-
UOKiK ostrzega: uważaj na gratisy! Mogą okazać się kosztowne
... sporów z przedsiębiorcami. W przypadku problemów z zagranicznym przedsiębiorcą, który ma siedzibę na terenie UE warto skorzystać ze wsparcia Europejskiego Centrum Konsumenckiego. W sprawach związanych z ochroną danych osobowych, skorzystaj z pomocy Generalnego Inspektora Danych Osobowych. Informacje o zagrożeniach bezpieczeństwa związanych np ...
-
Auto z Niemiec? Jak ustrzec się fatalnej pomyłki?
... . Na co zwrócić szczególną uwagę? Odpowiedzi na to pytanie udziela Europejskie Centrum Konsumenckie. Aby odpowiedzieć na cały wachlarz pytań od konsumentów, 29 krajów ... Łotwa, Niemcy, Bułgaria, Austria, Francja). Ponadto konsument ma zawsze prawo rezygnacji z kredytu konsumenckiego, jeżeli wycofuje się od umowy zawartej na odległość. Po zakupie: ...
-
Zakupy za granicą: brytyjskie firmy najmniej uczciwe?
... granicą. Lwia część i skarg (75%) dotyczyła umów zawieranych na odległość. Zobaczmy, jakie "trendy" dominują u nieuczciwych e-sprzedawców. W ubiegłym roku do Europejskiego Centrum Konsumenckiego (ECK) trafiło niemal dwukrotnie więcej skarg niż w 2015 r. Rosnąca ilość problemów zgłaszanych przez konsumentów nie ma jednego źródła. To m.in ...
-
Rezerwujesz wakacje online? Na to musisz uważać
... reklamację. Do kogo zwrócić się po pomoc? W przypadku problemów z zagraniczną firmą o poradę lub pomoc należy się zwrócić do Europejskiego Centrum Konsumenckiego. ECK Polska współpracuje ponadto z siecią CPC-Net (Consumer Protection Cooperation Network), którą informuje o stosowaniu nieuczciwych praktyk rynkowych przez zagranicznych przedsiębiorców ...
-
Polubowne rozwiązywanie sporów konsumenckich (ADR) ma już 1 rok
... 2017 r. Polacy złożyli w ten sposób ponad 1600 wniosków. Jeśli spierasz się z przedsiębiorcą z innego kraju UE, możesz też skorzystać z pomocy Europejskiego Centrum Konsumenckiego. Jeśli składasz wniosek do Inspekcji Handlowej, wybierz inspektorat w tym województwie, gdzie mieści się sklep, z którym się spierasz. W przypadku zakupów przez ...
-
10 rad, które pomogą ci rozpoznać podróbki
... jakość towaru (odzież, obuwie, sprzęt elektroniczny etc.). Jak zyskać pewność, że nie kupujemy falsyfikatów? Oto 10 praktycznych wskazówek od Europejskiego Centrum Konsumenckiego. Tożsamość sprzedawcy. Zwróć szczególną uwagę na: nazwę firmy, adres siedziby, dane kontaktowe oraz o ile to jest możliwe numer identyfikacyjny tj ...
-
Sprawdź, jak przechytrzyć nieuczciwe sklepy internetowe
... internetowe liczą właśnie na nasz brak rozwagi. Jak sprawdzić wiarygodność sprzedawcy i nie dać się oszukać? Oto garść wskazówek od Europejskiego Centrum Konsumenckiego i CERT Polska. Klik, dodajesz towar do koszyka. Klik, przechodzisz do zapłaty. Klik, podajesz numer karty lub finalizujesz transakcję poprzez szybkie ...
-
Zagubiony bagaż. Jak go odzyskać?
... się po 6 dniach. Jak pasażerowie mogą zminimalizować ryzyko zaginięcia bagażu? Co zrobić, gdy do tego dojdzie? - oto porady ekspertów z Europejskiego Centrum Konsumenckiego, działającego przy UOKiK. Z tego tekstu dowiesz się m.in.: Jak zmniejszyć ryzyko zaginięcia bagażu? Co robić, gdy nasz bagaż nie doleci ...
-
Cyberataki na LinkedIn: jak zagrażają bezpieczeństwu IT firm?
