-
Nieudane zakupy online w zagranicznym sklepie? Zobacz, co zrobić
... nas, jeżeli wartość towaru nie przekracza 22 euro. Wówczas przesyłki nie podlegają dodatkowym opłatom. Przy droższej ... Tzn. może nie przyjmować zamówionego produktu, żądając zwrotu przelanych pieniędzy. Podobny przywilej przysługuje każdemu, kto ... kupujący także na ogół bierze na siebie koszt wysyłki zwrotnej. “Na ogół” - ponieważ czasami oferty ...
-
Młodzi konsumenci i ich prawa
... konsument może żądać obniżenia ceny lub jej zwrotu (tak zrobiła Zosia – odstąpiła od umowy). 5. trzeba pójść do sklepu ... stan swojego rachunku i wypłacił za pośrednictwem bankomatu potrzebną kwotę. Przy odbiorze przesyłki zapłacił 620 zł i stał się właścicielem ... kolejna naprawa, ewentualnie wymiana to nadmierny koszt dla Janka, Janek odstąpi od umowy, ...
-
Rynek mieszkaniowy. 10 prognoz, które mogą szokować
... zainwestuje w mieszkania na wynajem zadawalając się przy tym niższą stopą zwrotu. W ustawie o ochronie praw lokatorów w częściach dotyczących najmu okazjonalnego i najmu ... sprawdza się zwłaszcza w dużych miastach. Czas dostawy przesyłki może zostać skrócony z 40 do zaledwie 8 minut. Ponadto wykorzystanie dronów obniża koszt dostawy nawet do 80%, przy ...
-
Zakupy przez Internet a niezgodność towaru z umową
... Internet lub telefonicznie, przysługuje nam prawo do zwrotu nawet pełnowartościowego towaru, bez podawania przyczyny, w przeciągu 10 dni od otrzymania przesyłki. Ważne jest tutaj, żeby towar był ... go na nowy. Sprzedawca jest wtedy zobowiązany pokryć wszystkie koszty, także koszt transportu. Warto przy tym pamiętać, że sprzedawca ma prawo odmówić ...
-
Sklepy online z elektroniką a prawa konsumentów
... zwrotu równowartości telewizora, ale i uiszczonych kosztów przesyłki w jedną stronę, czyli od sprzedawcy do konsumenta. W przypadku przesyłki ...
-
Klauzule niedozwolone - raport luty 2016
... zwrotu zostanie pomniejszona o koszt wysyłki do klienta” (Wpis numer 6317) „…Zwracany towar należy odesłać razem z otrzymaną wraz z nim fakturą/paragonem” (Wpis numer 6323) „Przesyłka musi być opisana na kopercie jako ZWROT, nieoznaczone paczki nie będą przez Sprzedawcę przyjmowane, podobnie jak przesyłki ... od otrzymania przesyłki) powiadomić o tym ...
-
Klauzule niedozwolone - raport marzec 2016
... numer 6346) „W przypadku reklamacji, zwrotu towaru, wymiany koszt pokrywa kupujący” (wpis numer 6345) „Gwarancja oraz prawo odstąpienia od umowy nie obowiązują, gdy produkt dotknięty jest uszkodzeniami mechanicznymi pochodzenia zewnętrznego” (wpis numer 6343) „Zwrotowi nie podlegają koszty przesyłki i przedmioty uszkodzone z winy Kupującego. Taki ...
-
Zakupy przez Internet a prawa klienta
... E-sprzedawca ma również obowiązek informować klientów o prawie zwrotu zakupionego towaru w ciągu 10, bez podania przyczyny tego zwrotu. Brak tych informacji w e-sklepie powinien ... wadliwy, należy go wówczas odesłać na koszt odbiorcy. Problem może się pojawić, gdy nieuczciwy sprzedawca odmawia przyjęcia takiej przesyłki, tym samym nie uznając skargi. ...
-
Handel internetowy przed zmianami
... Internecie. Zalicza się do nich przede wszystkim trudności z odnalezieniem kosztów przesyłki oraz ukryte postanowienia dodatkowe, które nierzadko podnoszą wartość zakupu (Źródło ... prawie oznaczają wzrost kosztów prowadzenia działalności, związane m.in. z systemem zwrotu towarów na ich koszt, oraz ewentualne sankcje za niedostosowanie się do przepisów ...
