oczekiwania klienta, (strona 21/27) - informacje w zawartości serwisu eGospodarka.pl

eGospodarka.pl › Zasoby serwisu › O › oczekiwania klienta

Mikro i małe firmy 2013

... . Przedsiębiorcy oceniali ogólną sytuację gospodarczą, sytuację branży, firmy, wynik finansowy firmy, zatrudnienie, czas oczekiwania na zapłatę i dostępność do finansowania zewnętrznego. Najwyższe wyniki na przestrzeni ostatnich 4 lat odnotowano ... pl dla mikro i małych firm – mówi Emanuele Cacciatore, Dyrektor Zarządzający Departamentem Klienta ...

Tematy: kondycja przedsiębiorstw, polskie firmy, mikroprzedsiębiorstwa, firmy zatrudniające do 9 osób, małe i średnie przedsiębiorstwa, przedsiębiorstwa, mikro firmy, małe firmy
Konto dla firmy działającej od roku: jakie najlepsze?

... „apetyt rośnie w miarę jedzenia”, a co za tym idzie, wraz z rozwojem firmy zwiększają się oczekiwania względem obsługi bankowej firmy. Zakładasz firmę? Porównaj oferty kont i znajdź ... z tych wypłat dokonywane są z urządzeń nie należących do banku prowadzącego rachunek naszego klienta. Jeśli nasz klient posiada nadwyżki finansowe lokuje je na koncie ...

Tematy: konto firmowe, konto dla firmy, konta firmowe, bankowość dla przedsiębiorstw, usługi bankowe dla firm, start-up, własna firma, działalność gospodarcza
Handel detaliczny przed wyzwaniami

... Walker, dyrektor ds. strategicznych w firmie hybris. „Będzie to kluczowe, aby spełnić oczekiwania klientów i, mówiąc wprost, przetrwać na rynku”. Wyzwania organizacyjne i operacyjne 46% ... Aby odnieść sukces, detaliści muszą więc być w stanie zaspokoić potrzeby klienta niezależnie od tego, jak, kiedy i gdzie robi on zakupy” — powiedziała Brigid ...

Tematy: handel detaliczny, handel detaliczny w Polsce, rynek detaliczny, kanały sprzedaży, kanały zakupowe
Wypłata dużej gotówki z konta firmowego wymaga awiza

... .pl. – Po wcześniejszym zgłoszeniu zapotrzebowania na tego typu transakcję, bank przygotowuje określoną kwotę w wybranym przez klienta oddziale. Warto jednak pamiętać, że w przypadku walut obcych czas oczekiwania może być dłuższy niż dwa dni. Czasem trzeba nawet zgłaszać chęć wypłaty bez względu na kwotę ...

Tematy: oferta banków, usługi bankowe, wypłata gotówki, konto firmowe
Nuda w pracy: jak sobie z nią radzić?

... zdarzyć, że w jakimś okresie zleceń jest po prostu mniej. Jeszcze innym powodem odczuwania znudzenia może być brak pracy wynikający z oczekiwania na czyjąś decyzję (klienta bądź przełożonego). Jest tak np. w sytuacji, gdy pracownik coś przygotował (np. jakiś pomysł), ale dopóki przełożony bądź klient ...

Tematy: nuda w pracy, znudzenie pracą, organizacja pracy, praca, zarządzanie czasem, zrządzanie czasem pracy
Najbogatsi ludzie świata 2014

... się zaufanie do branży odpowiedzialnej za zarządzanie majątkiem, ale rosną też oczekiwania najzamożniejszych osób wobec firm zarządzających ich zasobami Znacząco wzrosło ... majątkiem mają możliwość jeszcze lepiej dostosować swoją ofertę do potrzeb klienta” ocenił Jean Lassignardie, Dyrektor ds. sprzedaży i marketingu w Capgemini Global Financial ...

Tematy: najbogatsi ludzie świata, poziom zamożności, poziom zamożności finansowej, poziom życia
Jak przebiega płatność kartą?

... rozliczeniowego. Autoryzacja płatności Dla klientów autoryzacja płatności oznacza kilkanaście sekund oczekiwania na wydruk potwierdzenia transakcji, jednak w rzeczywistości w tym ... koniec procesu dla przedsiębiorcy. Aby środki zablokowane na koncie klienta spłynęły do sprzedawcy, musi on przesłać do agenta rozliczeniowego podsumowanie określonego ...