... nakłonienie ofiar do wpłacenia zaliczki na sprzęt do pracy. O tym, że oszuści odnoszą sukcesy w swoich działaniach, świadczy najnowsze ostrzeżenie Europejskiego Centrum Konsumenckiego, które również wyraźnie ostrzega przed oszustwami związanymi z pracą. Znane są przypadki otwierania kont w różnych bankach na nazwiska ofiar. Są one ...
-
Enter Air z zarzutami UOKiK
... grozi m.in. kara do 10 proc. obrotu za każdą z zakwestionowanych praktyk. UOKiK na bieżąco monitoruje skargi wpływające do Urzędu i Europejskiego Centrum Konsumenckiego. W ramach postępowań wyjaśniających przygląda się praktykom również innych linii lotniczych.
-
Logistyka kontraktowa przebiła oczekiwania na 2023 r.
... rynek osiągnął wartość blisko 273,940 mld euro. Bieżące analizy, zaprezentowane w czerwcu przez brytyjskie centrum analityczne Transport Intelligence (Ti), wskazują na znaczący spadek ... Jednym z nich jest CCI (Consumer Confidence Index), czyli indeks zaufania konsumenckiego mierzący czy konsumenci ocenią sytuację gospodarczą optymistycznie czy raczej ...
-
Rządowa Strategia Polityki Konsumenckiej
... konsumenckiego niedozwolonych postanowień umownych i usprawnienie procedur związanych z uznawaniem ich za niedozwolone. Nadzór nad handlem elektronicznym Chodzi m.in. o wypromowanie handlu elektronicznego jako bezpiecznej sfery obrotu konsumenckiego ... House (w ramach sieci EEJ-Net oraz FIN-Net) i centrum Euroguichet. Pozostałe 30 proc. powinno ...
-
Najważniejsze trendy na rynku IT 2014
... pod własną kontrolą. Nowe technologie, takie jak wirtualizacja, rozwiązania konwergentne, centrum danych definiowane przez oprogramowanie (Software Defined Data Center), oraz ... nadal przewidywany dla rynku konsumenckiego, na którym skupia się większość producentów. Ponieważ większość przychodów pochodzi z rynku konsumenckiego, producenci nie mają ...
-
Wakacje w Europie 2014 - co należy wiedzieć?
... kredytu konsumenckiego, gdy kupujesz coś na kredyt, przysługują Ci określone prawa. Warto pamiętać o pięciu najważniejszych: Reklama kredytu konsumenckiego ... uzyskać bezpłatną pomoc po powrocie do kraju. Skontaktuj się z Europejskim Centrum Konsumenckim w swoim kraju w przypadku problemów z wynajmem samochodu, rezerwacją wyjazdu zorganizowanego ...
-
Centra handlowe w Polsce I poł. 2012
... na słabość dotykającą rynki europejskie, widzimy obecnie niższą dynamikę popytu konsumenckiego. Sprzedaż detaliczna w lipcu 2012 r. była co prawda o 6,9% wyższa niż ... spędzania wolnego czasu w Łodzi i regionie. Jedynym centrum handlowym budowanym obecnie w regionie łódzkim jest Fabryka Centrum w Pabianicach o planowanej powierzchni najmu 6 100 m kw ...
-
Europejski konsument na rynku. Jak kupujemy?
... centrum, ponieważ dzięki niej rosną ich obroty, ale oczekują bardzo niskich stawek czynszu i współudziału w kosztach aranżacji lokali” – mówi Beata Kokeli, Senior Director Działu Powierzchni Handlowych w CBRE. Opracowany przez CBRE Retail Potential Ranking dla Europy wskazuje przyszłe ośrodki wzmożonego popytu konsumenckiego. Zdecydowanie ...
-
Prawa i obowiązki konsumentów
... kredytowej. Korzystanie z karty kredytowej jest tak naprawdę formą kredytu konsumenckiego. Za pomocą karty kredytowej można dokonywać zakupów z późniejszym (przesuniętym) ... udziela informacji i porad, tel. 022 333 73 26 – 28. Centrum Informacji Konsumenckiej przy Urzędzie Komunikacji Elektronicznej udziela informacji i porad związanych z usługami ...
-
Renta dożywotnia pod lupą UOKiK
... : porady_prawne@federacja-konsumentow. Stowarzyszenie Konsumentów Polskich Z zapytaniami można również zwrócić się do prowadzonego przez Stowarzyszenie Konsumentów Polskich, Konsumenckiego Centrum E-porad, które w ramach projektu finansowanego ze środków Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, udziela konsumentom drogą elektroniczną bezpłatnych ...
