-
Transgraniczne skargi konsumentów w 2021 r. - czego dotyczyły?
... w 2021 roku wzrosła o ok. 36% (300 spraw) w porównaniu do 2020 roku. Ponad 60% otrzymanych w 2021 r. zgłoszeń dotyczyło zakupów dokonanych przez Internet (z czego 10% stanowiły zakupy przez pośredników). Czego najczęściej dotyczą skargi konsumentów? Większość skarg dotyczyła zgłoszeń na usługi transportowe - głównie problemy lotnicze. Transport (26 ...
-
15,6 mln mkw. powierzchni handlowej w Polsce na koniec II kw. 2022
... wraz z poluzowaniem obostrzeń. Od listopada 2021 roku zauważalny był wzrost sprzedaży przez Internet, który osiągnął ok. 10% i na takim też poziomie utrzymał się w pierwszym ... na świecie. Wartość rodzimego rynku e-commerce w pandemicznym roku 2020 przekroczyła 100 mld PLN, a zakupy w sieci robiło aż 77% internautów. Ponieważ polski rynek jest wciąż ...
-
Usługi internetowe: jak inflacja zmienia zachowania konsumentów?
... przenieść wydatki z cyfrowej rozrywki i internetu na zakupy związane z aktywnością zewnętrzną. Równocześnie 27 proc. jest ... wynika, że 31 proc. respondentów myśli o tym, iż internet może negatywnie wpływać na ich dobre ... 2022 został oparty na badaniu online przeprowadzonym przez zespół EY Global Technology, Media & Entertainment, and Telecommunications ...
-
Dyrektywa Omnibus. Promocje w e-commerce - na co zwrócić uwagę?
... sposobów zawierania umów z konsumentami, a także działań promocyjnych. Jednym z problemów dostrzeganych przez Unię Europejską było stopniowe podwyższanie cen, by następnie ... Wierzymy, że nowe przepisy wzmocnią ochronę konsumenta na rynku cyfrowym, sprawią, że zakupy online będą bezpieczniejsze, a sam konsument będzie w bardziej przejrzysty sposób ...
-
Dezinflacja. Co to oznacza w praktyce?
... doszedł do ściany. Słowo „dezinflacja” zawitała na pierwsze strony gazet i stron internetowych. Przez niektórych komentatorów i polityków została odtrąbiona jako sukces i koniec problemów. Ale co ... że ceny spadną. Ceny dalej będą rosły. Dalej będziemy za te same zakupy wydawać coraz więcej, choć przyrosty procentowe będą coraz mniejsze. Pamiętajmy też ...
-
6 cyfrowych trendów na 2023 rok
... przez firmę Deloitte, 72% badanych Polaków regularnie korzysta z serwisów streamingowych. Te dane uzupełnia raport #RegionyNEXERY2022, który pokazuje, że 82% ankietowanych stale ogląda filmy przez internet ... będą stanowić już całkiem liczną grupę użytkowników globalnej sieci. Zakupy online, e-zdrowie z teleporadami czy e-bankowość - to tylko kilka z ...
-
Zadłużenie Polaków: mini kwoty, maxi problem
... Grzelczak, prezes BIG InfoMonitor. BIG InfoMonitor umożliwia sprawdzenie siebie w rejestrze dłużników przez internet. Aby pobrać raport o sobie, należy zarejestrować się na stronie www.big ... zobowiązań lub pod koniec miesiąca brakuje pieniędzy na podstawowe zakupy. Zacznijmy od analizy naszej sytuacji i podejścia do finansów osobistych. Policzmy ...
-
Polacy deklarują wysoką moralność płatniczą, a długi rosną
... czynsz, prąd, gaz, telefon, telewizję czy Internet. W opinii rodaków moralność płatnicza to również ... się na zaciągnięcie zobowiązań finansowych, zwłaszcza na zakupy ratalne, pod wpływem chwili, bez obliczenia ... „Etyka płatnicza w ocenie konsumentów” zostało przeprowadzone przez IMAS International na zlecenie firmy windykacyjnej Kaczmarski Inkasso ...
