2020-11-21 00:36
Jak sklepy internetowe poradzą sobie ze zwrotami? © Maksym Yemelyanov - Fotolia.com
Przeczytaj także: Zwrot towaru buduje lojalność klienta?
Nadchodzące tygodnie okażą się niewątpliwie okresem wzmożonego ruchu w e-commerce. Nie można nawet wykluczyć, że będzie to najgorętszy grudzień w historii internetowego handlu. Nie jest zatem zaskoczeniem, że niektórzy ze sprzedawców już zacierają ręce w oczekiwaniu na skaczące w górę słupki sprzedaży.fot. mat. prasowe
Kto zajmuje się rozliczeniem księgowym i magazynowym zwrotu
Małe sklepy większością czynności zajmują się samodzielnie.
Efekty przyjętej przez sprzedawców polityki zwrotów widać w innej części badania. W niemal wszystkich dużych sklepach średni koszt obsługi jednego zwróconego zamówienia zamyka się w 3 zł, podczas gdy u większości małych sprzedawców to kwota od 3 zł wzwyż. Warto mieć na uwadze, że w naszym raporcie pod pojęciem “małych i średnich sklepów” nie kryją się tylko internetowe mikrobiznesy ale też sklepy posiadające do 6 tys. produktów w ofercie. W e-commerce zyskuje nie ten, kto robi jak najlepiej sam “na piechotę”, a ten kto umie skorzystać ze sprytnych narzędzi usprawniających działanie jego biznesu - zauważa Paweł Szewczyk.
oprac. : eGospodarka.pl
Automatyczny zwrot towaru. Na co uważać?
Prezent na Walentynki. Zwrot nie zawsze możliwy
3 zasady bezpiecznego zakupu prezentów świątecznych
Zakupy świąteczne - zwrot i reklamacja towaru. Sprawdź swoje prawa
6 sposobów na Customer Experience w sklepie internetowym
Handel elektroniczny: ogromne wzrosty sprzedaży
10 kluczowych zmian w e-commerce, które przyniosła pandemia
Coraz bieglejsi w customer experience
Customer experience podnosi przychody
Dzień dobry, kupiłam torebkę w czerwcu, po dwóch miesiącach torebka, a dokładnie łańcuch służący jako pasek koloru srebrnego zaczął ...
Witam! Mam takie pytanie: czy mój dostawca, który zapewnił mi prawo zwrotu na jego towar, może wystawić mi korektę na zwrot tego towaru ...
Biznes bez granic: Handel zagraniczny w nowej rzeczywistości
Panorama Reden i Niebieski Bursztyn od ATAL
Polski Ład 2.0: czy zmiana formy opodatkowania będzie opłacalna? Sprawdź symulację
Fala upałów: jakie obowiązki pracodawcy?
Prawo patentowe Unii Europejskiej czekają rewolucyjne zmiany
Jaka zaliczka na podatek dochodowy od firmy za czerwiec 2022 r.?
Bezpieczniejszy zakup mieszkania od dewelopera. Ruszył Deweloperski Fundusz Gwarancyjny