-
Obsługa klienta - część 3
... problemów, coraz trudniej będzie ci pracować z klientami, stracisz wiarygodność u współpracowników, klienci stracą do ciebie zaufanie. NASTAWIENIE KLIENTA MOŻE CZASEM UTRUDNIAĆ ROZWIĄZANIE PROBLEMU ... jest w stanie rozmawiać spokojnie. Jeżeli klient twierdzi, że produkt lub usługa naszej firmy jest przyczyną jego problemów, należy mu przyznać rację i ...
Tematy: -
Antypiracki Norton Antivirus
... ma chronić klientów przed fałszywymi kopiami programów firmy. Symantec szacuje, że rocznie klienci kupują conajmniej 3,6 mln sztuk oprogramowania Symanteca. Firma chce chronić swoich klientów przed możliwością zakupu fałszywej kopii oprogramowania, które może nie działać zgodnie z założeniami. "Klienci wciąż nie mogą zrozumieć, jak duże ...
Tematy: norton antivirus, piractwo -
Nie warto personalizować?
... się na stronach internetowych. Raport ma być rodzajem ostrzeżenia, gdyż firmy dostarczające technologię personalizacji coraz częściej przekonują swoich klientów, że takie ... sprzedaży sprawi że klienci będą korzystać z usług, nie zastanawiając się, czego ludzie naprawdę oczekują". Hughes upiera się, że klienci jego firmy zanotowali znaczący zwrot ...
Tematy: personalizacja witryn -
Nokia najbardziej lubiana
... ankietowani są w stanie przeznaczyć na nowy telefon. Okazało się, że klienci indywidualni za górną granicę ceny telefonu przyjmują najczęściej 100 USD. Firmy mogą przeznaczyć na kupno nowej "komórki" dwukrotnie więcej. ... i operatorów – istnieje bowiem duże prawdopodobieństwo, że przy wymianie aparatu klienci sięgną po kolejny model lubianej firmy ...
-
Wzory dokumentów z hostingiem gratis
... pakietów hostingowych na rynku - mówi Adam Siwicki z www.SignForm.pl Sp. z o.o. Klienci SignForm nie ponoszą żadnych zobowiązań z tytułu skorzystania z promocji. Po pół ... skrzynek pocztowych oraz własnej strony WWW staje się koniecznością dla nowoczesnej firmy. Coraz więcej przedsiębiorstw rezygnuje z bezpłatnych kont na rzecz bardziej niezawodnych ...
-
Handel elektroniczny w 2005 roku
... że co czwarty mieszkaniec wysp kupuje towary korzystając z sieci. Z raportu Verdict, firmy zajmującej się analizowaniem rynku wynika, że ilość dokonanych transakcji internetowych jest ... dobry markowo sprzęt mp3. Według ocen Ceneo.pl w segmencie AGD, klienci e-sklepów na ogół wybierają sprzęt dobry i niezawodny, niekoniecznie najtańszy. Ta branża ...
-
Polacy a marka handlowa towaru
... spodziewać, ile kosztują, a w końcu, do kogo może się zwrócić w razie niezadowolenia. Klienci kierując się własnymi doświadczeniami wybierają produkty, które już znają. ... rozwoju. Korzyści z wypromowania marki wiążą się ze skutecznym zabezpieczeniem przyszłości firmy. Posiadanie silnej marki chroni przed nieprzewidywalnymi załamaniami rynku, ...
-
Mieszkanie nowe czy używane?
... . Decydując się na budowę z deweloperem, najlepiej wybierać firmy duże, które znane są na rynku od lat. O jakości firmy może też świadczyć przynależność do jednej z organizacji ... Ponadto, kupując nowe mieszkanie teraz, klucze dostaniemy np. w grudniu przyszłego roku. Nie wszyscy klienci chcą tak długo czekać, część z nich szuka więc ofert na rynku ...
-
Współpraca Windows i SUSE Linux
... mieszanych, opartych zarówno na Linux, jak i na Windows. Klienci Microsoft będą mogli czerpać korzyści z interoperacyjności Windows i Linuxa również dzięki pakietom wsparcia technicznego dla SUSE Linux Enterprise Server, które będą mogli otrzymać poprzez Microsoft. Firmy stworzą także połączony ośrodek rozwoju, w którym techniczni eksperci ...
