-
![Nietrafiony prezent świąteczny a prawo do reklamacji i zwrotu]( "Nietrafiony prezent świąteczny a prawo do reklamacji i zwrotu [© pixabay.com]")
Nietrafiony prezent świąteczny a prawo do reklamacji i zwrotu
... nośniku. Drugi typ dochodzenia odpowiedzialności od przedsiębiorcy to ustawowe uprawnienie z tytułu ujawnionej niezgodności towaru z umową. Sprzedawca nie może odmówić przyjęcia tego typu reklamacji, jeżeli nie wynika to wprost z przepisów. Co ważne uprawnienia przyznane z tytułu gwarancji są niezależne od uprawnień związanych z niezgodnością ...
-
![Naruszane prawo do reklamacji]( "Naruszane prawo do reklamacji [© Syda Productions - Fotolia.com]")
Naruszane prawo do reklamacji
... reklamacji. Ze skarg napływających do Urzędu wynika, że przedsiębiorcy stosują bezprawne praktyki ograniczając prawa słabszych uczestników rynku do dochodzenia roszczeń. Polegają one na odmowie przyjęcia reklamacji ... zobowiązany jest wywiązać się z ustalonych siebie przez warunków. Przysługujące konsumentowi uprawnienia z tego tytułu nie mogą być ...
-
![Naprawa samochodu - prawo do reklamacji]( "Naprawa samochodu - prawo do reklamacji [© Turi - Fotolia.com]")
Naprawa samochodu - prawo do reklamacji
... uprawnienia do dochodzenia roszczeń z tytułu rękojmi (odpowiedzialności serwisanta z tytułu wykonanej naprawy). Przedsiębiorca zachowuje uprawnienia w przypadku, gdy serwisant podstępnie wady zataił lub wiedząc o wadach nie poinformował o nich przedsiębiorcy. Uprawnienia przedsiębiorcy ... przypadku nieuwzględnienia reklamacji przedsiębiorcy pozostaje ...
-
![Popularni rzecznicy praw konsumenta]( "Popularni rzecznicy praw konsumenta")
Popularni rzecznicy praw konsumenta
... kształtować, uprawnienia konsumentów z tytułu gwarancji są bardzo słabe i często narażają konsumenta na: długi czas naprawy lub wymiany (nie określenie terminu załatwienia reklamacji), ... . Coraz częściej z porady rzeczników pragną również skorzystać przedsiębiorcy. Przedmiotem ich pytań była najczęściej wykładnia przepisów prawa, w szczególności ...
-
![Umowa sprzedaży: rękojmia, gwarancja, niezgodność towaru z umową]( "Umowa sprzedaży: rękojmia, gwarancja, niezgodność towaru z umową [© kebox - Fotolia.com]")
Umowa sprzedaży: rękojmia, gwarancja, niezgodność towaru z umową
... przedsiębiorcy. Towar stanowić musi rzecz ruchomą a nabycie go nie może być związane z prowadzoną działalnością zawodową lub gospodarczą. Nabywca może żądać od sprzedawcy doprowadzenia rzeczy to stanu zgodnego z umową poprzez dokonanie bezpłatnej naprawy lub wymianę na nowy produkt. Jeżeli jednak uprawnienia ...
-
![Zakup na firmę i prywatnie a prawa konsumenta]( "Zakup na firmę i prywatnie a prawa konsumenta [© Andy Shell - Fotolia.com]")
Zakup na firmę i prywatnie a prawa konsumenta
... reklamacji drugiego fotela, nie jest już stricte uregulowane przepisami. Co do zasady zakupy przedsiębiorcy powinny być bardziej przemyślane i sprawdzone w momencie ich dokonywania. Oznacza to, iż reklamacja drugiego fotela z tytułu ...
-
![Bezpieczne zakupy w sieci]( "Bezpieczne zakupy w sieci")
Bezpieczne zakupy w sieci
... przedsiębiorcy), jaki jest adres (siedziba) przedsiębiorcy, organ, który zarejestrował działalność gospodarczą przedsiębiorcy ... określone niżej uprawnienia. Pamiętajmy także, że ... tytułu rękojmi. Dlatego, zanim zdecydujemy się na zawarcie umowy z innym konsumentem, dokładnie sprawdźmy czy sprzedawca nie próbuje ograniczyć naszego prawa do reklamacji ...
-
![Dystrybucja towarów w e-handlu]( "Dystrybucja towarów w e-handlu [© Cybrain - Fotolia.com]")
Dystrybucja towarów w e-handlu
... przedsiębiorcy (sprzedawcy). Instrukcja obejmuje następujące zagadnienia prawne dotyczące wysyłki, dostarczania towarów kontrahentom i konsumentom, w obrębie Polski i za granicą, jakie wymogi muszą być spełnione, oraz jakie uprawnienia ... przewoźnika, pod rygorem utraty możliwości złożenia reklamacji z tytułu wad powstałych w czasie transportu. 5. ...
