-
Branża telekomunikacyjna oczami internautów
... Centrum Badań Marketingowych INDICATOR) wraz ze wzrostem wielkości firmy w Polsce wyraźnie rośnie znaczenie wewnętrznej komunikacji pracowników. Małe i średnie firmy nie podchodzą jeszcze strategicznie do wyboru i zakupu rozwiązań telekomunikacyjnych, zachowując się podobnie jak klienci indywidualni. Tutaj kolejny raz pojawia się kwestia właściwie ...
-
Budżet przychodów i kosztów
... firma zamierza sprzedać jaki asortyment firma będzie oferować kim będą klienci docelowi firmy na jakie rynki pod względem geograficznym firma będzie kierować swoje ... podział na miesiące Poniżej zamieszczamy przykład rozbicia na miesiące kosztów firmy prowadzącej sprzedaż hot-dogów i lodów w sklepiku. Szablon podziału skonstruowany jest w ten ...
-
Raport z badania "Rola Głosu Klienta w rozwoju relacji z Klientami"
... firmy są zainteresowane głosem klienta ale nie przetwarzają tych danych, co przekłada się na brak zmian w strategio firmy. A przecież wierni klienci i ich opinie to jedna z największych wartości firmy ...
Tematy: -
E-kantory: na co zwrócić uwagę?
... Klienci poszukują i nie trzymają się utartych szlaków – mówi Radosław Jarema z AKCENTY, instytucji płatniczej, która zajmuje się obsługą transakcji walutowych dla firm. Po drugie: Sprawdź, czy możesz negocjować Dotychczas rzeczywistość rynkowa wyglądała tak, że negocjować mogły tylko duże firmy ...
-
Mini-siłownia w domu Polaka
... info cieszą się orbitreki – głównie te z przedziału cenowego 1 000 – 2 000 zł (33%) i firmy Kettler (11% udziału w rynku). Rowerki Rower treningowy jest podstawowym elementem domowej siłowni ... Nike, która uzyskała prawie 60% udziału w sprzedaży. Kwota, jaką są skłonni zapłacić klienci za bluzę, to przeważnie 100 – 200 zł (ponad 40%). 28% osób wybiera ...
-
Popularność smartfonów w firmach rośnie
... stanowisk ważna jest klasa odporności na wodę i kurz. Bardzo często klienci wskazują jednego producenta telefonów dla całej floty, a operator proponuje modele dla poszczególnych ... w domenie firmowej - mówi Mikołaj Ratyński z Orange Polska. Poza tym firmy stosują wspomnianą już wcześnie strategię BYOD - możliwość używania przez pracowników własnych ...
-
Windykacja długów: jak zoptymalizować jej koszty?
... , szczególnie że firmy ponoszą wspomniane wydatki najczęściej wtedy, kiedy nie otrzymały zapłaty od kontrahenta. Firmy windykacyjne, które mają wewnętrzne kancelarie prawne mogą zaoferować dogodne warunki rozliczeń i kompleksową obsługę na wszystkich etapach procesu windykacji: polubownym, sądowym i egzekucyjnym. Przykładowo klienci Pragma Inkaso ...
-
Pierwsza pomoc? Sięgnij po media społecznościowe
... mediów społecznościowych nie odpowiada już dostawca usługi. To po stronie firmy, instytucji bądź osoby zlecającej i korzystającej z monitoringu i badań realizowanych na ... “Zarządzanie kryzysem w social media”. Jej zdaniem, w dobie wszechobecnej masowej reklamy, klienci dużo bardziej doceniają indywidualne podejście i wsparcie. „Dzięki monitoringowi ...
-
Pozytywna informacja gospodarcza - to się przydaje
... który odnotowuje zarówno pozytywne, jak i negatywne dane dotyczące regulowania zobowiązań w Polsce przez firmy i osoby fizyczne, nie korzystają jedynie instytucje sprawdzające potencjalnych kontrahentów w rejestrach BIG-ów. Korzystają z nich także klienci firm leasingowych czy pożyczkowych. Co warto podkreślić koszty, które ponoszą decydując się na ...
