-
![Rękojmia a odstąpienie od umowy. Czy znasz różnice?]( "Rękojmia a odstąpienie od umowy. Czy znasz różnice? [© DDRockstar - Fotolia.com]")
Rękojmia a odstąpienie od umowy. Czy znasz różnice?
... podrobiony produkt na oryginalny artykuł. Jeśli nie może tego zrobić, masz prawo zażądać zwrotu kosztów. Przed dokonaniem zakupu warto sprawdzić wiarygodność sklepu internetowego. Jak to ... , kosztów wysyłki do Ciebie (są wyjątki) i wszystkich obowiązujących podatków. Koszty konsumenta Brak. Koszty zwrotu, chyba że sprzedawca nie poinformował o tym ...
-
![Banki krwi na celowniku UOKiK]( "Banki krwi na celowniku UOKiK [© Syda Productions - Fotolia.com]")
Banki krwi na celowniku UOKiK
... ". Takie działanie przedsiębiorcy może ograniczyć prawo konsumenta do starania się o odszkodowanie na drodze sądowej; wyłączenia obowiązku zwrotu konsumentowi uiszczonych opłat za świadczenie nie spełnione w całości lub części – Zdaniem Urzędu postanowienia, które wyłączają taki obowiązek w przypadku rezygnacji konsumenta z zawarcia umowy lub jej ...
-
![Usługi telekomunikacyjne: zakupy przez Internet]( "Usługi telekomunikacyjne: zakupy przez Internet [© photocrew - Fotolia.com]")
Usługi telekomunikacyjne: zakupy przez Internet
... prawo odstąpienia od tak dokonanych zmian warunków umowy w terminie 10 dni od dnia pisemnego potwierdzenia dokonania zmian, na podstawie ustawy Prawo telekomunikacyjne. Co do zasady konsument traci przedmiotowe prawo odstąpienia w momencie rozpoczęcia świadczenia usług, za zgodą konsumenta ... przeszkód dla zwrotu towaru jednocześnie z wysłaniem ...
-
![Zwrot towaru - oprogramowania zakupionego w Internecie]( "Zwrot towaru - oprogramowania zakupionego w Internecie [© Gajus - Fotolia.com]")
Zwrot towaru - oprogramowania zakupionego w Internecie
... zwrotu programu zakupionego i pobranego przez Internet na podstawie przepisu wyłączającego możliwość zwrotu tradycyjnych nośników materialnych po otwarciu opakowania byłoby istotnym rozszerzeniem interpretacji art. 10 ust. 3 punktu 2 Ustawy, nie tylko niezgodnym z jego konstrukcją, ale skutkującym przede wszystkim ograniczeniem uprawnień konsumenta ...
-
![Odstąpienie od umowy: zwrot kosztów przesyłki]( "Odstąpienie od umowy: zwrot kosztów przesyłki [© photocrew - Fotolia.com]")
Odstąpienie od umowy: zwrot kosztów przesyłki
... konsumenta, ogólny obowiązek zwrotu, obejmujący wszelkie kwoty wpłacone przez tego ostatniego w związku z umową, niezależnie od podstawy ich zapłaty. ETS stwierdził, że nie chodzi tu wyłącznie o cenę wpłaconą przez konsumenta ... wadliwego towaru, to kupujący ma prawo domagać się zwrotu związanych z tym kosztów (w szczególności demontażu, dostarczenia, ...
-
![Senior w banku]( "Senior w banku")
Senior w banku
... zmiany zapisów na jednoznaczne. To nie wstyd pytać – prawo do informacji to podstawowe prawo konsumenta. Równocześnie obowiązkiem przedsiębiorcy jest udzielenie rzetelnej, ... zgromadzonych na rachunkach bankowych, w razie upadłości banku. Maksymalne kwoty zwrotu określone są w ustawie o Bankowym Funduszu Gwarancyjnym. 1.3. INNE INSTYTUCJE FINANSOWE ...
-
![Sklepy online z elektroniką a prawa konsumentów]( "Sklepy online z elektroniką a prawa konsumentów")
Sklepy online z elektroniką a prawa konsumentów
... praw konsumentów. Sprzedawcy przede wszystkim nie informują, że w przypadku odstąpienia od umowy mają prawo nie tylko do zwrotu równowartości telewizora, ale i uiszczonych kosztów przesyłki w jedną stronę, czyli od sprzedawcy do konsumenta. W przypadku przesyłki telewizora kwestia ta może mieć duże znaczenie. Ponadto w przypadku przedpłaty ...