-
7 porad, jak nie wpaść w zakupowe pułapki w Black Friday
... przez okres do dwóch lat od daty zakupu. Wyjątkiem może być konkretna wada, z której wynikał rabat i o której zostałeś poinformowany. Masz 14 dni na zwrot produktu kupionego on-line Jeśli kupujesz przez internet ...
Tematy: Black Friday, Black Weeks, Cyber Monday, ceny, cena, promocje, promocja, rabaty, wyprzedaże, obniżki cen, promocje cenowe, ochrona konsumentów, prawa konsumenta, prawa konsumentów, uprawnienia kupującego, UOKiK, Omnibus, reklamacja, prawo do reklamacji, zakupy online, zakupy internetowe, zwrot towaru, odstąpienie od umowy -
Internetowy Samochód Roku. Znamy najpopularniejsze auta w Polsce
... mocno ograniczona (skok z 30% rejestracji używanych pojazdów w 2021 roku do 47% w 2022 roku), w 2023 roku przedsiębiorcy kontynuowali zakupy na rynku wtórnym. Wśród nowozarejestrowanych przez przedsiębiorców aut w ubiegłym roku aż 51% było samochodami używanymi. Zainteresowanie przedsiębiorców najczęściej przyciągały pojazdy w wieku od 5 do 10 ...
-
Zadłużenie e-sklepów wynosi 131 mln zł
... płatniczej KRD wyraża ocenę zdolności do terminowego wywiązywania się ze zobowiązań przez firmy. Jest ona klasyfikowana jest w kategoriach od A (najwyższa ocena) do H ... , a tylko 23 proc. poszło do sklepu stacjonarnego. 87 proc. pytanych robiło zakupy w e-sklepach w ciągu ostatnich 6 miesięcy. W Internecie kupujemy już dosłownie wszystko, od ...
-
Gotowi na Black Friday i Cyber Monday? Takie pułapki zastawiają hakerzy
... nie jest dobrym znakiem. Chcąc potwierdzić swoje podejrzenia, najlepiej skonfrontować otrzymaną przez siebie wiadomość z nadawcą lub firmą kurierską. Warto zachować spokój ... tzw. błąd ludzki – było przyczyną 68 proc. naruszeń bezpieczeństwa w 2024 roku. Zakupy dokonywane w czasie Black Friday charakteryzują się dużym natężeniem i szybkim tempem ...
-
Nowy ChatGPT Agent działa za Ciebie - AI wchodzi na wyższy poziom
... na pytania, AI wchodzi na strony, analizuje dane, planuje zakupy, tworzy prezentacje i wykonuje polecenia w imieniu użytkownika. Działa w wirtualnym środowisku z dostępem ... potrafi nowy ChatGPT Agent? Samodzielnie przeszukuje internet i wykonuje złożone zadania – od analizy konkurencji, przez aktualizację arkuszy finansowych, po konwersję screenshotów ...
-
Polskie drogie banki
... internet i bankomaty - 186 złotych rocznie. Z analizy kosztów prowadzenia ROR w wybranych państwach OECD wynika, że są one niejednokrotnie niższe. Tytułem przykładu można podać, że klient standardowy nie poniesie żadnej opłaty w bankach brytyjskich, a w Niemczech (Deutsche Bank) kosztowałoby to przez ...
-
Usługi bankowe: jak zaoszczędzić?
... Media Markt, czy Saturn. Większe zakupy można ... przez depozyt i uwzględnieniu stopy inflacji, okaże się, że pieniądze w zasadzie nic nie zarobiły. Warto poszukać lokat gwarantujących możliwie najwyższe oprocentowanie. Dziś będzie to około 7-8 proc. Założenie lokaty jest czynnością prostą, a pieniądze można przelać na wskazany rachunek przez internet ...
-
Konta bankowe dla dzieci: oferta banków
... do młodzieżowego konta nie ma dostępu przez internet. Toyota Bank z kolei wyróżnia ... zakupy w sieci. Taką możliwość daje kilka banków (BZ WBK, Getin, Kredyt Bank, mBank, MultiBank, Toyota Bank). Założenie rachunku dla dziecka czasami wiąże się jednak z dodatkowymi wymogami. Może to być na przykład wspomniany obowiązek posiadania zwykłego konta przez ...
