-
Netto otwiera swój 163 dyskont
... wycofaniu się z Polski, zaplanowano na 6 sierpnia. W Międzyzdrojach będzie już drugi sklep duńskiej sieci Netto. Na ulicę Polną Netto zaprosi klientów już 6 ... kolejnych pracowników – mówi Sławomir Nitek, wicedyrektor Netto. - Ponieważ jest to nasz drugi sklep w Międzyzdrojach, część doświadczonej załogi przejdzie do nowej placówki, aby pomóc kolegom. ...
-
Polski rynek e-commerce celem ataków
... każdą stronę internetową, dlatego przed zakupami warto upewnić się czy dany sklep posiada certyfikat SSL i szyfruje przesyłane dane” - wyjaśnia Katarzyna Gruszecka – Kara, ... popularnych aplikacji internetowych, takich jak systemy zarządzania treścią (między innymi sklep internetowy), programy do blogów i forów oraz narzędzia administrowania. W ...
-
Carrefour Express otwiera kolejne sklepy
... się w Nowym Sączu przy ulicy Batorego. Placówka położona jest w pobliżu osiedla mieszkaniowego i stacji benzynowej, a jej klienci mają do dyspozycji parking. Sklep czynny jest od poniedziałku do soboty w godzinach od 7.00 do 20.00 oraz w niedzielę od godziny 9.00 do 17.00 ...
-
Delikatesy internetowe: jakie opłaty za dostawy?
... kilka dni temu przez grupę Sobiesława Zasady sklep internetowy Galio.pl wprowadził bardzo prosty system opłat za dostawy. Sklep działa na razie na terenie Warszawy i okolic ... w Almie 24 Wśród innych spożywczych sklepów internetowych prosty sposób rozliczania dostaw ma sklep A.pl. Przy zakupach o wartości do 150 zł zapłacimy 20 zł za dostawę. Płatna ...
-
Delikatesy internetowe to trudny biznes
... . Warto zainwestować w taką działalność, ale wymaga ona większego nakładu niż tradycyjny sklep spożywczy, na który wystarczy 60 – 80 tys. zł. Zamiast wydatków związanych z wynajęciem i ... terminy przydatności do spożycia – twierdzi na łamach DGP Grzegorz Bielecki z A.pl. Sklep powinien obsługiwać ponad 100 klientów dziennie, by taka inwestycja była ...
-
Galeria Kazimierz w Krakowie w "nowej" odsłonie
... wystrojem wznowiły działalność sklepy, które już wcześniej były najemcami Galerii Kazimierz. Są wśród nich: drogeria Yves Rocher, sklep odzieżowy Americanos (z konceptem „Handmade Indigo Art”) oraz sklep z obuwiem Heavy Duty. Dodatkowo, ofertę powiększonego salonu Próchnik uzupełniła marka Tiffi. Otwarta w marcu 2005 roku Galeria ...
-
Co czeka polski handel detaliczny?
... każdego małego, często rodzinnego sklepu jest i będzie indywidualna, ale zawsze profesjonalna obsługa klienta. To wartość, której nie zapewni nam żaden sklep internetowy, czy wielkopowierzchniowy – mówi Andrzej Gantner z Polskiej Federacji Producentów Żywności. Od czerwca 2009 roku trwa akcja „Tu mieszkam, tu kupuję ...
-
Kupujący online słabo znają prawa konsumentów
... innymi środkami płatności) kwotą większą niż ta, która faktycznie obciąża sklep za oferowanie takiej możliwości zapłaty. Również sprzedawcy, którzy korzystają z linii telefonicznych, ... nieważną), a 57% ankietowanych stwierdziło, że ważna będzie możliwość zwrotu przez sklep również kosztów dostawy w przypadku kiedy oddamy zakupiony towar (20% ...
-
Najpopularniejsze sklepy wg internautów
... półki. Tak więc bez obciachu japiszony ze słomą w butach:) Będziecie mieli całkiem drogi sklep na swoim polnym osiedlu, na który was prawie będzie stać po spłaceniu wszystkich ... zwozić z swoich wiosek. Biedronka jest jedynym marketem, który zawsze ma wszystko świeże, a sklep jest gotowy na klienta od samego rana, i nie trzeba czekać do 9tej, aż ...
