obsłudze klienta, (strona 13/14) - informacje w zawartości serwisu eGospodarka.pl

eGospodarka.pl › Zasoby serwisu › O › obsłudze klienta

Cyberprzestępczość mobilna 2016. Co nęka smartfony i tablety?

... nie tylko na agresywne wyświetlanie reklam (prowadzące do znacznych utrudnień w obsłudze smartfona lub tabletu), ale również na ukradkową instalację innych aplikacji. Co ... . Ze względu na anonimowość, niskie ceny oraz strategię zorientowaną na klienta Dark Web umożliwia przestępcom komunikowanie się i przeprowadzanie transakcji handlowych, a także ...

Tematy: urządzenia mobilne, smartfony, tablety, ochrona urządzeń mobilnych
BMW X5 xDrive25d. Ekstraklasa wśród suvów

... uwagę. Nikt bowiem po dziś dzień nie stworzył bardziej intuicyjnego i przyjaznego w obsłudze systemu o równie dużym zakresie możliwości. Pod tym względem konkurencja ma ... niektórzy oczekują osiągów supersamochodów (dla nich stworzono wersję M), ale jeśli wśród zamiarów klienta nie znajduje się wywracanie żołądka i pozostałych narządów, to 231-konny ...

Tematy: BMW X5, BMW X5 xDrive25d, BMW, suv, testy aut, testy samochodów
Kaspersky Fraud Prevention Cloud przeciwko oszustwom online

... zestaw zaawansowanych i łatwych w obsłudze technologii służących wykrywaniu podejrzanej aktywności. W ich skład wchodzi m.in. analiza behawioralna i biometria, dzięki którym użytkownik jest w stanie zweryfikować, czy dana osoba jest faktycznie tym, za kogo się podaje. Identyfikacja ta nie wymaga od klienta żadnych dodatkowych działań czy ...

Tematy: złośliwe oprogramowanie, cyberbezpieczeństwo, szkodliwe oprogramowanie, Kaspersky Fraud Prevention Cloud
Ford Mustang GT

... z fajnie narysowaną karoserią. Konsolę centralną tworzy ekran dotykowy (prosty w obsłudze, ale niezbyt szybki), pod którym zmieścił się panel klimatyzacji i kilka odrębnych przycisków ... z umową na okres do 84 miesięcy i ratami dostosowanymi do indywidualnych potrzeb klienta. Podsumowanie Popularność Mustanga w Europie nie powinna nikogo dziwić. To ...

Tematy: Ford, Ford Mustang, testy samochodów, testy aut
Isuzu D-MAX AT35 ARCTIC TRUCK - bezkompromisowy

... w rękawiczkach. Ekran multimedialny to natomiast urządzenie Pioneera. Nie jest może perfekcyjne w obsłudze, ale nie budzi też większych zastrzeżeń. Warte uwagi są liczne schowki o zróżnicowanej ... tysięcy złotych netto. Czy jest tego wart? Jeśli tylko potrzeby klienta są duże, to bez wątpienia warto zainwestować. Podsumowanie D-MAX to jeden z ...

Tematy: Isuzu D-MAX, Isuzu, testy samochodów, testy aut, pick-up
Cross-border e-commerce. Gdzie drzemie potencjał?

... SMS. Polacy oczekują od cross-border e-commerce całodobowej dostępności do obsługi klienta, dostawy door-to-door i transparentności procesu sprzedaży. Najpopularniejsze obszary zakupowe to Dom i ... usługę e-portfel – zyskuje na popularności, ponieważ jest prosty w obsłudze i dostosowany do potrzeb lokalnego rynku (oferuje przelewy bankowe). BLIK ...

Tematy: e-commerce, zakupy przez internet, sprzedaż zagraniczna, zachowania konsumentów, e-sklepy
Bankowość mobilna a nasze bezpieczeństwo

... z mobilnych usług bankowych wzrosła o - bagatela - 250%. Wskaźnik wykorzystania technologii mobilnych w obsłudze konta bankowego każdego roku rósł systematycznie o 10%. Jeżeli jednak wziąć ... i skomplikowane hasła uwierzytelniające aż proszą się o zmianę autoryzacji klienta za pomocą krótkiego kodu PIN. Jednak szybkie logowanie nie jest współmierne ...

