-
Kredyty we frankach, czyli szwajcarska ruletka
... na twarzy, gdyby nie wypowiedź Małgorzaty Cieloch, rzeczniczki Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: „Urząd dziś także stoi na stanowisku, że informacja o znacznym i ... kredyty walutowe to bomba z opóźnionym zapłonem. Pomijam już fakt, jak zachowanie ww. instytucji, jak i samych banków wpływa na poziom zaufania wobec systemu bankowego i ...
-
Jakość obsługi klienta w 2014 r.
... . Konsumenci w wielu przypadkach narzekają również na zachowanie personelu, jego obojętność i nieuprzejmość. Natomiast jeśli klienci ... konsumentów) zarówno na tle konkurentów, jak i w porównaniu do polskiego wskaźnika satysfakcji konsumentów PCSI (Polish Customer Satisfaction Index). Jak pokazują badania, firmy te są postrzegane przez konsumentów ...
-
Visa Europe: tokenizacji ciąg dalszy
... w sytuacji, gdy urządzenie takie wpadnie w niepowołane ręce. Tokenizacja umożliwia zachowanie bezpieczeństwa danych karty płatniczej niezależnie od metody płatności. Jest to możliwe ... – nie może zostać wykorzystany do płatności online. Dodatkowym atutem jest dla konsumentów wygoda – w przypadku utraty bądź kradzieży urządzenia, token może zostać ...
-
Innowacyjność i AI. Tego potrzeba do budowy Customer Experience
... ) i Internet Rzeczy (IoT) – w celu zwiększenia efektywniejszych interakcji z kupującymi. Aż 75% badanych konsumentów jest skłonnych zapłacić więcej, gdy produkt lub usługa jest bardziej ... Technologia i etyka są ze sobą powiązane. Ponad połowa klientów obawia się o zachowanie zasad równości w miarę postępu technologicznego (np. w dostępie do pracy). ...
-
Czy influencerzy promują scam? Sprawdzi to UOKiK
... to wynagrodzenie. Influencerzy powinni być świadomi tej odpowiedzialności, zwłaszcza za najmłodszych konsumentów – mówi Tomasz Chróstny, Prezes UOKiK. Nie bądź obojętny - zgłoś scam ... na zadane pytania, nie przesłała również wymaganych dokumentów. Takie zachowanie odczytujemy jako brak współpracy z Prezesem Urzędu w toku prowadzonego postępowania, ...
-
UPC Polska ukarana przez UOKiK za wygórowane koszty wypowiedzenia umowy
... interesy konsumentów. Spółka stosuje ... konsumentów. Spółka zawyża przyznane klientom ulgi, które stanowią podstawę wyliczenia opłaty za wypowiedzenie umowy. Tym samym de facto spółka wymusza na konsumentach kontynuację umów - wielu z nich nie decydowało się na zakończenie współpracy, obawiając się wysokiej opłaty za jej rozwiązanie. Takie zachowanie ...
-
Szczyt G20 minął bez echa na rynku walutowym
... okresu wzmożonych zakupów jest dobrym wskaźnikiem sytuacji konsumentów i dobrym barometrem przyszłej koniunktury w tym sektorze. Inwestorzy na rynku walutowym powinni być tym zainteresowani (w tym danymi o sentymencie konsumentów) ponieważ konsumpcja prywatna w USA to ponad 2/3 PKB. Zachowanie rynku giełdowego w tym tygodniu będzie związane ...
-
Wczorajszy dzień początkiem osłabienia USD?
... prognoz wzrostu gospodarczego w USA przez Biały Dom. Dodatkowo dane o sentymencie konsumentów publikowane przez Uniwersytet Michigan były gorsze od konsensusu analityków (92,1 pkt ... stabilny, okresowo wspierać go będą dane makro. Dla GBPPLN kluczowe jest zachowanie EURGBP, które znalazł się na neutralnych poziomach , mniej więcej równej odległości ...
-
Cena ropy dojdzie do 150 USD za baryłkę?
... na giełdach po decyzji Komitetu Otwartego Rynku sprzed tygodnia. Było to zachowanie mocno nacechowane emocjami. Kolejne dni pokazały, że zaczyna znów ... najwięcej od 16 lat. Siódmy kolejny tydzień zmniejszała się sprzedaż detaliczna w USA. Indeks nastrojów amerykańskich konsumentów osiągnął we wrześniu najniższy poziom od blisko dwóch lat – 99,8 pkt ...
