-
Opłaty licencyjne za muzykę w lokalach usługowych
... Stowarzyszenia Autorów ZAiKS terytorialnie właściwej dla siedziby firmy wnioskodawcy. Obecnie działa 13 dyrekcji okręgowych ZAiKS-u mieszczących się w Białymstoku, ... dotyczy to również sytuacji, kiedy urządzenia odbiorcze są przeznaczone dla pracowników, a klienci jedynie "przy okazji" i w bardzo niewielkim stopniu mają możliwość słuchania lub ...
-
Płatności mobilne w T-Mobile
... elementem globalnej współpracy Grupy Deutsche Telekom właściciela T-Mobile oraz firmy MasterCard, ogłoszonej w lipcu br. na wspólnej konferencji w Berlinie. „Polska jest ... europejskimi spółkami Grupy i Technologię. Jako pierwsi z usług będą mogli skorzystać klienci T-Mobile i dwóch banków, partnerów projektu: Polbanku, który swoją ofertę uruchomi od ...
-
Marketing cyfrowy nie trafia w potrzeby klientów
... do myślenia. Wiemy, że Internet, urządzenia mobilne i media społecznościowe oferują ogromne możliwości, a klienci przeznaczają na nie dużo czasu i pieniędzy. Musimy nauczyć się wykorzystywać te kanały” – powiedziała Ann Lewnes, dyrektor marketingu firmy Adobe. – „Trzeba dostarczać klientom odpowiednie treści w sposób przyciągający uwagę, ale nie ...
-
E-mail marketing: newslettery są skuteczne
... ) Tym się kieruje większość użytkowników skrzynek pocztowych. Wśród nich oczywiście twoi klienci i subskrybenci twoich newsletterów. Nieotwarte e‑maile, które sprzedają W roku ... wyszukiwarkę internetową, przechodzą do strony firmy inaczej niż poprzez e-mail, wybierają się do sklepu/oddziału danej firmy w realu, przechodzą do porównywarki cenowej. ...
-
Inwestycje w nieruchomości wakacyjne 2012
... Snow Resort Szklarska Poręba, czyli condo hotelu. Czy na apartamenty wypoczynkowe będą klienci? Aktualne wyniki sprzedaży oraz prognozy dotyczące tego rynku pokazują stale ... miejscowościach turystycznych. Wysokim poziomem sprzedaży już na etapie budowy mogą się pochwalić firmy budujące np. w Niechorzu i Czarnej Górze – mówi. Najbliższe miesiące ...
-
Reklamacje do banku: pomoże rzecznik klienta
... zespołu ds. reklamacji, która ma reprezentować klientów i im doradzać. - Dobrze jest gdy klienci mogą porozmawiać o swoich problemach i potrzebach – mówi Karol Piętka, rzecznik klienta Citi ... kredyty, w co drugim przypadku były to kredyty hipoteczne. Do UOKIK na firmy świadczące usługi finansowe wpłynęło do listopada zeszłego roku 655 skarg, a także ...
-
Reklamacja towaru nie musi być koszmarem
... , świadczące o jakości usług czy produktów – takie jak np. Certyfikat Rzetelnej Firmy, który potwierdza między innymi, że jego posiadacz nie jest notowany w Krajowym ... nowy towar Przedsiębiorca, zgodnie z zapisem prawa, nie może odmówić przyjęcia reklamacji. Klienci mogą domagać się nieodpłatnej naprawy towaru lub jego wymiany. Sprzedawca ...
-
Nieużywany pakiet assistance
... statystyki ich wykorzystania. Z dodatkowych ubezpieczeń oferowanych przez różnego rodzaju firmy skorzystało blisko 1,3 mln Polaków (o ok. 300 tys. więcej osób niż rok wcześniej ... auta i wizyta hydraulika Jak wynika ze statystyk Mondiala w 2012 r. najczęściej klienci korzystali z pomocy dla samochodu. Przede wszystkim proszą o holowanie auta (47 proc ...
-
Rejestr Dłużników ERIF w II kw. 2013
... sankcji wynikających z wpisu danych osoby zadłużonej do Rejestru. Z drugiej strony, klienci, obserwując tę skuteczność, coraz chętniej uzupełniają swoje procesy windykacyjne o wpis ... wszystkich sektorów gospodarki. Instytucje finansowe kredytujące zarówno konsumentów jak i firmy korzystają regularnie z tak cennego źródła informacji. Tym bardziej, że ...
