-
5 zasad bezpiecznych płatności online
... – nie tylko na stronie sklepu, lecz także tych związanych z kondycją ... obsługiwanych przez PayU i gwarantuje zwrot środków (nawet do 10 tys. zł) w przypadku, ... towaru do wysyłki. Alternatywą jest szybki przelew online (określany też jako e-przelew lub przelew typu pay-by-link). – Szybkie przelewy internetowe skracają czas procesowania płatności do ...
-
W wakacje odstąpienie od umowy zawartej na odległość może być trudne
... wskazują również sytuacje, w których pasażer może uzyskać zwrot pieniędzy za wykupiony bilet, ale ... Austrii) w przypadku rezygnacji z umowy z winy konsumenta, jest on zobowiązany do uiszczenia kosztów rezerwacji. Hotel nawet nie musi w ... sklepie stacjonarnym, sprzedawca nie ma obowiązku przyjęcia towaru z powrotem. Warto zapytać obsługę sklepu ...
-
Jak przygotować sklep internetowy na Boże Narodzenie?
... Zwrot nietrafionych prezentów Z bożonarodzeniowymi prezentami wiąże się nie zawsze radość z obdarowywania, lecz czasem także… nietrafione upominki. Prowadząc sklep internetowy trzeba mieć to na uwadze i podejść do terminów zwrotów towaru ...
-
Wynajem czy zakup? - oto jest pytanie
... sprzęt o wartości często tysięcy złotych, którego użyjemy raz do roku, warto zwrócić się do lokalnego sklepu lub wyspecjalizowanej wypożyczalni. Takie firmy oferują ... współczesnej technologii informatycznej, umożliwiającej znalezienie, wynajęcie, opłacenie i zwrot towaru w czasie rzeczywistym, z poziomu aplikacji np. w smartfonie. – Znamienne jest, ...
-
Świąteczne e-zakupy bez pułapek
... towaru czy wyłudzenie pieniędzy. Przede wszystkim sprawdź, czy cena jest rzeczywiście okazyjna. Porównaj ceny produktu w innych sklepach. Zanim kupisz promocyjny towar, sprawdź kim jest sprzedawca. Koniecznie zweryfikuj w wyszukiwarkach podmiotów gospodarczych, czy pod podanym numerem REGON rzeczywiście funkcjonuje taka firma. Nazwę sklepu ...
-
Płatności internetowe VISA pobiją rekord
... do ... sklepu internetowego oraz zapisz lub wydrukuj otrzymane potwierdzenie transakcji zakupu w sieci. Przed dokonaniem zakupu zapoznaj się z warunkami dostaw i zwrotu zamówionego towaru, które powinny być udostępnione na stronie sklepu internetowego. (Czy dopuszczalne są zwroty towaru? Czy można uzyskać zwrot środków za towar wadliwy?) Strona sklepu ...
-
Promocje w sklepach internetowych - najczęstsze mity
... towaru zakupionego na promocji. Julia Mandel: Konsumentom kupującym w sieci przysługuje ustawowe prawo do odstąpienia od umowy niezależnie od tego, czy produkt został zakupiony na promocji, czy też pochodzi ze standardowej oferty sklepu. Jeśli chcemy skorzystać z prawa do ...
-
Jak nie dać się oszukać robiąc zakupy w Internecie?
... sklepu, klient nagle otrzymuje od tego sklepu zwrot zapłaconej kwoty lub zamówiony towar, na który czekał wiele tygodni ― komentuje Paweł Kucharzak z Opineo.pl. ― Negatywna ocena w Internecie to dla sklepu ...
-
Najlepsze sklepy odzieżowe online
... do UOKiK. (Michał, grudzień 2013)* Przyczyną zwrotu towaru w internetowym sklepie z odzieżą lub obuwiem jest najczęściej złe dopasowanie rozmiaru przez klienta. Dlatego ogromną rolę odgrywa sposób dokładnego zaprezentowania i opisania produktu na stronie internetowej sklepu ...
