-
Zła jakość obsługi klienta kosztuje 8,8 mld EUR
... finansowe i naziemne - wynika z badania przeprowadzonego na zlecenie firmy Genesys Telecommunications Laboratories Inc. należącej do grupy Alcatel-Lucent. Z raportu "Koszty ... są najbardziej zadowoleni ze sprawnej pracy kompetentnego przedstawiciela działu obsługi klienta. Jednakże przejście od samoobsługi do obsługi prowadzonej przez konsultanta musi ...
-
Podstawowe prawa konsumentów
... na dzień uznany za ustawowo wolny od pracy, termin upływa dnia następnego. Warto pamiętać, że termin ten wydłuża się do trzech miesięcy, jeśli przedsiębiorca nie poinformował nas ... ważne, bo jak wynika z badania Trust Barometer firmy Edelman, prawie dwóch na trzech konsumentów mniej ufa firmom w tym ro ku w porównaniu do roku poprzedniego. Możemy to ...
-
Piractwo a zagrożenia internetowe
... i komputery stały się niezbędnymi narzędziami w pracy, w szkole i w życiu osobistym. Niestety zastosowanie każdej technologii czy narzędzia nie jest pozbawione ... podejściem do nieprawidłowości w zakresie oprogramowania i komputerów a zagrożeniami dla bezpieczeństwa, które dotyczą milionów użytkowników. Z innego badania, przeprowadzonego przez ...
-
Regionalne Programy Operacyjne 2010
... traktowane tu będą przedsięwzięcia mające na celu tworzenie nowych miejsc pracy i te zlokalizowane na obszarach o szczególnie niekorzystnej sytuacji społeczno-gospodarczej. ... natomiast uprawnione do składania aplikacji w ramach Działania 1.2., finansującego badania i rozwój technologiczny. Nabór w ramach 1.1.1, rozpocznie się we wrześniu i potrwa do ...
-
Wypowiedzenie umowy o pracę a nosicielstwo HIV
... szef może spodziewać się, że zwolniony skieruje sprawę do sądu pracy, a ten uzna, że dokonane wypowiedzenie było ... pracy, włącznie z przedłużonym zwolnieniem lekarskim. Ponadto TK zauważył także, że aktualnie prowadzone badania naukowe wskazują, że nadrzędną metodą profilaktyki HIV z całą pewnością nie jest ani zwalnianie nosicieli tego wirusa z pracy ...
-
Internet w Polsce II-IV 2010
... badania NetTrack MillwardBrown SMG/KRC wynika, że penetracja Internetu wciąż przekracza 50 proc. W ... 5 lat (41,3 proc.) oraz od 3 do 5 lat (26,7 proc.). W okresie luty-kwiecień 2010 roku większość ankietowanych korzystała z Internetu w domu (taką odpowiedź zaznaczyło średnio 93,5 proc. respondentów) lub pracy (20,1 proc.). Z najnowszych danych ...
-
Służba zdrowia oceniana źle przez Polaków
... połowa z nich ocenia bardzo dobrze opiekę medyczną w swoim kraju. Ankietowani podczas badania wskazali największe obawy związane ze służbą zdrowia. Większość Polaków (90%) ... Badanie Health Barometre organizowane jest corocznie od 2006 roku. W ubiegłym roku po raz pierwszy do badania włączona została Polska. Odpowiedzi polskich respondentów nie ...
-
Społeczeństwo informacyjne w Polsce 2006-2010
... z dostępem do Internetu, można zauważyć podobną tendencję odnosząc się zarówno do podziału na klasy wielkości jak i branże. W Polsce odsetek pracowników stosujących w pracy komputer ... 1129 zł przypadających na jedną panią. Pierwszy raz w tej edycji badania zapytano również o to czy podczas dokonywania zakupów napotkano problemy. W prawie wszystkich ...
