-
6 faktów nt. telefonicznej obsługi klienta w e-commerce
... na czasie. Badania pokazują, że klienci uważają telefon za kanał gwarantujący najszybszą obsługę – większość klientów spodziewa się załatwienia sprawy w ciągu 30 minut przy kontakcie telefonicznym oraz całego dnia przy kontakcie przez media społecznościowe (Facebook, Twitter itp.) lub e-mail (badanie LoudHouse przeprowadzone ...
-
7 grzechów głównych właścicieli mieszkań na wynajem
... wynajmujący za nic mają sobie powiedzenie „klient nasz pan”. – Tak, możemy się umówić na oglądanie mieszkania, ale tylko we wtorek o 7:30 lub w czwartek o 19:45 – takie słowa na dzień dobry nie wróżą dobrze. Właściciel mieszkania powinien być elastyczny i w miarę możliwości dopasować ...
-
Rządowy program budowy dróg to kiełbasa wyborcza?
... mnożyły się obietnice inwestycji drogowych i zwiększały się limity środków na te zadania. W 2007 r. też mieliśmy duży program, a potem finansowanie spadło o 30 proc., a liczba inwestycji o 60 proc.”. Jak PO ukradła pomysł na S19 Bardzo sceptycznie o rządowym programie drogowym wypowiada się też poseł ...
-
Przyjdź, kup i zamieszkaj na swoim!
... , Rynek pierwotny, Domiporta, Dopoznania.pl. Targi otwarte będą w godzinach 10.00-16.00. Bilet wstępu kosztuje 10 zł i jest możliwość odbioru 30% zniżki na jego zakup poprzez rejestrację na stronie www.targi-naswoim.pl W sprzedaży są również bilety rodzinne w cenie 15 zł, na ...
-
Sprzedaż obligacji skarbowych IX 2015
... w ramach Konta IKE-Obligacje. Cena jednej obligacji w okresie sprzedaży wynosiła 100 zł. Oprocentowanie obligacji w pierwszym rocznym okresie odsetkowym ustalono na poziomie 2,30%. W drodze zamiany zakupiono obligacje czteroletnie o wartości nominalnej 7,4 mln zł, co stanowiło 29,4% sprzedaży. Cena zamiany wynosiła 99,90 zł. Emerytalne ...
-
W e-commerce liczy się głównie cena
... z płatności kartą. Z kolei jako swoje ulubione formy płatności klienci sklepów internetowych wskazywali kolejno: samodzielne wykonywanie przelewów (32 proc.), płatności elektroniczne (30 proc.) oraz za pobraniem (20 proc.). Wśród płatności online e-konsumenci preferują przelewy automatyczne, przy których nie trzeba dodatkowo wypełniać danych ...
-
Cena ropy WTI spadła o ponad 5 proc.
... z Niemiec (11:00), gdzie dalsze spadki są najbardziej prawdopodobne. Dziś także usłyszymy Bullarda z Fed (14:00) i prezesa RBNZ Wheelera (23:30). Szczególnie ważne będzie zdanie tego ostatniego na temat ostatniej silnej aprecjacji kiwi. Wszystkie opinie i prognozy przedstawione w niniejszym opracowaniu są jedynie ...
-
Smartfon pancerny Kruger&Matz Drive 4
... kolejny w ofercie marki smartfon do zadań specjalnych. Urządzenie posiada normę IP67, dzięki której wytrzyma zanurzenie w wodzie do głębokości 1 m przez ok. 30 min, a także poradzi sobie z drobnym pyłem i kurzem. Model pracuje w oparciu o czterordzeniowy procesor Qualcomm Snapdragon 410 o taktowaniu 1.2 GHz, wspierany przez 1 GB ...
-
Polscy nauczyciele coraz starsi i lepiej wykształceni
... . W ciągu siedmiu lat (od września 2007 do września 2014) wzrost ten sięgnął około 3,5 roku. W tym czasie: odsetek nauczycieli w wieku do 30 lat skurczył się o niemal połowę (z 14,2 proc. do 7,4 proc.); grono nauczycieli w wieku do 40 lat zmniejszyło się o 10 punktów procentowych ...
