-
Nowe powództwa grupowe lepiej ochronią prawa konsumenta
... konsumenta, w tym łatwiejsze dochodzenie roszczeń na drodze tzw. powództw ... ułatwią konsumentom grupowe dochodzenie roszczeń? Kim są podmioty upoważnione, które mogą wytaczać powództwa? Jakie nowe kompetencje zyskuje Prezes ... niej znaleźć się poszkodowani przez naruszenie tego samego prawa, nie tylko w tym samym zdarzeniu. W praktyce ...
-
Brexit a prawa konsumenta
... , które nie są produkowane w Wielkiej Brytanii, ... jakie prawo właściwe zostało wybrane i jurysdykcja których sądów. W przypadku braku wyboru każda kwestia wynikająca z prawa brytyjskiego będzie musiała zostać rozstrzygnięta w sądzie brytyjskim. W przeciwieństwie do uregulowań unijnych, które w takiej sytuacji wskazują na prawo i sądy kraju konsumenta ...
-
Wcześniejsza spłata kredytu hipotecznego. Jakie masz prawa?
... Stopy procentowe WIBOR 3M i 6M, od których zależy oprocentowanie kredytów hipotecznych w PLN są coraz wyższe, co oznacza również wzrost rat kredytów hipotecznych spłacanych ... spłaty kredytu hipotecznego, mimo że jednocześnie same żądają w takiej sytuacji od konsumenta rekompensaty za wcześniejszą spłatę kredytu. Rekompensata dla banku za wcześniejszą ...
-
Prawa konsumenta na stoku
... są karty magnetyczne oraz z kodem paskowym (stosuje je odpowiednio 61 proc. i 38 proc. stacji), które zawierają informacje o liczbie wykupionych przez konsumenta ...
-
Naprawa samochodu: jakie mamy prawa?
... , jeśli wady przeprowadzonej naprawy nie są istotne, konsument może żądać odpowiedniego obniżenia ... prawa żądać zapłacenia ceny wyższej niż umówiona, chyba że mimo zachowania należytej staranności nie mógł przewidzieć konieczności przeprowadzenia prac dodatkowych (art. 630 kodeksu cywilnego). Wówczas jednak przedsiębiorca powinien poprosić konsumenta ...
-
Sezonowe wyprzedaże a prawa konsumenta
... stracić głowę i dokonać niewłaściwego wyboru. UOKiK przypomina, jakie prawa przysługują nam podczas sezonowych obniżek W czasie sezonowych ... konsumenta do marki) wewnętrznymi regulaminami wprowadzono prawo do zwrotu towaru bez wad i jest to dobry gest w stosunku do klientów. Po trzecie – nie zapominajmy o paragonach lub innych dowodach zakupu – są ...
-
Prawa konsumenta a wyjazd na narty
... wylotem upewnij się, jakie przepisy wjazdowe obowiązują w kraju, do którego podróżujesz. Aktualne informacje dostępne są pod linkiem: https: ... .pl/dla-pacjenta/nasze-zdrowie-w-ue/leczenie-w-krajach-unii-europejskiej-i-efta/jak-wyrobic-karte-ekuz/ Pomoc i porady Jeżeli podczas ferii Twoje prawa konsumenta zostaną złamane, zgłoś się po poradę lub ...
-
Wizerunek marki. Jakie są kluczowe elementy umowy z influencerami?
... prawa dotyczących ochrony konkurencji i konsumenta, ochrony danych osobowych, przepisów podatkowych czy także niepopełnianie przestępstw, a nawet wykroczeń. Szybkość obiegu informacji skutkuje tym, że już wiadomość o możliwym naruszeniu prawa ... jakie są oczekiwane ich efekty), czasu trwania umowy, wynagrodzenia, praw autorskich (kto posiada prawa do ...
-
Wyjazd majowy a prawa konsumenta
... czytać kontrakt? Zwracamy szczególną uwagę na prawa i obowiązki stron, warunki rezygnacji oraz ... wyposażenia, zakresu świadczonych usług, w tym gastronomicznych, jakie powinny spełniać takie obiekty. W Polsce mamy ... przypadku bagażu opóźnionego – w terminie 21 dni. Specjalną opieką otoczeni są podróżni, których loty uległy wielogodzinnym opóźnieniom. ...
