-
Podróż samolotem: konsumencie, czy znasz swoje prawa?
... konsumenta. Linie lotnicze powinny jasno informować pasażerów o ich prawach oraz współpracować z krajowymi organami wykonawczymi (NEB – w Polsce Urząd Lotnictwa Cywilnego), ECC-Net oraz organizacjami chroniącymi prawa ... na stronie danego przewoźnika, jakie formy kontaktu są preferowane w dziale obsługi klienta. W trosce o prawa pasażerów, sieć ...
-
Jakie informacje o konsumentach i kontrahentach na stronie www są dopuszczalne?
... odbiorców. 1. Kwestie wstępne. Za klienta uznajemy konsumenta, ale także kontrahenta prowadzącego działalność gospodarczą ... Zgoda podmiotów Niezależnie od tego, czy przepisy prawa dopuszczają informowanie o klientach lub kontrahentach, należy zweryfikować ... stronie / stronach internetowych. Są to podstawowe kwestie jakie powinny zostać uzgodnione. 2.3. ...
-
Rezerwacja wycieczki online: jakie prawa nam przysługują?
... Jest to jeden z wyjątków, szczegółowo opisany w nowej ustawie o prawach konsumenta. Jeżeli termin wykonania usługi jest określony, a tak jest w przypadku ... są okazją do wypoczynku i zwiedzania nowych miejsc. Aby uniknąć rozczarowań po przybyciu na miejsce, warto wcześniej przygotować się do wyjazdu również od strony formalnej. Dzięki znajomości prawa ...
-
Nowa ustawa konsumencka czyli small business bez ochrony?
... także o ewentualnych kosztach, jakie wiążą się z taką reklamacją. Konsument musi się dowiedzieć również o tym, jak na drodze pozasądowej może dochodzić swoich roszczeń i jakie są ... : - Prawa konsumenta: poradnik kupującego - Ustawa konsumencka w praktyce - poradnik przedsiębiorcy - Ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta Dopełnienie ...
-
Sklep internetowy: nowe obowiązki informacyjne
... Prawa konsumenta: poradnik kupującego - Ustawa konsumencka w praktyce - poradnik W praktyce zatem przedsiębiorca internetowy powinien rozważyć wprowadzenie dodatkowych funkcji umożliwiających uzyskanie wyraźnego, oddzielnego potwierdzenia konsumenta ...
-
Sklep internetowy: obowiązki e-przedsiębiorcy
... konsumenta (Dz.U. 2014 poz. 827) minęło już prawie dziesięć miesięcy. I choć większość e-sklepów dostosowała się do nowego porządku prawnego, nadal nie wszyscy go przestrzegają. Warto przy tej okazji przypomnieć, jakie są główne obowiązki e-przedsiębiorcy. Przede wszystkim informuj Ustawa o prawach konsumenta ...
-
Renta dożywotnia pod lupą UOKiK
... znalazły się reklamy, które sugerowały, że prawa konsumenta są zabezpieczone lepiej niż miało to miejsce w rzeczywistości. ... jakie oferowali przedsiębiorcy, nie dawały takiej możliwości. Konieczność zmian legislacyjnych W raporcie Urząd zwrócił uwagę na konieczność prawnego uregulowania sytuacji konsumentów, którzy decydują się na przekazanie prawa ...
-
Odstąpienie od umowy: dyskusyjne odszkodowanie od kupującego
... formularza. Czytaj także: - Umowa na odległość: jakie zmiany dla konsumentów i przedsiębiorców? Klientka ... powstać przy przymiarce, np. ślady od makijażu, określane są jako szkody powstałe w ramach sprawdzenia charakteru, cech ... Ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta - Prawa konsumenta: poradnik kupującego - Ustawa konsumencka w praktyce - ...
-
Reklamacja towaru: konsumencie uważaj
... praktyk handlowców. 25 grudnia zmieniają się regulacje dotyczące reklamacji. Przypominamy jakie mamy prawa gdy produkt kupiony w sklepie jest wadliwy. Niezgodność towaru z umową obejmuje wady fizyczne ... .pl, GMP i decobazaar.pl są prawomocne. Nowe przepisy 25 grudnia 2014 roku wchodzi w życie ustawa o prawach konsumenta. Oznacza to, że zmienią się ...
