-
![Praktyki deweloperów naruszające zbiorowe interesy konsumentów]( "Praktyki deweloperów naruszające zbiorowe interesy konsumentów [© photocrew - Fotolia.com]")
Praktyki deweloperów naruszające zbiorowe interesy konsumentów
Dnia 30 czerwca 2011 r. Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (dalej "Prezes UOKiK") wydał decyzję dotyczącą stosowania przez dewelopera z Bydgoszczy praktyk naruszających zbiorowe interesy konsumentów, które polegały m.in. na stosowaniu niedozwolonych postanowień umownych (decyzja nr RBG-8/2011, dalej "Decyzja"). Znajomość Decyzji może ...
-
![Prawa konsumentów a bilety online]( "Prawa konsumentów a bilety online [© photocrew - Fotolia.com]")
Prawa konsumentów a bilety online
Bilet na koncert, na mecz czy do kina kupiony w Internecie? 29 europejskich państw sprawdziło wspólnie 414 stron internetowych oferujących bilety w sieci. W badaniu uczestniczył także Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Większość przedsiębiorców usunęła nieprawidłowości. Komisja Europejska już po raz czwarty skontrolowała przedsiębiorców ...
-
![Windykacja Euro Bank zastraszała klientów]( "Windykacja Euro Bank zastraszała klientów [© Syda Productions - Fotolia.com]")
Windykacja Euro Bank zastraszała klientów
Wywoływanie lęku, presji psychicznej i wprowadzenie w błąd - to główne zarzuty Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów wobec działań windykacyjnych Euro Banku. Za naruszenie zbiorowych interesów konsumentów na przedsiębiorcę nałożono karę ponad 1,2 mln zł. Płacenie rat w terminie to obowiązek każdego kredytobiorcy. Zaległości powodują ...
-
![Dane makroekonomiczne z USA]( "Dane makroekonomiczne z USA")
Dane makroekonomiczne z USA
Na rynku walutowym do momentu publikacji danych z amerykańskiego sektora pracy kurs EUR/USD pozostawał w trendzie bocznym, oscylując w granicach 1,3400 - 1,3460. Nadspodziewanie dobre doniesienia makroekonomiczne z USA napłynęły o godz. 14:30, kiedy to Departament Pracy USA podał zmianę liczby zatrudnionych w sektorze pozarolniczym (103 tys. - ...
-
![Oferta dla rodzin od Alior Bank]( "Oferta dla rodzin od Alior Bank [© denphumi - Fotolia.com]")
Oferta dla rodzin od Alior Bank
Alior Bank wprowadził do swojej oferty nowy program "Rodzinne Przywileje" przygotowany specjalnie z myślą o rodzinach. Po rejestracji w programie klienci mają dostęp do bezpłatnego konta osobistego, preferencyjnych pożyczek, ubezpieczeń, programów oszczędnościowych oraz możliwość otwarcia konta z kartą dla dziecka w pełni kontrolowanego przez ...
-
![Branża logistyczna wybiera outsourcing]( "Branża logistyczna wybiera outsourcing")
Branża logistyczna wybiera outsourcing
Przeprowadzona przez agencję zatrudnienia Manpower Polska analiza branży logistycznej wskazuje na dużą popularność zaawansowanych usług zewnętrznych w obszarze zasobów ludzkich oraz na dokonującą się ewolucję relacji firma - dostawca usług HR, która zmierza w kierunku strategicznego partnerstwa. Z analizy wynika też, że głównymi wyzwaniami dla ...
-
![Finanse gospodarstw domowych w IV kw. 2011]( "Finanse gospodarstw domowych w IV kw. 2011")
Finanse gospodarstw domowych w IV kw. 2011
W IV kwartale 2011 r. wartość Barometru KPF-IRG spadła z 67,0 do 66,0 punktów. Spadek ten wystąpił po jednorazowym odbiciu w poprzednim kwartale. Siła tego spadku świadczy jednak, że kontynuowana jest średnioterminowa tendencja spadkowa wartości barometru. Wynik ten może niestety oznaczać utrzymanie obecnie obserwowanej stagnacji na rynku kredytów ...