-
Wadliwy towar: jakie mamy prawa?
... Te problemy nie są konsumentom obce, dlatego warto przypomnieć jakie prawa przysługują osobom zmagającym się z wadliwymi towarami. Często zdarza nam się ... przekreśla ona uprawnień konsumenta wynikających z niezgodności towaru z umową. „Istotne jest, żeby dokładnie przeczytać dokument gwarancyjny, upewnić się czy są w nim zawarte wszystkie dane takie ...
-
Ferie zimowe - te prawa konsumenta warto znać
... Jeżeli nie jesteś pewna/y skontaktuj się z przewoźnikiem obsługującym dany lot. Jakie opony zimą? Nie zmieniłem jeszcze opon na zimowe. Rzadko jeżdżę samochodem ... z jego warunkami. Upewnij się m.in., jaka jest granica odpowiedzialności ubezpieczyciela oraz jakie są wyłączenia. Dowód osobisty za narty? Jakiś czas temu wypożyczałam narty i poproszono ...
-
Prawa konsumenta: rzetelna reklama
... jakie działania kierowane są do nas, konsumentów, w ramach strategii marketingowych przedsiębiorstw. Poznajmy też nasze prawa ... konsumenta. Taki pogląd jest powszechnie przyjmowany w orzecznictwie. Jaka powinna być rzetelna reklama Ogólne zasady reklamowania produktów określone są w ustawie o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji. Wprowadza ona do prawa ...
-
Zakup biletu na koncert z drugiej ręki. Jakie prawa konsumenta?
... m.in.: Czy odsprzedaż biletów na koncert jest zgodna z prawem? Jakie przepisy regulują odsprzedaż biletów? O czym pamiętać kupując bilet z ... Imienne bilety - na niektóre duże imprezy bilety wystawione są na podane imię i nazwisko - kupując je z ... koncert może w swoim regulaminie wyłączyć prawo konsumenta do odsprzedaży biletu osoby trzeciej, upewnij ...
-
Chargeback chroni prawa konsumenta
... w którą oprócz klienta i wydawcy karty (banku) zaangażowane są również: organizacja płatnicza (MasterCard, Visa lub inne), ... ze sprzedawcą, która przedstawia roszczenia konsumenta. Poza oporem ze strony sprzedawcy, w dochodzeniu ... jakie trzeba będzie trafić. I tak prawdopodobnie będzie to metoda szybsza od pozostałych form sporu o przysługujące prawa ...
-
Koronawirus a wycieczki, loty i bilety na imprezy masowe. Jakie mamy prawa?
... są działania wojenne, terroryzm, a także zagrożenie dla zdrowia ludzkiego, jak katastrofy naturalne, ale również wybuch epidemii poważnej choroby. Taka interpretacja oznacza, że skutki jakie ... . Wiele zależy od przepisów prawa krajowego, w którym turysta został zatrzymany. ... , że Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumenta zaznaczył, iż w obecnej sytuacji ...
-
Wakacje a prawa konsumenta
... . Jakie prawa ma pasażer, gdy lot jest opóźniony lub odwołany z powodu strajku czy złej pogody? W razie opóźnienia czy odwołania lotu linie lotnicze zobowiązane są do udzielenia ... zapłacisz z własnej kieszeni. Przed odjazdem sprawdź stan samochodu. Jeśli na karoserii są zarysowania lub wgniecenia, domagaj się potwierdzenia tego stanu na piśmie. Dzięki ...
-
Prawa konsumenta: zdjęcia i nagrania pomocne w dochodzeniu roszczeń
... , klimatyzacja nie działa, a w pokoju pełzają robaki. To tylko niektóre z incydentów, jakie mogą nam się przytrafić podczas wycieczki. Poza zgłoszeniem nieprawidłowości pracownikom hotelu, ... dokumentu jest stosowana przez branżę. Jej szczegółowe zapisy są przydatne w przygotowaniu pisma reklamacyjnego. Wynajem noclegu Jeżeli nie korzystamy ...
