federacja praw konsumenta - informacje w zawartości serwisu eGospodarka.pl

eGospodarka.pl › Zasoby serwisu › F › federacja praw konsumenta

Prawa konsumenta w UE - case studies

... zawartą na odległość w rozumieniu ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (DzU Nr 22, ... nich odsetki ustawowe od daty dokonania przedpłaty. Federacja Konsumentów w niniejszej sprawie wniosła pozew na rzecz Konsumenta. Sąd Rejonowy dla Warszawy Pragi ...

Tematy: prawa konsumenta, reklamacje, konsumenci, federacja konsumentów
Akwizytorzy: poznaj podstawowe prawa konsumenta

... prawa - Urząd Regulacji Energetyki Pokazy i prezentacje – oszustwa, których nie można udowodnić- Federacja Konsumentów Wademekum rozsądnego kupowania - Stowarzyszenie Konsumentów Polskich W akcji biorą także udział: Rzecznik Praw Obywatelskich, Wojewódzkie Inspektoraty Inspekcji Handlowej: Białystok, Bydgoszcz, Gdańsk, Gorzów Wielkopolski, Katowice ...

Tematy: UOKiK, ochrona praw konsumenta, nieuczciwe praktyki rynkowe, ochrona konsumentów, prawa konsumenta, prawa konsumentów, sprzedaż bezpośrednia, akwizytorzy
Wyprzedaże - poradnik konsumenta

... (szczególnie tych, którym zależy na przywiązaniu konsumenta do marki) wewnętrznymi regulaminami wprowadzono prawo ... powiatowego rzecznika konsumentów. Szczegółowych informacji udziela także Federacja Konsumentów. Bezpłatne porady udzielane są ... , że w związku z niższą ceną klienci mają mniej praw. Przykładem takiej praktyki jest informacja często ...

Tematy: prawa konsumenta, prawa konsumentów, porady dla konsumentów, ochrona konsumentów, wyprzedaż, letnie przeceny
Światowy Dzień Konsumenta

... Konsumenta pod hasłem przybliżenia słabszym uczestnikom rynku ich praw oraz instytucji je chroniących. Jak bowiem wynika z badań społecznych przeprowadzonych przez ... środków publicznych za pośrednictwem UOKiK. Spośród nich najbardziej znana jest Federacja Konsumentów, którą jako organizację rozpatrującą skargi konsumenckie wskazuje niemal co trzeci ...

Tematy: prawa konsumenta, badania konsumetów, prawo do reklamacji, Światowy Dzień konsumenta
Prawa konsumenta nie znikają na wyprzedażach

... Co istotne, kupując rzeczy na wyprzedaży, ekspozycji lub z promocji, zachowujemy pełnię praw, która przysługuje nam w przypadku zakupu po cenie regularnej. Kupujący ma prawo ... od klienta. Polecamy: Prawa konsumenta: poradnik kupującego Pomoc dla konsumentów: Inspekcja Handlowa, rzecznicy konsumentów, Federacja Konsumentów pod numerem infolinii 800 ...

Tematy: prawa konsumenta, prawa konsumentów, porady dla konsumentów, ochrona konsumentów, wyprzedaż, przeceny, wyprzedaże zimowe
Oferty first minute a prawa konsumenta

... ofertami wycieczek first minute, UOKiK przypomina: koszt imprezy, po podpisaniu umowy przez konsumenta, nie może ulec zmianie. Wyjątek stanowi jedynie sytuacja, kiedy kontrakt ... lub powiatowego rzecznika konsumentów. Szczegółowych informacji udziela także Federacja Konsumentów. Bezpłatne porady udzielane są również przez Stowarzyszenie Konsumentów ...

Tematy: UOKiK, kontrola UOKiK, nieuczciwe klauzule, prawa konsumentów, ochrona konsumentów, biura podróży, wycieczki first minute, promocje turystyczne
Prawa konsumenta a Sylwester 2010

... przesuwają się, a części układu służącego do podpalenia nie wypadają. Jeżeli przedsiębiorca nie chce respektować praw poproś o pomoc miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów. Szczegółowych informacji udziela także Federacja Konsumentów. Bezpłatne porady udzielane są również przez Stowarzyszenie Konsumentów Polskich pod numerem telefonu 800 ...

Tematy: prawa konsumenta, prawa konsumentów, porady dla konsumentów, ochrona konsumentów, uprawnienia kupującego, UOKiK, Sylwester
Impreza sylwestrowa a prawa konsumenta

... służącego do podpalenia nie wypadają; pomoc w nagłych przypadkach – jeżeli przedsiębiorca nie chce respektować praw, poproś o pomoc miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów. Szczegółowych informacji udziela także Federacja Konsumentów. Bezpłatne porady udzielane są również przez Stowarzyszenie Konsumentów Polskich pod numerem telefonu 0 800 ...