-
![Zakupy w Internecie rób bezpiecznie]( "Zakupy w Internecie rób bezpiecznie [© photocrew - Fotolia.com]")
Zakupy w Internecie rób bezpiecznie
Prezenty zamawiane przez Internet, paczki, kartki z życzeniami co zrobić, gdy nie dojdą na czas? Czy można oddać nietrafiony prezent bez względu na kraj zakupu? Jak płacić bezpiecznie? Najważniejsze porady dla Świętych Mikołajów kupujących w sieci wspólnie przedstawiają: Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów, Urząd Komunikacji Elektronicznej ...
-
![Europa: wydarzenia tygodnia 1/2012]( "Europa: wydarzenia tygodnia 1/2012 [© RVNW - Fotolia.com]")
Europa: wydarzenia tygodnia 1/2012
Kiedyś Boeing miał niezagrożoną pozycję na liście producentów samolotów pasażerskich. W latach dziewięćdziesiątych nadmierna pewność siebie została ukarana i amerykański koncern został wyprzedzony w ilości sprzedanych samolotów przez europejskiego Airbusa. Dziś giganci walczą o palmę pierwszeństwa. Jednak ostatnie kilka lat to nie tylko ...
-
![Wyprzedaże - na co uważać?]( "Wyprzedaże - na co uważać? [© photocrew - Fotolia.com]")
Wyprzedaże - na co uważać?
Do wyprzedaży towarów należy podchodzić z pewną rezerwą. Wcześniejsze kontrole Inspekcji Handlowej czy Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów wykazywały nierzadkie w tym okresie przypadki jedynie papierowych przecen i innego rodzaju naruszenia prawa przez sprzedawców. Dobrze więc, by decyzja o zakupie danej rzeczy była podyktowana czymś więcej ...
-
![Paragon fiskalny a złożenie reklamacji]( "Paragon fiskalny a złożenie reklamacji")
Paragon fiskalny a złożenie reklamacji
Trochę czasu, znajomość podstawowych praw konsumentów oraz dowód zakupu to niezbędny zestaw podczas składania reklamacji. Łatwiej dochodzić swoich praw, gdy mamy paragon. Warto o tym pamiętać, kupując nie tylko na zimowych wyprzedażach - przypomina Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Bez paragonu reklamacji nie uznaje się – to nie cytat z ...
-
![Uwaga na fałszywe konta na Facebooku]( "Uwaga na fałszywe konta na Facebooku")
Uwaga na fałszywe konta na Facebooku
Kaspersky Lab informuje o coraz większej popularności trendu, w ramach którego cyberprzestępcy wykorzystują fałszywe i przechwycone konta na Facebooku, aby nakłaniać użytkowników tego serwisu społecznościowego do wykonywania różnych działań - od klikania szkodliwych odsyłaczy po przelewanie pieniędzy na konta bankowe oszustów. Należy zaznaczyć, że ...
-
![Zakupy online - typy klientów]( "Zakupy online - typy klientów [© Vladimir Gerasimov - Fotolia.com]")
Zakupy online - typy klientów
Dziś nie wystarczy konkurować ceną - konsumenci oczekują, iż internetowy sprzedawca zadba o ich potrzeby na każdym etapie procesu zakupowego. W bliskiej przyszłości podział na zakupy online i offline zupełnie zaniknie. Firmy, które już dziś działają w taki sposób, budują cenną przewagę konkurencyjną. Zakupy w internecie stają się coraz bardziej ...
-
![Strategie marketingowe: zawężanie marki]( "Strategie marketingowe: zawężanie marki [© fimg - Fotolia.com]")
Strategie marketingowe: zawężanie marki
W zależności od celów biznesowych i swojej pozycji konkurencyjnej, firmy przyjmują różne strategie biznesowe. Bezpośrednimi konsekwencjami zmian strategii rynkowej są zmiany w zarządzaniu marką i wizerunkiem. Istnieją dwie podstawowe strategie związane z szerokością i marką oferty: strategia rozszerzania i zawężanie marki. W pierwszej firma stara ...
-
![Unikanie podwójnego opodatkowania: ceny transferowe]( "Unikanie podwójnego opodatkowania: ceny transferowe [© jacekbieniek - Fotolia.com]")
Unikanie podwójnego opodatkowania: ceny transferowe
Kształtowanie warunków transakcji z podmiotem powiązanym powinno być poprzedzone wnikliwym badaniem uwarunkowań rynkowych - analizą porównywalności (benchmark). Wykonanie tego rodzaju analizy pozwala istotnie ograniczyć ryzyko doszacowania dochodu. Określenie, czy dana transakcja przeprowadzona została w zgodzie z zasadą pełnej konkurencji, przez ...