-
Ubezpieczenia dla MSP: 5 głównych trendów
... firmy z jednej strony oczekują tańszych polis, z drugiej zaś chcą mieć zagwarantowane wyższe limity odpowiedzialności w przypadku wystąpienia szkody. Średnia wysokość sumy gwarancyjnej, o której mowa, kilka lat temu wynosiła ok. 100 tys. zł, podczas gdy obecnie Klienci ... ochrony Zarówno oferty ubezpieczenia majątku firmy jak i odpowiedzialności ...
-
Ocena okresowa pracownika
... ale także najbliżsi współpracownicy, podwładni, a w niektórych wypadkach także klienci (przykładowo, gdy chodzi o osoby odpowiedzialne za kontakty zewnętrzne). Oczywiście, ... konkretnych szkoleń, odniosły największy skutek. Znaczenie ma tu także konsekwencja. Kierownictwo firmy musi wywiązywać się ze swoich zobowiązań i ustaleń odnośnie rezultatów ...
-
Ranking smartfonów: Samsung górą
... bardziej tradycyjnych telefonów? W dużej mierze wynika z zakupów dokonywanych przez firmy, w których telefon służy przede wszystkim do połączeń głosowych i nie ma ... oraz systemem Android, aczkolwiek pierwsze miejsce zdobyła Nokia Lumia 535 z Windows Phone. Klienci chętniej wybierają markowe produkty, zarówno high-endowe modele , jak i te nieco niższe ...
-
Jak sprawdzić biuro podróży?
... wynika z danych BIG InfoMonitor, w 2014 roku klienci prawie 4 tys. razy pytali o firmy turystyczne – podkreśla Mariusz Hildebrand Inne źródła też są ważne Powinno się zweryfikować czy wybrane przez nas biuro posiada certyfikaty potwierdzające jego wiarygodność, np. Certyfikat Firmy Wiarygodnej Finansowo, zapewniający o braku zaległości płatniczych ...
-
10 sposobów na skuteczny e-mail marketing
... newslettera szukają możliwości rejestracji najczęściej na głównej stronie Internetowej firmy. Zwykle przekierowanie do formularza czy też prosty Call-to-Action zamieszczone są w jej górnej ... zależności względem siebie. Takie podejście nie uwzględnia jednak faktu, że klienci są od dawna aktywni w wielu kanałach. Obecnie marketerzy powinni więc ...
-
Polacy chętnie zaciągają kredyty gotówkowe
... po prostu brak cierpliwości w czekaniu na pensję. Profesjonalne firmy pożyczkowe zaspokajają tego typu potrzeby, oferując wyspecjalizowany produkt finansowy – można go ... klienci, którzy mogą sobie nie radzić z własnym budżetem i sytuacją finansową. Przez to mogą popaść jedynie w większe kłopoty. Należy wyraźnie podkreślić, że profesjonalne firmy ...
-
Spotkania biznesowe: usługi cateringowe z odliczeniem VAT
... Ponadto często prowadzone są rozmowy handlowe czy dłuższe negocjacje z kontrahentami zarówno w siedzibie firmy jak i w restauracjach. W opisanych wyżej przypadkach klienci są podejmowani np. obiadem, czy innym drobnym poczęstunkiem w postaci cateringu w siedzibie firmy, kawą, herbatą itp. Koszty tych usług powstały w ścisłym związku z prowadzonymi ...
-
Jednoosobowa działalność gospodarcza a śmierć właściciela: szykują się zmiany
... wyboru takiego prokurenta, a więc mógłby on zostać wskazany przez właściciela firmy jeszcze przed śmiercią, mógłby zostać wyznaczony przez działających w porozumieniu ... . Informacja o zgonie wpisywana byłaby do rejestrów publicznych, dzięki temu kontrahenci i klienci wiedzieliby, że mają do czynienia z sukcesorem prawnym przedsiębiorcy. Nowe zasady za ...
-
Padłeś ofiarą ataku DDoS? Spodziewaj się kolejnego
... klientów (40%), usługi komunikacyjne (40%) oraz strony internetowe (39%). W takiej sytuacji klienci mogą jako pierwsi zauważyć, że serwis online działa nieprawidłowo. „Niebezpiecznie ... 80%, straty te można pomnożyć przez dwa, trzy i więcej. Dla współczesnej firmy rozwiązanie zabezpieczające przed atakami DDoS jest tak samo potrzebne jak podstawowa ...