-
USA: indeks Conference Board słabszy od prognoz
... . Z technicznego punktu widzenia to zły znak na przyszłość. Takie zachowanie wpisywało się w reakcje amerykańskich inwestorów, którzy zaskakująco odebrali ... Wydatki budowlane w USA w sierpniu nieoczekiwanie zwiększyły się o 0,2%. Ostatecznie wrześniowy indeks nastrojów konsumentów Conference Board wyniósł 83,4 pkt i był słabszy od prognozowanego. ...
-
Rynek walutowy październik 2007
... i w innych krajach rozwiniętych. Brak ożywienia w gospodarce, pogarszające się nastroje przedsiębiorców i konsumentów, słabnący rynek pracy wszystko to skłania inwestorów do myślenia o kolejnych ... gdyż był to miesiąc znacznego umocnienia się złotówki. Oczywiście takie zachowanie się kursów par złotowych jest jak najbardziej uzasadnione rosnącym ...
-
Strefa euro: jaka produkcja przemysłowa we wrześniu 2007?
... . W Japonii natomiast w październiku nastroje konsumentów były najgorsze od trzech lat. Nasi inwestorzy stają dziś znów przed trudnymi decyzjami. Kolejna sesja w USA zakończyła się wyraźną zniżką, na co wpłynęła głównie przecena akcji firm technologicznych oraz surowcowych i paliwowych. Zachowanie giełd w Azji znów było niejednoznaczne ...
-
Wielka Brytania: spadły ceny domów
... bo inflacja wynosi tam 2,4%, czyli wyraźnie mniej niż w Eurolandzie, czy USA. Zachowanie naszego rynku w tym tygodniu nieco zmienia jego obraz. Chodzi ... Trzeci miesiąc z rzędu spadek cen odnotowały domy w Wielkiej Brytanii, pogorszyły się nastroje konsumentów. Listopadowe indeksy PMI dla sektora usług w strefie euro, Wielkiej Brytanii i Niemczech. ...
-
USA: straty Bear Stearns pomogą rynkowi?
... ostatnie dni, ale byłoby to chyba zbyt śmiałe przypuszczenie. Zachowanie naszej giełdy niewiele odbiegało od wydarzeń na światowych parkietach, więc ... wzrostu gospodarki Kraju Kwitnącej Wiśni. Ankieta Gfk w Niemczech pokazująca nastroje konsumentów na styczeń wykazała poprawę w stosunku do grudnia – indeks wyniósł 4,5 pkt. Wzrost PKB w ...
-
Fundusze inwestycyjne po rekordowych odpływach
... znów garść negatywnych doniesień. Trochę słabszy od spodziewanego, był indeks nastrojów konsumentów. „Gwoździem” wieczoru nie okazały się dane o liczbie nowych miejsc ... mimo różnych ostrzegawczych sygnałów, z kontynuacją hossy. Wydaje się wręcz, że zachowanie rynków wschodzących, ma szansę najwięcej powiedzieć o perspektywach globalnej koniunktury ...
-
Kurs EUR USD w silnej tendencji wzrostowej
... Kurs dotarł do szczytów z końca stycznia i przełamał ten opór. Takie zachowanie się funta można odczytać jako zapowiedź dalszego wzrostu kursu. Kolejnym oporem jest poziom z ... , co znalazło swoje przełożenie w kursie USDJPY. Słaby odczyt wskaźnika zaufania konsumentów a także słabszy raport na temat cen domów spowodowały silną wyprzedaż waluty ...
-
Giełdy: coraz lepsza sytuacja
... może wynikać z oczekiwania na dzisiejszą publikację indeksu zaufania amerykańskich konsumentów publikowanego przez Conference Board. Spodziewany odczyt ma wynieść 75 ... konsumentów. Lepsze od prognoz dane mogą umocnić dolara, dane trochę tylko słabsze mogą pozostać bez wpływu. USD/JPY Silne wzrosty na giełdach korzystnie wpływają na zachowanie ...
-
GPW: notowania WIG powyżej 40 tys. pkt.
