-
![Wyprzedaże. Jakie prawa konsumenta?]( "Wyprzedaże. Jakie prawa konsumenta? [© pixabay.com]")
Wyprzedaże. Jakie prawa konsumenta?
... bez analizy dokumentów, nr tel.: 801 440 220 oraz 22 290 89 16. Konsumenckie Centrum E-porad - w sprawach prostych oraz wymagających analizy dokumentów, adres e-mail: porady@dlakonsumentow.pl. Europejskie Centrum Konsumenckie - w sprawach transgranicznych, które dotyczą sprzedawców z obszaru Unii Europejskiej, Wielkiej Brytanii, Norwegii i Islandii ...
-
![ECK ujawnia na co najczęściej skarżą się konsumenci]( "ECK ujawnia na co najczęściej skarżą się konsumenci [© pixabay.com]")
ECK ujawnia na co najczęściej skarżą się konsumenci
... Dzień Praw Konsumenta. To sprzyjająca okazja, aby przyjrzeć się, na co w największym stopniu utyskują konsumenci. O tego rodzaju podsumowanie pokusiło się Europejskie Centrum Konsumenckie, ujawniając, czego dotyczyło blisko 7 tys. skarg zgłoszonych do ECK w 2022 r. Z tego tekstu dowiesz się m.in.: Których sektorów najczęściej dotyczyły ...
-
![Ferie zimowe 2024 wystartowały. Pamiętaj o prawach konsumenta]( "Ferie zimowe 2024 wystartowały. Pamiętaj o prawach konsumenta [© pixabay.com]")
Ferie zimowe 2024 wystartowały. Pamiętaj o prawach konsumenta
Rozpoczęły się tegoroczne ferie zimowe. Europejskie Centrum Konsumenckie przypomina najważniejsze prawa konsumentów, których znajomość pozwoli odpowiednio zareagować, gdy w czasie wyjazdów pojawią się jakieś trudności. Z tego tekstu dowiesz ...
-
![Cena biletu lotniczego będzie jawna]( "Cena biletu lotniczego będzie jawna [© Syda Productions - Fotolia.com]")
Cena biletu lotniczego będzie jawna
... organizacji pozarządowych: Federacji Konsumentów i Stowarzyszenia Konsumentów Polskich. Wsparcia w rozwiązaniu sporów transgranicznych w trybie pozasądowym udzieli nam także Europejskie Centrum Konsumenckie, powstałe na podstawie umowy pomiędzy UOKiK a Komisją Europejską. Bezpłatną pomoc oferują również powiatowi i miejscy rzecznicy konsumentów ...
-
![Skargi konsumentów: powstaje system klasyfikacji]( "Skargi konsumentów: powstaje system klasyfikacji [© Scanrail - Fotolia.com]")
Skargi konsumentów: powstaje system klasyfikacji
... rozpatrzenia ich skargi przez przedsiębiorcę, zwraca się o pomoc do instytucji trzecich, jak organizacje konsumenckie lub organy nadzorujące - poinformowała Europejskie Centrum Konsumenckie. We wtorek 7 lipca 2009 r. Komisja Europejska przedstawiła projekt systemu klasyfikacji i przekazywania skarg konsumentów, zachęcając jednocześnie do zgłaszania ...
-
![UE: sklepy internetowe z elektroniką łamią prawo]( "UE: sklepy internetowe z elektroniką łamią prawo [© Syda Productions - Fotolia.com]")
UE: sklepy internetowe z elektroniką łamią prawo
... wykazuje nieprawidłowości - poinformowało Europejskie Centrum Konsumenckie. Meglena Kunewa, komisarz UE ds. ochrony konsumentów, powiedziała: „Celem naszych działań stały się portale internetowe sprzedające sprzęt elektroniczny, gdyż wiem, z napływających do mnie e-maili oraz z ilości skarg otrzymywanych przez Europejskie Centra Konsumenckie, że ...