-
Rynek nieruchomości biurowych: co jest, jak będzie? Odpowiadają deweloperzy
... na bardzo dobre i wyróżniające się projekty. Klienci szukają przestrzeni, które z jednej strony zaoferują im bliskie sąsiedztwo partnerów biznesowych, a z drugiej zagwarantują dogodne połączenie z wszystkimi dzielnicami miasta i lotniskiem. Warto również podkreślić, iż nie wszystkie firmy preferują lokowanie siedziby w dużych, standaryzowanych ...
-
Polska w czołówce dojrzałych rynków BPO
... intensywnie już od początku tego tysiąclecia. Jego motorem napędowym są głównie firmy z Europy Zachodniej. Nawet jeśliby założyć wysoki wskaźnik wzrostu wynagrodzeń na poziomie 4-5% ... ta będzie nadal dynamicznie się rozwijać przez wiele lat. Jednak klienci będą bardzo ostrożnie dokonywać wyboru usług biznesowych. Ważnym czynnikiem jest oczywiście ...
-
Firma transportowa musi dbać o wizerunek
... do kontaktu. Może nie mieć jakieś skomplikowanej grafiki, byle miała coś czego klienci najbardziej szukają – informacje. Informacja najważniejsza Koniunktura na rynku bowiem jest zmienna. W ... Sprzęt jaki używamy oraz zatrudniany personel to wizytówka firmy na zewnątrz. Nowoczesna naczepa z widoczną reklamą firmy na pewno zrobi dobre wrażenie oraz może ...
-
Oszustwa finansowe online. Jak bardzo bezsilne są banki?
... odczuć również inne jednostki. Ponieważ zapotrzebowanie klientów na transakcje online, które i tak jest wysokie, ciągle wzrasta, wszystkie firmy (ich platformy cyfrowe, z którymi mają kontakt klienci, infrastruktura, dane oraz pracownicy) powinny być bezpieczne, przygotowane i oferować klientom wygodę. Dlatego tak istotne jest wykorzystywanie ...
-
Wakacje 2017: Rainbow może imponować
... całości. Nic więc nadmiernie dziwnego, że dobre firmy w tej branży przynoszą bardzo wysokie zyski (np. średnioroczne ... firmy znają głównie z czytania raportów… …Nikt nie ma takich możliwości obserwowania poczynań firm turystycznych jak agenci turystyczni. Odpowiedzi na pytania, czy firma ma atrakcyjny produkt, czy dobrze się on sprzedaje, czy klienci ...
-
Usługi dla biznesu w regionie CEE: rozwój w którą stronę?
... w kolejnych miesiącach zarówno inwestorzy SSC/BPO jak i klienci branży. Obserwując obecne zachowania, bardziej istotne są takie czynniki, jak jakość, kompleksowość i szybka komunikacja, a zarazem innowacyjne podejście do prowadzenia projektów. Kwestie kosztowe schodzą na drugi plan. Czy firmy wytrwają przy tym podejściu? A może kwestie finansowe ...
-
Upadłości firm I-III kw. 2017
... . Rosnąca konsolidacja rynku pogarsza stopniowo sytuację mniejszych podmiotów. Pomimo wzrostu konsumpcji, klienci są bardzo wrażliwi na cenę, wybierają więc sklepy czy sieci, gdzie ... Coface, zdecydowaną większość, bo aż 63 proc. stanowią firmy zatrudniające od 10 do 100 osób. Drugą grupę stanowią firmy, gdzie pracuje poniżej 10 osób – 22 proc ...
-
Jak branża ubezpieczeniowa wpływa na polską gospodarkę?
... wiąże się z prowadzenie przedsiębiorstwa, inwestycjami oraz działalnością eksportową. Już dziś firmy ubezpieczeniowe odpowiadają za ochronę obrotu wartego aż 460 mld zł – ... Dzięki temu, że rosną wydatki przedsiębiorstw na inwestycje lub zakupy, zyskują ich klienci. Wpływ pośredni wynika również z kupowanych dóbr i usług przez ubezpieczycieli w innych ...
-
Millenialsi w MŚP. Jak wykorzystują nowe technologie?
