-
![Obsługa klienta to nie tylko odbieranie telefonu]( "Obsługa klienta to nie tylko odbieranie telefonu [© Rido - Fotolia.com]")
Obsługa klienta to nie tylko odbieranie telefonu
... rozmawiasz. To uspokoi tych, którzy są zdenerwowani. Jeśli cokolwiek poszło źle – napraw to! Przyjmij do wiadomości, że Twój rozmówca rzeczywiście ma problem. Zaproponuj coś, aby nadrobić złe wrażenie. Gdy rozwiążesz już ten konkretny problem – daj znać reszcie zespołu o całej sytuacji. Prawdopodobnie ...
-
![Kontakt telefoniczny w niedzielę? Które firmy robią to dobrze?]( "Kontakt telefoniczny w niedzielę? Które firmy robią to dobrze? [© Gajus - Fotolia.com]")
Kontakt telefoniczny w niedzielę? Które firmy robią to dobrze?
... ZUS – wybierz 3. Aby połączyć się z konsultantem – wybierz 0. Aby powtórzyć menu – wybierz #.” Ojej! Zaklęty krąg! Połącz się z konsultantem, żadnego tu nie ma, ale połącz się! Co Ci szkodzi! Od tak poważnej instytucji wymagam jednak nieco więcej i może dlatego wszystkie swoje sprawy w ZUS ...
-
![Smartfon Huawei Ascend G7 z obsługą 4G]( "Smartfon Huawei Ascend G7 z obsługą 4G")
Smartfon Huawei Ascend G7 z obsługą 4G
Ideą przyświecającą firmie Huawei podczas tworzenia nowego, zaprezentowanego właśnie na targach IFA smartfonu z serii Ascend G, była chęć czynienia najnowocześniejszych technologii dostępnymi dla jak najszerszej grupy użytkowników. Ascend G7 posiada 5,5-calowy ekran HD, aparat 13MP, 4-rdzeniowy procesor Qualcomm 1.2 GHz i obsługuje technologię 4G ...
-
![Firmy pożyczkowe bez rejestru. Co z transparentnością?]( "Firmy pożyczkowe bez rejestru. Co z transparentnością? [© hesa2 - Fotolia.com]")
Firmy pożyczkowe bez rejestru. Co z transparentnością?
... rejestru przez UOKiK, wskazano właśnie na Ministra Gospodarki. Rekomendacja ta uzasadniona była tym, że Ministerstwo Gospodarki jest dobrze przygotowane i ma już doświadczenie i kompetencje w zakresie prowadzenia rejestrów w modelu działalności regulowanej z różnych obszarów Instytucje pożyczkowe, prowadząc działalność regulowaną, musiałyby spełnić ...
-
![Smartfon Acer Liquid Z500]( "Smartfon Acer Liquid Z500")
Smartfon Acer Liquid Z500
... zapewniają idealne odwzorowanie rzeczywistości na zdjęciach. Z kolei Acer Bright Magic umożliwia równoczesne rozjaśnienie zdjęć i redukcję szumów. Liquid Z500 jest smukły - ma 8,65 mm grubości - i dobrze leży w dłoni. Elegancka obudowa występuje w trzech kolorach: Titanium Black, Sandy Silver i Aquamarine Green. Dostępność i ceny Acer ...
-
![Notebooki Acer Aspire V13 i seria Acer Aspire E]( "Notebooki Acer Aspire V13 i seria Acer Aspire E")
Notebooki Acer Aspire V13 i seria Acer Aspire E
... jest z aluminium o delikatnym metalicznym połysku. Faktura powierzchni została nadana przy użyciu technologii Acer Nanoimprint. Acer Aspire V13 waży zaledwie 1,5 kg i ma 19,65 mm grubości. Czas pracy baterii wynosi siedem godzin, a jej stan można sprawdzić bez otwierania laptopa dzięki kontrolkom umieszczonym ...
-
![Wirtualizacja: tak czy nie?]( "Wirtualizacja: tak czy nie? [© Tomasz Zajda - Fotolia.com]")
Wirtualizacja: tak czy nie?
... sprecyzowany cel wirtualizacji przynosi korzyści zarówno biznesowe, jak i technologiczne. Sam wybór odpowiedniego dostawcy rozwiązania jest kwestią indywidualną każdego przedsiębiorstwa. Nie ma możliwości wskazać, który dostawca jest najlepszy, i który w pełni sprosta oczekiwaniom klienta końcowego. Na rynku działa kilku dostawców rozwiązań do ...