... czynników trudno więc uznać za korzystny za giełd na świecie, więc zachowanie S&P 500 jest racjonalne. Ten obraz z naszej perspektywy uzupełniają ... wyłączeniu środków transportu o 2%, w obu przypadkach spodziewano się spadku Lipcowy indeks zaufania amerykańskich konsumentów Uniwersytetu Michigan podniósł się do 61,2 pkt i wypadł lepiej od prognoz ...
-
Rynek walutowy 22-29.08.08
... przyczyniły się do aprecjacji amerykańskiej waluty. Lepsze wyniki indeksu zaufania konsumentów podawane przez Conference Board to kolejny czynnik przemawiający za umocnieniem dolara ... waluta uległa znaczącej deprecjacji. Kluczowy wpływ na taki obraz notowań miało zachowanie kursu eurodolara. Opublikowane w tym tygodniu dane z polskiej gospodarki ...
-
GPW: notowania WIG20 wzrosły o 0,80%
... indeksu optymizmu konsumentów (wzrósł w sierpniu do 63pkt.) w USA opracowywanego przez Uniwersytet Michigan. Popyt wykorzystał lepsze publikacje do podniesienia indeksów w końcówce sesji na GPW. Inwestorzy na warszawskim parkiecie wykazali się znacznie większym optymizmem niż amerykańscy gracze, których bardziej interesowały zachowanie ropy ...
-
Rynki akcji wciąż w tarapatach
... oporu, spadająca aktywność inwestorów w trakcie odbicia, czy zachowanie wskaźników MACD w wersji dziennej i tygodniowej, które doszły do ... konsumentów, byłby źle odebrany przez inwestorów. Najważniejsze wydarzenia z 22 grudnia 2008 r.: Listopadowe ceny importowe w Niemczech spadły o 1,3% r/r Styczniowy indeks nastrojów niemieckich konsumentów ...
-
GPW: notowania sWIG80 wciąż spadają
... żadnego istotnego oporu, spadająca aktywność inwestorów w trakcie odbicia, czy zachowanie wskaźników MACD w wersji dziennej i tygodniowej, które doszły do silnych barier ... sprzedaży czy cen domów na rynku wtórnym, słaby odczyt wskaźnika nastrojów konsumentów, byłby źle odebrany przez inwestorów. Najważniejsze wydarzenia z 23, 24 i 26 grudnia 2008 ...
-
Kredyt gotówkowy: banki życzliwsze?
... typu produktów. - W ostatnich miesiącach kwestią priorytetową dla banków było zachowanie płynności na odpowiednim poziomie. Obecnie już wiele instytucji zażegnało ryzyko ... kredytami gotówkowymi. - Wzrost bezrobocia, redukcje pensji - to wszystko ostudzi optymizm konsumentów, a co za tym idzie - ograniczy zakupy na kredyt. Można się więc spodziewać ...
-
Dziś decyzja RPP i sprzedaż domów w USA
... nawet 3,5 proc. Wczorajszy powrót optymizm tłumaczono przede wszystkim diametralną zmiana stanowiska amerykańskich konsumentów - indeks Conference Board wzrósł bowiem najmocniej od sześciu ... nieuchronnie zbliża się moment wybicia z formacji trójkąta, lecz zachowanie wskaźnika MACD (tzw. negatywna dywergencja) sugeruje raczej słabość rynku i ...
-
Kurs złotego nieco osłabł
... uwzględniona w wycenach rynkowych i nie powinna mieć większego wpływu na zachowanie inwestorów. Rynek międzynarodowy Początek wczorajszej sesji w Stanach Zjednoczonych przyniósł na światowe rynki istotne zmiany. Opublikowany o godz. 16.00 indeks zaufania amerykańskich konsumentów okazał się znacznie lepszy od oczekiwań, co zachęciło inwestorów do ...
-
GPW: notowania WIG spadły o 0,83%
... Londyńskiemu FTSE nieznacznie pomógł korzystny odczyt wskaźnika zaufania brytyjskich konsumentów. Niemieckiemu DAX-owi niewiele zaszkodziła informacja o wzroście bezrobocia w czerwcu do 8,3 proc. Tu również wskazanie było zgodne z oczekiwaniami. Nietypowe było zachowanie indeksów w Istambule i Pradze. Indeks giełdy tureckiej zwyżkował o 2 proc. po ...