-
![Sklepy online: strony www do zmiany]( "Sklepy online: strony www do zmiany [© Hayati Kayhan - Fotolia.com]")
Sklepy online: strony www do zmiany
... stron sklepów internetowych dotyczące prawidłowego wpisania określone przez nowe prawo informacji w treści strony WWW. Instrukcja: Zalecane jest by na stronie sklepu ... posiadania klauzuli niedozwolonej; obowiązek zwrotu konsumentowi dodatkowych płatności, na które sprzedawca nie uzyskał wyraźnej zgody konsumenta, a jedynie założył jej istnienie ...
-
![Korekta stawki VAT do sprzedaży udokumentowanej paragonem z kasy fiskalnej]( "Korekta stawki VAT do sprzedaży udokumentowanej paragonem z kasy fiskalnej [© Gina Sanders - Fotolia.com]")
Korekta stawki VAT do sprzedaży udokumentowanej paragonem z kasy fiskalnej
... roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku. W związku z powyższym, prawo do złożenia korekty deklaracji istnieje, dopóki zobowiązanie nie ... konsumenta, na którego ciężar ten został przerzucony. W konsekwencji przekazanie przedsiębiorcy kwoty już przez niego odzyskanej (od konsumenta) prowadziłoby do uzyskania podwójnego zwrotu ...
-
![PKPP Lewiatan: nowa ordynacja podatkowa]( "PKPP Lewiatan: nowa ordynacja podatkowa [© Syda Productions - Fotolia.com]")
PKPP Lewiatan: nowa ordynacja podatkowa
... do likwidacji jednego z oczywistych i podstawowych uprawnień podatników, jakim jest prawo do zwrotu podatku niesłusznie zapłaconego. Zdaniem ekspertów z PKPP Lewiatan, brak ... otrzymałby zwrot nienależnie zapłaconego podatku, którego ekonomiczny ciężar został poniesiony przez konsumenta. W takiej sytuacji (skoro zapłata podatku od towaru lub usługi, ...
-
![Sprawdź czy klauzula umowna jest niedozwolona]( "Sprawdź czy klauzula umowna jest niedozwolona [© photocrew - Fotolia.com]")
Sprawdź czy klauzula umowna jest niedozwolona
... zrezygnuje on z zawarcia umowy lub jej wykonania, przewidują, że konsument utraci prawo żądania zwrotu świadczenia spełnionego wcześniej niż świadczenie spółki, gdy strony wypowiedzą, rozwiążą lub odstąpią od umowy, pozbawiają wyłącznie konsumenta uprawnienia do rozwiązania umowy, odstąpienia od niej lub jej wypowiedzenia, zastrzegają dla ...
-
![Wigilijne zakupy spożywcze online? Sprawdź, jakie masz prawa]( "Wigilijne zakupy spożywcze online? Sprawdź, jakie masz prawa [© viperagp - Fotolia.com]")
Wigilijne zakupy spożywcze online? Sprawdź, jakie masz prawa
... objęty wyjątkiem wyłączającym prawo do odstąpienia od umowy. Konsument w ciągu 14 dni ma możliwość zwrotu zakupionego towaru. Inaczej będzie jednak w sytuacji, gdy konsument otworzy opakowanie. Ze względów higienicznych nie będzie mógł wówczas skorzystać z ustawowego prawa do zwrotu. Przydatne linki: - Prawa konsumenta: poradnik kupującego - Ustawa ...
-
![Sprzedaż w modelu dropshipping: co powinna zawierać umowa?]( "Sprzedaż w modelu dropshipping: co powinna zawierać umowa? [© pixabay.com]")
Sprzedaż w modelu dropshipping: co powinna zawierać umowa?
... klientem, przyjmowaniem zwrotów, informowaniem konsumenta o przyjęciu zwrotu i decyzji w zakresie reklamacji, a także dokonaniem zwrotu gotówki. Przykładem może być reklamacja konsumenta, którą trzeba rozpatrzyć ... rzecz dostawcy. Ten dokument sprawia, że dostawca ma prawo do legalnego przetwarzania danych osobowych klienta oraz wykonywania umowy ...
-
![Euro 2012 a prawa konsumentów]( "Euro 2012 a prawa konsumentów [© photocrew - Fotolia.com]")
Euro 2012 a prawa konsumentów
... płynnie po angielsku. Kupiłeś szalik, który jednak chciałbyś zwrócić? Czy możesz? Prawo do zwrotu towaru, który nie ma wad, a np. przestał się nam podobać zależy ... metki. Rzecz nie może być używana przez konsumenta – w przeciwnym wypadku sprzedawca ma prawo odmówić wymiany lub zwrotu. Trzeba pamiętać o grupach produktów, których oddać nie można. Są ...