-
![Agencja Fitch obniżyła rating Hiszpanii]( "Agencja Fitch obniżyła rating Hiszpanii")
Agencja Fitch obniżyła rating Hiszpanii
... pozycji nie chcąc pozostawiać na długi weekend nadmiernej ekspozycji portfela na ryzyko. W poniedziałek nieczynne będą brytyjskie instytucje finansowe, a więc główne europejskie centrum finansowe dopiero we wtorek uwzględni w cenach instrumentów niższy rating Hiszpanii. Agencje ratingowe znalazły się pod ostrzałem krytyki polityków zarzucającym im ...
-
![Hyundai i30 Wagon 1,6 GDI Comfort]( "Hyundai i30 Wagon 1,6 GDI Comfort")
Hyundai i30 Wagon 1,6 GDI Comfort
... alternatywa! Najpierw Hyundai wchłonął, czy może lepiej przyłączył markę Kia. Potem powołał do życia w Ruselsheim, czyli po sąsiedzku z Oplem, swoje europejskie centrum stylistyczne. Wreszcie, stworzył nową filozofię budowy aut. Ta filozofia nazywa się „Fluidic Sculpture”, co w dość wolnym tłumaczeniu „na nasze” oznacza ...
-
![Praktyki rynkowe dyskryminują konsumentów]( "Praktyki rynkowe dyskryminują konsumentów [© Saracin - Fotolia.com]")
Praktyki rynkowe dyskryminują konsumentów
... internetowego. Zamówienie nie zostało jednak zrealizowane ze względu na to, iż sklep nie wysyła towarów do Polski. W czerwcu 2013 r. Europejskie Centrum Konsumenckie wzięło udział w projekcie Komisji Europejskiej dotyczącym dyskryminacji, z jaką spotykają się konsumenci podczas zakupów transgranicznych („Joint ECC-Net Services Directive Project ...
-
![Oferty wakacyjne: nie daj się złapać w pułapkę]( "Oferty wakacyjne: nie daj się złapać w pułapkę")
Oferty wakacyjne: nie daj się złapać w pułapkę
Europejskie Centrum Konsumenckie w Polsce przygotowało porady dla osób, którzy planują wypoczynek w letnich kurortach ... własność frakcyjna. Czym są owe oferty i na co zwrócić uwagę, zanim zdecydujemy się podpisać umowę? Europejskie Centra Konsumenckie (sieć ECC-Net) stale odnotowują sygnały od niezadowolonych konsumentów, którzy czują się złapani w ...
-
![Prawa konsumenta a Brexit]( "Prawa konsumenta a Brexit [© Thomas Reimer - Fotolia.com]")
Prawa konsumenta a Brexit
... jeżeli brytyjski ustawodawca nie zmieni tego prawa w przyszłości, to być może będzie utrudnione jego egzekwowanie. Co dalej z ECK Wielka Brytania Europejskie Centrum Konsumenckie należy do sieci Europejskich Centrów Konsumenckich (ECC-Net), które na dziś składa się z 30 centrów, 28 z krajów UE oraz Norwegii ...
-
![Dropshipping a prawa konsumenta. Na co zwracać uwagę?]( "Dropshipping a prawa konsumenta. Na co zwracać uwagę? [© Maksym Yemelyanov - Fotolia.com]")
Dropshipping a prawa konsumenta. Na co zwracać uwagę?
... ma siedzibę w Europejskim Obszarze Gospodarczym – w takim przypadku obowiązują bardzo podobne prawa konsumenckie jak w Polsce, a w dochodzeniu roszczeń pomoże działające przy UOKiK Europejskie Centrum Konsumenckie. Bardziej dociekliwi mogą też sprawdzić, czy sklep ma zarejestrowaną działalność na terenie EOG. Jak długo będziesz czekać na dostawę ...
