-
Kanały komunikacji: preferencje klienta w 2009
... Alcatel-Lucent i jej marki Genesys, zostało opracowane na podstawie danych z 2009 roku i wskazuje główne konsekwencje słabej jakości obsługi klienta. „Mniej niż 10% firm jest dziś przygotowanych na kontakt z klientem z wykorzystaniem wielu kanałów komunikacyjnych” powiedział Daniel Hong, Lead Analyst of Customer Interaction w Ovum ...
-
Indeks S&P 500 tuż nad wsparciem
... należy zwiększyć popyt wewnętrzny nawet kosztem eksportu (chodzi o Chiny i Niemcy). W poniedziałek Niemcy ustami kanclerz Merkel potwierdzili, że w 3 lata chcą oszczędzić 10 mld euro. Wielka Brytanie też zapowiada cięcia, a Hiszpania, Grecja i Portugalia już to zrobiły. To będzie szkodziło gospodarce UE. Również w gronie ...
-
Zmiana wymiaru czasu pracy a podstawa zasiłku chorobowego
... zasiłku lub w miesiącach, przyjmowanych do ustalenia podstawy wymiaru zasiłku z ubezpieczenia chorobowego. Jeżeli pracownik, któremu zmieniono wymiar czasu pracy np. od 10 września 2009 r., zachorował w grudniu 2009 r., to do podstawy wymiaru przyjmuje się wynagrodzenie ustalone dla nowego wymiaru czasu pracy wypłacone za ...
-
Produkcja przemysłowa Niemiec - dzisiaj raport
... o 5 groszy. Inwestorzy jakby przestraszyli się bliskości granicy 4,20 przy której możliwe są interwencje Ministerstwa Finansów. Dzisiaj kontynuacja spadków w kierunku 4,09-4,10 jest bardzo prawdopodobna. EUR/USD EURUSD po ustanowieniu czteroletnich minimów na poziomie 1,1876 podczas wczorajszej sesji wspinał się w górę. Uspokojenie nastrojów ...
-
Europejskie kluby piłkarskie warte 15,7 mld EUR
... funta szterlinga do euro zmniejszył dystans dzielący ją od najbliższego rywala, Bundesligi, do 0,7 mld EUR. Bundesliga odnotowała znaczący przyrost przychodów o 10% do kwoty 1.575 mln EUR i tym samym wyprzedziła La Ligę, której wzrost do kwoty 1.501 mln EUR wynika z wysokich zwycięstw ...
-
Marki odzieżowe i ich strategie
... jakościowych produktów, tańszych dzięki redukcji kosztów opakowań i reklamy oraz maksymalizowania efektywności procesów produkcyjnych, okazał się tak chwytliwy, iż marka w ciągu 10 lat rozwinęła zakres asortymentu na tyle szeroko, iż przekształciła się w samodzielny biznesowy byt. Jednocześnie głównym polem kompetencji marki zamiast artykułów ...
-
Obowiązek podatkowy VAT: kiedy przesunięcie?
... dokumenty te otrzymał (należy tutaj pamiętać także o prawie do rozporządzania towarem jak właściciel oraz zakończeniu usługi – patrz art. 86 ust. 10 i 12 ustawy o VAT). Wykorzystując dane z przykładu spółka „H” będzie mogła zatem odliczyć podatek naliczony z faktury otrzymanej od firmy Pana Piotra nie ...
-
Beżowa Księga w centrum uwagi
... wydarzenia dnia Analiza techniczna EUR/PLN Eurozłoty w dalszym ciągu koryguje ostatnie wzrosty, zbliżając się do linii trendu i strefy wsparcia w okolicach 4,09-4,10. Górne ograniczenia tej strefy wyznacza zniesienia 61,8% całości fali wzrostowej z okolic 4,0360. Dopóki jednak pozostajemy powyżej linii trendu, dalsza aprecjacja ...
-
Kaspersky Lab: szkodliwe programy V 2010
... stronami internetowymi. Na majowej liście takich "towarzyszących" szkodliwych programów znajdują się: Trojan.JS.Agent.bhr (5 miejsce), Trojan.JS.Zapchast.dv (10 miejsce), Trojan.JS.Iframe.lq (12 miejsce) oraz Trojan-Downloader.JS.Agent.fig (13 miejsce). Podsumowanie W ostatnich miesiącach cyberprzestępcy najczęściej używali ...
