-
Timeshare: nowa ustawa
... konsumentów niż postanowienia ustawy są nieważne, a zamiast nich stosuje się przepisy ustawowe. Po drugie, konsument posiada uprawnienie do ... do nowej ustawy) lub na innym trwałym nośniku informacji. Ponadto, zakazane jest żądanie lub przyjmowanie od konsumenta świadczeń określonych w umowie przed upływem terminu do ...
-
Pożyczki online: na co uważać?
... do sieci FIN-NET, która zajmuje się rozwiązywaniem sporów w sposób polubowny (należą do niej np. Bankowy Arbitraż Konsumencki przy ZBP, Sąd Polubowny przy KNF), bezpłatnych informacji i porad udziela Europejskie Centrum Konsumenckie. W innych przypadkach warto zwrócić się do miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów ...
-
Większe prawa dla klientów e-sklepów
... m.in. wdrażają unijną dyrektywę o prawach konsumentów z 25 października 2011 r. Ustawa zwiększa ochronę konsumentów oraz wprowadza regulacje korzystne dla przedsiębiorców. Ustawa ma ograniczyć wiele problemów konsumentów i sprzedawców, w tym internetowych. Ustawa reguluje m.in. prawo do informacji, zasady ustalania i ponoszenia kosztów umów ...
-
UOKiK: podsumowanie działań w 2021 roku
... konsumentów. Takie sankcje nałożył na członków zarządów w spółkach: Fundico (wprowadzanie w błąd przy inwestycjach), MAGFORTE (nieuczciwe praktyki podczas pokazów handlowych) oraz NTIM (propagowanie systemów promocyjnych typu piramida). Ponadto w 2021 r. Prezes Urzędu kontynuował karanie tzw. naganiaczy namawiających konsumentów do ...
-
Prawa konsumenta w UE - case studies
... konsumentów do poznania praw, jakie przyniosło im członkostwo w Unii Europejskiej oraz pokazanie korzyści, jakie mogą odnieść korzystając z tych praw. Dzisiaj przedstawiamy Państwu case studies przygotowane w ramach kampanii przez prawników Federacji Konsumentów ... się do banku z prośbą o udzielenie mu informacji o nich ... miałby prawo do odstąpienia od ...
-
Zakupy online a prawa konsumenta
... konsumentów związane z elektronicznym handlem ponadgranicznym powinny być sprawnie działające sieci informacji i doradztwa konsumenckiego takie jak (Europejskie Centra Konsumenckie), systemy certyfikacyjne (np. EuroLabel, Trust UK) oraz systemy pozasądowych metody rozstrzygania sporów w handlu on-line (ODR). Budowanie zaufania konsumentów do ...
-
UOKiK ukarał PZU
... konsumentów - uznała Prezes UOKiK i nałożyła na przedsiębiorcę karę w wysokości niemal 15 mln złotych. Zakwestionowane postanowienia dają ubezpieczycielowi możliwość zmniejszenia lub nawet uchylenia się od wypłaty należnych odszkodowań. Postępowanie w tej sprawie zostało wszczęte w lipcu 2009 roku po informacji ...
-
Wakacje kredytowe - zarzuty UOKiK wobec 3 banków
... konsumentów do korzystania z wakacji kredytowych. Apeluję szczególnie do ...
-
Ekościema? Prezes UOKiK stawia zarzuty Allegro, DHL, DPD i InPost
... konsumentów do wyboru produktów i usług mających rzeczywiście neutralny bądź pozytywny wpływ na środowisko. Zniechęca to także rzetelnych i odpowiedzialnych przedsiębiorców, wdrażających ekologiczne i często kosztowne rozwiązania na rzecz środowiska, do ...
-
Windykatorzy zastraszają
... Konsumentów. W ocenie Cezarego Banasińskiego działania spółki mają na celu zastraszenie konsumentów. Do Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów napływały liczne skargi na metody windykacji wierzytelności przez spółkę Presco. Konsumenci czuli się zastraszani i obrażani treścią kierowanych do ...
-
Impreza sylwestrowa a prawa konsumenta
... innych przyczyn – mamy prawo odstąpić od umowy ... do podpalenia nie wypadają; pomoc w nagłych przypadkach – jeżeli przedsiębiorca nie chce respektować praw, poproś o pomoc miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów. Szczegółowych informacji udziela także Federacja Konsumentów. Bezpłatne porady udzielane są również przez Stowarzyszenie Konsumentów ...
-
Prawa konsumenta a Sylwester 2010
... do podpalenia nie wypadają. Jeżeli przedsiębiorca nie chce respektować praw poproś o pomoc miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów. Szczegółowych informacji udziela także Federacja Konsumentów. Bezpłatne porady udzielane są również przez Stowarzyszenie Konsumentów ...
