-
Zarządzanie ryzykiem nadużyć coraz trudniejsze
Co roku branże związane ze sprzedażą detaliczną odnotowują straty z tytułu nadużyć w obszarze sprzedaży i obsługi klienta. W Polsce z tego powodu cierpi przede wszystkim branża telekomunikacyjna oraz instytucje finansowe, czyli te sektory, które funkcjonują w silnie konkurencyjnym otoczeniu i posiadają rozbudowane kanały sprzedaży i obsługi swoich ...
-
Podróż samolotem: klasa premium tylko dla wybranych
Podróż w pierwszej klasie zapewnia komfort, elegancję i prestiż zadowalając nawet najbardziej wymagających pasażerów. Według Harrel Associates, nowojorskiej firmy monitorującej ceny biletów lotniczych, lot klasą premium w jedną stronę, kosztuje średnio 8 tys. dolarów. Za taką cenę, klienci mogą liczyć na prawdziwie królewskie traktowanie. ...
-
Etyka w biznesie: brakuje specjalistów
Brak pracowników wyspecjalizowanych w zarządzaniu kwestiami etycznymi w firmach to główna przyczyna, z powodu której przedsiębiorstwa w Polsce nie prowadzą działań w zakresie podnoszenia i przestrzegania standardów etycznych w miejscu pracy - wynika z badania potrzeb w zakresie HR w kontekście etyki w miejscu pracy, przeprowadzonego przez Crido ...
-
Perspektywy zatrudnienia III kw. 2013
Jak wynika z opublikowanego 11 czerwca 2013 przez agencję zatrudnienia ManpowerGroup raportu Barometr Manpower Perspektyw Zatrudnienia, pracodawcy w Polsce są ostrożnie optymistyczni co do deklaracji zatrudnienia w III kwartale 2013 r. Prognoza netto zatrudnienia po korekcie sezonowej wynosi +2%. To pierwszy dodatni wynik dla naszego kraju od ...
-
Badania i rozwój: potrzebne większe zachęty
Aż 75 proc. polskich przedsiębiorców deklaruje, że w ciągu najbliższych pięciu lat podniesie poziom wydatków na badania i rozwój (B+R), lub co najmniej pozostawi je na obecnym poziomie. Aby jednak ich aktywność mogła się rozwijać, firmy potrzebują nie tylko większej liczby zachęt ze strony państwa, ale także zachęt o wyższej wartości. Jak pokazuje ...
-
Nowoczesna Gospodarka: zatrudnienie w I kw. 2013
Tylko Nowoczesna Gospodarka zakończyła I kwartał 2013 r. wzrostem zatrudnienia - wynika z raportu ADP Polska, firmy specjalizującej się w outsourcingu naliczania wynagrodzeń i administracji kadr. Choć ogólnie rynek pracy odnotował regres, w innowacyjnych firmach zatrudnienie wzrosło o ponad 3 proc., a do końca roku zwiększy się o kolejne 2 punkty ...
-
Preferencje konsumentów: telefony komórkowe
Telefon komórkowy na przestrzeni czterech dekad swojej obecności na rynku elektroniki użytkowej przeszedł spektakularną ewolucję - od 2-kilogramowej cegły, wzorowanej na rekwizytach z serialu "Star Trek", przez niezniszczalną Nokię 3310 z baterią zdolną wytrzymać bez ładowania 2 tygodnie, by dziś przybrać postać nowoczesnego smartfona. Z raportu ...
-
Najlepsze kredyty hipoteczne VI 2013
... . Bank, po uwzględnieniu szeregu informacji dotyczących finansowanej transakcji oraz sytuacji finansowej klienta w zależności od grupy ryzyka zaproponuje marżę w przedziale od 1.39 proc. do 1.79 proc. Warto wiedzieć, że marża minimalna dostępna jest dla klientów, którzy otworzą konto w banku wraz z deklaracją wpływów ...
-
Przetargi budowlane w II poł. 2012 r.
Serwis Inwestycyjno-Przetargowy www.pressinfo.pl wraz z Grupą Marketingową TAI opracowały podsumowanie rozstrzygnięć przetargów z branży budowlanej za drugie półrocze 2012 roku. Zanalizowanych zostało 3770 wyników zamówień publicznych. Zebrane informacje pochodzą z Biuletynu Zamówień Publicznych oraz Suplementu do Dziennika Urzędowego Unii ...