-
Pożyczki online: na co uważać?
... konsumenckiego należy brać pod uwagę dodatkowe obowiązkowe ubezpieczenie, czy koszty przygotowania umowy. Co należy sprawdzić przed i podczas zaciągania przez internet kredytu konsumenckiego ... Sąd Polubowny przy KNF), bezpłatnych informacji i porad udziela Europejskie Centrum Konsumenckie. W innych przypadkach warto zwrócić się do miejskiego lub ...
-
KPF: pośrednictwo kredytowe III kw. 2015 r.
... implementacją przyjdzie się zmierzyć pośrednikom, znajdującym się w samym centrum rynku finansowego i będącym swoistym ogniwem ... konsumenckiego, na rzecz których pośrednicy aktywnie działają. Nowelizacja ta – która wejdzie w życie 11 marca 2016 r. – będzie dotyczyła dwóch najistotniejszych aspektów funkcjonowania dostawców kredytu konsumenckiego ...
-
Jaki był rok 2020 na rynku mieszkaniowym?
... spadku PKB nie zanotowano zdecydowanego wzrostu bezrobocia, a poziom optymizmu konsumenckiego po kwietniowym załamaniu nieco wzrósł. Utrzymanie wysokiego popytu na nieruchomości ... porównywalne z tymi odnotowanymi w analogicznym okresie roku 2019. Dane Centrum AMRON za październik i listopad wskazują natomiast, że rynek mieszkaniowy zareagował ...
-
Od 1 lipca droższe pożyczki. Na co zwrócić szczególną uwagę?
... Tomasz Chróstny, Prezes UOKiK. Ile obecnie wynoszą dozwolone koszty kredytu konsumenckiego? Od 1 lipca limity maksymalnych kosztów pozaodsetkowych wróciły do wcześniejszego poziomu, ... sprawie takich praktyk UOKiK dostawał np. na firmy Szybka Gotówka, Gwarant24 i Centrum Rozwiązań Kredytowych, którym właśnie Prezes UOKiK postawił zarzuty naruszania ...
-
UKE a rynek telekomunikacyjny 2006-2011
... ubiegłych, pod koniec 2010 roku Prezes UKE zlecił przeprowadzenie badania konsumenckiego. Ocena funkcjonowania polskiego rynku telekomunikacyjnego w oczach respondentów była zdecydowanie ... internetową www.uke.gov.pl nawiązanie bezpłatnego połączenia z pracownikami Centrum Informacji Konsumenckiej. W celu zwiększenia możliwości kontaktu konsumenta z ...
-
Zakupy online a prawa konsumenta
... ponadgranicznym powinny być sprawnie działające sieci informacji i doradztwa konsumenckiego takie jak (Europejskie Centra Konsumenckie), systemy certyfikacyjne (np. ... pory już 100 firm uzyskało certyfikat Internet Ombudsmana w Austrii. Europejskie Centrum Konsumenckie kontynuować będzie akcje informacyjne i edukacyjne oraz doradcze, mające na ...
-
Jak rozstrzygać spory konsumenckie?
... Walnego Zgromadzenia Związku Banków Polskich w sprawie przyjęcia Regulaminu bankowego arbitrażu konsumenckiego. Dane kontaktowe: Bankowy Arbitraż Konsumencki ul. Kruczkowskiego 8 00-380 ... 11 73 E-mail: porady_prawne@federacja-konsumentow.org.pl Europejskie Centrum Konsumenckie (ECK) Sieć ECK zajmuje się rozwiązywaniem sporów transgranicznych tzn. ...
-
Rynek pocztowy a interesy konsumentów
... UKE z wnioskiem o przeprowadzenie mediacji lub wystąpić do Stałego Polubownego Sądu Konsumenckiego przy Prezesie UKE – z wnioskiem o rozpatrzenie sporu i wydanie wyroku rozstrzygającego spór. ... rozstrzygania sporów (Sąd Polubowny, mediacje), powołanie Centrum Informacji Konsumenckiej; komunikację z organizacjami konsumenckimi – wymiana informacji i ...