-
GPW: WIG rośnie o mniej niż 1%
... dotyczące przemysłu pogarszały się wcześniej i w znacznie większym stopniu niż kondycja konsumentów. To ułatwia obecną poprawę. Wciąż widać dużą zbieżność zachowania giełdy i ... zapotrzebowanie zwiększyło się głównie ze strony Chin. Patrząc od drugiej strony, zachowanie surowców nie potwierdza ożywienia globalnej gospodarki. Silnym wsparciem dla ...
-
Call center lubiane przez Polaków
... i czwartym miejscu najlepiej funkcjonujących aspektów call center. Warto zauważyć, że najwyższą ocenę otrzymał czynnik stosunkowo niezbyt istotny dla konsumentów – czyli miłe i grzeczne zachowanie konsultanta. Na podstawie korelacji pomiędzy zadowoleniem z usług call center, a oceną funkcjonowania jego poszczególnych aspektów stwierdzono, że na ...
-
Produkcja przemysłowa w Japonii spada
... miała miejsce od I połowy czerwca do I połowy lipca). Charakterystyczne jest zachowanie wskaźnika Akumulacja/Dystrybucja, obrazującego w uproszczeniu to, w jak dużym stopniu inwestorzy są ... na świecie warto spoglądać na dochody i wydatki amerykańskich konsumentów. To od nich w największym stopniu zależeć będzie skala gospodarczego w kolejnych ...
-
GPW: WIG wrócił do sierpniowej górki
... 10-letnich obligacji w USA. To najwyższy poziom od sierpnia tego roku. Takie zachowanie kontrastuje z pogorszeniem koniunktury na rynku akcji. W takiej sytuacji można ... r.: Koreański PKB wzrósł w III kwartale o 0,6% kw./kw. Listopadowy indeks nastrojów konsumentów Gfk w Niemczech spadł do 4 pkt Październikowy Dallas Fed, indeks aktywności przemysłu ...
-
GPW: powrót WIG poniżej sierpniowego szczytu
... kondycji konsumentów. Tymczasem wciąż szans na to nie widać. Nie dziwi więc, że inwestorzy zaczynają nerwowo reagować na wszelkie doniesienia związane z sytuacją konsumentów. Ich trudne ... waluty ma istotny wpływ na wydarzenia na emerging markets, gdyż zachowanie dolara silnie oddziałuje na ceny surowców. Z technicznego punktu widzenia bardzo ...
-
Stopy procentowe na Węgrzech w dół o 50pb, główna do poziomu 6,5%
... dolarjena systematycznie zmierzają w kierunku poziomu 88 jenów za dolara. Zachowanie rynku w jego pobliżu będzie bardzo istotne z punktu widzenia analizy technicznej. Silniejszy impuls powinien pojawić się dzisiaj przy okazji publikacji danych o zaufaniu konsumentów. Wszystkie opinie i prognozy przedstawione w niniejszym opracowaniu są jedynie ...
-
Umowy bankowe: uważaj na klauzule niedozwolone
... ustawodawcę w artykule 3853 sformułowania w szczególności. Oznacza to, iż ewentualne zachowanie banku, które nie podlega powyżej zaprezentowanym klauzulom, także może zostać ... wyjściem z sytuacji jest skierowanie sprawy do Sądu Ochrony Konkurencji i Konsumentów w Warszawie. W przypadku zapadnięcia prawomocnego wyroku dany przepis wpisywany jest na ...
-
Cebra 2010: znane osobistości + marki
... konsumentów. Trzeba także pamiętać o czynnikach zewnętrznych, które mogą mieć wpływ na markę – takich jak np. zachowanie ...
-
Kurs EUR/PLN - tydzień spadków
... decyzja o zwiększeniu efektywnej wielkość funduszu do 440 mld euro przy zachowanie najwyższego ratingu kredytowego, jednak zmiany te mają zostać przeprowadzone ... jednej strony luty przyniósł spadek inflacji z drugiej strony, wciąż widać rosnący popyt konsumentów. Prawdopodobnie niepewność, co do decyzji RPP utrzyma się do samego kwietniowego ...