obsłudze klienta, (strona 10/13) - informacje w zawartości serwisu eGospodarka.pl

eGospodarka.pl › Zasoby serwisu › O › obsłudze klienta

Kredyty we frankach, czyli szwajcarska ruletka

... zmuszając je do zaostrzenia procedur, klienci masowo wpadali w pułapkę, skuszeni rzekomą stabilnością w obsłudze tego typu kredytu i niższymi kosztami w porównaniu do kredytu złotowego. „Nabierali ... obcej lub indeksowanego do waluty obcej dopiero po uzyskaniu od klienta banku pisemnego oświadczenia, potwierdzającego, że dokonał on wyboru oferty w ...

Tematy: kredyty walutowe, kredyty we frankach, kredyty we frankach szwajcarskich, kurs franka, spłata kredytu w walucie obcej
Od czego zależy oprocentowanie kredytu hipotecznego?

... których dochody są nierzadko niestabilne i sezonowe. Oczywiście, banki niespecjalizujące się w obsłudze rolników nie zamykają się na ich obsługę, ale koszt kredytów jest ... ratalne, jeszcze inaczej samochodowe, mieszkaniowe, czy kredyty w rachunku bieżącym klienta. Nie ma natomiast wyraźnego związku pomiędzy poziomem oprocentowania, a wysokością ...

Tematy: koszt kredytu hipotecznego, kredyty hipoteczne, oprocentowanie kredytu, ryzyko kredytowe, polityka kredytowa, stopa bazowa
Pakiet Mobilny dla firm w PKO Banku Polskim

... oraz historii, co ułatwia kontrolę przepływu aktywów firmy oraz rzetelności kontrahentów w obsłudze należności. Aplikacja umożliwia również zlecanie przelewów oraz wypłaty gotówki z ... przesyłki kurierskiej. Po dostarczeniu przesyłki kurier informuje Bank o złożeniu przez klienta podpisu na umowie. Opłata za pakiet wynosi 0 zł miesięcznie pod ...

Tematy: PKO Bank Polski, PKO BP, bankowość dla firm, bankowość dla przedsiębiorstw, usługi bankowe dla firm, Pakiet Mobilny, iPKO, IKO, bankowość mobilna
Usługi finansowe mają być innowacyjne

... zmniejszenia swoich udziałów w rynku, muszą postawić na innowacyjność i walkę o klienta, zwłaszcza w obszarach, które zaczęły obsługiwać fintechy. Klient wybiera bezpieczeństwo i zaufanie ... ponieważ uważają je za wygodniejsze (56%), szybsze i łatwiejsze w obsłudze (55%). Z badania Salesforce wynika, że klienci banków detalicznych zdecydowanie ...

Tematy: FinTech, usługi finansowe, nowe technologie, sektor finansowy, obsługa klienta
Dobra luksusowe muszą zawalczyć o młode pokolenia

... została także strona internetowa marki, która oferuje wizualne prezentacje i spersonalizowaną obsługę klienta za pomocą czatu internetowego, poczty e-mail oraz telefonu. Tradycyjny ... i niepasujące do ich tożsamości opartej na prestiżu, ekskluzywności i nienagannej obsłudze. Spowolnienie sprzedaży sprawiło jednak, że producenci zaangażowali się w tę ...

Tematy: dobra luksusowe, marki luksusowe, rynek dóbr luksusowych, zachowania konsumentów
Najlepiej oceniane sklepy internetowe 2018

... Asortymentem, cenami, kosztami i czasem dostawy, promocjami oraz oczywiście profesjonalną obsługą klienta. I wszystko wskazuje na to, że liderzy tej kategorii wiedzą, jak ... dotknąć i przymierzyć, a dopiero potem szuka takiego modelu w internecie. Aby złowić klienta we własną sieć, trzeba się więc wyjątkowo postarać. Stąd w u lidero ...

Tematy: sklepy internetowe, najpopularniejsze sklepy internetowe, polskie sklepy internetowe, najpopularniejsze sklepy, sklepy online
Pozabankowe pożyczki hipoteczne dla firm urosły o 195 proc.