-
Jak założyć firmę w UE
... Polsce, ale i w innym wybranym kraju Unii. Dowiedz się, jakie czekają Cię formalności i jakie są Twoje prawa w innych krajach Unii. Kto może założyć firmę? ... przedsiębiorcy względem konsumenta, w przypadku, gdy ten ostatni nie jest zadowolony z zakupionej usługi lub towaru, gdyż są one wadliwe. Z reguły przepisy tego typu nie są skierowane przeciwko ...
-
Jak bezpiecznie kupić bilety online?
... aby uniknąć rozczarowania, sprawdź u organizatora, kiedy rozpoczyna się oficjalna sprzedaż biletów i jakie są autoryzowane kanały ich sprzedaży. Oficjalne logo i znaki towarowe (lub ... . r. w Światowy Dzień Konsumenta. Słabsi uczestnicy rynku znajdą tam kompleksowe informacje o tym, gdzie szukać pomocy wtedy, gdy łamane są ich prawa, jak rozwiązywać ...
-
Jak nie dać się oszukać robiąc zakupy w Internecie?
... przez Internet jest strona stworzona przez Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów www.ezakupy.uokik.gov.pl. Z witryny dowiemy się, jakie są prawa konsumenta w handlu internetowym oraz jakie są obowiązki sprzedającego. Ponadto, kiedy możemy odstąpić od umowy i jak dokonać reklamacji zakupionego towaru. Możemy też pobrać ważne dokumenty i sprawdzić ...
-
Dystrybucja towarów w e-handlu
... prawa, jakie zgodnie z ust. 1 byłoby właściwe w braku wyboru (art. 6 ust. 2 rozporządzenia). Z powyższego wynika, że zawierając umowy z konsumentami spoza kraju, przedsiębiorca jest zobowiązany przy organizowaniu wysyłki towarów, brać pod uwagę przepisy regulujące te umowy, a zwłaszcza prawa konsumenta ... dystrybucji? Jakie towary? Czy są to ...
-
Senior w banku
... jakie fundusze inwestycyjne nas interesują? - Jakie są cele inwestycji, czyli na co oszczędzamy i kiedy będą nam potrzebne zainwestowane środki? W przypadku inwestycji krótkoterminowej dobrym wyborem są ... postępowanie. 8. Co zrobić, jeśli pojawią się problemy? 8.1. GDY PRAWA KONSUMENTA SĄ NARUSZANE Najpierw trzeba złożyć reklamację do instytucji, z ...
-
Prawo konsumenckie: zmiany w e-commerce w 10 krokach
... konsumenta - Prawa konsumenta: poradnik kupującego - Ustawa konsumencka w praktyce - poradnik przedsiębiorcy KROK 6 – informacja na temat prawa do odstąpienia od umowy Tak samo jak dotychczas należy poinformować konsumenta ...
-
E-commerce pod presją. Nadchodzi nowa ustawa konsumencka
... konsumenta. Klient niemal na każdym kroku musi być informowany co aktualnie robi i jakie może to mieć skutki, a także jakie ma prawa ... Prawa konsumenta: poradnik kupującego - Ustawa konsumencka w praktyce - poradnik przedsiębiorcy - Ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta ... zawartych przed tą datą stosowane są stare przepisy. Dopiero kupujący ...
-
Zwrot towaru - oprogramowania zakupionego w Internecie
... Jakie ... prawa konsumenta do odstąpienia do umowy, jakkolwiek racjonalne, w praktyce mogą okazać się nie wystarczające do uzasadnienia rozszerzającej wykładni art. 10 ust. 3 punktu 2 Ustawy. Koniec problemu Omawiany problem został rozwiązany w projekcie nowej ustawy o prawach konsumenta ...