-
![Zimowe wyprzedaże w Europie]( "Zimowe wyprzedaże w Europie")
Zimowe wyprzedaże w Europie
... na wyprzedaży konsument ma takie same prawo do reklamacji, jak podczas "zwykłych" zakupów - przypomina Europejskie Centrum Konsumenckie. Sprzedawca odpowiada za niezgodność towaru z umową w ciągu 2 lat od dnia zakupu. ... się do ECK w danym kraju lub po powrocie do Polski skontaktować się z Centrum w Warszawie. Wszystkie adresy sieci ECK znajdują ...
-
![Świąteczne zakupy za granicą a reklamacje]( "Świąteczne zakupy za granicą a reklamacje [© photocrew - Fotolia.com]")
Świąteczne zakupy za granicą a reklamacje
... są pod parasolem ochronnym ujednoliconych regulacji konsumenckich. Jeżeli jednak zdecydujemy się na zakupy za oceanem może nam zmoknąć głowa - ostrzega Europejskie Centrum Konsumenckie. Konsumenci kupujący w krajach Unii Europejskiej mogą wszędzie jednakowo zareklamować wadliwy towar na podstawie niezgodności z umową, w ciągu nawet dwóch lat ...
-
![Ochrona konsumentów warta 4,2 mln zł]( "Ochrona konsumentów warta 4,2 mln zł [© Syda Productions - Fotolia.com]")
Ochrona konsumentów warta 4,2 mln zł
... wysokość kwoty, która może być przekazana organizacjom pozarządowym, jest ustalana corocznie w ustawie budżetowej. Poza tym UOKiK dotuje działalność Europejskiego Centrum Konsumenckiego. ECK jest finansowane w połowie ze środków Urzędu i Komisji Europejskiej. Jego głównym zadaniem jest informowanie o prawach konsumentów w poszczególnych państwach ...
-
![Sprowadzane używane samochody z Niemiec - uwaga na umowy]( "Sprowadzane używane samochody z Niemiec - uwaga na umowy")
Sprowadzane używane samochody z Niemiec - uwaga na umowy
... może sprzedać nam jeżdżący bubel, nie ponosząc za to żadnej odpowiedzialności. Europejskie Centrum Konsumenckie w Niemczech podpowiada, na jakie zapisy warto zwrócić szczególną uwagę ... Unii Europejskiej, Islandii i Norwegii mogą szukać pomocy w Europejskim Centrum Konsumenckim w Warszawie. Dzięki mediacji pomiędzy pokrzywdzonym konsumentem a ...
-
![Podróż samolotem: konsumencie, czy znasz swoje prawa?]( "Podróż samolotem: konsumencie, czy znasz swoje prawa?")
Podróż samolotem: konsumencie, czy znasz swoje prawa?
... podczas ubiegania się o prawo do odszkodowania, łączą się z rozwojem prywatnych firm odszkodowawczych, udzielających pomocy konsumentom w zamian za część uzyskanej rekompensaty. Europejskie Centrum Konsumenckie przypomina, aby przed podpisaniem umowy z taką firmą sprawdzić możliwości uzyskania bezpłatnej pomocy prawnej (centra sieci ECC, organy ADR ...
-
![Podróż samolotem lub koleją? Pamiętaj o swoich prawach]( "Podróż samolotem lub koleją? Pamiętaj o swoich prawach [© famveldman - Fotolia.com]")
Podróż samolotem lub koleją? Pamiętaj o swoich prawach
... . Warto przy tej okazji zapoznać się z prawami, jakie przysługują konsumentom korzystającym z usług linii lotniczych oraz kolejowych. Krótki przewodnik przygotowało Europejskie Centrum Konsumenckie w Polsce. Podróż samolotem Problem: Zagubienie lub zniszczenie bagażu Prawa Pasażera: Prawo do odszkodowania. Za zniszczenie walizki lub zagubienie ...