... hipotecznych. Pożyczkodawcy tego sektora zdążyli się już wyspecjalizować w obsłudze konkretnych branż. Duża aktywność widoczna jest zwłaszcza na wtórnym rynku ... ale z informacji dostarczonych przez przedstawiciela branży można nakreślić ogólny zarys klienta, jego motywacji i potrzeb. Z wewnętrznych analiz Monument Fund, spółki obecnej na ...

Tematy: pożyczki hipoteczne, finansowanie działalności, pożyczki dla firm, działalność gospodarcza
Programy lojalnościowe kuszą nawet małe sieci sprzedaży

... klienci z segmentu B2B, a co drugi program skierowany jest do rynku B2C. W przypadku klienta biznesowego dominują punkty handlu hurtowego (96%) oraz sprzedaży detalicznej (78 ... atrakcyjną formą nagradzania, wzbogacają katalog nagród (92% )firm, a dodatkowo są łatwe w obsłudze (66%). Samodzielnie, czy ze wsparciem? Jak tworzyć programy, które ...

Tematy: programy lojalnościowe, wsparcie sprzedaży, jak podwyższyć sprzedaż
Logistyka e-commerce pod presją

... można sporo zarobić nie tylko na sprzedaży mody w sieci, ale także na obsłudze logistycznej tego rynku, zwłaszcza jeśli będzie to dotyczyć obsługi wielokanałowej (online i ... rezygnacja z darmowego zwrotu lub przesyłki dla wielu e sprzedawców mogłaby oznaczać utratę klienta – wyjaśnia Marcin Bąk z Spedimex. Bracket Buying to nie jedyny pandemiczny ...

Tematy: e-commerce, e-handel, sprzedaż internetowa, zakupy online, czas dostawy, rynek e-commerce, handel internetowy, logistyka, zakupy internetowe, zwrot towaru, e-konsumenci, branża modowa
Moda w e-commerce: zwroty wyzwaniem dla logistyki

... sprzedawców, jak i obsługujących ich operatorów logistycznych, z których wielu wyspecjalizowało się w obsłudze właśnie tego rynku. Organizacja co najmniej 227,1 mln dostaw w 2023 r. do ... koszty pozyskiwania klienta i ogólną rentowność e-handlu. Firma wylicza, że jeszcze w 2013 r. średni koszt pozyskania pojedynczego klienta wynosił średnio 9 dolarów, ...

Tematy: moda, branża modowa, odzież, obuwie, zwrot, zwrot towaru zakupionego przez internet, zwrot towaru, e-commerce, handel internetowy, sklepy internetowe, logistyka
Personalizacja w marketingu kluczem do wzrostu konwersji

... zakupowej Personalizację przekazu warto wprowadzić na każdym etapie ścieżki zakupowej klienta. Z indywidualnie dopasowanymi komunikatami powinien spotkać się po wejściu na ... też budując trwałe relacje z odbiorcami. Mimo powszechnej dostępności wielu łatwych w obsłudze narzędzi do tworzenia indywidualnego przekazu warto skonsultować ten proces z ...

Tematy: marketing, działania marketingowe, personalizacja, marketing internetowe, e-commerce, sklepy internetowe, sklepy online, konwersja, Google Analytics, segmentacja klientów, retargeting, sztuczna inteligencja, AI
6 trendów w e-commerce w 2025 roku

... średnie sklepy internetowe mogą z powodzeniem korzystać z usług operatorów logistycznych wyspecjalizowanych w obsłudze e-commerce – mówi Urszula Rąbkowska. Trend 6 – ekologia staje się standardem, a ... . Kolejne zmiany pośrednio wymuszają na e-sklepach coraz wyższe standardy obsługi klienta. I być może to na nie właśnie warto zwrócić uwagę w pierwszej ...

Tematy: e-commerce, sprzedaż internetowa, handel internetowy, sklepy internetowe, e-sklepy, sztuczna inteligencja, AI, pozycjonowanie SEO, SEO, Chat GPT, marketplace, rok 2025
RSA ClearTrust 5.0 - rozwiązanie do zarządzania dostępem do WWW

... przez WWW. Nowe cechy to nowoczesny graficzny interfejs użytkownika, zwiększenie zgodności operacyjnej dzięki obsłudze Security Assertion Mark-up Language (SAML) oraz lepsze zabezpieczenia międzykomponentowe, wykorzystujące szyfrowanie RSA BSAFE ... komponentów. - Ulepszone zarządzanie hasłami uwzględnia obecną lub tworzoną politykę haseł klienta ...