Tematy: impreza sylwestrowa, prawa konsumenta, zabawa sylwestrowa, Sylwester, prawa konsumentów
Last minute a prawa konsumenta

... imprezy. Jeżeli biuro podróży nie uznaje złożonej reklamacji, poproś o pomoc miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów. Szczegółowych informacji udziela także Federacja Konsumentów w swoich oddziałach lub adresem e.mail porady@dlakonsumentow.pl. Bezpłatne porady udzielane są również przez Stowarzyszenie Konsumentów Polskich pod numerem ...

Tematy: UOKiK, prawa konsumenta, ochrona konsumentów, last minute, wakacje, wycieczki zagraniczne, podróże
Zakupy w sieci a prawa konsumentów - porady

... był jak najbardziej zadowolony. Teoretycznie. Jak jednak wiadomo, teoria z praktyką czasami się rozmija. Ochrona i egzekucja praw konsumenta może okazać się iluzoryczna zaś sprzedawca nie ma zamiaru zastosować się do dobrych praktyk ... posądzony przez przedsiębiorcę o pomówienie. Materiały: Miejski Rzecznik Konsumentów w Warszawie, UOKiK, Federacja ...

Tematy: zakupy w sieci, zakupy przez internet, zakupy online, zakupy internetowe, prawa konsumentów, prawa konsumenta, prawo do reklamacji
Sprzedaż bezpośrednia: prawa konsumentów przed Świętami

... konsumenta. Podobnie jak w innych sektorach handlu detalicznego, konsumenci dokonujący zakupów w systemie sprzedaży bezpośredniej mają swoje niezbywalne prawa. Świadomość tych praw ... ? Nieuczciwe praktyki sprzedawców konsumenci mogą zgłaszać, dochodząc swoich praw w takich instytucjach jak: Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK), Federacja ...

Tematy: ochrona praw konsumenta, nieuczciwe praktyki rynkowe, ochrona konsumentów, prawa konsumenta, prawa konsumentów, sprzedaż bezpośrednia, akwizytorzy
Sprzedawcy energii pod lupą UOKiK. Były skargi konsumentów

... dla klientów przedsiębiorstw energetycznych zawiera Zbiór praw konsumenta energii elektrycznej przygotowany wspólnie przez Urząd Regulacji Energetyki i UOKiK. Bezpłatnej pomocy prawnej konsumentom udzielają m.in. Punkt Informacyjny dla Odbiorców Paliw i Energii przy URE, rzecznicy konsumentów, Federacja Konsumentów, bezpłatna infolinia 800 889 866 ...

Tematy: dostawcy energii, sprzedawcy energii, Polska Energetyka Pro, Novum, Energetyczne Centrum, UOKiK, ochrona praw konsumenta
Euro 2012 a prawa konsumentów

... - mamy na to aż dwa tygodnie od zakupu. UOKiK oraz Ukraińska Federacja Wszystkich Konsumentów Pulse informują o prawach kibiców na zakupach. 690 ... obu krajach na piśmie, u sprzedawcy, w dwóch egzemplarzach – jeden dla sklepu, drugi dla konsumenta, potwierdzający zgłoszenie reklamacji. Możesz skorzystać z gotowych formularzy, które posiada większość ...

Tematy: UOKiK, ochrona konsumentów, prawa konsumentów, prawa kupującego, Euro 2012, kibice
Rejestr klauzul niedozwolonych - źródło dochodu naciągaczy?

... niedozwolonych prowadzony przez Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumenta. Polska Federacja Rynku Nieruchomości otrzymuje od swoich członków, którzy ... stałe źródło dochodu. Polska Federacja Rynku Nieruchomości uważa, że powyższe praktyki naruszają prawo oraz zasady współżycia społecznego i w tym celu zwróciła się o pomoc do Rzecznika Praw ...

Tematy: UOKiK, nieuczciwe klauzule, prawa konsumentów, rejestr klauzul niedozwolonych
Renta dożywotnia pod lupą UOKiK

... na Twoją rzecz praw służebności osobistej ... konsumenta. Informacje o siedzibie właściwego dla danego powiatu lub miasta rzecznika konsumentów należy poszukać w najbliższym starostwie powiatowym lub w urzędzie miasta. Adresy i telefony rzeczników można znaleźć także na stronie internetowej: www.uokik.gov.pl/rzecznicy_konsumentow.php. Federacja ...

