zakupy internetowe zwrot towaru, (strona 2/2) - informacje w zawartości serwisu eGospodarka.pl

eGospodarka.pl › Zasoby serwisu › Z › zakupy internetowe zwrot towaru

Zwroty i reklamacje w sklepach internetowych. Zbliża się wielki test e-commerce

... zakupy do internetu, z czego niewątpliwie cieszyć się mogą e-sprzedawcy. Powinni oni jednak pamiętać, że wyższe obroty to również większa ilość zwrotów towaru i reklamacji. ... w naszym raporcie pod pojęciem “małych i średnich sklepów” nie kryją się tylko internetowe mikrobiznesy ale też sklepy posiadające do 6 tys. produktów w ofercie. W e-commerce ...

Tematy: sklepy internetowe, e-commerce, zwrot towaru, zwrot towaru zakupionego przez internet, reklamacja towaru, reklamacje, polityka zwrotów, obsługa klienta, jakość obsługi, budowanie wizerunku marki
Zakup na firmę i prywatnie a prawa konsumenta

... towaru sprzedawca wystawia fakturę korygującą, gdyż co do zasady każde zdarzenie gospodarcze, zarówno zakup, jak i zwrot towaru musi zostać odpowiednio udokumentowane. Na podstawie otrzymanej faktury korygującej przedsiębiorca dokonuje zmniejszenia, zwiększonych początkowo kosztów firmy. Odstąpienie od umowy bez podawania przyczyny Zakupy ...

Tematy: zakupy na firmę, zakupy firmowe, prawa konsumenta, konsument, przedsiębiorca, paragon, faktura, zwrot towaru
Kupujący online słabo znają prawa konsumentów

... trzy czwarte badanych uważa zakupy internetowe za bezpieczne. Tyle samo ankietowanych odpowiedziało poprawnie na pytanie o termin jaki klient ma na oddanie towaru do sklepu internetowego ... się. Zwrot obejmuje także koszty dostawy. Co ciekawe, tylko nieco ponad połowa respondentów określiła jako ważne wydłużenie okresu na zwrot towaru bez podawania ...

Tematy: zakupy online, zakupy przez Internet, sklepy internetowe, prawa konsumentów, ochrona konsumentów, zmiany w prawie
Młodzi konsumenci i ich prawa

... zakupy zawieramy zwykle umowę ustną i postępowanie w przypadku ewentualnych sporów między konsumentem a profesjonalistą, dotyczące takich umów, jest ustalone w przepisach prawnych. Umowa zawarta jest wtedy, kiedy przedsiębiorca (sprzedawca, usługodawca) zobowiąże się do sprzedania towaru ... za transakcje internetowe w ogóle ... zwykłego zarządu. Zwrot ...

Tematy: prawa konsumentów, młodzi konsumenci, konsument, porady dla konsumentów, gwarancja, odstąpienie od umowy
5 zasad bezpiecznych płatności online

... towaru do wysyłki. Alternatywą jest szybki przelew online (określany też jako e-przelew lub przelew typu pay-by-link). – Szybkie przelewy internetowe ...

Tematy: zakupy online, zakupy w Internecie, porady dla konsumentów, płatności online, płatności internetowe, bezpieczne zakupy
Jak przygotować sklep internetowy na Boże Narodzenie?

... internetowe mogą pozwolić sobie na więcej świątecznych elementów, niż przyprószone śniegiem logo. Grafiki ze świętym Mikołajem, gwiazdkami lub bombkami będą dla klientów wyraźnym sygnałem, że akurat w takim sklepie z całą pewnością zrobią udane, przedświąteczne zakupy ...

Tematy: sklepy internetowe, obsługa klienta, zakupy przez Internet, Boże Narodzenie, zakupy świąteczne, prezenty świąteczne
Zachowania konsumentów w dobie zakupów omnichannel

... wielokanałowych bardzo istotny jest obszar logistyki ( odbiór, dostarczenie, zwrot towaru) który również został objęty badaniem EY. 55 ... Konsumpcyjnych. Handel omni-kanałowy to nie tylko zakupy dokonywane bezpośrednio w sieci, to cały proces ... na trzecim same sklepy internetowe. Rośnie znaczenie mediów społecznościowych jako źródła informacji o ...

Tematy: zachowania konsumentów, zakupy przez internet, zakupy, sklepy stacjonarne, decyzje zakupowe, omnichannel
3 zasady bezpiecznego zakupu prezentów świątecznych

... Zakupy internetowe: 14 dni na zwrot, uwaga na uszkodzone paczki Stale rosnąca popularność zakupów internetowych powoduje, że również Święty Mikołaj coraz częściej wybiera tę metodę, by zaopatrywać się w prezenty. W przypadku takich umów zawieranych na odległość, konsument ma 14 dni kalendarzowych na zwrot ... zakupu oraz kontrola zgodności towaru bądź ...

