-
UOKiK: PKP Intercity narusza interesy konsumentów?
... Konsumentów wszczęła postępowanie, podczas którego sprawdzi, czy PKP Intercity naruszyło zbiorowe interesy konsumentów m.in. ograniczając prawo do zmiany umowy przewozu. Wątpliwości UOKiK dotyczą przede wszystkim ograniczania prawa do dokonania zmian w umowie przewozu lub odstąpienia od niej oraz do zwrotu należności proporcjonalnie do ...
-
UE: sklepy internetowe z elektroniką łamią prawo
... do prawa do naprawy lub wymiany wadliwego produktu w przeciągu dwóch lat od daty zakupu (zostali poinformowani, na przykład, że takie prawo przysługuje im przez rok). Wprowadzające w błąd informacje dotyczące pełnej ceny (45% stron internetowych wykazujących nieprawidłowości). Przykładowo, brakowało informacji ...
-
Euro 2012 a prawa konsumentów cz. II
... czy zgodny z zapewnieniami obsługi, masz prawo do reklamacji. Składaj ją od razu, ... Jeżeli sprzedawca nie podaje żadnych informacji o sobie, nie wiesz, jak się z nim skontaktować, ... Konsumentów Pulse (pracownicy posługują się także językiem angielskim), regionalnych urzędów konsumenckich. UOKiK oraz Ukraińska Federacja Wszystkich Konsumentów Pulse aż do ...
-
Prawo konkurencji: kary za nielegalne porozumienia
... Konsumentów. We wniosku musimy przekonać sąd, że podejrzenia dotyczące istnienia np. niedozwolonego porozumienia, są zasadne. Ewentualną zgodę otrzymujemy w ciągu 48 godzin. Niezapowiedziana kontrola Warunkiem skuteczności kontroli i przeszukań jest efekt zaskoczenia po stronie przedsiębiorcy. Ewentualne uzyskanie informacji ...
-
UOKiK: Multimedia Polska naruszała prawa konsumentów
... konsumentów, którzy wypowiedzieli umowy z powodu braku akceptacji zmian programowych, skierowania do konsumentów informacji o przysługujących im prawach, które zostały naruszone, a także publikację decyzji na stronie internetowej. W toku postępowania przeciwko spółce UOKiK analizował skargi konsumentów ...
-
Reklama w Internecie a obowiązujące prawo
... informacji należy wskazać np. oznaczanie samego przedsiębiorcy (bez oznaczenia charakteru reklamowego), zastosowanie hashtagów na końcu długiego oświadczenia lub sytuację, w której dotarcie do takiej informacji ... konsumentów i poinformowania konsumentów, w jaki sposób dochodzi do ...
Tematy: reklama w internecie, influencerzy, kryptoreklama, media społecznościowe, reklamy, reklama online, oznaczanie reklam, UOKiK, social media, post sponsorowany, nieuczciwe praktyki rynkowe, prawo ochrony konkurencji, ochrona konsumentów, influencer marketing, reklama alkoholu, reklama alkoholu w internecie, Omnibus -
UOKiK: Euro Bank naruszył prawo
Nieudzielając informacji konsumentom o rzeczywistym oprocentowaniu kredytu Euro Bank naruszył prawo - uznał Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów Cezary Banasiński. Od marca do kwietnia 2006 roku Euro Bank prowadził akcję promującą nowy produkt – „Kredyt na PIT”. W największych polskich dziennikach opublikowano reklamy przekonujące o ...
-
Będzie lepsza ochrona konsumentów w Internecie
... konsumentów w obrocie, może mieć odwrotny skutek. Skłoni ona bowiem sprzedawców do zawężenia katalogu oferowanych usług dodatkowych, przez co zmniejszą oni swoją odpowiedzialność wobec kontrahentów. Rozszerzone obowiązki informacyjne e-sklepów Znowelizowane przepisy nakładają na sprzedawców nowe obowiązki dotyczące przekazywania informacji ...