-
Świąteczne zakupy online. Jak zadbać o bezpieczeństwo?
... towaru lub jeżeli będzie on niezgodny z umową. Taką płatność bank może bowiem cofnąć. Z kolei w przypadku dokonania przelewu jest to niemożliwe. Zwrot lub wymiana nietrafionego prezentu Różnego rodzaju kłopoty zdarzają się również w przypadku skorzystania z usług renomowanego sklepu ...
-
Zakupy w Internecie rób bezpiecznie
... Konsument musi odesłać nieużywany produkt. Sprzedawca ma 14 dni na zwrot wpłaconej kwoty: ceny towaru oraz kosztów jego wysłania konsumentowi, jeżeli ten musiał je ponieść. ... takim samym dwuletnim prawem do reklamacji, jakie obowiązuje wobec produktów kupionych w sklepie stacjonarnym. Komu nie należy ufać? Witryna internetowa sklepu, na której nie ...
-
Uwaga na nieuczciwe sklepy internetowe
... sklepu), adres stacjonarny firmy, cena towaru i zasady zapłaty za niego, koszt, termin oraz sposób dostawy, informacja o prawie do odstąpienia od umowy w ciągu 10 dni, miejscu i sposobie składania reklamacji oraz prawie do ...
-
Branżo e-commerce: quo vadis?
... skłaniającym do zakupu towaru w danym e-sklepie jest jego prezentacja w formie filmów video. Jednak tym, co buduje lojalność klientów i postrzeganie przez nich sklepu jako wiarygodnego i ... towaru wyróżnia sklep na tle konkurencji, ale w niedalekiej przyszłości będzie już standardem. Tym, co buduje przyszłość e-commerce, jest bezproblemowy zwrot oraz ...
-
Bezpieczne zakupy w Black Friday i Cyber Monday. Na co uważać?
... pochodzi od oficjalnego sklepu, zanim podejmiemy jakiekolwiek dalsze czynności – radzi Kamil Sadkowski. Nie spiesz się i płać bezpiecznie W przypadku zakupu towaru z fałszywej strony, ... , ponieważ daje możliwość skorzystania z procedury „chargeback” (zwrot środków) na wypadek, gdyby zamówione produkty do nas nie dotarły. Jeśli obawiamy się o ...
-
Handel internetowy przed zmianami
... sklepu internetowego (tj. regulaminów, formularzy zamówień, informacji o odstąpieniu) pod kątem ich zgodności z nowymi przepisami. Dodatkowo na witrynie internetowej sklepu trzeba będzie umieścić jasne informacje o tym, kto ponosi koszty zwrotu towaru w sytuacji, gdy konsument wyraźnie oświadczył, że nie wybiera najtańszej opcji dostarczenia towaru ...
-
Ceny bez tajemnic, czyli jak nie wpaść w pułapkę w Black Friday
... sklepu. Konsumenci powinni uważać na chwytliwe hasła reklamowe, które mają być przynętą do ... zwrot różnicy. Cena w sieci vs cena w sklepie stacjonarnym Magda i Jacek umówili się na wspólne zajęcia sportowe. Po pierwszym treningu postanowili kupić własne maty do ... następnie okazało się, że brakuje towaru – sklep ma obowiązek wywiązać się z zobowiązania. ...
-
E-rewolucja! Cyfrowe technologie a gospodarka
... występują nie tylko w przypadku wyszukiwania najtańszego sklepu czy najbardziej nam odpowiadającego towaru, lecz także w wielu innych ... jadąc gdzieś, zabrać dodatkowego pasażera w zamian za zwrot kosztów paliwa. 12. Komercyjnymi przykładami ... , kiedy chcemy oszacować wkład inwestycji w ICT do wzrostu gospodarczego czy wartość Internetu dla użytkowników: ...
