-
Jakość obsługi klienta ważniejsza od ceny
Jak wynika z badania, które na zlecenie firmy Verint przeprowadzono wśród ponad 7000 konsumentów z 6 krajów, klienci są niezadowoleni i poirytowani z powodu negatywnych doświadczeń w zakresie obsługi ze strony przedsiębiorstw. Celem badania była analiza opinii klientów na temat jakości obsługi oferowanej przez przedsiębiorstwa z pięciu branż ( ...
-
Jakie prezenty dla kobiet?
Znamy odpowiedź na najbardziej nurtujące pytanie przed mikołajkami i w okresie Świąt Bożego Narodzenia. Zastanawiacie się co podarować żonie lub partnerce? My wiemy jakie prezenty są najbardziej pożądane wśród kobiet i które są najgorszym pomysłem. Agencja Streetcom przy współpracy z portalem Mamo Pracuj przeprowadziła ogólnopolskie badanie "O ...
-
Od początku tygodnia euro straciło do dolara około 0,4 procent
Eurodolar znajduje się obecnie 20 pipsów powyżej 23,6 proc. zniesienia Fibonacciego fali wzrostowej zapoczątkowanej w lipcu. Od początku tygodnia euro straciło do dolara ok. 0,4 proc. Najbardziej w relacji do amerykańskiej waluty tanieją korony szwedzka i norweska (odpowiednio 1,25 i 0,8 proc.), a jedyną walutą spośród grupy G-10, która zyskuje ...
-
Formy czynności prawnych i skutki ich niezachowania
W naszej poniższej publikacji przedstawimy formy czynności prawnych i skutki ich niezachowania. Przez formę czynności prawnych należy rozumieć sposób, w jaki wola dokonania i sama czynność prawna wyrażana jest na zewnątrz. Zgodnie z generalną zasadą wyrażoną w art. 60 ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. - Kodeks cywilny (Dz. U. z 1964 r. Nr 16, poz. ...
-
Powrót optymizmu na Wall Street
W dalszym ciągu nad giełdami za oceanem wisi widmo klifu fiskalnego, powodując dużą nerwowość wśród inwestorów. Wprawdzie w dniu dzisiejszym wszystkie indeksy zakończyły notowania na plusie (Dow Jones 0,83%, S&P500 0,79%, Nasdaq 0,81%), to jednak nadal trudno przewidzieć, jakie będą kolejne decyzje inwestorów. Codziennie na rynek napływają kolejne ...
-
Polska produkcja konkurencyjna
Polska, obok Niemiec i Wielkiej Brytanii, spośród krajów europejskich, znalazła się w pierwszej piętnastce światowego rankingu liderów konkurencyjności sektora produkcyjnego. Obecnie kluczowym czynnikiem wzrostu w tym obszarze są inwestycje w pozyskanie wykwalifikowanych pracowników, którzy wpłyną na rozwój innowacyjności, a to z kolei spowoduje ...
-
Najpopularniejsze telewizory XI 2012
Rok 2012 upłynął pod znakiem Mistrzostw Europy w piłce nożnej, które odbyły się na boiskach Polski i Ukrainy. Tylko część Polaków mecze obejrzało na stadionach. Pozostali skorzystali z licznych stref kibiców, ale jednak najwięcej kibiców mecze obejrzało na własnych telewizorach. Serwis Ceneo.pl sprawdził przed mistrzostwami jak wzrosło ...
-
Trendy w międzynarodowych IPO
Najnowszy raport firmy doradczej PwC przygotowany we współpracy z Baker & McKenzie "Kapitał bez granic - trendy w międzynarodowych IPO" podsumowuje aktywność na rynku międzynarodowych ofert publicznych w okresie ostatnich dziesięciu lat - od 2002 r. do 2011 r. Raport omawia też wnioski z badania ankietowego dotyczącego głównych trendów oraz ...
-
Spada zadowolenie z pracy
Spada nasze zadowolenie z obecnie wykonywanej pracy, jak również coraz gorzej oceniamy swoje możliwości zawodowe - wynika z najnowszego badania "Kandydat", przeprowadzonego przez portal Pracuj.pl wśród ponad 11 tys. specjalistów. Optymistycznie w przyszłość patrzą przede wszystkim osoby zatrudnione w branży IT, największymi pesymistami są ...
