prawo zwrotu konsumenta, (strona 8/9) - informacje w zawartości serwisu eGospodarka.pl

eGospodarka.pl › Zasoby serwisu › P › prawo zwrotu konsumenta

Ustawa konsumencka utrudni życie e-sklepom?

... korzyść. Gdy sklep nie poinformuje o czasie, w jakim konsument ma prawo dokonać zwrotu, będzie przysługiwał mu na to nawet rok. Co ważne, będzie ... większość. Przydatne linki: - Prawa konsumenta: poradnik kupującego - Ustawa konsumencka w praktyce - poradnik przedsiębiorcy - Ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta - Kodeks cywilny Czas ...

Tematy: nowa ustawa konsumencka, ustawa konsumencka, sprzedaż, e-handel, e-commerce, konsument, prawa konsumentów, ustawa o prawach konsumenta
Obiad w restauracji z kawą z 23% a z sokiem z 8% stawką podatku VAT?

... kawę (jeżeli restauracja postanowi cały ciężar podatku przerzucić na konsumenta). Te ostatnie są bowiem opodatkowane stawką podstawową, która zdaniem fiskusa ... towar główny objęty przez ustawodawstwo danego państwa członkowskiego zwolnieniem dającym prawo do zwrotu zapłaconego podatku w rozumieniu art. 28 ust. 2 lit. a) VI Dyrektywy Rady 77/388/EWG ...

Tematy: usługi gastronomiczne, 7-proc. stawka VAT, paragon, paragony, faktura do paragonu, faktura VAT, podstawa opodatkowania VAT, opodatkowanie VAT, stawki VAT, preferencyjne stawki VAT, VAT należny
Regulamin sklepu internetowego twórz z głową

... konsumenta - Prawa konsumenta: ... zwrotu towarów odbieranych osobiście przez klienta. Często regulamin i strona sklepu wraz z komunikacją e-mail nie rozróżniają procesu składania zamówienia od rezerwacji. W praktyce klient zawiera umowę wcześniej, na odległość, za pośrednictwem strony www, a nie w sklepie stacjonarnym, więc przysługuje mu pełne prawo ...

Tematy: sklep internetowy, sprzedaż w internecie, ustawa o prawach konsumenta, regulamin sklepu internetowego, klauzule niedozwolone
Orange zapłaci 30 mln zł kary za nieuczciwe praktyki rynkowe

... przez kolejny czas oznaczony, czy też chce uzyskać prawo do bezkosztowego wypowiedzenia umowy w każdym momencie (czas nieoznaczony ... drugie – przypomnieć o ewentualnym wybranym wcześniej przez konsumenta automatycznym przedłużeniu. - Przedłużenie umowy przez abonenta na ... . UOKiK zobowiązał Orange Polska do zwrotu byłym abonentom opłat za przedterminowe ...

Tematy: Orange, neostrada, ochrona konsumentów, UOKiK, nieuczciwe praktyki rynkowe
Prawa pasażera pociągu. Czego możemy wymagać od przewoźnika?

... godzinie czekania. Czytaj także: - Lot samolotem a prawa konsumenta - Podróż samolotem: sprawdź, co może cię zaskoczyć Jak wskazują przepisy, gdy zachodzi uzasadnione przypuszczenie ponad 60-minutowego opóźnienia przyjazdu do miejsca przeznaczenia pasażer zyskuje prawo do: zwrotu kosztu zakupionego biletu, zmiany trasy i skorzystania z najbliższych ...

Tematy: podróż koleją, PKP, prawa pasażera, prawa konsumenta, ochrona konsumentów, reklamacja
Jak Polacy sprawdzają biura podróży?

... Prawo po stronie konsumenta Przed wyjazdem warto również poznać swoje prawa, tym bardziej że od 1 lipca, dzięki nowelizacji Ustawy o imprezach turystycznych i powiązanych usługach turystycznych, przepisy zmienią się na korzyść konsumenta ...

