-
Negatywne opinie o sklepach - broń masowego rażenia
... skuteczna metoda projektowania dobrego doświadczenia u klienta. W zamian za pozytywną opinię — sklep odwdzięcza się miłym słowem. To jednocześnie podziękowanie oraz zachęta do ... stanowią cenny materiał redakcyjny, o czym przekonał się pewien internetowy sklep z bielizną. Jego pracownicy obrazili klientkę, a ta nagłośniła całą sprawę w Internecie ...
-
E-sklep: jak konkurować mając niewielki budżet?
... . Powracający na stronę sklepu klient chętniej dokona w nim zakupów aniżeli odwiedzający sklep po raz pierwszy. Jest też wysoce prawdopodobne, że zostawi w nim więcej ... z klientem. Istnieje coraz więcej narzędzi pozwalających na wykonywanie działań, dzięki którym sklep może obniżyć koszty i wyróżnić się na tle konkurencji. Dlatego wcale nie ...
-
Giganci e-commerce inwestują w handel tradycyjny
... . Dla konsumenta to wygoda, dla sklepu większe zyski. Jak dotąd, żaden stacjonarny sklep nie był w stanie dopasowywać się do potrzeb klienta w trakcie jego zakupów - analogicznie, jak ... sieć sklepów ze zdrową żywnością nie ma nawet 2% udziałów w rynku. Każdy sklep spożywczy zapamięta ten dzień jako początek nowej ery, a wielu już jest przerażonych ...
Tematy: e-commerce, handel detaliczny -
CSR szansą dla lokalnych detalistów?
... lokalne inicjatywy i instytucje społeczne (50%). Ważne jest dla nas również to, czy sklep jest przyjazny dla matek z dziećmi i osób niepełnosprawnych (57%). Polski konsument ... na potrzeby i ochronę środowiska naturalnego. Zwraca zatem uwagę na to, czy sklep oferuje produkty wytwarzane w sposób przyjazny dla środowiska (56%), a także czy nie oferuje ...
-
Dystrybucja towarów w e-handlu
... (hurtownia) jako sprzedawca dla klienta końcowego i sklep internetowy który działa jako pośrednik hurtowni; w tym modelu sklep internetowy działa jako pośrednik, ... , skoro nie zapewnia równowagi kontraktowej w stosunkach sklep internetowy - klient, a stawia sklep internetowy w lepszej sytuacji. Kwestionowane postanowienie wprowadza konsumenta w ...
-
Ceny bez tajemnic, czyli jak nie wpaść w pułapkę w Black Friday
... z nich zapłaciło inną cenę. Jeśli sprzedawca działa dwukanałowo – prowadzi sklep stacjonarny i internetowy - może kształtować ceny inaczej w każdym z nich. Oferty w tych ... lub etykiecie. Anulowane zamówienie Karol wybrał słuchawki bezprzewodowe w bardzo atrakcyjnej cenie. Sklep reklamował się wyprzedażą sprzętu dla audiofilów. Kupił dla siebie i dla ...
-
Świąteczny koszyk zakupowy droższy o 13% niż rok temu
... ) - wielkopowierzchniowy sklep/hurtownia, przeznaczona dla przedsiębiorców i detalistów; E-grocery - sklep prowadzący działalność wyłącznie w Internecie; Dark Store - wirtualny sklep oferujący szybką dostawę do domu; Dyskont (Biedronka, Lidl, Netto, Aldi) - sklep sprzedający towar w ograniczonym asortymencie i w obniżonych cenach; Supermarket (Dino ...
-
Meblowy.com.pl i Mebleo.pl przejęte
... zakupionych serwisów to mebleo.pl, którego cały ruch został skierowany na pasaż handlowy sklep.meble.pl. "Akwizycja jest jednym z elementów strategii rozwoju jaka została ... własnego sklepu i integracje z pasażem lub założenie osobnego sklepu w dowolnej domenie lub subdomenie sklep.meble.pl. Grupa meble.pl należy do internetowej sieci reklamowej ...
-
Supermarket Stokrotka w Lublinie
... Emperia rozwija dywizję Supermarketów, w której skład wchodzą sklepy Stokrotka i Delima. 13 listopada otwarto kolejny sklep pod szyldem Stokrotka w Lublinie. To 38. placówka tej sieci w województwie lubelskim i 177. sklep w kraju. W ciągu ostatnich 2 miesięcy rozpoczęły działalność 4 sklepy tej sieci: w Bydgoszczy, Chełmie, Chełmnie i Lublinie ...