-
![Reklamacja towaru: paragon nie jest konieczny]( "Reklamacja towaru: paragon nie jest konieczny [© photocrew - Fotolia.com]")
Reklamacja towaru: paragon nie jest konieczny
... reklamacji. Klient powinien wykazać, że kupił towar w danym sklepie, ale może to zrobić także w inny sposób niż okazując paragon czy fakturę. Nie tylko paragon Klient powinien wykazać, że kupił towar od przedsiębiorcy, któremu składa reklamację. Ponieważ odpowiedzialność sprzedawcy z tytułu ...
-
![Koniec rękojmi w sprzedaży konsumenckiej]( "Koniec rękojmi w sprzedaży konsumenckiej [© Africa Studio - Fotolia.com.jpg]")
Koniec rękojmi w sprzedaży konsumenckiej
... przedsiębiorcy z tytułu rękojmi za wady towaru autonomiczną instytucją odpowiedzialności przedsiębiorcy ... uprawnienia ...
Tematy: ustawa o prawach konsumenta, rękojmia, rękojmia za wady fizyczne, rękojmia za wady, reklamacja, Omnibus, dyrektywa cyfrowa, dyrektywa towarowa, prawa konsumentów, sprzedaż konsumencka, e-commerce, usługi cyfrowe, niezgodność towaru z umową, wadliwy towar, odpowiedzialność sprzedawcy, uprawnienia kupującego -
![Reklamacja wadliwego towaru według nowych zasad]( "Reklamacja wadliwego towaru według nowych zasad [© xin wang - Fotolia.com]")
Reklamacja wadliwego towaru według nowych zasad
... reklamacji Sprzedawcy mają 14 dni kalendarzowych na ustosunkowanie się do roszczeń konsumenta związanych z wadliwym towarem, jeżeli żądał on w ramach reklamacji z tytułu rękojmi wymiany towaru, jego naprawy lub też obniżenia ceny. Jeżeli w tym terminie konsument nie otrzyma odpowiedzi od przedsiębiorcy ...
-
![Prawa konsumenta. Nowe zasady rękojmi i gwarancji]( "Prawa konsumenta. Nowe zasady rękojmi i gwarancji [© Voyagerix - Fotolia.com]")
Prawa konsumenta. Nowe zasady rękojmi i gwarancji
... tytułu rękojmi i gwarancji za wady towarów wobec konsumentów, trzeba więc przygotować się na nowe zasady reklamacji ... się, że przez sposób sformułowania przepis umacnia pozycję przedsiębiorcy. Dotąd kupujący będący konsumentem mógł zamiast zaproponowanej ... niż przewidują to przepisy regulujące uprawnienia do żądania wymiany lub naprawy w ramach rękojmi ...
-
![Większe prawa konsumenta]( "Większe prawa konsumenta [© Gajus - Fotolia.com]")
Większe prawa konsumenta
... terminu w jakim konsument może skorzystać z ww. uprawnienia. O ile bowiem na gruncie ... reklamacji wadliwych produktów. W miejsce dotychczasowej odpowiedzialności przedsiębiorcy z tytułu tzw. niezgodności towaru z umową, która wywoływała sporo wątpliwości interpretacyjnych, przyjęto bardziej zrozumiałe dla konsumentów zasady odpowiedzialności z tytułu ...
-
![Młodzi konsumenci i ich prawa]( "Młodzi konsumenci i ich prawa [© photocrew - Fotolia.com]")
Młodzi konsumenci i ich prawa
... lub informacja o cenie mają charakter wiążący, miejsce i sposób składania reklamacji (siedziba przedsiębiorcy, listem poleconym). Janek zrozumiał podane informacje, były one sformułowane ... naprawiony z gwarancji, ale wystąpiła w nim nowa wada, Jankowi przysługują uprawnienia z tytułu niezgodności towaru z umową, zwróci się o ich realizację ...
-
![Usługi: co powinna zawierać umowa o dzieło?]( "Usługi: co powinna zawierać umowa o dzieło? [© photocrew - Fotolia.com]")
Usługi: co powinna zawierać umowa o dzieło?
... przedsiębiorcy, z którym zawarto umowę o dzieło (od którego zakupiono towar konsumpcyjny); nie ma znaczenia natomiast osoba sprzedawcy; do przyjęcia reklamacji ... nie zrobi tego w ciągu dwóch miesięcy – traci uprawnienia do reklamowania. GWARANCJA Nie ma ... zwrócić z reklamacją do sprzedawcy, korzystając z tytułu niezgodności towaru z umową. PAMIĘTAJ: ...
-
![UOKiK: zakłady usługowe a prawa konsumenta]( "UOKiK: zakłady usługowe a prawa konsumenta [© Scanrail - Fotolia.com]")
UOKiK: zakłady usługowe a prawa konsumenta
... przedsiębiorcy stosowali wzorce umowne. W wyniku zbadania treści zapisów zawartych w regulaminach lub wzorcach umownych inspektorzy ujawnili, iż w 11 zakładach (19,3% zakładów, w których sprawdzono to zagadnienie) przedsiębiorcy stosowali praktyki naruszające interesy konsumentów poprzez umieszczenie zapisów ograniczających uprawnienia ...
