-
5 najbardziej frustrujących cech infolinii konsumenckiej
Czym najbardziej drażni nas infolinia konsumencka? Z badania zrealizowanego przez dom badawczy Maison & Partners dla Pragmatis, twórcy platformy botów Talkie.ai, wynika, że jest to przede wszystkim zbyt długie oczekiwanie na połączenie oraz przekazywanie go kolejnym konsultantom. Irytujące okazują się również koszty rozmów, nazbyt skomplikowane ...
-
Bankowość internetowa, czyli rosnące znaczenie VAS
... usługi publiczne, takie jak przyjmowanie wniosków czy samo potwierdzenie tożsamości, ale też zakup biletów czy opłaty parkingowe – wyjaśnia Grzegorz W. Cimochowski, Partner, Lider sektora usług finansowych w Deloitte. Eksperci Deloitte wyodrębnili sześć kategorii takich usług: lojalność (programy lojalnościowe), oferty handlowe (platformy zakupowe ...
-
Co rynek magazynowy sądzi o e-commerce?
... położenie geograficzne i rozwinięta infrastruktura komunikacyjna oraz jakość infrastruktury magazynowej, jej dostępność i związany z nią koszt – stwierdza Joanna Sinkiewicz, Partner, Dyrektor w Dziale Powierzchni Przemysłowych i Logistycznych, Cushman & Wakefield. - To klient determinuje obecnie miejsce i czas realizacji transakcji. Konsumenci chcą ...
-
Nowe powierzchnie magazynowe: 7R Park Poznań East
Powierzchnie magazynowe w naszym kraju rosną dość dynamicznie, a kolejną cegiełkę do rozwoju tego rynku przykłada 7R. W odległości 15 km od centrum Poznania firma wybuduje park magazynowy 7R Park Poznań East. Inwestycja jest realizowana w partnerstwie joint venture z Liebrecht & wooD. 7R Park Poznań East to nowoczesny projekt magazynowy, który ...
-
Sprzedaż rowerów pod lupą UOKiK. Naruszono uczciwą konkurencję?
Obowiązujące w naszym kraju przepisy zabraniają zawierania porozumień, które mogłyby godzić w uczciwą konkurencję rynkową. Karze podlegają nie tylko zmowy cenowe. Co do zasady sprzeczne z prawem jest również zakazywanie lub ograniczanie partnerom handlowym sprzedaży przez internet. UOKiK weryfikuje, czy takich praktyk nie stosowali w swojej ...
-
Rynek dóbr luksusowych: czołowe marki 2018
... bardzo korzystna. Aż 76 spółek spośród 100 obecnych w rankingu zwiększyło sprzedaż, z czego blisko połowa zanotowała dwucyfrowy wzrost – mówi Michał Pieprzny, Partner, Lider zespołu ds. sektora dóbr konsumenckich, Deloitte. Jak zyskać nowych klientów i nie stracić starych? Z analiz prowadzonych przez Deloitte wyraźnie wynika ...
-
Biurowa Łódź przyspiesza
... , R&D zatrudnionych jest już 23,2 tys. osób. Roczny wskaźnik wzrostu zatrudnienia w tej branży sięga w Łodzi 14 proc. – informuje Mateusz Strzelecki, Partner / Head of Regional Markets w Walter Herz. Unikalne na skalę światową rewitalizacje - Na dynamikę wzrostu rynku biurowego w regionie wpływa również pozytywie ...
-
Jakie dane osobowe musimy udostępnić (przyszłemu) pracodawcy?
RODO wymusiło na ustawodawcy zmianę przepisów Kodeksu pracy. Nowelizacja wprowadziła m.in. katalog informacji, które pracodawca ma obowiązek pozyskiwać od kandydatów do pracy na etapie rekrutacji i pracowników w chwili ich zatrudniania. Oznacza to równocześnie, że kandydaci i pracownicy zobowiązani są do udzielenia takich informacji. Warto jednak ...
-
Jak sektor usług dla biznesu wydobywa potencjał rynku biurowego?
