-
![ECK: prawa pasażera linii lotniczych]( "ECK: prawa pasażera linii lotniczych [© Scanrail - Fotolia.com]")
ECK: prawa pasażera linii lotniczych
... informacji wzrosła o 80%. Liczba skarg i sporów natomiast prawie się podwoiła (wzrost o 96%). Od 1 stycznia do 30 czerwca 2007 roku Sieć ECK zarejestrowała 1538 skarg i sporów związanych z transportem powietrznym, co stanowi ilość porównywalną do pierwszej połowy roku 2006. Skargi konsumentów ...
-
![Sklepy internetowe w Polsce 2007]( "Sklepy internetowe w Polsce 2007")
Sklepy internetowe w Polsce 2007
... do informacji ...
-
![Szkoła językowa TFLS ukarana przez UOKiK]( "Szkoła językowa TFLS ukarana przez UOKiK [© Syda Productions - Fotolia.com]")
Szkoła językowa TFLS ukarana przez UOKiK
... konsumentów. Udzieli on także porady wtedy, gdy nie jesteśmy pewni czy wszystkie postanowienia umowy są dla nas korzystne. Adresy rzeczników konsumentów znajdziemy na stronie internetowej Urzędu. Szczegółowych informacji udziela także Federacja Konsumentów. Bezpłatne porady udzielane są również przez Stowarzyszenie Konsumentów ...
-
![Bezpieczne zakupy w sieci]( "Bezpieczne zakupy w sieci")
Bezpieczne zakupy w sieci
... do reklamacji, pisząc, że w ogóle nie ponosi odpowiedzialności za wady rzeczy lub ponosi ją tylko w ograniczonym zakresie. Instytucje świadczące bezpłatną pomoc w sprawach konsumenckich Powiatowi / miejscy rzecznicy konsumentów ...
-
![Usługi: co powinna zawierać umowa o dzieło?]( "Usługi: co powinna zawierać umowa o dzieło? [© photocrew - Fotolia.com]")
Usługi: co powinna zawierać umowa o dzieło?
... Do informacji, które obowiązkowo muszą być podane konsumentowi należą: nazwa towaru, określenie producenta lub importera, znak zgodności wymagany przez odrębne przepisy, informacje o dopuszczeniu do obrotu w Rzeczypospolitej Polskiej, określenie energochłonności towaru, stosownie do ...
-
![Kontrola UOKiK: biura podróży 2008]( "Kontrola UOKiK: biura podróży 2008 [© Scanrail - Fotolia.com]")
Kontrola UOKiK: biura podróży 2008
... prawo do zmiany programu imprezy oraz jej warunków (kategoria hotelu i jego rodzaj, położenie itp.) w stosunku do informacji zawartych w katalogu lub umowie, bez przyznania turyście możliwości bezkosztowego odstąpienia od kontraktu, np.: "(…) zastrzegamy sobie w nieuniknionych przypadkach prawo do zmian w świadczeniu usług w stosunku do ...
-
![Prawa pacjenta]( "Prawa pacjenta [© photocrew - Fotolia.com]")
Prawa pacjenta
... Prawo do informacji Każdemu pacjentowi przysługuje prawo uzyskania wszelkich informacji, dotyczących jego stanu zdrowia, oferty świadczeń medycznych, sposobu korzystania z nich, jak też tego wszystkiego, co jest aktualnie dostępne dzięki badaniom naukowym i innowacjom technologicznym. Prawo do wyrażenia zgody Każda osoba ma prawo dostępu do ...
-
![Wyprzedaże - poradnik konsumenta]( "Wyprzedaże - poradnik konsumenta [© photocrew - Fotolia.com]")
Wyprzedaże - poradnik konsumenta
... one w dowolnych terminach. Po szóste – masz prawo do bezpłatnej pomocy. Sklep odrzucił reklamację? W tej sytuacji poproś o pomoc miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów. Szczegółowych informacji udziela także Federacja Konsumentów. Bezpłatne porady udzielane są również przez Stowarzyszenie Konsumentów Polskich pod numerem telefonu 800 800 ...