Tematy: bankowość internetowa, usługi bankowe, bezpieczeństwo danych, bankowość mobilna, bezpieczeństwo transakcji
10 prognoz na 2018 rok. Co czeka nas w technologii i biznesie?

... , umożliwiającą szybkie tworzenie cyfrowych produktów oraz usług i pozwalającą wnieść doświadczenia klienta na zupełnie nowy poziom. Platforma DX będzie sterowana danymi i dzięki ... dużych organizacji finansowych jest w stanie oferować bardziej innowacyjne i wygodniejsze w obsłudze usługi oraz produkty. Zdaniem IDC, w ciągu najbliższych 36 miesięcy ...

Tematy: nowe technologie, cyfrowa transformacja, zarządzanie firmą, cyfryzacja, rok 2018
Kto tu komu odpowiada na komentarze na Facebooku?

... na które pojawia się najwięcej odpowiedzi? Z jednej strony – kiedy dyskutują o obsłudze klientów i użytkowników (i to są najczęstsze tematy wzajemnych dyskusji pod treściami marek), a z ... najbardziej zapalne punkty, co jest istotne dla PR i obsługi klienta. Identyfikacja węzłowych dyskusji w czasie daje możliwość przewidzieć w przyszłości z dużym ...

Tematy: komentarze na Facebooku, Facebook, media społecznościowe, internauci, monitoring mediów
Czy FinTech wygryzie banki?

... roku życia, które zyskały już pewne, dość zresztą spore rozeznanie w obsłudze bankowości elektronicznej i teraz kierują swą uwagę na rozwiązania dostępne z ... Konferencję Przedsiębiorstw Finansowych. Zdaniem Agnieszki Wachnickiej, Dyrektor Wydziału Klienta Rynku Bankowo-Kapitałowego w Biurze Rzecznika Finansowego, grupa klientów, którzy nie zdają ...

Tematy: sektor bankowy, banki, nowe technologie, fintech, zachowania konsumentów
Dostawa towaru zamówienia w ciągu 2 godzin?

... proc. nadal stosuje nieefektywne, ręczne procesy oparte na dokumentacji papierowej w obsłudze logistyki wielokanałowej. Do 2021 r. 94 proc. respondentów z sektora ... Australii i Nowej Zelandii. „Kierując się potrzebami doświadczonego w kwestiach związanych z technologiami klienta będącego nieustannie on-line, detaliści, producenci i firmy logistyczne ...

Tematy: łańcuch dostaw, firmy logistyczne, logistyka, e-commerce
Jak zbudować trwałe relacje z klientami. Podstawy CRM, cz. 1

... biznesowe, mające miejsce w firmie, takie jak np. sprzedaż, obsługa klienta, a także wspiera strategie marketingowe. Dziś nie da się efektywnie prowadzić ... – RODO, platforma CRM musi gwarantować również bezpieczeństwo przechowywania danych. Powinna być intuicyjna w obsłudze i prosta do wdrożenia. Przed wyborem warto zwrócić uwagę na ...

Tematy: CRM, jak podwyższyć sprzedaż, relacje z klientami, budowanie relacji z klientem
Podzielona płatność: czy każdy przedsiębiorca będzie miał rachunek VAT?

... biznesie korzystali z rachunków prywatnych a nie firmowych, które na ogół są tańsze w obsłudze. Brak rachunku firmowego skutkuje natomiast tym, że bank nie ... . Bank automatycznie otwiera tylko jeden taki rachunek - dla wszystkich posiadanych przez klienta (firmowych) rachunków rozliczeniowych. Na wniosek tego ostatniego liczba rachunków VAT może ...

Tematy: wyłudzenia VAT, odwrócony VAT, oszustwa podatkowe, system podatkowy, split payment, polska gospodarka, biznes, rok 2018
Renault Trafic Spaceclass Grand Energy 1.6 dCi

... panel klimatyzacji. Każdy z tych elementów wyróżnia się przyzwoitą czytelnością i jest łatwy w obsłudze. Uwagę zwraca także drążek zmiany biegów, który został ... 60 miesięcy. Wachlarz finansowy obejmuje również wynajem długoterminowy, który ogranicza obowiązki klienta i stanowi coraz bardziej realną alternatywę dla pozostałych form użytkowania auta. ...