-
![Nowy zakład produkcyjny Bianor w Białymstoku]( "Nowy zakład produkcyjny Bianor w Białymstoku")
Nowy zakład produkcyjny Bianor w Białymstoku
Bianor, lider w dziedzinie przetwórstwa tworzyw sztucznych, produkcji kontraktowej oraz montażu wyrobów gotowych, uruchomił w Białymstoku, na terenie Suwalskiej Specjalnej Strefy Ekonomicznej, nowy zakład produkcyjny. Dzięki nowoczesnym rozwiązaniom technologicznym oraz większej powierzchni produkcyjnej i magazynowej, firma zyskała narzędzie do ...
-
![Konsolidacja kursu EUR/USD przy poziomie 1,2950]( "Konsolidacja kursu EUR/USD przy poziomie 1,2950")
Konsolidacja kursu EUR/USD przy poziomie 1,2950
Brakuje argumentów za kontynuacją wzrostów na rynkach akcji, a dane makroekonomiczne i wyniki amerykańskich spółek nie dają silnych podstaw do silniejszej korekty. W związku z tym, indeksy pozostają w trendach bocznych, a kurs EUR/USD także skonsolidował się przy 1,2950 USD. Podczas weekendu agencja Reutera informowała, że Hiszpania jest blisko ...
-
![Koniunktura konsumencka X 2012]( "Koniunktura konsumencka X 2012 [© Cyril Comtat - Fotolia]")
Koniunktura konsumencka X 2012
W październiku 2012 r. zaobserwowano spowolnienie spadkowego trendu nastrojów konsumenckich. Nadal jednak utrzymują się one na bardzo niskim poziomie. Bieżący wskaźnik ufności konsumenckiej (BWUK), syntetycznie opisujący obecne tendencje konsumpcji indywidualnej obniżył się w stosunku do poprzedniego miesiąca o 0,5 pkt proc. i ukształtował na ...
-
![Rynek lotniczy 2012]( "Rynek lotniczy 2012 [© Guido Vrola - Fotolia.com]")
Rynek lotniczy 2012
Dokonując analizy rynku usług lotniczych niezbędne jest określenie warunków funkcjonowania na rynku. Omawiany rynek jest poddawany konkurencji w ujęciu gałęziowym oraz międzygałęziowym. Transport lotniczy konkuruje przede wszystkim z pociągami dużej prędkości, natomiast rywalizacja z przewoźnikami autobusowymi czy operatorami działającymi na rynku ...
-
![Zarządzanie marką: kontroling marki]( "Zarządzanie marką: kontroling marki [© iQoncept - Fotolia.com]")
Zarządzanie marką: kontroling marki
Aby zarządzać trzeba mierzyć. Marka to umiejętność wykorzystania wizerunku do osiągania celów rynkowych. Punktem wyjścia oraz zakończenia zarządzania cyklem działań rynkowych może być kontroling marki. Proces ten zaczyna i kończy cały proces zarządzania marką. Zaczyna, ponieważ dostarcza niezbędnych informacji wyjściowych do podejmowania ...
-
![Zmowy cenowe: większe kompetencje UOKiK]( "Zmowy cenowe: większe kompetencje UOKiK [© apops - Fotolia.com]")
Zmowy cenowe: większe kompetencje UOKiK
Planowana nowela ustawy o ochronie konkurencji i konsumentów wzmacnia pozycję UOKiK w walce z kartelami. Wprowadza wiele korzystnych rozwiązań, jak choćby możliwość przedstawienia przedsiębiorcom wątpliwości co do planowanej koncentracji spółek jeszcze przed wydaniem decyzji przez urząd. Nowe przepisy mają uprościć i przyspieszyć postępowanie. Z ...
-
![ECB nie będzie się spieszył]( "ECB nie będzie się spieszył")
ECB nie będzie się spieszył
Konferencja prezesa Draghiego po wczorajszym posiedzeniu EBC przyniosła silne umocnienie euro. Prezes dał bowiem jasno do zrozumienia, iż tak długo jak sytuacja rynkowa jest korzystna o obniżce stóp nie może być mowy. Ten ruch z kolei zachęcił inwestorów na Wall Street do ataku na jesienne szczyty i w konsekwencji kontrakt na S&P500 znalazł się ...