-
![Jakie ceny w umowach - brutto czy netto?]( "Jakie ceny w umowach - brutto czy netto? [© rolffimages - Fotolia.com]")
Jakie ceny w umowach - brutto czy netto?
... z udziałem konsumentów należy posługiwać się cenami brutto. W umowach z przedsiębiorcami można stosować ceny netto, ale trzeba pamiętać o zamieszczeniu informacji, że do ceny zostanie ... postanowienie o zmianie ceny w razie zmiany stawki VAT, nieuzupełnione o prawo konsumenta do odstąpienia z tego powodu od umowy stanowi niedozwoloną klauzulę ...
-
![Decyzje UOKiK: Philipiak Polska, Senlux i Potenza di Lana]( "Decyzje UOKiK: Philipiak Polska, Senlux i Potenza di Lana [© Photographee.eu - Fotolia.com]")
Decyzje UOKiK: Philipiak Polska, Senlux i Potenza di Lana
... informacji w jakich sytuacjach - w związku z tym takie postanowienie mogło zniechęcić konsumentów do odstąpienia od umowy w ustawowym terminie 10 dni. Ponadto we wzorcach umownych nie informował o tym, że klient ma prawo ...
-
![Ponad 50 mln zł kary za polisokaty]( "Ponad 50 mln zł kary za polisokaty [© Brian Jackson - Fotolia.com]")
Ponad 50 mln zł kary za polisokaty
... prawo odwołania do sądu. Podstawą podjęcia działań kontrolnych i postepowań były skargi konsumentów do UOKiK ale także innych instytucji, między innymi Rzecznika Ubezpieczonych. Do ...
-
![Nieuczciwe biura podróży]( "Nieuczciwe biura podróży [© Scanrail - Fotolia.com]")
Nieuczciwe biura podróży
... prawa konsumentów - wynika z najnowszej analizy Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Do Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów każdego roku – zwłaszcza w okresie ... często przyznają sobie prawo do zmiany programu imprezy oraz jej warunków (kategoria hotelu i jego rodzaj, położenie itp.) w stosunku do informacji zawartych w katalogu lub umowie. ...
-
![Podróże wakacyjne: większa ochrona w UE?]( "Podróże wakacyjne: większa ochrona w UE? [© Syda Productions - Fotolia.com]")
Podróże wakacyjne: większa ochrona w UE?
... z 1990 r. – prawo do informacji, odpowiedzialność za niską jakość usług oraz ochrona w przypadku niewypłacalności – na nowe rodzaje „dynamicznych pakietów”, w przypadku których konsumenci sami tworzą swoje pakiety, często online, za pośrednictwem jednej strony internetowej lub wielu partnerskich stron internetowych. W UE 23% konsumentów, a w takich ...
-
![Indywidualne Konto Emerytalne - poradnik]( "Indywidualne Konto Emerytalne - poradnik")
Indywidualne Konto Emerytalne - poradnik
... określonych przez prawo warunków. Taka operacja ... konsumentów, do zadań którego należy zgodnie z art. 42 ustawy z 16 lutego 2007 roku o ochronie konkurencji i konsumentów (Dz. U. Nr 50, poz. 331 ze zm.) m.in. zapewnienie bezpłatnego poradnictwa konsumenckiego i informacji prawnej w zakresie ochrony interesów konsumentów oraz występowanie do ...
-
![Uczciwe biura turystyczne]( "Uczciwe biura turystyczne [© Scanrail - Fotolia.com]")
Uczciwe biura turystyczne
... prawo do odwołania wycieczki już w miejscu przeznaczenia bez ponoszenia odpowiedzialności w przypadku braku wystarczającej liczby chętnych; - przyznawanie przedsiębiorcy uprawnienia do dokonywania wiążącej interpretacji umowy – część organizatorów zastrzega sobie prawo do zmiany (bez uprzedniego powiadomienia) programu w stosunku do informacji ...
