-
Jakość obsługi klienta ważniejsza od ceny
Jak wynika z badania, które na zlecenie firmy Verint przeprowadzono wśród ponad 7000 konsumentów z 6 krajów, klienci są niezadowoleni i poirytowani z powodu negatywnych doświadczeń w zakresie obsługi ze strony przedsiębiorstw. Celem badania była analiza opinii klientów na temat jakości obsługi oferowanej przez przedsiębiorstwa z pięciu branż ( ...
-
Ułatwienia w sądach - uproszczenia i informatyzacja
Przewlekłość postępowań sądowych oraz egzekucyjnych, ich nadmierne skomplikowanie to poważna bolączka polskiego systemu wymiaru sprawiedliwości, dotykająca dość poważnie przedsiębiorców. Nieefektywne sądownictwo od lat jest wymieniane jako jedna z ważniejszych barier przedsiębiorczości w Polsce. Jednak ten stan wkrótce może się zmienić. Rząd ...
-
Polska: wydarzenia tygodnia 1/2013
Jak wiadomo 9 listopada 2012 r. Sejm przyjął ustawę o nasiennictwie. To drugie podejście do tego problemu i poprawka wcześniejszej ustawy po decyzji Europejskiego Trybunału Sprawiedliwości z 2009 r., który stwierdził niezgodność przyjętego prawa polskiego z prawem UE. Zastrzeżenia ETS dotyczyły zakazu rejestracji GMO w krajowym rejestrze oraz ...
-
Polska: wydarzenia tygodnia 3/2013
PWC to globalna marka i czołowa firma doradcza. Świat liczy się z opiniami i prognozami jej analityków. Warto, abyśmy także i my wzięli pod uwagę krótką notatkę na temat naszego kraju opublikowaną w kolejnym raporcie tej firmy. Ostatnio ta prestiżowa instytucja przedstawiła kolejny raport, a w nim opinię dotyczącą obecnego stanu polskiej gospodark ...
-
Poszukiwani wyspecjalizowani pracownicy IT
Polscy informatycy nie narzekają na brak dobrych ofert pracy. Firma Sedlak&Sedlak wykazała, że już pod koniec 2011 r. pracownicy branży IT w Polsce zarabiali średnio 5,5 tys. zł brutto miesięcznie. Według Komisji Europejskiej, w sektorze IT w całej Europie do 2016 r. ma powstać aż 700 tys. nowych wakatów. Na najlepsze propozycje nie mogą jednak ...
-
Przekaz Bankomatowy w Deutsche Bank
Deutsche Bank Polska wraz z Euronet Polska proponują innowacyjną usługę Przekazu Bankomatowego skierowaną do Klientów korporacyjnych. Nowa usługa umożliwia prostą i szybką wypłatę środków w bankomacie z wykorzystaniem telefonu komórkowego bez konieczności użycia karty płatniczej czy wizyty w oddziale banku. Usługa Przekazu Bankomatowego pozwala na ...
-
Europa: wydarzenia tygodnia 9/2013
W UE coraz częściej pojawiają się głosy nawołujący do odejścia przez UE od kosztownej polityki klimatycznej i wynikającej z tego drogiej energii. Takie stanowisko reprezentuje też polski rząd. Reprezentujący takie stanowisko wskazują na przykład Stanów Zjednoczonych, gdzie w wyniku decyzji o uruchomieniu eksploatacji złóż gazu łupkowego spadły ...
-
IKO w bankomatach Euronet
Ponad 10 tysięcy osób korzysta już z systemu płatności mobilnych IKO. Niebawem będą oni mogli wypłacać gotówkę telefonem komórkowym bez konieczności użycia karty płatniczej także w największej sieci bankomatów na terenie całego kraju. PKO Bank Polski rozpoczyna współpracę z Euronet Polska. Euronet to największa niezależna sieć bankomatów w kraju, ...
-
Świat: wydarzenia tygodnia 22/2013
Od kilku dekad Chiny systematycznie wspinają się nie tylko na szczyt gospodarczy, ale także na szczyt polityczny. Już dziś Chiny to druga gospodarka świata, która corocznie rozwija się w tempie nieosiągalnym dla innych krajów światowej czołówki. Jeśli do tego dodać największe w świecie rezerwy ludzkie i największe rezerwy walutowe, to uzasadnione ...