-
Ataki "drive-by download"
... milionów użytkowników planujących świąteczne zakupy w Internecie może się to okazać wielkim zagrożeniem. Nowa polityka rozpowszechniania złośliwego oprogramowania jest znana, jednak nigdy nie była obserwowana w tak dużej skali. Robaki wstrzykiwane są do naszych komputerów dzięki atakom „drive-by download” przez co jest to praktycznie ...
-
Podstawowe prawa konsumentów
... zawierających umowy na odległość (robiących zakupy w Internecie, ale też zamawiających towary z katalogów wysyłkowych lub przez telefon) jest możliwość odstąpienia ... odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. z 2000 r., Nr 22, poz. 271, ze zm.) - artykuł 7, ustęp 1; artykuł 10, ustęp 1. Kupiłem przez Internet opony do ...
-
Sieci firmowe nie są gotowe na cyberataki
... przez Internet i serwisów społecznościowych za pośrednictwem firmowej sieci. Mimo że cele używania tych programów przez pracowników ... zakupy aplikacji, a przez to zmniejszyć zagrożenie dla całego systemu. Informacje o badaniu Badanie przygotowania do walki z cyberatakami — HP Cybersecurity Readiness Study — zostało przeprowadzone w lipcu 2010 r. przez ...
-
Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość
... poczty elektronicznej lub innych środków komunikacji elektronicznej. Nie ma wątpliwości, że zakupy w sklepach internetowych są zakupami na odległość. Jeśli przedsiębiorca w taki właśnie ... ETS nie chodzi tu wyłącznie o cenę wpłaconą przez konsumenta, ale o wszystkie poniesione przez niego koszty, w tym zapłacone przez niego koszty wysyłki towaru ze ...
-
Kontrola rodzicielska - statystyki III-VIII 2012
Internet odgrywa coraz większą rolę w życiu dzieci, ... przez Kontrolę rodzicielską, ale także od kategorii zdefiniowanych przez poszczególnych rodziców. Lista Top 10 obejmuje wszystkie rodzaje stron, które domyślnie są blokowane przez Kontrolę rodzicielską oraz dwie kategorie dodawane przez rodziców najczęściej: ‘Portale społecznościowe’ oraz ‘Zakupy ...
-
Spam 2012
... sklepów internetowych reklamujących się na Facebooku, które wcześniej wykorzystywały spam. Reklamodawcy wykorzystują jeszcze inny sposób legalnej promocji przez Internet: serwisy kuponowe, czyli strony umożliwiające grupowe zakupy ze zniżką, na których użytkownicy mogą zakupić tak zwane kupony. Takie serwisy pojawiły się kilka lat temu ...
-
Konwersja e-sprzedaży a telekomy
... zakupową, zobowiązuje się płacić określone kwoty przez długi czas – zazwyczaj przez kilkanaście miesięcy. Po drugie, podjęta przez niego decyzja zakupowa jest związana z końcem ... proponowane usługi dodatkowe (niekoniecznie płatne) do końcowego koszyka zakupowego. Zakupy to ciąg zdarzeń Cały proces zakupowy to ciąg zdarzeń, szczególnie widoczny ...
-
Urządzenia mobilne a dzieci i rodzice
... aktywności podejmowane przez nie w internecie mają wyraźny rys użyteczności, Grupa ta częściej niż pozostałe wykonuje online czynności, które pozwalają zaoszczędzić trochę czasu: zakupy online, ... są niezbędne również ich dzieciom, aby rozwijały się na równi z rówieśnikami. Internet i nowe technologie to w ich opinii okno na świat dla współczesnych ...
-
E-commerce: jak e-sklepy pozyskują zaufanie klientów?
Zakupy internetowe zyskują na popularności, jednak spora rzesza konsumentów obawia się ... Można wśród nich wymienić między innymi polski Certyfikat Firmy Wiarygodnej Finansowo przyznawany przez BIG lub Znak Jakości Q, którym Opineo wyróżnia monitorowane przez nie sklepy. Wśród uwzględnionych w badaniach sklepów internetowych, tylko polskie i ...
-
Odbiór osobisty czy paczkomaty? Co lepsze?