-
Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość
... konsumentów. W wielu przypadkach termin ten jest jednak znacznie dłuższy. Wynika to z zaniedbań przedsiębiorców, którzy nie przekazują konsumentom wymaganych prawem informacji. Chodzi tu o potwierdzenie konsumentowi na piśmie przysługującego mu prawa do ...
-
MNI Telecom naruszał prawa konsumentów
... informacji o możliwości odstąpienia od umowy, niewręczanie klientom wzoru oświadczenia ułatwiającego rezygnację z kontraktu, pobieranie opłat w sytuacji rozwiązania umowy w ustawowym terminie – to niedozwolone praktyki MNI Telecom. Przedsiębiorca zawiera umowy telekomunikacyjne poza swoją siedzibą, czyli w mieszkaniach konsumentów ...
-
Pożyczki: jak naruszane są prawa konsumentów?
... do nieprzekazywania konsumentowi umowy pożyczki w formie pisemnej. Zawsze żądaj informacji i umowy na piśmie. 3. Wygórowane opłaty Z doświadczenia UOKiK wynika, że pobierane od konsumentów ...
-
Nowe Prawo przedsiębiorców
... działalności gospodarczej. Wiele informacji przedsiębiorcy uzyskają w Punkcie Informacji dla Przedsiębiorcy (np. ... do nich negatywnych konsekwencji. Objaśnienia będą wydawane z urzędu lub na wniosek Rzecznika Praw Przedsiębiorców i instytucji, które mają prawo przedkładać projekty aktów prawnych (takich jak Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów ...
-
Media społecznościowe muszą chronić prawa konsumentów
... , takich jak prawo do odstąpienia od umowy sprzedaży zawartej w internecie; warunki, które pozbawiają konsumentów prawa do skierowania sprawy do sądu w państwie członkowskim zamieszkania i wymuszają stosowanie prawa obowiązującego w Kalifornii; warunek, zgodnie z którym platforma zwolniona jest z obowiązku oznaczania informacji handlowych i treści ...
-
UOKiK: biura pośrednictwa nieruchomości łamią prawo
... informacji, do ... konsumentów wykonujący zadania samorządu powiatowego w zakresie ochrony słabszych uczestników rynku. Pomocne adresy znajdują się na stronie internetowej Urzędu . Ponadto w przypadku konfliktu z pośrednikiem nieruchomości warto skorzystać z bezpłatnej infolinii konsumenckiej 0800 800 008 – czynniej w dni powszednie od 9.00 do 17.00. Do ...
-
Nowe Prawo telekomunikacyjne: większe prawa konsumentów
... konsumentów jak i operatorów telekomunikacyjnych. Wśród najważniejszych zmian warto wspomnieć o znacznym poszerzeniu zakresu ochrony praw konsumentów ... Do jednego dnia został skrócony czas na przeniesienie numeru. Nowe prawo ... do uniemożliwienia używania w ich sieciach skradzionych telefonów komórkowych i przekazywania innym operatorom informacji ...
-
Prawo antymonopolowe: jest projekt nowelizacji
... do Sejmu. Po 20 latach obowiązywania prawa antymonopolowego zaszła konieczność jego dostosowania do obecnej rzeczywistości gospodarczej. UOKiK stworzył projekt nowelizacji ustawy o ochronie konkurencji i konsumentów ... sankcji finansowej w zamian za współpracę z Urzędem i dostarczenie informacji na temat zmowy. Obecnie tylko podmiot, który jako ...
-
Tele2 narusza prawa konsumentów?
... informacji - to zarzuty, jakie postawił spółce Tele2 prezes Urzędu Ochrony i Konkurencji Cezary Banasiński. UOKiK wszczął przeciwko operatorowi postępowanie w sprawie naruszenia zbiorowych interesów konsumentów. Podstawą wszczęcia postępowania przeciwko Tele2 były liczne skargi konsumentów ...