-
Niezgodność towaru z umową: prawa konsumenta
... naprawy albo wymiany towaru na nowy (chyba, że naprawa lub wymiana są niemożliwe lub wymagają nadmiernych kosztów – wówczas wydaje się, że można przejść od ... gwarancyjnym lub reklamie. Oświadczenie powinno wskazywać obowiązki gwaranta i uprawnienia jakie przysługują kupującemu, gdy właściwość sprzedanego towaru nie odpowiada właściwości wskazanej ...
-
Rezerwacje online: jakie prawa konsumenta?
Coraz większa rzesza internautów korzysta z serwisów rezerwacyjnych, a więc stron, które są niejako pośrednikami między nimi a dostawcami usług (np. liniami lotniczymi, hotelami), a ich zadaniem jest ułatwienie wyszukania odpowiedniej oferty. Korzystając z takiej witryny, ...
-
Portale randkowe a prawa konsumenta
... zadłużenia firmie windykacyjnej. Konsumenci wskazują, że wówczas kwoty do zapłaty są znacznie wyższe – mogą wahać się w granicach nawet 600 zł. Odstąpienie ... stwierdził, że koszty pobierane przez portal randkowy były nieproporcjonalne do kosztów, jakie konsument zapłaciłby za roczne członkostwo. Jak złożyć wypowiedzenie z umowy? Europejskie ...
-
Umowa na odległość: jakie zmiany dla konsumentów i przedsiębiorców? Część 2
... jakie ... konsumenta - Prawa konsumenta: poradnik kupującego - Ustawa konsumencka w praktyce - poradnik przedsiębiorcy Zwrot kosztów Zasadniczo przedsiębiorca ma obowiązek zwrócić konsumentowi wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy do konsumenta ...
-
Nowa ustawa konsumencka: prawa i obowiązki obu stron
... konsumenta trzeba było czekać, to jak mówi stare porzekadło – „lepiej późno niż wcale”, bo nowe regulacje to przede wszystkim uporządkowanie i uproszczenie praw przysługujących kupującym. A jakie ... Prawa konsumenta: poradnik kupującego - Ustawa konsumencka w praktyce - poradnik przedsiębiorcy - Ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta ...
-
Nowa ustawa o prawach konsumenta podpisana przez Prezydenta
... ustawa o prawach konsumenta. W dniu 17 czerwca 2014 roku została podpisana przez Prezydenta RP ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta. Nowa ustawa określa prawa przysługujące ... warunki odbywania kary pozbawienia wolności w Brazylii. W Umowie sprecyzowano warunki, jakie są niezbędne do przekazania skazanego, m.in. jest to wyrażenie zgody ...
-
Umowa na odległość: jakie zmiany dla konsumentów i przedsiębiorców?
... konsumenta - Prawa konsumenta: poradnik kupującego - Ustawa konsumencka w praktyce - poradnik przedsiębiorcy Zgoda konsumenta na każdą dodatkową płatność musi być wyraźna. Możliwe jest wprowadzenie formularza elektronicznego (tickbox) i w ten sposób wyrażenie przez konsumenta ...
-
Ustawa o prawach konsumenta: 7 najważniejszych zasad
... prawa. Zgodnie z art. 52 ustawy o prawach konsumenta, do umów zawartych, przed dniem wejścia w życie tej ustawy, stosuje się prawo dotychczasowe. W praktyce oznacza to, że wszystkie towary, jakie ... Polskich. Pobierz: - Prawa konsumenta: poradnik kupującego - Ustawa konsumencka w praktyce - ... terminy liczone są w dniach kalendarzowych, a nie roboczych. ...
-
3 etapy windykacji długów i pytania o prawa konsumentów
... rujnowała budżetu dłużnika. Jakie działania podejmuje wierzyciel i reprezentująca go firma windykacyjna w każdej z wymienionych faz? Jakie prawa konsumenta przysługują zadłużonemu? Pierwszym etapem ... ale im wcześniej ta prośba do niego trafi, tym większe są szanse na pozytywną odpowiedź. Warto również przypomnieć, że windykacja wstępna służy przede ...
