-
UOKiK ukarał Getin Noble Bank
... kredytobiorca powinien mieć dostęp do pełnej wiedzy o zakresie jego praw i obowiązków bez konieczności poszukiwania istotnych informacji w dodatkowych dokumentach. Prezes Urzędu uznała, że Getin Noble Bank naruszył zbiorowe interesy konsumentów i nałożyła karę 5,9 mln zł. W takich przypadkach prawo przewiduje sankcję finansową do 10 proc. przychodu ...
-
Nowa ustawa antylichwiarska potrzebna na cito
... Prawo bankowe oraz niektórych innych ustaw. Opinie na temat nowelizacji są już dostępne na stronie Rządowego Centrum Legislacji. Eksperci podkreślają, że w interesie konsumentów ... Informacji Kredytowej. Ma to być oparte na zasadach dobrowolności i wzajemności. Udostępnienie informacji ...
-
Prawa konsumenta dla przedsiębiorcy. Czy to dobry pomysł?
... przedsiębiorcom wpisanym do Centralnej Ewidencji i Informacji o ... konsumentów. Postawi też wiele wyzwań przed przedsiębiorstwami z konkretnych branż. Wydaje się, że jednym z najbardziej oczywistych przykładów działalności, które mogą odczuć negatywne skutki wprowadzonych zmian będą sklepy internetowe. W końcu szerokie grono ich klientów zyska prawo ...
-
Millennium ukarany przez UOKiK
... informacji o rzeczywistej stopie oprocentowania oraz nieprawdziwie podano, że konsument bez prowizji raz w roku może zmienić walutę kredytu. Uznając, że ww. praktyki naruszają zbiorowe interesy konsumentów ...
-
UOKiK: bezprawne opłaty w PEKAO SA
... informacji ... do przekazania sprawozdania z wykonania nałożonych obowiązków do końca stycznia 2008 roku. Jednocześnie UOKiK przypomina, że w razie pojawienia się jakichkolwiek trudności, słabsi uczestnicy rynku mogą liczyć na pomoc rzeczników konsumentów czy organizacji pozarządowych - Federacji Konsumentów, Stowarzyszenia Konsumentów ...
-
Polski konsument 2009
... podstawowym i zasadniczym zawodowym. Informacji o produktach aktywnie ... do reklamy, uznają ją za narzędzie wprowadzające konsumentów w błąd. Bronią konsumentów w takiej sytuacji może być tylko doskonała znajomość przysługujących im praw. Dlatego „nieufni liderzy znajomości praw” należą do ... przysługuje nam prawo do reklamacji. Składamy ją u sprzedawcy ...
-
Kredyt konsumencki wg nowych zasad
... prawo i nałożyć na nią karę finansową – wymienia przedstawicielka UOKiK. Namawia jednocześnie, aby w przypadku nieprawidłowości, podobnie jak dzieje się to obecnie, rozczarowany klient firm finansowych zgłaszał problemy do instytucji broniących interesów konsumentów. Może także samodzielnie lub w ramach pozwu zbiorowego zgłosić sprawę do sądu. Do ...
-
Co zmieni nowelizacja prawa telekomunikacyjnego?
... Prawo telekomunikacyjne. Wzmacnia on ochronę konsumentów ...
-
Granice ochrony znaku towarowego
... do ich pochodzenia. Ma on prawo do posługiwania się znakami towarowymi producenta pojazdów w informacji i reklamie, jednakże wyłącznie w odniesieniu do ...
-
Dostawcy energii stosowali niedozwolone klauzule
... do zaprzestania praktyk), Vattenfall Sales Poland (zobowiązanie do zaprzestania praktyk). Sprawdzając umowy stosowane przez spółki energetyczne, Prezes Urzędu najczęściej kwestionowała postanowienia ograniczające odpowiedzialność przedsiębiorcy za nienależyte wykonanie umowy i niezamieszczanie w kontrakcie wymaganych przez prawo informacji ...
-
Spory konsumenckie: polubowne rozstrzyganie online
... przeciwdziałać wkrótce ruszy wspólna internetowa kampania informacyjna skierowana do wszystkich zainteresowanych, zarówno przedsiębiorców jak i konsumentów, przybliżająca działanie ADR oraz umożliwiająca zdobycie informacji na temat pożądanych kierunków rozwoju platformy internetowej ODR. Więcej informacji na temat będzie można znaleźć na stronach ...
-
BIK: co warto wiedzieć?
... konsumentów i przedsiębiorców. W odróżnieniu od BIK, BIG-i działają na podstawie Ustawy o udostępnianiu informacji gospodarczych. Biuro Informacji Kredytowej współpracuje obecnie z jednym biurem informacji gospodarczej - InfoMonitor. Warto też podkreślić, że informacje do BIG-ów trafiają na innych zasadach niż do ...