-
Lojalność klienta coraz cenniejsza
... limity punktów niezbędnych do ich zdobycia - pisze "Polityka". Klienci najwyraźniej robią się coraz bardziej wymagający, zaś ... klienci, którzy karty lojalnościowe bez wahania wyrzucają do kosza zaraz po ich otrzymaniu. I właśnie ich - ku strapieniu specjalistów od marketingu - jest ostatnio coraz więcej. Stosunkowo najlepiej radzą sobie jeszcze firmy ...
-
Targeo: cyfrowa mapa Polski online
... muszą zarejestrować się w serwisie oraz wskazać na mapie wybrane miejsce. „Do niedawna z rozwiązań Targeo korzystały głównie firmy zarządzające flotami pojazdów lub pracownikami mobilnymi, czyli klienci z dość wąskiej grupy biznesowej. Teraz postanowiliśmy udostępnić mapy wszystkim użytkownikom Internetu. W najbliższym czasie planujemy rozszerzyć ...
-
Konta online podatne na kradzież tożsamości
... społecznościowych, na których przechowywane są ogromne ilości danych osobowych, może spowodować, że klienci wykorzystujący to samo hasło dla różnych kont, staną się ofiarą ... 79% użytkowników używa przynajmniej kombinacji liter i cyfr w hasłach. Przeprowadzone w zeszłym roku badanie firmy Kaspersky Lab wykazało, że w ciągu ostatnich 12 miesięcy 26% ...
-
Orange: poczta E-mail BOX dla firm
... przeznaczona jest dla małych i średnich firm, które bez konieczności posiadania własnego serwera pocztowego mogą korzystać z poczty korporacyjnej. Klienci posiadający skrzynki w ramach jednej firmy mają możliwość pracy grupowej oferowanej przez serwer Microsoft Exchange: współdzielić książki adresowe i kalendarze, korzystać z grupowego umawiania ...
-
Rynek spożywczy 2008: produkty luksusowe
... klienci sklepów delikatesowych, których to w Polsce pojawia się coraz więcej. Rynek napojów i żywności luksusowej stymulowany jest więc zarówno od strony popytu jak i podaży, to zaś wpływa na jego niebagatelnie szybki rozwój. Według raportu firmy ... rozwijał się nadal pod względem szerokości asortymentu i poprawy jego dostępności. Zdaniem PMR klienci ...
-
Powstanie centrum IBM w Warszawie
... i danych generowanych przez aplikacje. Są one zintegrowane z technologią pozyskaną przez IBM dzięki przejęciu firmy Arsenal Digital Solutions w 2008 roku. Nowa platforma umożliwia skalowalność usług ochrony informacji. Dzięki danej platformie klienci IBM będą mogli korzystać z szeregu możliwości, które oferuje środowisko Cloud Computing. Dane ...
-
Rynek cukierków rośnie
... cukierki zawsze stanowiły ważną część oferty naszej firmy - mówi Tomasz Walczak. Według badań firmy Nielsen, do lipca 2008 r. sprzedaż cukierków twardych spadła w ... o świeżym, lekkim smaku - zauważa Krystian Kowalczyk. Zimą sprzedaż cukierków spada najbardziej - klienci chętniej sięgają wtedy po słodycze czekoladowe. Nie oznacza to jednak, że ...
-
Microsoft Office 2010 i SharePoint 2010
... dla wszystkich klientów posiadających licencje grupowe na pakiet Office. Ponadto klienci będą mogli zakupić dostęp do aplikacji Office Web jako część Microsoft ... do 94. Klienci w Polsce również mogą kupić już nowe produkty w ramach programów licencji grupowych, np: Open License. Dedykowana globalnej premierze produktów 2010 witryna firmy Microsoft ...
-
Nowe trendy w handlu
... nich inwestorzy oraz właściciele nieruchomości handlowych. Tworząc strategie rozwoju firmy na najbliższe lata, zmianę profilu konsumenta powinni uwzględnić przedstawiciele ... Można podejrzewać, że do Polski nowe trendy handlowe przyjdą z opóźnieniem, ponieważ jako klienci zachowujemy się dość konserwatywnie. Do głosu dojdzie jednak pokolenie " ...