-
Niedozwolone klauzule nadal powszechne
... . Warto zauważyć, że większość z nich stanowią zapisy wydłużające okres, jaki sklep ma na rozpatrzenie reklamacji z 14 na 30 dni. Ostatnią kategorię tworzą ... uchylają się od odpowiedzialności za opóźnienia w dostawie. Należy w tym miejscu podkreślić, że sklep, który ma podpisaną umowę z dostawcą jest jedynym podmiotem, który może dochodzić swoich praw ...
-
Jak wybrać telewizor?
... Zakup telewizora to spory wydatek, dlatego przed wyborem konkretnego modelu, należy sprawdzić czy sklep internetowy jest wiarygodny i bezpieczny. Znak jakości Trusted Shops przyznawany jest dopiero po spełnieniu przez sklep ponad 70 szczegółowych kryteriów, które opierają się na krajowych i europejskich przepisach dotyczących sprzedaży ...
-
Europejski konsument na rynku. Jak kupujemy?
... poczucia, że spędzili w centrum handlowym udany dzień. Należy także pamiętać, że młodzi konsumenci lubią wypróbować produkt przed zakupem, przez co sklep w centrum handlowym pełni także rolę showroomu, uzupełniając proces zakupów online i przyciągając klientów do centrum” – dodała Magdalena Frątczak. Perspektywy dla rynku ...
-
Niedozwolone klauzule w e-commerce 2013
... z dostawcą jest jedynym podmiotem, który może dochodzić swoich praw w związku z niedopełnieniem przez dostawcę postanowień zawartych w umowie. Dlatego też to właśnie sklep ponosi odpowiedzialność za opóźnienie w dostawie zamówionego towaru do klienta. Ostatnią grupę w zestawieniu stanowią klauzule zastrzegające prawo sklepu do zmiany regulaminu ...
-
E-handel: prawa konsumentów lepiej chronione
... mógł oddać nawet przedmioty noszące ślady użytkowania lub uszkodzone. Ponadto nie będzie zobowiązany do zrekompensowania utraty wartości towaru. Dodatkowo, jeśli sklep nie poinformuje o konieczności pokrycia kosztów wysyłki z własnej kieszeni, za odesłanie towaru również zapłaci sprzedający – wyjaśnia Rafał Stępniewski z RzetelnyRegulamin.pl. Do ...
-
Klauzule niedozwolone w e-commerce: coraz więcej pozwów
... do wniosku, że przyniosła wręcz odwrotny skutek. Skala zjawiska jest ogromna Gdy sklep znajdzie się na celowniku, nie kończy się tylko na jednym pozwie. – Według ... już zawierać klauzule niedozwolone. Koszty mogą być spore W ramach kary, w najgorszym przypadku, sklep może zostać zmuszony do oddania nawet 10 procent swoich ubiegłorocznych przychodów. ...
-
Co powinien zawierać regulamin sklepu internetowego?
... w tym czasie zwrócić mu pieniądze. Koszt odesłania towaru, w przypadku zwrotu, pokrywa klient. Sklep natomiast zwraca koszt zakupu oraz wysłania produktów do klienta. Klient ... , gdyż kupujący ma 2 dodatkowe miesiące na zareklamowanie towaru niezgodnego z umową. Sklep pokrywa koszty transportu reklamowanego towaru w obie strony. Co każdy regulamin ...
-
Zagraniczne sklepy internetowe: mniejsze zaufanie klientów
... ryzyka. „Wyniki badań wskazują, że rozpoznawalny znak jakości może pomóc właścicielom sklepów odpowiedzieć na główne obawy konsumentów. Osoby odwiedzające zagraniczny sklep mają bowiem szereg wątpliwości związanych z wiarygodnością sprzedawcy oraz bezpieczeństwem transakcji. Kiedy konsument widzi na stronie certyfikat znany z rodzimego rynku, opcję ...
-
Jakie metody płatności oferują europejskie sklepy internetowe?
... wiele różnic. I tak np. przedpłatę na konto przyjmie niemal każdy polski sklep (96 procent), podczas gdy w Anglii odsetek akceptantów tego rodzaju płatności jest ... 19% tamtejszych sklepów internetowych. Taka metoda, polegająca na bezpośrednim wypłaceniu przez sklep należnej kwoty z konta klienta, nie jest spotykana w pozostałych krajach za ...
