-
Marketing liderem w budowaniu customer experience
... 25%. Skąd bierze się tak dobra passa marketingu? Powód jest w zasadzie prosty - jest on w zasadzie jedyną funkcją w firmie, która jest w stanie ogarnąć całościowo wszystkie punkty styczności przedsiębiorstwa z otoczeniem. Ze względu na swoją specyfikę właściwie nie zrobi tego ani dział obsługi klienta ...
-
Nie ignoruj customer experience
... wniosków prowadzi opracowany przez Dimension Data doroczny raport nt. zarządzania doświadczeniami klientów? Jego autorzy zwracają szczególną uwagę na problem ... jak np. analiza klientów, sztuczna inteligencja i integracja cyfrowa, ale obecnie nie są w stanie ich odpowiednio wdrożyć. „Zarządzanie doświadczeniami klientów powinno znaleźć się wyżej ...
-
Kim są polscy użytkownicy TikTok?
... ? Przed nami pierwsze badanie TikTok w Polsce. Agencja influencer marketingu - GetHero publikuje raport “Kim są polscy użytkownicy TikTok?” Przeprowadzone między 6 a 11 grudnia ... oglądać krótkie filmiki, ale również miejscem, gdzie użytkownicy są w stanie wyrazić siebie, tworząc wideo z artystycznym zacięciem. Dla osób z “pokolenia Z” możliwość ...
-
Wielka płyta zyskuje na wartości
... podczas prac montażowych oraz nietrafione rozwiązania funkcjonalno-użytkowe budynków - to główne mankamenty „wielkiej płyty”, według raportu „Budownictwo wielkopłytowe – Raport o stanie technicznym” Instytutu Techniki Budowlanej. Wyliczenia projektowe z początków lat 60-tych przewidywały eksploatację konstrukcji przez 50 lat, co oznacza, że ...
-
Dyskryminacja kobiet zaczyna się już podczas rekrutacji
... się na podwyższenie przychodów o nawet 15 proc. - dowodzi raport McKinseya. Czy polscy pracodawcy zdają sobie z tego sprawę? Women in Work Index 2018 ... posiadają dzieci, bo błędnie uważa się, że nie są w pełni dyspozycyjne i nie będą w stanie pogodzić obowiązków służbowych z życiem prywatnym. – Wydaje się, że w ten sposób może myśleć wyłącznie ...
-
Nieruchomości komercyjne: co słychać na świecie?
... magazynowe i centra logistyczne nie osłabnie. Wprawdzie oczekuje się, iż liderem pod względem wolumenu sprzedaży w Europie będzie Londyn, jednak to Madryt stanie się największym triumfatorem, ze wzrostem prognozowanym na poziomie 7%. Na większości najważniejszych rynków globalnych zbadanych w ramach raportu, w porównaniu z innymi rodzajami aktywów ...
-
Firmy pożyczkowe: nie tak dochodowe i dla stałych klientów
... raport „Sektor pożyczek pozabankowych – dwie strony rynku” . Opracowanie dowodzi, że w 2017 r. pozabankowe firmy pożyczkowe ... , ponieważ w przeciwieństwie do sektora bankowego pożyczają wyłącznie środki własne i nie są w stanie konkurować z podmiotami nadzorowanymi zbierającymi depozyty, ponadto nie mogą korzystać z ulg podatkowych na „złe ...
Tematy: firmy pożyczkowe, pożyczki -
W branży budowlanej kontynuacja trendów z 2018 r.
... w zakresie zamówień w segmencie budownictwa mieszkaniowego, ale także w budownictwie publicznym. Dzięki stabilnemu popytowi i silnemu wzrostowi cen większość firm budowlanych była w stanie poprawić swoje zyski w ciągu ostatnich kilku lat, a perspektywy zysku na 2019 r. pozostają na podobnym poziomie. Średnio terminy płatności w niemieckim sektorze ...
-
Well-being, czyli inwestycja w zdrowie pracownika
... powinni to robić? Odpowiedzi na te pytanie udziela najnowszy raport Well.hr. Wprawdzie opieka zdrowotna pozostaje najbardziej pożądanym przez pracowników świadczeniem pozapłacowym, to jednocześnie należy podkreślić, że w swojej podstawowej wersji nie jest już w stanie ani przyciągać kandydatów, ani tym bardziej zatrzymywać talenty ...
