-
Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość
... . Konsument powinien zapłacić tylko za odesłanie towaru. Na orzeczenie to powołuje się polski Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Podstawa prawna: Ustawa z dnia 2.03.2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów (…) (Dz. U. nr 22, poz. 271 ze zm.) Wydawnictwo Podatkowe GOFIN – wydawca czasopism, Gazety Podatkowej i serwisów internetowych ...
-
TPSA bezprawnie zarabia na dialerach
... świadczenia w rozumieniu kodeksu cywilnego. Usługi audiotekstowe mają charakter świadczenia na odległość. Zgodnie z przepisami regulującymi tego typu umowy (ustawa o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny), złożenie propozycji ich zawarcia wymaga uprzedniej zgody na użycie środka ...
-
Nowe prawa konsumenta: umowa sprzedaży
... dwa akty prawne, szczególnie istotne dla osób prowadzących sprzedaż za pośrednictwem Internetu, tj. ustawa z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny oraz ustawa z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu ...
-
Prawa konsumenta w UE - case studies
... zawartą na odległość w rozumieniu ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (DzU Nr 22, ... w umowie nie może być podwyższona. W pewnych wyjątkowych sytuacjach ustawa o usługach turystycznych (art. 17) dopuszcza możliwość podwyższenia ceny. Jednakże ...
-
Odstąpienie od umowy a zwrot kosztów wysyłki towaru
... z transportem towarów. Omawiany wyrok ETS ma również znaczenie dla polskich przedsiębiorców oraz konsumentów zawierających umowy na odległość, których prawa i obowiązki reguluje ustawa z dnia 2 marca 2000 roku o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny, która wprowadziła do ...
-
Zakupy online: kiedy nie masz co liczyć na zwrot towaru
... koniec. 1. Towary wyprodukowane na indywidualne zamówienie Poprzednio obowiązująca ustawa o ochronie niektórych praw konsumentów przewidywała możliwości wyłączenia prawa do odstąpienia od umowy dla „świadczeń, które z uwagi na swój charakter nie mogą zostać zwrócone”. Nowa ustawa nie zawiera takiego zapisu, ale umożliwia e-sprzedawcom wyłączenie ...
-
Składanie oświadczenia woli
... również do najemców będących konsumentami. Inny wyjątek zawarty jest w ustawie o ochronie niektórych praw konsumentów (Dz. U. z 2000 r. nr 22, poz. 271 ze zm.) i dotyczy ... przyjęcia oświadczenia przez serwer odbiorcy i zarejestrowania na nim odpowiednich danych. Podstawa prawna: Ustawa z dnia 23.04.1964 r. - Kodeks cywilny (Dz. U. nr 16, poz. 93 ...
-
Odbiór osobisty czy dostawa do domu? Co lepsze?
... osobisty należy jednak mieć na uwadze, że w niektórych przypadkach, nie będzie przysługiwać nam prawo do zwrotu towaru – dodaje Rafał Stępniewski. Zamówienie nie jest zakupem Podstawą prawną do zwrotu towarów zakupionych w internecie jest ustawa o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt ...
-
Zakupy przez Internet: kiedy możliwy zwrot towaru?
... , telefaksu, radia, telewizji, poczty elektronicznej), jeżeli kontrahentem konsumenta jest przedsiębiorca, który w taki sposób zorganizował swoją działalność. Podstawa prawna: Ustawa o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. z 2000 r. nr 22, poz. 271 ze zm.) Wydawnictwo ...
-
Umowa tylko na piśmie? Niekoniecznie!
... do zawarcia umowy wystarczy jeden telefon. Na odległość, a wiąże Jak to możliwe? Dzięki tzw. „umowom na odległość” których działanie reguluje ustawa o ochronie niektórych praw konsumentów z marca 2000 r. – Z umową na odległość mamy do czynienia w sytuacji gdy transakcja jest zawierana bez obecności obu stron – wyjaśnia mec ...
-
Jak prowadzić handel internetowy?
... przepisy o ochronie konsumenta (ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną ich nie wyłącza). Są to ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów i odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny. Przepis ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną zawiera listę czynności, do których ustawa nie znajduje zastosowania, np ...
-
Sklepy internetowe - podstawowe obowiązki
... ustawa o ochronie niektórych praw konsumentów. Przede wszystkim ... Konsumentów. Podstawa prawna: Ustawa z dnia 23.04.1964 r. - Kodeks cywilny (Dz. U. nr 16, poz. 93 ze zm.) Ustawa z dnia 18.07.2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. nr 144, poz. 1244 ze zm.) Ustawa z dnia 2.03.2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów ...