Tematy: wysokość emerytury, odwrócona hipoteka, odwrotny kredyt hipoteczny, seniorzy, dożywotnia renta hipoteczna
Bezpieczne zakupy w sieci

... konsumentem i przedsiębiorcą nie można ani wyłączyć, ani ograniczyć powyższych uprawnień. Wyłączenie praw konsumenta z tytułu wady towaru Sprzedawca nie odpowiada za niezgodność towaru z umową, ... Polski: 0 800 800 008, w dni powszednie, w godzinach 9.00 – 17.00 Federacja Konsumentów – adresy oraz telefony jej biur w poszczególnych miejscowościach ...

Tematy: zakupy w sieci, zakupy przez internet, zakupy internetowe, umowa na odległość, prawa konsumenta, prawo odstąpienia od umowy, rezygnacja z zakupionego towaru
Paragon fiskalny a złożenie reklamacji

... praw, gdy mamy paragon. Warto o tym pamiętać, kupując ... i Konsumentów, Wojewódzkie Inspektoraty Inspekcji Handlowej, Rzecznicy Konsumentów, Federacja Konsumentów oraz Stowarzyszenie Konsumentów Polskich. Dowód zakupu Co łączy ... siebie terminie Podatki Otrzymanie paragonu to prawo konsumenta i podatnika, ponieważ paragon to potwierdzenie, że kwota ...

Tematy: prawa konsumentów, porady dla konsumentów, uprawnienia kupującego, UOKiK, paragon, reklamacje, gwarancje
Jak rozstrzygać spory konsumenckie?

... tańsze i mniej sformalizowane możliwości dochodzenia swoich praw. Są to tak zwane alternatywne lub pozasądowe ... celu wydania ekspertyzy. W przypadku wygrania sporu przez konsumenta, uzyskuje on zwrot opłaty w całości, w ... 800 008 (bezpłatny, dostępny z telefonów stacjonarnych) Federacja Konsumentów Rada Krajowa Federacji Konsumentów Aleja Stanów ...

Tematy: spory konsumenckie, prawa konsumenta, ochrona konsumentów, postępowanie reklamacyjne, prawo do reklamacji, reklamacje, porady dla konsumentów
Sprzedaż bezpośrednia w UE ograniczana?

... bezpośredniej - czytamy w oficjalnym stanowisku FEDSA (Europejska Federacja Stowarzyszeń Sprzedaży Bezpośredniej) pod którym podpisuje ... wnoszą nic szczególnie wartościowego do ochrony konsumenta, lecz są po prostu uwarunkowane historycznie. Zgodnie ... 80 proc. to kobiety. W sytuacji obowiązywania różnych praw na terenie krajów członkowskich UE, jest ...

Tematy: sprzedaż bezpośrednia, rynek sprzedaży, firmy sprzedaży bezpośredniej, Dyrektywa o Prawach Konsumentów
Reklamacja towaru: konsumencie uważaj

... z prawem, traktowany jako uznanie reklamacji przez przedsiębiorcę. Utrudnianie dochodzenia praw Sieć sklepów Prima Moda zastrzegała, że reklamacje można zgłaszać ... z 6 do 12 miesięcy zostanie wydłużony korzystny dla konsumenta okres kiedy przyjmuje się, że usterka istniała w chwili sprzedaży. Pomoc dla konsumentów: rzecznicy konsumentów, Federacja ...

Tematy: UOKiK, reklamacja towaru, wadliwy towar, prawa konsumenta, reklamacja towaru bez paragonu, prawa konsumenta, reklamacja, niezgodność towaru z umową
Uwaga na domy opieki. Większość stosuje klauzule niedozwolone

... opłat za opiekę. Tymczasem, uwzględniając ochronę praw osób korzystających z usług placówki, rozwiązanie umowy ... zdrowia pensjonariusza). Tymczasem zgodnie z prawem każda zmiana umowy wymaga zgody konsumenta. 4. Wyłączanie odpowiedzialności za szkody na osobie Dom (…) nie ... rzecznika konsumentów lub jednej z organizacji konsumenckich (Federacja ...

Tematy: UOKiK, kontrola UOKiK, nieuczciwe praktyki konsumenckie, ochrona konsumentów, domy opieki, domy spokojnej starości, prywatny dom opieki
Jak prawo telekomunikacyjne paraliżuje telemarketing

... powielaniem połączeń. Przydatne linki: - Ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta - Prawo telekomunikacyjne 2.2. Uproszczenie klauzul zgód konsumentów. Obecnie, szereg ... gdy ich zakres pokrywa się, łączenie ich w sposób czytelny i zrozumiały dla konsumenta (podmiotu danych). 2.3. Honorowanie zgód uzyskanych przed wejściem w życie art. 172 PT ...