Tematy: Renault Trafic, Renault, van, testy samochodów, testy aut
Skoda Karoq 1.0 TSI 115 KM - downsizing działa

... obsługiwała dany motor. Jej działanie skomentowałbym opinią, że jest bardzo łatwa w obsłudze i w połączeniu z miękkim sprzęgłem nie sprawi problemu żadnemu typowi kierowcy. Myślę, ... sprostać. Gdyby jednak motoryzacyjne mity zbyt mocno wbiły się w psychikę potencjalnego klienta to oczywiście Skoda przygotowała szereg innych motorów do tego modelu, nie ...

Tematy: Skoda Karoq, Skoda, testy samochodów, testy aut, suv
5 trendów, na które polski biznes powinien zwrócić uwagę

... przede wszystkim koszty call-center i jeszcze bardziej usprawnia pracę w działach obsługi klienta. Pierwszym dobrym przykładem na polskim rynku jest tu asystent głosowy ... zwłaszcza urządzeń mobilnych, są już przyzwyczajeni do ładnych, prostych w obsłudze i niewymagających instrukcji programów. Dlatego przyjazność aplikacji dla konsumenta jest coraz ...

Tematy: polski biznes, transformacja cyfrowa, voicebot, open banking, user experience, agile, trendy technologiczne
Personalizacja w banku, czyli konto osobiste i kredyt na miarę

... istotne. Kontakt bardzo osobisty A jak będzie wyglądała przyszłość obsługi klienta bankowego? W tym przypadku banki przede wszystkim będą stawiać na poprawę jakości kontaktu ... dopiero testowane w sektorze bankowym, ale sprawdza się już doskonale np. w obsłudze klientów sklepów internetowych – wyjaśnia Bartłomiej Marzec, ekspert ZFPF, Open Finance. ...

Tematy: oferta banków, usługi bankowe, lojalność klientów, personalizacja, jak podwyższyć sprzedaż
Pozaodsetkowe koszty kredytu: zmiany do ponownej analizy

... gospodarczej, wynagrodzenie pracowników, koszty korespondencji listowej, wycena ryzyka klienta na dzień zawarcia umowy (ryzyko stanowi również element kosztów, a wraz z ... zmiany w obszarze gospodarki związanym z działalnością polegającą na udzielaniu i obsłudze kredytów oraz pożyczek, znacząco utrudniają wykrycie i określenie prawidłowości ...

Tematy: pozaodsetkowe koszty kredytu, koszty kredytu, pożyczki, rynek kredytów
Microsoft i Oracle łączą Microsoft Azure i Oracle Cloud

... na kolejne regiony w przyszłości. Ujednolicone zarządzanie tożsamością i dostępem, dzięki ujednoliconej obsłudze pojedynczego logowania i automatycznej identyfikacji użytkowników do zarządzania zasobami ... funkcji, który umożliwi im wykorzystanie istniejących procesów obsługi klienta. Oracle Database będzie nadal certyfikowany do uruchamiania w ...

Tematy: Microsoft Azure, Oracle Cloud, Microsoft, Oracle, cloud computing
Usługi dla biznesu oferują wynagrodzenia wyższe o nawet 20%

... do 90% pensji, szczególnie w branżach takich jak sprzedaż i obsługa klienta. W przypadku pracowników pierwszej linii wsparcia w IT może to nawet być 100% ... . Mimo znacznych postępów w automatyzacji procesów, to człowiek nadal odgrywa kluczową rolę w obsłudze wielu procesów, zarówno tych prostych, jak i bardziej zaawansowanych. Firmy z sektora usług ...

Tematy: usługi dla biznesu, BPO/SSC, rynek pracy, oferty pracy, wynagrodzenia
Mercedes-Benz CLA 200 Shooting Brake

... sprawnych dłoni. Kierownica tylko na pierwszy rzut oka wydaje się dość trudna w obsłudze ze względu na dużą liczbę przycisków, gładzików i pokręteł. W praktyce okazuje się, ... AMG CLA 45 S 4MATIC+ (421 KM), która zainteresuje zupełnie innego klienta... Samochód można nabyć za pośrednictwem podstawowych form finansowania. Wśród nich znajdziemy ...

Tematy: Mercedes-Benz, Mercedes-Benz CLA, testy samochodów, testy aut, Mercedes
Karta Mastercard z funkcją "Płać w ratach"

... w uruchomieniu i obsłudze. Będzie to możliwe dzięki ofercie Mastercard i Polskich ePłatności, a także dzięki częściowo samoobsługowemu modelowi sprzedaży, gdzie klient podąża za prostymi komunikatami, które wyświetlają się na terminalu płatniczym lub w formularzu płatności w sklepie online. Terminal zainstalowany u naszego klienta musi zapewniać ...