-
Myślisz o własnym biznesie? Postaw na sklep internetowy
... , które dla nowego sklepu internetowego może być podstawą w budowaniu wiarygodności. Mowa tu o rozwiązaniu Link4Pay, czyli połączeniu systemu płatności z jednoczesnym ubezpieczeniem. Dzięki temu klient wie, że nawet jeśli z jakiegoś powodu nie otrzyma towaru, dostanie całkowity zwrot pieniędzy. To spora zachęta do robienia zakupów w nowych ...
-
Obsługa zamówień w sklepach internetowych
... zwrot paczki (za który trzeba dodatkowo płacić) z adnotacją że adresat nie odebrał przesyłki, z drugiej zaś strony oburzeni klienci informowali nas, że nie otrzymali zamówionego towaru ...
-
Kupno roweru przez internet. Dobry czy zły pomysł?
... do domu, ale również odesłać go w ciągu 14 dni, a nawet do miesiąca, jeśli nie spełni naszych oczekiwań. Aby wiedzieć, ile mamy czasu na zwrot, warto przed zakupem roweru zapoznać się z regulaminem sklepu. Osoby podchodzące do ...
-
Umowa na odległość: jakie zmiany dla konsumentów i przedsiębiorców? Część 2
... sklepu internetowego wskazujące na konieczność zwrotu towaru „nowego” lub „nieotwieranego”. Przydatne linki: - Ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta - Prawa konsumenta: poradnik kupującego - Ustawa konsumencka w praktyce - poradnik przedsiębiorcy Zwrot ... od umowy, to konsument zachowuje prawo do żądania usunięcia wady. Również w tych ...
-
Masz sklep internetowy? Oto 10 błędów, przez które tracisz klientów
... sklepu to między innymi problemy z reklamacją i zbyt długi czas oczekiwania na zwrot pieniędzy. Reklamacje to niestety bardzo drażliwy problem, który dodatkowo sprawia, że na starcie mamy do ...
-
Prawo konsumenckie: zmiany w e-commerce w 10 krokach
... sklepu internetowego z dniem 25 grudnia 2014 r. KROK 1 – przycisk „kup teraz” Nowym wymogiem jest, aby podkreślić konsumentowi fakt, że z chwilą złożenia zamówienia jest on zobowiązany do ... do odstąpienia wydłuża ten termin do 12 miesięcy (nowość – wcześniej były 3 miesiące); brak informacji o konieczności poniesienia kosztów zwrotu towaru ...
-
Jak nie dać się nabrać na promocje Black Friday?
... do wiarygodności sklepu, lepiej płacić kartą, ułatwi to odzyskanie pieniędzy, jeśli coś pójdzie nie tak. W przypadku, gdy konsument nie otrzymał towaru ani zwrotu środków, a płacił kartą, może odzyskać pieniądze dzięki tzw. procedurze chargeback. W tym celu musi złożyć reklamację do banku. Następnie dokumenty są przekazywane do ...
-
10 porad od Mikołaja na zakupy świąteczne
... towaru lub usługi, a więc np. w reklamie, przy produkcie w sklepie stacjonarnym i on-line, czy w gazetce sieci handlowej. Podawanie najniższej ceny z ostatnich 30 dni przed promocją ułatwia Mikołajom gospodarowanie prezentowym budżetem. Prawo do ... wydłużają czas na zwrot do 30 dni – warto sprawdzić ... internetowej sklepu literówki, błędy gramatyczne czy ...
-
Idą święta: zagraniczne zakupy przez Internet
... do internetowych zakupów w całej Europie będą stały dla nas otworem. – podkreśla Piotr Stańczak. Jak rozpoznać w sieci uczciwą firmę?: Na stronie sklepu ...
-
Nowa ustawa konsumencka czyli small business bez ochrony?
... do konsumenta bez względu na to, gdzie dokonuje zakupu. A więc nabywca powinien je usłyszeć w sklepie czy usłyszeć od sprzedawcy, który oferuje towar poza firmą, jak również przeczytać na stronie sklepu ...