-
![Uwaga na nieuczciwe sklepy internetowe]( "Uwaga na nieuczciwe sklepy internetowe [© Scanrail - Fotolia.com]")
Uwaga na nieuczciwe sklepy internetowe
... informacji o kosztach i terminie dostawy czy dotyczących miejsca i sposobu składania reklamacji. Takie praktyki zakwestionowano aż w przypadku 62 proc. skontrolowanych sklepów. Inspekcja Handlowa przeanalizowała również wzorce umowne. Wśród postanowień budzących wątpliwości znalazły się m.in. takie, w których przedsiębiorcy zastrzegają sobie prawo ...
-
![Usługi turystyczne: uwaga na umowy]( "Usługi turystyczne: uwaga na umowy [© photocrew - Fotolia.com]")
Usługi turystyczne: uwaga na umowy
... prawo do zmiany programu imprezy oraz jej warunków, w tym kategorii hotelu i jego rodzaju, położenia itp. w stosunku do informacji ...
-
![Canal Plus Cyfrowy ukarany przez UOKiK]( "Canal Plus Cyfrowy ukarany przez UOKiK [© Syda Productions - Fotolia.com]")
Canal Plus Cyfrowy ukarany przez UOKiK
... konsumentów w listopadzie 2009 roku. W jego trakcie ustalono, że spółka zawiadomiła większą część swoich klientów o zmianach m.in. umowy abonamentowej oraz regulaminu, zamieszczając jedynie informację w rozsyłanym Magazynie Abonentów „PLUS+” (nr 27 maj-czerwiec 2009). Zastrzeżenia Prezes Urzędu wzbudziły sposób i forma przekazania informacji ...
-
![Oferty first minute a prawa konsumenta]( "Oferty first minute a prawa konsumenta [© photocrew - Fotolia.com]")
Oferty first minute a prawa konsumenta
... ma prawo żądać zwrotu różnicy. Może także nie zgodzić się na pomysł organizatora. W takiej sytuacji musi on zapewnić konsumentowi powrót do miejsca rozpoczęcia imprezy; jeżeli biuro podróży nie uznaje złożonej reklamacji, poprośmy o pomoc miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów. Szczegółowych informacji udziela także Federacja Konsumentów ...
-
![Działalność reklamowa deweloperów pod lupą UOKiK]( "Działalność reklamowa deweloperów pod lupą UOKiK [© CandyBox Images - Fotolia.com]")
Działalność reklamowa deweloperów pod lupą UOKiK
... do czego powinni mieć prawo. Od początku 2014 Prezes UOKiK wydał 16 decyzji w odniesieniu do niedozwolonych praktyk deweloperów ograniczających prawa konsumentów do korzystania z nieruchomości wspólnej przez zastrzeżenie prawa do ...
-
![Suplement, lek czy żywność? Olejki CBD a kwestie prawne]( "Suplement, lek czy żywność? Olejki CBD a kwestie prawne")
Suplement, lek czy żywność? Olejki CBD a kwestie prawne
... pierwszym miejscu Jak widać, istotną rolę odgrywają rozwiązania zabezpieczające prawo do informacji o produkcie żywnościowym. Od tego zależy efektywności transakcji realizowanej przez ... być szkodliwe dla zdrowia, a niestety poziom wiedzy o zafałszowaniu żywności wśród konsumentów jest bardzo znikomy. O fałszowaniu żywności mówimy wtedy, gdy jest to ...
-
![UOKiK: gorsza jakość mleka i mięsa]( "UOKiK: gorsza jakość mleka i mięsa [© Scanrail - Fotolia.com]")
UOKiK: gorsza jakość mleka i mięsa
... do sklepowego koszyka? Czy umiemy czytać etykiety? To ważne pytania, które niestety zadaje sobie niewielu z nas – informacji o produktach na etykiecie poszukuje jedynie co piąty Polak (Badania TNS OBOP na zlecenie UOKiK, Warszawa 2007). Na zlecenie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów ...