Zakupy w Internecie to bez wątpienia ogromna wygoda. Żeby wybrać i zamówić wybrany produkt, nie ... punktu odbioru w placówkach Poczty Polskiej. Możliwość takiej dostawy oferuje jednak 16% zbadanych przez idealo sklepów. Według informacji podanych przez portal Evigo.pl, w 2016 roku Poczta Polska planuje otwarcie kolejnych 2-3 tysięcy punktów ...
-
Auto z Niemiec? Jak ustrzec się fatalnej pomyłki?
... Wyniki analizy ECC-Net zebrano w raporcie "Cross-border car purchases (Transgraniczne zakupy samochodów)". Lektura tego opracowania nie pozostawia złudzeń - procedury ... W 2014 r. blisko połowa (44%) skarg konsumenckich przyjętych przez ECC-Net dotyczyła samochodów zakupionych przez internet. Ta tendencja się utrzymuje. ECK Polska w 2015 r. odnotowało ...
-
Czy e-payment to już norma?
... strony sprzedającego, jak i kupującego. W niektórych ze zbadanych przez idealo sklepów ta forma płatności obsługiwana jest przez inne systemy, takie jak na przykład Przelewy24 ... – posiada ona liczne zalety, takie jak możliwość łatwego płacenia za zakupy za granicą, oszczędność czasu i bezpieczeństwo transakcji. E-paymentu nie trzeba się bowiem ...
-
Jak działa Darknet?
... Internet Explorer czy Safari. Są katalogami stron z rozszerzeniem .onion. Jednak wyszukiwanie jest możliwe tylko wśród tych adresów, które zostały ręcznie dodane przez ...
-
Protokół TLS + certyfikat SSL = duet doskonały
... która jest wspierana m.in. przez przeglądarki Chrome i Firefox, a po stronie serwerów hostingowych przez firmę nazwa.pl. Wdrożenie przez polskiego lidera branży usług ... stosować certyfikaty? Klienci, mając do wyboru dwa sklepy, najprawdopodobniej chętniej zrobią zakupy w tym, który gwarantuje bezpieczeństwo ich danych. Co więcej, Google automatycznie ...
-
Wdrażasz sztuczną inteligencję? Musisz to wiedzieć
... przez internet ...
-
PSD2 już obowiązuje. Jak zmieniają się płatności?
... stają się płatności odroczone. Pojawiają się kolejne firmy oferujące raty na zakupy w sklepach internetowych. Nowe, wprowadzone dyrektywą PSD2 usługi m.in. ułatwią dokonywanie oceny ... wymogiem, jaki trzeba spełnić jest posiadanie odpowiedniej licencji, wydanej przez organ zajmujący się nadzorowaniem rynku finansowego w danym państwie członkowskim. W ...
-
Handel elektroniczny: ogromne wzrosty sprzedaży
... Shopping Index, kiedy to w marcu ubiegłego roku konsumenci przenieśli swoje zakupy do internetu. Wraz z opublikowaniem indeksu za pierwszy kwartał ... jednak porównywalne z I kwartałem 2019 r. Ruch generowany przez media społecznościowe: Ogólny udział ruchu generowanego przez media społecznościowe (udział wizyt, w których źródłem odsyłającym są media ...
-
Koszyk Roku 2022: znamy najbardziej przyjazne sklepy internetowe
... przez klienta, jest rejestracja, logowanie i walidacja danych. Pod tym względem liderami są sklepy takie jak: brw.pl, ezebra.pl, sephora.pl czy castorama.pl. Co zatem jest obecnie trendy w branży e-commerce? Jak pokazało badanie, 78% największych sklepów pozwala na zakupy ... Dobrą praktyką stosowaną przez najlepszych w tej kategorii jest informowanie ...
-
Światowy Dzień Zwierząt: czy w czasach inflacji oszczędzamy na pupilach?
... ponad 70% respondentów PAYBACK robiąc zakupy dla swoich podopiecznych, poszukuje promocji. Z pomocą zwykle przychodzi im wtedy internet, który dla 56% ankietowanych ... dary przekazywane rozmaitym instytucjom w ramach lokalnych działań charytatywnych prowadzonych przez sieć. Pomaganie potrzebującym zwierzętom jest głęboko wpisane w misję marki Maxi ...