-
Postępowanie przeciwko TPSA
... pisemne i telefoniczne skargi oraz reklamacje abonentów, jak też braku jakiejkolwiek reakcji na przedkładane pisma. Uzyskanie poszukiwanej przez klientów TP S.A. informacji jest niemożliwe, gdyż pracownicy obsługujący system nie dysponują merytoryczną wiedzą na temat szczegółowych warunków i zasad świadczenia usług, nie posiadają również informacji ...
Tematy: tp -
Indeksy giełdowe wzrosną w poniedziałek?
... po prostu korzystali z poświątecznych przecen), że amerykański konsument nie poddaje się i ... jest źródło kryzysu. W piątek nastroje też się nie poprawiły, bo indeks NY Empire State (pokazuje, jaki jest ... polski rynek w ciągu ostatnich trzech tygodni nie należał do najsłabszych. WIG20 wzrósł w tym czasie o 2,7 proc., a MWIG40 o 5,2 proc. Faktem jest ...
-
Koncentracja przedsiębiorstw - przepisy
... stosowania obowiązujących w tym zakresie przepisów. Do dnia wstąpienia Polski do Unii Europejskiej wyłączną kompetencję do sprawowania kontroli koncentracji przedsiębiorstw posiadał ... dnia 20 stycznia 2004 r. 139/2004/WE, dalej: "rozporządzenie"), która jest właściwa do rozpatrywania transakcji o wymiarze wspólnotowym. Koncentracja przedsiębiorstw ...
-
Zagraniczne zakupy przez Internet
... tego, kupowanie poza granicami Polski budzi nadal w Polakach wiele wątpliwości. Czy są to słuszne obawy? Jaki sklep wybrać i ile możemy ... zasady zwolnienia z opłat celnych. Jak zapłacić? Najprościej i najbezpieczniej jest zapłacić karta płatniczą. Wbrew obiegowym opiniom nie musimy posiadać ... w Europejskim Centrum Konsumenckim na stronie www.konsument ...
-
E-commerce pod presją. Nadchodzi nowa ustawa konsumencka
... unijna dyrektywa 2011/83/UE, dzięki której kupując towar w sklepie internetowym klient z Polski, Niemiec czy Francji będzie cieszył się taką samą ochroną prawną. ... nośniku. Z tego względu na większości stron www, na których prowadzona jest sprzedaż internetowa, muszą znaleźć się nowe regulaminy oraz funkcjonalności, co oznacza konieczność zmian ...
-
E-commerce: jak nowa ustawa konsumencka wpłynęła na decyzje zakupowe?
... takie same zasady. Z kolei sprzedawcom internetowym dużo łatwiej jest otworzyć sklep na innym rynku. Jednak pomimo ułatwień ... są również działania normalizujące wygórowane obecnie koszty dostaw z Polski do innych krajów Unii Europejskiej. Podobnie ... możliwości. Wielu przedsiębiorców musi się jeszcze nauczyć, w jaki sposób przekuć pracę włożoną w ...
-
Polskie sklepy internetowe nieprzygotowane na handel zagraniczny?
... autorów badania było sprawdzenie, czy dany e-sklep jest faktycznie otwarty na zawieranie umów z konsumentami spoza Polski. Zbadano przede wszystkim szeroko rozumianej „transgraniczność” e-sklepu ... obsługi, formularza reklamacji czy konkretnych przepisów prawnych, na które konsument może się powołać w związku z zaistniałym sporem. Jednak informacje o ...
-
Zakaz handlu, czyli turbodoładowanie dla e-commerce
... , dostępnego bez ograniczeń nie tylko przez całą dobę, ale i wszędzie tam, gdzie jest zasięg. Kreatywność na start! Obowiązujący od przyszłego roku, stopniowo zwiększany, zakaz handlu ... Internautów tak właśnie odbiera tę wiadomość. Internet pozostanie wolny i otwarty, właśnie taki, jaki powinien być. Co ważne, Internauci są tą grupą społeczną, która ...