-
![Globalne trendy 2013]( "Globalne trendy 2013 [© kange_one - Fotolia.com]")
Globalne trendy 2013
W tym roku poznamy i docenimy wartość słowa "współ", przekonamy się, że ojcowie to doskonałe "nowe matki", a wszystko to wydarzy się na tle nieustającej batalii pomiędzy dążeniem do bycia doskonałym a poszukiwaniem autentyczności. Tak wynika ze specjalnego raportu "13 for 2013" przygotowanego przez Marian Salzman, CEO agencji Havas PR North ...
-
![Sklep Morele.net łamał prawa konsumentów]( "Sklep Morele.net łamał prawa konsumentów [© VRD - Fotolia.com]")
Sklep Morele.net łamał prawa konsumentów
Sklep internetowy Morele.net utrudniał klientom dochodzenie ich praw związanych ze zwrotem towaru - twierdzi Urząd Ochrony konkurencji i Konsumentów. Znany e-sklep zmienił zakwestionowane przez UOKiK zapisy regulaminu, ale od kary za łamanie praw konsumentów w wysokości ponad 121 tys. zł odwołał się do sądu. UOKiK postępowanie przeciwko sklepowi ...
-
![Finanse gospodarstw domowych w I kw. 2013]( "Finanse gospodarstw domowych w I kw. 2013 [© Andrzej Wilusz - Fotolia.com]")
Finanse gospodarstw domowych w I kw. 2013
W I kwartale 2013 r. wartość Barometru KPF-IRG wzrosła z 65,7 do 66,7 punktu. Jest to trzeci kwartał z rzędu, w którym wskazania Barometru poprawiają się. Wzrost Barometru daje nadzieje do przełamania negatywnych tendencji na rynku kredytów konsumenckich. Choć należy mieć na uwadze, że nastroje gospodarstw domowych są w ostatnim okresie bardzo ...
-
![Polskie firmy: portfel należności I 2013]( "Polskie firmy: portfel należności I 2013 [© Alexey Klementiev - Fotolia.com]")
Polskie firmy: portfel należności I 2013
Po pięciu kwartałach zdecydowanych spadków, Indeks Należności Przedsiębiorstw (INP) bardzo nieznacznie wzrósł. Obecna wartość INP to jednak zaledwie 82,6 punktu, co oznacza piąty najgorszy wynik w ponad czteroletniej historii badania. Jest to wynik znacząco poniżej tych, które osiągane były w okresie od października 2009 r. do kwietnia 2012 r. ...
-
![Uwaga na niedozwolone klauzule umowne]( "Uwaga na niedozwolone klauzule umowne [© creo77 - Fotolia.com]")
Uwaga na niedozwolone klauzule umowne
Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (dalej "Prezes UOKiK") wydał w dniu 13 marca 2012 r. decyzję dotyczącą stosowania praktyk naruszających zbiorowe interesy konsumentów przez przedsiębiorcę zajmującego się sprzedażą wyrobów w postaci: materacy do masażu, nakładek rehabilitacyjnych na materac oraz naczyń kuchennych (Decyzja Nr RPZ ...
-
![Wall Street: słabe wzrosty mimo dobrych danych]( "Wall Street: słabe wzrosty mimo dobrych danych")
Wall Street: słabe wzrosty mimo dobrych danych
Dobre dane makroekonomiczne pozwoliły na kontynuację zwyżek, choć dzisiejsze wzrosty na koniec dnia okazały się być minimalne. Mimo to DJIA ustanowił nowe historyczne poziomy, potwierdzając wybicie ponad poprzednie szczyty i siłę trendu wzrostowego. Ostatecznie indeksy giełd amerykańskich zakończyły notowania na następujących poziomach: S&P500 - ...