Tematy: biuro podróży, wyjazd na wakacje, bezpieczne wakacje, jak sprawdzić biuro podróży, rejestr dłużników, wakacje 2018
W wakacje odstąpienie od umowy zawartej na odległość może być trudne

... osoby. W przypadku niewykorzystania biletu można dochodzić zwrotu opłaty lotniskowej, ale jest to przeważnie nieznaczna kwota. Rezygnacja ... Prawo zabrania sprzedaży takiego biletu powyżej jego pierwotnej ceny, czyli z zyskiem. Często zdarza się jednak, że firmy prowadzące sprzedaż biletów na koncert w swoich regulaminach wyłączają prawo konsumenta ...

Tematy: odstąpienie od umowy, odstąpienie od umowy na odległość, prawa konsumenta, zwrot towaru, prawa pasażera
Zakupy w Chorwacji: co warto wiedzieć?

... prawo wymienić/zwrócić towar w przypadku gdy nie jest uszkodzony, a więc jest zgodny z umową? Sprzedawcy nie mają żadnego obowiązku prawnego, aby zgodzić się na wymianę/zwrot, kiedy towar nie jest uszkodzony. Jednakże, zgodnie ze swoją dobrą wolą sprzedawca może przychylić się do prośby konsumenta ...

Tematy: wakacje 2013, podróże, prawa konsumentów, zakupy za granicą, Chorwacja
Preferencje podatkowe dla nowych firm

... osób, które nie rozliczają VAT-u, np. konsumenta albo przedsiębiorcy korzystającego ze zwolnienia. W ... wynikającego z faktur zakupowych) powstaje kwota do zwrotu (można zdecydować o przeniesieniu jej do rozliczenia w ... udogodnieniem dostępnym dla start-upów (i „małych podatników”) jest prawo do jednorazowego zaliczania całej wartości zakupionych ...

Tematy: mały podatnik w PIT, mały podatnik w VAT, amortyzacja jednorazowa, preferencje podatkowe, rozliczenie VAT, metoda kasowa rozliczenia VAT
Rezerwacja wycieczki online: jakie prawa nam przysługują?

... kupującym nie przysługuje ustawowe prawo do odstąpienia od umowy. Jest to jeden z wyjątków, szczegółowo opisany w nowej ustawie o prawach konsumenta. Jeżeli termin wykonania usługi jest określony, a tak jest w przypadku wakacyjnych wyjazdów, wówczas konsumenci tracą możliwość odstąpienia od umowy. Możliwość zwrotu przysługuje kupującym w sytuacji ...

Tematy: wyjazdy wakacyjne, wakacje za granicą, wakacje, wakacje z biurem podróży, prawa konsumentów, wyjazdy zagraniczne
JPK_VAT dla mikro-przedsiębiorców w 2018 r.: pytania i odpowiedzi

... należy wpisać „sprzedaż paragonowa". Jeżeli więc faktura została wystawiona na rzecz konsumenta, wówczas takiej nie trzeba wykazywać odrębnie w JPK_VAT. 17) Czy w ... podatnikowi prawo do obniżenia kwoty podatku należnego, o którym mowa w art. 86 ust. 8 pkt 1 ustawy o podatku od towarów i usług, lub prawo do zwrotu kwoty podatku naliczonego, o którym ...

Tematy: podatki, podatki w firmie, system podatkowy, jednolity plik kontrolny, Ordynacja podatkowa, rok 2018, kontrola podatkowa, postępowanie podatkowe, JPK, podatek VAT, rozliczenie VAT, ewidencje VAT
Sprzedaż poza lokalem. Jak nie dać się oszukać?

... „nie na zlecenie” lub inny równoznaczny. Chroni on konsumenta przed tzw. indosowaniem, czyli przeniesieniem uprawnień z takiego ... We wzorcu umowy FHU Exito znalazł się zapis ograniczający prawo do reklamacji wadliwego towaru. Nakazywał on ... , obniżenia ceny, a nawet gdy wada jest istotna – zwrotu pieniędzy. Na reklamację w ramach rękojmi masz 2 lata od ...