-
7 trendów e-commerce w 2021 roku
... możemy więc spodziewać się i w tym przypadku przełożenia zachodnich trendów na rynek Polski. Nad rozwojem tego obszaru zakupów mocno pracuje chociażby Facebook ze swoim ... to często element decydujący o finalizacji zakupu i tym samym, konwersji. Nierzadko koszyk zakupowy jest przecież porzucany tuż przed realizacją płatności. Stąd też na znaczeniu ...
-
Odbudowa i rozwój gospodarki. Pandemia to nie wszystko
... jest dużych podmiotów notowanych na giełdach. Patrząc na dane z Polski ...
-
UOKiK: zabawki spoza UE pełne ftalanów
... optymistycznych. Z tego tekstu dowiesz się m.in.: Jaki cel przyświecał wspólnym działaniom KAS, IH i UOKiK? Jaki procent przebadanych zabawek nie spełniło wymogów co do ... nie spełniają wymagań, nie są dopuszczane do obrotu na terenie Polski i UE. Jeśli poziom stwierdzonego zagrożenia jest poważny i zabawka zagraża zdrowiu dzieci, powinna być ...
-
Czy elektryczne zabawki dla dzieci są bezpieczne? Są wyniki kontroli IH
... modele takich zabawek. Kontrole odbyły się u 30 przedsiębiorców z całej Polski – w hurtowniach, sklepach i u importerów. Zdecydowana większość sprawdzonych zabawek pochodziła z Chin. ... dB. Niestety, te wymagania można sprawdzić tylko w laboratorium. To producent jest zobowiązany zapewnić, by zabawka wydawała dźwięk na dopuszczalnym poziomie, czyli ...
-
Zrównoważony rozwój w handlu. Co sądzą konsumenci?
... chęć do podejmowania konkretnych działań. Mimo wysokiej ogólnej świadomości zagadnień związanych ze zrównoważonym rozwojem wiedza o tym, w jaki sposób poszczególne branże, w tym handel, wpływają na środowisko, jest bardzo niska – komentuje Agnieszka Górnicka, prezes agencji badawczej Inquiry, która od dwudziestu lat prowadzi badania konsumenckie ...
-
Rynek handlowy 2022 i prognozy na rok 2023
... się również cyrkularne modele biznesowe, których celem jest ograniczenie produkowanych przez firmy odpadów i stworzenie zamkniętego ... skracania czasu dostaw, jak również sposobu, w jaki firmy nawiązują długoterminową relację ze ... W związku z rosyjskimi atakami na ukraińską infrastrukturę elektryczną do Polski może przybyć kolejna fala uchodźców z ...
-
Taryfy dynamiczne: Jakie korzyści dla gospodarstw domowych?
... nadchodzących latach polski rynek energetyczny czekają istotne zmiany. Jedną z najbardziej innowacyjnych i potencjalnie korzystnych dla konsumentów jest wprowadzenie taryf dynamicznych. 1 lipca zaczął obowiązywać nowy sposób rozliczania prosumentów - wartość energii, którą wprowadzimy do sieci, będzie ustalana już nie ...
-
Kreowanie marki w polskich realiach
... W moim odczuciu, 8 na 10 firm nie integruje obszarów sprzedaży z marketingiem. Konsument, który ogląda reklamę, chce zazwyczaj kupić w sklepie ... jest kierowany, jakie będzie spełniał potrzeby, dlaczego miałby być lepszy od konkurencyjnej oferty, jaką daje obietnicę, jaką ma wizję rozwoju, jak będzie wyglądała jego sieć dystrybucji, jaki ...
-
Mikroblogging dla firm
... Konsument nie musiałby oczekiwać na rozmowę z konsultantem – wystarczy, jeśli zalogowawszy się na serwisie przeczyta stosowne informacje na profilu firmy lub zada nowe pytanie. Taki system sprawdza się tylko wtedy, gdy mikroblog jest regularnie uaktualniany i profesjonalnie obsługiwany. Twitter czy Blip? Twitter jest ...