-
![Prawa konsumenta: reklamacja towaru]( "Prawa konsumenta: reklamacja towaru")
Prawa konsumenta: reklamacja towaru
... reklamacji do producenta). Producent może jednak – podobnie jak importer lub sprzedawca zaproponować konsumentowi skorzystanie z dodatkowych udogodnień, które nazywamy gwarancją. Gwarancja powinna dawać konsumentowi coś więcej, większe uprawnienia, poza tymi, które i tak mu przysługują z tytułu ...
-
![Prawo telekomunikacyjne - podsumowanie]( "Prawo telekomunikacyjne - podsumowanie [© Minerva Studio - Fotolia.com]")
Prawo telekomunikacyjne - podsumowanie
... tytułu realizacji tego uprawnienia może być pobrana od abonenta przez dotychczasowego dostawcę usług jednorazowa opłata cennikowa, której wysokość nie może zniechęcać abonenta do korzystania z tego uprawnienia. Termin rozpatrzenia reklamacji Ustawa wprowadza zapis, zgodnie z którym w przypadku nie rozpatrzenia reklamacji ...
-
![Korekta stawki VAT do sprzedaży udokumentowanej paragonem z kasy fiskalnej]( "Korekta stawki VAT do sprzedaży udokumentowanej paragonem z kasy fiskalnej [© Gina Sanders - Fotolia.com]")
Korekta stawki VAT do sprzedaży udokumentowanej paragonem z kasy fiskalnej
... reklamacji towaru lub usługi; 4. wartość brutto zwracanego towaru lub wartość brutto towaru lub usługi będących przedmiotem reklamacji oraz wartość podatku należnego – w przypadku zwrotu całości należności z tytułu sprzedaży; 5. zwracaną kwotę (brutto) oraz odpowiadającą jej wartość podatku należnego – w przypadku zwrotu części należności z tytułu ...
-
![Światowy Dzień Konsumenta]( "Światowy Dzień Konsumenta [© Scanrail - Fotolia.com]")
Światowy Dzień Konsumenta
... proc. ankietowanych zna uprawnienia przysługujące kupującemu. Spośród ... reklamacji. Polacy nie wiedzą również, że nieprawdziwe/ nierzetelne informacje o produktach mogą być podstawą reklamacji ... się na trudności w dochodzeniu roszczeń z tytułu niezgodności towaru z umową. Najczęściej reklamowano (w ... wyższe. W trzystu przypadkach przedsiębiorcy dostosowali ...
-
![Ustawa o prawach konsumenta podpisana przez Prezydenta]( "Ustawa o prawach konsumenta podpisana przez Prezydenta [© Voyagerix - Fotolia.com]")
Ustawa o prawach konsumenta podpisana przez Prezydenta
... ZAKUPY PRZEZ INTERNET Ciężar dowodu spełnienia obowiązków informacyjnych spoczywa na przedsiębiorcy, który musi podać w sposób jasny i zrozumiały m.in. adres ... reklamacji: na podstawie rękojmi i na podstawie gwarancji. UWAGA: Do umów, które zawarto przed wejściem w życie ustawy, będą stosować się przepisy dotychczasowe, czyli uprawnienia z tytułu ...
-
![Kiedy i za co dekarz ponosi odpowiedzialność?]( "Kiedy i za co dekarz ponosi odpowiedzialność? [© bildlove - Fotolia.com]")
Kiedy i za co dekarz ponosi odpowiedzialność?
... reklamacji? RK: Tak, również inwestor powinien wiedzieć, że ma określony czas na zgłoszenie reklamacji. Jeśli zamawiający zauważył wadę, musi powiadomić wykonawcę w ciągu miesiąca od jej wykrycia, inaczej traci uprawnienia z tytułu ... rękojmi znajdujemy istotny wyjątek od surowej odpowiedzialności przedsiębiorcy za wady fizyczne dzieła. W przypadku gdy ...
-
![Kara umowna a uzyskanie odszkodowania]( "Kara umowna a uzyskanie odszkodowania [© freshidea - Fotolia.com]")
Kara umowna a uzyskanie odszkodowania
... w maksymalny sposób interesy przedsiębiorcy, ale z drugiej ... uprawnienia do wstrzymania dostaw, przewidzianego w zawartej umowie - 0,1% wartości opóźnionej dostawy za każdy dzień opóźnienia, nie więcej jednak niż 10% wartości tej dostawy, dostarczenie towaru z wadami podlegającymi reklamacji ... rażąco wygórowana i z tego tytułu domaga się jej obniżenia, ...
![Cudzoziemcy kupili w Polsce ponad 17 tysięcy mieszkań w 2024 roku [© Freepik]](https://s3.egospodarka.pl/grafika2/nabywanie-nieruchomosci-przez-cudzoziemcow/Cudzoziemcy-kupili-w-Polsce-ponad-17-tysiecy-mieszkan-w-2024-roku-266015-50x33crop.jpg "Cudzoziemcy kupili w Polsce ponad 17 tysięcy mieszkań w 2024 roku [© Freepik]")
Cudzoziemcy kupili w Polsce ponad 17 tysięcy mieszkań w 2024 roku