-
Internet w Polsce II-IV 2010
... ,6 proc., a na trzecim nasza-klasa.pl z 57,9 proc. Na kolejnych miejscach uplasowały się odpowiednio Onet.pl, Wirtualna Polska oraz Wikipedia. Ostatnią, 10 pozycję, zajął również portal Orange z 14,9 proc. wskazań. Informacje o badaniu Badanie NetTrack firmy Millward Brown SMG/KRC zostało przeprowadzone w okresie luty-kwiecień ...
-
Rachunki papierów wartościowych V 2010
... 10.851 wzrosła liczba rachunków inwestycyjnych prowadzonych przez uczestników Krajowego Depozytu Papierów Wartościowych w maju br. Na koniec ubiegłego miesiąca banki i biura ...
-
Wybory prezydenckie: głosowanie za granicą i przez pełnomocnika
... sporządzany jest na wniosek wyborcy, wniesiony do wójta (burmistrza, prezydenta miasta) gminy, w której wyborca jest wpisany do rejestru wyborców, najpóźniej w 10 dniu przed dniem wyborów. Dodatkowe informacje dotyczące tej nowej możliwości można uzyskać we właściwym urzędzie gminy. Podsumowując, aby zagłosować na ...
-
Polityka mieszkaniowa: rekomendacje GAB i PZFD
... tytułu. Należy ustawowo określić minimalną wysokość renty wynoszącą 20 % wzrostu wartości nieruchomości wynikłej ze zmiany planu miejscowego oraz wydłużyć do 10 lat okres, w którym gminie będzie przysługiwać prawo pobierania renty od właściciela sprzedającego nieruchomość. Dzisiejsze 5 lat pozwala za pomocą prostych zabiegów ...
-
Bezpieczeństwo IT ważne dla firm
... – Windows 7 – jest już używany w 11 proc. firm i w szybkim tempie zaczyna dorównywać udziałowi Windowsa Visty (13 proc.). Co ciekawe, prawie 4 na 10 ankietowanych firm w ciągu najbliższego roku planuje przeprowadzić migrację do systemu Windows 7. Nad tym procesem zastanawia się jeszcze co piąte przedsiębiorstwo ...
-
Przetargi - raport V 2010
... niż miesiąc wcześniej. Z drugiego w zestawieniu dużego miasta – Krakowa – pochodziło w kwietniu ponad dwukrotnie mniej ogłoszonych przetargów niż ze stolicy, bowiem 597 – o 10,15 procent więcej niż miesiąc wcześniej. Z Wrocławia, zajmującego trzecią lokatę w rankingu, pochodziło w maju 465 ogłoszeń, o 9,15 procent więcej niż miesiąc ...
-
GPW: notowania WIG20 wzrosły o 1,63%
... sukcesu. Ich przewaga trwała jedynie dwie godziny. Później indeksy miały już tylko „z górki”. W efekcie Dow Jones znów znalazł się poniżej 10 tys. punktów, tracąc 0,4 proc., a S&P500 zniżkował o 0,6 proc. Szczytowym osiągnięciem wczorajszej sesji było dociągnięcie tego ostatniego wskaźnika do poziomu 1077 punktów ...
-
Rynek kredytów hipotecznych V 2010
... obniżył marże kredytów w euro do najniższego na rynku poziomu (1,7%), ale także gwarantuje, że decyzję kredytową podejmie w czasie nie dłuższym niż 10 dni. Jeśli terminu uda się dotrzymać, to bank obiecuje obniżenie marży o 0,1 pkt. proc. Jest to o tyle wyjątkowe, że w przeszłości zdążało ...
-
Wtórny rynek nieruchomości V 2010
... , największy wzrost miał miejsce we Wrocławiu o 0,8% i w Sopocie 0,6%. W tych dwóch miastach średnie ceny ofertowe są obecnie o około 4% wyższe niż w maju 2009. O 10 do 40 złotych mniej niż w kwietniu 2009 kosztuje metr kwadratowy mieszkania w Poznaniu, Gdańsku i Gdyni. Jedynie w Gdyni i Gdańsku ceny są niższe ...