-
Region EMEA: najlepsze spółki 2012
Francuska firma Criteo jest najszybciej rozwijającym się przedsiębiorstwem technologicznie innowacyjnym w regionie EMEA. Trzecie miejsce przypadło zaś mającej polskie korzenie rumuńskiej spółce Vola.ro. Najwyżej w rankingu spośród polskich firm, znalazła się i3D zajmując 49. miejsce. W tegorocznej 12. edycji konkursu Deloitte Technology Fast 500 ...
-
Kursy walut 26-30.11.12
Po osiągnięciu w środę minimum w okolicy 200-godzinnej średniej (1,2890) kurs EUR/USD wzrastał. Obecnie kurs znajduje się w pobliżu 1,30. W tym tygodniu spośród walut krajów G-10 najwięcej do dolara straciły korona szwedzka, australijski i nowozelandzki dolar (ten ostatni aż 0,7 proc.), a zyskały jedynie: euro, korona duńska i frank szwajcarski. ...
-
Używanie samochodu osobowego wykupionego z leasingu
Spośród wszystkich składników używanych w ramach leasingu operacyjnego przez przedsiębiorców będących osobami fizycznymi to samochody osobowe najczęściej nie wracają do leasingodawcy po zakończeniu umowy. Ich dotychczasowi użytkownicy zazwyczaj decydują się skorzystać z przysługującej im opcji wykupienia auta na własność za nieduże pieniądze. ...
-
Zaległy czynsz rzadziej niż dług w elektrowni
12,9% Polaków zalega w opłatach za media, czyli np.: gaz, prąd czy wodę - wynika z danych Eurostatu. Daje nam to dopiero 23 miejsce wśród krajów europejskich. Znacznie lepiej wypadamy pod względem terminowości regulowania rat kredytów mieszkaniowych bądź czynszów najmu. Terminów nie dotrzymuję tylko 5,7% Polaków, a wynik ten i tak jest zawyżony ze ...
-
Branża deweloperska przed próbą
Według różnych źródeł opisujących proces cykli koniunkturalnych na rynku nieruchomości wynika, że rodzima mieszkaniówka znajduje się dziś najprawdopodobniej w fazie przejściowej pomiędzy "recesją" a "depresją". Czy w tych okolicznościach wyraźne odreagowanie subindeksu WIG-deweloperzy wyglądające na początek dłuższej hossy, posiada głębszy sens? – ...
-
Polscy internauci 2012
Już 64 proc. Polaków korzysta z Internetu, jednak w 2012 r. ich liczba wzrosła tylko o 2 proc. Spośród osób, które nie używają Internetu tylko 4 proc. deklaruje, że chce zacząć. Zmienia się sposób korzystania z sieci, w tym roku 16 proc. internautów korzystało z mobilnego Internetu, podczas gdy w 2011 r. tylko 10 proc. Potrzebne są też ...
-
Ponad 3 mld PLN na badania i rozwój
Ponad 3 mld PLN na badania i rozwój w ramach nowych instrumentów wsparcia. Wśród preferowanych sektorów są m.in. motoryzacyjny, lotniczy, telekomunikacyjny, IT i biotechnologiczny. Finansowanie dostępne zarówno dla dużych przedsiębiorstw, jak i firm z sektora MŚP. Preferowana współpraca pomiędzy nauką i biznesem. Takie główne wnioski wypływają z ...
-
Wolontariat w Polsce
Wolontariat to forma aktywności, w ramach której firmy angażują swoich pracowników w prace na rzecz innych. Czy wiemy jednak kim są te osoby? Jak wyglądają typowi wolontariusze? Co ich motywuje i dlaczego zdecydowali się pomagać? Fundacja Kronenberga przy Citi Handlowy przeprowadziła badania wśród wolontariuszy Banku, które nie tylko odpowiadają ...
-
Odnawialne źródła energii w mediach
W ciągu ostatnich sześciu miesięcy nie było dnia bez publikacji prasowej na temat odnawialnych źródeł energii. W Internecie średnia dzienna porcja artykułów o OZE w tym okresie wynosiła 75 - wynika z analizy przeprowadzonej przez Instytut Monitorowania Mediów we współpracy z Gazetą Finansową. Trudno się dziwić mediom - OZE to poważne nadzieje i ...