-
Relacje z klientem w e-biznesie
... wzbogacanie produktu, jakim są usługi kurierskie, o identyfikacji aktualnego przesyłki. Najczęściej obydwa procesy składające się na wirtualizację produktu, ... zwrotu produktu. Związane z indywidualizacją koszty ponoszone przez klienta mogą być barierą w podjęciu relacji z firmą. Naturalnie, w przypadku nieindywidualizowanych produktów masowych koszt ...
-
E-handel - więcej praw dla konsumentów
... w dniu 09.05.2014 r. zostały uregulowane także kwestie kosztów transportu w przypadku zwrotu towarów. Klient zapłaci wyłącznie za odesłanie produktu. Konsument odzyska środki zapłacone ... na wymianę, jeśli koszt naprawy jest znacząco niższy. Sprzedający musi ustosunkować się do reklamacji w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki. Jeśli tego nie ...
-
Sklepy online: strony www do zmiany
... zamówienia? Dokładne dane przedsiębiorstwa Adres dostawy Sposób i koszt dostawy Sposób i koszt zapłaty Produkt (ilość, gabaryty, ciężar) Cena towaru Całkowita cena ... praktyce oznacza, że konsument nie będzie musiał odbierać przesyłki, a sprzedawca nie będzie miał podstaw do zwrotu poniesionych kosztów brak informacji o dodatkowych opłatach – ...
-
Jak e-commerce wpływa na centra handlowe?
... do sklepów. Ważnym tematem w przyszłości może być koszt parkingu. Na najlepszych rynkach wynajmujący ... zwrotu produktów, łańcuch dostaw szybko się zmienia i wkracza do miast. Jednocześnie handel internetowy wpływa na zmianę miejsca zakupu i zwrotu ... – pojazdów bezzałogowych, które miałyby dostarczać przesyłki w obrębie dużych miast w ciągu maksymalnie 30 ...
-
Klauzule niedozwolone - raport czerwiec / lipiec 2016
... bez podania przyczyny w przeciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki” – klauzula niedozwolona numer 6502 „Zwracany lub reklamowany towar ... ciągu 7 dni kalendarzowych od dnia otrzymania numeru zwrotu” – klauzula niedozwolona numer 6492 „Ubezpieczyciel nie ... reklamacją. Towar zostanie klientowi odesłany na jego koszt, zaś w wypadku odmowy jego przyjęcia ...
-
Ustawa o prawach konsumenta: 7 najważniejszych zasad
... umowy zawartej na odległość mamy obowiązek zwrócić towar do sprzedawcy na swój koszt, niezależnie od tego, czy sam sprzedawca lub wynajęta przez niego firma wcześniej ... (zarówno za towar, jak i koszty przesyłki) wraz z odsetkami liczonymi od dnia zapłaty. Sprzedawcy nie wolno uzależnić dokonania zwrotu pieniędzy od wcześniejszego otrzymania od nas ...
-
Nietrafiony prezent? Kiedy zwrot towaru, a kiedy reklamacja?
... od umowy, choć może wstrzymać się z nim do czasu otrzymania przesyłki. Zwrot pieniędzy powinien nastąpić w tej samej formie, w jakiej dokonano płatności – wyjaśnia ... ważne, zwracany produkt nie powinien nosić śladów użytkowania. Sprzedawca może potrącić część zwrotu za koszt czyszczenia lub naprawy w przypadku, gdy takie ślady wystąpią. Pamiętaj: są ...
-
Ferie zimowe taniej przez Internet
... czy portalu ogłoszeniowym, takim jak Tablica.pl) czy wypożyczenie na miejscu. Koszt zakupu zestawu snowboardowego, składającego się z butów, wiązań i deski to ok. 2 ... 10 dni licząc od daty otrzymania przesyłki i nie musimy swojej decyzji w żaden sposób uzasadniać, a sprzedawca jest zobowiązany do zwrotu pieniędzy – informuje Adrian Witkowski z PayU. ...
-
Sprzedaż poza lokalem. Jak nie dać się oszukać?
... się oni ustosunkować do zarzutów ani w terminie reklamować przesyłki u kuriera. 6. Ograniczanie prawa do rękojmi We wzorcu ... od umowy, musisz w ciągu 14 dni na własny koszt odesłać produkt. Nie powinieneś go w tym czasie używać ... towaru, obniżenia ceny, a nawet gdy wada jest istotna – zwrotu pieniędzy. Na reklamację w ramach rękojmi masz 2 lata od daty ...