Tematy: marketing bezpośredni, Prawo telekomunikacyjne, marketing telefoniczny, konfederacja lewiatan, telemarketing, ochrona konsumentów, telemarketing
Energa Obrót pod lupą UOKiK. Wykazano liczne uchybienia

... dla klientów przedsiębiorstw energetycznych zawiera Zbiór praw konsumenta energii elektrycznej przygotowany wspólnie przez Urząd Regulacji Energetyki i UOKiK. Bezpłatnej pomocy prawnej konsumentom udzielają m.in. Punkt Informacyjny dla Odbiorców Paliw i Energii przy URE, rzecznicy konsumentów, Federacja Konsumentów, bezpłatna infolinia 800 889 866 ...

Tematy: UOKiK, ochrona konsumentów, prawa konsumentów, Energa Obrót, dostawcy energii
Tydzień 30/2008 (21-27.07.2008)

... . Tu jednak po stronie KE wystąpił BEUC - największa europejska federacja broniąca praw konsumentów. Jednoznacznie stwierdziła, że rezultatem tego typu działań jest osłabienie, a nawet eliminacja konkurenta, co w dłuższej perspektywie zawsze jest niekorzystne dla konsumenta. Proces w pełnym cyklu będzie trwał długo. Należy przypuszczać, że ...

Tematy: gospodarka, wydarzenia, komentarz gospodarczy, świat
Punkty gastronomiczne pod lupą Inspekcji Handlowej

... rodzaju placówkach gastronomicznych występują nieprawidłowości, które powinny wzbudzić czujność każdego konsumenta. IH na zlecenie UOKiK sprawdziła 424 punkty gastronomiczne: restauracje, ... pomoc w dochodzeniu swoich praw uzyskamy od powiatowych lub miejskich rzeczników konsumentów. Szczegółowych informacji udziela także Federacja Konsumentów pod ...

Tematy: lokale gastronomiczne, placówki gastronomiczne, gastronomia, usługi gastronomiczne, Inspekcja Handlowa, ochrona konsumentów, UOKiK
Kupujesz w sieci? Nowa ustawa konsumencka już obowiązuje

... regulujące e-handel Przydatne linki: - Prawa konsumenta: poradnik kupującego - Ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta Wchodzące w życie przepisy umożliwią odstąpienie od ... że dróg dochodzenia swoich praw jest kilka i warto z nich skorzystać. Indywidualne interesy konsumentów chroni m.in. Federacja Konsumentów (http://www. ...

Tematy: nowa ustawa konsumencka, ustawa konsumencka, sprzedaż, e-handel, e-commerce, prawa konsumenta, ustawa o prawach konsumenta, odstąpienie od umowy na odległość
Nowa Telefonia naruszała prawa konsumentów

... wysokości opłat windykacyjnych. Zgodnie z prawem powinny one odzwierciedlać realne koszty wezwań kierowanych do konsumenta. Tymczasem przeprowadzone postępowanie wykazało, że za każde wezwanie do zapłaty klient Nowej Telefonii miał ... prawomocna, przysługuje odwołanie do sądu. Pomocy konsumentom udzielają bezpłatnie rzecznicy konsumentów, Federacja ...

Tematy: UOKiK, działania UOKiK, kontrola UOKiK, prawa konsumentów, Nowa Telefonia
Kredyt Bank upomniany przez UOKiK

... dzień jej podpisania. Tymczasem - zgodnie z przyjętymi w banku procedurami - złożony przez konsumenta wniosek najpierw trafiał do rozpatrzenia. Dopiero potem konsument otrzymywał przesyłkę z ... kupionego produktu i domagać się zapłaty. Pomoc dla konsumentów: rzecznicy konsumentów, Federacja Konsumentów, bezpłatna infolinia 800 889 866. Porady są ...

Tematy: zakupy na raty, kredyt wiązany, kredyt konsumencki, odstąpienie od umowy kredytowej, prawa konsumentów, Kredyt Bank, Bank Zachodni WBK
e-Zakupy poza Unią Europejską a podatki. Poradnik dla konsumentów.

... egzekwowanie przepisów unijnych chroniących prawa i dane osobowe konsumentów. Materiał trafi do rzeczników praw konsumenta w całym kraju. Podwójne opodatkowanie zakupów Zgodnie z aktualnie obowiązującymi przepisami określonymi w ... w sieci, a także uniknąć nieprzyjemnych niespodzianek i pozornych oszczędności. Patronem publikacji jest Federacja ...