-
Konsumenci a oszuści internetowi
... lub na policję jako odpowiedzialny za znęcanie się nad zwierzęciem. Sklep brytyjski, przelew do… Nigerii - Prowadziliśmy sprawę konsumenta, zawodowego didżeja, który kupił ... się, że konsument padł ofiarą oszusta, który podszył się pod renomowany sklep internetowy – wyjaśnia Małgorzata Furmańska, prawnik z ECK. Co powinno wzbudzić czujność? - Cena ...
-
Zakupy w Internecie rób bezpiecznie
... Ostrożnie należy podchodzić także do wpłat na prywatne konta sprzedawców jeśli sklep internetowy ma siedzibę w Wielkiej Brytanii, a sprzedawca prosi o wpłatę na prywatne konto w ... roszczeń od przedsiębiorców zarejestrowanych poza Polską, w krajach UE (np. gdy niemiecki sklep internetowy nie przysłał zamówionego towaru lub nie odpowiada na reklamację ...
-
Marki godne zaufania 2012
... ), ING TFI (Fundusz inwestycyjny), Apart (Zegarki i biżuteria), Vattenfall (Dostawca energii), H&M (Sklep z odzieżą), Rossmann (Drogeria), Dbam o Zdrowie (Apteka), Falvit (Suplement diety), Herbapol Lublin (Preparat ziołowy), Lidl (Sklep spożywczy), Delma (Olej jadalny/margaryna), Koral (Lody), Cisowianka (Woda), E.Wedel (Ciasta/desery), Winiary ...
-
Sklepy internetowe: większe obowiązki sprzedawcy
Właściciele sklepów internetowych mają czas do czerwca 2014 roku, aby dostosować się do nowych przepisów dotyczących e-commerce. Zmiany wynikają z obowiązku implementacji w całej Unii Europejskiej dyrektywy regulującej między innymi sprzedaż w Internecie. Nowe prawo ma na celu zwiększenie ochrony konsumentów, czego skutkiem jest nałożenie na ...
-
Pierwsze zasiedlenie a podatek VAT od sprzedaży nieruchomości
... .2013 r. nr ILPP1/443-743/13-2/MD. Jakie wątpliwości wyjaśnił organ podatkowy? W maju 2004 r. wnioskodawca nabył prawo użytkowania wieczystego nieruchomości, na której zostały wybudowany sklep i stacja paliw w grudniu 2004 r. Nieruchomość ta w całości została wydzierżawiona na podstawie umowy dzierżawy z dnia 21 września 2004 r. na cele prowadzenia ...
-
Promocje w sklepach internetowych - najczęstsze mity
... wówczas należy skontaktować się ze sklepem internetowym. To właśnie sklep internetowy jest odpowiedzialny za realizację zamówienia. Sprzedawca internetowy ma też możliwość ... przyczyną opóźnień w dostawie. Jeśli w regulaminie sklepu jest informacja, że sklep nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w dostawie lub ewentualne uszkodzenia przesyłki, ...
-
Marki godne zaufania 2014
... żywności), Aspirin (Preparat na przeziębienie), TVN24 (Stacja telewizyjna), Acard (Preparat na serce), Koral (Lody), Delma (Olej jadalny/margaryna),Reserved (Sklep z odzieżą), Lidl (Sklep spożywczy), Play (Operator telefonii komórkowej), Casio (Zegarki i biżuteria),Nestlé (Płatki śniadaniowe) oraz Falvit (Suplement diety). W tegorocznej edycji ...
-
Księgarnie internetowe: jak oceniamy?
... klienta trafia tylko część tytułów, a reszta zostaje anulowana przez sklep, o czym klient nie zostaje w porę poinformowany. Zdaniem klientów, przesyłki powinny być ... przesyłki oraz deklarują, czy poleciliby ten sklep sportowy swoim znajomym. Za księgarnię internetową uznaliśmy sklep internetowy sprzedający przede wszystkim wiedzę, kulturę i rozrywkę ...
-
Obsługa klienta w e-sklepach: czaty zyskują na popularności
Konsumenci w sklepach stacjonarnych przyzwyczajeni są do profesjonalnej obsługi, której w każdej chwili zadać mogą frapujące ich pytanie. W sklepie internetowym mogą przez to poczuć się pozostawieni bez opieki. Choć większość sprzedawców podaje na stronie głównej swojego sklepu numer infolinii, dla klientów oznacza to zmianę kanału komunikacyjnego ...