-
![Last minute a prawa konsumenta]( "Last minute a prawa konsumenta [© cirquedesprit - Fotolia.com]")
Last minute a prawa konsumenta
... prawo żądać zwrotu różnicy. Możesz także nie zgodzić się na pomysł organizatora. W takiej sytuacji musi on zapewnić konsumentowi powrót do miejsca rozpoczęcia imprezy. Jeżeli biuro podróży nie uznaje złożonej reklamacji, poproś o pomoc miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów. Szczegółowych informacji udziela także Federacja Konsumentów ...
-
![Klauzule niedozwolone w e-commerce 2016 roku]( "Klauzule niedozwolone w e-commerce 2016 roku [© thodonal - Fotolia.com]")
Klauzule niedozwolone w e-commerce 2016 roku
... konsumentów. Postępowania te dotyczyły nieprawidłowych zapisów w regulaminach e-sklepów. Naruszeniem zbiorowych interesów konsumentów może być również to, że w regulaminie znajdują się klauzule niedozwolone. Jedna z decyzji dotyczyła błędnych informacji o prawie do ...
-
![Big Data: korzyści i zagrożenia]( "Big Data: korzyści i zagrożenia [© Egor - Fotolia.com]")
Big Data: korzyści i zagrożenia
... a także zapewnią odpowiednią ochronę danych osobowych oraz prawo do prywatności konsumentów. Stosowanie popularnych plików cookies umożliwia m.in. personalizowanie ... : „zgodnie z art. 173 ustawy Prawo telekomunikacyjne, przechowywanie informacji lub uzyskiwanie dostępu do informacji już przechowywanej w telekomunikacyjnym urządzeniu końcowym abonenta ...
-
![Sprzedaż poza lokalem. Jak nie dać się oszukać?]( "Sprzedaż poza lokalem. Jak nie dać się oszukać? [© olly - Fotolia.com]")
Sprzedaż poza lokalem. Jak nie dać się oszukać?
... konsumentów do ostrożności - w czasie takich wydarzeń często bowiem dochodzi do nieprawidłowości. Jak nie dać się nabrać na sprzedaż poza lokalem? Sprzedaż poza lokalem to świetna okazja, aby wywierać na konsumentów ... . Nie podejmuj szybko i pochopnie decyzji. Masz prawo do rzetelnej informacji na temat oferowanych produktów. Dopytaj o ich właściwości ...
-
![Bankowe długi mogą wrócić po latach]( "Bankowe długi mogą wrócić po latach")
Bankowe długi mogą wrócić po latach
... informacji z bankami podpisał w 2001 roku. Prawo bankowe stanowi, że to klient powinien „dopomnieć” się o dokumenty, potwierdzające spłacenie kredytu. Wiedza o niespłaconych terminowo ratach również powinna go skłonić do odwiedzin w oddziale banku. Nie podlega to dyskusji. Trudno jednak przejść do ...
-
![Firmy deweloperskie na celowniku UOKiK]( "Firmy deweloperskie na celowniku UOKiK [© Syda Productions - Fotolia.com]")
Firmy deweloperskie na celowniku UOKiK
... do rejestru prowadzonego przez Prezesa Urzędu. Stosowanie ich w obrocie z konsumentami jest zakazane. Ponadto Związek poinformował na swojej stronie internetowej, że Katalog został zaakceptowany przez Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów, co jest niezgodne z prawdą. Zabieg ten może zwiększać zaufanie konsumentów do ...
-
![Szczególne uprawnienia konsumenta a odstąpienie od umowy]( "Szczególne uprawnienia konsumenta a odstąpienie od umowy [© pressmaster - Fotolia.com]")
Szczególne uprawnienia konsumenta a odstąpienie od umowy
... do ogłoszeń, reklam, cenników i innych informacji skierowanych do ogółu albo do poszczególnych osób, jeżeli konsument mógł uprzednio zapoznać się z treścią otrzymanej oferty lub informacji pod nieobecność drugiej strony umowy, a zarazem w tej ofercie lub informacji, jak i w umowie zastrzeżono prawo konsumenta do ...