-
Bank Pekao: PeoPay również w bankomatach
... . Aplikacja PeoPay pozwala też korzystać ze specjalnych promocji. W Galerii Rabatów klienci płacący mobilnie mogą znaleźć partnerów programu oferujących zniżki do 70%. ... dla klientów indywidualnych. Została opracowana także z myślą o punktach handlowo-usługowych. Firmy mogą akceptować płatności mobilne na terminalach (zostaje wygenerowany wtedy ...
-
Cash back zyskuje popularność
... sklepu jak i klienta. Klienci większości banków nie ponoszą żadnych dodatkowych opłat za tę transakcję, zatem jest ona wygodną alternatywą dla bankomatów, szczególnie jeśli bank pobiera wysoką prowizję za wypłatę z obcego urządzenia. Sklep natomiast buduje w świadomości klienta wizerunek firmy nowoczesnej i świadczącej kompleksową obsługę ...
-
Jak płacić telefonem w sklepie?
... Źródłem wszelkich informacji na temat MASSPAY jest więc oficjalna strona firmy oraz informacje znalezione w sieci. Aby skorzystać z tej usługi użytkownik nie ... oraz w sklepach, w których terminale obsługuje firma eService (30% udziału w polskim rynku). Klienci płacący IKO mogą liczyć również na szereg promocji (m.in. w restauracjach sieci McDonald’s ...
-
Bankowość mobilna: Zygmunt Solorz-Żak tworzy Plus Bank
... pracują także Orange Polska i T-Mobile Polska (Polska Telefonia Cyfrowa). Same firmy nie komentują tych informacji. Oba telekomy w 2012 roku uruchomiły programy płatnościowe ... mobilnej korzysta ok. 300 tys. użytkowników. Z danych banku wynika, że jego klienci w sierpniu 2013 r. łącznie, za pośrednictwem wszystkich platform zalogowali się do serwisu ...
-
Sektor ICT: koniec epoki produktów
... . Eksperci prognozują, że to dopiero początek zmian. Zdaniem Zhou Yanqing z firmy Huawei, obszar ICT będzie stale rósł, łącząc w sobie nie tylko komunikację i informacje, ... „epoki rozwiązań” stało się nieuchronne wraz z rewolucją Web 2.0. W jej wyniku klienci coraz częściej stają się również twórcami lub współtwórcami niektórych produktów czy usług ...
-
Światowy rynek ubezpieczeń 2013
... takimi jak dodatkowe zakupy lub udzielanie rekomendacji innym klientom. CEI stwierdza, że klienci, którzy mają pozytywne doświadczenia są prawie dwa razy częściej skłonni polecać ... Transformacja istotna dla poprawy jakości obsługi klienta, ale ubezpieczyciele zwlekają Firmy z silną obecnością cyfrową i orientacją na klienta są średnio o 26 procent ...
-
Handel detaliczny przed wyzwaniami
... możliwość odbioru zakupów w sklepie fizycznym jest kluczowym elementem, który firmy prowadzące tradycyjne sklepy muszą zapewnić swoim klientom, jeśli chcą skutecznie rywalizować ... jest im odebrać towar ze sklepu niż oczekiwać na dostawę do domu. „Klienci oczekują, że sklepy będą dobrze zintegrowane ze wszystkimi narzędziami cyfrowymi danego ...
-
BNP Paribas Bank: nowy kredyt dla mikrofirm
... firmy. Zaletą kredytu jest brak konieczności rozliczania się z faktur. Produkt dostępny jest dla podmiotów prowadzących działalność co najmniej 24 miesiące i specjalistów wykonujących wolny zawód przez co najmniej 12 miesięcy. Klienci ... przelewy elektroniczne do ZUS i Urzędu Skarbowego. Dodatkowo klienci otrzymują również kartę debetową wraz z ...
-
Dobry wizerunek a rozwój zawodowy
... sklepie, jak i w banku), który ma opinię uczciwego bądź kompetentnego, będą garnąć się klienci, zachęceni przez innych klientów, zadowolonych z obsługi. Taki sprzedawca, poparty wpływem ... jest go bardzo łatwo stracić. Doskonale wiedzą o tym wielkie międzynarodowe firmy. Czasami powodem utraty dobrej opinii może być czynnik zupełnie niezależny ...