-
Wigilijne zakupy spożywcze online? Sprawdź, jakie masz prawa
... Zamówiłem przez internet praktyczny kosz prezentowy dla siostry. Niestety zamiast kawy rozpuszczalnej, sklep umieścił w koszyku kawę mieloną. Co mogę w tej sytuacji zrobić? Nie chciałbym ... i nie uległ zepsuciu np. na skutek niewłaściwego przechowywania. Jeżeli dany sklep nie będzie chciał rozpatrzyć reklamacji, odmówi wymiany bądź zwrotu pieniędzy ...
-
5 rzeczy, które mogą pogrążyć e-commerce w okresie świątecznym
... ciągle sfinalizowanie transakcji w kanale mobile łączy się z wieloma utrudnieniami. Dzisiejszy sklep internetowy powinien być „mobile-friendly” i nie oznacza to tylko, że ma ... proc. na tablecie, 26 proc. na smartfonie). Niedbanie o lojalnych klientów Każdy sklep internetowy stara się wykorzystać jeden z najlepszych okresów sprzedażowych w roku na ...
-
Marketingowy Ranking Sieci Detalicznych VIII 2017
... w pobliżu ich miejsca zamieszkania. Polacy preferują świeże produkty, kupują je w niedużych ilościach, a sklep osiedlowy pełni jakby funkcję dużej przydomowej. lodówki. Postawa taka nazywana ... MAŁOFORMATOWE od 100 M2 do 200 m2 POWIERZCHNI SPRZEDAŻOWEJ Nasz Sklep Sieć Nasz Sklep zarządzana przez Grupę Specjał wykazuje wysoką dynamikę rozwoju. Wynika ...
-
Własny biznes bez działalności gospodarczej i ZUS
... skalę i przynosić większe zyski. Jaki biznes wybrać na start? WŁASNY SKLEP INTERNETOWY? Sklep internetowy to doskonały pomysł na biznes. Z zakupami w Internecie jest tak ... ,,niedzielnych klientow” będzie dobrym pomysłem na własną działalność. Spróbuj otworzyć sklep internetowy w dropshipping. Dropshipping to bardzo wygodny sposób prowadzenia sklepu ...
-
Boisz się kupować przez internet? Poznaj prawa konsumenta
... bywa także zwrot kosztów zakupu, dlatego warto pamiętać o tym, że sklep powinien zwrócić nam środki w ciągu 2 tygodni, licząc od daty poinformowania o ... przez klienta produktu np. zabrakło w magazynie lub przestał być produkowany. – W takiej sytuacji sklep może zaoferować zamiennik, ale sprzedawca powinien jednocześnie poinformować kupującego o tym, ...
-
UOKiK: zarzuty wobec Allegro i nowa platforma dla sygnalistów
... handlowej – 79 proc. konsumentów korzysta z usług Allegro. Jak podkreślają przedstawiciele UOKiK, Urząd nie kwestionuje tego, że Allegro prowadzi własny sklep i konkuruje z innymi przedsiębiorcami. - Nie zabraniamy również tworzenia algorytmów sprzedażowych czy zbierania i gromadzenia informacji o zachowaniach konsumentów. Mówimy jedynie, że własny ...
-
Handel w Niemczech: odmrażanie trwa, ale droga do wyjścia na prostą jest daleka
Niemcy były pierwszym dużym europejskim rynkiem detalicznym, na którym 20 kwietnia zniesiono ogólnokrajowe ograniczenia nałożone na „sklepy inne niż niezbędne”, kończąc pięciotygodniowe obowiązkowe zamknięcie większości sklepów niespożywczych. Chociaż ten ruch był wyczekiwany przez właścicieli sklepów bez obrotów, ale zobowiązanych do regulowania ...
-
Automatyczny zwrot towaru. Na co uważać?
... jest zamówienie kuriera i przekazanie paczki lub nadanie jej w punkcie wskazanym przez sklep. Niestety okazuje się, że automatyczny zwrot towaru może dostarczyć nam pewnych ... działem obsługi klienta, który zasugerował wysłanie towaru na adres sklepu samodzielnie. Sklep paczkę odebrał, ale nie odnotował zwrotu, ponieważ ta nie posiadała etykiety. Brak ...