-
Nowa definicja niewypłacalności zapewni większą ochronę dłużnikom
... czasie sformułowanie rozbudowanych propozycji układowych, czy podjęcie negocjacji z wierzycielami. Mając na względzie powyższe, ustawodawca wydłużył termin na złożenie wniosku do 30 dni, który będzie liczony niezmiennie od pierwszego dnia, w którym zaistniał stan niewypłacalności. Ponieważ dodatkowo w świetle nowych definicji stan niewypłacalności ...
-
Rynek pracy specjalistów w III kw. 2015
... o 14,6%. W III kwartale 2015 r. najwięcej ogłoszeń o pracę opublikowali pracodawcy z firm zatrudniających powyżej 250 pracowników – ich oferty pracy stanowiły niemal 30% wszystkich ogłoszeń o pracę z tego okresu. W porównaniu kwartalnym największy wzrost zapotrzebowania na pracowników zgłosiły firmy najmniejsze –wyniósł on 6,2%. Porównanie danych ...
-
S&P500 - kolejny szczyt
... 22,2 mld, poprzednio 22,4 mld), Inflacja bazowa HICP (r/r) wrzesień (prognoza 0,9%, poprzednio 0,9%), Inflacja HICP (r/r) wrzesień (prognoza -0,1%, poprzednio 0,1%), 13:30 (Strefa Euro) - Wystąpienie publiczne członka zarządu ECB (Benoit Coeuré), 14:00 (Polska) - Przeciętne zatrudnienie i wynagrodzenie wrzesień, 15:15 (USA) - Produkcja ...
Tematy: komentarz giełdowy, WIG20, giełdy światowe, obroty akcjami, prognozy giełdowe, S&P500, DAX, CFD, Nasdaq -
Szklany sufit od ECB
... Draghi, by wyraźnie zbić wartość euro. Dziś w kalendarzu finalny HICP z Eurolandu oraz wystąpienia członków ECB Jazbeca (11:45) i Coeure (13:30). Inflacja wróciła poniżej zera (-0,1 proc. r/r) i straszy bank centralny. Jednak jeśli przedstawiciele banku nie dorzucą od siebie gołębich przesłanek ...
-
EUR/USD - możliwe korekcyjne odbicie, odbicie na ropie
... 22,2 mld, poprzednio 22,4 mld), Inflacja bazowa HICP (r/r) wrzesień (prognoza 0,9%, poprzednio 0,9%), Inflacja HICP (r/r) wrzesień (prognoza -0,1%, poprzednio 0,1%), 13:30 (Strefa Euro) - Wystąpienie publiczne członka zarządu ECB (Benoit Coeuré), 14:00 (Polska) - Przeciętne zatrudnienie i wynagrodzenie wrzesień, 15:15 (USA) - Produkcja ...
-
Sprzedaż bezpośrednia: nie daj się nabrać na sztuczki akwizytorów
... i rzeczywisty) systematycznie rośnie. Świadczy to o rosnącej świadomości konsumentów na temat przysługujących im praw oraz obowiązków sprzedawców. Największy, bo ponad 30 proc. wzrost deklarowanej znajomości praw konsumenckich odnotowaliśmy w takich obszarach jak: zakupy na wyprzedażach, zakupy w sklepach internetowych, sprzedaż wysyłkowa oraz ...
-
Reklamacja: jaki termin na jej rozpatrzenie?
... umożliwiając sprawne przekazania informacji o stanowisku sprzedawcy. Przydatne linki: - Prawa konsumenta: poradnik kupującego - Ustawa konsumencka w praktyce - poradnik przedsiębiorcy - Ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta Na zakończenie warto pamiętać, że wskazany powyżej okres na „ustosunkowanie się” do żądań konsumenta nie jest ...
-
Polska: wydarzenia tygodnia 42/2015
... wyniosła we wrześniu br. 0,3%). Według ekspertów opozycji jest możliwe, aby w 2016 roku dochody budżetu z tytułu uszczelnienia systemu podatkowego wzrosły o ok. 30 mld zł. Wg Narodowego Banku Polski (NBP) eksport towarów z Polski wzrósł w sierpniu br. o 8,6% r/r do 12 764 mln euro, a import ...