Tematy: zakupy świąteczne, zwrot towaru, reklamacja towaru, reklamacja, zwrot towaru zakupionego przez internet, odstąpienie od umowy na odległość, rękojmia, karty podarunkowe, prawa konsumenta
KE: jednolite prawa konsumentów w UE?

... przy użyciu urządzeń mobilnych) oraz aukcje internetowe typu „eBay”. We wniosku dotyczącym nowej ... wszystkie umowy, tj. zakupy dokonywane w sklepie, zakupy na ... koszty uszkodzenia lub zagubienia towaru do momentu otrzymania towaru przez konsumenta. W ... naprawa lub wymiana, ewentualnie rabat lub zwrot pieniędzy). Nieuczciwe warunki w umowach. Nowa czarna ...

Tematy: prawa konsumentów, prawa konsumenta, Komisja Europejska, Unia Europejska, prawo w UE, ochrona konsumentów
Prawa i obowiązki młodych konsumentów i ich rodziców

... niepotrzebny – nie zawsze można go oddać księgarzowi. Pamiętajmy, że zwrot towaru pełnowartościowego zależy od dobrej woli sprzedawcy. Jeżeli zgodził się na oddanie ... zakupy Korzystanie z Internetu może okazać się niebezpieczne, jeżeli najmłodsi surfują po nieodpowiednich stronach i kupują bez zgody opiekuna. Zwracajmy uwagę na serwisy internetowe ...

Tematy: UOKiK, ochrona konsumentów, prawa konsumentów, prawa kupującego, dzieci, zakupy, wyprawka szkolna
Zobacz, jak działa gwarancja zwrotu pieniędzy

... nieuczciwych sprzedawcach, którzy albo nie wysyłają zamówionego towaru albo wysyłają produkty inne niż te, ... się ograniczonym zaufaniem do sprzedających online. Robiąc zakupy przez internet lepiej unikać kafejek internetowych, gdzie ... zamówienie płacimy kartą, należy sprawdzić czy połączenie internetowe jest bezpieczne. Potwierdzeniem tego jest symbol ...

Tematy: zakupy przez internet, sklepy internetowe, zaufanie klientów, wiarygodność firmy, zwrot pieniędzy, gwarancja zwrotu pieniędzy, oszuści internetowi
Europa: wydarzenia tygodnia 4/2014

... zakupy. Pewne rzeczy, które są dla klienta oczywiste, dotyczące np. fiszki produktu, będą musiały być wielokrotnie mu wskazywane. Może to być męczące, a zakupy internetowe ...

Tematy: gospodarka, wydarzenia, komentarz gospodarczy, Europa
Prowadzisz sklep internetowy? Dla klientów ważna jest forma dostarczenia przesyłki

... zakupy, wpływ ma wiele czynników. Jak się okazuje, jednym z nich jest forma dostarczenia przesyłki i jej ... od standardowego (14 dni) okres, kiedy można oddać zakupiony towar. Wygodna forma dostawy i zwrotu towaru coraz częściej staje się czynnikiem decydującym przy wyborze sklepu internetowego. Dlatego z perspektywy e-sklepu warto zainwestować ...

Tematy: usługi kurierskie, dostarczenie przesyłki, preferencje konsumentów, sklepy internetowe, zakupy online, zakupy w sieci
W e-commerce rządzi cena

... ceną. Coraz więcej sklepów oferuje darmowy i wygodny dla kupującego zwrot zakupionego towaru. Jak się okazuje, to wartość, którą coraz częściej doceniają Polacy ... . Przelew wykonywany samodzielnie przez kupującego jest najpopularniejszą formą płacenia za zakupy internetowe (61 proc. wskazań), ale z chęcią z tej formy korzysta tylko co piąty badany – ...

Tematy: e-commerce, zakupy przez internet, sposoby płatności, zakupy online
Handel zagraniczny online mocno do przodu

... komputerowy i elektroniczny, kosmetyki, modę i usługi internetowe. Przyjmując szerszą perspektywę, globalne dane ... jest dla nas również możliwość swobodnego wysyłania towaru do światowej Polonii, która stanowi znakomitą większość naszych ... . Oznacza to, że konsumenci mogą ubiegać się o zwrot kosztów w przypadku nie otrzymania zakupionego przedmiotu ...

Tematy: handel zagraniczny, eksport, handel online, e-commerce, zakupy za granicą, zakupy online, PayPal
Masz sklep internetowy? Oto 10 błędów, przez które tracisz klientów

... zakupy ... opinii. Z czego może wynikać ten problem? Nieduże sklepy internetowe prowadzone są często przez jedną osobę, która nie ... z reklamacją i zbyt długi czas oczekiwania na zwrot pieniędzy. Reklamacje to niestety bardzo drażliwy problem ... klientów często pojawia się również problem związany z brakiem towaru mimo jego dostępności na stronie. Dlaczego ...