-
Nowa ustawa konsumencka po 10 miesiącach obowiązywania
... realizacji nie zdając sobie sprawy, w jakim stopniu takie deklaracje są wiążące i jakie mogą nieść negatywne konsekwencje dla sprzedawcy – tłumaczy ekspert z Rzetelnyregulamin. ... z interpretacją wyjątków dotyczących prawa odstąpienia od umowy, szczególnie tych dotyczących rzeczy nieprefabrykowanych, wyprodukowanych według specyfikacji konsumenta lub ...
-
Sklepy internetowe w Polsce 2007
... prawa konsumenta różnią się w innych krajach od obowiązujących w Polsce. W związku z powyższym sprzedający poza Polską jest zobowiązany przestrzegać praw kraju, z którego konsumenta ... Bardzo rzadko właściciele sklepów internetowych informowali konsumenta jakie elementy podlegają zwrotowi w ... jedynie dla dorosłego konsumenta, którzy są zobowiązani do ...
-
E-commerce: kto płaci za zwrot towaru?
... konsumenta i wiedzy kogo konsument wybierze. Szacunkowe wyliczenia sprzedawcy mogą więc znacznie odbiegać od rzeczywistych kosztów, jakie będzie musiał ponieść konsument. Może to stanowić problem i powodować niepotrzebne spory e-sklepów z konsumentami. Przydatne linki: - Ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta - Prawa konsumenta ...
-
Usługi telekomunikacyjne: nowe przepisy wymagają zmiany umów
... konsumenta ... jakie są procedury i opłaty w przypadku zmiany dostawcy usług telekomunikacyjnych, w jaki sposób zwracane będą pozostałe na koncie środki z doładowań, z jakimi opłatami abonent powinien się liczyć w momencie wypowiedzenia umowy i jakie są ...
-
Jedziesz na Mistrzostwa Świata w Lahti? To, powinno cię zainteresować
... to nie jest ubezpieczenie na narty - Lot samolotem a prawa konsumenta Grunt to zdrowie! Każdy posiadacz EKUZ (kartę ... zimowe szaleństwo pamiętaj, że narty oraz deska snowboardowa są bagażem o nietypowych rozmiarach, dlatego przewoźnicy lotniczy przewidzieli dla ... w tej sytuacji powinni być świadomi, jakie prawa im przysługują i w jaki sposób je ...
-
Rękojmia a gwarancja. 5 różnic
... jakie ... konsumenta przysługujących mu z tytułu rękojmi! Przydatne linki: - Prawa konsumenta: poradnik kupującego - Ustawa konsumencka w praktyce - poradnik przedsiębiorcy - Ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta ...
-
Jak dyrektywy Omnibus, cyfrowa i towarowa wpłyną na e-commerce?
... podlegała ochronie przepisów prawa konsumenckiego – wyjaśnia Gabriela Halla-Popławska. Wprowadzono ... , które mają sprzedawcy i twórcy contentu. Jakie więc zachodzą zmiany w polskim ustawodawstwie ... konsumenta. Z drugiej strony akceptacji przedsiębiorcy wymaga chociażby to, że termin dostarczenia lub określone właściwości są istotne dla konsumenta ...
-
Rękojmia a gwarancja. Gdzie tkwi różnica?
... Prawa konsumenta: poradnik kupującego - Ustawa konsumencka w praktyce - poradnik przedsiębiorcy - Ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta - Kodeks cywilny Gwarant powinien określić w karcie gwarancyjnej, jakie ... ? Rękojmię warto wykorzystać, gdy: prawa przyznane przez producenta w karcie gwarancyjnej są bardzo okrojone, np. możesz żądać ...
-
Dokumentowanie usług gastronomicznych paragonami fiskalnymi i fakturami VAT
... przykładowo wskazuje on na rodzaje kosztów, jakie są wliczane do podstawy opodatkowania czynności ... ) dokonane przez podatnika na rzecz konsumenta, rozumianego jako konsumenta przeciętnego, są tak ściśle związane, że ... prawa podatkowego nie są jedynymi, które mogą być zamieszczone na dokumencie paragonu. Ustawodawca w żaden sposób nie ograniczył prawa ...