-
Świąteczne zakupy online na ostatnią chwilę. Na co uważać?
... zwrócić uwagę kupując online prezenty świąteczne. Dla własnego dobra zweryfikuj sklep internetowy Tegoroczne problemy z łańcuchem dostaw, jak i ogólne konsekwencje pandemii COVID-19 miały wpływ ... opinie na temat sklepu umieszczone w niezależnych serwisach, upewnij się, czy sklep posiada regulamin oraz jakie są warunki zwrotu produktu. Jeśli opinie ...
-
Rosną centra handlowe, ale nie wszystkie
... w Zamościu powiększył się o ponad 6 tys. m kw., a na nowej powierzchni pojawił się sklep sieci PSB Mrówka z zewnętrznym ogrodem. W ramach rozbudowy centrum zyskało około ... . Inną ciekawą marką, która zapowiedziała otwarcie pierwszego sklepu, jest niemieckie Haribo. Sklep wypełniony po brzegi żelkami planowo ma ruszyć już jesienią w centrum Factory ...
-
Parki handlowe i centra convenience z rekordem w 2022 roku?
... projektanta Karla Lagerfelda. Niemiecka marka luksusowa, Philip Plein, otworzyła swój pierwszy sklep w Domu Dochodowym w Warszawie. Brytyjski JD Sports wzbogacił ofertę ... sklep we Wrocławiu w kwietniu 2022 roku. Pierwszy monobrandowy sklep Haribo pojawił się niedawno w Factory Ursus w Warszawie. Długo wyczekiwana marka Uniqlo oraz flagowy sklep ...
-
Zaufanie w handlu elektronicznym
... sklepu musi znajdować się informacja o tym, które centrum autoryzujące obsługuje sklep. Warto też zamieścić odnośnik do strony firmy autoryzacyjnej. Zapewnienie ... wpływ na kształtowanie zaufania jest brak kontaktu wzrokowego ze sprzedawcą. Aby sklep internetowy pozbawiony był anonimowości należy skoncentrować się na propagowaniu istotnych z punktu ...
-
Handel detaliczny w 2004r.
Według badań przeprowadzonych pod koniec 2004 roku przez instytut badawczy GfK Polonia ogólna liczba punktów sprzedaży artykułów FMCG spadła w porównaniu do roku 2003. Obecnie w Polsce działa około 139 000 sklepów, które sprzedają artykuły spożywcze i chemiczno-kosmetyczne. Sklepów spożywczych jest 117 800, a sklepów chemiczno-kosmetycznych około ...
-
Sprzedaż w e-sklepach w Polsce
Według danych polskiej porównywarki cenowej 9sekund.pl, w Polsce funkcjonuje ponad 1,5 tysiąca sklepów internetowych o różnej wielkości, sprzedając zarówno książki, akcesoria komputerowe, AGD / RTV a także karmę dla psów. Sklepy różnią się między sobą pod względem wielkości, jakości, akceptowanych metod płatności czy też dostawy zakupionych ...
-
Obsługa zamówień w sklepach internetowych
Realizacja zamówienia w sklepie internetowym czy zakup na serwisie aukcyjnym nie kończy się z chwilą kliknięcia przycisku "Zamów" lub z chwilą wygrania licytacji. Nawet jeśli za zamawiany towar już zapłacono i jest on w sklepie dostępny w sprzedaży bieżącej czeka nas jeszcze jedna operacja - dostawa kupionego produktu. Zamówione w e-sklepie towary ...
-
Zakupomat.pl - porównywarka cen i cashback w jednym
... integracją czy też dodatkowym abonamentem miesięcznym. W przypadku współpracy w systemie darmowym, sklep nie płaci również za wyświetlenie swojej oferty na stronach ... ). Gdy system wyczerpie ustalony budżet, dany sklep zostanie automatycznie przełączony w tryb darmowy - a więc "nieklikalny". Dzięki temu sklep może sprawdzić jaka jest popularność ...
-
Zakupy przez Internet a prawa klienta
Zakupy - nie tylko świątecznych prezentów - w sklepach internetowych czy za pośrednictwem aukcji są coraz popularniejsze. W tym roku po raz kolejny padnie rekord e-zakupów, osiągając - wedle różnych szacunków - poziom o około 35-40 procent większy niż w roku ubiegłym. Coraz więcej osób kupuje w sieci, przybywa również klientów niezadowolonych z ...