pro tra, (strona 35/323) - informacje w zawartości serwisu eGospodarka.pl

eGospodarka.pl › Zasoby serwisu › P › pro tra

Dlaczego Ryanair Prime upadł? Lekcja dla programów lojalnościowych

Czy program lojalnościowy może przegrać, bo klienci korzystają z niego zbyt często? Przypadek Ryanair Prime pokazuje, że taki scenariusz jak najbardziej może doczekać się realizacji. Klęska programu nie obnaża jednak słabości samej idei budowania lojalności klientów, lecz błąd strategiczny w jej projektowaniu. To ostrzeżenie dla marek, które ...

Tematy: lojalność klienta, karty lojalnościowe, programy lojalnościowe, program lojalnościowy, lojalność klientów, strategia sprzedaży, Ryanair Prime, Ryanair, linie lotnicze
Europejski Nakaz Zapłaty i co jeszcze? Transgraniczna windykacja należności krok po kroku.

Nieterminowe płatności w relacjach międzynarodowych to problem, który kosztuje europejskie firmy nie tylko pieniądze, ale i czas. Przedsiębiorcy, zamiast rozwijać biznes, poświęcają na egzekwowanie należności nawet kilkadziesiąt dni rocznie. W przypadku zagranicznych kontrahentów kluczowe znaczenie ma nie tylko szybka reakcja, ale też znajomość ...

Tematy: kontrahent zagraniczny, współpraca biznesowa, cross-border, weryfikacja kontrahenta, windykacja polubowna, windykacja należności, opóźnienia w płatnościach, zaległe faktury, niezapłacone faktury, Europejski Nakaz Zapłaty
Sukcesja w firmie rodzinnej: 3 pułapki, które mogą zabić Twój biznes

Polskie firmy rodzinne stoją przed największym wyzwaniem w swojej historii: zmianą pokoleniową. Według danych PwC, ponad połowa z nich wciąż jest zarządzana przez założycieli, którzy mają dziś 60-70 lat. W najbliższych latach tysiące przedsiębiorstw będzie musiało odpowiedzieć na kluczowe pytanie: jak przekazać stery, aby biznes nie tylko ...

Tematy: sukcesja, sukcesja firmy, dziedziczenie firmy, zarządzanie firmą, firma rodzinna, kierowanie firmą, planowanie sukcesji
Praca w parze pod lupą. Czy warto zatrudniać małżeństwa i partnerów? Zalety i pułapki

Zatrudnianie par to trend, który może przynieść firmom stabilność kadrową, wyższą efektywność i mniejszą rotację pracowników - pod warunkiem, że pracodawca przemyśli strategię i jasno skomunikuje zasady. Jak pokazują doświadczenia ekspertów Smart Solutions HR, pary często są bardziej zaangażowane, dyspozycyjne i gotowe na relokację, co przekłada ...

Tematy: zatrudnianie pracowników, rekrutacja pracowników, małżeństwo, romans w biurze, romans w pracy, relacje w pracy, relacje w firmie
Bank centralny Australii sygnalizuje gotowość do kolejnych podwyżek

Bank centralny Australii ponownie zaostrzył politykę pieniężną, podnosząc główną stopę procentową do 4,1% z 3,85%. To już druga podwyżka z rzędu i zarazem wyraźny sygnał, że Rezerwa Banku Australii znów mocniej koncentruje się na walce z inflacją. Decyzja, podjęta stosunkiem głosów 5 do 4, oznacza częściowe odwrócenie wcześniejszego luzowania ...

Tematy: komentarz walutowy, komentarz giełdowy
Nowe aplikacje dla centrów obsługi klienta

Siemens i Webtel wprowadzają na rynek aplikacje wspomagające pracę małych i średnich centrów obsługi klienta. Firmy oferują centralny system rejestracji głosu UNICALL Voice Register Webtela, który opiera się na platformach komunikacyjnych VoIP HiPath 3000 oraz aplikację HiPath ProCenter Office Siemensa. W dobie budowy spersonalizowanych, ...

