-
![Do sukcesu w e-commerce potrzebna jest lojalność klienta]( "Do sukcesu w e-commerce potrzebna jest lojalność klienta [© stokkete - Fotolia.com]")
Do sukcesu w e-commerce potrzebna jest lojalność klienta
... klienta i dziękując mu za cenną opinię. Odpowiednia reakcja pozwoli nam nie tylko usprawnić proces sprzedaży i user experience, ale pokaże również, że e-sklep dba o klientów i ich zadowolenie ... znacznie łatwiej będzie mu jednym kliknięciem umieścić post na ścianie jego Facebook’a lub podzielić się z nim okazją za pomocą tweeta. Wystarczy podpiąć ...
-
![Jakość obsługi w bankach 2013]( "Jakość obsługi w bankach 2013 [© Vladislav Kochelaevs - Fotolia.com]")
Jakość obsługi w bankach 2013
... również docenić ten bank za bardzo efektywną promocję płatności mobilnych i usługi IKO - m.in. realizowaną w internecie. "Na konkurencyjnym rynku bankowym zadowolenie klienta z poziomu świadczonych usług jest najważniejszą przewagą konkurencyjną. Ranking bezpośrednio zajmuje się tym zagadnieniem i jego wynik z pewnością analizowany będzie z uwagą ...
-
![Najlepsze sklepy internetowe 2012]( "Najlepsze sklepy internetowe 2012 [© ktsdesign - Fotolia.com]")
Najlepsze sklepy internetowe 2012
... na to ma też rozwój takich portali jak Facebook. Wielu z nas zanim pójdzie na obiad ... zadowolenie klienta. Atrakcyjna cena produktu to jeszcze nie wszystko, pomimo tego, że aż ponad 60% badanych wskazało na nią jako na kluczowy czynnik przy wyborze sklepu przez klienta. Warto pamiętać, że bez dbałości o bezpieczeństwo i dobrą jakość obsługi klienta ...
-
![Branża leasingowa w Internecie czyli co w sieci mówi się o leasingu]( "Branża leasingowa w Internecie czyli co w sieci mówi się o leasingu [© gustavofrazao - Fotolia.com]")
Branża leasingowa w Internecie czyli co w sieci mówi się o leasingu
... obsługi klienta (210 wpisów - ... Facebook, jak i za pośrednictwem forów internetowych. Na potrzeby tej komunikacji stworzono nawet wirtualnego doradcę – Piotra Kosińskiego, który angażuje się w dyskusje i odpowiada na wszelkie pytania. W przypadku pozostałych badanych firm dyskusja toczy się pomiędzy internautami. Wyrażają oni swoje zadowolenie ...
-
![Po co bankowości transformacja cyfrowa?]( "Po co bankowości transformacja cyfrowa? [© phonlamaiphoto - Fotolia.com]")
Po co bankowości transformacja cyfrowa?
... klienta oraz budowanie pozytywnego user experience, banki pozostają znacznie w tyle za liderami technologicznymi - poziom satysfakcji ich klientów nie prezentuje się tak dobrze jak w przypadku firm w pełni cyfrowych. Wprawdzie banki nie zarzucają inwestowania w nowoczesne kanały komunikacyjne, to jednak pełne zadowolenie ... Google, Amazon, Facebook, ...
-
![Produkty bankowe dla studentów]( "Produkty bankowe dla studentów")
Produkty bankowe dla studentów
... studenckiej przymiotniki (synonimy określenia „budzący zadowolenie”) zostały ... Facebook. Grożąc bojkotem usług banku, zdołali skłonić HSBC do wycofania się z proponowanych zmian. Można powiedzieć „1:0 dla studentów”, ale bankowcy powinni wyciągnąć z tej potyczki lekcję – w dobie elektronicznych mediów układ sił zmienia się na korzyść klienta ...
-
![Europa: wydarzenia tygodnia 6/2017]( "Europa: wydarzenia tygodnia 6/2017 [© RVNW - Fotolia.com]")
Europa: wydarzenia tygodnia 6/2017
... 20%. Rosnąca konkurencja sprawia, że w walce o klienta liczą się tylko najlepsi. Liderzy branży ... pomocą różnych kanałów – telefon, chat, e-mail, Facebook, WhatsApp czy Twitter. Tylko dostawcy, którzy ... roku znaczna większość pracowników pozytywnie określiła swoje doświadczenia z firmą i zadowolenie z pracy. Satysfakcja zespołu jest dla nas niezwykle ...
-
![Spam we IX 2011 r.]( "Spam we IX 2011 r.")
Spam we IX 2011 r.
... użytkownik zostaje przeniesiony na stronę zawierającą formularz ankiety badającej zadowolenie klienta. Po jej wypełnieniu i wysłaniu zostaje przekierowany do dalszego formularza, ... Jedną z głównych zmian we wrześniu był awans portalu społecznościowego Facebook z czwartego miejsca na drugie. Liczba ataków na ten serwis zwiększyła się o 5,4 proc ...