-
Senior w banku
... PRZEPISY PRAWNE WYKORZYSTANE W PUBLIKACJI: Ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (Dz. U. z 1964r., Nr 16, poz. 93, ze zmianami) Ustawa z dnia 20 lipca 2001 r. o kredycie konsumenckim (Dz. U. Nr 100, poz. 1081 ze zmianami) Ustawa z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną ...
-
Ustawy konsumenckie a obowiązki przedsiębiorcy
... karze grzywny do 1.500 zł albo karze nagany”. Również ustawa o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny nakłada na przedsiębiorców obowiązek udzielenie kupującemu odpowiednich informacji. Wskazana ustawa reguluje trzy typy umów zawieranych z konsumentami: umowy zawierane poza ...
-
Prawa konsumenta: rzetelna reklama
... , poz.1176), ustawa z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. z 2002 r., Nr 144, poz. 1204 ze zmianami), ustawa z dnia 2 marca 2000 roku o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. z 2000 r., Nr 22, poz.271), ustawa z dnia 29 ...
-
Odstąpienie od umowy: zwrot kosztów przesyłki
... 566 Kodeksu cywilnego. Podstawa prawna: Dyrektywa 97/7/WE Parlamentu Europejskiego i Rady z dnia 20.05.1997 r. w sprawie ochrony konsumentów w przypadku umów zawieranych na odległość Ustawa o ochronie niektórych praw konsumentów... (Dz.U. z 2002 r. nr 22, poz. 271 ze zm.) Wydawnictwo Podatkowe GOFIN – wydawca czasopism, Gazety Podatkowej i serwisów ...
-
Sprzedaż internetowa podlega większym rygorom
... danych osobowych, uwzględniająca specyfikę tego medium. Równie ważkim dla internetowych firm aktem prawnym jest Ustawa o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny. Ustawa ta reguluje m.in. zagadnienie umów zawieranych z konsumentami na odległość, do których zalicza umowy zawierane ...
-
Bezpieczne zakupy w sieci
... Ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (Dz.U. Nr 16, poz. 93 z późn. zm.) Ustawa z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz.U. Nr 22, poz. 271 z późn. zm.) Ustawa ...
-
Odstąpienie od umowy: dyskusyjne odszkodowanie od kupującego
... konsumentom prawa do odstąpienia od umowy. W regulaminach niektórych sklepów internetowych widnieje zapis, że ... linki: - Ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta - Prawa konsumenta: poradnik kupującego - Ustawa konsumencka w ... konsumentów. Przy tworzeniu zasad postępowania e-sprzedawcy powinni uważać, aby nie ograniczyć praw konsumentów ...
-
Ograniczony zwrot towaru już od 25 grudnia
... zaś w niektórych przypadkach pozbawią ... Ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta Nowa ustawa o prawach konsumentów kupujących przez internet jest największą tego typu zmianą od lat. Jedną ze zmian jakie wprowadza, jest wydłużenie czasu na odstąpienie od umowy z 10 do 14 dni. Warto jednak pamiętać, że oprócz rozszerzenia praw konsumentów ...
-
Reklamacja bez paragonu
... reklamacji nie jest przedstawienie przez kupującego paragonu fiskalnego dokumentującego sprzedaż. Dotyczy to również transakcji dokonywanych przez Internet. Ustawa z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za produkt niebezpieczny (Dz. U. 2000 Nr 22, poz. 271) nie uzależnia od przedstawienia paragonu ...
-
Dyrektywa OMNIBUS - ważne zmiany dla firm nie tylko z branży e-commerce
... niektórych innych ustaw, wprowadza wymogi większej przejrzystości działań rynkowych podejmowanych przez przedsiębiorców, jednocześnie obwarowując je wzmocnionymi środkami egzekucyjnymi. W przypadku gdy Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów ...
-
Telekomunikacja: prawa konsumenta
... będzie też mowa o działaniach TELE2 polegających na ograniczaniu przez operatora praw abonentów do odstąpienia od umowy poprzez ustalanie krótszych terminów rezygnacji ze świadczonych usług, niż przewiduje to ustawa o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za produkty niebezpieczne. W programie nie zabraknie też elementów ...
-
Zakupy przez Internet wg nowych zasad
... jej zawarcia. Stanowi o tym ustawa o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. z 2000 r. nr 22, poz. 271 ze zm.). Wspólny termin w całej Unii Przepisy projektu dyrektywy Parlamentu Europejskiego i Rady w sprawie praw konsumentów ujednolicają termin odstąpienia od umowy ...