Tematy: siemens, webtel, unicall voice register, voip hipath 3000, hipath procenter office
IBM promuje system Linux w administracji

Firma IBM ogłosiła nową strategię "Gossips", której głównym założeniem jest promowanie oprogramowania open source (OSS), a zwłaszcza systemu operacyjnego Linux, w zastosowaniach w administracji rządowej i samorządowej. IBM – jako firma od dawna mocno zaangażowana w promocję rozwiązań OSS – opracował nową strategię "Gossips". W ramach tego projektu ...

Tematy: ibm
easySHOP wprowadza mTransfer

NEUTRON-IT, producent sklepu internetowego easySHOP oraz mBank nawiązały współpracę w zakresie wdrożenia usługi mTRANSFER. Na mocy podpisanej umowy NEUTRON-IT stworzył moduł integrujący program easySHOP z usługą mTRANSFER. Pozwala to na dokonywanie płatności przelewem w sklepach internetowych pracujących w oparciu o easySHOP. Nowa forma płatności ...

Tematy: mtransfer, easyshop, mbank, neutron-it
Drukarka do płyt CD

Firma Rimage specjalizująca się w produkcji duplikatorów oraz drukarek termotransferowych do płyt CD/DVD wprowadziła na rynek swoją pierwszą drukarkę atramentową o wiele mówiącej nazwie "Liberty". Produkt jest odpowiedzią na coraz gorszą jakość spotykanych na rynku płyt CD do nadruku. Problem został rozwiązany razem z firmą Hewlett-Packard, która ...

Tematy: drukarki do płyt
Prawie siedmiokrotny wzrost rynku w siedem lat! Co to takiego?

O centralizacji piszę już od dłuższego czasu. Dlaczego? Bo jest to jeden z największych moim zdaniem paradoksów w świecie IT. Z jednej strony rzesze użytkowników broniących swej biurkowej niezależności jak niepodległości z drugiej koszty tego procederu. Swego czasu w INFORMATYCE (wydanie z Kwietnia 1998) opublikowałem artykuł o możliwościach ...

Tematy:
Super-lekki notebook

Japoński producent sprzętu Toshiba wprowadził do swojej oferty kolejny ultralekki model notebooka serii B5 - Dynabook SS SX/210LN - który z całym osprzętem waży zaledwie 995g. W Japonii do sprzedaży urządzenie trafi w styczniu przyszłego roku. Dynabook SS SX/210LNLN posiada 12,1-calowy ekran LCD XGA, niskonapięciowy procesor Pentium M 1,0GHz, ...

Tematy: notebooki
Nanorurki bezkonkurencyjne

Testy przeprowadzone na Uniwersytecie Maryland dowiodły, że nanorurki węglowe to na dzień dzisiejszy najlepszy znany półprzewodnik. Świetnie spisujące się w temperaturze pokojowej tranzystory wykonane z tego materiału mogą więc w przyszłości trafić do produkowanych na skalę masową urządzeń elektronicznych. Cudowne właściwości węglowych nanorurek, ...

Tematy: nanorurki, tranzystory, tranzystor
Oferta dla samorządów

Firmy Microsoft i Logotec Engineering poinformowały o wspólnym projekcie skierowanym do urzędów administracji publicznej. Proponowane rozwiązanie ma pomóc w wypełnianiu obowiązków administracji publicznej wynikających z Ustawy o dostępie do informacji publicznej. Ustawa o dostępie do informacji publicznej od 1 stycznia 2004 nakłada na samorządy ...

Tematy: bip, administracja publiczna, samorząd lokalny, logotec, microsoft
Tydzień 32/2004 (02-08.08.2004)

Brazylia, Australia i Tajlandia wniosły pod rozstrzygnięcie WTO spór z Unią o subwencje w procesie produkcji cukru. Jak było do przewidzenia wstępne orzeczenie arbitrażu genewskiej organizacji uznało politykę unijną w tej dziedzinie jako niezgodną z regułami międzynarodowego handlu. Według MFW tegoroczny globalny wzrost gospodarczy może być nawet ...