-
Partnerstwo Visa Europe i Monitise
... stanowi poważny krok naprzód w stosunkach firmy Monitise z organizacją Visa Europe. Klienci korzystający z usług bankowości mobilnej i dokonujący płatności mobilnych z wykorzystaniem smartfonów sprawdzają stan swoich rachunków średnio 16 do 18 razy w miesiącu, czyli trzy razy częściej niż klienci bankowości internetowej. Czujemy się zaszczyceni ...
-
Biznes Waluta dla firm od PKO BP
... transakcji. Wystarczy dostęp do Internetu, aby sprawnie zarządzać pieniędzmi firmy - mówi Agnieszka Wardak, pełniąca obowiązki Dyrektora Departamentu Klientów Małych i Średnich Przedsiębiorstw. Poza możliwością użytkowania Internetowej Platformy Transakcyjnej iPKOdealer klienci biznesowi w ramach pakietu otrzymują również bezpłatny dostęp do ...
-
Kredyty hipoteczne - co po franku szwajcarskim?
... Dla zdecydowanej większości Polaków droga do własnego M przebiega przez oddział banku lub firmy doradczej, ponieważ wymaga zaciągnięcia kredytu. W sytuacji, kiedy na zakup typowego, ... rocznym stażem. Jak podają autorzy raportu, na lepsze warunki mogą liczyć klienci, którzy są bankowi dobrze znani. A najlepiej można dać się poznać poprzez ...
-
Shopping clubs przyszłością e-handlu?
... informacji podanych przez German-startups.de. "Mamy wielkie oczekiwania co do rozwoju tej firmy" - mówi Karl-Erivan W. Haub, Dyrektor Zarządzający Głównego Partnera Tengelmann Group. Nic dziwnego, ... marketingowo rozwiązanie. To nie jedyna bolączka. Kolejną trudność sprawia logistyka. Klienci muszą czekać nawet 4 tygodnie na paczkę. Co więcej kluby ...
-
Pomoc assistance: jak zgłosić zdarzenie?
... przygotować się do zgłoszenia zdarzenia. Dowód rejestracyjny zawsze pod ręką Dzwoniąc do firmy assistance i prosząc o pomoc należy się spodziewać kilku pytań mających na celu weryfikację ... pojawia się również w chwili, gdy na miejscu awarii pojazdu pojawia się pomoc. Klienci często zapominają, iż na pomoc należy zawsze czekać przy aucie, a w ...
-
Rozwiązanie Symantec do ochrony informacji
... dowolnego miejsca zwiększa wydajność pracy i ogranicza ryzyko. Rozwiązania firmy Symantec do inteligentnego nadzoru nad informacjami oferują firmom technologię niezbędną ... przepisami oraz elektronicznego odkrywania danych. Dzięki chmurowej archiwizacji LiveOffice klienci mogą rozwiązać problem ochrony komunikacji zarówno w przypadku poczty ...
-
Szybka sprzedaż mieszkania: porady
... mogą przyczynić się do poprawy postrzegania oferty przez klientów. Specjaliści firmy Bes Studio przygotowali kilka porad dla właścicieli mieszkań do sprzedaży. ... rozwiązaniem jest prezentacja mieszkania przez pośrednika, który zajmuje się jego sprzedażą. Klienci kupujący czują się wówczas komfortowo, a właściciel nie jest narażony na przykre ...
-
Kredyt na budowę domu ciągle popularny
... Dlatego kredytodawca rezerwuje sobie prawo do bieżącej kontroli poczynań klienta. Przedstawiciele firmy Conse Doradcy Finansowi zwracają uwagę, że prywatny inwestor od samego ... inspektora oznacza dodatkowe koszty dla kredytobiorcy. Opłat z tytułu inspekcji nie poniosą klienci Deutsche Banku PBC, Getin Noble Banku, ING, mBanku, Multibanku, Pekao SA ...