-
Nowa ustawa o timeshare
Więcej informacji dla konsumentów oraz objęcie regulacjami różnych rodzajów usług - to tylko część zmian, które wprowadza nowa ustawa o timeshare. Warto ją poznać już teraz, planując wakacje - radzi UOKiK. Ustawa o timeshare dostosowuje polskie prawo do przepisów obowiązujących w Unii Europejskiej. Oznacza to, że na terenie pozostałych ...
-
Electro.pl wprowadzało klientów w błąd
... prawo do rzetelnej informacji. Zapomniała o tym spółka Terg, właściciel sklepu internetowego electro.pl, która ... względu na naruszenie podstawowego prawa konsumentów – do rzetelnej, prawdziwej i pełnej informacji – została na nią nałożona kara 349 088 zł. Decyzja nie jest ostateczna, spółka odwołała się do sądu. Konsumenci, którzy zostali wprowadzeni ...
-
Upadłość konsumencka 2015: kto skorzysta?
... zadłużenia. Z danych Biura Informacji Gospodarczej wynika, że terminowe regulowanie należności to pięta achillesowa aż 2,37 mln polskich konsumentów. Z myślą o pomocy ... indywidualnego planu spłaty wierzycieli. Jego okres został skrócony z 5 do 3 lat. Upadłym konsumentom przysługuje też prawo do złożenia skargi kasacyjnej dotyczącej ustalenia planu ...
-
Polskie sklepy internetowe nieprzygotowane na handel zagraniczny?
... konsumentów o ich prawie do odstąpienia od umowy w sposób zgodny z aktualnymi przepisami prawa oraz udostępnia im odpowiedni formularz. Oceniano też jakość przekazywanych informacji. Wśród negatywnie ocenionych e-sklepów widoczna była tendencja do powoływania się na poprzednio obowiązujący stan prawny (tj. sprzed 25 grudnia 2014 roku). Prawo do ...
-
Parkingi przy marketach Biedronka i Aldi pod lupą UOKiK
... konsumenta jest prawo do informacji. W postępowaniu zweryfikujemy pod tym kątem regulaminy i praktyki zarządcy parkingów przy sklepach Biedronka i Aldi – mówi Tomasz Chróstny, prezes UOKiK. Prezes Urzędu przygląda się działaniom firmy TD System i analizuje, czy nie naruszają one zbiorowych interesów konsumentów, co dałoby podstawy do wszczęcia ...
-
Transakcje nieautoryzowane - 4 kolejne banki z zarzutami Prezesa UOKiK
... konsumentów do dalszego dochodzenia roszczeń. Za naruszanie zbiorowych interesów konsumentów grożą kary do ...
-
Rzetelność w reklamie a kara dla T-Mobile
... konsumentów w miejskim zgiełku. Niemniej UOKiK jednoznacznie zauważył, że choć obietnica „1200 GB za darmo przez rok” sugerowała jednorazowy pakiet danych na rok, to faktyczna oferta zobowiązywała konsumentów do ...
-
Prawa najmłodszych
... do domu. Jak wynika z badań, więcej niż co piaty uczeń gimnazjum robi to codziennie lub prawie codziennie. Do najczęściej odwiedzanych miejsc sprzedaży wymienianych przez dzieci należy sklepik szkolny. Od marca 2006 Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów ...
-
UOKiK wykrył zafałszowane produkty żywnościowe
... do mięsa mielonego wołowego tańszej wieprzowiny, a parówki cielęce zamiast cielęciny zawierały drób. Inne to zastosowanie nazw, które nie były adekwatne do informacji zamieszczonych w wykazach składników (w schabie w majeranku producent deklarował mięso z kurczaka, a w pasztecie grzybowym nie zadeklarowano grzybów). Pamiętaj! Prawo ...
-
Konsumenci pod większą ochroną
... do Kodeksu cywilnego dyrektywy o sprzedaży konsumenckiej ujednolici przepisy dotyczące odpowiedzialności firmy za jakość rzeczy przez nią sprzedanej. Po zmianach mają być tylko dwa tryby reklamacji: na podstawie rękojmi i na podstawie gwarancji. Konsumenci będą mieli zagwarantowany dostęp do informacji ...
-
Kompendium wiedzy na wakacje 2016
... do 21 proc. Czego się obawiamy? W tym roku Polacy mają więcej obaw związanych z wyjazdem z biurem podróży. Znacznie (z 19 do 28 proc.) podniósł się odsetek tych, których przeraża wizja upadłości organizatora wycieczki. Z kolei różnic warunków na miejscu w stosunku do informacji ...
-
Czy pakiet wierzycielski faktycznie ułatwi dochodzenie wierzytelności?
... do informacji o zobowiązaniach konsumentów poprzez wydłużenie okresu ważności wymaganego ustawą upoważnienia udzielanego przedsiębiorcy przez konsumenta do wystąpienia do BIG z wnioskiem o ujawnienie informacji z 30 do 60 dni. Z umiarkowaną aprobatą środowisko odniosło się również do zmian zmierzających do ...