Tematy: system zarządzania dostępem przez www, rsa cleartrust 5.0
Nowe duplikatory Xcopy

... naciśnięcie tylko jednego klawisza. Maszyna jest bardzo prosta w obsłudze i nie wymaga instalowania dodatkowego oprogramowania czy przechodzenia wcześniejszego ... Opcjonalnie oba modele mogą być wyposażone w "twardy dysk" - wielkość w zależności od potrzeby klienta. Urządzenie automatycznie dokonuje jego partycji dzięki czemu można przechowywać na nim ...

Tematy: duplikatory płyt kompaktowych
Internetowa Kancelaria Prawna

... razy. "Naszym zadaniem jest stworzenie w pełni profesjonalnej, wiarygodnej, łatwej w obsłudze Internetowej Kancelarii Prawnej. Docelowo na witrynie ma pojawić się możliwość korzystania z usług prawników za pośrednictwem Internetu." - powiedział dyrektor działu obsługi klienta Adv.pl, Grzegorz Kotla. Do utrzymywania bieżącego kontaktu z klientami ...

Tematy: e-prawnik.pl
RSA SureFile kompresuje i zabezpiecza dane

... elektronicznej. Spełnia wymogi prawne, zaspokajając potrzebę zachowania prywatności danych klienta i uwzględniając rosnącą konkurencję. Dzięki certyfikatom klienci mogą potwierdzić tożsamość ... tym z programem do komunikacji i pracy grupowej Microsoft Outlook. Dzięki obsłudze skanerów antywirusowych można automatycznie sprawdzać pliki z kompresowanych ...

Tematy: szyfrowanie danych, rsa security, pkware, zip, rsa surefile, komnpresja danych
ComArch: umowa na 12 mln

... aplikacje back office Orlando, Egeria Leasing i Subrea. "Pozyskanie tak znaczącego klienta jak Bank Przemysłowo-Handlowy PBK na platformę vIBank jest ważnym wydarzeniem dla naszej firmy. BPH PBK posiada bardzo duże doświadczenie w obsłudze klientów poprzez alternatywne kanały dystrybucji. Dysponuje również w tym obszarze know-how międzynarodowej ...

Tematy: comarch, bank przemysłowo-handlowy pbk
Novell przejmuje Ximian

... liczne partnerstwa tej firmy z liderami branży oraz sprawdzone mechanizmy obsługi klienta przyniosą pożytek naszym klientom. Novell, jako duże przedsiębiorstwo, znacznie ... , kalendarza oraz zarządzania kontaktami i zadaniami w jednej, prostej w obsłudze aplikacji. Oprogramowanie to może być zintegrowane w ramach popularnych korporacyjnych architektur ...

Tematy: novell
Analiza spółek IT-100

... zapasami i wysoka jakość produktów dostosowanych do indywidualnych potrzeb każdego klienta. Prostota i pomysłowość Della zaprowadziły firmę na szczyty. ... osobistych i serwerów niższej klasy. W 2000 roku firm skupiła się na obsłudze procesów biznesowych, takich jak: realizacja operacji czekowych, systemów ubezpieczeń medycznych, np. w usługach ...

Tematy:
Trendy w polskiej bankowości

... o klientach, ograniczone działanie aplikacji informatycznych czy wysoka pracochłonność w ich obsłudze. Banki wskazują także na problemy zachodzące przy modyfikacji już istniejącego ... zajmuje strategia wielokanałowa (to znaczy oferowanie wielu kanałów kontaktu klienta z bankiem) i wdrażanie nowych technologii. Zdaniem bankowców, do wzrostu satysfakcji ...

Tematy: banki, bankowość
Mega sklep internetowy

... 2 lat największego wirtualnego sklepu w branży AGD i RTV. Sklep posiada Centrum Telefonicznej Obsługi Klienta (Call Center). Kontakt telefoniczny z konsultantem jest integralną częścią systemu sprzedaży. Dla klientów, którzy nie są biegli w obsłudze komputera infolinia może służyć do negocjacjowania cen oraz składania zamówień. Internauci mają ...