-
![Prawa konsumentów obowiązują zawsze. Także w Czarny Piątek]( "Prawa konsumentów obowiązują zawsze. Także w Czarny Piątek [© Masson - Fotolia]")
Prawa konsumentów obowiązują zawsze. Także w Czarny Piątek
... , a strony sklepów internetowych będą przeżywać prawdziwe oblężenie. Emocje emocjami, ale pamiętajmy, aby w ich wyniku nie stracić głowy. UOKiK oraz Europejskie Centrum Konsumenckie przypominają, jakie prawa przysługują konsumentom kupującym na wyprzedażach i promocjach. Czarny Piątek (ang. Black Friday) wywodzi się z tradycji amerykańskiej ...
-
![Nieudane prezenty świąteczne? Nic straconego!]( "Nieudane prezenty świąteczne? Nic straconego!")
Nieudane prezenty świąteczne? Nic straconego!
... kroki podjąć w przypadku uszkodzenia towaru w dostawie? Oto krótki poradnik przygotowany przez Europejskie Centrum Konsumenckie. Nie dotarł na czas... Jeżeli okaże się, że zamówione w ... na terenie UE, Norwegii lub Islandii, zgłoś się po poradę do Europejskiego Centrum Konsumenckiego. Już od 10 stycznia do internetowej platformy rozstrzygania sporów ...
-
![Majówka samolotem? Poznaj prawa konsumenta]( "Majówka samolotem? Poznaj prawa konsumenta [© Olesia Bilkei - Fotolia.com]")
Majówka samolotem? Poznaj prawa konsumenta
... sytuacjach mogą zrobić podróżujący? Europejskie Centrum Konsumenckie przypomina podstawowe prawa konsumenta, o których warto pamiętać podczas pierwszych dni maja i to nie tylko w kontekście podróży samolotem. TANIE LINIE LOTNICZE, A PRAWA PASAŻERA Konsumenci, którzy zgłaszają się do Europejskiego Centrum Konsumenckiego (ECK), w znacznym stopniu ...
-
![Jak rozpoznać dropshipping i nie stać się importerem wbrew woli?]( "Jak rozpoznać dropshipping i nie stać się importerem wbrew woli? [© golibtolibov - Fotolia.com]")
Jak rozpoznać dropshipping i nie stać się importerem wbrew woli?
... na e-przedsiębiorcy. Tymczasem bywa inaczej. Tak jest w przypadku dropshippingu, przy okazji którego kupujący, najczęściej zupełnie nieświadomie, staje się importerem. Europejskie Centrum Konsumenckie podpowiada, jak rozpoznać e-pośrednika, który nie jest typowym sprzedawcą internetowym. Dropshipping to model, w którym odpowiedzialność za proces ...
-
![Dropshipping i geoblokowanie. Konsumencki przewodnik po 2019 r.]( "Dropshipping i geoblokowanie. Konsumencki przewodnik po 2019 r. [© momius - Fotolia.com]")
Dropshipping i geoblokowanie. Konsumencki przewodnik po 2019 r.
Brexit, dropshipping, geoblokowanie. Co przyniosą konsumentom nadchodzące miesiące? Odpowiedzi na to pytanie udziela Europejskie Centrum Konsumenckie. Porady Internetowe portale randkowe – w minionym roku do ECK Polska zgłosiła się całkiem pokaźna rzesza konsumentów, którzy uskarżali się na ...
-
![Firmy kurierskie: 12 pytań o prawa konsumenta]( "Firmy kurierskie: 12 pytań o prawa konsumenta [© pikselstock - Fotolia.com]")
Firmy kurierskie: 12 pytań o prawa konsumenta
... prawa konsumentów? Co zrobić w przypadku uszkodzenia przesyłki? Czy kurier może zostawić paczkę u sąsiada? Odpowiedzi na te i inne pytania przygotowało Europejskie Centrum Konsumenckie. 1. Kto ponosi odpowiedzialność za zgubienie lub uszkodzenie przesyłki? W tym przypadku całość odpowiedzialności spoczywa na sprzedawcy, ponieważ to właśnie on ...