-
Smartfon Motorola MILESTONE XT720
... MileStone XT720, jeden z najcieńszych smartfonów o rozdzielczości 8-megapixeli, zbudowany na Androidzie pierwszy telefon wyposażony w ksenonową lampę błyskową. Ten cienki (10.9mm), oparty na platformie Android 2.1, telefon z dotykowym ekranem wyświetla filmy wideo w rozdzielczości HD oraz oferuje zaawansowane możliwości multimedialne i internetowe ...
-
Wynagrodzenie chorobowe zamiast zasiłku: korekta
... korektę dokumentów rozliczeniowych za ten miesiąc. Składa więc za pracownika w trybie korekty raport ZUS RSA z kodem tytułu do ubezpieczeń 01 10 00, gdzie wykazuje: kwotę wypłaconego wynagrodzenia, okres, za który wynagrodzenie to przysługuje oraz kod świadczenia przerwy 331 - wynagrodzenie za czas ...
-
Kredyt mieszkaniowy w BOŚ znów tanieje
... 2 392 zł (dla LTV do 50 proc.). Od początku bieżącego roku w BOŚ marże dla kredytów hipotecznych denominowanych w euro spadły od 1,10 p.p. do 2,20 p.p. – w zależności od LTV i kwoty kredytu. Warto również przypomnieć, że wraz z kredytem mieszkaniowym BOŚ oferuje m.in. 3-letnie wakacje kredytowe ...
-
Sprzedaż nieruchomości bez podatku
... można zaoszczędzić czekając? Fiskus do opodatkowania sprzedaży nieruchomości stosuje dwie stawki i podstawy opodatkowania. Dla nieruchomości nabytych przed 2007 rokiem obowiązuje 10% przychodu z odpłatnego zbycia, dla pozostałych transakcji sprzedaży jest to 19% dochodu (różnica między przychodem i kosztami). Podatek od odpłatnego zbycia – 1 rok ...
-
Inwestycje budowlane w Polsce I-V 2010
... . W analizowanym okresie najwięcej planów inwestycyjnych ogłoszono w województwie mazowieckim (359 informacji - 12% inwestycji) oraz wielkopolskim (316 informacji - 10% inwestycji). Natomiast najmniej inwestycji zaplanowano w województwie świętokrzyskim (79 informacji - 3% inwestycji). Należy jednak zwrócić uwagę, iż niektóre z zaplanowanych ...
-
Rynki akcji - błyskawiczne odbicie
... . GPW rozpoczęła sesję standardowo, czyli spadkiem indeksów, ale potem dość szybko odrobiła straty i weszła w krótki okres wyczekiwania. Krótki, bo po 10.30, kiedy giełdy europejskie i kurs EUR/USD zareagowały bardzo pozytywnie na wyniki aukcji hiszpańskich obligacji, WIG20 ruszył szybko na północ, wzrósł ...
-
Przedsiębiorstwa z udziałami za granicą w 2008 r.
... mln zł przychodów (74,3% wartości ogółem) przypadło na jednostki należące do podmiotów sprawozdawczych zajmujących się przetwórstwem przemysłowym, a 12148,5 mln zł (10,0%) na jednostki należące do podmiotów sprawozdawczych zaangażowanych w handel i naprawy. Łączna liczba pracujących w 2541 jednostkach zagranicznych wyniosła 120318 osób, i podobnie ...
-
Powódź: pakiet pomocowy dla firm
Przedsiębiorstwa dotknięte kataklizmem mogą liczyć na rządowe wsparcie - zapowiedział w czwartek 10.06. br resort gospodarki. Ministerstwo przygotowało pakiet propozycji dla przedsiębiorców, których dotknęły skutki tegorocznej powodzi. Część została już zaakceptowana przez ...