-
![Ewolucja spamu VII-IX 2011]( "Ewolucja spamu VII-IX 2011")
Ewolucja spamu VII-IX 2011
... . Po kliknięciu odsyłacza użytkownik trafiał na stronę zawierającą kwestionariusz badający zadowolenie klienta, który należało wypełnić. Po wysłaniu go został przekierowany do kolejnego ... Tuż za tymi dwoma liderami uplasowały się trzy portale społecznościowe: Facebook (+4,94 punktów procentowych), Habbo (+3,3 punktów procentowych) oraz Orkut (+3, ...
-
![Satysfakcja z pracy - sposób na zatrzymanie pracownika]( "Satysfakcja z pracy - sposób na zatrzymanie pracownika [© Rido - Fotolia.com]")
Satysfakcja z pracy - sposób na zatrzymanie pracownika
... to pracownicy związani z obsługą klienta, bankowością, nieruchomościami, usługami dla biznesu oraz administracją. Z kolei największe zadowolenie z pracy deklaruje inżynieria, HR, budownictwo ... Tiens Group zabrała ponad 6 tys. swoich pracowników na wakacje, a Apple i Facebook zaoferowały swoim pracownicom możliwość zamrożenia komórek jajowych. Trend ...
-
![Social commerce: transmisje live na Facebooku coraz popularniejsze]( "Social commerce: transmisje live na Facebooku coraz popularniejsze [© pixabay.com]")
Social commerce: transmisje live na Facebooku coraz popularniejsze
... zakup przez media społecznościowe? SOCIAL COMMERCE ROŚNIE W SIŁĘ, KRÓLUJE FACEBOOK Liczba osób deklarujących robienie zakupów w SoMe oraz ... internautów na nowe formy e-handlu przynosi obustronne korzyści. Dla klienta jest to możliwość zakupu w dowolnej chwili bez konieczności przechodzenia ... odbiorców (32%). Mimo to co trzeci badany wyraża zadowolenie ...
-
![5 sposobów na większe zarobki w e-commerce]( "5 sposobów na większe zarobki w e-commerce [© wearmedicine.com]")
5 sposobów na większe zarobki w e-commerce
... , przy zakupie tego samego towaru. Tego rodzaju „dosprzedaż” zwiększa zadowolenie z zakupów i pomaga w uzyskaniu większej średniej wartości zamówienia. Jak wynika z badań ... i najlepiej tylko kilka razy, aby nie zrazić potencjalnego klienta. Bonus za polecenie – po „zdobyciu” klienta, warto poprosić go o rekomendację, czyli zachęcenie innych do ...
-
![Inflacja zmienia zachowania konsumentów. Polowanie na niskie ceny?]( "Inflacja zmienia zachowania konsumentów. Polowanie na niskie ceny? [© pixabay.com]")
Inflacja zmienia zachowania konsumentów. Polowanie na niskie ceny?
... Kubicki. Wiemy, że brakujące towary wpływają negatywnie na wzrost zamówień i zadowolenie klientów. Równie ważny jest ich wpływ na marże. Sprzedawcy detaliczni ... prawie każda interakcja musi zakończyć się uzyskaniem przez klienta produktu, którego poszukuje, w odpowiednim czasie w okresie świątecznym. ... nie była odpowiednia: 34% Instagram 24% Facebook ...
-
![Świat: wydarzenia tygodnia 23/2017]( "Świat: wydarzenia tygodnia 23/2017 [© Alexandr Mitiuc Fotolia.com]")
Świat: wydarzenia tygodnia 23/2017
... USD (wzrost o 18,3 proc.r/r). Dalej są Amazon (139,3 mld USD) i Facebook (129,8 mld USD). Łączna wartość ... nienagannej realizacji, z naciskiem na rozwijanie lojalności i dbanie o zadowolenie klientów. Perspektywy dla Chin. Niższe różnice ... - Marki powinny wręcz obsesyjnie dbać o klienta i przestawić się na sposób myślenia millenialsów - zachęca ...
-
![„Poaching” po polsku, czyli zmagania tuzów IT o ZUS]( "„Poaching” po polsku, czyli zmagania tuzów IT o ZUS [© SolisImages - Fotolia.com]")
„Poaching” po polsku, czyli zmagania tuzów IT o ZUS
... ustami prezes prof. Gertrudy Uścińskiej wyraził zadowolenie z faktu, iż koszty utrzymania KSI spadną o połowę ... dla budżetu, dumping? Czy aby korzystny dla klienta i „żywiciela” ZUS, czyli emeryta Kowalskiego i rencisty ... Google, Microsoft, Amazon, Apple, IBM. Wśród mediów społecznościowych Facebook z powodzeniem kłusował wśród pracowników Twittera ...
ROBYG z nowym etapem Portu Popowice we Wrocławiu