-
Walka płci: kto podejmuje decyzje zakupowe?
Rynek konsumenta rządzi się swoimi prawami, dlatego firmy nie mogą ignorować jakichkolwiek sygnałów wskazujących na jego potrzeby. Zarówno podczas procesu kreacji, jak i strategii sprzedaży, należy wziąć pod uwagę czynnik płci odnośnie zakupu usług lub towaru i dopasować go do oferty - podaje agencja badawcza ABR SESTA. Czasy, w których decyzję ...
-
Rzetelne firmy w dobrej kondycji
Niemal 74 proc. przepytanych przez Rzetelną Firmę przedsiębiorców przyznało, że warunki prowadzenia biznesu w ich regionie pogorszyły się. Mimo słabnących nastrojów na rynku, firmy należące do programu radzą sobie nieźle. Aż 80 proc. z badanych ocenia kondycję swojej firmy jako dobrą lub bardzo dobrą. Doniesienia z rynku nie napawają optymizmem. ...
-
Bezpieczeństwo obrotu gospodarczego II kw. 2013
Wartość Wskaźnika BIG, mierzy poziom bezpieczeństwa prowadzenia działalności gospodarczej, w czerwcu 2013 wyniosła 9,05 pkt. To o ponad 3 pkt. wyższy indeks niż w marcu bieżącego roku. Mimo to, obecny poziom indeksu jest nieznacznie gorszy niż wynik prezentowany dokładnie 12 miesięcy temu. Z Raportu BIG wynika, że w większości branż nastroje wśród ...
-
Raporty roczne: ważne nie tylko wyniki finansowe
Aż 84% globalnych firm przebadanych przez PwC odwołało się w swoich raportach rocznych przynajmniej do jednego elementu pozafinansowego, ale tylko 15% z nich zrobiło to całościowo. To dowód na to, że wśród przedsiębiorstw rośnie świadomość konieczności dopasowania sposobu raportowania do dzisiejszej rzeczywistości biznesowej. Inwestorzy coraz ...
-
Rejestracja REGON V 2013
Rejestr REGON powiększył się w maju o prawie 8,6 tys. jednoosobowych działalności gospodarczych. To największy wzrost od roku i jednocześnie drugi wynik w historii badania obejmującego już 18 miesięcy. Zainteresowanie Polaków tworzeniem własnych firm potwierdza rekordowa liczba zgłoszeń do Inkubatora Przedsiębiorczości Idea Banku. W rejestrze ...
-
Koniunktura konsumencka VI 2013
W czerwcu 2013 r., nastroje konsumenckie – oceniane na podstawie wskaźników syntetycznych - pozostały na podobnym poziomie, jak w poprzednim miesiącu - podał Główny Urząd Statystyczny. Bieżący wskaźnik ufności konsumenckiej (BWUK), syntetycznie opisujący obecne tendencje konsumpcji indywidualnej, osiągnął taką samą wartość, jak w ubiegłym miesiącu ...
-
Sektor bankowy w Europie: prognozy są ostrożne
... im się w tym roku poprawić strukturę finansowania. Mniej niż 25% banków spodziewa się skorzystać z programów finansowania oferowanych przez bank centralny, a 39% oczekuje lepszej zdolności do spłaty środków z tytułu takich programów. W Polsce 15% respondentów oczekuje, że konieczne będzie sięgnięcie po finansowanie z banku ...
-
Work-life balance nie dla Polaka
Zgodnie z wynikami badań opublikowanymi przez firmę Regus, w Polsce zachowanie równowagi między sferą zawodową a prywatną (work-life balance) jest trudniejsze niż w innych krajach. Na przyszłość dobrze rokują jednak generacje X (urodzeni w latach 1965-1980) i Y (urodzeni po roku 1980), którym coraz łatwiej jest osiągnąć harmonię w tym obszarze. ...