-
Morskie farmy wiatrowe szansą dla Polski?
Według raportu firmy doradczej Ernst&Young na temat wpływu morskiej energetyki wiatrowej na polską gospodarkę, nasz kraj stoi przed wyjątkową szansą. Osiągnięcie 6 GW mocy morskich farm wiatrowych w 2025 r. będzie oznaczać 73,8 mld zł wartości dodanej dla naszej gospodarki. 14,9 mld to bezpośrednie przychody sektora finansów publicznych, z czego ...
-
Banki Przyjazne dla Przedsiębiorców 2013
Krajowa Izba Gospodarcza wraz z Polsko-Amerykańską Fundacją Doradztwa dla Małych Przedsiębiorstw zapraszają do wzięcia udziału w XV edycji konkursu Bank Przyjazny dla Przedsiębiorców. Celem konkursu jest wspieranie budowy wysokiej kultury współpracy pomiędzy instytucjami finansowymi a przedsiębiorcami tworzenie klimatu wzajemnego zaufania, ...
-
Sektor publiczny: system wynagrodzeń wymaga zmian
18 lipca 2013 roku w Ministerstwie Finansów Bank Światowy przedstawił raport na temat kształtowania wynagrodzeń w sektorze publicznym w Polsce. Raport powstał we współpracy z Ministerstwem Finansów i stanowi przegląd praktyk w zakresie kształtowania wynagrodzeń w sektorze publicznym w Polsce, wraz z zaleceniami dotyczącymi usprawnień. Głównym ...
-
Outsourcing w Polsce ma się dobrze
Jak wynika z najnowszego raportu Information Services Group, opisującego sytuację na rynku usług outsourcingowych na świecie, wartość kontraktów w sektorze nowoczesnych usług biznesowych w regionie EMEA w pierwszym półroczu 2013 r. zmalała o 15 proc. rok do roku. Gorsza koniunktura panująca na rynkach europejskich nie znajduje odzwierciedlenia w ...
-
Kariera w IT musi być przemyślana
Rynek IT rozwija się bardzo dynamicznie, czemu tempa nadaje również odczuwalne powoli polepszenie sytuacji gospodarczej. Niedawny kryzys sprowadził do Polski wiele oddziałów dużych zagranicznych firm działających w tej branży, zwiększając liczbę dostępnych ofert pracy. Wszystko to tworzy ogromne możliwości zawodowe dla osób na stanowiskach ...
-
Zezwolenie na zamieszkanie dla cudzoziemca prowadzącego działalność
Zasady i warunki pobytu cudzoziemców na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej uregulowane zostały przepisami ustawy z dnia 13 czerwca 2003 roku o cudzoziemcach (tekst jednolity Dz.U. z 2011 roku, nr 264, poz. 1573 ze zm., dalej: „ustawa o cudzoziemcach”). Ustawa ta w rozdziale 4 reguluje również problematykę udzielenia zezwolenia na zamieszkanie na ...
-
Studia ekonomiczne: jakie perspektywy mają absolwenci?
W kwestii studiów utarły się pewne schematy. Dobrze pójść na politechnikę, bo chociaż praca żmudna, to dobrze płacą, nieźle wiedzie się w konsultingu i audycie, gorzej po psychologii czy polityce społecznej. A co z branżą bankową? Gdzie najlepiej? W Polsce jest aż 77 wyższych uczelni ekonomicznych (prywatnych i państwowych). Jest to ogromna liczba ...
-
Nowy minister finansów: duże wyzwania, brak zaplecza
W miejsce Jana Vincenta Rostowskiego premier Donald Tusk zaproponował jako kandydata na stanowisko ministra finansów Mateusza Szczurka. Zmiana ministra nie musi jednak koniecznie oznaczać zmiany polityki finansowej, bowiem według analityków nowy szef resortu finansów nie będzie miał szerokiego pola manewru. Przed nowym ministrem stoi jednak wiele ...
-
Systematyczne oszczędzanie: jakie produkty finansowe?