-
Zakupy rzeczy używanych w Internecie
... sprzedawcy, kupujący, w celu doprowadzania do stanu zgodnego z umową, nie może żądać wymiany towaru na nowy, a jedynie jego naprawy. Ustawa o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny przyznaje kupującemu (np. przez Internet) uprawnienie od odstąpienia od umowy w terminie dziesięciu ...
-
Wigilijne zakupy spożywcze online? Sprawdź, jakie masz prawa
... . Przydatne linki: - Prawa konsumenta: poradnik kupującego - Ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta Zamówiłam ... obecności kuriera. Jeżeli w przesłanym zamówieniu brakuje niektórych produktów lub część z nich jest nieświeża, ... do powiatowego lub miejskiego rzecznika praw konsumentów lub inspekcji handlowej. Zamówienie produktów spożywczych ...
-
Sprzedaż przez Internet: obowiązki przedsiębiorcy
... Zobowiązania te wynikają zasadniczo z ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt ... ochrony interesów kupujących, posiadających status konsumenta. Przytoczona powyżej ustawa zobowiązuje sprzedawcę, najpóźniej w momencie złożenia propozycji zawarcia umowy, ...
-
Sprzedaż bezpośrednia niedoceniana
... regulujących funkcjonowanie sektora zaliczyć należy: ustawę o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny ... musi poinformować konsumenta na piśmie o prawie do odstąpienia od umowy), ustawa o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji (m.in. zabrania stosowania systemów typu „kula śnieżna ...
-
Merlin.pl: bezpieczne zakupy w Internecie
... dołączone pytanie dotyczące zgody na przetwarzanie danych osobowych. Znaj swoje prawa: Poznaj warunki gwarancji - Twoje prawa chroni Ustawa z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny. Możesz zrezygnować z zakupionego towaru bez podania przyczyny w ciągu 10 ...
-
Co powinien zawierać regulamin sklepu internetowego?
... kluczowych informacji, wymaganych przez szereg ustaw. Najważniejsza z nich to ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Przedsiębiorcy, którzy swoją ofertę kierują do osób prywatnych, podlegają również ustawie o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny. Oprócz tych ...
-
TOP 10 zmian w prawie w 2016 roku
... doniosłości zajęła ustawa z dnia 5 sierpnia 2015 r. o zmianie ustawy o ochronie konkurencji i konsumentów oraz niektórych innych ustaw (Dz. U. z 2015 r., poz. 1634). Na podstawie tej nowelizacji, która weszła w życie 17 kwietnia 2016 r., zmieniono m.in. ustawę z dnia 16 lutego 2007 r. o ochronie konkurencji i konsumentów, szczególnie w zakresie ...
-
Najważniejsze zmiany w prawie i podatkach w 2017 roku
... USTAWA z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny Nowelizacja na podstawie ustawy z dnia 2 grudnia 2016 r. o zmianie niektórych ustaw w celu poprawy otoczenia prawnego przedsiębiorców. Wchodzi w życie w dniu 1 stycznia 2017 r. Poniżej najważniejsze zmiany: Uregulowanie tzw. prokury łącznej niewłaściwej. Ustawa ... Konsumentów (podmioty ... dla praw i ...
-
Przepisy prawne: najważniejsze zmiany IV 2016 r.
... do znacznie szybszego udzielania praw ochronnych na znaki ... niektórych sytuacjach są zmuszeni korzystać z usług banków, aby zapewnić ciągłość działalności gospodarstwa rolnego. OCHRONA KONKURENCJI I KONSUMENTÓW 17 kwietnia 2016 r. weszła w życie ustawa z dnia 5 sierpnia 2015 r. o zmianie ustawy o ochronie konkurencji i konsumentów oraz niektórych ...
-
Zmiany w prawie od 1 stycznia 2019
... dochodów z kwalifikowanych praw własności intelektualnej. Korzyść podatkowa będzie dot. nie tylko praw wytworzonych przez podatników, ale także praw przez niego ... usługodawców wyniesie 14,70 zł. PRAWO KONKURENCJI I KONSUMENTÓW Ustawa z dnia 9 listopada 2018 roku o zmianie niektórych ustaw w związku ze wzmocnieniem nadzoru nad rynkiem finansowym ...
-
TOP 10 zmian w prawie w 2015 roku
... ustawa z dnia 10 czerwca 2014 r. o zmianie ustawy o ochronie konkurencji i konsumentów oraz ustawy – Kodeks postępowania cywilnego (Dz. U. z 2014 r. poz. 945), która weszła w życie 18 stycznia 2015 r. Głównym celem nowelizacji było wdrożenie rozwiązań mających wzmocnić polski system ochrony konkurencji i konsumentów ...