Tematy: UOKiK, prawa konsumentów, ochrona konsumentów, sprzedaż bezpośrednia, naruszenie praw konsumentów
Wakacje w Europie 2014 - co należy wiedzieć?

... tym okresie zażądać od konsumenta wpłacenia zaliczki lub kaucji. Przed zawarciem umowy sprzedawca ma obowiązek wyraźnie zwrócić uwagę klienta na prawo do odstąpienia od ... leczeniu, do którego jesteś uprawniony i jego kosztach, a także informacji o sposobie uzyskania zwrotu kosztów oraz danych kontaktowych na wypadek zgubienia karty. Aplikacja jest ...

Tematy: wakacje, wakacje za granicą, bezpieczne wakacje, podróże, podróże wakacyjne, turystyka, UE, wakacje w Europie, roaming, prawa konsumenta, wakacje 2014
Postępowanie sądowe w sprawach konsumenckich

... Kodeks cywilny stanowi, że „postanowienia, które nie zostały uzgodnione indywidualnie, nie wiążą konsumenta, jeżeli kształtują jego prawa i obowiązki w sposób sprzeczny z dobrymi obyczajami i rażąco ... ma ona moc prawną ugody zawartej przed sądem. Pamiętajmy, że mediator ma prawo do wynagrodzenia i zwrotu wydatków związanych z przeprowadzeniem ...

Tematy: postępowanie sądowe, postępowanie pojednawcze, postępowanie sporne, mediacje, prawa konsumenta, niedozwolone klauzule
Dziedziczenie firmy a podatki

... identyfikacji towarów niesprzedanych. W takich sytuacjach przedsiębiorcę traktuje się jako konsumenta ostatecznego, który powinien ponieść ciężar podatku VAT (w przeciwieństwie do ... przejmują majątkowe prawa i obowiązki podatkowe spadkodawcy, m. in. prawo do zwrotu podatku, czy też prawo do rozliczenia straty w następnych okresach rozliczeniowych. ...

Tematy: podatek od firmy, podatek od spadków i darowizn, nabycie spadku, podatek od spadku, rozliczenie VAT, podatek dochodowy, podatek dochodowy od firm, podatek dochodowy od firmy
Najlepsze sklepy odzieżowe online

... która buduje zaufanie i lojalność klientów. Nie każdy konsument wie, że ma prawo do 14-dniowego zwrotu zakupionego towaru. Każdy klient powinien otrzymać o tym jasną informację. To ... sprzedawcy (klient za jednym razem kupuje więcej), ale też dla konsumenta (kupując więcej w jednym sklepie — oszczędza czas i koszty przesyłki). Współczesny konsument ...

Tematy: sklepy odzieżowe, sklepy internetowe, najlepsze sklepy internetowe
Koronawirus a wycieczki, loty i bilety na imprezy masowe. Jakie mamy prawa?

... , powinniśmy mieć możliwość zmiany terminu, a czasami też zwrotu biletu. Przewoźnik ma prawo zastrzec, że w takiej sytuacji pasażer zostanie obarczony konsekwencjami finansowymi ... w regulaminach konkretnych organizatorów. Pamiętajmy, że Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumenta zaznaczył, iż w obecnej sytuacji możemy mieć do czynienia z wyjątkowymi ...

Tematy: koronawirus, prawa konsumentów, prawa pasażera
Szkoła językowa TFLS ukarana przez UOKiK

... wszczętym na podstawie skarg kursantów postępowaniu zakwestionowała postanowienia ograniczające prawo konsumenta do rozwiązania umowy. Jak ustalił Urząd, szkoła językowa ... zobowiązanie spłaca uczestnik kursu. Jeżeli rezygnujemy z tak zawartej umowy, bank może żądać zwrotu pieniędzy tylko od szkoły, na której konto trafiły pieniądze. W każdym ...