... Street, podkreśla, że nowe technologie pomagają, bo dzięki nim klienci mają większe zaufanie i postrzegają firmę jako bardziej rzetelną i bezpieczną. ... IT, takich jak GPS, monitoring, terminale płatnicze. Najbardziej technologiczne są firmy usługowe i z największymi obrotami W ujęciu branżowym, z podstawowego IT najczęściej korzystają przedstawiciele ...
-
McAfee Labs: w 2018 roku ransomware nie osłabnie
... i preferencje zakupowe właścicieli urządzeń. Ponieważ klienci zazwyczaj nie czytają zbyt dokładnie umów dotyczących prywatności, firmy będą ulegać pokusie, aby często te ... które mogą być kiedyś użyte albo potencjalnie nadużyte przez firmy. W konkurencyjnym środowisku aplikacji, w którym łatwo stracić zaangażowanie użytkownika, przedsiębiorczy i ...
-
Producenci żywności w czołówce bankrutów?
... tym sektorze mają producenci napojów bezalkoholowych i wód mineralnych (8,6 mln złotych), najmniejsze – firmy zajmujące się produkcją piwa (2,9 mln złotych). – Branża spożywcza jest łańcuchem ... kłopotów części producentów. W wielu krajach panuje etnocentryzm konsumencki. Mało tego, że klienci preferują własne marki, to często zdarza się, że niektóre ...
-
Polska: wydarzenia tygodnia 4/2018
... , która odbyła się 7.11.2017 r. Badaczki sprawdzały, jak klienci oceniają: własną/osobistą odpowiedzialność konsumencką oraz odpowiedzialność konsumencką innych ... mają nic wspólnego z produktem. Najmniejsze przyzwolenie na kupowanie produktów od osoby lub firmy głoszącej rasistowskie poglądy jest wśród kobiet, osób zamieszkających tereny wiejskie, ...
-
Wymiana walut. Liczy się nie tylko cena, ale i bezpieczeństwo
... , do których dochodziło za ich pośrednictwem. I tak np., w 2016 r. problemy z odzyskaniem wpłaconych środków mieli klienci Walutuj.pl. Jak wynika ze wskazań klientów AKCENTY, przebadanych w wewnętrznej ankiecie firmy, zdecydowana większość (72%) przedsiębiorców, korzystających z jej usług twierdzi, że operacje walutowe są bezpieczne tylko w bankach ...
-
Do jakich wniosków prowadzą największe ataki hakerów?
... padła duża liczba klientów. Skradziono dane objęte szczególną ochroną, w dodatku z firmy, która obiecała przeciwdziałać takim oszustwom, jakie prawdopodobnie były celem ... i powiadomić wszystkie dotknięte nim podmioty. W ten sposób organizacja oraz jej klienci i partnerzy będą mogli wspólnie podjąć działania w celu ograniczenia skutków ataku. Firma ...
-
3 podstawowe zasady przenoszenia danych do chmury
... , jeśli ich migracja naprawdę ma przynieść korzyści. Po pierwsze, nie kopiuj infrastruktury 1:1 Klienci, którzy posiadają infrastrukturę w klasycznych data centers, liczą zwykle na to, ... infrastruktury, takie jak serwery, data center (które mogą należeć do firmy będącej właścicielem bazy danych lub mogą być przez nią wynajmowane u zewnętrznego ...
-
Biznes nie zdąży przed GDPR
... zamiar to zrobić. Większość respondentów oczekuje, że zapewnienie zgodności z RODO przyniesie ich firmom korzyści. Obecnie klienci oczekują gwarantowanego przez GDPR poziomu bezpieczeństwa danych osobowych – tłumaczy Todd Wright. Firmy, które spełnią wymogi rozporządzenia znacznie zwiększą swój potencjał analityczny, co z kolei prowadzi do większej ...
-
Outsourcing usług magazynowania - 5 ważnych kwestii
... nadzoru Państwowej Inspekcji Sanitarnej oraz Inspektoratu Weterynarii. Zawsze wybieraj firmy, które dbają również o procedury przechowywania i przetwarzania danych oraz informacji na ... z którą chcesz współpracować oferuje takie wsparcie i postaraj się zweryfikować, czy inni klienci nie narzekali na ten element kooperacji. Wachlarz usług → Zwróć ...