-
![Sklepy internetowe: większe obowiązki sprzedawcy]( "Sklepy internetowe: większe obowiązki sprzedawcy [© Elenarts - Fotolia.com]")
Sklepy internetowe: większe obowiązki sprzedawcy
... konsumentów do handlu elektronicznego. Trudno ocenić, czy diagnoza potrzeb rynku e-commerce sprzed kilku lat była trafna i zachowuje aktualność do ... konsumentów i zadbać o to, aby obowiązujące u niego zasady sprzedaży, a także sam sposób przekazywania informacji ...
-
![Ochrona danych osobowych: tożsamość na celowniku]( "Ochrona danych osobowych: tożsamość na celowniku [© alphaspirit - Fotolia.com]")
Ochrona danych osobowych: tożsamość na celowniku
... informacji o danych osobowych w firmie. Korzystne jest wdrożenie polityki BYOD, która może stanowić załącznik do regulaminu pracownika. Pełna kontrola nad urządzeniem przez dział IT nie jest możliwa do wprowadzenia, ponieważ pracownik ma prawo do ...
-
![Sprzedaż B2B: wady towaru a odstąpienie od umowy]( "Sprzedaż B2B: wady towaru a odstąpienie od umowy [© Freepik]")
Sprzedaż B2B: wady towaru a odstąpienie od umowy
... do niego przepisy o ochronie konsumentów. Wyjątkiem jest to, że wobec takiego przedsiębiorcy można ograniczyć lub wyłączyć rękojmię (art. 5564 k.c.). Z zastosowaniem przepisów o ochronie konsumentów do takiego przedsiębiorcy mamy do ...
-
![Prawa konsumenta: zmiana przepisów okiem Lewiatana]( "Prawa konsumenta: zmiana przepisów okiem Lewiatana [© vege - Fotolia.com]")
Prawa konsumenta: zmiana przepisów okiem Lewiatana
... informacji kierowanych osobiście do niego, w sposób umożliwiający dostęp do informacji w przyszłości przez czas odpowiedni do celów, jakim te informacje służą, i które pozwalają na odtworzenie informacji ...
-
![Akwizytorzy: poznaj podstawowe prawa konsumenta]( "Akwizytorzy: poznaj podstawowe prawa konsumenta [© olly - Fotolia.com]")
Akwizytorzy: poznaj podstawowe prawa konsumenta
... w umowie informacji o tym, czy masz prawo odstąpienia od umowy. Jeżeli sprzedawca unika odpowiedzi na pytanie, namawia do podpisania kontraktu bez czytania ... konsumentów, Inspekcja Handlowa, Federacja Konsumentów, Stowarzyszenie Konsumentów Polskich. Informacji o swoich prawach szukaj na stronach internetowych uczestników projektu: Gdy doszło do ...
-
![Klauzule niedozwolone w regulaminie sklepu internetowego: 10 konsekwencji]( "Klauzule niedozwolone w regulaminie sklepu internetowego: 10 konsekwencji [© MH - Fotolia.com]")
Klauzule niedozwolone w regulaminie sklepu internetowego: 10 konsekwencji
... konsumentów, może na takiego sprzedawcę nałożyć karę finansową w wysokości do 10% przychodu za poprzedni rok obrotowy. 4. Sankcje za braki informacyjne Sprzedawca internetowy - zgodnie z ustawą o prawach konsumenta - zobowiązany jest do udzielenia konsumentowi licznych informacji ... odpowiedzialności sprzedawcy jest prawo konsumenta do odstąpienia od ...
![Ile kosztują tanie mieszkania w polskich metropoliach? [© pixabay.com]](https://s3.egospodarka.pl/grafika2/ceny-mieszkan/Ile-kosztuja-tanie-mieszkania-w-polskich-metropoliach-268765-50x33crop.jpg "Ile kosztują tanie mieszkania w polskich metropoliach? [© pixabay.com]")
Ile kosztują tanie mieszkania w polskich metropoliach?