Tematy: szkoły językowe, nieuczciwe umowy, naruszenie praw konsumentów, niedozwolone klauzule, szkoła językowa TFLS
Rejestr dłużników dla każdego

... już po 3 dniach. Do 14 czerwca prawo do upubliczniania danych swoich dłużników mieli ... usług chcemy skorzystać”, wyjaśnia Bartosz Jugo, kierownik Serwisu Ochrony Konsumenta. Chętnie pożyczamy, niechętnie oddajemy, z trudem domagamy się ... – o niewypłacone wynagrodzenie. Niestety, gdy nie możemy doczekać się zwrotu pożyczki, cechuje nas bierność. ...

Tematy: Krajowy Rejestr Długów, dłużnicy, lista dłużników, baza dłużników, KRD
Odpowiedzialność sprzedawcy za wadliwy towar

... prawo złożyć reklamację. Przy czym mamy z nią do czynienia wtedy, gdy konsument zgłasza ustnie lub pisemnie żądanie nieodpłatnej naprawy lub wymiany towaru na nowy. Wybór sposobu doprowadzenia do stanu zgodnego z umową należy do kupującego. Nieodpłatność oznacza, że sprzedawca ma również obowiązek zwrotu ... złożeniu przez konsumenta reklamacji jest ...

Tematy: wadliwy towar, wadliwy produkt, postępowanie reklamacyjne, reklamacja towaru, gwarancja, niezgodność towaru z umową, prawa konsumentów, uprawnienia kupującego
Zimowe wyprzedaże: porady UOKiK

... , aby sprzedawca mimo braku takiego obowiązku uwzględnił prośbę klienta. W niektórych sklepach (szczególnie tych, którym zależy na przywiązaniu konsumenta do marki) wewnętrznymi regulaminami wprowadzono prawo do zwrotu towaru bez wad i jest to dobry gest w stosunku do klientów. Po trzecie – nie zapominajmy o paragonach lub innych ...

Tematy: wyprzedaż, porady dla konsumentów, prawa konsumenta, UOKiK, reklamacja, reklamacje, prawo do reklamacji
Umowa pożyczki: na co zwracać szczególną uwagę

... pieniędzy lub ilość pożyczonych rzeczy. Prawo nie wymaga, aby strony określiły termin, w ... W sytuacji, gdy nie określono terminu zwrotu pożyczki, pożyczkobiorca obowiązany jest ... konsumenta w sposób sprzeczny z dobrymi obyczajami i rażąco naruszający jego interesy, a które nie zostały uzgodnione z nim indywidualnie. Takie klauzule nie wiążą konsumenta ...

Tematy: pożyczki, pożyczka a PCC, opodatkowanie PCC, umowa pożyczki
Kontrola UOKiK: akwizytorzy

... mamy prawo odstąpienia od niej w ciągu 10 dni, korzystając z tego prawa, nie ponosimy żadnych kosztów. Przedsiębiorca musi poinformować konsumenta o tej możliwości oraz wręczyć formularz odstąpienia od umowy. Z niektórych przeanalizowanych przez Urząd wzorców umów wynikało także, że konsument, który chciałby skorzystać z prawa do zwrotu ...

Tematy: UOKiK, kontrola UOKiK, ochrona praw konsumenta, nieuczciwe praktyki rynkowe, ochrona konsumentów, prawa konsumenta, prawa konsumentów, sprzedaż bezpośrednia, akwizytorzy
TOP 10 zmian w prawie w 2014 roku cz.III

... które wskazują wprost, że postanowienia w przedmiocie zwrotu kosztów nieopłaconej pomocy prawnej udzielonej z urzędu, i ... 26 czerwca 2014 r. o zmianie ustawy – Prawo upadłościowe i naprawcze, ustawy o Krajowym Rejestrze Sądowym oraz ustawy o kosztach ... w którym będzie można zobowiązać konsumenta do dokonywania ustalonej w planie spłaty wierzycieli ...