... w Polsce w budowie jest dziś 1,6 mln mkw. biur. Połowa z tych powierzchni ma zostać oddana do końca tego roku – informuje Bartłomiej Zagrodnik, Partner Zarządzający w Walter Herz. Najwięcej nowych centrów tworzą firmy polskie Na uwagę zasługuje fakt, że wśród nowych centrów, które ostatnio powstały ...
-
Nad branżą motoryzacyjną zbierają się ciemne chmury?
... . Prognoza Coface zakłada, że wzrost gospodarczy Europy Zachodniej wyniesie 1,3 proc. zarówno w 2019 r. jak i w 2020 r. (wobec 2,3 proc. w 2017 r. i 1,7 proc. w 2018 r.). Największy partner handlowy Polski – Niemcy, do którego wysyłamy prawie 20 proc. łącznego eksportu branży motoryzacyjnej, będzie rozwijać się w tempie zaledwie 0,8 proc. w tym ...
-
Jak wybrać platformę e-commerce?
Firmy, które nie mają ugruntowanej pozycji i nie wypracowały długofalowej strategii biznesowej bardzo szybko zostają zweryfikowane przez rynkową rzeczywistość. Ich przyszłość okazuje się być mocno zależna od oczekiwań klientów, które stale rosną. Sam biznes stał się też nierozerwalnie związany z technologią. Wszystko to sprawia, że marki muszą na ...
Tematy: e-commerce, platforma e-commerce -
Polska: wydarzenia tygodnia 26/2019
... jesteśmy w stanie szybko pokonać tzw. ostatni kilometr, czyli odcinek łączący miejsce docelowe np. z przystankiem komunikacji miejskiej mówi Michael Wodzicki, Associate Partner w warszawskim biurze McKinsey & Company. Potrzebna ochrona ubezpieczeniowa Według dyrektywy UE 168/2013, UTO to pojazdy z silnikami o mocy do 250 W, osiągające prędkość ...
-
Wrocław ma 10% powierzchni biurowych Polski
... wyjątkowo duży popyt na biura i atrakcyjna stopa kapitalizacji, która w najlepszych budynkach biurowych w mieście wynosi co najmniej 6 proc. – informuje Mateusz Strzelecki, Partner i Head of Regional Markets w Walter Herz. Szybko przybywa nowych biur W historii wrocławskiego rynku biurowego szczególnie udanym okresem był miniony rok ...
-
Polscy CFO bez nadziei na większe zyski
... pozostaje wysoka, a kurs liry tureckiej niepewny, ale tamtejsi dyrektorzy finansowi najwidoczniej uważają, że najgorsze już za nimi – mówi Piotr Świętochowski, Partner w Dziale Audit & Assurance, Deloitte. Dyrektorzy finansowi zdecydowanie ostrożniej podchodzą do kwestii ryzyka. Jedynie 20 proc. CFO w Europie uważa, że to ...
-
Freelancing wraca na etat, ale nie w Polsce
... wielu stanowi kuszącą alternatywę. Warto zadbać, by nasze oferty pracy mogły z powodzeniem konkurować z pracą freelancera – mówi Anna Barbachowska, HR Business Partner w ADP Polska. Badanie pokazuje na popularność freelancing wciąż może liczyć we Włoszech - aż 68 proc. tamtejszych pracowników planuje rozpocząć karierę ...
-
Czy dress code obowiązuje nas nawet w upalne dni?
... nawet o ogólne zasady ubioru w pracy. A co jeśli nie mamy określonych przez pracodawcę zasad? Jakie ogólne zasady nas obowiązują? Agnieszka Ciećwierz, Partner w firmie Sigmund Polska radzi: Ubiór jest jednym z elementów budowania naszego wizerunku, jak i wizerunku naszego pracodawcy, dlatego też jest niezwykle ważny ...
-
Polscy konsumenci i zakupy online
... jest szczegółowe zidentyfikowanie barier, które odstraszają konsumentów od tej formy zakupowej, a także odpowiednie dostosowanie możliwości łańcucha dostaw - powiedział Łukasz Wojciechowski Partner EY, Lider Zespołu Dóbr Konsumpcyjnych. To, jak chętnie Polacy korzystają z oferty sklepów internetowych, w dużej mierze uzależnione jest od wieku. Nie ...