Tematy: transakcje bezgotówkowe, płatności kartą, obrót bezgotówkowy, opłata interchange, płatność kartą, terminal płatniczy
Świat: wydarzenia tygodnia 33/2014

... się na słabych fundamentach. Nadpodaż w rejonie Atlantyku. Walka afrykańskich producentów o klienta... CZĘŚĆ PIERWSZA Rynki ropy wróciły do defensywy w miarę obniżania premii ... Agencja Energetyczna stwierdziła, że „obecnie na rynku ropy podaż przekroczyła oczekiwania dzięki nadpodaży ropy w rejonie Oceanu Atlantyckiego, gdzie zaskakująco duży ...

Tematy: gospodarka, wydarzenia, komentarz gospodarczy, świat
Firmy rodzinne w Polsce i Europie 2014

... respondentów). Polskie przedsiębiorstwa w drugiej kolejności liczą na niższe opodatkowanie (46%). Takie oczekiwania ma także 40% europejskich firm. Europejscy respondenci stosunkowo często (45 ... 56% europejskich respondentów). Polacy niemal równie często wskazywali na obsługę klienta (51%) oraz wyznawane wartości i wzorce postępowania (41%). Z kolei ...

Tematy: firmy rodzinne, firmy rodzinne w Polsce, polskie firmy, firma rodzinna, badania firm
Kantor internetowy: jak ocenić, czy jest bezpieczny?

... kupimy walutę. Warto zwrócić uwagę na to, czy e-kantor posiada biuro obsługi klienta i jak jest ono zorganizowane (dostępność firmy dla klientów), czy firma posiada ... spółki operatora serwisu. Co oznacza, że pieniądze klientów nie są inwestowane w czasie oczekiwania na wymianę, nie finansują także działalności spółki - wyjaśnia Tomasz Górski. Serwis ...

Tematy: e-kantory, e-kantor, kantory internetowe, wymiana walut, kantory wymiany walut
Aplikacje mobilne zmieniają jakość życia?

... Rozwiązania proponowane m.in. przez EcoCar eliminują konieczność pośrednictwa centrali telefonicznej w kontakcie pomiędzy klientem a kierowcą, skracając czas oczekiwania na taksówkę. Korzystanie z aplikacji nie wymaga od klienta znajomości numeru telefonu firmy taksówkarskiej czy adresu pod którym się znajduje, gdyż jego pozycja jest identyfikowana ...

Tematy: aplikacje mobilne, smartfony, tablety, urządzenia mobilne, GPS, Instagram, Snapseed
Rynek mieszkaniowy: największe miasta Polski VIII 2014

... w centralnych lokalizacjach miasta, chociaż zwiększoną liczbę kupujących zaobserwowaliśmy również m.in. na tanim Targówku – stwierdza Marcin Jańczuk. – Co ciekawe, czas oczekiwania na klienta rośnie wprost proporcjonalnie do ceny nieruchomości. W grupie lokali powyżej 600 tys. zł wynosi już ponad 9 miesięcy. Z kolei najszybsza sprzedaż wśród ...

Tematy: rynek nieruchomości, obrót nieruchomościami, nieruchomości, ceny mieszkań, rynek mieszkaniowy nieruchomości, nieruchomości mieszkaniowe, Kraków, Łódź, Warszawa, Gdańsk, Poznań
Gdzie kupić fundusze inwestycyjne? Polacy wybierają TFI i banki

... to z osobistą wizytą w oddziale banku lub towarzystwa – mówi Monika Szlosek z Deutsche Bank. – Tego typu relacja klienta i doradcy ułatwia jednak wybór takiej oferty, która będzie rzeczywiście spełniała oczekiwania osoby inwestującej, zarówno pod względem potencjalnych zysków, jak i ryzyka. Sondaż Deutsche Bank pokazuje również wyraźnie ...

Tematy: inwestowanie pieniędzy, inwestowanie w fundusze, fundusze inwestycyjne, TFI, sposoby oszczędzania, oszczędzanie pieniędzy
Zamroź oprocentowanie kredytu i odciąż budżet domowy

... z przyszłą zmianą stóp procentowych. To korzyść zarówno dla banku, jak i dla klienta – mówi Agnieszka Pilarek, Dyrektor Biura Bankowości Hipotecznej Deutsche Bank. – Obecnie stopy procentowe ... oprocentowaniem na dłuższy okres w momencie, gdy w ich cenie zawarte są już oczekiwania co do najbliższych obniżek stóp procentowych, a przez co ich cena ...