-
Wakacje 2013: Grecja znowu popularna
Zmiany zachodzące w społeczeństwie, m. in. popularyzacja zakupów dokonywanych przez internet oraz coraz wyższa wartość dobra jakim jest czas wolny sprawiły, że również biura podróży zmuszone były zmienić strategię działania. Biura stacjonarne okazały się niewystarczające. Duża grupa konsumentów, w tym poszukiwaczy okazji, wyraziła zapotrzebowanie ...
-
Prywatność w sieci wg internautów
Związek Pracodawców Branży Internetowej IAB Polska zrealizował badanie, którego celem było poznanie opinii internautów na temat prywatności w sieci. Projekt jest odpowiedzią na zaproszenie do publicznej debaty, do której zachęca Ministerstwo Administracji i Cyfryzacji. W dyskusji tej dotychczas brakowało danych na temat poglądów samych ...
-
Szczepienia a ubezpieczenie turystyczne
Wg badań "Gdzie Polacy pojadą na wakacje", przeprowadzonych w dniach 6-14 maja 2013 przez Nielsen Polska na zlecenie Mondial Assistance, podczas rozpoczynających się wakacji na wypoczynek wybiera się 16 mln Polaków. Aż 6 mln wyjedzie za granicę. Takie wakacje to oprócz niesamowitych wrażeń także ryzyko zachorowania na egzotyczne choroby - ostrzega ...
-
Inwestowanie: tylko akcje dają zarobić
... spadających akcji KGHM dołączyły spółki węglowe. W niełasce nadal pozostaje branża telekomunikacyjna, zniżkując o 28 proc. Tu jednak skala spadku zmniejszyła się z 39 proc. po pierwszym kwartale, głównie za sprawą poprawiających się notowań Telekomunikacji Polskiej. Na poprawę w branży surowcowej jednak raczej w najbliższych kwartałach ...
-
Rynek instrumentów pochodnych VI 2013
... co stanowi wzrost o 54,8% w stosunku do czerwca 2012. Od początku roku wolumen obrotu wyniósł 373,5 tys. kontraktów co stanowi wzrost o 39,1% w stosunku do analogicznego okresu ubiegłego roku; Liczba otwartych pozycji na tym instrumencie na koniec czerwca br. wyniosła 9,1 tys. Kontraktami na ...
-
Polska gospodarka: ożywienie jeszcze nie teraz
Większość prognoz zakładała, że polska gospodarka ożywi się w drugiej połowie roku. Na nich opierały się rekomendacje i strategie inwestorów giełdowych. Z początkiem drugiego półrocza, wszyscy coraz bardziej nerwowo wypatrują oznak poprawy. Na razie niewiele ich widać. Skala spowolnienia polskiej gospodarki, z którym mamy do czynienia od początku ...
-
Zakup mieszkania koniecznie z garażem?
... postojowe. Po podpisaniu umowy, powódka doszła do wniosku, że przedsiębiorca – deweloper nie ma prawa zmuszać jej do zakupu garażu za 39 tyś. zł. W związku z powyższym wystąpiła do Sądu Ochrony Konkurencji i Konsumentów o uznanie postanowienia, które obligowało ją do zakupu miejsca parkingowego, za ...
-
Pogorszenie nastrojów na głównych rynkach akcji
... kreskę. Sprzyjał im nieoczekiwany spadek wskaźnika nastrojów inwestorów ZEW z 38,5 do 36,3 punktu, podczas gdy spodziewano się jego zwyżki do 39,6 punktu. Nastroje nieznacznie się poprawiły po danych zza oceanu, gdzie w czerwcu produkcja przemysłowa wzrosłą o 0,3 proc., a więc nieco mocniej niż się ...
-
Świat: wydarzenia tygodnia 29/2013
... też rozważana kwestia rosnącego bezrobocia. Ankiety przeprowadzone w trakcie badań przez amerykański thinktank Pew Research Center pośród ponad 37 tysięcy osób w 39 państwach wskazują, że Chiny w niedługim czasie będą najbardziej liczącym się państwem świata i przejmą obecną rolę Stanów Zjednoczonych na arenie międzynarodowej ...