-
Kserowanie dowodu osobistego bez sankcji karnych
... i wyraźnie opisze jako KOPIA – nie ma podstaw do obawiania się sankcji karnych, które wejdą w życie 12 lipca 2019 r. Tomasz Klecor, partner zarządzający kancelarią prawną
-
Hymn na 28 głosów. Wnioski z wyborów do europarlamentu
... miałoby zastosowania w tym przypadku). We Włoszech prawicowa populistyczna Liga zwiększyła swoje poparcie do około jednej trzeciej głosów, ale jej populistyczny partner koalicyjny, Ruch Pięciu Gwiazd straciła grunt pod nogami. We Francji, skrajnie prawicowa partia Marine Le Pen wypadła bardzo dobrze, podobnie ...
-
Śródmieście, Wola i Mokotów. Gwiazdy rynku biurowego Warszawy
... od najtańszych oferowanych biur. Podobnie jest z kosztami eksploatacyjnymi, najwyższe stawki są ponad trzykrotnie większe w porównaniu z najniższymi – informuje Bartłomiej Zagrodnik, Partner Zarządzający w Walter Herz. Ekspert zauważa, że w ostatnich latach widoczne są zmiany wysokości czynszów w mieście. - Po spadku stawek w latach 2012-2015 ...
-
Handel zagraniczny I-V 2019
Główny Urząd Statystyczny zaprezentował wyniki, jakie osiągnął w pierwszych pięciu miesiącach bieżącego roku handel zagraniczny. Z opublikowanych danych wynika, że w badanym okresie obroty towarowe w cenach bieżących wyniosły 416,7 mld zł dla wysyłki towarów oraz 415,8 mld zł dla importu. Obroty z pierwszą dziesiątką naszych partnerów handlowych ...
-
Jak zatrudnić menedżera, który będzie do nas pasować?
... wykorzystywania swoich kompetencji. Dobrze funkcjonujący kierownik to dobry zespół, a dobry zespół w firmie to klucz do sukcesu. Anna Bogucka, Recruitment Business Partner,
-
Rynek private equity w Europie Środkowej VII 2019
... Confidence Index) w tej edycji badania wyniósł 102 punkty i utrzymał się na poziomie zbliżonym do jego zimowej edycji – mówi Mark Jung, Partner w dziale Doradztwa Finansowego w Deloitte, Lider Sektora Private Equity w Europie Środkowej. Tło gospodarcze bardziej sprzyjające Najnowsze wyniki wskazują, że oceny sytuacji ...
-
Polak na codziennych zakupach
... PAYBACK mogą zbierać punkty, wymieniać je na nagrody lub zmniejszać swoje wydatki. Wystarczy karta lub aplikacja w telefonie – mówi Tomasz Głos, Partner Management Director w PAYBACK Polska. PAYBACK Opinion Poll Powyższe badanie zostało przeprowadzone na uczestnikach Programu PAYBACK w dniach 3-9 kwietnia 2019 r. metodą ...
-
Prywatne firmy 2019: plany, priorytety i oczekiwania
... . Za tą pewnością stoi fakt, że firmy prywatne, z uwagi na strukturę właścicielską, mają łatwiejszy i szybszy proces decyzyjny – mówi Seweryn Dąbrowski, Partner w dziale doradztwa podatkowego Deloitte. Niespełna jedna czwarta zapytanych przez Deloitte (24 proc.) obawia się barier handlowych, tyle samo potencjalnych cyberataków ...
-
O wolne biura w Warszawie trzeba walczyć
... do wolnych biur w stołecznym śródmieściu jest najmniejszy w całej Warszawie. W centrum miasta współczynnik pustostanów przekracza zaledwie 5 proc. – mówi Bartłomiej Zagrodnik, Partner Zarządzający w Walter Herz. - Jednocześnie to obszar, który dziś najsilniej się rozbudowuje. Oferuje duży wybór najwyższej klasy powierzchni w budynkach pozostających ...
-
Mamy prawie 11 mln mkw. powierzchni biurowej
... biurowego w Warszawie. Najwięcej powierzchni wynajęto w strefie Centrum (blisko 125,7 tys. mkw.) oraz Mokotów (103,7 tys. mkw.) — mówi Paweł Skałba, senior partner, dyrektor Działu Powierzchni Biurowych w Colliers International. Na rynkach regionalnych popyt brutto w I połowie 2019 r. ukształtował się na poziomie 305,8 tys. mkw ...