-
Work-life balance. Wyzwanie nie tylko dla pracownika
... tańszymi niż standardowe świadczenia dodatkowe. Ważniejsze od tradycyjnych benefitów powinny stać się programy rozwojowe, wellness oraz inne rozwiązania, które będą w stanie podnosić jakość życia i pracy w skali całej firmy. Myślenie o benefitach w kontekście rozwoju to nieodległa przyszłość rynku pracy. Komfort pracy i kultura organizacyjna ...
-
Fuzje i przejęcia w Polsce w I kw. 2019 r.
... : Crédit Agricole (który zrezygnował w 2018 r. z przejęcia Eurobanku), BOŚ Bank czy Bank Pocztowy, nie mają samodzielnego bytu, gdyż nie są w stanie wygenerować godziwego zwrotu na kapitale – podsumowuje Alicja Kukla-Kowalska, Senior Key Account Manager w FORDATA. Struktura transakcji na rynku fuzji i przejęć w minionym ...
-
Nielegalny sklep online wspiera oszustwa finansowe
... oszustwa finansowego z użyciem kart kredytowych. Kaspersky Lab właśnie opublikował raport z badania na temat działalności tego "przedsiębiorcy". Kiedy dokonujemy transakcji ... itd.). Dzięki nim zespoły dbające w organizacjach finansowych o ochronę swoich użytkowników są w stanie ustalić, czy to rzeczywiście my sami dokonujemy transakcji czy ...
-
Wzrost wynagrodzeń nie wystarcza
... już przeszło połowa zatrudnionych deklaruje niezadowolenie z otrzymywanej pensji. I - jak wskazuje opracowany przez Hays Poland Raport płacowy - to właśnie zbyt niskie zarobki są dziś główną przyczyną poszukiwania nowego zatrudnienia. Statystyki pokazują ... popyt na specjalistów, z drugiej natomiast – na pomoc fizyczną, której wciąż nie są w stanie ...
-
Sytuacja finansowa Polaków. Dominuje optymizm
... do 69 lat, tylko niecałe 2 proc. ocenia swoje finanse bardzo dobrze. Prawie 68 proc. uważa, że są one w „raczej dobrym” stanie – wyjaśnia Agnieszka Kociemska, Zastępca Dyrektora Pionu Kredytów Konsumenckich Santander Consumer Banku. Duże miasta mają najwięcej pieniędzy Nie jest zaskoczeniem, że ...
-
Nierzetelny jak polski handlowiec?
... potrzeba systematycznego zbierania i analizy danych. Transformacja cyfrowa jest przyszłością sprzedaży. Bez korzystania z rozwiązań technologicznych handlowcy po prostu nie będą w stanie w pełni sprostać oczekiwaniom klientów – podsumowuje Michał Skurowski, Prezes Zarządu Livespace. Metodologia Badanie „Co się naprawdę liczy w sprzedaży B2B ...
-
Rynek mieszkaniowy – kwiecień 2019
... , a takie mieszkania były nabywane w dużym stopniu za gotówkę. Nie dojdzie jednak do znacznego osłabienia popytu, ponieważ rynek pierwotny nie jest w stanie zaoferować gotowych mieszkań klientom, którzy chcą w najbliższych miesiącach zrealizować zakup nieruchomości. Marcin Jańczuk, Metrohouse Pierwotny rynek mieszkań Analiza ekspertów portalu ...
-
Wynajem mieszkania w I kwartale 2019
... w Łodzi i średnich w Sosnowcu, koszt najmu jest aż o ok. 70% wyższy niż rata kredytu zaciąganego na zakup podobnego mieszkania. Gdy tylko stanie się to możliwe warto więc przenieść się do własnego mieszkania. – tłumaczy Jarosław Sadowski z Expandera. Jak to policzyliśmy Wyliczenia sporządzono na ...
-
Handel detaliczny, czyli chatboty i hiperpersonalizacja
... będą większe znaczenie niż chęć posiadania, a jedną z głównych rynkowych tendencji stanie się dokonywanie zakupów przy pomocy asystentów głosowych i chatbotów. Hiperpersonalizacja ... – wskazuje Jan Karasek, partner w dziale usług doradczych w KPMG w Polsce. O RAPORCIE Raport KPMG International pt. „Retail Trends 2019. Global Consumer&Retail” omawia ...