Tematy: zmiany w prawie, ustawa o księgach wieczystych i hipotece, prawo upadłościowe i naprawcze, ustawa o kosztach sądowych w sprawach cywilnych, kodeks postępowania cywilnego
Bezpieczne zakupy online w 10 krokach

... zwrotu. Brak lub niekompletna odpowiedź na zapytanie świadczą o tym, że sprzedawca najprawdopodobniej jest niewiarygodny. 8. Czy pouczenie o odstąpieniu od umowy jest dostępne na stronie? Każdy poważny sklep powinien posiadać pouczenie o odstąpieniu od umowy zgodne z obowiązującą od 25 grudnia 2014 roku ustawą o prawach konsumenta ...

Tematy: zakupy online, zakupy internetowe, zagrożenia internetowe, e-sklepy, ochrona konsumentów, e-commerce
Uwaga na domy opieki. Większość stosuje klauzule niedozwolone

... Niezwracanie pieniędzy w przypadku niezrealizowania usługi Prawo do zatrzymywania opłat wniesionych z góry, gdy ... nie może odmówić konsumentowi lub jego spadkobiercom zwrotu zapłaty za niewykorzystane świadczenia. Może jedynie zatrzymać ... zgodnie z prawem każda zmiana umowy wymaga zgody konsumenta. 4. Wyłączanie odpowiedzialności za szkody na osobie ...

Tematy: UOKiK, kontrola UOKiK, nieuczciwe praktyki konsumenckie, ochrona konsumentów, domy opieki, domy spokojnej starości, prywatny dom opieki
Przewrót w VAT: odliczenie podatku od usług gastronomicznych i hotelowych

... z działalnością przedsiębiorcy. Obniżenia kwoty lub zwrotu różnicy podatku należnego nie stosuje się do nabywanych przez ... art. 168 dyrektywy 2006/112/WE, stanowiącym, że podatnikowi przysługuje prawo do odliczenia w zakresie, w jakim towary i usługi ... tym, że obciąża ona ostatecznego konsumenta, a nie podmioty uczestniczące w fazach obrotu ...

Tematy: faktura VAT, zobowiązanie podatkowe, VAT należny, faktury VAT, opodatkowanie VAT, rozliczenie VAT, VAT naliczony, odliczenie VAT, usługi gastronomiczne, usługi hotelowe
Wyprawka szkolna: UOKiK podpowiada, na co zwracać uwagę

... konsumenta: Jeśli biurko, tornister czy kredki okazały się wadliwe, złóż reklamację. Masz na to 2 lata od zakupu. Możesz żądać naprawy, wymiany, obniżenia ceny, a gdy wada jest istotna – zwrotu ... się kieszeń– już tak. Jeśli wyprawkę szkolną kupujesz przez internet, masz prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni. Nie musisz podawać powodu, wystarczy, że ...

Tematy: wyprawka szkolna, artykuły szkolne, przybory szkolne, dzieci, szkoła, bezpieczeństwo dzieci, prawa konsumentów
PPK, estoński CIT i inne najważniejsze zmiany w prawie w 2021 roku

... Prawo Przyjazne Przedsiębiorcom? 1. Pakiet SLIM VAT (skrót od: „Simple local and modern VAT”) - nowelizacja przewiduje szereg rozwiązań w zakresie uproszczenia rozliczeń VAT, zmiany w zakresie systemu zwrotu ... art. 3855 Kodeksu cywilnego oraz art. 38a ustawy o Prawach konsumenta. Nowe przepisy wiążą się także z koniecznością zmiany umów z ...