-
Dostałeś towar niezgodny z opisem? Sprawdź swoje prawa
... na nas w domu, gdy odpakowujemy zakupy. Jakie mamy prawa, gdy kupimy towar niezgodny z opisem? Co podlega ... i odsyła go do kontaktu z producentem. Przydatne linki: - Prawa konsumenta: poradnik kupującego - Ustawa konsumencka w praktyce - poradnik ... nowy. Jeśli sprzedawca uzna, że koszty naprawy są zbyt wysokie, klient może zażądać obniżenia ceny ...
-
Sklepy internetowe w UE: nowe prawa i obowiązki
... prawa. Poniżej przedstawiamy, jakie nowe prawa ... konsumenta w posiadanie zamówionego towaru, a oświadczenie konsumenta o skorzystaniu w prawa ...
-
Prawa i obowiązki konsumentów
... są regulowane przepisami prawa, a więc są jednakowe dla wszystkich, producenci mają obowiązek udzielania gwarancji na niektóre towary. Gwarancja może być udzielona przez producenta, sprzedawcę albo inny podmiot. Udzielenie gwarancji nie pozbawia konsumenta ...
-
Ochrona praw konsumenta, czyli reklamacja, gwarancja i inne
... Światowego Dnia Konsumenta. Z tego tekstu dowiesz się m.in.: Czy podczas zakupów online mamy zwyczaj zapoznawać się z regulaminem sklepu internetowego? Jakie sposoby nieuczciwych praktyk są zgłaszane przez polskich konsumentów najczęściej? Gdzie wprowadzeni w błąd kupujący mogą szukać ochrony swoich praw? O tym, że warto znać prawa konsumenta, nie ...
-
Zakupy w sieci a prawa konsumentów - porady
... prawa. Działający w konkurencyjnej gospodarce sprzedawcy są również - teoretycznie - osobiście zainteresowani, by ich klient był jak najbardziej zadowolony. Teoretycznie. Jak jednak wiadomo, teoria z praktyką czasami się rozmija. Ochrona i egzekucja praw konsumenta ...
-
Wakacje 2012 a prawa konsumentów
... Konsumentów za naruszające prawa konsumenta i niedopuszczalne. Jeśli taki zapis znalazł ... jakie są Twoje prawa i obowiązki, jako turysty, korzystającego z rozmaitych usług turystycznych, jak złożyć reklamację i starać się o odszkodowanie oraz, do kogo zwrócić się w sytuacjach kryzysowych. Lot samolotem. Lecisz na wakacje samolotem? Poznaj swoje prawa ...
-
Zakupy online: produkt w formie cyfrowej? Poznaj swoje prawa
... gdy prezenty, które miały być darmowe, wcale takie nie są? Europejskie Centrum Konsumenckie przygotowało zestawienie najczęściej pojawiających się problemów i ... konsumenta z prawami, jakie mu przysługują w przypadku niespełnienia przez przedsiębiorcę jego obowiązków informacyjnych. Przydatne linki: Ustawa o prawach konsumenta Prawa konsumenta ...
-
Większa ochrona praw konsumenta dzięki dyrektywie Omnibus
... prawa konsumenta, na skutek wdrożenia unijnej dyrektywy Omnibus. Zapewnienie wysokiego poziomu ochrony konsumentów jest jednym z podstawowych filarów prawa ... promocji. Na tego rodzaju działania narażeni są konsumenci, w szczególności w okresie sezonowych wyprzedaży. Co istotne, powyższe ... jakie główne parametry będą wpływać na wyniki plasowania i jakie ...
-
Telemarketing a nowa ustawa o prawach konsumenta
... . Obecnie, po nowelizacji Prawa telekomunikacyjnego, przedsiębiorcy ... są również w Polsce, jednak dotychczas nie znalazły szerszego zastosowania. Przydatne linki: - Ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta - Prawo telekomunikacyjne SPAM Nie można pominąć istniejących już wcześniej narzędzi ochrony przed niechcianymi treściami, jakie ...