Tematy: BIURO, AGD, Megamedia.pl, portal handlowy, sklep internetowy, RTV, FOTO
Automatyczna błękitna linia

... . Korzystanie z części samoobsługowej jest możliwe po ustaleniu przez klienta indywidualnego 6-cyfrowego numeru PIN. Żeby go otrzymać należy zadzwonić do doradcy błękitnej linii i przejść procedurę weryfikacji i jego nadania. PIN zna tylko klient. Dzięki automatycznej obsłudze klient ma możliwość odsłuchania informacji m.in. na temat ...

Tematy: błękitna linia, tpsa, Telekomunikacja Polska
Nowe drukarki Lexmark

... . Sugerowana cena brutto drukarki Z735 dla klienta końcowego wynosi 219zł. Lexmark X2350 to wielofunkcyjne urządzenie 3-w-1 umożliwiające drukowanie, kopiowanie i skanowanie. Szybkość druku do 15 stron na minutę w czerni i kolorze z możliwością kopiowania sprawia, że to łatwe w obsłudze urządzenie może uprościć wykonywanie rutynowych zadań ...

Tematy: Lexmark, drukarki, urządzenie wielofunkcyjne, P4350, P6350, Z735, X2350
JBox do aplikacji Java 2

... CLE266 z wbudowanym dekoderem MPEG-2, dzięki czemu możliwe jest uzyskanie lepszej produktywności i wydajności w obsłudze mediów cyfrowych. Zintegrowany procesor graficzny UniChrome, zapewnia bogactwo wrażeń wizualnych. ... z tyłu, oraz szybką pamięć DDR – od 256 MB do 1GB, w zależności od wymagań klienta. Urządzenie może opcjonalnie obsługiwać ...

Tematy: JBox, VIA EPIA M10000, Java 2, Standard Edition, VIA Technologies, GoLogic
Dwa poważne błędy w Skype

... Jeden z nich może prowadzić do zdalnego wykonania dowolnego kodu. Biuletyn opisuje lukę w obsłudze wywołań URI Skype'a wykorzystujących "protokół" callto:// oraz skype:// oraz ... programu przez wysłanie odpowiednio spreparowanego strumienia ruchu do podatnego klienta Skype. Prawdopodobnie potencjalne następstwa wykorzystania błędu ograniczone są ...

Tematy: Skype, błędy w oprogramowaniu
Bank specjalnie dla kobiet

... ostatnich lat tamtejsze banki różnicują swoją ofertę ze względu na płeć klienta, wyznaczają oddzielne wejścia dla kobiet, a także zatrudniają praktycznie wyłącznie kobiety ... niektórych banków co sądzą o pomyśle stworzenia instytucji wyspecjalizowanej w obsłudze kobiet. "Osobiście nie widzę uzasadnienia dla wprowadzania odrębnej obsługi bankowej ...

Tematy: bank, banki, bank dla kobiet, kobiety, rynek bankowy, usługi bankowe
Wirusy, robaki, phishing VI-XII 2006

... ataki typu XSS (Cross Site Scripting – polegające na wysyłaniu do klienta niesprawdzonego kodu, pobranego z zewnątrz). Jest to nowa kategoria złośliwego oprogramowania ... też ofiarą złośliwej reklamy bannerowej, uruchomionej w serwisie. Banner wykorzystywał lukę w obsłudze WMF w Windows, wyświetlając niechciane reklamy na komputerach ponad miliona ...

Tematy: wirusy, robaki, trojany, ranking wirusów, szkodliwe programy, phishing, ataki internetowe, kradzież danych, oszustwa internetowe
Banki także czekają na fundusze

... oraz specyfiki i strategii działania Fortis Banku koncentrującego się na obsłudze tego segmentu klientów. Obecnie jesteśmy w trakcie analizowania dostępnych ... w Departamencie Kredytów Klientów Korporacyjnych ING Bank. Bank szkoli więc doradców klienta w zakresie nowych programów pomocowych, organizuje seminaria, a eksperci ds. funduszy unijnych ...

Tematy: fundusze unijne, dotacje unijne, pozyskiwanie funduszy i dotacji unijnych, wykorzystanie funduszy unijnych, kredyt inwestycyjny, kredyt pomostowy, fundusz poręczeń unijnych
Lokal użytkowy: jak sfinansować budowę?