Tematy: kedyty hipoteczne, stopy procentowe, oprocentowanie kredytu, oprocentowanie kredytów hipotecznych, WIBOR, WIBOR 3M, WIBOR 6M
Marketing internetowy: co robić żeby był skuteczny?

... ze stroną internetową. Pierwszym elementem jest posiadanie treści, które przewyższają oczekiwania potencjalnych klientów. Drugi element to przejrzysty proces nawigacji na ... strona internetowa (np. dostarczanie znakomitych doświadczeń z zakresu obsługi klienta). Kolejnym krokiem może być opracowanie wskaźników (kluczowych czynników sukcesu), które ...

Tematy: działania marketingowe, marketing internetowy, strategia marketingowa, marketing, wizerunek firmy w internecine, firmowa strona www, newsletter, marketing mobilny
Ranking kredytów na mieszkania od dewelopera IX 2014

... rynku pierwotnego może być przewagą konkurencyjną banku i kryterium, które będzie dla klienta kluczowe, nawet w przypadku wyższej ceny kredytu. Trzeba jednak pamiętać o tym, że ... w rynku w porównaniu do pozycji w rankingu kosztowym. Dlatego przewidywalność procesu i czas oczekiwania na decyzję kredytową jest równie istotny jak cena. CZY OPŁACAŁO SIĘ ...

Tematy: kredyty hipoteczne, rynek kredytów hipotecznych, najlepsze kredyty hipoteczne, ranking kredytów hipotecznych, najlepsze kredyty mieszkaniowe, mieszkania od dewelopera, zakup mieszkania od dewelopera, rynek pierwotny, MdM, Mieszkanie dla Młodych
Lokaty i konta oszczędnościowe: realne zyski IX 2014

... związane z oczekiwaniami instytucji finansowych co do polityki RPP, a raczej objaw walki o klienta – mów Ernest Lachowski, analityk BGŻOptima. „Jeśli napływające dane będą ... skali roku, a liczba darmowych przelewów jest nieskończona. Bez względu na to, jakie mamy oczekiwania co do długości trwania lokaty, warto poświęcić trochę zaangażowania, by ...

Tematy: zyski z lokaty, zysk z lokaty, lokaty, lokaty bankowe, najlepsze lokaty bankowe, najlepsze lokaty na rynku, inwestowanie w lokaty, oprocentowanie lokat, konta oszczędnościowe
PKO BP: Nowe Konto za Zero

... dodatkowe bonusy. Propozycja nowego PKO Konta za Zero jest reakcją na oczekiwania klientów. Uprościliśmy warunki zwalniające z opłat za konto i kartę, tak żeby klient mógł ... przy wykorzystaniu nowoczesnych narzędzi – mówi Paweł Placzke, Dyrektor Departamentu Produktów Klienta Indywidualnego. Główne atuty oferty to: 0 zł opłat za konto dla posiadaczy ...

Tematy: Nowe Konto za Zero, PKO BP, oferta banków, konta bankowe
Małe firmy - prognozy III kw. 2014

... w III kw. w stosunku do dwóch poprzednich. W I kw. gospodarka wzrosła o 3,4%, a w II – o 3,3%. Oczekiwania w stosunku do III kw. są niższe, co wynika m.in. z osłabienia wzrostu gospodarczego w ... widać, że znakomicie potrafią się dostosować do wymagań własnego, lokalnego klienta. Jest jeszcze jeden element, na który warto zwrócić uwagę. Generalnie ...

Tematy: małe i średnie firmy, MSP, sytuacja przedsiębiorstw, nastroje przedsiębiorców, nastroje polskich przedsiębiorców, rok 2014
Wynajem długoterminowy: jak wybrać wykonawcę usług CFM?

... (różnice wynikają z Ogólnych Warunków Ubezpieczenia). W ofertach może też brakować oczekiwanych przez klienta elementów. Wybór wykonawcy usług CFM dla firmy flotowej, to ... serwisowany, a zbliża się termin oddania samochodu zastępczego? Czy przewidziano maksymalny czas oczekiwania na dostarczenie auta zastępczego? Jakie działy/osoby w firmie CFM będą ...

Tematy: flota samochodowa, wynajem długoterminowy, CFM, wynajem długoterminowy samochodów, auto flotowe, samochód flotowy
Szybki kredyt hipoteczny? Zadbaj o komplet dokumentów!