-
Kupiłeś na raty przez Internet? Masz prawo zwrotu i reklamacji
... konsumenta będą ewentualne odsetki za okres kilku dni trwania takiego kredytu. Nie zapłacimy żadnych dodatkowych opłat związanych z udzieleniem kredytu (czyli np. prowizji). Przydatne linki: - Prawa konsumenta: poradnik kupującego - Ustawa konsumencka w praktyce - poradnik przedsiębiorcy - Ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta ...
-
Pożyczki online: na co uważać?
... jednak to uczynimy musimy się upewnić, jakie są rzeczywiste koszty pożyczki. Prawo unijne zobowiązuje do ... oferujących kredyty konsumenckie nie spełniało wymogów prawa unijnego. Do najczęstszych przewinień portali oferujących kredyty ... sporów termin, sposób i skutki odstąpienia konsumenta od umowy prawo konsumenta do spłaty kredytu przed ...
-
Ustawa konsumencka utrudni życie e-sklepom?
... Prawa konsumenta: poradnik kupującego - Ustawa konsumencka w praktyce - poradnik przedsiębiorcy - Ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta ...
-
RODO z punktu widzenia konsumentów. Co warto wiedzieć?
... RODO – w ramach prawa dostępu do danych, będzie można zwrócić się do administratora z żądaniem wydania kopii wszystkich naszych danych osobowych, jakie są przetwarzane ... profilowanie Profilowanie to w pewnym uogólnieniu analizowanie danych osobowych konkretnego konsumenta lub użytkownika odwiedzającego portal internetowy, czy stronę e-sklepu i ...
-
Sprzedaż B2B: wady towaru a odstąpienie od umowy
... na jaw dopiero później - jeżeli nie zawiadomił sprzedawcy niezwłocznie po jej stwierdzeniu. Jakie są skutki prawne odstąpienia od umowy? Odstąpienie od umowy rodzi ... zastosowanie przepisy prawa konsumenckiego zawarte w ustawie z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (art. 7aa). Zgodnie z tym przepisem: przepisy dotyczące konsumenta zawarte w ...
-
Opóźniony lub odwołany lot -kiedy odszkodowanie?
... odwołane. Jakie prawa przysługują osobom podróżującym samolotem podczas niesprzyjających warunków pogodowych ... traktowania pasażerów oraz zasadą pewności prawa. Od reguły są jednak ustępstwa. Wypłata nie obowiązuje, w momencie, kiedy ... odpowiedzi w terminie 30 dni nie oznacza, że działanie konsumenta zakończyło się fiaskiem. Po tym okresie, nadal ...
-
Czy jesteśmy gotowi na nowe technologie?
... ludzi, którzy dopiero wkraczają na rynek w roli konsumenta i klienta, doskonale obrazują zmiany, jakie właśnie zachodzą na rynku. „Polak 3.0”, oczekuje możliwości ... obszarów wykluczenia cyfrowego i finansowego w naszym kraju – podkreśla Jerzy Jóźkowiak. Jakie są przyczyny braku zainteresowania możliwością korzystania z sieci podczas kontaktu z ...
-
Certyfikacja w e-commerce: warto czy nie?
... Jak wygląda proces uzyskania certyfikatu przez e-sklep, jakie są obowiązki przedsiębiorcy z niego wynikające, z jakimi ... dostosować e-sklepu do obowiązujących przepisów prawa. Nie zawsze jest to spowodowane nieuczciwością, lecz ... w ramach obsługi certyfikatu. Sprawna i szybka obsługa konsumenta ma drugorzędne znaczenie, jeśli klient nie jest ...
-
Handel w Metarverse. Czy to ma przyszłość?
... Jakie są zalety i możliwości handlu w Metaverse? Metarverse to wirtualna przestrzeń, w której użytkownicy mogą poruszać się w sposób niemal tak samo swobodny, jak w świecie rzeczywistym. Czy ta nowa technologia zmieni zachowania konsumenta ...