-
Rynek telekomunikacyjny a interesy konsumentów
... z wnioskiem o przeprowadzenie mediacji lub wystąpić do Stałego Polubownego Sądu Konsumenckiego przy Prezesie UKE – z wnioskiem o rozpatrzenie sporu i wydanie wyroku rozstrzygającego spór ... telekomunikacyjnych należy ocenić bardzo pozytywnie. Utworzone w 2006 roku Centrum Informacji Konsumenckiej jest z jednej strony efektywnym narzędziem wsparcia ...
-
Najdroższe ulice handlowe świata 2011
... regionie Bliskiego Wschodu oraz Japonii, choć dla wielu uznanych firm międzynarodowych w centrum zainteresowania pozostają Chiny, Indie oraz do pewnego stopnia Południowa Ameryka’’. Gene ... dużego i zróżnicowanego środowiska biznesowego oraz wciąż zmieniającego się rynku konsumenckiego ograniczyła presję na wartości czynszów przy Piątej Alei związaną ...
-
Nieruchomości biurowe i handlowe w Warszawie IV kw. 2012
... optymalizacja kosztów przez zachodnie korporacje. Pomimo spadającej dynamiki popytu konsumenckiego i niższej frekwencji odnotowanej przez centra handlowe, warszawski rynek ... gospodarczej, dużym popytem cieszą się tańsze parki biurowe i lokalizacje na obrzeżach centrum miasta. Obserwujemy też coraz mniej dużych renegocjacji, gdyż najemcy uznają, ...
-
Media tradycyjne i cyfrowe: prognozy 2014
... użytkownika) – trend ten wedrze się do głównego nurtu życia konsumenckiego już w roku 2014. W oswajaniu konsumentów z technologiami typu „wearable” nadal kluczową rolę ... JEDYNE EKRANY, KTÓRE LICZĄ SIĘ DLA WSPÓŁCZESNEJ „PODŁĄCZONEJ MŁODZIEŻY” Smartfon to centrum życia młodych konsumentów. Korzystanie z urządzeń mobilnych jest dla tego pokolenia czymś ...
-
Działalność gospodarcza na rynku wietnamskim
... do zaspokojenia olbrzymich potrzeb infrastrukturalnych i gwałtownie rozrastającego się rynku konsumenckiego. Państwo to zajmuje 13. miejsce na liście najbardziej zaludnionych krajów ... Handlu Agencja Inwestycji Zagranicznych (Ministerstwa Planowania i Inwestycji) Centrum Promocji Inwestycji - Północny Wietnam Ministerstwo Planowania i Inwestycji SRW ...
-
Czy jest popyt na lokale usługowe w nowych osiedlach?
... strefą do życia, wypoczynku i biznesu. Wpisujemy się w to myślenie, tworząc np. nowe centrum wrocławskiego Śródmieścia, realizowany w idei mixed use kompleks Browarów Wrocławskich. ... parków handlowych pod marką Vendo Park, oferującą nowy rodzaj konsumenckiego doświadczenia. Nasze projekty naturalnie wtapiają się w miejski krajobraz i codzienne ...
-
Oddzwonimy do Pana
... , zamiast zmuszania go do oczekiwania na połączenie z konsultantem. Z niedawno przeprowadzonego międzynarodowego badania konsumenckiego firmy Genesys wynika, że 75% ankietowanych wolałoby otrzymać telefon od konsultanta, niż podczas połączenia z centrum obsługi czekać wiele minut na jego zgłoszenie. Dzięki Genesys Voice Callback konsumenci mogą ...
-
Jaki jest polski konsument
... komercyjnym. Badanie ankietowe, które w grudniu 2003 r. na zlecenie UOKiK wykonało Centrum Badania Opinii Społecznej (CBOS), jest pierwszym niezależnym sondażem tego typu. ... w oparciu o tę wiedzę polityki Urzędu będzie opracowanie wskaźnika poczucia bezpieczeństwa konsumenckiego. Jego podstawowe cele to ostrzeganie o zjawiskach niekorzystnych z punktu ...
-
Help desk i polski rynek
... HD) to system wewnątrz organizacji, który łączy w sobie role telefonicznego centrum obsługi klienta, serwisu technicznego i działu public relations. Jego zadaniem jest ... . 5. Stworzenie bazy danych klientów i produktów w celu analizy polskiego rynku konsumenckiego RTV/AGD. 6. Koordynowanie programu lojalnościowego branży GSM przez call center. 7. ...