... niezbędnych dokumentów i zaświadczeń dla konkretnego banku, dostosowany do rodzaju transakcji oraz sytuacji klienta – radzi Leszek Zięba, Aspiro, ZFDF. Lista wymagań może zostać podzielona ... weryfikacji od początku. To z kolei zupełnie niepotrzebnie wydłuża czas oczekiwania na pieniądze. – Należy również podkreślić, że zaniedbania po stronie ...

Tematy: dokumenty do kredytu hipotecznego, wniosek o kredyt, kredyt hipoteczny, jakie dokumenty do kredytu hipotecznego, warunki udzielania kredytów, umowa kredytowa
Kursy walut w długim terminie?

... walutowego albo finansisty Orlenu, czy KGHM dla przeciętnego klienta kantoru online; kredytobiorcy walutowego, małej firmy, czy turysty jest tylko ... i drugie udało się zebrać. Długoterminowe prognozy walutowe Poniższe tabele przedstawiają oczekiwania zapytanych instytucji wraz z datami przesłania prognoz. Eksperci najczęściej spodziewają się ...

Tematy: kantory internetowe, kursy walut, kurs euro, PLN/EUR, PLN/CHF, PLN/USD, PLN/GBP
Jak e-commerce wpływa na centra handlowe?

... lokalnych sklepów), powszechnego spadku lojalności klientów i coraz częstszego oczekiwania elastyczności dostaw i możliwości łatwego zwrotu produktów, łańcuch dostaw ... jej międzynarodową platformę e-commerce i przywiązywanie dużej wagi do obsługi klienta. W tym celu Yoox stworzyła w pełni zautomatyzowany centralny magazyn, w którym wykorzystuje ...

Tematy: e-commerce, centra handlowe, handel internetowy, zakupy przez internet
Renta dożywotnia? Jeszcze nie teraz

... zatem możliwość wyboru tylko jednego produktu finansowego, który niestety spełnia oczekiwania tylko części potencjalnych beneficjentów. CEL USTAWY – BEZPIECZEŃSTWO SENIORÓW - SPEŁNIONY ... do stosowania jednolitych, przejrzystych procedur oraz wyznaczania wysokich standardów obsługi klienta. Od wielu lat apelujemy o jak najszybsze uchwalenie ustaw. ...

Tematy: odwrócona hipoteka, odwrócony kredyt hipoteczny, emerytura, dożywotnia renta hipoteczna, renta dożywotnia, umowa dożywocia
Opony z homologacją czy bez?

... , głośności oraz rzeczywistych osiągów. Wszystko oczywiście po to, aby dany model auta był w 100% dopracowany i spełniał oczekiwania użytkowników. – dodaje Filip Fischer, Kierownik Działu Obsługi Klienta w Oponeo.pl. Należy jednak zaznaczyć, że drugi wspomniany rodzaj homologacji, występuje na ogół w autach najwyższych klasy takich ...

Tematy: opony, opony letnie, akcesoria samochodowe, opony z homologacją
Przetwarzanie w chmurze: korzyści i wyzwania

... 54% wskazań) oraz wzrostu poziomu satysfakcji pracowników (48% wskazań). Oczekiwania ludzi jako pracowników w zakresie korzyści, które niesie wykorzystanie technologii, w ... na silny trend zmiany preferencji klientów w obszarze marketingu, sprzedaży i obsługi klienta, wymagające zmian w stosowanych przez przedsiębiorców rozwiązaniach IT. Nazywany jest ...

Tematy: cloud computing, przetwarzanie w chmurze, aplikacje w chmurze
Standard deweloperski bez definicji

... tańsze i w niższym standardzie, a w innym miejscu, w tym samym mieście lub dzielnicy, droższe i lepiej wyposażone. Różnicowanie oferty to odpowiedź na oczekiwania rynku, ale dla klienta oznacza tylko pozorną korzyść, bo większość elementów, którymi różnią się oferty deweloperów, trzeba uzupełnić we własnym zakresie już pod ...

Tematy: stan deweloperski mieszkania, stan deweloperski domu, nowe mieszkania od deweloperów, mieszkania pod klucz, nowe mieszkania, rynek mieszkaniowy, ceny mieszkań, wykończenie mieszkań
Frankowicze z wszystkich banków, łączcie się?

... bank stwierdza, że przykro mu bardzo, ale nie wyraża zgody na prośbę klienta. Wystawia bankowy tytuł egzekucyjny, w ciągu kilku dni otrzymuje klauzulę wykonalności i równo ... rozwiązanie systemowe, takie samo dla wszystkich, nie jest najlepszą opcją. Również ewentualne oczekiwania kredytobiorców dotyczące pomocy też będą inne. Część osób może ...