-
![Uprawnienia kupującego z tytułu niezgodności towaru z umową]( "Uprawnienia kupującego z tytułu niezgodności towaru z umową [© goodluz - Fotolia.com]")
Uprawnienia kupującego z tytułu niezgodności towaru z umową
... z umową. Ma zatem obowiązek zwrotu kupującemu kosztów poniesionych przez kupującego (ma on prawo do żądania ich zwrotu od sprzedawcy) i obowiązek poniesienia kosztów związanych z ... może odebrać naprawiony towar. Takie załatwienie reklamacji, wbrew żądaniu konsumenta, daje mu prawo odmowy przyjęcia naprawy (klient może nie przyjąć takiej naprawy ...
-
![Wakacje 2013: zakwaterowanie]( "Wakacje 2013: zakwaterowanie [© Lsantilli - Fotolia.com]")
Wakacje 2013: zakwaterowanie
... konsumenta? Powiatowy (miejski) rzecznik konsumentów. Organem, który może pomóc konsumentowi w sporze z przedsiębiorcą są rzecznicy konsumentów. Adresy rzeczników konsumentów znajdują się na stronie www.uokik.gov.pl. Rzecznik ma prawo nie tylko wystąpić do przedsiębiorcy w imieniu konsumenta ...
-
![Wymiana okien i drzwi: jakie prawa konsumentów?]( "Wymiana okien i drzwi: jakie prawa konsumentów? [© highwaystarz - Fotolia.com]")
Wymiana okien i drzwi: jakie prawa konsumentów?
... konsumenta – np. drzwi na zamówienie o niestandardowych wymiarach. Wielu przedsiębiorców przed wykonaniem zlecenia pobiera od klientów zadatek lub zaliczkę. Warto pamiętać o różnicy pomiędzy tymi formami przedpłat. Jeżeli konsument rezygnuje z usługi po wpłacie zaliczki, może domagać się jej zwrotu ...
-
![Zakupy w sieci a prawa konsumentów - porady]( "Zakupy w sieci a prawa konsumentów - porady [© photocrew - Fotolia.com]")
Zakupy w sieci a prawa konsumentów - porady
... zwrotu - wizyta na Policji i złożenie doniesienia. Zdarza się również, że niektóre e-sklepy odmawiają przyjęcia przesyłki ze zwrotem i wraca ona powtórnie do nadawcy, jednak nie ma to wpływu na roszczenie zwrotu należności za towar. Jeśli sklep internetowy nadal nie zamierza respektować praw konsumenta ... zgodności towaru z umową). Prawo określa, że ...
-
![Sklepy internetowe w Polsce 2007]( "Sklepy internetowe w Polsce 2007")
Sklepy internetowe w Polsce 2007
... prawo. Zgodnie z nimi na sklepach ciąży obowiązek podawania na stronach WWW informacji o przysługujących prawach konsumenta ...
-
![Rynek przewozów lotniczych a interesy konsumentów]( "Rynek przewozów lotniczych a interesy konsumentów")
Rynek przewozów lotniczych a interesy konsumentów
... nowelizację ustawy Prawo lotnicze w lipcu 2005 roku ... zwrotu pieniędzy w takich przypadkach. Jednakże, nawet jeśli regulaminy dopuszczają możliwość zwrotu pieniędzy, linie lotnicze odmawiają zwrotu argumentując przykładowo, że nie zapłacono zaliczki (podczas, gdy konsumentka posiadała dowód wpłaty zaliczki). Zdarzają się przypadki odsyłania konsumenta ...
-
![Zakupy w Internecie rób bezpiecznie]( "Zakupy w Internecie rób bezpiecznie [© photocrew - Fotolia.com]")
Zakupy w Internecie rób bezpiecznie
... (np. paragon). Nie trzeba podawać żadnego powodu zwrotu, a przedsiębiorca nie może żądać odstępnego. Konsument ... konsumenta jest kupowanie w sklepach internetowych zarejestrowanych w krajach należących do Jednolitego Rynku Europejskiego. Oto kilka powodów: parasol ochrony, który tworzy prawo UE (umożliwia m.in. odstąpienie od umowy oraz daje prawo ...
-
![Klauzule niedozwolone w e-commerce 2016 roku]( "Klauzule niedozwolone w e-commerce 2016 roku [© thodonal - Fotolia.com]")
Klauzule niedozwolone w e-commerce 2016 roku
... z prawa do odstąpienia od umowy i zwrotu towaru nie może być uzależniona od konieczności odesłania oryginalnego opakowania. Jeżeli natomiast odesłany towar jest uszkodzony lub posiada widoczne ślady użytkowania, wówczas przedsiębiorcy przysługuje prawo do uzyskania odszkodowania od konsumenta za zmniejszenie wartości rzeczy będące wynikiem ...