-
Koniunktura konsumencka VII 2013
W lipcu 2013 r., nastroje konsumenckie były mniej pesymistyczne niż w ubiegłym miesiącu - podał GUS. Bieżący wskaźnik ufności konsumenckiej (BWUK), syntetycznie opisujący obecne tendencje konsumpcji indywidualnej, wzrósł o 0,6 p. proc. i ukształtował się na poziomie -27,3, najwyższym od lipca ubiegłego roku. Wśród jego składowych najbardziej ...
-
Koniunktura przemysłowa VII 2013
Ogólny klimat koniunktury w przetwórstwie przemysłowym w lipcu oceniany jest negatywnie, podobnie jak w czerwcu, i gorzej niż w analogicznym miesiącu ostatnich trzech lat. Pesymistyczne oceny bieżącego portfela zamówień i produkcji są zbliżone do zgłaszanych w czerwcu. Odpowiednie prognozy są korzystne, choć nieco ostrożniejsze od formułowanych ...
-
Polskie sekretarki i asystentki: jakie są?
Dba o sympatyczną atmosferę w pracy, a jednocześnie jest twardym negocjatorem. Cieszy się zaufaniem szefa, ma dostęp do poufnych danych firmowych, ale doskwiera jej brak perspektyw rozwoju i niesatysfakcjonujące zarobki. Firma AutoID Polska SA, dystrybutor programu biurowego ABBYY FineReader, przepytał sekretarki i asystentki o warunki i ...
-
Polacy wolą polskie inwestycje
Aż 75% Polaków dostrzega korzyści z nowych inwestycji realizowanych w gminie. Co ciekawe, jednocześnie blisko połowa z badanych nie chce, aby w ich regionie budował inwestor zagraniczny. Takie wnioski płyną z badania przeprowadzonego na zlecenie On Board PR Ecco Network przez SW Research. Polacy dostrzegają wiele korzyści z powstawania w ...
-
PZWLP i Masterlease: CFM w II kw. 2013
Po drugim kwartale 2013 roku firmy zrzeszone w Polskim Związku Wynajmu i Leasingu Pojazdów finansowały i zarządzały łącznie blisko 108,5 tys. pojazdów w Polsce. Flota PZWLP zwiększyła się w ciągu roku o 8%, co oznacza, że branża CFM rozwija się w niezmiennie wysokim tempie. W leasingu operacyjnym full service, czyli najbardziej zaawansowanej ...
-
Email marketing: aspekty prawne
93% marketerów wie, że trzeba pozyskać zgodę odbiorcy, aby wysłać mu informację handlową za pomocą emaila, 29% badanych uważa, że nie trzeba stosować subskrypcji z potwierdzeniem, a 40% wysyła ofertę handlową na adres email znaleziony na stronie internetowej firmy - wynika z badania przeprowadzonego przez ekspertów email marketingu z GetResponse ...
-
Świat: wydarzenia tygodnia 30/2013
... gospodarczego. Według większości respondentów, którzy wzięli udział w badaniu amerykańskiego thinktanku Pew Research Center (brało w nim udział ponad 37 tysięcy osób w 39 państwach). Chiny zdeklasują Stany Zjednoczone i w niedługim czasie będą najbardziej liczącym się państwem świata i to właśnie Chiny będą odgrywały najważniejszą rolę ...
-
Gospodarka światowa jednak spowalnia
Światowy wzrost gospodarczy spowolni do +2,4% w 2013 roku, zaś w roku 2014 nieznacznie odbije do +3,1% – prognozuje Euler Hermes, wiodący na świecie ubezpieczyciel należności handlowych. Światowy wzrost gospodarczy charakteryzuje się znacznymi nie tylko kontrastami regionalnymi (szczególnie w związku z niewielkim wzrostem w Stanach Zjednoczonych i ...
-
Nowoczesna Gospodarka: zatrudnienie w II kw. 2013
Nowoczesna Gospodarka zwiększyła dynamikę wzrostu zatrudnienia - wynika z raportu ADP Polska, lidera rynku usług naliczania wynagrodzeń i administracji kadr. Najbardziej innowacyjne firmy nie tylko istotnie wyprzedziły cały rynek, odnotowując 3,84 proc. wzrost zatrudnienia wobec 1 proc. regresu na rynku pracy, ale także osiągnęły lepszy wynik w ...