Tematy: frankowicze, kredyty we frankach, kredyty walutowe, kurs franka, kredyty hipoteczne
Dekorator wnętrz

Osoba na tym stanowisku tworzy aranżacje wnętrz zgodnie z życzeniem klienta. Jest to zawód artystyczny, wymagający szczególnego zmysłu estetycznego. Dekorator po rozmowie z klientem, zapoznaniu się z jego potrzebami i oczekiwaniami, tworzy projekt wyposażenia ...

Tematy: dekorator wnętrz
Planujesz budowę domu? Sprawdź dokładnie działkę

... o większej lub mniejszej powierzchni. - W niektórych gminach wniosek o wypis można złożyć przez Internet. Czas oczekiwania na decyzję wynosi do 14 dni, a koszt to 50 zł za wypis ... względu na spowolnienie gospodarcze i braki kapitału od kilku lat mamy nadal rynek klienta, podaż wszelkiego rodzaju działek jest bardzo duża. Wyjątkiem są tylko dobrze ...

Tematy: kupno działki, zakup działki budowlanej, budowa domu, budowa domu krok po kroku, kredyt na zakup działki
Czy BLS zrewolucjonizuje rynek ubezpieczeń komunikacyjnych?

... Polsce pokaże praktyka. Zapewne rynek sam zweryfikuje, czy zaproponowane rozwiązanie spełni oczekiwania klientów. Niemniej już po tym krótkim kresie funkcjonowania BLS w Polsce ... wybić się, konkurując z potentatami rynku OC, bez problemową obsługą klienta i szybką likwidacją szkody. Z perspektywy dostawców usług ubezpieczeniowych, można pewnie uznać ...

Tematy: bezpośrednia likwidacja szkody, OC, ubezpieczenie OC, BLS, ceny OC, ubezpieczenia komunikacyjne
Sektor motoryzacyjny: nadchodzą fuzje i przejęcia

... . Klienci coraz częściej traktują użytkowanie samochodu jako usługę i chcą płacić za to z góry określoną kwotę. Brak odpowiedzialności klienta za odkup samochodu będzie zwiększał oczekiwania w tym zakresie wobec sieci dealerskich. Biorąc pod uwagę ich obecną kondycję finansową prawdopodobne są zatem kolejne konsolidacje na ...

Tematy: branża motoryzacyjna, rynek motoryzacyjny, przemysł motoryzacyjny, rynek samochodowy, sprzedaż samochodów, fuzje i przejęcia
Firma rodzinna: jak ją sprzedać?

... ma szanse spotkać się z akceptacją rynku. Może również okazać się, że oczekiwania finansowe dotychczasowego właściciela są zaniżone w stosunku do rzeczywistej wartości firmy – podkreśla ... kupującego niż wówczas, gdy rozmowy przeprowadza broker w imieniu swojego klienta. Broker nie może bowiem pozwolić sobie na dowolne ustalenia z kupującymi ...

Tematy: sprzedaż firmy, jak sprzedać firmę, firma rodzinna, wycena firmy, wycena wartości firmy
Ubezpieczenie pomostowe to nawet 8000 zł. Omijaj Getin Noble Bank i Alior Bank

... z nich jest tzw. ubezpieczenie pomostowe. W rzeczywistości nie jest to ubezpieczenie, gdyż klienta przed niczym nie chroni. Jest to dodatkowa opłata naliczana w pierwszych ... 25%). Przy założeniu kwoty kredytu 300 000 zł, 25-letniego okresu kredytowania i czasu oczekiwania na wpis wynoszącego 2 lata, koszt w tych bankach wyniesie ponad 8 000 zł. ...

Tematy: ubezpieczenie pomostowe, oferta banków, kredyty hipoteczne, koszty kredytu, kredyt na dom w budowie, marża kredytu
PZWLP: CFM w II kw. 2015

... zarezerwowana w Polsce wyłącznie dla dużych korporacji, obecnie jest w stanie spełnić oczekiwania i potrzeby również firm z sektora MSP, nawet mikro przedsiębiorców. Najmniej popularną usługą ... (35%) nowe auto osobowe sprzedane w polskich salonach w tym okresie do klienta komercyjnego (do firm), zostało zakupione przez firmy należące do PZWLP. ...

Tematy: flota samochodowa, samochody dla firm, flota firmowa, leasing