-
Rynek nieruchomości i kredytów I kw. 2019
... miesiącach bieżącego roku? Raport AMRON-SARFiN podaje, że I kwartale 2019 udzielono ponad 50 tys. kredytów hipotecznych na kwotę ponad ... pojawili się inwestorzy stawiający na tzw. , poszukujący na rynku wtórnym tanich mieszkań w złym stanie - do remontu i w celu ich szybkiej odsprzedaży. Na to nakłada się rosnąca dostępność kredytu hipotecznego ...
-
Internetowa zbiórka pieniędzy w 2019 r. Kto, komu, ile?
... się pozyskać uwagę i wsparcie finansowe dla swoich idei i projektów. Ile jesteśmy w stanie wpłacić inicjatorom akcji? Kto jest do tego najbardziej skłonny? Kiedy ... tradycyjne? Ile wynosi średni datek? Na te i inne pytania odpowiada właśnie najnowszy raport platformy zrzutka.pl. Opracowanie bazuje na analizie przeszło 302 tysięcy zbiórek oraz ...
-
Najbardziej zakorkowane miasta na świecie 2019
... jest to dobra wiadomość, ponieważ świadczy o rozwoju światowej gospodarki, lecz druga strona jest tą gorszą, jeśli mówimy o marnowaniu czasu na stanie w korkach i negatywnym wpływie na środowisko”. „Pracujemy nad przyszłością mobilności, która ma opierać się na pojazdach elektrycznych i autonomicznych. Dysponujemy technologią umożliwiającą ...
-
Przez smog Polska traci 111 mld zł rocznie
... raport „Czyste powietrze jako wyzwanie. Transport i ogrzewnictwo jako rozwiązania na rzecz czystszego powietrza” nie ... Luksemburg, odpowiednio 11 i 16 lutego. To pokazuje, w jakim tempie zaciągamy kredyt, którego nigdy nie będziemy w stanie spłacić – mówi Irena Pichola, Partner, Lider zespołu ds. zrównoważonego rozwoju w Polsce i Europie Środkowej, ...
-
Poznaj najpopularniejsze metody cyberataków na firmy w Polsce
... raport obnażający najbardziej dotkliwe cyberataki, z jakimi ostatnio musiały zmagać się działające na terenie ... często od naruszenia bezpieczeństwa do momentu jego wykrycia upływają długie miesiące. W tym czasie cyberprzestępcy są w stanie poczynić duże spustoszenie w zasobach firmy, gdyż mają dostęp do poufnych danych, m.in. o finansach. – Nasze ...
-
Usługi dla biznesu w Polsce rosną ilościowo i jakościowo
... umiały wykorzystać szanse, które się przed nim pojawiają. Oczekiwaniem zarządów korporacji i ambicją samych centrów jest przejęcie odpowiedzialności za transformację w organizacji i stanie się siłą napędową we wdrażaniu innowacyjnych rozwiązań. Potrzeba do tego zmiany podejścia: myślenia o sobie w kategorii „jesteśmy częścią biznesu”, a nie ...
-
Usługi fachowców w Polsce
... ale brakuje również budowlańców, dekarzy, stolarzy czy elektryków. Więcej szczegółów przedstawia raport opracowany przez Fixly.pl. Z badania zrealizowanego przez Fixly.pl wynika, ... kogoś do remontu kuchni. Firma, którą polecił mi znajomy nie była w stanie zagwarantować terminu, chociaż chodziło tylko o odświeżenie, nie żaden kapitalny remont. Nie ...
-
Jak rośnie polski sektor MŚP?
Liczba przedsiębiorstw w Polsce wzrasta, a wraz z nią przybywa nowych miejsc pracy. Jak wynika z najnowszej edycji opracowanego przez PARP „Raportu o stanie sektora MŚP w Polsce”, dziś w sektorze mamy już niemal 2,1 mln podmiotów, w których zatrudnienie znajduje prawie 10 mln osób. Ostatnie lata przyniosły ...
