zaangażowanie w pracę - wiadomości i porady tematyczne
-
Lojalny pracownik a lojalność klienta
09:51 22.09.2009
... zachowania wobec klientów i współpracowników. Znacznie większy wpływ na produktywność pracowników ma ich motywacja i zaangażowanie w pracę, gdyż one przejawiają się w konkretnych zachowaniach w stosunku do klientów. Zaobserwowano, że zaangażowanie pracowników ma dwa razy większy wpływ na decyzje zakupowe klientów niż poziom satysfakcji pracowników ...
Tematy: obsługa klienta, poziom satysfakcji klienta, kontakty z klientami, satysfakcja klienta -
Zaangażowanie w pracę największe w usługach
00:03 18.10.2005
Firmy usługowe średniej wielkości to sektor gospodarki, który uzyskał najwyższy Indeks Zaangażowania Pracowników TRI*M (badania służącego zarządzaniu satysfakcją i motywacją pracowników) w sondzie przeprowadzonej przez TNS OBOP. Oznacza to, że pracownicy tego sektora są najbardziej zadowoleni ze swojej pracy, najbardziej zmotywowani i lojalni ...
Tematy: zaangażowanie w pracę, firmy usługowe, motywacja pracowników, motywowanie pracowników
Podobne tematy:
- rynek pracy
- wynagrodzenia
- tendencje na rynku pracy
- wysokość wynagrodzenia
- praca
- pandemia
- czas pracy
- kariera zawodowa
- pracownicy
- badania pracowników
- rozwój firmy
- rozwój zawodowy
- obsługa klienta
- work-life balance
- satysfakcja z pracy
- atmosfera w pracy
- benefity pozapłacowe
- motywowanie pracowników
- zarządzanie pracownikami
- benefity dla pracowników