Tematy: komentarz gospodarczy, gospodarka, wydarzenia, Świat
Rządowa Strategia Polityki Konsumenckiej

Rada Ministrów zaakceptowała "Strategię Polityki Konsumenckiej na lata 2004-2006". Główne cele strategii to: tworzenie rynku bezpiecznego i przyjaznego konsumentowi, promowanie dialogu społecznego na rzecz ochrony konsumentów i mechanizmów samoregulacji, stworzenie efektywnego systemu informacji, poradnictwa i dochodzenia roszczeń konsumenckich ...

Tematy: Strategia Polityki Konsumenckiej na lata 2004-2006, polityka konsumencka, UOKiK
Polska wersja HEAT

W październiku 2004 roku na rynek została wprowadzona polska wersja HEAT - oprogramowania firmy FrontRange Solutions dedykowanego do obsługi help desku - zarówno wewnętrznego jak i zewnętrznego, zgłoszeń serwisowych oraz zarządzania usługami. Prace nad spolonizowaniem HEAT'a aktywnie wspierała Koma Nord z Gdyni, kluczowy partner FrontRange w ...

Tematy: help desk, FrontRange Solutions, HEAT, obsługa serwisowa, zarządzanie usługami, Koma Nord
Transmeta bez procesorów?

Znany producent procesorów dla komputerów przenośnych, firma Transmeta, rozważa wycofanie się z wytwarzania półprzewodników. Być może Transmeta pójdzie w ślady Rambusa, który zajmuje się wyłącznie tworzeniem nowych technologii i sprzedażą licencji. W ciągu 4 lat działalności, Transmeta przyniosła swoim udziałowcom ogromne straty – średnio około 20 ...

Tematy: Transmeta, producenci procesorów, rynek półprzewodników
Obligacje skarbowe w sieci

PKO Bank Polski zaakceptował strategię promocji internetowej Obligacji Skarbu Państwa na 2005 rok przygotowaną przez agencję interaktywną HYPERmedia. Strategia opiera się na mini witrynach inkludowanych w portalach Onet.pl, WP.pl i Money.pl. Plan zakłada również wsparcie reklamowe poprzez targetowane kampanie mailingowe i crosspromocję w postaci ...

Tematy: obligacje skarbowe, PKO Bank Polski, HYPERmedia, Obligacje Skarbu Państwa
Stopy procentowe obniżone

Rada Polityki Pieniężnej na zakończonym wczoraj posiedzeniu postanowiła obniżyć stopy procentowe NBP o 0,5 pkt. proc. Rada przyjęła też neutralne nastawienie w polityce pieniężnej. Neutralne nastawienie oznacza, że prawdopodobieństwo obniżek stóp jest takie samo jak ich podwyżek. W wyniku decyzji RPP stopa referencyjna została obniżona do 5,5 ...

Tematy: stopy procentowe, NBP, RPP, polityka pieniężna
Euro wciąż szuka dna

W środę na rynek trafiła kolejna porcja ważnych danych makroekonomicznych. W maju produkcyjna cześć gospodarki poszczególnych krajów i całej Unii Europejskiej rozwijała się jeszcze wolniej niż w kwietniu. Indeksy PMI pozostały pod poziomem 50 pkt, odgraniczającym rozwój od recesji, dodatkowo spadły mocniej niż prognozowano. To nie mogło pomóc ...

Tematy: kursy walut, euro, dolar, złoty, komentarz finansowy
Spokojny początek tygodnia

W poniedziałek w Eurolandzie panowały optymistyczne nastroje. Inwestorzy w ogóle nie przejęli się spadkami indeksów na rynku amerykańskim - potraktowali je jak niegroźną korektę. Euro od rana lekko się wzmacniało, a informacja o bezterminowym zawieszeniu ratyfikacji traktatu konstytucyjnego przez Wielką Brytanię zatrzymało ten proces jedynie na ...