-
![Rynek telekomunikacyjny a interesy konsumentów]( "Rynek telekomunikacyjny a interesy konsumentów")
Rynek telekomunikacyjny a interesy konsumentów
... umowy, mimo, że zostało ono dokonane w terminie lub w następstwie zmiany regulaminu przez operatora (ustawa Prawo telekomunikacyjne dopuszcza taką możliwość). W jednym przypadku operator uznał decyzję konsumenta ale zażądał zwrotu egzemplarza umowy. Wejście na rynek telefonii stacjonarnej nowego operatora Tele2 miało istotny wpływ na obniżenie ...
-
![Zakup towaru od zagranicznego przedsiębiorcy]( "Zakup towaru od zagranicznego przedsiębiorcy [© photocrew - Fotolia.com]")
Zakup towaru od zagranicznego przedsiębiorcy
... umowy i wezwał przedsiębiorcę do zwrotu poniesionych kosztów. Wobec braku uczynienia zadość roszczeniom konsumenta przez przedsiębiorcę, kupujący może wytoczyć powództwo o zapłatę przed sąd niemiecki albo polski. Należy podkreślić, że ustalenie sądu właściwego dla danej sprawy następuje bez względu na ustalone prawo właściwe. Jeżeli w danej ...
-
![Jedziesz na Mistrzostwa Świata w Lahti? To, powinno cię zainteresować]( "Jedziesz na Mistrzostwa Świata w Lahti? To, powinno cię zainteresować [© Dmitry Vereshchagin - Fotolia.com]")
Jedziesz na Mistrzostwa Świata w Lahti? To, powinno cię zainteresować
... a jego deska snowboardowa, została zapakowana na tył pojazdu. Niestety deska konsumenta została przez pracownika nieostrożnie umieszczona w pobliżu rury wydechowej. W czasie ... został odwołany lub opóźniony o ponad 5 godzin pasażer ma prawo do wyboru pomiędzy uzyskaniem zwrotu kosztu biletu a podróżą do miejsca docelowego według zmienionego planu ...
-
![Domy opieki łamią prawa konsumentów]( "Domy opieki łamią prawa konsumentów [© Robert Kneschke - Fotolia.com]")
Domy opieki łamią prawa konsumentów
... zwrotu zapłaty za niewykorzystane świadczenia. Ma prawo jedynie zatrzymać kwotę odzwierciedlającą wartość rzeczywiście wykonanej usługi. 3) Zmiana ceny usługi bez zgody konsumenta ...
-
![Usługi telekomunikacyjne: nowe przepisy wymagają zmiany umów]( "Usługi telekomunikacyjne: nowe przepisy wymagają zmiany umów [© andongob - Fotolia.com]")
Usługi telekomunikacyjne: nowe przepisy wymagają zmiany umów
... Prawo telekomunikacyjne, ustawa o prawach konsumenta, oraz rozporządzenie 2015/2120 o otwartym internecie, nakazywały przekazać abonentowi szereg informacji dotyczących zawieranej umowy przed podjęciem przez niego decyzji o zawarciu umowy. Już samo Prawo telekomunikacyjne wymieniało 21 obowiązkowych punktów umowy, a ustawa o prawach konsumenta ...
-
![Jak nie dać się nabrać na promocje Black Friday?]( "Jak nie dać się nabrać na promocje Black Friday? [© mangpor2004 - Fotolia.com]")
Jak nie dać się nabrać na promocje Black Friday?
... prawo korzystając z promocji online? Zakupy przez Internet pod względem prawnym, mają też dodatkowe przywileje, które dają im przewagę nad zakupami w sklepach tradycyjnych: Niewątpliwie należy do nich prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość, które upoważnia konsumenta do zwrotu ...
-
![E-commerce pod presją. Nadchodzi nowa ustawa konsumencka]( "E-commerce pod presją. Nadchodzi nowa ustawa konsumencka [© Gajus - Fotolia.com]")
E-commerce pod presją. Nadchodzi nowa ustawa konsumencka
... nowych regulacji, ustawa o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 roku wejdzie w życie 25 grudnia, w dzień Bożego Narodzenia. Nowe prawo reguluje obowiązki przedsiębiorcy zawierającego umowę z ... jest istotna, wymiany lub zwrotu pieniędzy można domagać się od razu. W przypadku uznania reklamacji sklep internetowy ma prawo żądać pokrycia kosztów uznanej ...