-
Kryzys a wydajność pracowników
... iż niewiele zmieniło się w sposobie wynagradzania personelu w zależności od efektów pracy. W przeprowadzonym badaniu 55% ankietowanych stwierdziło, że po kryzysie w 2009 roku w ... tylko zespół menedżerski. Z przeprowadzonego badania wyłania się niezbyt optymistyczny obraz sytuacji po kryzysie. Nie dziwi fakt, że dochodzi do zwolnień, które w sytuacji ...
-
Wysoka inflacja w Polsce
... byli najbardziej optymistycznie nastawieni do akcji na świecie od wiosny 2001 r., czyli od początku przeprowadzania tego rodzaju badania. Rynki finansowe 67% z nich zapowiada przeważenie akcji ... funduszu płac. To ogranicza wpływ poprawiającej się sytuacji na rynku pracy na koniunkturę gospodarczą. Kolejny bank pochwalił się dobrymi wynikami ...
-
WMAC - najbardziej podziwiane firmy
... do utrzymania przewagi konkurencyjnej. Zaangażowanie pracowników w celu poprawy produktywności Według badania ...
-
Polskie kobiety a fan page na Facebooku
... użytkowniczki - fanki najpopularniejszych Fan Page marek kobiecych na Facebook.com - wynika z badania zrealizowanego przez Interactive Research Center we współpracy z agencją marketingu ... segmentację osób potencjalnie zainteresowanych dialogiem. Konkursy nie stanowią klucza do zwiększenia liczby fanów. Informacje o badaniu Badanie objęło 31 ...
-
Sektor MŚP: bariery działalności
... miejsc pracy oraz 67% PKB. Największą przeszkodą w ich rozwoju są koszty pracy. Przedsiębiorcy narzekają również na wysokie podatki i niestabilność regulacji prawnych - wynika z badania przeprowadzonego ... to wskazywać, że nawet rządowe służby odnoszą się z dystansem do prawa i przepisów, które są wymaganie od przedsiębiorców i starają się w swojej ...
-
Okulary korekcyjne jako przychód pracownika?
... pracy przy obsłudze monitora ekranowego. Tak stanowi §8 rozporządzenia Ministra Pracy i Polityki Socjalnej z dnia 1 grudnia 1998 r. w sprawie bezpieczeństwa i higieny pracy na stanowiskach wyposażonych w monitory ekranowe. Powyższy obowiązek pracodawca musi dopełnić w stosunku do ... kolejności powinny zatem mieć miejsce badania profilaktyczne, z ...
-
Praca w kraju czy za granicą ?
... Sonda przeprowadzona przez OKAP trwała od 2.11.2010 r. do 30.04.2011 r. Wzięło w niej udział 8345 osób. Jej wyniki pozwalają ukazać tendencje panujące na rynku pracy w związku z otwarciem kolejnych europejskich rynków pracy polskich obywateli. Celem badania było zdobycie informacji o skali zainteresowania emigracją zarobkową, przyczynach ...
-
Praca na wakacje - gdzie najwyższe zarobki?
... zwykle oczekuje się posiadania środka transportu oraz prawa jazdy upoważniającego do korzystania z niego. „W okresie letnim, w Polsce jak i innych krajach, bardzo popularne ... w kuchni lub przy świeżej żywności, powinny uprzednio zadbać o aktualne badania sanepidu. Bez aktualnych uprawnień nie ma co liczyć na uzyskanie pracy w gastronomii, a co za ...
-
Polskie firmy dbają o zaufanie klienta
... wskazuje że firmy kładą nacisk na „zespołowość” pracy w swojej organizacji, ale też pasję i dumę z wykonywanego zawodu. Wartości należące do pozostałych rodzin Relational, Fulfilling ... badania firmy funkcjonujące na polskim rynku dość rzadko odnoszą się do wartości takich jak: Moral values tylko 3 proc. oraz Social values – 2 proc. Wyniki badania ...
-
Rynek dóbr luksusowych w Polsce 2011
... Polsce jest dostępnych 61%, co oznacza wzrost o 8 pkt. proc. w stosunku do poprzedniego badania KPMG. Najczęściej na rynku dóbr luksusowych w Polsce spotykane są marki o rodowodzie włoskim ( ... Polaków, którzy często po kilkunastu czy kilkudziesięciu latach ciężkiej pracy postanowili cieszyć się urokami życia. Z całą pewnością również luksusowe środki ...