-
Zwolnienie spółki handlowej z kosztów sądowych będzie trudniejsze
Postępowanie sądowe toczące się w sprawie cywilnej zgodnie z zasadą wiąże się z określonymi opłatami. W aktualnie obowiązującym stanie prawnym, osoby prawne lub tzw. ułomne osoby prawne (jednostki organizacyjne nieposiadające osobowości prawnej) mogą uzyskać zwolnienie od kosztów sądowych, jeżeli wykażą, że nie mają dostatecznych środków na ich ...
-
Polska: wydarzenia tygodnia 31/2019
... sprawia, że czujemy się odpowiedzialni za poprawę bezpieczeństwa w ruchu drogowym oraz jego użytkowników. Wspieramy bezpieczeństwo drogowe od wielu lat jako partner akcji „Bezpieczny przejazd”, która ma na celu poprawę bezpieczeństwa w obrębie przejazdów kolejowych. Aktywnie prowadzimy też szkolenia naszych kurierów w zakresie prawidłowego ...
-
Zniesienie limitu składek ZUS zniechęci do nas inwestorów?
... w zakresie inwestycji i zatrudnienia, co jednocześnie może doprowadzić do odpływu kapitału oraz technologii, a także wysokokwalifikowanego personelu – mówi Andrzej Marczak, doradca podatkowy, partner i szef zespołu ds. PIT w KPMG w Polsce. Z badania KPMG wynika również, iż negatywna ocena konsekwencji zniesienia limitu składek ZUS jest tym ...
-
Rynek biurowy: największe inwestycje nie tylko w Warszawie
... te branżę w zależności od miasta kształtuje się na poziomie 40 - 50 proc. Dominującą grupę stanowią firmy IT – informuje Mateusz Strzelecki, Partner i Head of Regional Markets w Walter Herz. – Do grona znaczących najemców na rynkach regionalnych dołączyli też operatorzy powierzchni elastycznych, których udział ...
-
Wyprawka szkolna 2019. Tanio nie będzie
... . W przypadku Polski będzie to około 300 dolarów. W takim porównaniu należy brać pod uwagę różnice w sile nabywczej pieniądza – mówi Michał Pieprzny, Partner, Lider sektora dóbr konsumenckich w Deloitte. Rodzice ze Stanów Zjednoczonych znacznie więcej pieniędzy wydają na ubrania i dodatki. W Polsce na ten cel ...
-
Dłużnicy One Debt Partners (ODP) mogą odetchnąć
Zostałeś wprowadzony w błąd przez operatora telekomunikacyjnego PGT? Mamy dobre wieści - firma windykacyjna One Debt Partners, która kupiła od PGT wierzytelności, musi wycofać z sądów powództwa wobec dłużników oraz doprowadzić do umorzenia postępowań egzekucyjnych. Decyzja, którą wydał w tym zakresie prezes UOKiK, ma rygor natychmiastowej ...
-
Co z moralnością finansową Polaków?
Czy nieetyczne zachowania to w polskim społeczeństwie standard czy może raczej odosobnione sytuacje? Odpowiedzi na to i inne pytania przynosi badanie „Moralność Finansowa Polaków”, zrealizowane na zlecenie KPF, w partnerstwie z BIG InfoMonitor. Niestety okazuje się, że skala przyzwolenia na wątpliwe moralnie zachowania konsumenckie jest w naszym ...
-
Polski eksport czekają trudne czasy?
Dane publikowane przez GUS wskazują, że w I połowie br. polski eksport liczony w euro zanotował wzrost na poziomie 4,3% r/r. Biorąc pod uwagę spowolnienie gospodarcze, które zatacza na naszym kontynencie coraz to szersze kręgi, dotykając również naszego głównego partnera handlowego, taki wynik ciągle jest zadowalający. Jak podkreśla dyrektor ...


5 Najlepszych Programów do Księgowości w Chmurze - Ranking i Porównanie [2025]