-
Doradztwo finansowe: wyniki ZFDF I kw. 2014
... firmy zrzeszone w ZFDF wygenerowały około połowy tego wzrostu. Ważnymi czynnikami kształtującymi rynek hipotek okazały się rządowy program Mieszkanie dla Młodych, niskie stopy procentowe oraz rosnące, lecz nadal atrakcyjne ceny mieszkań. Jacek Dziadak, wiceprezes Związku Firm Doradztwa Finansowego, Dom Kredytowy Notus: Klienci ... . Dlatego klienci ...
-
Savoir-vivre w e-commerce
... tradycyjne centra handlowe. Że handel offline’owy przestanie się opłacać, a klienci przestawią się na nowe technologie i bezdotykowe czy bezkontaktowe formy obsługi. ... naprawimy tego błędu, ale może chociaż trochę zrekompensujemy niekorzystny wizerunek firmy. W dniu dzisiejszym w ramach przeprosin prześlemy Panu mały prezent. Pozdrawiam, Grzegorz ...
-
Jak pozyskać klientów za pomocą strony www
... . lokalizacja lub wielkość firmy). 5. Formularz kontaktowy nie działa poprawnie Zawsze przetestuj formularz po założeniu landing page. Bardzo często można spotkać landing page, który nie przekierowuje użytkowników do właściwej strony z potwierdzeniem zapisu. W większości przypadków, oznacza to, że potencjalni klienci nie trafiają nawet do ...
-
Rekomendacja U – podsumowanie zmian
... w systemach informatycznych. Jak zwykle w takich okolicznościach może dojść do sytuacji, gdy klienci będą zmuszeni zmienić niektóre ze swoich dotychczasowych przyzwyczajeń. Groźniejszy byłby jednak inny trend: gdyby okazało się, że banki i firmy ubezpieczeniowe w sprzedaży polis konsumentom przechodzą z formuły ubezpieczeń grupowych na indywidualne ...
-
Wielkopolanie nie płacą za leasing
... nawiązała współpracę (od 0 do 2 lat), liczba spraw oddanych w obsługę nie przekracza 500, o tyle klienci współpracujący 6 i więcej lat realizują za pośrednictwem spółki 5 razy więcej zleceń. Analiza pokazuje, że firmy współpracujące ze spółką najdłużej, odzyskują nawet 70% wartości zlecenia. W wielkopolskim najniższa ściągalność Warto także ...
-
Sprzedaż nowych samochodów 2014
... firmy wywołała lawinę zamówień na „kratki”. Okno z kratką wpłynęło także na strukturę kupujących nowe samochody osobowe w Polsce – 61,3% z nich to firmy, a tylko 38,7% nabywców to klienci ... VAT to prawie 42% dodatkowych podatków na samochodzie. Klienci, zarówno indywidualni jak i firmy, potrzebują wsparcia, na przykład w postaci dopłat do zakupu ...
-
Czy zmiana dostawcy energii to faktycznie oszczędność?
... na czas nieokreślony bez aneksów) nie płaci żadnej opłaty handlowej. Co więcej, klienci PGE Obrót, ENEA i Tauron Sprzedaż również standardowo jej nie ponoszą. Jaka jest ... od decyzji. Gwarancję niezawodności daje skorzystanie z usług profesjonalnych doradców, jak np. firmy Energomix, którzy nie reprezentują żadnej ze spółek obrotu i mają dostęp do ...
-
Doradztwo finansowe: wyniki ZFDF IV kw. 2014
... W ostatnim kwartale 2014 r. zrzeszone firmy pośredniczyły w sprzedaży produktów inwestycyjnych o wartości 1 325,97 mln zł. Wzrost zainteresowania kredytami gotówkowymi Czwarty kwartał 2014 r. upłynął pod znakiem wzmożonej sprzedaży kredytów gotówkowych. Na taką sytuację istotny wpływ miała końcówka roku, kiedy klienci szukali dodatkowych środków na ...