-
Zakupy online: program ochrony kupujących mało popularny
... od oryginalnego opisu, są uprawnieni do otrzymania zwrotu pełnej ceny zakupu przedmiotu wraz z poniesionymi kosztami przesyłki. Programy ochrony kupujących pomagają chronić konsumentów ... respondentów podawała niewielki koszt zakupionych artykułów (36%), zbyt drogą przesyłkę do sprzedawcy (30%) czy skomplikowaną procedurę zwrotu (28%). W dobie coraz ...
-
Tydzień 18/2003 (28.04-04.05.2003)
... zwrotu z inwestycji w okresie ostatnich 5 lat. W ocenie bierze się też pod uwagę notowania akcji firm w ciągu ostatniego roku i rekomendacje analityków. Na obecnej liście znalazły się między innymi: BHP Billiton (przemysł wydobywczy), agencja reklamowa PR Publicis, UPS (przesyłki ... impulsu rozwojowego. Jego koszt ma wynieść ok. 674mld USD! ...
Tematy: -
Polacy a bezpieczne zakupy w Internecie
... zwrotu towaru w ciągu 10 dni od zakupu, i to bez podawania przyczyny, to zdecydowane plusy i przewaga sklepów w sieci. W dodatku, w dobie światowego kryzysu, wszyscy szukają oszczędności i możliwości jak najtańszych zakupów. Z roku na rok maleje też koszt ... od ubiegłego roku Poczta Polska umożliwiają śledzenie przesyłki – dzięki tej opcji mamy ...
-
Zakupy online a prawa konsumenta
... do serwisu we Francji, na własny koszt. Następnie zażądał zapłaty za ekspertyzę 150 ... jaka jest polityka przedsiębiorcy w kwestii reklamacji, zwrotu towarów i płatności; • Wybierać witryny, które proponują bezpieczne ... , takich jak VAT, cło, koszty dostawy, przesyłki pocztowej lub paczki. • Sprawdzić warunki gwarancji i dostępność usług gwarancyjnych ...
-
Sklepy internetowe w Polsce 2007
... z tym samym asortymentem, ale pod innym adresem WWW. Koszt otwarcia kopii sklepu są zazwyczaj niskie i wiążą ... zwrotów była rezygnacja klientów (38%) oraz nieodebrania przesyłki (34%). Konsumenci dokonujący zakupów przez Internet mają ... ten temat. Wspomniana ustawa reguluje także kwestie czasu zwrotu towaru przez nabywcę w przypadku, gdy odstąpi ...
-
Niezamówiona przesyłka - jakie prawa konsumenta?
... też do odesłania jej firmie na własny koszt. Jak powinniśmy zachować się w takiej sytuacji? Jeżeli ... przesyłki, czy nie. Działanie przedsiębiorcy, który żąda od nas w takich przypadkach zapłaty, stanowi nieuczciwą praktykę rynkową i jest niezgodne z prawem. Jeżeli jednak przedsiębiorca wysyła nam wezwania do zapłaty lub upomina nas żądając zwrotu ...
-
E-przedsiębiorco! UOKiK przyjrzy się, czy przestrzegasz ustawy o prawach konsumenta
... wzorze formularza odstąpienia od umowy. Ponadto, Xstritfashion nie przyznawał konsumentom prawa zwrotu towaru przecenionego, a na pozostałe – określał termin 10-dniowy, zamiast 14-dniowego, który wynika z ustawy o prawach konsumenta. Ponadto, zastrzegał, że koszt przesyłki nie podlega zwrotowi. Czytaj także: - Świąteczne zakupy online: zwrot towaru ...
-
E-rewolucja! Cyfrowe technologie a gospodarka
... Ronald Coase zauważył, że cena zakupu towaru to niejedyny koszt ponoszony przez nabywcę – do tego ... firmy ukrywają też część ceny np. w kosztach przesyłki, niemniej różnice w cenach zmalały. W Polsce Ceneo.pl jest 11. ... prawa nie są oni w stanie miarodajnie oszacować stopy zwrotu z potencjalnych inwestycji. Rewolucja cyfrowa może też pomoc podnieść ...
1 2