-
Branża e-commerce na przestrzeni ostatnich dziesięciu lat
... porównywali ceny danego produktu w różnych e-sklepach na jednym z serwisów Wirtualnej Polski, tj. Azo.wp.pl, Sklep.limited.pl, Ws.wp.pl, Pasaz.wp.pl, Zakupy.wp.pl, Sklep.wp.pl (łącznie 9 proc.), a także na 9sekund.pl (3 proc.) i Skąpiec.pl (2 proc.). – Cena produktów ...
-
Aplikacje Android w Google Play będą ręcznie sprawdzane
... . Do tej pory Google było krytykowane za swoje podejście do aplikacji umieszczanych w oficjalnym sklepie dla Androida. Niektórzy obserwatorzy, by opisać sklep Google Play, używali porównań do nieuporządkowanego, zanieczyszczonego tysiącami fałszywych aplikacji telefonu. Zaburzały one ustawienia przeglądarki, kradły informacje z telefonu lub ...
-
E-commerce: kto płaci za zwrot towaru?
... przepisami pokrycie kosztów zwrotnej przesyłki leży po stronie kupującego, zaś sklep musi zwrócić koszty pierwszej przesyłki z towarem. Nie zawsze jednak sprawy ... zaoferować taki bonus do oferty – informuje Rafał Stępniewski z ReztelnyRegulamin.pl. Sklep internetowy musi poinformować klienta, np. w regulaminie, jeszcze przed złożeniem zamówienia, o ...
-
Regulamin sklepu internetowego twórz z głową
... , które mają teoretycznie zdejmować z nich odpowiedzialność. Treści informujące o tym, że sklep nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne błędy w opisie lub drobne rozbieżności ... kurierską. Kurier pracuje na zlecenie sklepu, a nie klienta, więc to sklep jest odpowiedzialny za realizację umowy sprzedaży, której elementem jest dostarczenie towaru w ...
-
Zakupy przez internet: wyprzedaż nie ogranicza praw kupującego
... od woli sprzedawcy, tj. danego sklepu, zależy to, czy przyjmie z powrotem przeceniony produkt, ponieważ sklep nie ma takiego obowiązku, który wynikałby z przepisów prawa – wyjaśnia Rafał Stępniewski. Sklep dopuszczający taką możliwość może jednak wprowadzić dodatkowe obowiązki jak np. oryginalne opakowanie lub może ograniczyć ...
-
Certyfikacja w e-commerce: warto czy nie?
... odstąpienia od umowy zawartej na odległość. Dodatkowo sprawdzane jest to, czy sklep internetowy spełnia wszystkie obowiązki informacyjne np. czy na jego stronie ... danego sklepu oraz zweryfikowanie komunikacji pomiędzy klientem a e-sklepem. – Nie każdy sklep internetowy przechodzi pozytywnie proces certyfikacji. Taka sytuacja może mieć miejsce ...
-
Kupujesz za granicą? Sprawdź, jak wygląda zwrot towaru
... proces zwrotu towarów. Kto ponosi koszty zwrotu w Wielkiej Brytanii? Statystyki rozkładają się mniej więcej po połowie: w 46% przypadków jest to sklep, zaś w pozostałych 54% – konsument. W pozostałych krajach odsetek klientów płacących za przesyłkę zwrotną jest podobny do sytuacji w Polsce i Hiszpanii. We Francji ...
-
E-commerce: jak sprawić żeby Wielkanoc była świętem zysków?
... aby zacieśnić współpracę między producentem, a sklepem internetowym, ale szczególnie sprzyjającym czasem dla e-handlu są świąteczne dni w roku. W ramach kampanii cross-marketingowych sklep zgadza się udostępnić w kampanii określonej marki czy producenta informacje o klientach sklepu – dane pochodzące ze strony internetowej oraz z CRM. Dzięki takiej ...
-
E-commerce: jest sposób na nieaktywnych klientów?