Tematy: zmiany w prawie, rok 2021, PPK, podatki, zmiany w podatkach, VAT, estoński CIT, SLIM VAT, prawa konsumenta, ulga abolicyjna, własny biznes, prowadzenie działalności gospodarczej
UOKiK ukarał PZU

... zostało wszczęte w lipcu 2009 roku po informacji od konsumenta oraz Rzecznika Ubezpieczonych. W jego trakcie przeanalizowano wzorce umów, ... do niewykorzystanego okresu zawartej umowy. O wysokości zwrotu należnej części składki nie mogą decydować ... klauzul. Decyzja nie jest ostateczna. Spółka ma prawo odwołania do Sądu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. ...

Tematy: UOKiK, PZU, prawa konsumentów, interesy konsumntów, naruszenie praw konsumentów, nieuczciwe klauzule, nieuczciwe umowy
Reklamacja towaru nie musi być koszmarem

... – jeśli w przeszłości zdarzało się mu nie szanować praw konsumenta, z dużym prawdopodobieństwem znajdziemy ślad niezadowolenia ... sprzedawcy bądź wydruk z terminala do kart. 3. Prawo do reklamacji przysługuje przez 24 miesiące od ... jakim terminie towar ma być naprawiony bądź wymieniony. Przyjęcie zwrotu produktu, jeśli konsument rozmyślił się, a towar ...

Tematy: postępowanie reklamacyjne, prawa konsumentów, reklamacja, towary konsumpcyjne, prawo do reklamacji, gwarancja
Polski Ład: zmiany w podatku VAT

... podatkowe spotkają przedsiębiorcę, który przyjmie od konsumenta zapłatę gotówką powyżej 20 tys. zł ... dla konsumentów także w relacji z przedsiębiorcą. W ustawie Prawo przedsiębiorców przewidziany jest limit płatności w kwocie 15 tys ... korekty deklaracji. Warunkami do uzyskania szybkiego zwrotu VAT jest spełnienie następujących kryteriów łącznie: wysoki ...

Tematy: grupa VAT, Nowy Ład, Polski Ład, opodatkowanie działalności gospodarczej, rok 2022, działalność gospodarcza, bariery przedsiębiorczości, opodatkowanie VAT, zmiany w VAT, kasy fiskalne
Inwestycje alternatywne. Jak nie stracić?

... konsumenta na potencjalnie wyższy poziom ewentualnych zysków, bo gdy dojdzie do zwyżki ceny – organizator odzyska swoje pieniądze a potem zacznie zarabiać także i inwestor (czyli my). Jednak gdy ceny diamentów spadną, to nie tylko stracimy środki, które sami zainwestowaliśmy, ale organizator platformy zażąda zwrotu ... posiadania wynika np. prawo do ...

Tematy: inwestycje alternatywne, ochrona konsumentów, inwestowanie, kryptowaluty, tokeny, inwestowanie w złoto, inwestowanie w surowce, inwestowanie w sztukę, Forex
Nowy sąd polubowny dla telekomunikacji

... sądu polubownego Podstawą do wszczęcia postępowania jest skierowanie przez konsumenta, przedsiębiorcę telekomunikacyjnego lub operatora pocztowego wniosku do sądu ... przepisów Kodeksu postępowania cywilnego arbitrom przysługuje prawo do wynagrodzenia za swoje czynności oraz do zwrotu wydatków poniesionych w związku z wykonywaniem tych czynności. ...

Tematy: sąd polubowny, telekomunikacja, poczta, usługi telekomunikacyjne, URTiP
Płatne studia: uwaga na umowy

... . Ponadto przy każdej zmianie warunków kontraktu student ma prawo do odstąpienia od umowy. Analiza UOKiK ... szkoły wyższe opłat wniesionych przez konsumenta w przypadku jego rezygnacji z umowy. Analiza wykazała ... placówkach warunkiem ostatecznego rozliczenia się z uczelnią i zwrotu dokumentów w przypadku rezygnacji z nauki w trakcie semestru ...

Tematy: opłaty za studia, studia, umowy, UOKiK, prawa konsumentów, płatności za studia, uczelnie wyższe