-
![Wakacje za granicą w czasie pandemii? Oto, co powinieneś wiedzieć]( "Wakacje za granicą w czasie pandemii? Oto, co powinieneś wiedzieć")
Wakacje za granicą w czasie pandemii? Oto, co powinieneś wiedzieć
... . Co jeszcze warto wiedzieć przed i po urlopie? Oto praktyczne wskazówki od Europejskiego Centrum Konsumenckiego. Wakacje za granicą. Co warto wiedzieć przed? Re-open EU Pod ... w ogóle się do niej nie odniósł? Zgłoś się pomoc lub poradę do Europejskiego Centrum Konsumenckiego. Postaramy się znaleźć polubowne rozwiązanie z przedsiębiorą z innego kraju ...
-
![Wakacje 2021 a prawa pasażera linii lotniczych i kolei]( "Wakacje 2021 a prawa pasażera linii lotniczych i kolei [© pixabay.com]")
Wakacje 2021 a prawa pasażera linii lotniczych i kolei
... sytuacji epidemicznej. Na razie ta wydaje się być opanowana, a wraz z postępującym procesem szczepień, kolejne kraje łagodzą restrykcje i zapraszają turystów. Europejskie Centrum Konsumenckie (przy UOKiK) wspólnie z Urzędem Lotnictwa Cywilnego i Urzędem Transportu Kolejowego przypominają jakie prawa przysługują pasażerom linii lotniczych i kolei ...
-
![Prawa konsumenta a wyjazd na narty]( "Prawa konsumenta a wyjazd na narty [© pixabay.com]")
Prawa konsumenta a wyjazd na narty
17 stycznia rozpoczyna się pierwsza tura ferii zimowych. DLa tych, którzy wybierają się na narty, Europejskie Centrum Konsumenckie przygotowało porady, jak przewozić sprzęt sportowy i jak reklamować różne niedociągnięcia związane w wyjazdami. Wyjazd na narty samolotem Jeśli planujesz przewozić ...
-
![Prezent na Walentynki. Zwrot nie zawsze możliwy]( "Prezent na Walentynki. Zwrot nie zawsze możliwy [© pixabay.com]")
Prezent na Walentynki. Zwrot nie zawsze możliwy
Niebawem Walentynki. Zakochani chętnie obdarowują się prezentami, często kupowanymi online. Dlatego Europejskie Centrum Konsumenckie przygotowało porady dotyczące prawa do zwrotu. O czy musimy pamiętać, chcąc zwrócić towar? Jakie prezenty będzie nam trudno oddać? Zwracaj ...
-
![Rezerwacja lotu - na co uważać?]( "Rezerwacja lotu - na co uważać? [© pixabay.com]")
Rezerwacja lotu - na co uważać?
... . Na co powinniśmy uważać, żeby uniknąć kosztownych niespodzianek? Oto porady Europejskiego Centrum Konsumenckiego. Rezerwacja lotu - wskazówki Przed potwierdzeniem rezerwacji, upewnij się, że nie ma ... biurem podróży), zarejestrowanym w innym kraju UE, Norwegii, Islandii lub Wielkiej Brytanii, skontaktuj się z Europejskim Centrum Konsumenckim ...
-
![Zakup biletu na koncert z drugiej ręki. Jakie prawa konsumenta?]( "Zakup biletu na koncert z drugiej ręki. Jakie prawa konsumenta? [© pixabay.com]")
Zakup biletu na koncert z drugiej ręki. Jakie prawa konsumenta?
... je z drugiej ręki. Czy to bezpieczne? Czy odsprzedaż biletów jest zgodna z prawem? Europejskie Centrum Konsumenckie podpowiada, o czym pamiętać kupując bilet z drugiej ręki. Z tego tekstu dowiesz się ... z przedsiębiorcą zarejestrowanym w innym kraju UE, Norwegii, Islandii lub Wielkiej Brytanii, skontaktuj się z Europejskim Centrum Konsumenckim, ...