Produkty finansowe to najlepsza i najprostsza droga do pomnażania kapitału. Wydaje się to oczywiste, a jednak ciągle niewielka liczba Polaków oszczędza pieniądze za ich pomocą. Z raportu „Oszczędzanie i wydatki mieszkaniowe Polaków” wynika, że choć więcej z nas oszczędza, to nadal jest to niewielka część społeczeństwa. Tymczasem nie jest to trudne ...
-
Będzie nowy rejestr pośredników nieruchomości
W dniu 11 grudnia 2013 roku odbyła się konferencja prasowa zorganizowana przez Polską Federację Rynku Nieruchomości w sprawie uruchamianego przez PFRN Ogólnopolskiego Rejestru Pośredników i Zarządców Nieruchomości PFRN. Rejestr jest elementem systemu potwierdzania kwalifikacji i kompetencji osób świadczących usługi pośrednictwa i zarządzania ...
-
Polacy a przyszłe emerytury
Sejm i Senat przyjęły ustawę reformującą system emerytalny, która zakłada m.in. przeniesienie 51,5 % oszczędności zgromadzonych w OFE do ZUS. Ustawa czeka teraz na podpis Prezydenta, ale ze wstępnych zapowiedzi wynika, że zostanie uchwalona. Planowane zmiany wywołały lawinę komentarzy i analiz dotyczących ich wpływu na budżet państwa i szeroko ...
-
Europa: wydarzenia tygodnia 51/2013
Wreszcie zakończyły się 3-letnie negocjacje w gronie przedstawicieli unijnych krajów oraz instytucji unijnych. Ostatecznie przyjęto pakiet reform Wspólnej Polityki Rolnej, która będzie realizowana w latach 2014-2020, ale też przyjęto reguły przejściowe na 2014 rok. Komentując ten problem mamy świadomość, że ta tematyka zainteresuje nie tylko ...
-
Konto dla Młodych w PKO BP
Studenci i absolwenci wyższych uczelni mogą już korzystać z nowego Konta dla Młodych w PKO Banku Polskim. 0 zł za prowadzenie konta, wypłata gotówki ze wszystkich bankomatów w Polsce i na świecie bez prowizji, atrakcyjnie oprocentowane konto oszczędnościowe oraz usługa autooszczędzania to jego największe zalety. Nowa oferta PKO Konta dla Młodych ...
-
Polski rynek wierzytelności III kw. 2013
Przygotowany przez Konferencję Przedsiębiorstw Finansowych w Polsce Raport kwartalny prezentuje unikatowe dane na temat rynku wierzytelności trudnych, w tym wierzytelności nieregularnych. Unikatowe ze względu na połączenie w jednym dokumencie danych dotyczących zarówno wierzytelności sektora bankowego, finansowego oraz niefinansowego, ...
-
Bankomaty Euronet wypłacają gotówkę z IKO
Już w co trzecim bankomacie w Polsce można wypłacać gotówkę telefonem z IKO. Do sieci akceptującej tę formę wypłat zostało właśnie dołączonych 3200 bankomatów należących do sieci Euronet. Usługa jest dostępna zarówno dla posiadaczy aplikacji połączonej z rachunkiem w PKO Banku Polskim i Inteligo, jak i dla użytkowników portmonetki IKO. Dotychczas ...
-
Europa: wydarzenia tygodnia 7/2014
Rewelacje E. Snowdena na temat rozmiarów inwigilacji elektronicznej prowadzonej przez amerykańską Agencję Bezpieczeństwa Narodowego (NSA) zbulwersowała czołowych aktorów świata polityki. Ujawnione przez niego informacje wywołały niepokój, który trwa do dziś. Świat zdał sobie sprawę z tego, że ta działalność nie tylko służy walce z terroryzmem i ...
-
Jawność zarobków? 1/2 Polaków na "tak"
Powszechnie znana lista płac w każdej firmie? Jak wynika z ankiety przeprowadzonej przez serwis pracy Praca.pl, za takim rozwiązaniem jest połowa Polaków. Co piąty nie chciałby jednak, by wszyscy wiedzieli, jakie osiąga dochody. Co na temat jawności pensji myślą Polacy? Wynagrodzenia i ich wysokość to temat, który budzi w Polsce bardzo duże ...