Tematy: Tele2 -
E-handel: prawa konsumentów lepiej chronione
... informacji, umowa sprzedaży nie zostanie zawarta w świetle prawa. Niektórych towarów nie będzie można zwrócić Istotna zmiana, przede wszystkim z punktu widzenia informacyjnego, obejmie towary, których zwrócić nie można. W przypadku, gdy sprzedawca nie poinformuje klienta o tym, że nie przysługuje mu prawo do ...
-
UOKiK: Optima naruszała prawa konsumentów
... nieprawdziwych informacji o ... prawo odwołać się do sądu. Spółka zaniechała już stosowania części zakwestionowanych praktyk. UOKiK przypomina, że w razie sporu z instytucją finansową konsumenci mogą liczyć na pomoc miejskich lub powiatowych rzeczników konsumentów czy organizacji pozarządowych - Federacji Konsumentów, Stowarzyszenia Konsumentów ...
-
Nowa ustawa o działalności ubezpieczeniowej polepszy sytuację konsumentów
... prawo odstąpienia przez konsumenta nie zawsze wygaśnie po 30 dniach od zawarcia umowy. Taka zasada będzie obowiązywała jeśli zakład ubezpieczeniowy nie przekaże wymaganej informacji ...
-
UOKiK: Ogród Zdrowia wprowadzał konsumentów w błąd
... i Konsumentów wzbudziły wysyłane przez przedsiębiorcę zaproszenia na „badania układu kostnego”. Jak wykazało postępowanie UOKiK, spółka Ogród Zdrowia zachęcała do udziału w darmowych badaniach bez podawania informacji, ... towar jest dostępny dziś, będzie dostępny także jutro. Jeżeli rozmyślisz się po nabyciu produktu, masz prawo odstąpić od umowy w ...
-
Korekta stawki VAT do sprzedaży udokumentowanej paragonem z kasy fiskalnej
... nią nie pójdzie zwrot części ceny klientowi - uznał Dyrektor Krajowej Informacji Skarbowej w interpretacji indywidualnej z dnia 30.09.2020 r. nr 0114-KDIP1-3 ... do nieuprawnionego wzbogacenia świadczącego. Prawo UE nie zakazuje, że niezgodne z tym prawem świadczenia mogły podlegać wliczeniu w cenę i w ten sposób zostać przerzucone na konsumentów (por. ...
-
Ochrona konsumentów po 5 latach w UE
... do Unii Europejskiej do polskiego ustawodawstwa wdrożono szereg rozwiązań prawnych wynikających z unijnych przepisów. Lepsza ochrona konsumentów W Europie bez granic wszystkich konsumentów chronią te same regulacje. Komisja Europejska wyznacza ramy prawne, które przyjmowane są do ...
-
Wakacyjne porady dla konsumentów
... do ECK Polska przypadnie po wakacjach. Znajomość przysługujących praw i świadome z nich korzystanie może pomóc w uniknięciu stresujących sytuacji i niepotrzebnych problemów, a tym samym sprawić, że urlop będzie jeszcze bardziej udany. Dlatego w trosce o podróżujących konsumentów ... informacji o Twoich prawach. VII. Spakuj rozsądnie i oznacz bagaż Do ...
-
E-sklepy masowo łamią prawa konsumentów
... informacji przekazywanych klientom w wiadomościach e-mail, reklamach czy opisach akcji promocyjnych. Błędy, które się tam wkradają mogą słono kosztować e-przedsiębiorcę - zbiorowe naruszenie interesów konsumenckich może zakończyć się pozwem do sądu lub nałożeniem kary przez UOKiK. Naruszenie zbiorowych interesów konsumentów ...
-
E-handel - więcej praw dla konsumentów
... do informowania klientów o ich prawach. Konieczne będzie m.in. zamieszczenie informacji o prawie do ... konsumentów ...