-
Najpopularniejsze hasła w Google 2012
Google prezentuje Zeitgeist 2012, czyli doroczne podsumowanie haseł zyskujących na popularności w wyszukiwarce Google w Polsce. Hasła, które odnotowały największy wzrost liczby wyszukań w porównaniu z poprzednim rokiem, nakreślają profil naszych internetowych poszukiwań oraz pokazują czym żyliśmy w 2012 r. Biorąc pod uwagę, że Google Zeitgeist ...
-
Japonia a inwestowanie w Polsce
Japońscy przedsiębiorcy pozytywnie oceniają klimat inwestycyjny w Polsce - taki wniosek płynie z najnowszego badania firmy doradczej KPMG. Inwestorzy z Japonii cenią sobie dobrze wykwalifikowaną kadrę i relatywnie niskie koszty pracy w Polsce, utrzymującą się w kraju stabilną sytuację polityczno-ekonomiczną oraz dobrą współpracę z polskimi ...
-
Sektor produkcyjny docenia atrakcyjność Polski
Jones Lang LaSalle wraz z partnerami merytorycznymi: Polską Agencją Informacji i Inwestycji Zagranicznych (PAIiIZ), Ernst & Young i Hays Poland, prezentuje raport "Made in Poland. Investor’s Guide for Manufacturing Companies". Opracowanie stanowi źródło informacji dla międzynarodowych firm produkcyjnych planujących rozpoczęcie działalności w ...
-
Alkohol jako prezent świąteczny
W prezencie gwiazdkowym bardzo często kupujemy bliskim alkohol. Aż 46% ankietowanych rozważających taki zakup obdarowałoby w ten sposób najbliższą rodzinę, a 31% przyjaciół. Jedynie co trzecia (29%) osoba uwzględniająca alkohol wśród planowanych zakupów upominkowych jest zdecydowana co do jego rodzaju i marki – wynika z badania przygotowanego ...
-
Wysokość raty ważniejsza niż oprocentowanie kredytu
Porównując oferty banków przeciętny kredytobiorca rzadziej patrzy na rzeczywiste oprocentowanie długu, niż markę banku. Najważniejsza jest natomiast wysokość miesięcznej raty i marża kredytowa - wynika z ankiety przeprowadzonej wśród doradców Home Broker i Lion’s House. Wysokość raty, marży kredytowej i brak kosztów udzielenia kredytu – to trzy ...
-
Zarząd wspólnoty a zarządca nieruchomości
Dość powszechną praktyką wśród mieszkańców i właścicieli lokali znajdujących się we wspólnotach mieszkaniowych jest nadal używanie zamienne określeń zarząd i zarządca wspólnoty. Wbrew pozorom różnią się one bardzo od siebie. Warto znać te różnice i wiedzieć, które z rozwiązań jest lepsze dla mieszkańców i samej wspólnoty. Co to jest zarząd ...
-
Malta Fountain w Poznaniu
Ostatni etap prac trwa na terenie budowy Malta Fountain. Inwestor, spółka Łacina Dom, zamierza już za 3 miesiące przekazać mieszkańcom pierwsze lokale. Wśród oferowanych mieszkań są jeszcze ostatnie lokale w programie „Rodzina na swoim”. Przy ulicy Milczańskiej od 2011 roku trwa budowa nowoczesnego kompleksu wielorodzinnego. Inwestycja składa się ...
-
Płatności zbliżeniowe w Polsce rosną dynamicznie
Rynek płatności zbliżeniowych rozwija się w Polsce niezwykle dynamicznie, odnotowując w ostatnich dwóch latach kilkusetprocentowe wzrosty - zarówno jeśli chodzi o liczbę wydawanych kart, jak i rosnącą sieć akceptacji czy wzrost liczby transakcji. Jeśli dodać do tego prognozowany dalszy wzrost w kolejnych latach oraz rozwój płatności telefonami w ...