-
29 mln zł kary. UOKiK ukarał PKO BP
... . Tym samym, przedsiębiorca ograniczył prawa konsumentów do rzetelnej i pełnej informacji. Za naruszenie zbiorowych interesów konsumentów, nałożona na PKO BP kara wyniosła 29 063 982 zł. Decyzja nie jest ostateczna, ponieważ przedsiębiorca ma prawo odwołać się do sądu. Bank zobowiązał się do zmiany części z kwestionowanych przez Prezes ...
-
Nowa ustawa deweloperska to zbyt duże obciążenie dla deweloperów?
... informacji o ogólnym saldzie MRP oraz o wpłatach i wypłatach nabywcy występującego z przedmiotowym zadaniem. Zmiana ta doprowadziłaby do sytuacji, w której klient miałby prawo do uzyskania informacji nie tylko o swoim subkoncie, ale również o ogólnym stanie rachunku. W ocenie BCC propozycje te doprowadzić mogłyby do ...
-
Kto się boi nowych uprawnień prezesa UOKiK?
... do dokonywania zakupu kontrolowanego poprzez wprowadzenie instytucji tajemniczego klienta. Będzie on mógł korzystać z tego instrumentu jedynie za zgodą Sądu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. – Rozwiązanie ma na celu umożliwienie skontrolowania informacji ...
-
Służbowe karty płatnicze: na co wydawane są publiczne pieniądze?
... Konsumentów, gdzie prowizje i opłaty związane z wydaniem i korzystaniem z kart (756 zł) wynosiły więcej niż wydatki dokonane przy ich użyciu (503 zł). Informacje o badaniu Badając wykorzystywanie kart służbowych skierowaliśmy wnioski o dostęp do informacji publicznej do ...
-
Energa Obrót pod lupą UOKiK. Wykazano liczne uchybienia
... informacji o dodatkowej opłacie handlowej doliczanej do rachunków, wprowadzania ich w błąd co do tożsamości spółki i okoliczności złożenia propozycji skorzystania z tej oferty, a także podejmowania działań niezgodnych z przepisami ustawy o prawach konsumenta. Przedstawiciele Energa Obrót informowali konsumentów ...
-
Media to sfera wrażliwa. Wywiad z prezesem UOKiK
... informacji wpływają na kondycję mediów lokalnych i tych dużych, które, żeby się utrzymać, też muszą „pożerać” mniejsze tytuły. W USA nie ma co do mediów specjalnych regulacji i, mimo toczącej się debaty, nie sądzę, by Amerykanie wdrożyli jakieś nowe prawo ...
-
31 mln zł kary dla Amazon
... ma prawo przypuszczać, że oferowane przez przedsiębiorców opcje zakupu, dostępność i czas dostawy nie wprowadzają w błąd. Nie powinien być zmuszany do podejmowania dodatkowych działań, aby sprawdzić wiarygodność oferowanych funkcjonalności czy prezentowanych informacji. W wydanej wobec Amazona decyzji zakwestionowaliśmy wprowadzanie konsumentów ...
-
Ceny na parkingach i w myjniach pod lupą Inspekcji Handlowej
... jest prawo do informacji. Przedsiębiorca nie może utrudniać dostępu do cennika usług ... do…”. Tymczasem cena musi być jednoznaczna dla konsumenta - ma prawo wiedzieć, ile dane usługi kosztują, aby móc świadomie wybrać te, z których chce skorzystać. Za brak należytego informowania konsumentów o cenach świadczonych usług przedsiębiorcy grozi kara do ...
Tematy: parkingi, myjnia, Inspekcja Handlowa, kontrola IH, ceny, ceny usług, cena, prawa konsumenta, prawa konsumentów -
Rynek OZE pod kontrolą UOKiK
... do 10 proc. obrotu za każde naruszenie. Kwestionowane praktyki Wobec Am Eco Energy oraz dwóch osób zarządzających spółką Prezes UOKiK prowadzi także postępowanie dotyczące naruszania zbiorowych interesów konsumentów. Wątpliwości budzi kilka praktyk. Przede wszystkim klienci spółki nie otrzymują informacji o prawie do ...
-
Niedozwolone praktyki linii lotniczych
... do poważnego naruszenia interesu ekonomicznego konsumentów. Powszechny jest brak istotnych informacji w języku polskim na stronach internetowych przewoźników, np. dotyczących warunków przewozu pasażerów i bagażu. Tymczasem zgodnie z prawem przedsiębiorca jest zobowiązany do ...
-
Tanie pożyczki: uwaga na umowy
... do 10 proc. ubiegłorocznego przychodu. Decyzja w sprawie Forminx Finance nie jest ostateczna. Przedsiębiorcy przysługuje prawo odwołania się do Sądu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów apeluje do wszystkich konsumentów, żeby ze szczególną ostrożnością podchodzili do ...
-
Prawa konsumenta: łatwiejsze dochodzenie roszczeń
... drodze indywidualnej ułatwi przede wszystkim prawo do wniesienia powództwa do sądu w przypadku zagrożenia lub ... w interesy słabszych uczestników rynku. Do tej pory wielu konsumentów rezygnowało z egzekwowania swoich praw ... zapewnieniom – nie są skuteczne, podawanie wprowadzających w błąd informacji związanych z oprocentowaniem rachunków bankowych – to ...