-
Niska lojalność klientów sektora bankowego
... . 50 proc. badanych konsumentów jest zadowolona z jakości świadczonych usług. Tymczasem firmy, które zadbają o indywidualne podejście do konsumenta i rozwój rozwiązań mobilnych ... efektywności działań bankowych przy jednoczesnym obniżeniu ich kosztów. Ponadto, młodzi klienci wskazują, że poziom jakości tego typu usług jest jednym z najważniejszych ...
-
Bank BPH: łatwiej o kredyt na samochód firmowy
... , na którego zakup udzielany jest kredyt. Propozycja skierowana jest do klientów z segmentu mikro- i małych firm. Skorzystać z niej mogą zarówno dotychczasowi klienci banku, jak i firmy które dotychczas nie współpracowały z Bankiem BPH – jedynym wymogiem jest prowadzenie działalności gospodarczej przez co najmniej 6 miesięcy.
-
Zanim zrobisz zakupy online
... który inkasuje pieniądze, ale nie realizuje zamówień. W serwisie Opineo.pl klienci publikowali pełne emocji wpisy, prześcigając się w ostrzeżeniach przed zakupami w ... Swoich Klientów, Jakość Usług Q, Certyfikat Rzetelności Programu Rzetelna Firma, Certyfikat Firmy Wiarygodnej Finansowo i inne. Zawsze dobrze jest sprawdzić aktualność lub ...
-
Nowe stylowe Fordy C-MAX i Grand C-MAX
... MAV sprzedanych w tym roku w Europie. Wszechstronny, komfortowy, sportowy i stylowy Klienci nadal mają do wyboru wersję pięciomiejscową C-MAX oraz siedmiomiejscową Grand C-MAX ... jezdne w klasie. Czujny Nowy Ford C-MAX jest wyposażony w zaawansowane technologie firmy Ford, które pomagają kierowcom uniknąć kolizji lub złagodzić jej skutki, a ...
-
Nowy Opel KARL - mały i funkcjonalny
... samochodu – KARL – jest hołdem dla syna założyciela firmy. Za mniej niż 10 000 euro klienci będą mogli nabyć atrakcyjny pięciodrzwiowy samochód o długości 3,68 ... rynku portfolio w segmencie mini i małych samochodów. Zadowoleni będą nawet najbardziej wymagający klienci. Krótka, mocna i z charakterem – nazwa KARL oddaje zalety nowego modelu. Jego ...
-
MdM stracił 400 mln zł
... – podsumowuje Maciej Górka z Domiporta.pl. Akcja kredytowa Według Michała Krajkowskiego z firmy Notus Doradcy Finansowi w IV kwartale 2014 roku udział kredytów udzielonych w programie „Mieszkanie dla ... MdM dysponowali wkładem własnym na dużo niższym poziomie niż ci klienci, którzy wzięli kredyt bez dopłaty. Do wyliczenia LTV uwzględniana jest ...
-
Prywatna opieka medyczna będzie tańsza?
... ułatwić im np. rejestrację. – Widać to w przypadku zwłaszcza dużych firm. Ich klienci mogą rejestrować się na różne sposoby, nie tylko przez telefon czy ... służba zdrowia różnicuje swoją ofertę, by zaspokoić potrzeby różnych klientów. Największe firmy oferują więc różnorodne pakiety dedykowane: dla seniorów, dla rodzin czy z rozszerzonym pakietem ...
-
Czy banki są gotowe na cyfrową rewolucję?
... we wszystkie dni tygodnia, za pośrednictwem kanałów cyfrowych. Jednocześnie, klienci wymagają przewidywania i szybkiego zaspokajania ich potrzeb w ramach taniego lub ... nastąpił wzrost korzystania z usług bankowości korporacyjnej. Dzieje się tak, ponieważ firmy chcą wykorzystać pełne możliwości urządzeń mobilnych, starając się usprawnić interakcje ...
-
Nowe mieszkania: jak się sprzedają w tym roku?
... Żoliborzu i Na Sokratesa na Bielanach. Oba projekty cieszą się dużym zainteresowaniem. Klienci są świadomi tego, że zakup mieszkania przed zakończeniem budowy wiąże ... targom mieszkaniowym z roku na rok średnio o 7 proc. wzrasta świadomość oferty firmy, która adresowana jest do różnych grup klientów. Rozszerzamy projekty bezczynszowe, inwestycje ...