Tematy: oferta banków, płatności, zakupy, zakupy na raty, kredyt ratalny, karta płatnicza, Bank BNP Paribas, Mastercard
Volvo XC40 T3. SUV o spokojnym usposobieniu

... . Każda inna marka premium ma tu swojego reprezentanta, dlatego rywalizacja o klienta nie jest łatwa. XC40 posiada jednak swoich zwolenników, którzy w ... To wygodny instrument z interfejsem przypominającym tablet wykorzystujący system Android. Jest łatwy w obsłudze, mimo iż zintegrowano go z panelem klimatyzacji. Tuż przed kierownicą zagościły ...

Tematy: Volvo XC40, Volvo, suv, testy samochodów, testy aut
Hyundai Tucson 1.6 T-GDI HEV 6AT Platinum

... niezależny panel klimatyzacji (też dotykowy). Oba rozwiązania są bardzo proste i wygodne w obsłudze, aczkolwiek byłoby jeszcze lepiej, gdyby chociaż część przycisków pozostała fizyczna. ... sportowy, dlatego ta cecha może okazać się znacznie bardziej istotna dla klienta, niż to, czy gwałtowne wciśnięcie gazu „wtapia” w fotel. To jeden z najbardziej ...

Tematy: Hyundai Tucson, Hyundai, testy samochodów, testy aut, suv, samochody hybrydowe
Powstanie Panattoni Park Poznań West Gate

... operacje dla producenta odzieży outdoorowej – Regata. Ponadto do naszego portfolio wpisaliśmy kolejnego klienta z branży spożywczej – firmę OneDayMore. Praca na rynku poznańskim wre i jeszcze nie ... małych i średnich, jak i większych przedsiębiorstw, a przestrzenie doskonale sprawdzą się m.in. w obsłudze logistycznej, w tym branży e-commerce. Ponadto ...

Tematy: Panattoni Park Poznań West Gate, Panattoni, Panattoni Park, nowe inwestycje, inwestycje, powierzchnie magazynowe, nieruchomości magazynowe, centrum dystrybucyjne
Kłopoty przedsiębiorców z BDO

... tym wiele firm doradczych, które mniej lub bardziej kompleksowo pomagają przy obsłudze BDO. Jest popyt, to i pojawia się podaż – to naturalne – mówi Małgorzata ... weryfikacja konieczności rejestracji przez firmę w BDO, rejestracja, bieżąca aktualizacja danych klienta, prowadzenie bieżącej ewidencji i okresowej sprawozdawczości oraz doradztwo. Usługa ...

Tematy: rejestr BDO, gospodarka odpadami, ustawa o odpadach, utylizacja odpadów
Frankowicze nie muszą już obawiać się przedawnienia roszczeń

... o wadliwości swojej umowy - mówi mec. Izabela Libera, specjalizująca się w obsłudze kredytobiorców pokrzywdzonych przez banki. TSUE (Trybunału Sprawiedliwości UE) wydał w ostatnim ... Libera i Wspólnicy. Sąd Rejonowy w Olsztynie 1 czerwca 2021 zasądził na rzecz naszego klienta od banku ponad czterdzieści tysięcy zł przesłankowo uznając, że umowa ...

Tematy: frankowicze, przedawnienie roszczeń, kredyty we frankach, kredyty we frankach szwajcarskich, wcześniejsza spłata kredytu, dochodzenie roszczeń, termin przedawnienia, CHF
Pyszna kawa na wynos dla klientów Twojego sklepu

... jakości, świeżo zmielona, aromatyczna, zaparzona w profesjonalnym ekspresie na jeden z wybranych przez klienta sposobów, podana w jednorazowym, ale wygodnym i eleganckim kubku (lub też ... osobom całkowicie niewprawionym. Dlatego ekspres powinien być prosty w obsłudze, akcesoria i dodatki łatwo dostępne, a sposób parzenia przedstawiony w sposób jasny ...