-
Najczęściej cytowane media XI 2012
Listopad okazał się miesiącem polityki - niemal rewolucja w PSL i rewolucyjne pomysły działacza PiS Artura Nicponia oraz wiecznie żywe mniejsze i większe utarczki między politykami i partiami - informacje na te tematy najczęściej zapożyczały od siebie media, a najcenniejszym źródłem okazała się Gazeta Wyborcza - wynika z analizy Instytutu ...
-
Przeniesienie konta nie jest trudne
Z ofert banków może zniknąć część darmowych kont. Na początku Nowego Roku sejm chce bowiem wprowadzić zmiany w ustawie o usługach płatniczych. W ten sposób zmniejszone zostaną prowizje, które banki otrzymują od sklepów akceptujących płatności kartami. W rezultacie banki poszukają innych źródeł dochodów. Mogą podwyższyć opłaty za konta, karty czy ...
-
Polscy przedsiębiorcy - ocena 2012 i prognozy 2013
Koniec roku to, z jednej strony, czas podsumowań, z drugiej – nakreślania perspektyw i tworzenia planów na kolejny rok. By dowiedzieć się, jak przedsiębiorcy oceniają miniony, 2012 rok oraz jakie widzą perspektywy dla swoich firm w 2013, przeprowadziliśmy w grudniu internetowy sondaż wśród członków BCC – menedżerów i właścicieli firm z całego ...
-
Przeciwdziałanie praniu pieniędzy w gestii notariusza
Dnia 16 listopada 2000 roku została uchwalona ustawa o przeciwdziałaniu wprowadzaniu do obrotu finansowego wartości majątkowych pochodzących z nielegalnych lub nieujawnionych źródeł, od 22 października 2009 r. tytuł ustawy brzmi o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy oraz finansowaniu terroryzmu (tekst jedn. Dz. U. z 2010 r. Nr 46, poz. 276 ze zm.). ...
-
Za Trzech Króli 2013 nie przysługuje dzień wolny
W ostatnich miesiącach minionego roku głośno było o wyroku Trybunału Konstytucyjnego, który uznał za niezgodny z Konstytucją przepis odbierający zatrudnionym prawo do dnia wolnego za święto przypadające w dniu wolnym od pracy. Informacje o kolejnych zmianach wywołały wiele wątpliwości wśród pracowników. W jakich sytuacjach dzień wolny rzeczywiście ...
-
Lektorat na studiach czyli jak stracić 5 lat
Za mało godzin, zbyt duże grupy podzielone przypadkowo ze względu na poziom, nieumiejętne korzystanie z nowych technologii podczas nauki oraz niedoinwestowanie wyjazdów zagranicznych – to najczęstsze przyczyny kiepskiej znajomości języków obcych wśród studentów polskich uczelni. "Zajęcia językowe to prowizorka" - komentują studenci, a nauczyciele ...
-
Warto obserwować styczniowe sesje giełdowe
Początek roku skłania do refleksji nad tym, jaki będzie jego finał. Wśród zalewu prognoz znajdują się i te, opierające się na nastrojach z pierwszych sesji. Mimo wielu zastrzeżeń, okazują się one niezłym barometrem giełdowej koniunktury. Trudno się dziwić, że inwestorzy poszukują różnych wskazówek, dotyczących kształtowania się przyszłych ...
-
Niespodziewane pogorszenie nastrojów na europejskich rynkach akcji
Poniedziałkowa sesja przyniosła nieoczekiwane pogorszenie się nastrojów na europejskich parkietach. Źródeł niepokoju można upatrywać w obawach związanych z sytuacją polityczną w Hiszpanii i Włoszech. Na tle mocno zniżkujących wskaźników głównych giełd naszego regionu, WIG20 prezentował się dość dobrze. Na początku poniedziałkowej sesji w Warszawie ...
-
Polscy pracownicy nie ufają szefom
W firmach rozpoczął się okres rocznych ewaluacji pracowników, a tymczasem jak pokazują wyniki raportu z ogólnopolskiego badania opinii "Zaufanie w firmie" przedstawionego przez Procontent co 4 z nas nie ufa swoim przełożonym. Z grupy aktywnych zawodowo Polaków prawie połowa posądza swoich zwierzchników o manipulację informacjami i zatajanie ...