-
Ceny mieszkań II kw. 2019
... raport z rynku mieszkaniowego. Dowodzi on m.in., że podwyżki cen ofertowych mieszkań na razie wyhamowały. Jednocześnie ... zanotowały przeciętny wzrost na poziomie 3,5% kw/kw. Jeżeli jednak przyjrzeć się danym z poprzedniego miesiąca, to dostrzegalne stanie się, że kwoty podawane w ogłoszeniach sprzedaży mieszkań przestały piąć się w górę. Przy czym ...
-
Innowacyjność i AI. Tego potrzeba do budowy Customer Experience
... raport Salesforce wyraźnie nakreśla czynniki, które w relacjach z firmami mają dziś kluczowe znaczenie ... ? Branże rozwijają się w różnym tempie. Niektóre ze względu na mniej restrykcyjne regulacje i inne czynniki są w stanie szybciej dostosować się do zmieniających się oczekiwań klientów w zakresie budowania ich zaangażowania. Sektor technologiczny ...
-
Polska: wydarzenia tygodnia 30/2019
... wyprowadzenie ruchu tranzytowego z wielu miejscowości położonych blisko DK6, jednocześnie wpłynie na rozładowanie korków, szczególnie w okresie letnim. Zanim jednak to się stanie, polscy kierowcy muszą jeszcze podczas tych wakacji zmierzyć się z utrudnieniami na drodze. Autostrada A6 to jedna z najważniejszych krajowych dróg komunikacyjnych ...
-
Prywatne firmy 2019: plany, priorytety i oczekiwania
... dowodzi opracowany przez Deloitte raport „Globalne perspektywy firm prywatnych”, z którego wynika, że dziś ich liderzy są pewni swojej rynkowej pozycji, ... pewnością szefów prywatnych firm. Liderzy wierzą, że nawet w tak trudnych realiach są w stanie zarządzać firmami i gwarantować im dalszy rozwój. 49 proc. liderów planuje w ciągu najbliższych 12 ...
-
Rynek nieruchomości i kredytów II kw. 2019
... trzeba zwrócić uwagę na wysokość rat w sytuacji, gdy oprocentowanie będzie wyższe nawet o kilka punktów procentowych i odpowiedzieć na pytanie, czy będziemy w stanie obsługiwać takie zadłużenie. Dla naszego kredytu o wartości 300 tys. udzielonego na 25 lat, dzisiejsza rata przy oprocentowaniu 3,75% wyniosła by ...
-
Przechowywanie danych. Jak to się robi w MŚP?
... w nowy serwer zainwestowało 32% badanych. Spora część mniejszych i średnich organizacji (35%) zamierza w najbliższym czasie rozwijać swoją infrastrukturę. Pozostać przy obecnym stanie posiadania chce 59% badanych, a zmniejszyć liczbę serwerów planuje 6%. – Należy pamiętać o tym, że MŚP nie mają tak rozbudowanych działów IT, jak ...
-
Polska: wydarzenia tygodnia 35/2019
... . Jednym z najbardziej jaskrawych przykładów nieprzystosowania prawa do branży technologicznej jest sektor urządzeń wchodzących w skład internetu rzeczy. Ministerstwo Cyfryzacji opublikowało raport „IoT w polskiej gospodarce”, z którego wynika, że kilkadziesiąt ustaw blokuje rozwój tego segmentu gospodarki. Dużą przeszkodą są polskie przepisy ...
-
Perspektywy zatrudnienia IV kw. 2019
... od ponad 55 lat, aktualnie wśród 60 000 pracodawców w 44 krajach i jest jednym z najbardziej wiarygodnych badań rynku pracy na świecie. Raport dla IV kwartału 2019 r. został opracowany na podstawie wywiadów indywidualnych przeprowadzonych od 18 do 30 lipca 2019 r. W Polsce wyniki raportu ...
-
Ceny mieszkań IX 2019
... raport poświęcony bieżącej sytuacji cenowej na rynku mieszkaniowym. Z przedstawionych danych wynika, że względem maja br. ceny mieszkań ... z bardzo licznych roczników powojennych. Jednocześnie będzie coraz mniej osób młodych, które chcą kupić mieszkanie. Stanie się tak ponieważ w latach 90-tych rodziło się znacznie mniej dzieci niż w 80-tych. Już za 5 ...