Tematy: komentarz finansowy, rynek walutowy, euro, dolar, złoty
Polska wyprzedza regionalnych konkurentów

Według ostatniego badania Ernst&Young European Attractiveness Survey przeprowadzonego wśród menadżerów najwyższego szczebla, Europa Zachodnia okazuje się być najbardziej interesującym obszarem gospodarczym (63 procent wskazań). Poza tradycyjnymi krajami - Niemcami, Francją oraz Wlk. Brytanią - w ścisłej czołówce znalazła się Polska ze względu na ...

Tematy: raport, Polska, biznes, offshoring, Europa, BIZ, inwestycje zagraniczne, inwestycje
Bezpieczeństwo Twoich finansów w Internecie

Jedną z najpopularniejszych ostatnio metod oszukiwania w Internecie jest wyłudzanie danych umożliwiających dokonywanie transakcji bankowych przez osoby nieuprawnione. Idea procederu jest prosta: przestępca "wyłudza" od klientów banków numery kart płatniczych i kredytowych, loginy i hasła umożliwiające transakcje online, a także PIN-y do kart. ...

Tematy: bezpieczeństwo w sieci, finanse internetowe, bankowość elektroniczna
Superszybka neostrada

Od 1 sierpnia 2005 roku klienci Telekomunikacji Polskiej mogą zamawiać neostradę tp o prędkości transferu 6 Mb/s. To najszybszy dostęp do Internetu dla klienta indywidualnego oferowany w Polsce. Ponadto, TP wprowadziła opcję 256 kb/s i zaoferowała nowe promocje. Nowa opcja 6 Mb/s przeznaczona jest dla osób, które potrzebują stałego, bardzo ...

Tematy: neostrada, dostęp do internetu, ADSL
Atrakcyjna Polska

Firma konsultingowa Ernst & Young po raz kolejny przeprowadziła badania, mające określić poziom atrakcyjności inwestycyjnej różnych krajów. Aż 17 procent pytanych przedsiębiorców wskazało Polskę jako najatrakcyjniejszą lokalizację dla nowych inwestycji, co dało Polsce czwarte miejsce na świecie. W 2005 roku Polska wyprzedziła w tym rankingu trzy ...

Tematy: inwestycje zagraniczne, atrakcyjność inwestycyjna
Komunikacja elektroniczna z urzędem

Obowiązująca od 21 lipca br. ustawa o informatyzacji podmiotów realizujących zamówienia publiczne wprowadza m.in. zmiany do kodeksu postępowania administracyjnego. Zmiany te zaczną obowiązywać za niespełna siedem miesięcy. Umożliwiają one z jednej strony składanie podań w formie elektronicznej, z drugiej strony pozwolą administracji również na ...

Tematy: prawo administracyjne, eGovernment, eUrząd, e-urząd, informatyzacja Polski
Myfip kradnie dokumenty

F-Secure ostrzega przed rosnącą liczbą atakujących niepostrzeżenie robaków i niebezpiecznych programów wykorzystujących pakiety rootkit. Złośliwe kody są wykorzystywane do kradzieży własności intelektualnej. Szczególnie niebezpieczny jest robak Myfip H., który jest niewidoczny dla administratorów oraz tradycyjnych programów antywirusowych. Jego ...

Tematy: Myfip, rootkit, robaki, rootkity
Rejestracja domen .EU

EURid (organizacja typu non-profit powołana wiosną br. przez Komisję Europejską do zarządzania domenami) ogłosiła w środę 5 października oficjalny terminarz rejestracji domen Unii Europejskiej .EU. W celu ochrony firm i organizacji przed nielegalnym przejęciem domeny (cybersquattering), EURid wprowadziła fazę "Sunrise" tj. wstępnego okresu ...