-
Kredyty walutowe: drużyny pierścienia ruszyły do akcji
... ustawy, bo pobrzmiewa w niej język dawno niespotykany w polskich dokumentach: „Wspólny wysiłek, jaki ponoszą obywatele naszego kraju po to, by razem przezwyciężyć trudności, jakie ... powszechnych. Trzeba dodać też, że sprawa, o której mowa, jest ponownie rozpoznawana, a polski system prawny korzysta z precedensów de facto, nie mających charakteru ...
-
Branżo e-commerce: quo vadis?
... : „lepiej być prawdziwym niż najlepszym”? Okazuje się bowiem, że współczesny konsument ceni sobie dzisiaj szczerość i uczciwość, a wszelkie próby oszustwa piętnuje. To ... oraz szacunku, jaki zbudowali wokół siebie, dzięki prowadzonej przez lata otwartej komunikacji z klientem. Tym, co stanowi trzon silnej reputacji, jest więc zaangażowanie klientów ...
-
E-commerce: jak e-sklepy pozyskują zaufanie klientów?
... fakcie swoich użytkowników. O ile drugie miejsce Polski, która pozytywnie wyróżnia się w wszystkich typach budzących zaufanie sygnałów, nie jest zaskakujące, tak dziwić może niska pozycja ... , że dany sprzedawca jest sprawdzonym i uczciwym oferentem dóbr i usług. Można wśród nich wymienić między innymi polski Certyfikat Firmy Wiarygodnej Finansowo ...
-
Pożyczki: rynek monopolizowany?
... głównych wniosków płynących z raportu ZPP: „Walka o polski rynek pożyczkowy w świetle nowelizacji ustawy o ... wyłącznie w sytuacji, w której konsument nie dokonał pełnej spłaty ... jest to jedynie prywatna baza, a jej nazwa może wprowadzać konsumenta w błąd. Provident tłumaczy też, że twórcy rejestru nie informują, w jaki sposób baza działa oraz w jaki ...
-
Handel detaliczny zabetonowany
... jest przez wielkie podmioty, których centrale znajdują się poza granicami Polski ... Konsument internetowy ma większe możliwości porównawcze, zarówno w zakresie ceny, jak i asortymentu sklepów. Oczywiście – siła marki jest ogromna i międzynarodowi giganci rynku, stosując metodę multichannelingu, zdobywają silną pozycję także online. Internet jest ...
-
Jakie właściwie powinno być konto bankowe?
... odnośnie poszczególnych etapów zawierania umowy. Mężczyźni i osoby z wyższym wykształceniem częściej deklarują chęć skorzystania z całkowicie zdalnej obsługi tego procesu. Ciągle duża jest jednak grupa osób, które chcą zakładać rachunki w oddziałach, a podpisanie umowy poprzedzić wyczerpującą rozmową z doradcą (47 proc.). Należą do niej głównie ...
-
Będzie nowa ustawa deweloperska. Co na to branża?
... jest to niezwykle restrykcyjny instrument - jeden z najbardziej rygorystycznych w Europie. Ostrzejsze regulacje występują jedynie w krajach takich jak np. Dania, które są kilkukrotnie bogatsze od Polski ... gwarancją bankową lub ubezpieczeniową. W obu przypadkach, niezależnie od tego jaki typ rachunku wybierze deweloper dla danej inwestycji, będzie ...
-
6 sposobów na bezpieczne i udane first minute
... – W takiej sytuacji bardzo ważna jest suma ubezpieczenia, ponieważ to od niej zależy wysokość wypłaconego świadczenia. Jeżeli suma ubezpieczenia jest zbyt niska, zwrot, jaki otrzymamy ... kontaktu. Dodatkowo, warto mieć przy sobie listę niezbędnych informacji – lokalizację ambasady Polski w danym kraju oraz numery telefonów alarmowych. Na szczęście, ...
-
Rozprawa w TSUE w dniu 12.10.2022 r. Jakiego wyroku mogą spodziewać się frankowicze?
... polski sąd zwrócił się do TSUE z pytaniem prejudycjalnym i zapytał, czy w przypadku nieważności umowy kredytu strony (czyli zarówno bank, ale także i kredytobiorca) mogą oprócz zwrotu pieniędzy zapłaconych w wykonaniu tej umowy (bank - kapitału kredytu, konsument ... ? Ważnym aspektem tej sprawy jest także kwestia ewentualnego wynagrodzenia za ...