-
O zaufanie klientów nie jest łatwo
... do zwiększenia lojalności w dużej mierze wystarczało różnicowane potfolio produktów. Dziś mamy często do czynienia ze zjawiskiem komodyzacji (utraty przez produkt wizerunku luksusowego i niezastępowalnego), co w połączeniu ze swobodnym dostępem klientów do informacji ...
-
Nowa era prywatności. Co zmieniło RODO?
... Do jakich wniosków prowadzi? Okazuje się, że nowe przepisy skłoniły konsumentów do większej dbałości o poufność naszych danych osobowych (58% wskazań). W przypadku firm zaowocowały z kolei znaczącymi inwestycjami mającymi na celu przystosowanie działalności do ... informacji wpływa na poziom ich zaufania do ...
-
Komisja Europejska zabrała się za sztuczną inteligencję
... do środków odwoławczych dla ofiar – dyrektywa w sprawie odpowiedzialności za AI Celem dyrektywy w sprawie odpowiedzialności za sztuczną inteligencję jest ustanowienie jednolitych przepisów dotyczących dostępu do informacji i zmniejszenia ciężaru dowodu w odniesieniu do ...
-
Prawa konsumenta w sieci
... siódme: mamy takie same uprawnienia do reklamowania produktów kupionych w internecie, jak w tradycyjnym sklepie. Przysługuje nam na przykład prawo do kwestionowania zgodności towaru z umową w ... F. Kennedy’ego, w którym prezydent USA sformułował cztery podstawowe prawa konsumentów (do informacji, wyboru, do bezpieczeństwa i do reprezentacji). W ...
-
e-Społeczności w działaniach PR
... tych łamiących jawnie prawo lub zasady dobrego wychowania), ... konsumentów lub też do przeniesienia się takiej wirtualnej społeczności w inne miejsce w Sieci. Motywacje uczestników Uczestnicy społeczności mogą realizować w nich swoje rozmaite potrzeby, czy to społeczne, czy indywidualne. Potrzeby te nie zawsze są związane z dostępem do informacji ...
-
Punkty gastronomiczne pod lupą Inspekcji Handlowej
... do zapłaty, a restauracja do wykonania usługi zgodnie z umową. Jeśli niewłaściwie ją wykonano (np. brak oliwek w pizzy, niska temperatura posiłku, długie oczekiwanie, zawyżony rachunek, doliczony serwis bez naszej zgody), mamy prawo do ... miejskich rzeczników konsumentów. Szczegółowych informacji udziela także Federacja Konsumentów pod numerem ...
-
Zmowy przetargowe: narzędzia przeciwdziałania
... informacji o podwykonawcach już na etapie przystępowania wykonawcy do przetargu. Teoretycznie uniemożliwić ma to jedną z metod doprowadzania do zmów przetargowych (a w każdym razie dać możliwość łatwiejszego dostępu do informacji ...
-
Cyfrowy Polsat z 35 mln zł kary za utrudnianie oglądania Euro 2016
... do nas wówczas sygnały, że konsumenci są rozżaleni, bo Cyfrowy Polsat dokonał zmian bez uprzedzenia. Naszym zdaniem umyślnie utrudniał dostęp do transmisji, aby skłonić konsumentów do ... Brak rzetelnej informacji o wprowadzonych zmianach i o alternatywnych sposobach uzyskania dostępu do kanałów ZDF i Das Erste powodował dezorientację u konsumentów. ...
-
UOKiK: sprawdź umowę z telewizją kablową
... do których telewizje kablowe zaliczają m.in. przyczyny techniczne. Abonenci pozbawieni są prawa wypowiedzenia umowy, co skutkuje opłacaniem świadczenia, na które wcześniej nie umawiali się z operatorem. Ponadto ograniczane są prawa do wniesienia reklamacji np. z powodu nienależytego wykonania umowy. Przedsiębiorcy zobowiązują konsumentów do ...
-
Kredyty konsumenckie: nowe przepisy
... Unii Europejskiej oraz ujednolicą ochronę konsumentów. Nowe regulacje obejmą kredyty o wartości do 75 000 euro ( ... prawo wymaga, aby oprócz rzeczywistej rocznej stopy oprocentowania konsument otrzymywał cały pakiet szczegółowych informacji ... do informacji o wszelkich kosztach zapewni obowiązkowy Formularz. Pozwoli to uzyskać dostęp do pełnej informacji ...
-
Gabinet Cieni BCC publikuje rekomendacje dla rządu nowej kadencji
... Konsumentów ... . Rynek pracy i prawo pracy ZBIGNIEW W. ŻUREK ... do niewybiórczego przestrzegania Konstytucji RP i wynikających z niej zasad legalizmu w działalności władz publicznych oraz zaufania do państwa i stanowionego przez nie prawa, a także poszanowania prawa udziału obywateli i ich organizacji w procesie stanowienia prawa oraz dostępu do informacji ...


Ile kosztują tanie mieszkania w polskich metropoliach?