-
Świat: wydarzenia tygodnia 42/2015
... przejęcie SAB Millera przez Anheuser-Busch InBev (wartość transakcji szacuje się na 106 mld USD. Nowa grupa piwowarska będzie miała ok. 30 pro. Rynku browarniczego. Organizacja Współpracy Gospodarczej i Rozwoju (OECD) poinformowała, że ministrowie finansów grupy G20, skupiającej najbogatsze i rozwijające się kraje świata ...
-
Big Data? Nie, to już Hellabytes, czyli piekielnie dużo bajtów
... swój profil behawioralny, czyli pewien wzorzec zachowań, osobiste internetowe DNA, wyróżniające go spośród tłumu innych internautów. Look alike modeling Jeszcze 30 lat temu, w 1986 roku, gdy nikt nie słyszał o czymś takim jak „Big Data”, jedynie 6 proc. materiałów światowej kultury występowało w postaci ...
-
viaTOLL zarobił ponad 5 mld zł
... za pośrednictwem systemu viaTOLL). Najbardziej dochodową drogą w systemie viaTOLL pozostaje autostrada A4 Bielany Wrocławskie – Sośnica. Tylko w okresie od 1 kwietnia do 30 września 2015 r. użytkownicy tego odcinka zapłacili na rzecz KFD ponad 200 mln zł. W tym samym czasie kierowcy korzystający z płatnego odcinka ...
-
Wyżywienie pracownika w delegacji krajowej
... sfery budżetowej, z tytułu podróży służbowej na obszarze kraju oraz poza granicami kraju. Przypomnijmy, że w przypadku krajowych podróży służbowych dieta wynosi 30 zł za dobę podróży i jest przeznaczona na pokrycie zwiększonych kosztów wyżywienia (o czym mówi § 7 ust. 1 rozporządzenia Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia ...
-
Rynek akcji, walut i surowców 12-16.10.15
... 47.49 USD, zamknięcie po 47.26USD (wykres 10). Nieudała się próba przełamania oporu w postaci sierpniowego szczytu na poziomie 49.30 USD. Sytuacja jest dosyć niejasna. W krótkim terminie możliwa jest kontynuacja odbicia z czwartkowego dna. Silny opór znajduje się w rejonie 48.40 ...
-
EUR/USD został zatrzymany pod 1,15
... ponad 4,25. Dziś także odbędą się wybory parlamentarne w Kanadzie, ale historycznie ich wynik rzadko przekładał się na rynek walutowy. W nocy (3:30) opublikowany zostanie protokół z posiedzenia RBA z początku miesiąca, gdzie komentarz banku był nad wyraz optymistyczny. Jednak od tego czasu jeden z krajowych ...
-
Karta kredytowa – jakie daje korzyści?
... przez bank terminie. W zależności od banku okres bezodsetkowy wynosi od 52 do 58 dni. Składa się on z cyklu rozliczeniowego (zwykle 30 dni kalendarzowych), w którym płacimy kartą kredytową i w ten sposób tworzymy na niej zadłużenie, oraz cyklu przeznaczonego na spłatę zadłużenia (w zależności od ...
-
Subaru WRX STi 300 KM daje tyle emocji co Mustang
... 17l/100 km, a bak starcza na około 300 kilometrów. To wyniki uśrednione bo bawiąc się WRX na maxa możecie zużyć nawet 30 litrów na 100 km. To sprawia, że Subaru WRX STi to auto dla fana marki oraz mocnych sedanów. Jest bardzo ...
-
Sklep internetowy: obowiązki e-przedsiębiorcy
... i czas trwania rękojmi określają przepisy Kodeksu cywilnego. Przydatne linki: - Prawa konsumenta: poradnik kupującego - Ustawa konsumencka w praktyce - poradnik przedsiębiorcy - Ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta Pamiętaj, że przysługują ci też prawa Konsument ma prawo sprawdzić zakupiony towar tak, jak mógłby to ...
-
Nowe akty prawne czyli jak się ma ustawodawstwo 2015?