-
![Przedsiębiorco! Konto firmowe w PKO BP w 100% online]( "Przedsiębiorco! Konto firmowe w PKO BP w 100% online [© Igor Mojzes - Fotolia.com]")
Przedsiębiorco! Konto firmowe w PKO BP w 100% online
... w kraju, a na 6 miesięcy dostaje darmowy dostęp do platformy w celu prowadzenia księgowości. Na tym nie koniec. To, co dla wielu przedsiębiorców ma duże znaczenie, to możliwość skorzystania z Dopuszczalnego Salda Debetowego, czyli zadłużenia się w ciężar limitu w rachunku, maksymalnie do 20 tys. zł, bez ...
-
![Kaspersky Lab: historia pewnego cyberataku]( "Kaspersky Lab: historia pewnego cyberataku")
Kaspersky Lab: historia pewnego cyberataku
... znacząco w poszczególnych państwach. Na całym świecie większość firm korzysta z systemu Windows i pakietu Microsoft Office, który może zawierać niezałatane luki. Nie ma też dużej różnicy jeśli chodzi o sposoby kontaktowania się działów finansowych firm z bankami za pośrednictwem usług bankowych w różnych państwach. Ułatwia to ...
-
![Idea Bank: teraz wpłatomat przyjedzie do Ciebie]( "Idea Bank: teraz wpłatomat przyjedzie do Ciebie")
Idea Bank: teraz wpłatomat przyjedzie do Ciebie
Idea Bank wprowadza innowacyjne rozwiązanie, przeznaczone dla mikro i małych firm – usługę Money Collection, w ramach której przedsiębiorca poprzez specjalną aplikację bezpłatnie zamówi mobilny wpłatomat. Po dokonaniu wpłaty, w ciągu maksymalnie 30 minut środki będą zaksięgowane na rachunku bankowym przedsiębiorcy. Mimo intensywnej promocji obrotu ...
-
![Pokolenie Y zmienia sektor motoryzacyjny]( "Pokolenie Y zmienia sektor motoryzacyjny [© Mitarart - Fotolia.com]")
Pokolenie Y zmienia sektor motoryzacyjny
... X w czterech krajach wygrał styl życia (Niemcy, Indie, Chiny, Japonia), a koszty były najważniejsze dla ankietowanych w USA i Brazylii. Styl życia młodych ludzi ma ogromny wpływ na ich wybory. Ponad połowa badanych na omawianych sześciu rynkach chce mieszkać w dzielnicach, z których wszędzie mają blisko. Taką ...
-
![Kadra zarządzająca: dojrzałość cyfrowa priorytetem]( "Kadra zarządzająca: dojrzałość cyfrowa priorytetem [© Sergey Nivens - Fotolia.com]")
Kadra zarządzająca: dojrzałość cyfrowa priorytetem
... dojrzałość cyfrowa zyskała ogromne znaczenie. Tempo zmian technologicznych oraz związane z nimi oczekiwania są większe niż kiedykolwiek. Osiągnięcie poziomu cyfrowej dojrzałości ma stać się nowym standardem. Bardzo ważne jest jednakże zapewnienie odpowiedniego poziomu infrastruktury. Tylko w ten sposób przedsiębiorstwa będą mogły w pełni korzystać ...
-
![Bezpieczny Starter Orange dla dzieci]( "Bezpieczny Starter Orange dla dzieci [© photoniko - Fotolia.com]")
Bezpieczny Starter Orange dla dzieci
... SMS z numerem telefonu rodzica pod bezpłatny numer 100. Wraz z Bezpiecznym Starterem Orange dostępne są też inne usługi dodatkowe. Jeśli rodzic ma telefon na abonament w Orange, może m.in. w bezpieczny i szybki sposób doładować konto dziecka. Ten sposób doładowania daje dodatkowo 20 proc. więcej ...
-
![Odświeżone Audi A7]( "Odświeżone Audi A7")
Odświeżone Audi A7
... gazu. W czasie jazd testowych szczególnie przydał się napęd Quattro. Na krętych górskich drogach w pobliżu Nowego Targu i Nidzicy auto udowodniło, że ma „jad”, ale równie łatwo jak nim przyspieszyć, tak równie łatwo zahamować. A7, niczym przyklejone trzyma zadany tor jazdy na najbardziej ...
-
![Popularne kwartalne rozliczanie podatku dochodowego i VAT?]( "Popularne kwartalne rozliczanie podatku dochodowego i VAT? [© apops - Fotolia.com]")
Popularne kwartalne rozliczanie podatku dochodowego i VAT?