... – wynika z danych Marketing Metrics. Z kolei w przypadku użytkownika, który odwiedza sklep po raz pierwszy wynosi ono od 5 do 20 proc. Jak podkreślają ... Stała komunikacja. Budowanie długotrwałej relacji z klientem wymaga zaangażowania obu stron. Sklep internetowy powinien stale „podsycać” dialog, aby podtrzymać zainteresowanie i budować lojalność ...
-
8 wskaźników najważniejszych w e-commerce
... tym lepiej. Na jej wartość wpływa cały szereg czynników- to, jak zaprojektowany jest sklep, czy system płatności wzbudza zaufanie, jakie opinie zostawili inni konsumenci, czy ... w danym okresie czasu. Możesz przykładowo określić ilość klientów, którzy odwiedzili sklep w ciągu ostatnich 12-24 miesięcy i równocześnie dokonali zakupu 6 miesięcy temu. ...
-
E-sklep czy platforma marketplace?
... własnych sklepów. Czy słusznie? Niekoniecznie. Całkowite wycofanie się ze sprzedaży przez sklep na rzecz platformy może być strzałem w kolano z wielu przyczyn. Wiedza o kliencie Nie ... wzbudzają u tej grupy klientów tak dużego zaufania jak bezpośredni zakup przez sklep i możliwość rozmowy ze sprzedawcą. Tożsamość marki Posiadanie własnego sklepu daje ...
-
Platformy e-commerce. Wybrać licencję czy SaaS?
... zautomatyzowanych, aby praca w panelu sklepu była przyjemnością. Oprogramowanie można zintegrować z dowolną hurtownią udostępniającą swoją ofertę w plikach XML/CSV. Sam sklep może być jednocześnie sklepem detalicznym i obsługiwać klientów hurtowych w zróżnicowanych poziomach cen. Oprogramowanie dedykowane jest dla wszystkich firm poszukujących ...
-
Jak zbudować wizerunek marki sklepu detalicznego?
... Czytaj także: - Meaningful Brands 2017: Nivea i Google poprawiają jakość życia - Masz sklep internetowy? Oto 10 błędów, przez które tracisz klientów Jeśli pojawią ... na jakie potrzeby odpowiada. Na koniec opracuj pełną listę powodów, które odróżniają sklep od podobnych, funkcjonujących na rynku. W ostatnim kroku postaraj się opracować skuteczne ...
-
Tak sprzedają internetowi celebryci
... rzetelnymi sprzedawcami? Najbliższy osiągnięcia maksymalnej punktacji okazał się youtuber Jdabrawsky - jego sklep otrzymał 35/46 punktów. Tuż za nim z notą 33 punktów ... status nie zwalnia od obowiązku podania, kto tak naprawdę prowadzi sklep. Chodzi o dane z urzędowego rejestru, czyli w przypadku większości ocenianych sklepów osoby fizycznej ...
-
Klienci narzekają na jakość obsługi i wysokie ceny
... proc.) oraz duże kolejki (8 proc.). Co zatem powoduje, że klienci opuszczają sklep zadowoleni? Okazuje się, że jest to przede wszystkim szeroki wachlarz dostępnych ... proc.). A jak wygląda zadowolenie z wizyty w zależności od kategorii, w której działa odwiedzany sklep? Okazuje się, że najlepsze doświadczenia budują marki drogeryjne oraz perfumeryjne ...
-
MF wyjaśnia: opłata recyklingowa od foliówek z podatkiem VAT
... jako podstawowe opakowanie żywności luzem, gdy pomaga to w zapobieganiu marnowaniu żywności. Sklep oferujący takie torby foliowe jest obowiązany do poboru od nich opłaty ... marca roku następującego po roku kalendarzowym, w którym została pobrana. Dlaczego jednak, skoro sklep nic nie zarabia na takiej reklamówce, na ogół kosztuje ona 25 groszy ...
-
Customer experience pomoże zarobić na zwrocie towaru?
... .com. Darmowa wysyłka Największym wyzwaniem dla właścicieli e-commerce jest oferowanie darmowych przesyłek. Dbanie wyłącznie o wynik finansowy firmy może jednak pozbawić sklep stałych dochodów od powracającego klienta. Według badań uniwersytetów w Waszyngotnie i Wirginii klienci, którzy mogli zwrócić towar z darmową przesyłką, wracali i wydawali od ...