-
UOKiK: nieuczciwe firmy windykacyjne
... prawo informując konsumentów m.in. o nieprawdziwych, znacznie zawyżonych kosztach procesu sądowego oraz kosztach egzekucyjnych. Ponadto, przedsiębiorca nie podawał informacji ... kwietniu 2005 roku, Prezes Urzędu uznał za niedozwolone zamieszczanie w pismach kierowanych do dłużników haseł, treści i znaków graficznych, które miały na celu zastraszenie ...
-
UOKiK: uważaj na darmowe usługi online
... konsumentów korzystających z usług portali oferujących pobieranie plików czy kupujących w Internecie, jest prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 10 dni. UOKiK przypomina, że jeżeli nie otrzymamy od przedsiębiorcy pisemnego potwierdzenia wszystkich wymaganych przepisami danych, termin ten wydłuża się do ... i rzetelnej informacji. Ponadto, zgodnie z ...
-
Biuro Triada: 4 mln zł kary od UOKiK
... nie zgadzamy się na dopłatę mamy prawo do odstąpienia od umowy bez ponoszenia kosztów. ... informacji nakłada ustawa o usługach turystycznych. Za stosowanie nieuczciwych praktyk Prezes Urzędu nałożyła na przedsiębiorcę karę w wysokości 4 231 179 zł. Decyzja nie jest ostateczna, przysługuje od niej odwołanie do Sądu Ochrony Konkurencji i Konsumentów ...
-
Timesharing: na co uważać?
... do zidentyfikowania - np. występują problemy z ustaleniem siedziby, która nie jest zarejestrowana, brak o niej informacji w umowie lub po zawarciu kontraktu została zmieniona. W tym kontekście spotykane są przypadki oszustów pobierających opłaty od zmanipulowanych konsumentów ...
-
Niedozwolone klauzule umów z deweloperem
... informacji na temat oferowanych przez siebie usług. Natomiast podawana przez przedsiębiorcę cena powinna zawierać podatek od towarów i usług. Za stosowanie praktyk naruszających zbiorowe interesy konsumentów ...
-
Spożywcze zakupy wielkanocne - na co uważać?
... prawo dopuszcza taką ... do składu (np. użyto informacji „bez dodatku cukru”, a produkt był dosładzany fruktozą, skórka pomarańczowa wbrew deklaracji producenta zawierała konserwanty) oraz co do metody produkcji (np. przetwory rekomendowane przez namiestnikową Adamową Potocką, z nasion szklarni księcia Hieronima Radziwiłła w Balicach). Prawa konsumentów ...
-
Jak robić zakupy online?
... informacji to termin dziesięciodniowy wydłuża się do okresu 3 miesięcy. Jednak jeśli sprzedawca wcześniej wyśle warunki sprzedaży na piśmie, wtedy termin 3 miesięczny ulega skróceniu do 10 dni od otrzymania Warunków sprzedaży na piśmie. 5. Nie każdy towar możesz zwrócić Pamiętaj, że prawo ... nagroda w postaci „Wyróżnienia Konsumentów”. Wyróżnieniem ...
-
Kredyty konsumenckie w Internecie pod lupą
... dostarczały konsumentom właściwych i niezbędnych informacji. Komisja powinna przyczyniać się do tego poprzez współpracę z krajowymi organami egzekwującymi prawo.” Działanie zwane „ akcją ... nieraz w sposób fałszywy lub mogący wprowadzać w błąd konsumentów, np. w wyniku: (i) sposobu obliczenia ceny lub (ii) braku informacji dla konsumenta, że oprócz ...
-
Parabanki oszukują w reklamach
... prawo zobowiązuje kredytodawców do sprawdzenia kondycji i wiarygodności finansowej klientów. Same parabanki podczas kontroli przyznawały, że jednak weryfikują zdolność kredytową klientów, opierając się na dostarczonych przez nich dokumentach czy na informacjach z biur informacji ...
-
Europa: wydarzenia tygodnia 50/2013
... konsumentów – mówi Porębski. – Przykładem może być prawo odstąpienia, które w przepisach teraz będzie już bardzo eksponowane. Przedsiębiorca będzie miał obowiązek, wręcz nachalnie, konsumentowi przypominać o tym prawie do ...
-
Zakupy online w krajach egzotycznych - 7 porad
... Informacji ... do odstąpienia od umowy zawartej poza lokalem lub na odległość z 10 do 14 dni oraz wymóg uzyskania wyraźnej zgody konsumenta na wszelkie dodatkowe płatności wykraczające poza uzgodnione wynagrodzenie za główne obowiązki umowne przedsiębiorcy. Dzięki temu dokonywanie zakupów w sieci będzie bezpieczniejsze. Pomoc dla konsumentów ...