... w przypadku VAT takiej zmiany można dokonać cztery razy w roku. Decyzję należy podjąć do 25 dnia drugiego miesiąca kwartału, za który ma zostać złożona deklaracja kwartalna. Marek Siudaj, Tax Care
-
![Zaangażowanie pracowników: nowe wyzwania HR]( "Zaangażowanie pracowników: nowe wyzwania HR [© Rawpixel - Fotolia.com]")
Zaangażowanie pracowników: nowe wyzwania HR
... powinny jednak brać pod uwagę nie tylko te działania, które firma może podjąć z uwagi na pracownika, ale także odpowiedzialność, jaką ma pracownik za własne zaangażowanie w pracy.” Lokalny charakter. „Czasy zarządzania angażowaniem wszystkich pracowników z centrali firmy już minęły. W miarę postępującej globalizacji specjaliści ...
-
![Koniunktura przemysłowa IX 2014]( "Koniunktura przemysłowa IX 2014 [© photo 5000 - Fotolia.com]")
Koniunktura przemysłowa IX 2014
... , a spada wartość składowej w przemyśle. W porównaniu do poprzedniego miesiąca odnotowuje się niewielki spadek ocen prognostycznych i nieznaczny wzrost ocen diagnostycznych. W skali roku ma miejsce wzrost składowej ocen prognostycznych i niewielki spadek – diagnostycznych.
-
![Logistyka stawia na sprzedaż wielokanałową]( "Logistyka stawia na sprzedaż wielokanałową [© Arsel - Fotolia.com]")
Logistyka stawia na sprzedaż wielokanałową
... będzie coraz bardziej istotny dla branży 3PL z uwagi na oczekiwany niedobór utalentowanej kadry 62,6% biorących udział w badaniu respondentów potwierdziło, że ma problemy ze znalezieniem i zatrudnieniem utalentowanych pracowników, a oczekiwany przeciętny wzrost zatrudnienia w branży łańcucha dostaw jest wyższy, niż w innych sektorach. Szacuje się ...
-
![Przedsiębiorco - pochwal się swoją działalnością. Rusza ogólnopolski konkurs]( "Przedsiębiorco - pochwal się swoją działalnością. Rusza ogólnopolski konkurs")
Przedsiębiorco - pochwal się swoją działalnością. Rusza ogólnopolski konkurs
... prowadząc działalność biznesową jednocześnie możemy wspierać zatrudnienie młodych ludzi i wpływać na zmniejszanie skali bezrobocia.” – powiedział Radosław Kuczyński, prezes EFL. Konkurs ma też pokazać, że na rzecz rozwoju przedsiębiorczości, czyli jednej z kluczowych kompetencji na rynku pracy, prowadzi się w Polsce bardzo wiele wartościowych ...
-
![6 porad jak zabezpieczyć płatności zbliżeniowe]( "6 porad jak zabezpieczyć płatności zbliżeniowe [© ldprod - Fotolia.com]")
6 porad jak zabezpieczyć płatności zbliżeniowe
... „wyciągnąć” z niej nazwisko, numer i datę ważności Twojej karty. PORADA: Upewnij się, że karta kredytowa jest w specjalnym ochronnym etui w portfelu i nie ma do niej dostępu nikt postronny. Podsłuch: pozwala napastnikowi rejestrować dane strumieniowo między znacznikiem na karcie kredytowej i innym legalnym czytnikiem z jeszcze ...
-
![Obsługa klienta: jak uniknąć wypalenia zwodowego?]( "Obsługa klienta: jak uniknąć wypalenia zwodowego? [© Dan Race - Fotolia.com]")
Obsługa klienta: jak uniknąć wypalenia zwodowego?
... skutku! Jak widzisz, zadowolenie z pracy zależy przede wszystkim od Ciebie i Twoich wyborów. Jeśli czujesz, że pomiędzy Tobą i Twoją pracą nie ma idealnej harmonii - eksperymentuj! I nie martw się, jeśli czasem Twoje decyzje nie są właściwe. Każdemu z nas potrzebne są wpadki, żeby móc ...
-
![Nowa ustawa konsumencka sparaliżuje e-commerce?]( "Nowa ustawa konsumencka sparaliżuje e-commerce?")
Nowa ustawa konsumencka sparaliżuje e-commerce?