Tematy: e-zakupy, e-konsumenci, e-commerce, zakupy online, zakupy przez internet, zakupy za granicą, zakupy z Chin, zakupy w sieci, zakupy internetowe, porady dla konsumentów, dropshipping, opodatkowanie VAT, podatek VAT, obowiązek podatkowy VAT, próbki, cło, import towarów
Rzecznik finansowy i reklamacja w banku: co zmienią nowe przepisy?

... terminu, reklamację uważa się za rozpatrzoną zgodnie z wolą klienta. Uzasadniono to tym, że już dziś takie rozwiązanie istnieje w ustawie o prawach konsumenta, a ponadto dokładnie takie samo rozwiązanie przewiduje propozycja zawarta w przyjętym przez rząd projekcie założeń do ustawy o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich. W związku ...

Tematy: prawa konsumenta, reklamacja w banku, reklamacje, rzecznik finansowy, ustawa o rozpatrywaniu reklamacji przez podmioty rynku finansowego, rzecznik ubezpieczonych
Święty Mikołaju! Zachowaj dowód zakupu!

... czym jeszcze pamiętać, kupując prezenty? Zakupy w Internecie – więcej praw Więcej praw mamy, gdy kupujemy przez Internet. Prezenty kupione w ... kartą, wyciąg z konta. Każdy sprzedawca musi przyjąć reklamację konsumenta, nawet wtedy, gdy kupował w Internecie. O tym, czy zgadza ... konsumentów, Wojewódzkie Inspektoraty Inspekcji Handlowej, Federacja ...

Tematy: zakupy online, e-commerce, bezpieczeństwo transakcji, prawa konsumentów, zwrot towaru, dowód zakupu, reklamacje
Jak nie dać się oszukać robiąc zakupy w Internecie?

... ezakupy.uokik.gov.pl. Z witryny dowiemy się, jakie są prawa konsumenta w handlu internetowym oraz jakie są obowiązki sprzedającego. Ponadto, kiedy możemy ... , do której możemy zwrócić się po bezpłatną pomoc, jest Federacja Konsumentów ― jej celem jest ochrona indywidualnych praw i interesów konsumentów. Z Federacją możemy skontaktować się telefonicznie ...

Tematy: ochrona konsumentów, prawa konsumentów, prawa kupującego, zakupy grupowe, zakupy w Internecie, prawa konsumenta, bezpieczne zakupy, sklepy internetowe, regulamin sklepu internetowego
Sprawdź hotel zanim wejdziesz w jego progi

... Pościel powinna być zmieniana codziennie lub na życzenie konsumenta. Hotel, motel i pensjonat pięcio-, cztero- i trzygwiazdkowy ... nie jest zadowolony z usługi, może dochodzić swoich praw na podstawie Kodeksu Cywilnego. W ... : infolinia 800 889 866, rzecznicy konsumentów, Inspekcja Handlowa, Federacja Konsumentów, porady@dlakonsumentow.pl. Więcej ...

Tematy: usługi hotelarskie, standard hotelu, hotele, motele, pensjonaty, reklamacja wycieczki, reklamacja w hotelu, reklamacja, prawa konsumenta
Ogólne bezpieczeństwo produktów

... wycofanie produktu od konsumentów i jego zniszczenie. Producentowi można nakazać również odebranie od konsumenta produktu i zwrócenia kwoty za jaką produkt został zakupiony – bez ... 634 0667 E-mail: sekretariat@skp.pl Infolinia Konsumencka 0 800 800 008 Federacja Konsumentów Rada Krajowa Federacji Konsumentów Aleja Stanów Zjednoczonych 53 IV piętro ...

Tematy: bezpieczeństwo produktów, produkty niebezpieczne, wadliwe produkty, prawa konsumentów, ochrona konsumentów
Sprzedaż bezpośrednia: prawa i obowiązki stron

... – od 25 grudnia czas ten wydłuży się do 14 dni. Wtedy wchodzi w życie ustawa o prawach konsumenta. Akwizytor, sprzedawca na pokazie przed zawarciem umowy muszą pokazać konsumentom dokument potwierdzający prowadzenie działalności ... pomysł z kimś bliskim. Bezpłatna pomoc: infolinia 800 007 707, rzecznicy konsumentów, Inspekcja Handlowa, Federacja ...

Tematy: UOKiK, kontrola UOKiK, ochrona praw konsumenta, nieuczciwe praktyki rynkowe, ochrona konsumentów, prawa konsumenta, prawa konsumentów, sprzedaż bezpośrednia, akwizytorzy