Tematy: kawa na wynos, kawa, spożycie kawy, Tchibo, rynek kawy, wyposażenie sklepu
Ford Mustang Mach 1 dla entuzjastów

... sposób. Amerykański, surowy charakter podany jest w sposób przystępny dla europejskiego klienta. To zasługa materiałów o akceptowalnej jakości. Znajdziemy tu nawet miękkie, ... tworzy panel klimatyzacji. Jest on zintegrowany z wyświetlaczem, ale pozostał bardzo wygodny w obsłudze. Oprócz tego mamy pokrętła i klawisze od pozostałych funkcji. Producent ...

Tematy: coupe, Ford Mustang, Ford Mustang Mach 1, Ford, testy samochodów, testy aut
Praca na wakacje. Gdzie zarobimy najwięcej?

... i dobre nastawienie na klienta. Dzięki godzinowej stawce na poziomie 33 zł, w ciągu jednego dnia można dorobić blisko 270 zł na czysto. #3 Pracownik supermarketu Podium zestawienia zamyka pracownik sklepu wielkopowierzchniowego. To zajęcie polega m.in. na rozkładaniu towarów na półkach, obsłudze w pełni zautomatyzowanej kasy ...

Tematy: praca na wakacje, praca dorywcza, oferty pracy, praca dla studentów i absolwentów, praca dla nieletnich, stawka godzinowa, wynagrodzenia, wysokość wynagrodzenia
Mercedes-Benz C 300 d 4MATIC to bardzo udane auto

... fizyczne odpowiedniki. Wyglądają one mniej nowocześnie, ale są o wiele wygodniejsze w obsłudze. W miejscu centralnym zagościł lekko pochylony, pionowo wkomponowany ekran multimedialny, ... siedzeń sprostają oczekiwaniom różnych sylwetek. Klasa C nigdy nie biła się o klienta przestrzenią w drugim rzędzie, ale warto wiedzieć, że dwie osoby o wzroście ...

Tematy: Mercedes-Benz C 300 d 4MATIC, Mercedes-Benz, Mercedes, testy samochodów, testy aut
Volvo V60 Cross Country B4 AWD

... wzięciem. Rynek motoryzacyjny jest jednak nieco bardziej złożony. Dla potencjalnego klienta to jednak dobra wiadomość. W „gratisie” otrzymuje bowiem wyróżnianie się z tłumu. ... nie jest już oparty na wyświetlanych suwakach, które były bardzo wygodne w obsłudze. Z kolei selektor trybów jazdy został całkowicie usunięty. Fotele pięknie wyglądają i ...

Tematy: Volvo V60, Volvo, kombi, testy samochodów, testy aut, samochody
Alfa Romeo Stelvio 2.0 GME Turbo Q4

... Ostatnio jednak przeszła lifting, który wprowadził kilka istotnych zmian z perspektywy potencjalnego klienta. Zacznijmy od estetyki. Design tego samochodu robi wrażenie. Zresztą ... Co ważne, na jej ramionach pozostały fizyczne przyciski. Są znacznie bardziej przyjazne w obsłudze, niż te dotykowe. Nie wiem, dlaczego producenci aż tak brną w ...

Tematy: Alfa Romeo, Alfa Romeo Stelvio, testy samochodów, testy aut, samochody, suv
Mercedes-Benz GLC Coupe 300 e 4MATIC

... . Tak, to coraz popularniejsze rozwiązanie, ale znacznie mniej wygodne w obsłudze, niż fizyczne odpowiedniki. Plusy? Wieniec świetnie leży w dłoniach. Ekran dotykowy stosowany w GLC Coupe można znaleźć także w S-Klasie, a to przyjemna wiadomość dla potencjalnego klienta. Jest to rozbudowany, sprawnie działający instrument, który daje naprawdę ...

Tematy: Mercedes-Benz GLC Coupe, Mercedes-Benz, Mercedes, suv, samochody hybrydowe, testy samochodów, testy aut
Trendy w e-commerce 2024

... i machine learning skutkują zwiększeniem efektywności sprzedażowej, czy poprawą obsługi klienta. Jak wskazują eksperci, umiejętne użycie narzędzi wykorzystujących AI i machine ... . poprzez Express Checkout. Dla sprzedawców oznacza to większą elastyczność i efektywność w obsłudze zamówień oraz skrócenie czasu od złożenia zamówienia do jego finalizacji ...

Tematy: e-commerce, handel internetowy, zakupy internetowe, sklepy internetowe, e-sklepy, sztuczna inteligencja, AI, machine learning, Chat GPT, cross-border, sprzedaż transgraniczna, customer experience, personalizacja, same day delivery, rok 2024