... , które do tej pory były wobec nich sceptyczne, bo bały się, że zostaną oszukane. Poza tym w handlu bardzo duże znaczenie ma opinią jaką cieszy się dany sprzedawca – w interesie samych handlowców jest stosowanie jasnych i przejrzystych zasad. Zadowolony konsument nie tylko wróci do ...
-
![Samochód dostawczy Hyundai H350]( "Samochód dostawczy Hyundai H350")
Samochód dostawczy Hyundai H350
... tony. Dla zapewnienia najwyższego poziomu komfortu i wygody użytkowania, Hyundai przeniósł technologie znajdujące zastosowanie w samochodach osobowych do samochodu komercyjnego. Model H350 ma być solidnym i niezawodnym narzędziem pracy. Jednocześnie uniwersalność i przemyślane cechy użytkowe sprawiają, że samochód sprawdzi się również w roli środka ...
-
![Zajęcia dla dzieci - wydatki dla rodziców]( "Zajęcia dla dzieci - wydatki dla rodziców [© Paty Wingrove - Fotolia.com]")
Zajęcia dla dzieci - wydatki dla rodziców
... , warto stosować się do kilku prostych wskazówek: Eksperci ZFDF radzą: Porozmawiaj z dzieckiem wcześniej czy dany kurs jest faktycznie potrzebny i czy ma ochotę na niego uczęszczać. Może się bowiem okazać, że planowany warsztat jest nietrafionym pomysłem, który może generować niepotrzebne koszty. Zaplanuj ...
-
![Bonhams: samochody wyścigowe biły rekordy]( "Bonhams: samochody wyścigowe biły rekordy [© Bonhams]")
Bonhams: samochody wyścigowe biły rekordy
... West Sussex odbywają się dwa głośne wydarzenia motoryzacyjne - Festival of Speed, organizowany pod koniec sierpnia, oraz Goodwood Revival. Ten drugi ma miejsce we wrześniu i jest trzydniowym festiwalem motoryzacji otwartym tylko i wyłącznie dla pojazdów wyprodukowanych w latach 1948-1966 lub takich, które w tych latach ...
-
![Deutsche Bank Polska: kredyt „Biznes Hipoteka”]( "Deutsche Bank Polska: kredyt „Biznes Hipoteka” [© Melpomene - Fotolia.com]")
Deutsche Bank Polska: kredyt „Biznes Hipoteka”
... może wynieść do 70% wartości nieruchomości, a pozyskane środki przeznaczyć na dowolny cel obrotowy lub inwestycyjny. Co ważne, w tym wypadku nie ma konieczności przedstawiania faktur potwierdzających sposób wykorzystania kredytu. Weryfikacja będzie przeprowadzana dopiero podczas przeglądów rocznych, na podstawie standardowych dokumentów finansowych ...
-
![Monitor Rynku Pracy X 2014]( "Monitor Rynku Pracy X 2014 [© Jakub Jirsák - Fotolia.com]")
Monitor Rynku Pracy X 2014
... do tej pory, to zauważalny wzrost optymizmu będziemy widzieli w wynikach badania nie wcześniej niż w II-III kwartale przyszłego roku. Rynek pracy ma dużą inercję i przeniesienie rosnącego popytu na pracę w sferę wzrostu wynagrodzeń, a ostatecznie – poczucia bezpieczeństwa i większej kontroli nad własną karierą, musi trwać ...
-
![Inwestycje w nieruchomości w Europie Śr. III kw. 2014]( "Inwestycje w nieruchomości w Europie Śr. III kw. 2014 [© nito - Fotolia.com]")
Inwestycje w nieruchomości w Europie Śr. III kw. 2014
... r. oraz w rekordowym 2007 r. Ze względu na liczne transakcje, które mogą zostać zamknięte do końca roku, całkowity wolumen za rok 2014 ma szanse być najwyższym od siedmiu lat i trend ten utrzyma się również w 2015 r.” – powiedział James Chapman, Partner i dyrektor Grupy Rynków Kapitałowych ...
-
![Warsztat samochodowy: lepszy droższy, ale rzetelny]( "Warsztat samochodowy: lepszy droższy, ale rzetelny")
Warsztat samochodowy: lepszy droższy, ale rzetelny
... po zakończeniu gwarancji. Tymczasem, dzięki przepisom unijnym, nawet nowe auta mogą być obsługiwane serwisach niezależnych bez obaw o utratę gwarancji. Klient ma więc duży wybór. Jaki powinien być niezależny punkt naprawczy, aby kierowcy chcieli korzystać z jego usług i do niego wracać? Najważniejsza dobra ...