-
B2B TARGI Usług Outsourcingowych w Łodzi
5 czerwca w Łodzi odbędzie się kolejna edycja Targów Usług Outsourcingowych pod hasłem "Outsourcing elementem strategii rozwoju biznesu – recepta na sukces!". Światowej klasy eksperci przybędą do Łodzi, aby podzielić się z polskimi przedsiębiorcami wiedzą na temat obniżenia kosztów prowadzenia biznesu. To już druga edycja ogólnopolskiego cyklu ...
Tematy: -
Europa: wydarzenia tygodnia 15/2014
Któryż to już raz polski rząd rozmawia w Ukrainą na temat wykorzystania ropociągu Odessa-Brody? Wielokrotnie na najwyższym szczeblu otrzymywaliśmy publiczne obietnice, że ropociąg będzie dostarczał ropę do Polski i jak dotąd jeszcze nic z tego nie wyszło. Ostatnio kolejny już raz wznowiono rozmowy. Według czterech wiodących niemieckich instytutów ...
-
Cyberprzestępcy wykorzystują Ruch Chorzów
Polscy cyberprzestępcy w akcji - specjaliści ESET ostrzegają przed wykrytym kilka dni temu koniem trojańskim w sprytny sposób wykorzystującym zdjęcie z muralem, na którym widnieje emblemat klubu piłkarskiego Ruch Chorzów. Z dużą dozą prawdopodobnieństwa można zatem założyć, że złośliwy program stworzony został przez Polaka. Zagrożenie przenika na ...
-
Świat: wydarzenia tygodnia 19/2014
Duzi zagraniczni inwestorzy niechętnie inwestują w polskie spółki energetyczne. Kilkadziesiąt lub kilkanaście miliardów złotych kapitalizacji i silna pozycja na naszym rynku nie oznacza automatycznie, że spółka jest atrakcyjna dla dużych graczy. W Polsce do najbardziej płynnych należą spółki pod kontrolą Skarbu Państwa, które działają na silnie ...
-
Kantory internetowe niepopularne
Polacy to tradycjonaliści. Biorąc pod uwagę tempo, w jakim przekonują się do skorzystania z internetowej wymiany walut, trudno zadać kłam temu stwierdzeniu. Z badania przeprowadzonego przez TNS Polska na zlecenie Currency One SA, operatora serwisów Internetowykantor.pl i Walutomat, wynika, że aż 95 procent z nas nie interesuje się ofertą ...
-
Na urlop w Polsce tylko z gotówką
50 procent Polaków przebywających na urlopie w kraju deklaruje, że spotkało się z odmową możliwości zapłacenia kartą płatniczą - wynika z badania zrealizowanego przez TNS Polska na zlecenie Euronet. Z tego też powodu w 30 najbardziej popularnych miejscowościach staną sezonowe bankomaty. Maszyny będzie można spotkać m.in. w Sopocie, Chałupach, ...
-
Zaufanie do polityków najmniejsze
Wyniki badania European Trusted Brands, w ramach którego o opinię proszono mieszkańców 10 krajów europejskich pokazują, że Polacy bardzo małym zaufaniem darzą polityków (ufa im jedynie 3% ankietowanych). Powodów do zadowolenia nie powinni mieć także pracownicy call center (10%), piłkarze (12%) oraz duchowieństwo (26%). Zaufanie do tej ostatniej ...
-
MoneyTrack: Polak i finanse 2014
Wprawdzie po 2009 roku liczba Polaków negatywnie oceniających swoją sytuację materialną wyraźnie zmalała, to ciągle ponad połowa z nas uważa, że nie ma wystarczających pieniędzy, aby zacząć oszczędzać - wynika z najnowszej edycji cyklicznego badania MoneyTrack przeprowadzonego przez Dom Badawczy Maison. Czy jest to jednak jedyny powód biernej ...
-
Polacy o nepotyzmie w urzędach
Polacy źle oceniają zjawisko nepotyzmu w instytucjach publicznych. Zatrudnianiu rodziny czy znajomych w sektorze publicznych sprzeciwia się 9 na 10 osób - wynika z badania „Opinie Polaków na temat nepotyzmu w instytucjach publicznych” przeprowadzonego przez Warsaw Enterprise Institute i Dom Badawczy Maison. Najgorzej oceniamy zatrudnianie rodziny ...


Ceny mieszkań stabilne a zdolność kredytowa rośnie. O ile nie masz dzieci