-
![Ceny bez tajemnic, czyli jak nie wpaść w pułapkę w Black Friday]( "Ceny bez tajemnic, czyli jak nie wpaść w pułapkę w Black Friday [© Kaspars Grinvalds - Fotolia.com]")
Ceny bez tajemnic, czyli jak nie wpaść w pułapkę w Black Friday
... .pl , porady@dlakonsumentow.pl Rzecznicy konsumentów w twoim mieście lub powiecie: Wojewódzkie inspektoraty Inspekcji Handlowej: uokik.gov.pl/wiih Europejskie Centrum Konsumenckie: w sprawach transgranicznych, które dotyczą sprzedawców z obszaru Unii Europejskiej, Wielkiej Brytanii, Norwegii i Islandii. Strona internetowa: konsument.gov ...
-
![Jak nie stać się ofiarą cyberprzestępstwa?]( "Jak nie stać się ofiarą cyberprzestępstwa? [© pixabay.com]")
Jak nie stać się ofiarą cyberprzestępstwa?
... okazji Dnia Bezpiecznego Internetu, przypadającego 7 lutego, Europejskie Centrum Konsumenckie, Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów oraz Centralne Biuro Zwalczania Cyberprzestępczości przygotowali dla konsumentów porady, jak nie stać się ofiarą cyberprzestępstwa. Z ...
-
![Podróż z dzieckiem w samolocie, aucie i pociągu. Krótki poradnik ECK]( "Podróż z dzieckiem w samolocie, aucie i pociągu. Krótki poradnik ECK [© pixabay.com]")
Podróż z dzieckiem w samolocie, aucie i pociągu. Krótki poradnik ECK
... pytania dotyczące podróżowania po UE z dziećmi odpowiadają eksperci Europejskiego Centrum Konsumenckiego. Z tego tekstu dowiesz się m.in.: Jakich dokumentów potrzebuje podróżujące ... , Norwegii, Islandii lub Wielkiej Brytanii – zgłoś się po poradę do Europejskiego Centrum Konsumenckiego, które działa przy UOKiK: https://konsument.gov.pl/skarga-do-eck/ ...
-
![Jakie są prawa pasażerów z niepełnosprawnością?]( "Jakie są prawa pasażerów z niepełnosprawnością? [© pixabay.com]")
Jakie są prawa pasażerów z niepełnosprawnością?
Europejskie Centrum Konsumenckie wspólnie z UOKiK omawiają najważniejsze kwestie dotyczące podróżowania samolotem, koleją, autokarem oraz promem osób z niepełnosprawnością lub o ograniczonej sprawności ruchowej. Na ...
-
![4 kroki, jak sprawdzić sklep internetowy]( "4 kroki, jak sprawdzić sklep internetowy [© Freepik]")
4 kroki, jak sprawdzić sklep internetowy
... mogą paść ofiarą e-oszustów, szczególnie narażeni są Vulnerable consumers czyli grupa konsumentów wrażliwych. Z okazji zbliżającego się Dnia Bezpiecznego Internetu, Europejskie Centrum Konsumenckie przy UOKiK przygotowało porady, jak sprawdzić, czy mamy do czynienia z uczciwym sprzedawcą. Jak w 4 krokach sprawdzić sprzedawcę? KROK 1 GOOGLUJ! ...
![5 Najlepszych Programów do Księgowości w Chmurze - Ranking i Porównanie [2025]](https://s3.egospodarka.pl/grafika2//5-Najlepszych-Programow-do-Ksiegowosci-w-Chmurze-Ranking-i-Porownanie-2025-270016-50x33crop.png "5 Najlepszych Programów do Księgowości w Chmurze - Ranking i Porównanie [2025]")
5 Najlepszych Programów do Księgowości w Chmurze - Ranking i Porównanie [2025]