... przygotowanych z inicjatywy poszczególnych rządów, 16% z nich zostało złożonych przez przedstawicieli parlamentów. Podobnie jak w analogicznym okresie roku ubiegłego, bułgarscy (30%), węgierscy (23%) i rumuńscy (22%) parlamentarzyści byli w tym obszarze najbardziej produktywni. W Rumunii przed- i powyborczy kontekst przyciągnął znaczną uwagę mediów ...
-
5 rzeczy, które musisz wiedzieć zanim otworzysz sklep internetowy
... E-sprzedawcy muszą mieć świadomość, że opisy produktów nie służą wyłącznie pozycjonowaniu czy reklamowaniu towaru. – Zgodnie z zapisami Ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r. (Art. 12 ust 1 lit 1)), każdy e-sklep ma obowiązek prezentować podstawowy opis produktu w taki sposób, aby konsument mógł z łatwością ...
-
EUR/PLN maszeruje ponad 4,26
... wrześniu deficyt 114,5 mld JPY przy oczekiwanej nadwyżce 87 mld JPY) pchną Bank Japonii w stronę dodatkowego luzowania monetarnego na posiedzeniu 30 października. Jednak na USD/JPY nie robi to większego wrażenia, gdyż kurs zaczął mocniej śledzić S&P500, a tu kontrakty futures zyskują marne ...
-
Konwertowalny laptop Lenovo YOGA 900 i komputer YOGA Home 900
... niezawodność i szybsze działanie przy minimalnym poziomie hałasu. Pomimo wyjątkowo cienkiej konstrukcji notebooka, firmie Lenovo udało się usprawnić system chłodzenia aż o 30%. Specjalna konstrukcja termiczna i struktura otworów wentylacyjnych nie tylko lepiej chłodzi, ale też działa ciszej i skuteczniej chroni przed kurzem. Przenośny komputer ...
-
Korekta kosztów gdy wygaśnięcie zobowiązań w drodze konfuzji
... z faktury (rachunku), a jeżeli nie istniał obowiązek wystawienia faktury (rachunku) - kwoty wynikającej z umowy albo innego dokumentu, i nieuregulowania tej kwoty w terminie 30 dni od daty upływu terminu płatności, podatnik jest obowiązany do zmniejszenia kosztów uzyskania przychodów o kwotę wynikającą z tych dokumentów. Stosownie natomiast ...
-
Oszczędzanie pieniędzy: chcemy więcej odkładać, ale o emeryturze nie myślimy
... środków wydawanych na bieżące potrzeby. W przypadku Oszczędnych średnio byłaby to obniżka o 8 proc., natomiast Hedoniści chcieliby zmniejszyć bieżące wydatki przeciętnie aż o 30 procent. Z tymi planami nie warto czekać. Wszak, jak głosiło popularne przed laty hasło, „Październik miesiącem oszczędzania”. Może warto byłoby je ...
-
Szkodliwe oprogramowanie = problemy + utrata pieniędzy
... . Warto zauważyć, że cztery na pięć infekcji spowodowały problemy właścicielom zainfekowanych urządzeń. Najczęściej (35% przypadków) użytkownicy odnotowywali spowolnienie działania komputera, 30% respondentów stało się celem nachalnej reklamy (np. przeglądarka przekierowywała ich na niechciane strony), podczas gdy 20% badanych znalazło na swoich ...
-
Ceny produktów rolnych IX 2015
... , tj. o 2,8% więcej niż w sierpniu br., ale o 3,8% mniej niż w tym samym okresie 2014 r. We wrześniu 2015 r. ceny pszenżyta w skupie wyniosły 57,30 zł/dt, tj. wzrosły w stosunku do poprzedniego miesiąca o 4%, ale obniżyły się w stosunku do analogicznego okresu 2014 roku o 0,6%. Ceny targowiskowe kształtowały się ...
-
Kamiennogórska SSE: nowe zezwolenie dla Solar Eko Energia
... publicznej w wysokości 45 proc. poniesionych nakładów inwestycyjnych. Zakład powstanie na działce o powierzchni ponad 1 ha w Gryfowie Śląskim, przy drodze krajowej nr 30. Termin zakończenia realizowanej inwestycji planowany jest na 2018 rok. Tylko w pierwszym etapie przedsiębiorca z Gryfowa Śląskiego zamierza zainwestować 650 tys. zł.