-
Praca przy komputerze: soczewki korekcyjne a podatek
... Społecznej zostali upoważnieni do określenia, w drodze rozporządzenia, ogólnie obowiązujących przepisów bezpieczeństwa i higieny pracy dotyczących prac wykonywanych w różnych gałęziach pracy. Przepisami tymi jest rozporządzenie Ministra Pracy i Polityki Socjalnej w sprawie bezpieczeństwa i higieny pracy na stanowiskach wyposażonych w monitory ...
-
Pracodawcy a bezpieczeństwo podróży służbowej
... badaniem, w bardzo odmienny sposób podchodzą do kwestii odpowiedzialności za bezpieczeństwo jazdy swoich pracowników. Z przeprowadzonego w tym roku badania Barometr CVO wynika, ... przemieszczać się z miejsca na miejsce. Efekty takiego środowiska pracy są już dalej łatwe do przewidzenia: stres za kierownicą, notoryczne przekroczenia prędkości, ...
-
Finanse gospodarstw domowych w IV kw. 2011
... odbicie w zwiększonych obawach dotyczących sytuacji na rynku pracy. Niestety, oprócz klimatu do oszczędzania, pogarszają się także perspektywy dla oszczędności gospodarstw ... wzrost tego odsetka do poziomu prawie 12%. W bieżącej edycji badania respondentom zadano dwa pytania specjalne. Pierwsze z nich dotyczyło zaufania do różnego typu instytucji ...
-
KIG: polscy przedsiębiorcy optymistami
... Badania pokazują, że przedsiębiorcy odczuwają niepokój, ale nie spodziewają się gwałtownych, negatywnych ruchów w gospodarce. Interesujące dane dotyczą prognoz zatrudnienia. Z badań KIG wynika, że wśród firm panuje niewielka chęć do ... dzięki temu poprawi się sytuacja na rynku pracy” – mówi Ryszard Petru. Spokojny o przyszłość polskich przedsiębiorstw ...
-
Perspektywy zatrudnienia i płac I kw. 2012
... pracowników, próby małych i średnich firm w Polsce (do 250 zatrudnionych). Barometr rynku pracy ZPP będzie publikowany co kwartał. Barometr składa się z dwóch komponentów: komponentu płacowego oraz komponentu zatrudnienia. Aktualnie prezentowane są wyniki I fali tego badania, które prognozuje zachowanie przedsiębiorców w I kwartale 2012 ...
-
Rozwój przedsiębiorczości 2005-2009
... badania "Wskaźniki przedsiębiorczości", które zostało przeprowadzone w 2011 roku. Stanowiło ono kolejny etap prac nad przedsiębiorczością, po zrealizowanej w 2010 r. pracy ... obszarach gospodarki różnice te były znacznie większe: przy zbliżonym do 2-krotnego w 2009 r. w stosunku do 2008 r. wzroście liczby jednostek w każdym z tych obszarów, tempo ...
-
Monitor Philips 248X3LFHSB
... po aktywowaniu funkcji LightFrame emituje niebieskie światło. Badania naukowe potwierdzają, że tego typu światło o odpowiedniej częstotliwości pozwala oczom odpocząć oraz poprawia koncentrację i samopoczucie nawet przy długotrwałej pracy przy komputerze. Monitor może więc służyć zarówno do pracy biurowej, jak i oglądania filmów czy codziennego ...
-
Rozliczanie VAT gdy samochód osobowy
... do odliczania w całości VAT naliczonego od czynszu lub rat leasingowych. Zatem obecnie, aby skorzystać z prawa do odliczania VAT przy nabyciu paliwa do napędu samochodu (o ładowności nieprzekraczającej 3,5 tony), nie jest już istotna homologacja, jaką posiada pojazd, tylko wynik badania ... z zakresu podatków, rachunkowości, ubezpieczeń i prawa pracy ...
-
Ile pensji na kupno mieszkania?