Tematy: zakupy przez internet, sklepy internetowe, opinie o sklepach, budowanie marki, wizerunek marki
Najlepsze sklepy odzieżowe online

... zwrot pieniędzy czekam już miesiąc. 2 interwencje telefoniczne kończą się tym samym — obietnicą przysłania środków za 1-2 dni. Po czym środki nie docierają. Nie planuję więcej zakupów w tym sklepie. Dodatkowo za chwilę zgłoszę sprawę do UOKiK. (Michał, grudzień 2013)* Przyczyną zwrotu towaru ... towaru) bonu na kolejne zakupy ... internetowe, których ...

Tematy: sklepy odzieżowe, sklepy internetowe, najlepsze sklepy internetowe
Jak działać na rynku e-commerce w dobie koronawirusa?

... , możemy dostrzec wyraźny wzrost wyszukiwania frazy “zakupy online”. Firmy, które wstrzymywały się z wejściem w ... wszelkich starań, aby ich strony internetowe były jak najbardziej funkcjonalne, a konwersje efektywne ... towaru, warto pomyśleć o innych benefitach oraz ogólnym doświadczeniu zakupowym konsumenta. Przykładowo, łatwy zwrot lub wymiana towaru ...

Tematy: rynek e-commerce, e-commerce, koronawirus, handel internetowy, sprzedaż online, sklep internetowy
Branżo e-commerce: quo vadis?

... internetowe i ... zakupy, jest obawa przed złym dopasowaniem produktu i komplikacjami związanymi ze zwrotem zakupionych towarów przez Internet. Dziś możliwość́ wygodnego oraz szybkiego zwrotu towaru wyróżnia sklep na tle konkurencji, ale w niedalekiej przyszłości będzie już standardem. Tym, co buduje przyszłość e-commerce, jest bezproblemowy zwrot ...

Tematy: zakupy online, zakupy w sieci, zakupy, e-konsumenci, e-commerce, trendy 2014
Logistyka ostatniej mili w e-commerce wymaga działań klimatycznych

... %, a rosnący popyt na zakupy w intrenecie doprowadzi do ... emisje powstałe w transporcie jego towaru. W Kuehne+Nagel funkcjonuje ... Zwrot w stronę omnichannel, czyli zakupów wielokanałowych i centrów dystrybucyjno-sprzedażowych, w których można nie tylko dokonać zamówienia lub tradycyjnego zakupu, ale także odebrać lub zwrócić zamówienie internetowe ...

Tematy: logistyka, logistyka ostatniej mili, e-commerce, logistyka miejska, magazyny miejskie, branża logistyczna, emisja CO2, redukcja emisji CO2, zmiany klimatyczne
Letnie wyprzedaże online: gdzie najlepsze?

... do 70 %. Warto w tym czasie odwiedzić strony internetowe popularnych, wśród polskich użytkowników PayPal, sklepów takich jak – ... coś pójdzie nie tak, a kupowaliśmy przez możemy liczyć na zwrot kosztów towaru wraz z przesyłką. O czym warto pamiętać zanim ... konta PayPal. Nie musisz obawiać się cła: Za zakupy w sklepach online znajdujących się na terenie ...

Tematy: prawa konsumentów, porady dla konsumentów, uprawnienia kupującego, zagraniczne wyprzedaże, letnie przeceny
Młodzi Polacy na zakupach. Jak i gdzie kupują?

... Odpowiedzi na te i inne pytania znajdziecie poniżej. Zakupy to dziś nieodłączny element egzystencji. Kupujemy już ... przede wszystkim przekonuje ich możliwość dotknięcia towaru, obejrzenia, przymierzenia (ponad 53% wskazań) oraz możliwość ... , najrzadziej ze wszystkich grup decydują się na zwrot produktów, które ich nie satysfakcjonują. Może to wynikać z ...

Tematy: zakupy, młodzi Polacy, zachowania konsumentów
Jak nie dać się nabrać na promocje Black Friday?

... zeszłorocznego Czarnego Piątku zaproponowały Polakom sklepy internetowe, sięgała nie obiecywanych 20, 30 ... . W przypadku, gdy konsument nie otrzymał towaru ani zwrotu środków, a płacił kartą, może ... zwrot wszystkich utraconych środków na konto – doradza Małgorzata Cieloch, rzecznik prasowy UOKiK. Do czego masz prawo korzystając z promocji online? Zakupy ...

Tematy: Black Friday, zakupy online, prawa konsumentów, odstąpienie od umowy zawartej na odległość, bezpieczeństwo płatności, płatności w internecie, chargeback, promocje, świąteczne zakupy, zachowania konsumentów, sklepy internetowe