-
Zakupy online za granicą są tańsze
... VAT wg właściwej dla danego towaru stawki krajowej. Przesyłki z krajwów trzecich o wartości do 45 euro mogą dodatkowo zostać ... nie odpowiadał on opisowi i zdjęciom, PayPal oferuje zwrot 100% poniesionych kosztów. Tym samym zwiększając pewność ... sklepu. Z łatwością znajdziesz regulamin na jego stronie. Użyj eBaya, żeby uzyskać cenowe odniesienie do ...
-
Wakacje za granicą a prawa konsumenta
... się wadliwy można reklamować na podstawie niezgodności towaru z umową w ciągu 2 lat od daty ... zwracając się bezpośrednio do sprzedawcy w Berlinie. Prowadzona mediacja okazała się skuteczna. Dyrektor sklepu uznając opinię rzeczoznawcy ... otrzymali pełen zwrot poniesionych kosztów. Timesharing Umowy zakupu tzw. timesharingu, czyli prawa do korzystania z ...
-
Dowód zakupu ułatwia złożenie reklamacji
... zwrot będą możliwe w ciągu umówionego z klientem terminu. Gwarancja Oprócz prawa do reklamacji konsumenci mogą również w wielu przypadkach skorzystać z gwarancji. Te pojęcia są bardzo często mylone - warto jednak wiedzieć, że gwarancja - podobnie jak niezgodność towaru ... karty gwarancyjnej wraz z pieczątką sklepu czy oryginalnego opakowania. Problem ...
-
Jak inwestować w nieruchomości?
... Zwrot czy reklamacja tego „towaru” są nierealne. Dziś z punktu widzenia kupującego najważniejsza jest lokalizacja i oczywiście stopa zwrotu. Dmuchając na zimne należy sprawdzić kwestie wywłaszczeniowe, które nie zawsze są wpisane do ...
-
UOKiK testuje tornistry. Jak wybrać najlepszy?
... wadę, zwróć się z reklamacją do sprzedawcy. Masz na to dwa lata od daty zakupu. Możesz żądać naprawy lub wymiany towaru, obniżenia ceny, a gdy wada ... . prawo do namysłu), a następnie 14 dni na zwrot produktu. W przypadku zakupów w sklepie stacjonarnym nie zawsze będziesz mieć możliwość zwrotu. Zależy to od sprzedawcy, regulaminu i zasad danego sklepu ...
-
7 porad, jak nie wpaść w zakupowe pułapki w Black Friday
... dotyczące konkretnego towaru lub usługi, a więc np. ... do włosów lub inny produkt okaże się wadliwy, masz prawo do naprawy, wymiany lub – w kolejnym etapie – zwrotu pieniędzy przez okres do dwóch lat od daty zakupu. Wyjątkiem może być konkretna wada, z której wynikał rabat i o której zostałeś poinformowany. Masz 14 dni na zwrot ... www sklepu literówki, ...
Tematy: Black Friday, Black Weeks, Cyber Monday, ceny, cena, promocje, promocja, rabaty, wyprzedaże, obniżki cen, promocje cenowe, ochrona konsumentów, prawa konsumenta, prawa konsumentów, uprawnienia kupującego, UOKiK, Omnibus, reklamacja, prawo do reklamacji, zakupy online, zakupy internetowe, zwrot towaru, odstąpienie od umowy -
Aspekty prawne przestępstw internetowych
... do odróżniania w obrocie towarów jednego przedsiębiorstwa od tego samego rodzaju towarów innych przedsiębiorstw". W ust. 2 zaznacza się, że znakiem towarowym "może być w szczególności wyraz, rysunek, ornament, kompozycja kolorystyczna, forma przestrzenna, w tym forma towaru lub opakowania, a także melodia lub inny sygnał dźwiękowy". Zwrot ... sklepu ...