niewypłacenia kredytu - również w przypadku, ... zabezpieczenia pożyczki lub zastrzega sobie prawo do jego wyznaczenia w przyszłości, kredytodawca może żądać od konsumenta wystawienia weksla jako zabezpieczenia. Umożliwia ...

Tematy: pożyczki konsumenckie, firmy pożyczkowe, ochrona praw konsumenta, ustawa o nadzorze nad rynkiem finansowym, ustawa o kredycie konsumenckim
Getin Noble Bank odda klientom opłaty za prowadzenie konta

... konsumenta kosztami po upływie każdego miesiąca rozliczeniowego. Zamiast tego bank pobrał opłatę łączną, często za kilka lub nawet kilkanaście miesięcy, od konsumentów, którzy od maja 2012 r. do sierpnia 2013 r. nie zapewnili comiesięcznych wpłat na rachunek. Bank miał prawo ... oraz poinformuje ich o rozstrzygnięciu Prezesa Urzędu. O zasadach zwrotu ...

Tematy: UOKiK, działania UOKiK, decyzje UOKiK, kontrola UOKiK, Getin Noble Bank, opłaty za prowadzenie konta
Kiedy należy ci się odszkodowanie od linii lotniczych?

... a prawa konsumenta - Podróż samolotem: sprawdź, co może cię zaskoczyć W przypadku opóźnienia rejsu, powinniśmy otrzymać możliwość rozmowy telefonicznej, wyżywienie, nocleg (jeśli lot zastępczy ma się odbyć następnego dnia) oraz transport do miejsca zakwaterowania. Jeżeli natomiast lot zostanie odwołany, mamy prawo do zwrotu kosztów biletu ...

Tematy: prawa pasażera, prawa konsumenta, porady dla konsumentów, opóźniony lot, odszkodowanie za opóźniony lot
Polska: wydarzenia tygodnia 48/2017

... zł. Na takie zróżnicowanie opłat akcyzowych pozwala dziś prawo Unii Europejskiej. Komentarz do wydarzeń gospodarczych ... oszczędzanie jest takie krótkowzroczne i przypadkowe. Trudno oczekiwać od konsumenta, że będzie myślał o dywersyfikacji czy inwestycjach, jeśli ... samym czasie inwestycja w nieruchomości w Warszawie wypracowała ok. 8 proc. zwrotu, a ...

Tematy: gospodarka, wydarzenia, komentarz gospodarczy, Polska
Gigantyczne kary za nieprzestrzeganie RODO

... całą wyrządzoną szkodę, ma prawo żądania od pozostałych podmiotów, które uczestniczyli w tym samym przetwarzaniu, zwrotu części odszkodowania odpowiadającej części szkody, ... , czyli pliki cookies. W ramach zasady możliwe będzie transferowanie wskazanych przez konsumenta jego danych pomiędzy podmiotami, co ma usprawnić np. proces kredytowy. Przy czym ...

Tematy: RODO, ochrona danych osobowych, przetwarzanie danych osobowych, rok 2018
Ukarano kolejne firmy pożyczkowe

... , serwując konsumentom wprowadzające w błąd reklamy. Prezes UOKiK przypomina, że jednym z podstawowych uprawnień konsumenta jest prawo do pełnej i rzetelnej informacji i to już na etapie reklamowania produktów. - Tymczasem ukarane ... 1 312 947 zł, a Incredit – 351 153 zł. Ten ostatni został także zobowiązany do zwrotu klientom zawyżonych kwot odsetek ...

Tematy: nieuczciwe praktyki rynkowe, nieuczciwa reklama, ochrona konsumentów, firmy pożyczkowe, pożyczki
Rosnące zakłócenia GPS zagrażają lotom w Europie. Co grozi pasażerom?

... , masz prawo domagać się szczegółów dotyczących dalszej podróży. Nie rezygnuj z podróży na własną rękę bez konsultacji – samodzielne decyzje (np. zakup nowego biletu) mogą utrudnić późniejsze dochodzenie zwrotu kosztów. Skontaktuj się z organizacjami wspierającymi pasażerów – np. AirCashBack lub lokalnym rzecznikiem praw konsumenta, jeśli ...

Tematy: GPS, system GPS, nawigacja, przewozy lotnicze, nawigacja satelitarna, lot samolotem, transport lotniczy, ruch lotniczy, bezpieczeństwo lotu