-
Płatności mobilne osiągną 1 trylion dolarów
... sięgnie, bagatela, 1 tryliona dolarów. Jak wynika z raportu Mobile Payments Index firmy Adyen, dotyczącego globalnego rynku, transakcje na urządzeniach mobilnych stanowią ... wygodnie płacić za zakupy lub wypłacać gotówkę z bankomatu. Z systemu mogą obecnie korzystać klienci Alior Banku, Banku Millenium, Banku Zachodniego WBK, ING Banku Śląskiego, ...
-
Bankowość detaliczna traci klientów
... liście konkurentów okupują szczególnie firmy internetowe i technologiczne posiadające proste, sprawnie skonstruowane i intuicyjne oferty nieobciążone starymi systemami informatycznymi. 83 procent osób z wyższego kierownictwa banków uważa, że klienci nie czują oporów przed współpracą bankową z tymi podmiotami. Takie firmy dość mocno zadomowiły się ...
-
Smartfon vs komputer: jak robimy zakupy w sieci?
... , wykorzystując zupełnie inną formułę. Respondentami będą klienci sklepów sprzedających online, mobilnie i przez ... klienci dyktują sklepom warunki. Od ich decyzji zależy, czy sprzedaż będzie rosła, czy nie. A ponieważ mamy już narzędzia do tego, by badać zachowania konsumentów, należy po prostu z nich korzystać – dodaje Justyna Skorupska, prezes firmy ...
-
2015: Internet stacjonarny coraz tańszy
... firmy płacą więcej. Najmniejsza różnica między ofertą biznesową a indywidualną wystąpiła w najniższym przedziale przepływności i wyniosła 2,88 zł. Najbardziej różniły się ceny usług z największą szybkością. Klienci ... 100 Mb/s firmowi klienci kablówek musieli płacić średnio 165,72 zł, czyli aż o 89,88 zł więcej niż klienci pozostałych operatorów. ...
-
Jak bez dużych pieniędzy skutecznie reklamować sklep internetowy?
... użytkownicy, utworzyć osobne zestawienie, na które zapisywani będą tylko ci klienci, którzy dokonali zakup. Promocję można wtedy skierować np. do różnicy tych list, ... a równocześnie tańsza. Najważniejsze zalety: Wzrost świadomości marki Wzrost wiarygodności firmy Powrót klienta, który zamierzał dokonać zakupu wcześniej i ostateczna finalizacja ...
-
Wakacje 2015: sprawdź to przed wyjazdem za granicę
... biuro nie jest zagrożone upadłością i nie zalega z płatnościami względem innych; Jak wynika z danych BIG InfoMonitor, w 2014 roku klienci prawie 4 tys. razy pytali o firmy turystyczne. Kolejnym ważnym krokiem jest sprawdzenie, czy wybrany touroperator jest zarejestrowany w Centralnej Ewidencji Organizatorów Turystyki i Pośredników Turystycznych ...
-
5 sposobów na długotrwały sukces w e-commerce
... . SEO oraz działania w kanałach social media. 3. Budowanie pozytywnych doświadczeń klienta Klienci chcą bezproblemowych zakupów i interakcji z firmą. Odwiedzając witrynę liczą na ... w jednym kanale, uzyskują ok. 5-10 proc. mniejsze zyski niż firmy korzystające z wielu kanałów sprzedaży. 5. Magia promocji i okazji Promocje i wyprzedaże w handlu to ...
-
Kupno mieszkania: czy płacąc z góry, otrzymamy rabat?
... przecenionym mieszkaniem rabat jest minimalny, jeżeli natomiast chce kupić na przykład 3 mieszkania, może liczyć na większy upust. Katarzyna Żarska z firmy Marvipol Klienci, którzy nabywają lokale za gotówkę, chcąc bezpiecznie ulokować oszczędności w celu osiągnięcia zysku, mogą obecnie skorzystać z 15-procentowego rabatu w ramach promocji ...
-
Najpopularniejsze telewizory: Samsung bez konkurencji
... rokiem, z listy wypadł Philips oraz LG. Analizowane dane sprzedażowe firmy Agito pokazują również, że klienci zaczęli kupować większe calarze. Średnia wielkość kupowanych ekranów ... pl. Oba modele telewizorów wyposażone są w funkcje 3D oraz Smart TV. Klienci doceniają zarówno ciekawy design produktów Panasonic, jak też innowacyjne rozwiązania ...