-
Allegro: 210 mln zł kary za nieuczciwą konkurencję i naruszenie interesu konsumentów
... informacji o zachowaniach konsumentów lub sprzedających. Zabronione jest natomiast nadużywanie pozycji dominującej. W praktyce oznacza to, że przedsiębiorcy, który ją posiada, wolno mniej. Niektóre zachowania dozwolone dla mniejszych przedsiębiorców stają się niedopuszczalne. W przypadku Allegro jest to faworyzowanie w stosunku do ...
-
Biopaliwa do Trybunału
... do paliw ciekłych stanowi dla konsumenta niewiadomą. W skrajnych przypadkach górna dopuszczalna granica ilości biokomponentów w paliwie ciekłym może być zaś nawet trzykrotnie większa od minimalnej ilości. W tej sytuacji domaganie się przez konsumentów informacji ...
Tematy: ustawa o biopaliwach, biopaliwa -
Prawo zamówień publicznych - nowelizacja
... do tej samej grupy kapitałowej, mw rozumieniu ustawy o ochronie konkurencji i konsumentów złożyli odrębne oferty lub wnioski o dopuszczenie do udziału w tym samym postępowaniu. Wykluczenia z powyższej przyczyny, będzie można uniknąć wykazując, że istniejące między wykonawcami powiązania nie prowadzą do ...
-
UOKiK: DHL Express złamał prawo
... konsumentów wprowadzając do Regulaminu świadczenia usług przewozowych i pocztowych postanowienia sprzeczne z prawem. Spółka nie dopełniła tym samym obowiązku udzielenia konsumentom rzetelnych informacji ...
-
Zmiana ustawy Prawo telekomunikacyjne
... do prawa europejskiego, to główne propozycje zmian w projekcie nowelizacji ustawy Prawo telekomunikacyjne. Prezes Urzędu Komunikacji Elektronicznej będzie mógł żądać od przedsiębiorców telekomunikacyjnych, w terminie nie krótszym niż 7 dni, informacji potrzebnych do ... nowelizacji wprowadza ponadto korzystny dla konsumentów przepis związany ze zwrotem ...
-
85% firm słabo zna prawo konkurencji
... prawo to w Polsce zapewnia równe traktowanie wszystkich przedsiębiorstw (w 2006 roku – 38 proc.). Ilość pozytywnych opinii rośnie wraz z wielkością firmy. Bez względu na wielkość firmy, przedsiębiorcy byli zgodni natomiast co do jednego: podstawowym źródłem informacji ...
-
Kupujący online słabo znają prawa konsumentów
... konsumentów w sieci. Jednocześnie ponad połowa ankietowanych deklaruje, że zakupy w Internecie robi przynajmniej raz w miesiącu. To niepokoi i pokazuje, że cała branża ma jeszcze sporo do ... obecnie. Konsumenci uzyskają także lepsze prawo do uzyskania zwrotu pieniędzy. ... nowe obowiązki dotyczące przekazywania informacji konsumentom. I tak, jeżeli ...
-
Sklep internetowy endo.pl naruszał prawa konsumentów
... do odstąpienia od umowy zawartej na odległość. Przedsiębiorca zaniechał stosowania niezgodnych z prawem praktyk Postępowanie Urzędu wykazało m.in., że sklep endo.pl nie przekazywał klientom pisemnej informacji o tym, że przysługuje im prawo do ... Za stosowanie praktyk naruszających zbiorowe interesy konsumentów Prezes UOKiK nałożyła na spółkę Decoratum ...
-
Bardziej przyjazne prawo telekomunikacyjne
... konsumentów przed nadużyciami ze strony dostawców usług telekomunikacyjnych. Dzięki regulacjom antyspamowym do ich skrzynek e-mailowych trafi mniej niechcianej poczty, w tym niepożądanych materiałów reklamowych. Do ... prawo do regulowania cenników i regulaminów usług. Nowe prawo ma uregulować zasady dotyczące przesyłania informacji niezamówionych, tzw ...