-
ESG w trudnych czasach. Konieczność czy nie?
SEC Newgate przedstawia wyniki najświeższej odsłony Monitora ESG, którym po raz pierwszy w historii objęto również respondentów z Polski. Zasadniczym celem raportu jest monitorowanie świadomości i zainteresowania kwestiami ESG, przede wszystkim w kontekście zachowań konsumentów, ich aktywności na polu ESG oraz postrzegania działań podejmowanych ...
-
Rynek konsumencki 2004
... dane dotyczące tendencji, które owy rynek kształtują. Badania zostały oparte na analizie zarówno polskich gospodarstw domowych, jaki zagranicznych. Próbkę z naszego rynku stanowiło 5 tysięcy gospodarstw domowych. Jest to liczba przewyższająca próbki stosowane przy badaniach GUS-u. Dla firm eksportujących produkty poza granice naszego kraju ...
-
Profil konsumenta po 30-tce
... jeśli dodatkowo ułatwiają im życie. Zmywarki, komputery i wyższej klasy sprzęt rtv/agd jest więc jak najbardziej na miejscu. Sporo rozmawiają przez telefon komórkowy - miesięczne rachunki ... Acxiom Polska (czerwiec 2005 rok). Próba badawcza wynosiła 23865 osób i obejmowała obszar całej Polski. W celu uzyskania reprezentatywności wyniki badania ...
-
Dom zeroenergetyczny przyszłością
... superenergooszczędne budynki mogłyby znacząco zwiększyć bezpieczeństwo energetyczne Polski. Tylko od nas zależy, czy zamiast ... Jest on samowystarczalny pod względem zapotrzebowania na energię elektryczną. Nie musi mieć pieca i nie jest podłączony do sieci. Jest ... bardzo niskiego zapotrzebowania na energię, jaki charakteryzuje np. domy pasywne. - Na ...
-
Wynajem samochodu za granicą: na co uważać?
... jest także brak kopii dokumentów, potrzebnych do udowodnienia winy wypożyczalni, np. konsument zamawia auto przez Internet i zapomina o zachowaniu kopii zamówienia lub korespondencji mailowej z firmą. Gdy potem okazuje się, że auto jest ... zniszczeń. Upewnij się, jaki rodzaj benzyny należy ... zarejestrowaną poza granicami Polski (w krajach Unii ...
-
Letnie wyprzedaże w Europie
... konsument.gov.pl w zakładce „Złóż skargę”. W niektórych krajach (np. w Polsce) klient jest zobowiązany do złożenia reklamacji w ciągu dwóch miesięcy od momentu zauważenia wady. Po upływie tego czasu, sprzedawca może uchylić się od rozpatrzenia skargi. Bezpłatna pomoc w razie kłopotów Jeśli polski ...
-
Rynek gazu w Polsce - kierunki rozwoju
... . Rozwiązaniem mogłoby być prawne zagwarantowanie możliwości comiesięcznego rozliczania, bez prognoz, na podstawie faktycznego zużycia gazu. Kolejnym problemem, jaki sygnalizują konsumenci jest niska kaloryczność gazu. Takim sytuacjom zapobiec mogłoby instalowanie liczników, które oprócz zużycia mierzą kaloryczność dostarczanego paliwa. Ponadto ...
-
Jak sklepy internetowe zachęcają kupujących?
... konsument. Jak wykazano w badaniach idealo na temat e-zakupów za granicą, sprzedaż transgraniczna wciąż nabiera tempa. Jeśli tendencja ta się utrzyma, możliwe jest ...
-
Jakie wydatki świąteczne w 15 krajach Europy?
... Ferratum zapytał swoich klientów w różnych krajach, ile pieniędzy wydają na świąteczne zakupy i w jaki sposób ich gospodarstwa domowe odzyskają równowagę finansową po Bożym Narodzeniu. Wyniki ... domowe w stosunku do osiąganych przychodów. Index Ferratum dla Polski wynosi 129, co oznacza, że jest o 29 punktów wyższy w porównaniu do średniej ze ...