Tematy: rejestracja domen, domeny, .EU
Bezpieczeństwo systemu od Microsoftu

Dyrekcja Microsoft Corporation zaprezentowała w Monachium strategię firmy w zakresie bezpieczeństwa i dostarczania skutecznych rozwiązań ochronnych dla klientów indywidualnych i biznesowych. W ramach nowej strategii na rynku ukaże się Microsoft Client Protection, rozwiązanie do zabezpieczania komputerów stacjonarnych i przenośnych oraz serwerów ...

Tematy: antywirus, programy antywirusowe, Microsoft Client Protection, Microsoft Antigen, Microsoft
Strach przed utratą pracy

Z najnowszego sondażu CBOS wynika, że 62 procent Polaków jest zdania, że głównym powodem zmniejszenia liczby urodzeń w naszym kraju jest strach przed utratą zatrudnienia przez kobiety. Tylko 9 procent respondentów uważa, że do rodzenia dzieci mogą zachęcić takie zasiłki jak becikowe. Okazuje się, że oprócz obaw o utratę pracy, drugim problemem ...

Tematy: strach przed utratą pracy, utrata pracy, becikowe, liczba urodzeń, kobiety, zatrudnianie kobiet
Tydzień 11/2006 (13-19.03.2006)

Europejskie media źle reagują na polskie problemy wewnętrzne, a przede wszystkim na sposób ich rozwiązywania. Do jednego worka wrzucają obecny spór rządu z NBP, niedorzeczną walkę wicepremier Z. Gilowskiej o stawki VAT z partnerami unijnymi, źle przyjętą naszą propozycję Europejskiego Traktatu Bezpieczeństwa Energetycznego, oraz dziwne zachowanie ...

Tematy: gospodarka, wydarzenia, komentarz gospodarczy, Polska
Dolar odzyskał grunt pod stopami

Wczorajsze silny, trwający cały dzień spadek EURUSD był pochodną wypowiedzi szefa FED na temat dalszych podwyżek stóp procentowych. Reakcja rynków finansowych była adekwatna i uporządkowana. Na rynkach surowców kontynuowana była korekta spadkowa. Traciły także giełdy. Kontrakty terminowe na krótkoterminowe stopy procentowe od wczoraj spadają i ...

Tematy: komentarz walutowy, komentarz giełdowy, waluta, kursy walut, złoty, dolar, euro
Niewielkie wahania, małe obroty

Początek dzisiejszej sesji jest lepszy, niż można było tego oczekiwać. WIG20 spadł na otwarciu o 1 proc., ale straty te zostały szybko odrobione. Godzinę po rozpoczęciu notowań ponownie zmierzamy jednak na południe.Strata nie jest jednak duża i sięga 0,7 proc. Tymczasem po słabych notowaniach w USA i "czerwonym" początku w Europie, można było ...

Tematy: komentarz giełdowy, wig20, pkn, agora, lzps, bz wbk
Korekta wiosennych spadków w pełnym rozkwicie

W środę złoty od rana tracił do innych walut. Podobnie zachowywał się forint. Wydaje się, że wpływ na taką reakcję miało to, co zazwyczaj naszym walutom pomagało. Okazało się, że turecki bank centralny trzeci raz w tym miesiącu podniósł stopy procentowe. Sięgnęły one już poziomu 22,25 proc. Lira turecka co prawda się wzmocniła, ale taka akcja ...

Tematy: komentarz giełdowy, waluty, rynki finansowe, kursy walut
E-podatki dla wybranych

Ruszyła pierwsza faza projektu e-POLTAX w ramach informatyzacji administracji podatkowej. Ministerstwo Finansów, jako jeden z pierwszych urzędów centralnych, wprowadza nową formę kontaktu z podatnikami - przyjmowanie i obsługę deklaracji i innych dokumentów podatkowych w formie elektronicznej. Na początku możliwość przesyłania deklaracji będą ...

Tematy: podpis elektroniczny, elektroniczne faktury, podpis cyfrowy, e-podpis, e-faktura, e-faktury, ustawa o podpisie elektronicznym