-
![Wymóg wiedzy i doświadczenia a zasady prawa zamówień publicznych]( "Wymóg wiedzy i doświadczenia a zasady prawa zamówień publicznych [© Rafal Olechowski - Fotolia.com]")
Wymóg wiedzy i doświadczenia a zasady prawa zamówień publicznych
W dniu 20 marca 2012 r. Krajowa Izba Odwoławcza (dalej "KIO") podjęła uchwałę, z której wynika, że wymóg posiadania wiedzy i doświadczenia sformułowany w sposób ograniczający możliwość wykazania się przez wykonawcę określonym doświadczeniem może prowadzić do naruszenia zasady uczciwej konkurencji i równego traktowania wykonawców (sygn. akt KIO/KD ...
-
![Postępowanie UOKiK wobec NC+. Urząd przyjrzy się migracji]( "Postępowanie UOKiK wobec NC+. Urząd przyjrzy się migracji [© nc+]")
Postępowanie UOKiK wobec NC+. Urząd przyjrzy się migracji
Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów postanowił wszcząć postępowanie w sprawie automatycznej migracji abonentów telewizji n do platformy nc+. Przedmiotem kontroli przeciw operatorowi platformy n, spółce ITI Neovision, jest między innymi kwestia jednostronnej zmiany warunków oferty i treści umów na czas określony. Decyzja Urzędu o wszczęciu ...
-
![Nazwa produktu spożywczego - stereotypy nazewnicze]( "Nazwa produktu spożywczego - stereotypy nazewnicze [© boguslaw - Fotolia.com]")
Nazwa produktu spożywczego - stereotypy nazewnicze
Nazwa produktów spożywczych często opiera się na stosowaniu uznanych konwencji. Wystarczy, że jakaś marka odniesie sukces, konkurenci jak najszybciej próbują z tego skorzystać. Powstaje konwencja nazewnicza. Nazwy produktów spożywczych nawiązujące do lidera powstają szybko, nie zawsze w sposób rozsądny. Babunia to „nowa” popularna nazwa ...
-
![Niewykorzystana rezerwacja w hotelu jako koszt podatkowy?]( "Niewykorzystana rezerwacja w hotelu jako koszt podatkowy? [© Scanrail - Fotolia.com]")
Niewykorzystana rezerwacja w hotelu jako koszt podatkowy?
Podróże służbowe pracowników to dziś norma, gdyż przedsiębiorcy, coraz częściej podejmują współprace z kontrahentami z innych miast czy krajów. Często także wysyłają pracowników na zagraniczne szkolenia czy konferencje, które mogą być również sposobem na zawieranie nowych kontaktów i poszerzanie rynków zbytu. Co jednak w sytuacji, gdy zaplanowana ...
-
![UOKiK: wielomilionowa kara dla nc+]( "UOKiK: wielomilionowa kara dla nc+ [© nc+]")
UOKiK: wielomilionowa kara dla nc+
ITI Nevision złamał prawo - uznał Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów. UOKiK zakwestionował warunki oferty telewizji nc+ oraz sposób informowania o niej. Urząd stanął po stronie klientów operatora telewizji płatnej, twierdząc, że mogą oni kontynuować umowy na dotychczasowych warunkach. ITI Neovision musi zaś zapłacić niemal 11 mln zł kary. ...
-
![Firmy telekomunikacyjne łamały prawo. Wysoka kara]( "Firmy telekomunikacyjne łamały prawo. Wysoka kara [© rangizzz - Fotolia.com]")
Firmy telekomunikacyjne łamały prawo. Wysoka kara
Firmy telekomunikacyjne TelePolska i Telekomunikacja Novum łamały prawa konsumentów – uznał Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Operatorzy nie informowali klientów o możliwości odstąpienia od umów a także pobierali niedozwolone opłaty. Na obu operatorów zostały nałożone kary o łącznej wysokości niemal 2 milionów złotych. Obaj operatorzy ...
-
![Ranking kont osobistych wg Open Finance V 2013]( "Ranking kont osobistych wg Open Finance V 2013 [© ullrich - Fotolia.com]")
Ranking kont osobistych wg Open Finance V 2013
Konto z Premią Banku BGŻ odwdzięczające się klientowi zwrotem 1 proc. przelewanego wynagrodzenia to najlepszy ROR w wiosennym rankingu kont Open Finance. BGŻ wygrał, bo nie zmniejszył premii klienta, choć w ciągu minionych sześciu miesięcy zrobiła to większość konkurentów. W którym kierunku podążają zmiany opłat za użytkowanie rachunków ...
Jak kupić pierwsze mieszkanie? Eksperci podpowiadają