-
Karty przedpłacone: wzrost w Europie
... w krajach skandynawskich będzie rosła średnio o 44% rocznie i osiągnie 9.3 miliarda USD (7.5 miliarda Euro), a w regionie Europy Środkowo-Wschodniej o 42% rocznie, osiągając 10.1 miliarda USD (8.2 miliarda Euro). Matthew Lanford, dyrektor działu Prepaid Europe w MasterCard Europe komentuje: „Europa zaczyna dojrzewać do produktów przedpłaconych ...
-
GPW: notowania WIG20 i WIG spadły o 0,1%
... na Wall Street stała pod znakiem niczym niezagrożonej byczej szarży. Skok Dow Jonesa o 270 punktów, czyli o 2,8 proc., brawurowy powrót powyżej 10 tys. punktów oraz niemal 3 proc. wzrost S&P500 musiał zrobić wrażenie. Pozytywny wydźwięk tej pokaźnej zwyżki osłabiają jednak dwa spostrzeżenia. Po ...
-
Era, Tak Tak i Heyah: nowe ceny roamingu
... ustawiona domyślna kwota limitu, która od 1 lipca 2010 wyniesie 248 zł. Kwotę można zmieniać w zależności od potrzeb (minimalny limit to 10 zł). Przy wykorzystaniu 80% kwoty limitu Klient otrzymuje powiadomienie, dzięki czemu zna koszty związane z korzystaniem z tej usługi w roamingu.
-
Świat: wydarzenia tygodnia 24/2010
... (jest winna zagranicy równowartość 238 mld USD, z czego 75 mld - Francji, 45 mld - Niemcom, 15 mld - Wlk. Brytanii, ale także 10 mld Portugalii), ma problemy z obsługą swojego zadłużenia, a problem ten nie tylko grozi ogłoszeniem niewypłacalności Grecji, ale zagraża też stabilności całej ...
-
Sprzedaż obligacji skarbowych V 2010
... w maju w województwie mazowieckim (sprzedano 58 161). W sukurs inwestorom z Mazowsza przyszli mieszkańcy Śląska (w woj. śląskim sprzedano 31 513 szt., a w woj. dolnośląskim 10 033 szt.). - Obligacje trzyletnie to jedyne emitowane przez Skarb Państwa obligacje o charakterze rynkowym – komentuje Anna Suszyńska Zastępca Dyrektora Departamentu Długu ...
-
Jakie spółki planują debiut na NewConnect?
... Capital S.A. jest kolejnym efektem współpracy między WDM i TOTMES. Z oferty prywatnej przeprowadzonej w początkowych miesiącach fundusz pozyskał 6,5 mln zł i teraz dysponuje kwotą 10 mln zł. Na przełomie lipca i sierpnia planowany jest debiut spółki Telemedycyna Polska S.A. - lidera rynku telekardiologii w naszym kraju, który posiada bardzo ...
-
Rentowność obligacji - niewielki wzrost mimo odbicia
... na rynkach i towarzyszące temu osłabienie dolara sprzyja umocnieniu walut z rynków wschodzących. Korzysta na tym i złoty, który dzisiaj powrócił poniżej poziomu 4,10 za euro i 3,35 za amerykańskiego dolara. W szerszej perspektywie nadal obowiązuje zakres 4,04-4,20 na EURPLN. Dzisiaj publikowane będą dane o bilansie ...
-
KRD: lista dłużników będzie dłuższa
... ok. 106-108 mld zł należności zagrożonych bądź wymagalnych. Należności wymagalne gmin i pozostałych jednostek samorządu terytorialnego wyniosły na koniec I kw. 2010 r. 10,5 mld zł. Również gminy – choć tylko w zakresie części swoich należności – mogą od 14 czerwca 2010 r. umieszczać swoich dłużników w Krajowym Rejestrze ...
-
Centauris: nowe mieszkania we Wrocławiu
... , kilka lokali handlowo-usługowych zlokalizowanych na parterze jednego z nich o powierzchni około 1100 m kw. oraz 147 miejsc parkingowych. W kolejnych dwóch etapach powstanie 10 budynków, gdzie znajdzie się około 400 kolejnych mieszkań. Pierwszy etap inwestycji zostanie oddany do użytku w 2011 roku. Natomiast całość projektu ...