-
![Nowe inwestycje coraz atrakcyjniejsze. Czym kuszą deweloperzy?]( "Nowe inwestycje coraz atrakcyjniejsze. Czym kuszą deweloperzy?")
Nowe inwestycje coraz atrakcyjniejsze. Czym kuszą deweloperzy?
... Investment We wszystkich budynkach mamy podziemne i naziemne miejsca postojowe, komórki lokatorskie, a w blokach mających więcej niż cztery kondygnacje – windy. Prawie każde M ma wliczone w cenę: balkon, loggię lub ogródek (na parterze). W przypadku większych osiedli można liczyć na ogrodzony plac zabaw z bezpieczną nawierzchnią. W wielu ...
-
![Ile kosztuje kampania SEM dla biura rachunkowego?]( "Ile kosztuje kampania SEM dla biura rachunkowego? [© aaabbc - Fotolia.com]")
Ile kosztuje kampania SEM dla biura rachunkowego?
... w branży finansowej może oszacować koszty i efekty kampanii SEM. Pozycjonowanie strony www wg takich fraz, jak „biuro rachunkowe” czy „księgowość” nie ma sensu, ponieważ trudno znaleźć się pod tymi hasłami w czołówce wyszukiwania – to powszechna opinia specjalistów od SEO. I rzeczywiście, pozycjonowanie to żmudny ...
-
![Ivopol Sp.z.o.o debiutuje na Catalyst]( "Ivopol Sp.z.o.o debiutuje na Catalyst [© nito - Fotolia.com]")
Ivopol Sp.z.o.o debiutuje na Catalyst
... obszaru działalności. W 2015 r. poszerzy się on o główne miasta i aglomeracje Dolnego i Górnego Śląska oraz województwa podlaskiego. W kolejnym roku RENT A CAR DIRECT ma być obecny w głównych aglomeracjach i miastach całego kraju. Planowany rozwój sieci będzie współfinansowany ze środków pozyskanych z emisji obligacji. O emitencie Nazwa spółki ...
-
![Megapanel: serwisy tematyczne VIII 2014]( "Megapanel: serwisy tematyczne VIII 2014 [© Spectral-Design - Fotolia.com]")
Megapanel: serwisy tematyczne VIII 2014
Polskie Badania Internetu Sp. z o.o. (PBI) i firma badawcza Gemius SA, współpracujące w zakresie realizacji badania „Megapanel PBI/Gemius”, będącego standardem pomiaru oglądalności witryn i aplikacji internetowych w Polsce, przedstawia zestawienie kategorii z drzewka tematyczno-funkcjonalnego za sierpień 2014 roku. Biznes, prawo i finanse W ...
-
![ESET: zagrożenia internetowe IX 2014]( "ESET: zagrożenia internetowe IX 2014 [© lolloj - Fotolia.com]")
ESET: zagrożenia internetowe IX 2014
... uwagę na nową wersję LockScreena, który usiłuje zablokować dostęp do przeglądarki internetowej, podszywając się pod Interpol. Rzekomym powodem tej blokady ma być m.in. posiadanie przez użytkownika materiałów pornograficznych oraz naruszenie praw autorskich. W zamian za odblokowanie przeglądarki cyberprzestępcy żądają zapłaty 500 złotych ...
-
![Co i gdzie budują deweloperzy?]( "Co i gdzie budują deweloperzy?")
Co i gdzie budują deweloperzy?
... ds. sprzedaży w JHM Development W najbliższym czasie planujemy rozpocząć realizację inwestycji mieszkaniowej blisko centrum Katowic, w Dolinie Trzech Stawów. Pierwszy etap obejmować ma dwa budynki, w których znajdzie się 196 mieszkań oraz 9 lokali usługowych. Oferta obejmować będzie zarówno kawalerki, jak i apartamenty. Jednocześnie rozpoczniemy ...
![Mniej wypłat 800 plus dla obcokrajowców. Czy to efekt zmian w przepisach? [© wygenerowane przez AI]](https://s3.egospodarka.pl/grafika2/swiadczenia-rodzinne/Mniej-wyplat-800-plus-dla-obcokrajowcow-Czy-to-efekt-zmian-w-przepisach-271280-50x33crop.jpg "Mniej wypłat 800 plus dla obcokrajowców. Czy to efekt zmian w przepisach? [© wygenerowane przez AI]")
Mniej wypłat 800 plus dla obcokrajowców. Czy to efekt zmian w przepisach?