... to 11 lat - takie są wyniki badania Home Broker przygotowanego z okazji jutrzejszego Święta Pracy. Zgodnie z danymi GUS przeciętny Kowalski w 2011 roku zarabiał ... lepszej sytuacji są finansiści, górnicy i informatycy. Zatrudnieni w tych sektorach należą bowiem do najlepiej zarabiających. Zgodnie z danymi GUS osoby zatrudnione w sektorze finansowym ...
-
Prace wakacyjne: wynagrodzenia są zróżnicowane
... kelnerów na obiektach EURO 2012 mogą sięgać od 12 do 22 złotych za godzinę pracy. Mniejsze zróżnicowanie występuje wśród pracowników informacji, których średnie ... prawa jazdy upoważniającego do korzystania z niego. Również osoby liczące na wysokie napiwki przy pracy kelnera powinni uprzednio zadbać o aktualne badania sanepidu, bo bez nich nie ...
-
Rośnie liczba bezrobotnych absolwentów
... Młodzież może z nim radzić sobie poprzez jak najlepsze dopasowanie się do rynku pracy, a ten wymaga oprócz gruntownego wykształcenia i znajomości języków obcych, ... pracy, co sprawia, że „praktyki” to nieomal magiczne słowo, a na pewno przedmiot numer jeden podczas edukacji. Potwierdzają to dane agencji pracy Start People, która przeprowadziła badania ...
-
Najem mieszkania: preferencje klientów
... badania preferencji klientów, poszukujących ofert najmu mieszkań, przeprowadzonego przez portal nieruchomości domy.pl. Przełom sierpnia i września to początek najgorętszego okresu na rynku najmu mieszkań. Przez najbliższe kilka tygodni, tj. do ...
-
Zagrożenia internetowe I-VI 2012
... do komputera użytkownika. Do głównych kanałów dystrybucji szkodliwego oprogramowania na całym świecie należą internet i nośniki wymienne. Nasze badania pokazują, że programy, które wnikają do ... skuteczną metodę: optymalizują swoje witryny do pracy z żądaniami wyszukiwania jakiegoś gorącego tematu, czyli do odpowiadania na zapytania dotyczące np ...
-
Praca dla specjalistów: CSR i employer branding
... do konkretnych rozwiązań. Specjalista bez przydziału W przypadku nowych stanowisk, o których jeszcze kilka lat temu nikt nie słyszał, zarządzającym często trudno jest określić usytuowanie danego specjalisty w strukturze firmy. Na przykład, jak wynika z badania ...
-
Zarządzanie firmą w czasach kryzysu to wyzwanie
... badania, wielu szefów jest dalekich od tego ideału. Wśród ich największych grzechów, które skutkują deficytem efektywności badani wymieniają brak spójnej strategii (26 proc.), nieuczciwość oraz podejmowanie decyzji nie przynoszących rezultatów (po 14 proc.). Kryzys i zmieniające się gospodarczo otoczenie zmusiły wielu szefów do ...
-
Program adaptacyjny ułatwia start nowego pracownika
... wizerunku atrakcyjnego pracodawcy. To o tyle istotne uwaga, że jak wynika z badania Pracuj.pl i IIBR „Wyzwania HR 2013”, dla 44% rekruterów stworzenie ... osoba otrzymuje pierwszego dnia pracy elektroniczny „podręcznik”, w którym zawarte są praktyczne informacje, niezbędne do funkcjonowania w firmie. – podkreśla Aneta Kaczyńska, Specjalista ds. ...
-
Jakie prezenty dla kobiet?
... koleżanką, córką… Prezentujemy uniwersalne podpowiedzi jaki prezent wybrać dla kobiety, a wyniki badania zaskakują. Wbrew obiegowej opinii, polskie matki nie marzą o praktycznych podarunkach, ale ... grupę prezentów. Wybierając żonie lub partnerce podarunek należy unikać praktycznych prezentów do domu, szczególnie jeśli to ma być sugestia dla żony, ...


5 Najlepszych Programów do Księgowości w Chmurze - Ranking i Porównanie [2025]