... Oferta kredytów dla przedsiębiorców jest zdecydowanie szersza – każdy bank myślący o obsłudze tego segmentu rynku przygotował własną propozycję finansowego wsparcia dla ... Prywatny Inwestor” uwzględnił niemal wszystkie cele kredytowania, które mogą zainteresować klienta indywidualnego decydującego się na budowę lub zakup nieruchomości komercyjnej ...

Tematy: kredyt budowlano-hipoteczny, finansowanie inwestycji, kredyt hipoteczny, leasing nieruchomości, lokal użytkowy
UOKIK zbadał warunki udzielania kredytów hipotecznych

... przez bank nieograniczonej możliwości przeprowadzania inspekcji domu na koszt klienta. Wątpliwości Urzędu wzbudziła kwestia umieszczania we wzorcach umownych postanowień ... wpłacane na specjalny, bezpłatny rachunek techniczny służący tylko i wyłącznie obsłudze kredytu. Liczne zastrzeżenia Urzędu wzbudziły także umowy ubezpieczenia kredytu, zawierane ...

Tematy: kredyty hipoteczne, warunki udzielania kredytów, pożyczki hipoteczne, rynek kredytów hipotecznych, analiza kredytów hipotecznych
Faktoring 2008: kolejny rekord pobity

... czynników jest kilka: Niższa prowizja Od 2007 roku faktorzy zintensyfikowali walkę o klienta, czego efektem było między innymi obniżenie prowizji za obsługę. W ten ... . Na polskim rynku dobrze radzą sobie również i tacy faktorzy, specjalizujący się w obsłudze małych firm, a nawet mikroprzedsiębiorstw. Polska w Schengen Włączenie Polski do układu z ...

Tematy: faktoring, rynek faktoringu, branża faktoringowa, firmy faktoringowe
Fundusze unijne: banki wsparciem w absorpcji

... i prefinansowanie. Banki wspomogą absorpcję dotacji? Banki są naturalnym partnerem w obsłudze zwiększonego strumienia środków rozwojowych płynących z Unii Europejskiej do Polski. ... . Niektóre zajmują się rozliczeniem otrzymanej dotacji i przeszkoleniem personelu klienta, tak aby był przygotowany do wdrożenia odpowiednich procedur. Kredyty ...

Tematy: fundusze unijne, banki, kredyt technologiczny, dotacje dla firm, dotacje unijne, finansowanie inwestycji, kredyty inwestycyjne
Najlepsze srebrne karty kredytowe

... zastosowania). Poniżej przedstawiamy ranking najlepszych kart kredytowych dla „modelowego” klienta korzystającego z plastyku w przedstawiony powyżej sposób. Przy sporządzaniu zestawienia w ... . na konto oszczędnościowe, przy jednoczesnym posługiwaniu się kartą kredytową w obsłudze bieżących płatności może zniwelować koszty związane z obsługą karty. Co ...

Tematy: oferta banków, usługi bankowe, karty płatnicze, karty kredytowe, ranking kart kredytowych, rynek kart kredytowych
Sezon turystyczny 2010: podsumowanie

... zł z czterech miesięcy ścisłego sezonu potwierdza zatem tezę o cenową walkę o turystycznego klienta. Analiza porównawcza wskazuje na lekkie spadki także w głównych przedziałach cenowych. Oferty ... Wakacje.pl i EacyGo.pl wyłoniły kolejne porty lotnicze z największymi udziałami w obsłudze. Warszawa co prawda ciągle jest numerem jeden z wynikiem 44 proc. ...

Tematy: turystyka, wycieczki, oferty turystyczne, preferencje urlopowe, plany wakacyjne, podróże
Czy refinansowanie kredytu się opłaca?

... daje nawet 90 tys. zł oszczędności. W takiej sytuacji – z punktu widzenia klienta – najlepszym rozwiązaniem byłaby zmiana drogiego kredytu na tańszy. W bankowej ... ale w euro, ma Bank DnB Nord, który jednak specjalizuje się w obsłudze zamożniejszych klientów. Najciekawiej jego aktualna promocja prezentuje się w oczach osób zarabiających więcej ...

Tematy: kredyty hipoteczne, kredyty walutowe, refinansowanie kredytu, refinansowanie kredytu hipotecznego, przewalutowanie kredytu