-
![Kultura online. Jak bezpiecznie kupić bilety, muzykę i książki?]( "Kultura online. Jak bezpiecznie kupić bilety, muzykę i książki? [© Rawf8 - Fotolia.com]")
Kultura online. Jak bezpiecznie kupić bilety, muzykę i książki?
... Trusted Shops. Książki i płyty – zasady zwrotu Internetowa oferta książek, płyt i audiobooków ... prawo do odstąpienia od umowy przysługuje konsumentowi pod warunkiem, że nie zaczął jeszcze wykonywać umowy, np. nie wpisał klucza czy kodu aktywującego streaming lub pobranie treści cyfrowych. Co bardzo ważne – przedsiębiorca musi poinformować konsumenta ...
-
![Przedsiębiorca e-commerce a polskie ustawodawstwo]( "Przedsiębiorca e-commerce a polskie ustawodawstwo [© Warakorn - Fotolia.com]")
Przedsiębiorca e-commerce a polskie ustawodawstwo
... lub poza lokalem przedsiębiorstwa. Uprawnieniem konsumenta w przypadku zawierania tego typu umów jest prawo odstąpienia od tej umowy w ciągu 14 dni, bez podawania przyczyny i obowiązku ponoszenia kosztów (z określonymi wyjątkami określonymi w ustawie – dot. m.in. poniesienia określonych kosztów zwrotu rzeczy). W przypadku umów zawieranych poza ...
-
![Nieważność umów kredytowych powiązanych z CHF coraz częściej orzekana przez sądy]( "Nieważność umów kredytowych powiązanych z CHF coraz częściej orzekana przez sądy [© anoli - Fotolia.com]")
Nieważność umów kredytowych powiązanych z CHF coraz częściej orzekana przez sądy
... art. 69 ustawy prawo bankowe wynikająca z faktu braku określenia w umowie kwoty i waluty kredytu w przypadków kredytów denominowanych, jak również brak określenia kwoty do zwrotu ... na raty. Wreszcie, nie można nie wspomnieć, iż roszczenia banku względem konsumenta o zwrot kwoty udzielonego kredytu mogą zostać uznane za przedawnione – standardowo ...
-
![Kontrola UOKiK: biura podróży 2008]( "Kontrola UOKiK: biura podróży 2008 [© Scanrail - Fotolia.com]")
Kontrola UOKiK: biura podróży 2008
... powiadomić o tym klienta. W takiej sytuacji konsument ma prawo do odstąpienia od umowy i natychmiastowego zwrotu wszystkich wniesionych świadczeń, bez obowiązku zapłaty ... , chyba że niewykonanie lub nienależyte wykonanie umowy jest spowodowane działaniem lub zaniechaniem konsumenta, osób trzecich lub siły wyższej. Z analizy Urzędu wynika, że ...
-
![Nieudane wakacje: jak napisać reklamację?]( "Nieudane wakacje: jak napisać reklamację? [© photocrew - Fotolia.com]")
Nieudane wakacje: jak napisać reklamację?
... być bardzo wysokie. Dlatego przedsiębiorcy coraz chętniej uwzględniają racje konsumenta jeszcze na początkowym etapie reklamacji. Reklamacja nieudanego urlopu Pokój ... lotnisku z żądaniem zwrotu poniesionych kosztów"– mówi Elżbieta Seredyńska, prawnik z Europejskiego Centrum Konsumenckiego. Pasażerowie mają możliwość powołania się na prawo do ...
-
![Euro 2016 wygrywa Turcja!]( "Euro 2016 wygrywa Turcja! [© refresh(PIX) - Fotolia.com]")
Euro 2016 wygrywa Turcja!
... W analizowanych sklepach pojawiały się również zapisy ograniczające prawo do zwrotu, jak np. możliwość zwrotu wyłącznie nieużywanego towaru lub produktów zapakowanych w oryginalne opakowanie ... wszystkich cen i opłat dodatkowych, jak np. koszty dostawy towaru do konsumenta. Opisy produktów W podjęciu decyzji o zakupie, nieocenioną rolę pełnią opisy ...
![Ile kosztują tanie mieszkania w polskich metropoliach? [© pixabay.com]](https://s3.egospodarka.pl/grafika2/ceny-mieszkan/Ile-kosztuja-tanie-mieszkania-w-polskich-metropoliach-268765-50x33crop.jpg "Ile kosztują tanie mieszkania w polskich metropoliach? [© pixabay.com]")
Ile kosztują tanie mieszkania w polskich metropoliach?
